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Política de privacidad y registros
Empresa hermética que registra datos
Thunder VPN es propiedad del desarrollador de aplicaciones Signal Lab. También están detrás de Secure VPN, otra popular aplicación gratuita.
Signal Lab no tiene actualmente un sitio web de la empresa, pero sí sitios para sus aplicaciones. En ninguna de ellas se proporciona mucha información.
La única referencia a sí misma como empresa es un enlace a una dirección de Gmail (poco profesional).
La estructura empresarial detrás de Thunder VPN es un misterio.
Su domicilio social aparece registrado en una dirección de Arkansas, EE. UU. (pero el código postal es realmente de California).
De todas formas, esta dirección es solo para procesos de pago. En nuestra investigación independiente descubrimos que Thunder VPN son, de hecho, «desarrolladores independientes de Hong Kong».
Sin embargo, actualmente no hay ninguna empresa llamada Signal Lab que esté registrada en Hong Kong.
Es importante conocer dónde está constituida la empresa de VPN, puesto que están obligados a seguir las leyes del país o región correspondiente.
Esta falta de transparencia es motivo de preocupación. Cuando usamos una VPN, confiamos en que protegerá nuestros datos y nuestra privacidad, porque le entregamos nuestros datos. No saber quién está detrás de la empresa debería hacerte replantear registrarte.
Política de registro
Thunder VPN afirma tener una «política estricta de cero registros» en su ficha de Google Play Store, y lo reitera en sus preguntas frecuentes. Una política de cero registros implica no almacenar los detalles de la actividad online de los usuarios, incluidas sus direcciones IP.
Pero Thunder VPN no es una VPN de cero registros. Su política de privacidad se puede consultar de hecho en sus condiciones de uso, que solo tiene 272 palabras.
Es muy poco para una política de privacidad, pero demuestra que Thunder VPN registra muchos más datos personales de los que cualquier usuario de VPN debería aceptar.
Thunder VPN recopila:
- Proveedor de servicios de internet (ISP)
- Versión del sistema operativo del dispositivo
- Fabricante y modelo del dispositivo
- Idioma del dispositivo
- Identificador de la aplicación
- Versión de la aplicación
- Horas a las que se conecta al servicio
- Cantidad total de datos transferidos al día
Y, por si fuera poco, terminan la lista con un «etc.»
Este enfoque ambiguo y opaco de la recopilación de datos personales e información privada es inaceptable.
En la política de privacidad se puede leer que: «Almacenamos esta información para poder ofrecerle la mejor experiencia de red posible». Es algo que vemos a menudo como justificación en los servicios de VPN, y es una vergüenza que lo usen como excusa para registrar datos de forma ilegítima.
Esta política, de hecho, ha mejorado. Thunder VPN solía recopilar la dirección IP de origen y la elección de servidores, pero ahora ya no lo incluye en su política de privacidad. Es un paso en la buena dirección.
De todos modos, no hay ninguna excusa para registrar tal cantidad de datos. No se ofrecen detalles sobre políticas de eliminación, metadatos, período de retención ni nada por el estilo.
Cuando pedimos una explicación a ThunderVPN nos dijeron que «la conservan durante un mes para análisis». Esto contradice directamente sus afirmaciones de marketing y su garantía previa.
En pocas palabras, Thunder VPN registra tus datos y no es una buena elección para usuarios que valoran su privacidad.
Como la mayoría de los proveedores de VPN que recopilan datos, Thunder VPN afirma hacerlo en pro de un «mejor servicio», pero recomendamos usar un servicio de VPN que no registre nuestra actividad.
Seguridad y funciones extras
Cifrado SSL y sin Kill Switch
| Protocolos | Disponible en Thunder VPN |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | No |
| OpenVPN (TCP/UDP) | No |
| SSL VPN | Sí |
| WireGuard | No |
| Cifrado | Disponible en Thunder VPN |
|---|---|
| AES-128 | No |
| AES-192 | No |
| AES-256 | No |
| Blowfish | No |
| ChaCha20 | No |
| Desconocido | Sí |
| Seguridad | Disponible en Thunder VPN |
|---|---|
| Bloqueo de fugas de DNS | No |
| DNS de origen | No |
| Bloqueo de fugas de IPv6 | No |
| Compatible con puerto TCP 443 | No |
| Kill Switch de VPN | No |
| Bloqueo de fugas de WebRTC | No |
| Funciones avanzadas | Disponible en Thunder VPN |
|---|---|
| Bloqueador de anuncios | No |
| IP dedicada | No |
| Double VPN | No |
| Smart DNS | No |
| Dirección IP estática | No |
| SOCKS | No |
| Túnel dividido | No |
| Servidor de Tor sobre VPN | No |
| Bloqueador de rastreo | No |
Hay muy poca información sobre las medidas de seguridad y los protocolos de VPN que usa Thunder VPN para proteger los datos de los usuarios.
