Pengungkapan: Kami mengulas VPN secara independen, tetapi bisa memperoleh komisi jika Anda membeli VPN melalui tautan di situs ini.

Ulasan CyberGhost VPN

Mendapat rating 4.7 dari 5

343 ulasan pengguna

Simon Migliano

Diperbarui 28 Juli 2023

Mengapa Memercayai Kami

Simon Migliano adalah seorang pakar VPN yang diakui dunia. Ia telah menguji ratusan layanan VPN dan hasil penelitiannya telah dimuat di BBC, The New York Times, Republika dan media publikasi lainnya.

Pengecekan Fakta oleh JP JonesPengujian Tambahan oleh David Hughes

Keputusan

Rating Keseluruhan:

9.059,1/10

CyberGhost adalah VPN yang terjangkau dan aman, serta populer di kalangan wisatawan karena memiliki jaringan server yang besar dan fitur perlindungan Wi-Fi. VPN ini bisa membuka blokir layanan streaming, seperti Netflix AS, Disney+, dan Hulu. Namun, CyberGhost masih memiliki kelemahan, yakni tidak selalu bisa melakukan streaming HBO Max, tidak bisa digunakan di Tiongkok, dan kecepatan torrent-nya lambat.

Peringkat #7 dari 20 VPN

Rating Kategori CyberGhost VPN

Streaming
9.79,7/10
Torrent
8.68,6/10
Kebijakan Pencatatan Log
8.68,6/10
Kecepatan
8.58,5/10
Lokasi Server
9.99,9/10
Menembus Penyensoran
88,0/10
Keamanan
9.59,5/10
Kemudahan Penggunaan
9.59,5/10
Dukungan Pelanggan
9.59,5/10
Harga
9.49,4/10

Kelebihan dan Kekurangan CyberGhost VPN

Membuka blokir Netflix AS, Disney+, Hulu, dan Amazon Prime Video
Mendukung torrent dan lalu lintas P2P
Jaringan server besar: 9.769 server
Aplikasi yang mudah digunakan untuk PC, Mac, smartphone, dan Firestick
Sistem IP khusus berbasis token
Protokol WireGuard tersedia di semua aplikasi

Performa kecepatan tidak konsisten
Server BBC iPlayer dan HBO Max tidak bisa diandalkan
Ekstensi browser memiliki sangat sedikit lokasi server
Tidak ada opsi OpenVPN di Mac dan iOS
Tidak dapat melewati penyensoran Tiongkok
Tidak ada opsi penerusan port

Mengapa Memercayai Ulasan Kami?

Kami sudah menghabiskan ribuan jam untuk menguji dan mengulas 55 layanan VPN menggunakan proses ulasan kami yang objektif demi memberikan rekomendasi perangkat lunak VPN terbaik kepada Anda.

Berikut ini beberapa statistik pengujian VPN utama kami:

Total Jam Pengujian	30.000+
Uji Kecepatan Mingguan	3.000+
Layanan VPN yang Diulas	55
Platform Streaming yang Diuji Setiap Hari	12
Uji Kebocoran IP dan DNS yang Dilakukan	9.500+
Biaya yang Kami Habiskan untuk Pengujian	Rp 379,100,000+

CyberGhost adalah VPN yang aman, cukup cepat, dan mudah digunakan.

VPN ini juga satu-satunya VPN top yang menawarkan uji coba gratis yang tidak memerlukan detail pembayaran apa pun.

Dibuat pada 2011 dan berbasis di Rumania, CyberGhost dimiliki oleh Kape Technologies sejak 2017—perusahaan yang sama di belakang VPN populer lain, seperti ExpressVPN, Private Internet Access, dan Zenmate.

Dalam ulasan CyberGhost ini, Anda akan melihat hasil penelitian langsung kami tentang performa CyberGhost di semua kategori terpenting. Pakar kami menguji kecepatan, keamanan, keandalannya dalam membuka blokir layanan streaming, dan lainnya—plus bagaimana hasil tersebut dibandingkan dengan saingan VPN top lainnya, seperti NordVPN dan Proton VPN.

