Aclaración: Top10VPN es editorialmente independiente. Podemos ganar comisiones si compras una VPN a través de enlaces en nuestro sitio.

Cómo utilizar ExpressVPN con Netflix y arreglarla si no funciona


Simon Migliano es un experto en VPN reconocido a nivel mundial. Ha probado cientos de VPN y sus investigaciones han sido publicadas en la BBC, The New York Times y un largo etcétera.

Nuestro veredicto

La forma más fácil de usar ExpressVPN con Netflix es conectándote a la ubicación de servidor de New Jersey, que te dará una dirección IP de Estados Unidos que Netflix no bloquea.

Una representación ilustrada de un usuario utilizando ExpressVPN para sortear el mensaje de error de VPN de Netflix

Actualización de diciembre de 2022: A veces, ExpressVPN no funciona con los catálogos de Netflix Canadá, India y Japón.

PrivateVPN es la mejor VPN para streaming en estas regiones. Pruébala durante 30 días sin ningún compromiso.

Si usas ExpressVPN con Netflix, puedes cambiar tu dirección IP y reproducir 10 catálogos de cualquier región del mundo.

La VPN también incluye una garantía de reembolso que no require ninguna justificación, lo que significa que puedes probar ExpressVPN sin ningún compromiso durante un máximo de 30 días.

Si la región de Netflix a la que quieres acceder no aparece en la lista anterior, tendrás que usar un servicio de VPN para Netflix distinto.

De todas maneras, ExpressVPN puede desbloquear Netflix Estados Unidos y tiene servidores en Latino América, incluyendo México y Argentina, y España.

En esta guía te explicamos con detalle cómo usar ExpressVPN con Netflix. Además, te mostramos cómo puedes personalizar la VPN para sacar el máximo partido a las velocidades de streaming y el acceso a Netflix.

También te presentamos algunas soluciones si ExpressVPN deja de funcionar con Netflix y algunos consejos para arreglar el acceso a Netflix de ExpressVPN en dispositivos concretos.

Estadísticas de ExpressVPN con Netflix:

  1. Clasificación de VPN para Netflix: 1.º de 56 VPN probadas
  2. Regiones de Netflix desbloqueadas: 10
  3. ¿Funciona con Netflix Estados Unidos?
  4. Mejores servidores para Netflix: Nueva Jersey (Estados Unidos), Vancouver (Canadá), Yokohama (Japón), Estrasburgo (Francia) y Fráncfort (3) (Alemania)

Cómo ver Netflix con ExpressVPN

A continuación te presentamos cuatro pasos sencillos para ver Netflix con ExpressVPN:

  1. Regístrate en ExpressVPN.
  2. Descarga la aplicación en tu dispositivo. ExpressVPN dispone de aplicaciones en todas las plataformas populares, como Windows, macOS, iOS, Android y Fire TV. En consolas, Apple TV y Smart TV, usa el Smart DNS de ExpressVPN.
  3. Conéctate a un servidor del país del catálogo de Netflix al que quieras acceder. Por ejemplo, si quieres reproducir Netflix Japón, conéctate a un servidor de ExpressVPN en Japón.
  4. Abre la aplicación o sitio web de Netflix. Ya deberías poder ver el catálogo de Netflix de esa región.

Si te aparece un mensaje de error o solo puedes ver los originales de Netflix, es que ExpressVPN no funciona con Netflix. Echa un vistazo a nuestras alternativas para solucionarlo.

También puedes ver el vídeo que dejamos a continuación para saber cómo usar ExpressVPN con Netflix. En nuestro caso, al conectarnos a la ubicación de servidor en San Francisco, pudimos ver New Girl, una serie exclusiva del catálogo estadounidense de Netflix.

