Cómo utilizar ExpressVPN con Netflix y arreglarla si no funciona

1. Conéctate a un servidor ExpressVPN que funcione

La mayoría de las veces que ExpressVPN deja de funcionar con Netflix es porque las plataformas de streaming bloquean la dirección IP del servidor VPN.

Por ejemplo, ExpressVPN se conecta automáticamente a Nueva York cuando eliges el servidor de Estados Unidos. Se trata de una ubicación de servidor bastante popular y Netflix bloquea su dirección IP desde agosto de 2021.

Para eludir estos bloqueos en la dirección IP, conéctate a uno de los servidores de ExpressVPN que te mostramos a continuación. Probamos continuamente estos servidores para asegurarnos de que siguen funcionando con Netflix.

Catálogo de Netflix	Servidores de ExpressVPN
Australia	Sídney: 2
Canadá	Vancouver
Francia	Estrasburgo
Alemania	Fráncfort: 3
Japón	Yokohama
Reino Unido	Wembley
Estados Unidos	New Jersey

Una vez te hayas conectado a un servidor de ExpressVPN que funcione, actualiza el navegador si estás usando un ordenador o reinicia la aplicación de Netflix si usas un móvil.

2. Usa MediaStreamer

Si no consigues encontrar un servidor de ExpressVPN que funcione con Netflix Estados Unidos, usa MediaStreamer. Es el proxy Smart DNS de ExpressVPN y está incluido en tu suscripción a ExpressVPN sin coste adicional.

MediaStreamer elude los bloqueos geográficos de Netflix al sustituir la dirección DNS de tu ISP por un servidor DNS de ExpressVPN ubicado en Estados Unidos. De esta forma, Netflix no podrá detectarlo con tanta facilidad como sucede con una conexión de VPN normal.

Desde el último bloqueo de VPN de Netflix, hemos podido comprobar que MediaStreamer permite acceder a Netflix de forma más fiable que cualquier servidor de ExpressVPN normal.

De esta forma, a diferencia de una conexión de VPN, MediaStreamer no ocultará tu dirección IP ni cifrará el tráfico web.

MediaStreamer es independiente a la aplicación de ExpressVPN, por lo que puedes usarla en todos tus dispositivos, entre los que se incluyen aquellos no compatibles con aplicaciones de VPN, como Apple TV, Smart TV y consolas.

Por desgracia, MediaStreamer solo funciona con Netflix Estados Unidos, aunque, al tratarse del catálogo más popular, no creemos que importe demasiado.

3. Limpia la memoria caché y las cookies del navegador

 

Netflix almacena información temporal sobre tu ubicación cada vez que accedes al servicio. A estos archivos se los denomina cookies y caché.

Incluso aunque te conectes a un servidor VPN en un país distinto, Netflix utiliza estos datos para saber tu ubicación real. Si ambas ubicaciones no coinciden, te bloqueará el acceso a su contenido.

Al borrar estos archivos, Netflix solo puede calcular tu ubicación usando la dirección IP de tu servidor VPN, por lo que podrás reproducir el contenido de la región de Netflix elegida.

Si usas un navegador distinto, también puedes seguir estos mismos pasos. El proceso para eliminar las cookies y la memoria caché es bastante parecido en todos los navegadores populares.

4. Cambia al protocolo Lightway

Si no puedes ver Netflix con ExpressVPN, intenta cambiar el protocolo de la VPN. Cada protocolo usa métodos de ofuscación y cifrado diferentes, algunos de ellos mejores que otros a la hora de sortear los bloqueos de VPN de Netflix.

Te recomendamos que te conectes al protocolo Lightway (UDP). En nuestras pruebas vimos que este protocolo es más fiable a la hora de eludir bloqueos geográficos de Netflix que otros protocolos de ExpressVPN como OpenVPN y IKEv2.

Además, Lightway es el protocolo más rápido de ExpressVPN. Reproduce contenido en HD y 4K sin buffering ni retraso.

Algunos servidores de ExpressVPN también son compatibles con L2TP/IPSec y PPTP, pero estos protocolos no son seguros. No los recomendamos para ninguna actividad no relacionada con streaming. Sin embargo, si solo quieres restaurar el acceso a Netflix, te ofrecemos otras opciones para que lo intentes.

5. Contacta con el equipo de atención al cliente de ExpressVPN

Si ninguno de estos métodos funciona, ponte en contacto con atención al cliente de ExpressVPN.

El equipo de atención al cliente de ExpressVPN te facilitará una lista actualizada de los servidores que pueden desbloquear Netflix.

En el siguiente vídeo, puedes ver cómo nos pusimos en contacto con el equipo de atención al cliente de ExpressVPN cuando se bloqueó el acceso a Netflix Estados Unidos a nuestro servidor. Nos dijeron que nos conectáramos al servidor de Atlanta, que funcionó de inmediato.