Lanjutkan membaca untuk melihat sekilas data pengujian yang paling penting atau gunakan tautan di sebelah kanan untuk melompat guna membaca bagian yang paling ingin Anda ketahui.

CyberGhost Paling Cocok untuk Siapa?

Gunakan CyberGhost jika:

Anda ingin server VPN di seluruh dunia. CyberGhost memiliki ribuan server di lebih dari seratus lokasi sehingga hampir pasti ada satu server di lokasi yang Anda butuhkan.
Anda ingin mencoba VPN premium secara gratis. CyberGhost menawarkan uji coba gratis sepenuhnya dan garansi uang kembali 45 hari. Jika ingin mencoba perangkat lunak VPN sebelum berlangganan, VPN ini adalah pilihan yang tepat untuk Anda.
Anda ingin dukungan pelanggan yang bisa diandalkan. Tersedia setiap saat dan tujuh hari seminggu, bantuan obrolan langsung CyberGhost adalah salah satu yang terbaik yang pernah kami. Selain itu, VPN ini tersedia dalam berbagai bahasa.

Jangan gunakan CyberGhost jika:

Anda aktif melakukan torrent. CyberGhost bagus untuk torrent, tetapi kecepatannya lebih lambat daripada beberapa saingannya. Selain itu, P2P tidak diizinkan di 15 dari 91 negara dengan servernya.
Anda berada di wilayah yang menerapkan penyensoran. Kami telah mengujinya setiap minggu selama bertahun-tahun, dan CyberGhost tidak bisa diandalkan untuk digunakan di negara seperti Tiongkok.
Anda rutin menonton BBC iPlayer atau HBO Max. Meskipun merupakan VPN streaming yang sangat bagus secara umum, kami mendapati bahwa CyberGhost kesulitan membuka blokir BBC iPlayer dan HBO Max.

Data Penting CyberGhost VPN

Batas Data	Tanpa Batas
Kecepatan	94 Mbps
Kebijakan Pencatatan Log	Tidak Ada Data Pengenal
Kebocoran Data	Tidak
Yurisdiksi	Rumania (Anggota UE)
Server	9.769
Alamat IP	9.769+
Negara	90
Netflix AS	Ya
Torrent	Sebagian
Koneksi Simultan	7
Akses ke Tiongkok	Tidak
Dukungan	Obrolan Langsung 7x24 Jam
Harga Termurah	Rp 33.631,94/bln selama 26 bulan
Uji Coba Gratis	24 Jam (Tidak Diperlukan Info Pembayaran)
Garansi Uang Kembali	Garansi Uang Kembali 45 Hari
Situs Web Resmi	CyberGhost.com

Streaming

CyberGhost berfungsi untuk Netflix AS, Hulu, dan Prime Video

Rating Streaming

9.79,7/10

CyberGhost adalah VPN yang bagus untuk streaming. VPN ini mampu membuka blokir pustaka Netflix AS dan Italia, serta Disney+ dan Hulu melalui server khusus. Sayangnya, VPN ini hanya sesekali berfungsi untuk streaming BBC iPlayer dan HBO Max.

Peringkat #4 dari 20 VPN untuk Streaming

Berikut ini semua layanan streaming populer yang kami uji secara rutin, dan kemampuan CyberGhost dalam membuka blokirnya:

Platform Streaming	Berfungsi dengan CyberGhost VPN
All4	Ya
Amazon Prime Video	Ya
BBC iPlayer	Ya
Disney+	Ya
HBO Max	Ya
Hotstar India	Ya
Hulu	Ya
ITVX	Ya
Netflix AS	Ya
YouTube	Ya

Jika ingin mengetahui kemampuan CyberGhost pada layanan streaming yang tidak tercantum di atas, tanyakan kepada kami di bawah dan kami akan mengujinya untuk Anda.

CyberGhost memang bagus untuk streaming. VPN ini bisa digunakan untuk membuka blokir Disney Hotstar, Netflix AS, Disney+, dan Amazon Prime Video.