Cómo arreglar ExpressVPN si no funciona con Netflix

1. Conéctate a un servidor ExpressVPN que funcione

Probabilidad de éxito: muy alta
Dificultad: fácil
Tiempo: 1 minuto

Así puedes cambiar la ubicación del servidor en la aplicación de ExpressVPN:

  1. Abre la aplicación de ExpressVPN y pulsa el botón Ubicación.
  2. Busca uno de los servidores que aparecen en la siguiente tabla, por ejemplo, New Jersey.
  3. Selecciona la ubicación del servidor. Te habrás conectado a un servidor de ExpressVPN que funciona con Netflix.

La mayoría de las veces que ExpressVPN deja de funcionar con Netflix es porque las plataformas de streaming bloquean la dirección IP del servidor VPN.

Por ejemplo, ExpressVPN se conecta automáticamente a Nueva York cuando eliges el servidor de Estados Unidos. Se trata de una ubicación de servidor bastante popular y Netflix bloquea su dirección IP desde agosto de 2021.

Para eludir estos bloqueos en la dirección IP, conéctate a uno de los servidores de ExpressVPN que te mostramos a continuación. Probamos continuamente estos servidores para asegurarnos de que siguen funcionando con Netflix.

Catálogo de Netflix Servidores de ExpressVPN
Australia Sídney: 2
Canadá Vancouver
Francia Estrasburgo
Alemania Fráncfort: 3
Japón Yokohama
Reino Unido Wembley
Estados Unidos New Jersey

Una vez te hayas conectado a un servidor de ExpressVPN que funcione, actualiza el navegador si estás usando un ordenador o reinicia la aplicación de Netflix si usas un móvil.

2. Usa MediaStreamer

Probabilidad de éxito: alta
Dificultad: difícil
Tiempo: 20 minutos

Cómo utilizar MediaStreamer de ExpressVPN:

  1. Asegúrate de que no te has conectado a un servidor VPN. Inicia sesión en la página web de ExpressVPN.
  2. Haz clic en Configuración de DNS en la parte izquierda. Selecciona Registrar mi dirección IP y asegúrate de que Registrar mi dirección IP automáticamente esté activado.
  3. Cambia la dirección DNS de tu dispositivo por la dirección DNS de MediaStreamer. Desde ese momento podrás acceder a Netflix Estados Unidos.

Si no consigues encontrar un servidor de ExpressVPN que funcione con Netflix Estados Unidos, usa MediaStreamer. Es el proxy Smart DNS de ExpressVPN y está incluido en tu suscripción a ExpressVPN sin coste adicional.

MediaStreamer elude los bloqueos geográficos de Netflix al sustituir la dirección DNS de tu ISP por un servidor DNS de ExpressVPN ubicado en Estados Unidos. De esta forma, Netflix no podrá detectarlo con tanta facilidad como sucede con una conexión de VPN normal.

Desde el último bloqueo de VPN de Netflix, hemos podido comprobar que MediaStreamer permite acceder a Netflix de forma más fiable que cualquier servidor de ExpressVPN normal.

De esta forma, a diferencia de una conexión de VPN, MediaStreamer no ocultará tu dirección IP ni cifrará el tráfico web.

Captura de pantalla de la función de MediaStreamer de ExpressVPN

MediaStreamer funcionó con Netflix Estados Unidos con más frecuencia que cualquier otro servidor VPN.

MediaStreamer es independiente a la aplicación de ExpressVPN, por lo que puedes usarla en todos tus dispositivos, entre los que se incluyen aquellos no compatibles con aplicaciones de VPN, como Apple TV, Smart TV y consolas.

Por desgracia, MediaStreamer solo funciona con Netflix Estados Unidos, aunque, al tratarse del catálogo más popular, no creemos que importe demasiado.

3. Limpia la memoria caché y las cookies del navegador

Probabilidad de éxito: media
Dificultad: media
Tiempo: 5 minutos

 

Cómo borrar cookies y la memoria caché en Google Chrome:

  1. Abre Google Chrome y haz clic en el icono de los tres puntos que aparece en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona Más herramientas > Borrar datos de navegación y, en el menú desplegable Tiempo, elige Desde siempre.
  3. Marca Historial de navegación, Cookies y otros datos de sitios y Archivos e imágenes almacenados en caché. Después, haz clic en Borrar datos.
  4. Reinicia Google Chrome y ve a Netflix.