Por nuestra experiencia, la atención al cliente de ExpressVPN es la mejor del mercado. No solo te recomiendan un servidor que funciona sino que también revisan si tienes problemas en tu conexión a Internet, si tu VPN se desconecta una y otra vez.

Los agentes de atención al cliente de ExpressVPN están disponibles las 24 horas del día mediante el chat en tiempo real y correo electrónico. Contactes a la hora que contactes, un agente puede ayudarte a recuperar el acceso a Netflix.

Netflix detecta y bloquea las VPN en cada dispositivo. La mejor forma de arreglar ExpressVPN con Netflix varía en función del dispositivo que uses.

Así puedes arreglar ExpressVPN con Netflix en la mayoría de dispositivos de streaming populares:

Amazon Fire TV

Netflix puede identificar y bloquear todas las VPN, incluida ExpressVPN, de forma más efectiva en Fire TV Stick que en cualquier otro dispositivo.

En nuestras pruebas, vimos que solo el 50 % de los servidores de ExpressVPN que funcionaban en un navegador web también lo hacían en Fire TV. Al usar un servidor incompatible, nos apareció este mensaje de error tvq-pb-101 (1.10.5059):

Para solucionar los errores de ExpressVPN con Netflix en Fire TV Stick, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de ExpressVPN y pregunta por un servidor que funcione. Los agentes de ayuda tendrán acceso a una lista actualizada de servidores optimizada para el streaming en Fire TV Stick.

Después, conéctate al servidor recomendado y limpia los archivos en la memoria caché de Netflix. Para hacerlo en Fire TV, abre Configuración. Haz clic en Aplicaciones y después en Gestionar las aplicaciones instaladas. Desliza y selecciona Netflix. Haz clic en Borrar caché y, a continuación, en Borrar datos.

Smart TV, consolas y Apple TV

Si ExpressVPN deja de funcionar con Netflix en tu Smart TV, consola o Apple TV, significa que hay un problema con MediaStreamer.

En la mayoría de los casos, esto ocurre porque la dirección IP que registraste en la web de ExpressVPN está desactualizada. Tendrás que volver a registrar tu dirección IP cada vez que el ISP la cambie, algo que suele suceder cada dos semanas.

Para solucionarlo, asegúrate de que no tienes ningún servidor VPN conectado e inicia sesión en la web de ExpressVPN. Haz clic en Mi cuenta. En la parte de la izquierda, selecciona Configuración de DNS. A continuación, haz clic en Registrar mi dirección IP y activa Registrar automáticamente mi dirección IP.

Los pasos que te hemos presentado arriba deberían permitir que ExpressVPN funcione con Netflix en tu Smart TV, consola o Apple TV.

Si no es así, prueba a desactivar IPv6 en tu router. Asegúrate también de que tu dispositivo de streaming esté conectado directamente a tu router de Internet principal y no a un repetidor Wi-Fi. Esto antes sí permitía solucionar cualquier problema con MediaStreamer.

iPhone y Android

En dispositivos móviles, ExpressVPN no puede obligar al dispositivo a usar sus servidores DNS. Por ello, Netflix puede comprobar si la dirección IP de tu servidor VPN coincide con la de tu servidor DNS.

Por tanto, es más difícil acceder a catálogos de Netflix bloqueados geográficamente en iPhone y Android que en Windows y Mac. Si ExpressVPN deja de funcionar con Netflix en estos dispositivos, solo podrás ver el contenido original de Netflix.

Para sortear este bloqueo, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de ExpressVPN y pregúntales por un servidor que funcione en móviles. Después, conéctate a dicho servidor y reinicia el dispositivo para limpiar la memoria caché. Una vez hecho eso, podrás reproducir Netflix.

Windows y macOS

Si ExpressVPN deja de funcionar con Netflix en ordenadores, es probable que te aparezca el error de proxy de Netflix m7111-5059.

Eso sí, desbloquear Netflix en el navegador de un ordenador es más fácil que en cualquier otro dispositivo. Por tanto, los pasos para solucionar estos errores son también más sencillos y no tendrás que hacerlo tan a menudo.

Para arreglar ExpressVPN si no funciona con Netflix en Windows y Mac, basta con conectarte a un servidor que funcione. Después, recarga la página.

Si esto no soluciona el problema, cambia al protocolo Lightway y borra la memoria caché del navegador.

Hemos probado 56 servicios de VPN con Netflix. Según nuestros resultados, ExpressVPN es una VPN excelente para Netflix y la mejor VPN para streaming.

La VPN desbloquea Netflix en 10 países, incluidos Estados Unidos y Japón. La VPN es extremadamente rápida en conexiones internacionales y puedes instalarla en una amplia variedad de dispositivos.

En el siguiente apartado, te explicamos por qué ExpressVPN es una opción ideal para Netflix.