En la página de preguntas frecuentes del sitio web de Thunder VPN (ahora ya eliminada) puede leerse: «usamos SSL para cifrar sus datos de Internet».
Puede parecer impresionante, pero SSL (seguridad de capa estándar) es un nivel de protección obsoleto y débil creado en 1995.
Ahora, el protocolo de cifrado de VPN estándar del sector es OpenVPN o WireGuard, con cifrado AES-256, pero no está disponible en las aplicaciones de Thunder VPN.
Sorprendentemente, la VPN superó nuestras pruebas de fugas de IP y DNS, que es un aspecto positivo entre muchos negativos.
También tiene un «Filtro de aplicación», una versión de túnel dividido que te permite elegir cuáles de tus aplicaciones de Android se cifran y cuáles no.
Es decir, Thunder VPN no es segura. Su cifrado es débil, no tiene Kill Switch de VPN y tiene una política de registros invasiva que conlleva la recopilación de tus datos de conexión.
Tampoco se ofrecen funciones de seguridad adicionales. Si buscas proteger tu conexión o tu privacidad, Thunder VPN no es una opción segura.
CONSEJO PROFESIONAL:
Usar una VPN segura es de extrema importancia. IPVanish VPN es altamente segura y tiene una política de devolución sin riesgos de 30 días.
Velocidad y fiabilidad
Una de las VPN más lentas que hemos probado
Registramos enormes pérdidas de velocidad al utilizar ThunderVPN en todos sus servidores disponibles.
Estos son los resultados de nuestras últimas pruebas de velocidad:
Resultados de las pruebas de velocidad locales antes de usar Thunder VPN:
- Velocidad de descarga: 52,2Mbps
- Velocidad de subida: 54,3Mbps
- Ping: 4ms
Resultados de las pruebas de velocidad locales con Thunder VPN:
- Velocidad de descarga: 1,93Mbps
- Velocidad de subida: 34,06Mbps
- Ping: 10ms
Pérdida de velocidad de descarga cuando Thunder VPN está funcionando: 96%
Esta cantidad de pérdida de velocidad en las conexiones locales es terrible.
Las velocidades de descarga promedio de 1,93 Mbps al conectarse a un servidor VPN próximo no son nunca suficientemente buenas para poder realizar streaming, torrenting o ni siquiera navegar con seguridad.
Desde nuestro laboratorio de pruebas en el Reino Unido, medimos las velocidades medias de ThunderVPN conectándonos a varias ubicaciones de todo el mundo.
Estos fueron los resultados:
- Estados Unidos:
- Descarga: 1,93 Mbps
- Subida: 32,66 Mbps
- Alemania:
- Descarga: 1,94 Mbps
- Subida: 44,70 Mbps
Como se muestra arriba, ThunderVPN ofreció un mal rendimiento de forma consistente en nuestras pruebas de velocidad. Recomendamos probar una de estas VPN rápidas en su lugar.
CONSEJO PROFESIONAL:
Las velocidades de ThunderVPN son espantosamente lentas. Prueba a usar Hotspot Shield, la VPN más rápida de 2023, prácticamente gratis durante 45 días.
Streaming
Desbloquea solo BBC iPlayer
Thunder VPN funciona bien con BBC iPlayer y hay que reconocer que lleva haciéndolo algún tiempo.
Su servidor gratuito en el Reino Unido no presenta ningún problema; prácticamente no requiere tiempo de carga y el contenido se puede ver con buena calidad. Es una buena noticia para los aficionados del servicio de streaming.
Pero Thunder VPN no ha hecho ningún progreso para desbloquear Netflix EE. UU. ni ningún otro servicio.
Sus servidores del este y el oeste de EE. UU. no consiguen eludir la detección de proxies del servicio de streaming. Por tanto, Thunder VPN no funcionará para transmitir contenido de Netflix desde otras bibliotecas internacionales.
Si necesitas una VPN para ver contenido de vídeo bloqueado geográficamente, consulta nuestra lista de las mejores VPN para streaming.
CONSEJO PROFESIONAL
En el momento en que escribimos esto, la mejor VPN es ExpressVPN. Desbloquea Netflix EE. UU., BBC iPlayer, DAZN y HBO Max, entre otros.
Puedes utilizar ExpressVPN sin ningún coste gracias a su garantía de reembolso de 30 días.
Torrenting
Es demasiado poco segura para torrenting
Thunder VPN manifiesta en sus condiciones de uso que determinadas actividades pueden dar lugar a la terminación de tu cuenta, como la «carga, descarga, publicación, reproducción o distribución de contenido protegido por derechos de autor».