Netflix almacena información temporal sobre tu ubicación cada vez que accedes al servicio. A estos archivos se los denomina cookies y caché.

Incluso aunque te conectes a un servidor VPN en un país distinto, Netflix utiliza estos datos para saber tu ubicación real. Si ambas ubicaciones no coinciden, te bloqueará el acceso a su contenido.

Al borrar estos archivos, Netflix solo puede calcular tu ubicación usando la dirección IP de tu servidor VPN, por lo que podrás reproducir el contenido de la región de Netflix elegida.

Si usas un navegador distinto, también puedes seguir estos mismos pasos. El proceso para eliminar las cookies y la memoria caché es bastante parecido en todos los navegadores populares.

Cómo borrar cookies y los archivos en la memoria caché en Google Chrome

Borrado de las cookies y los archivos en la memoria caché en Google Chrome.

Aviso: Este método solo funciona en ordenadores. En el caso de Android, tendrás que limpiar las cookies y los archivos en la memoria de caché de Netflix desde el menú de ajustes. En el iPhone, tendrás que reiniciar el dispositivo.

4. Cambia al protocolo Lightway

Probabilidad de éxito: baja
Dificultad: fácil
Tiempo: 1 minuto

Puedes cambiar el protocolo de VPN en la aplicación de ExpressVPN así:

  1. En un ordenador, haz clic en el menú de tres barras de la parte superior izquierda. En un móvil, toca en Opciones en la parte inferior derecha.
  2. En un ordenador, haz clic en Protocolo y selecciona Lightway (UDP). En un móvil, pulsa en Ajustes > Protocolo de VPN > Lightway (UDP).

Si no puedes ver Netflix con ExpressVPN, intenta cambiar el protocolo de la VPN. Cada protocolo usa métodos de ofuscación y cifrado diferentes, algunos de ellos mejores que otros a la hora de sortear los bloqueos de VPN de Netflix.

Te recomendamos que te conectes al protocolo Lightway (UDP). En nuestras pruebas vimos que este protocolo es más fiable a la hora de eludir bloqueos geográficos de Netflix que otros protocolos de ExpressVPN como OpenVPN y IKEv2.

Además, Lightway es el protocolo más rápido de ExpressVPN. Reproduce contenido en HD y 4K sin buffering ni retraso.

{%ALT_TEXT%}

Lightway funciona con Netflix más a menudo que OpenVPN y IKEv2.

Algunos servidores de ExpressVPN también son compatibles con L2TP/IPSec y PPTP, pero estos protocolos no son seguros. No los recomendamos para ninguna actividad no relacionada con streaming. Sin embargo, si solo quieres restaurar el acceso a Netflix, te ofrecemos otras opciones para que lo intentes.

5. Contacta con el equipo de atención al cliente de ExpressVPN

Probabilidad de éxito: media
Dificultad: fácil
Tiempo: 5 minutos

Cómo contactar con el equipo de atención al cliente de ExpressVPN:

  1. Ve a la página web de ExpressVPN. Haz clic en «Need help? Chat with us!» de la parte inferior derecha de la pantalla.
  2. Escribe tu pregunta. Se te pedirá que introduzcas el correo electrónico asociado a tu cuenta.
  3. Un agente responderá a tu consulta en unos minutos.

Si ninguno de estos métodos funciona, ponte en contacto con atención al cliente de ExpressVPN.

El equipo de atención al cliente de ExpressVPN te facilitará una lista actualizada de los servidores que pueden desbloquear Netflix.

En el siguiente vídeo, puedes ver cómo nos pusimos en contacto con el equipo de atención al cliente de ExpressVPN cuando se bloqueó el acceso a Netflix Estados Unidos a nuestro servidor. Nos dijeron que nos conectáramos al servidor de Atlanta, que funcionó de inmediato.