Reproduce de manera fiable 10 catálogos de Netflix

Desde que Netflix prohibió las VPN en agosto de 2021, según nuestras pruebas, ExpressVPN funciona con Netflix con más frecuencia que cualquier otro servicio de VPN.

Aunque hay que matizar que no el 100 % de las veces. Si ExpressVPN no te funciona con Netflix, consulta las alternativas que te presentamos al principio.

Dicho esto, algunas VPN funcionan hasta con más catálogos de Netflix que ExpressVPN. Nuestras pruebas permitieron ver que PrivateVPN reproduce 14 catálogos y que Windscribe puede acceder a 32.

Aunque puesto que ExpressVPN funciona con Netflix Canadá, Estados Unidos, Reino Unido y Japón, podrás tener acceso a prácticamente todos los títulos que quieras.

Altas velocidades para streaming en HD

ExpressVPN es una de las VPN más rápidas y es nuestra principal recomendación para reproducir Netflix. Una VPN necesita alcanzar velocidades altas para poder reproducir contenido de Netflix en HD sin buffering ni retraso.

Hemos calculado nuestra velocidad de descarga media con y sin ExpressVPN. Los resultados superaron los requisitos de velocidad necesarios para reproducir en HD y 4K.

Al conectarnos a servidores en Estados Unidos desde Reino Unido con nuestra conexión de 100 Mbps, registramos una velocidad de descarga rápida de 79 Mbps. Asimismo, también alcanzamos una velocidad de 73 Mbps en Japón y 88 Mbps en Alemania.

Puedes comprobar los resultados de las pruebas de velocidad de ExpressVPN en la siguiente tabla:

Ubicación del servidor	Velocidad de descarga (Mbps)	Calidad de la transmisión
Velocidad inicial (Reino Unido)	100	4K/Ultra HD (UHD)
Reino Unido	87	4K/Ultra HD (UHD)
Alemania	88	4K/Ultra HD (UHD)
Estados Unidos	79	4K/Ultra HD (UHD)
Japón	73	4K/Ultra HD (UHD)
Australia	69	4K/Ultra HD (UHD)

Obtuvimos resultados similares en nuestra herramienta de pruebas de velocidad automáticas. Al conectarnos a Tokio desde Nueva York, las velocidades de ExpressVPN fueron más rápidas de manera uniforme que otras de las mejores VPN para Netflix, como Surfshark y Windscribe. Puedes echar un vistazo a los resultados en la tabla de abajo.

Compatible con todos los dispositivos de streaming

Puedes instalar ExpressVPN y usarla con Netflix en todos los dispositivos.

El servicio de VPN cuenta con aplicaciones para Windows, macOS, iOS y Android. Dispone también de una extensión para Chrome y Firefox.

Además, ExpressVPN funciona también en tu TV. Hay una aplicación fácil de usar para Amazon Fire TV Stick y Android TV. Todas las aplicaciones vienen con el rápido protocolo Lightway y el sistema de cifrado AES-256.

Si usas una Smart TV o consola, puedes configurar el servicio de Smart DNS de MediaStreamer. No es una VPN como tal, por lo que no cifrará tu tráfico ni protegerá tu privacidad.

Sin embargo, MediaStreamer es suficiente para cambiar las regiones de Netflix sin usar una VPN completa. La mayoría de VPN, incluidas Surfshark y CyberGhost, no ofrecen un proxy Smart DNS que funcione con Netflix.

Además, también puedes instalar ExpressVPN en tu router y proteger así todos tus dispositivos con una VPN completa, incluida tu televisión.

Red de servidores amplia

Una red de servidores amplia te permite cambiar los servidores con facilidad y conseguir una nueva dirección IP si Netflix te bloquea la anterior.

Como hemos explicado en esta guía, se trata de una de las formas más efectivas de arreglar ExpressVPN si no funciona con Netflix.

La red de servidores de ExpressVPN es una de las más amplias que hemos visto. Tienes 3000 servidores para elegir repartidos por 94 países y 160 ciudades, incluidos 23 solo en Estados Unidos.

Este es el número de servidores de ExpressVPN en cada región de Netflix más popular:

País	Número de ubicaciones de servidores
Australia	5
Canadá	4
Alemania	4
India	3
Japón	3
Reino Unido	4
Estados Unidos	23

Otro de los beneficios de tener una red de servidores amplia es que es menos probable que sufras pérdidas de velocidad y baja calidad de streaming por congestión del servidor. En cambio, los usuarios están repartidos por un abanico de servidores más amplio y las velocidades siguen siendo rápidas.

Eso sí, la aplicación de ExpressVPN no muestra información sobre la carga del servidor. Otras VPN para Netflix de primer nivel, como Proton VPN, te permiten comprobar la carga del servidor dentro de la aplicación. Una vez sepas lo congestionado que está el servidor, podrás conectarte a uno que sea más probable que funcione con Netflix y que ofrezca velocidades más altas.