Esto significa que debes ir con cuidado y no realizar torrenting de material protegido utilizando este servicio. Si lo haces, Thunder VPN señala que:
«Se te podría considerar responsable de cualquier daño incurrido por Thunder VPN, incluida cualquier cantidad cobrada por entidades externas a causa de dichas infracciones».
Es poco probable que sientas la tentación mientras utilizas Thunder VPN, por su lentitud y la falta de funciones de seguridad.
La aplicación de Thunder VPN supuestamente funciona para el torrenting, en servicios como BitTorrent, pero no fue así cuando la probamos. Pero estas VPN gratis sí funcionan para torrenting.
Ubicación de servidores
Thunder VPN usa IP falsas y tiene una lista de servidores pequeña
Thunder VPN solía tener nueve países disponibles, incluido Japón, pero ahora solo tiene ocho.
Tal vez esta retirada fue una buena idea, ya que cuando nos conectábamos a Japón registrábamos direcciones IP en otros países.
Sea como sea, ThunderVPN no se esfuerza por ofrecer su servicio a los usuarios asiáticos. El punto de conexión más oriental es Alemania.
Es una lista fuertemente eurocéntrica que deja fuera a casi todos los demás países.
Excepto para América del Norte. En Estados Unidos existen opciones para la zona este, la zona oeste y la zona sur, pero no ciudades concretas. Es bueno que Thunder VPN haya introducido una opción al sur.
Con todo, experimentamos conexiones falsas en otros países. Por ejemplo, con los Países Bajos se nos conectaba al instante a una IP francesa. Parece que lo han solucionado desde nuestras críticas iniciales, pero ThunderVPN no es el servicio más fiable.
Estos son los países disponibles tal como aparecen en la aplicación:
- Canadá
- Francia
- Alemania
- Italia
- Luxemburgo
- Países Bajos
- Reino Unido
- Estados Unidos
No es una mala oferta para un servicio gratuito, pero tiene limitaciones.
CONSEJO PROFESIONAL
¿Quieres acceder a más servidores y ubicaciones de servidor? Private Internet Access tiene 17 193 servidores en 84 países.
Prueba PIA VPN prácticamente gratis aprovechando su política de devolución del dinero de 30 días no-questions-asked.
Elusión de la censura online
Requiere tecnología de ofuscación
Thunder VPN no incluye herramientas de ofuscación, que son necesarias para eludir los regímenes de censura sofisticados.
Hay pocas probabilidades de que Thunder VPN vaya a funcionar en China, EAU, Rusia, Turquía o en cualquier otro lugar donde la censura sea moneda corriente.
Si vives o viajas a un país con mucha censura, te recomendamos encarecidamente que uses una VPN de pago que pueda eludir filtros web agresivos.
Lee nuestras reseñas detalladas de Astrill o ExpressVPN, dos VPN muy fiables que logran eludir la censura más agresiva.
Dispositivos y Compatibilidad OS
Solo está disponible en Android
Aplicaciones
Thunder VPN está disponible en:
Android
Tendremos que buscar en otra parte si tenemos un iPhone o un ordenador de escritorio o portátil.
Echa un vistazo a nuestras recomendaciones de VPN gratuitas para iMac y Macbook, las mejores VPN para dispositivos iOS y las VPN de mejor calidad para PC Windows.
Existe una aplicación con exactamente el mismo nombre, «Thunder VPN», en la App Store de iOS, pero los usuarios de iPhone deben tener en cuenta que es un producto que no guarda relación con este y no lo probamos aquí.
Facilidad de uso
Aplicaciones funcionales con anuncios
Cómo instalar y configurar Thunder VPN
Para poder usar Thunder VPN, tienes que aceptar las condiciones de uso, lo que equivale a aceptar la política de privacidad de la aplicación
Después de aceptar las condiciones de uso, debes permitir a la aplicación una solicitud de conexión por procedimiento estándar
La página principal de la VPN evidentemente es muy simple, con un botón de conexión debajo de un Thor adolescente que representa el trueno («thunder» en inglés) que da nombre al servicio
Se puede ver una lista de ubicaciones de servidores a través del rayo de la esquina superior derecha de la página principal
Cuando se conecta, el botón cambia a color rojo
Este menú de barra lateral aparece al pulsar el botón de la parte superior izquierda de la página principal. Tiene unas cuantas páginas estándar.
Puedes dejar comentarios en la aplicación mediante la selección limitada de casillas debajo de la pregunta «¿Qué problemas tienes?» [sic]
Hay unas preguntas frecuentes testimoniales que incluyen solo unas cuantas preguntas hipotéticas que podrían ayudar al usuario
La página de configuración incluye toda la personalización disponible en Thunder VPN, donde puedes seleccionar notificaciones
La página «Sobre nosotros» no nos cuenta mucho sobre ellos, pero incluye un enlace a la política de privacidad a través de las «Condiciones de uso»
La aplicación de Thunder VPN tiene un diseño funcional y fácil de usar, además de ser agradable a la vista.