Por nuestra experiencia, la atención al cliente de ExpressVPN es la mejor del mercado. No solo te recomiendan un servidor que funciona sino que también revisan si tienes problemas en tu conexión a Internet, si tu VPN se desconecta una y otra vez.

Los agentes de atención al cliente de ExpressVPN están disponibles las 24 horas del día mediante el chat en tiempo real y correo electrónico. Contactes a la hora que contactes, un agente puede ayudarte a recuperar el acceso a Netflix.

ExpressVPN no funciona con Netflix (problemas del dispositivo)

Netflix detecta y bloquea las VPN en cada dispositivo. La mejor forma de arreglar ExpressVPN con Netflix varía en función del dispositivo que uses.

Así puedes arreglar ExpressVPN con Netflix en la mayoría de dispositivos de streaming populares:

Amazon Fire TV

Netflix puede identificar y bloquear todas las VPN, incluida ExpressVPN, de forma más efectiva en Fire TV Stick que en cualquier otro dispositivo.

En nuestras pruebas, vimos que solo el 50 % de los servidores de ExpressVPN que funcionaban en un navegador web también lo hacían en Fire TV. Al usar un servidor incompatible, nos apareció este mensaje de error tvq-pb-101 (1.10.5059):

Código de error de Netflix sobre la VPN en Fire TV

Es menos probable que una VPN funcione con Netflix en Fire TV.

Para solucionar los errores de ExpressVPN con Netflix en Fire TV Stick, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de ExpressVPN y pregunta por un servidor que funcione. Los agentes de ayuda tendrán acceso a una lista actualizada de servidores optimizada para el streaming en Fire TV Stick.

Después, conéctate al servidor recomendado y limpia los archivos en la memoria caché de Netflix. Para hacerlo en Fire TV, abre Configuración. Haz clic en Aplicaciones y después en Gestionar las aplicaciones instaladas. Desliza y selecciona Netflix. Haz clic en Borrar caché y, a continuación, en Borrar datos.

Smart TV, consolas y Apple TV

Si ExpressVPN deja de funcionar con Netflix en tu Smart TV, consola o Apple TV, significa que hay un problema con MediaStreamer.

En la mayoría de los casos, esto ocurre porque la dirección IP que registraste en la web de ExpressVPN está desactualizada. Tendrás que volver a registrar tu dirección IP cada vez que el ISP la cambie, algo que suele suceder cada dos semanas.

Para solucionarlo, asegúrate de que no tienes ningún servidor VPN conectado e inicia sesión en la web de ExpressVPN. Haz clic en Mi cuenta. En la parte de la izquierda, selecciona Configuración de DNS. A continuación, haz clic en Registrar mi dirección IP y activa Registrar automáticamente mi dirección IP.

Captura de pantalla actualizando la dirección IP con la función MediaStreamer de ExpressVPN.

Captura de pantalla actualizando la dirección IP con la función MediaStreamer de ExpressVPN.

Los pasos que te hemos presentado arriba deberían permitir que ExpressVPN funcione con Netflix en tu Smart TV, consola o Apple TV.

Si no es así, prueba a desactivar IPv6 en tu router. Asegúrate también de que tu dispositivo de streaming esté conectado directamente a tu router de Internet principal y no a un repetidor Wi-Fi. Esto antes sí permitía solucionar cualquier problema con MediaStreamer.

iPhone y Android

En dispositivos móviles, ExpressVPN no puede obligar al dispositivo a usar sus servidores DNS. Por ello, Netflix puede comprobar si la dirección IP de tu servidor VPN coincide con la de tu servidor DNS.

Por tanto, es más difícil acceder a catálogos de Netflix bloqueados geográficamente en iPhone y Android que en Windows y Mac. Si ExpressVPN deja de funcionar con Netflix en estos dispositivos, solo podrás ver el contenido original de Netflix.

Captura de pantalla de Netflix con ExpressVPN

Netflix solo te enseñará contenido original si detecta una VPN en iOS o Android.

Para sortear este bloqueo, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de ExpressVPN y pregúntales por un servidor que funcione en móviles. Después, conéctate a dicho servidor y reinicia el dispositivo para limpiar la memoria caché. Una vez hecho eso, podrás reproducir Netflix.

Windows y macOS

Si ExpressVPN deja de funcionar con Netflix en ordenadores, es probable que te aparezca el error de proxy de Netflix m7111-5059.

Captura de pantalla de la imagen que Netflix muestra cuando detecta una VPN o servicio proxy.

Mensaje de error de streaming «Sentimos la interrupción» de Netflix.

Eso sí, desbloquear Netflix en el navegador de un ordenador es más fácil que en cualquier otro dispositivo. Por tanto, los pasos para solucionar estos errores son también más sencillos y no tendrás que hacerlo tan a menudo.

Para arreglar ExpressVPN si no funciona con Netflix en Windows y Mac, basta con conectarte a un servidor que funcione. Después, recarga la página.

Si esto no soluciona el problema, cambia al protocolo Lightway y borra la memoria caché del navegador.

¿ExpressVPN es buena para Netflix?

Hemos probado 56 servicios de VPN con Netflix. Según nuestros resultados, ExpressVPN es una VPN excelente para Netflix y la mejor VPN para streaming.

La VPN desbloquea Netflix en 10 países, incluidos Estados Unidos y Japón. La VPN es extremadamente rápida en conexiones internacionales y puedes instalarla en una amplia variedad de dispositivos.

En el siguiente apartado, te explicamos por qué ExpressVPN es una opción ideal para Netflix.

Reproduce de manera fiable 10 catálogos de Netflix

Desde que Netflix prohibió las VPN en agosto de 2021, según nuestras pruebas, ExpressVPN funciona con Netflix con más frecuencia que cualquier otro servicio de VPN.

Aunque hay que matizar que no el 100 % de las veces. Si ExpressVPN no te funciona con Netflix, consulta las alternativas que te presentamos al principio.

Aquí tienes una lista completa de los catálogos de Netflix que desbloquea ExpressVPN:

  • Australia
  • Brasil
  • Canadá
  • Francia
  • Alemania
  • Italia
  • Japón
  • Países Bajos
  • Reino Unido
  • Estados Unidos
Captura de pantalla de ExpressVPN con Netflix

ExpressVPN funciona en 10 regiones de Netflix, incluyendo Australia.

Dicho esto, algunas VPN funcionan hasta con más catálogos de Netflix que ExpressVPN. Nuestras pruebas permitieron ver que PrivateVPN reproduce 14 catálogos y que Windscribe puede acceder a 32.

Aunque puesto que ExpressVPN funciona con Netflix Canadá, Estados Unidos, Reino Unido y Japón, podrás tener acceso a prácticamente todos los títulos que quieras.

Altas velocidades para streaming en HD

ExpressVPN es una de las VPN más rápidas y es nuestra principal recomendación para reproducir Netflix. Una VPN necesita alcanzar velocidades altas para poder reproducir contenido de Netflix en HD sin buffering ni retraso.

Estas son las velocidades de descarga que requiere Netflix:

  • 3 Mbps para calidad de definición estándar (SD)
  • 5 Mbps para calidad de alta definición (HD)
  • 25 Mbps para calidad Ultra HD (4K)

Hemos calculado nuestra velocidad de descarga media con y sin ExpressVPN. Los resultados superaron los requisitos de velocidad necesarios para reproducir en HD y 4K.

Al conectarnos a servidores en Estados Unidos desde Reino Unido con nuestra conexión de 100 Mbps, registramos una velocidad de descarga rápida de 79 Mbps. Asimismo, también alcanzamos una velocidad de 73 Mbps en Japón y 88 Mbps en Alemania.