En la página principal aparece un Thor adolescente que empieza a lanzar rayos en cuanto te conectas a un servidor.
Si bien está muy lejos de las buenas VPN, hay un cierto grado de atención al diseño y la marca que lo sitúa por delante de algunos de los proveedores de VPN gratuitas más pobres que hemos visto.
Es una aplicación sencilla, pero también rudimentaria. Prácticamente no ofrece opciones de personalización o configuración.
Puedes seleccionar una opción para la conexión automática y para activar o desactivar las notificaciones, pero eso es todo.
Como ocurre generalmente con las VPN gratuitas, aparecen anuncios emergentes por doquier. En el caso de Thunder VPN es más molesto de lo normal, porque se presentan muchos anuncios de una duración mínima antes de la opción para salir.
Normalmente son unos cinco segundos, que no parecen muchos pero realmente se hacen largos.
También merece la pena mencionar que algunos clientes han informado de que las conexiones se interrumpen aleatoriamente o cuando el teléfono está en reposo.
Otras opciones de seguridad, como un Kill Switch de VPN, ayudarían a cubrir esa deficiencia, pero esta función no está disponible. Si quieres una VPN de calidad similar, Kaspersky Secure Connection tiene funciones similares pero incluye un Kill Switch. Si quieres echarle un vistazo, visita nuestra opinión sobre Kaspersky Secure Connection.
Atención al cliente
Atención al cliente básica
| Atención al cliente | Disponible en Thunder VPN |
|---|---|
| Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas | No |
| Asistencia por correo electrónico las 24 horas | No |
| Chatbot | No |
| Chat de ayuda en tiempo real | No |
| Correo electrónico | Sí |
| Asistencia a través de un formulario por correo | No |
| Vídeos tutoriales | No |
| Recursos online | Sí |
Al igual que otros servicios gratuitos como VPNhub gratis, la asistencia de Thunder VPN es deficiente. La aplicación incluye unas preguntas frecuentes que no aportan mucho. Si quieres hacer la comparación, lee nuestra opinión sobre VPNhub gratis.
Tiene también un correo electrónico de asistencia, pero no se puede encontrar en la aplicación.
Si vas al sitio web, puedes contactar con una dirección de Gmail (poco profesional) haciendo clic en «Signal Lab» en el pie de página, la misma que usa para un servicio de VPN idéntico llamado Secure VPN.
Como alternativa, en la aplicación puedes ir a la sección de comentarios y describir otros problemas introduciendo tu dirección de correo electrónico para generar un ticket.
El sitio web en sí es muy básico: una simple página inicial con poco para descubrir. Es más de lo que ofrecen otros servicios de VPN gratuitos (muchos no tienen sitio web).
Pero con tan poca información o ayuda para ofrecer, uno se pregunta por qué se molestaron a hacerla.
Si quieres saber más sobre una VPN que ofrezca una buen servicio de atención al cliente y ofrezca mejor seguridad, echa un vistazo a nuestra opinión de Kaspersky.
Conclusión
Thunder VPN es una VPN gratis peligrosa
Definitivamente, no cometeremos el error de utilizar Thunder VPN una segunda vez.
Aunque no es la peor VPN que hemos probado, necesita muchas mejores antes de que empecemos a recomendarla.
Velocidades pobres, seguridad desfasada, una mala política de registros y atención al cliente casi inexistente son sus mayores problemas.
La única razón por la cual querrías utilizar Thunder VPN es para hacer streaming de BBC iPlayer. Pero estos beneficios vienen con riesgos considerables para tu seguridad y privacidad.
Si estas considerando utilizar Thunder VPN, recomendamos que busques otro servicio.
CONSEJO PROFESIONAL
En vez de arriesgarte a utilizar Thunder VPN, utiliza una VPN gratuita privada y segura como Proton VPN Gratis.
For top speeds and unrestricted access Para altas velocidades y acceso sin restricciones, prueba gratis la VPN mejor calificada ExpressVPN.
Alternativas a Thunder VPN
Windscribe
La aplicación gratuita de Windscribe es la mejor opción entre los servicios gratuitos. Si te interesa ThunderVPN porque no quieres gastar dinero, no lo dudes: echa un vistazo a Windscribe Free. Leer opinión de Windscribe
Surfshark
Las VPN de pago siempre serán mejores, por razones obvias. Surfshark es una VPN fantástica y cuesta la mitad que la mayoría de sus competidoras. Por este motivo la recomendamos como alternativa. Leer opinión de Surfshark
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