Puedes comprobar los resultados de las pruebas de velocidad de ExpressVPN en la siguiente tabla:

Ubicación del servidor
Velocidad de descarga (Mbps)
Calidad de la transmisión
Velocidad inicial (Reino Unido)
100
4K/Ultra HD (UHD)
Reino Unido
87
4K/Ultra HD (UHD)
Alemania
88
4K/Ultra HD (UHD)
Estados Unidos
79
4K/Ultra HD (UHD)
Japón
73
4K/Ultra HD (UHD)
Australia
69
4K/Ultra HD (UHD)

Obtuvimos resultados similares en nuestra herramienta de pruebas de velocidad automáticas. Al conectarnos a Tokio desde Nueva York, las velocidades de ExpressVPN fueron más rápidas de manera uniforme que otras de las mejores VPN para Netflix, como Surfshark y Windscribe. Puedes echar un vistazo a los resultados en la tabla de abajo.

Provider speed comparison chart

CONSEJO PROFESIONAL: ExpressVPN dispone de su propia herramienta de prueba de velocidad para ayudarte a encontrar los servidores más rápidos para streaming. Para usarla, pulsa en el menú de las tres rayas (≡) y haz clic en Test de velocidad. Después ve a Ejecutar test y espera a que termine. Por último, conéctate al servidor más rápido de la región de Netflix que quieras.

Compatible con todos los dispositivos de streaming

Puedes instalar ExpressVPN y usarla con Netflix en todos los dispositivos.

El servicio de VPN cuenta con aplicaciones para Windows, macOS, iOS y Android. Dispone también de una extensión para Chrome y Firefox.

Además, ExpressVPN funciona también en tu TV. Hay una aplicación fácil de usar para Amazon Fire TV Stick y Android TV. Todas las aplicaciones vienen con el rápido protocolo Lightway y el sistema de cifrado AES-256.

Captura de pantalla de ExpressVPN con Netflix

ExpressVPN desbloquea Netflix en todos los dispositivos, incluyendo iOS.

Si usas una Smart TV o consola, puedes configurar el servicio de Smart DNS de MediaStreamer. No es una VPN como tal, por lo que no cifrará tu tráfico ni protegerá tu privacidad.

Sin embargo, MediaStreamer es suficiente para cambiar las regiones de Netflix sin usar una VPN completa. La mayoría de VPN, incluidas Surfshark y CyberGhost, no ofrecen un proxy Smart DNS que funcione con Netflix.

Además, también puedes instalar ExpressVPN en tu router y proteger así todos tus dispositivos con una VPN completa, incluida tu televisión.

Red de servidores amplia

Una red de servidores amplia te permite cambiar los servidores con facilidad y conseguir una nueva dirección IP si Netflix te bloquea la anterior.

Como hemos explicado en esta guía, se trata de una de las formas más efectivas de arreglar ExpressVPN si no funciona con Netflix.

La red de servidores de ExpressVPN es una de las más amplias que hemos visto. Tienes 3000 servidores para elegir repartidos por 94 países y 160 ciudades, incluidos 23 solo en Estados Unidos.

Este es el número de servidores de ExpressVPN en cada región de Netflix más popular:

País Número de ubicaciones de servidores
Australia 5
Canadá 4
Alemania 4
India 3
Japón 3
Reino Unido 4
Estados Unidos 23

Otro de los beneficios de tener una red de servidores amplia es que es menos probable que sufras pérdidas de velocidad y baja calidad de streaming por congestión del servidor. En cambio, los usuarios están repartidos por un abanico de servidores más amplio y las velocidades siguen siendo rápidas.

Eso sí, la aplicación de ExpressVPN no muestra información sobre la carga del servidor. Otras VPN para Netflix de primer nivel, como Proton VPN, te permiten comprobar la carga del servidor dentro de la aplicación. Una vez sepas lo congestionado que está el servidor, podrás conectarte a uno que sea más probable que funcione con Netflix y que ofrezca velocidades más altas.

Estudio adicional de Luke Williams