Aplikasinya sudah mencantumkan server khusus untuk platform konten tertentu dengan jelas. Semua server streaming ini mengubah alamat IP secara rutin untuk menembus pemblokiran yang diterapkan oleh situs web seperti Netflix.

Bahkan, ada server streaming yang dioptimalkan untuk situs web di Brasil, Kanada, Finlandia, Prancis, Jerman, dan Polandia.

Server khusus streaming CyberGhost.

CyberGhost Bisa Melakukan Streaming Hanya di 2 Wilayah Netflix

Dalam pengujian kami, CyberGhost selalu mampu membuka blokir {{netflix_libraries-cyberghost} pustaka Netflix.

Jumlah ini jauh di atas rata-rata, mengalahkan ExpressVPN dengan total 10 pustaka Netflix. Namun, CyberGhost kurang efektif dibandingkan VPN seperti Windscribe (32 pustaka Netflix) dan PrivateVPN (14 pustaka Netflix).

${%ALT_TEXT%}$

CyberGhost membuka blokir 2 pustaka Netflix

Sangat bagus untuk Streaming Inggris Raya

Server-server CyberGhost UK kini bisa diandalkan untuk BBC iPlayer, serta mengakses Channel 4 dan ITVX dengan mudah dari luar negeri.

Pelarangan VPN BBC iPlayer terkenal sulit dikalahkan, dan tidak banyak VPNs yang dapat menembus blokir geografis BBC iPlayer.

Torrent

Bitrate Unduh Lambat dan 15 Wilayah yang Tidak Mengizinkan P2P

Rating Torrent

8.68,6/10

CyberGhost memiliki server yang dioptimalkan untuk P2P, Kill Switch, dan kebijakan pencatatan log yang baik. Karena itulah, VPN ini adalah pilihan yang aman untuk torrent, tetapi tetapi jelas bukan yang terbaik. Bitrate unduh rata-rata yang terekam terlalu lambat dan tidak ada penerusan porta. Anda dapat melakukan torrent di sebagian besar jaringan CyberGhost, tetapi tidak diizinkan di server di 15 negara berbeda.

Peringkat #9 dari 20 VPN untuk Torrent

Berikut data terpenting dari uji torrent CyberGhost yang kami lakukan:

Atribut Torrent	Hasil
Bitrate Unduh Rata-Rata	3.9MiB/s
Jumlah Server P2P	9.559
Kebijakan Pencatatan Log	Tidak Ada Data Pengenal
Kill Switch	Ya
Penerusan Porta	Tidak

Dalam pengujian torrent VPN, kami mengalami penurunan bitrate rata-rata sebesar 3.9MiB/s saat menggunakan CyberGhost—jauh lebih lambat daripada Astrill sebesar 10,0 MiB/dtk dan IPVanish sebesar 9,9 MiB/dtk.

${%ALT_TEXT%}$

Kami menguji kemampuan torrent CyberGhost di qBit Torrent.

Sisi positifnya, perlindungan kebocoran IP dan DNS bawaan VPN ini berfungsi dengan baik dalam pengujian kebocoran kami.

Anda bisa menemukan server yang tepat untuk torrent dengan mudah. Klik tab “for downloading” (untuk mengunduh), lalu Anda akan melihat daftar server yang dioptimalkan untuk lalu lintas P2P.

CyberGhost akan menampilkan persentase beban setiap server kepada Anda. Pilih server yang paling tidak padat lalu lintasnya agar kecepatan unggah dan unduh bisa maksimal.

CyberGhost memiliki server yang dioptimalkan untuk P2P.

Kill Switch diaktifkan secara otomatis dan tidak dapat dinonaktifkan di semua platform. Jadi, alamat IP Anda yang sebenarnya akan selalu terlindungi jika terjadi masalah koneksi yang tidak terduga.

Tidak Ada P2P di 15 Negara Berbeda

CyberGhost memungkinkan torrent, dan bahkan mendukungnya, di sebagian besar jaringan servernya—tetapi tidak semuanya.

Torrent menggunakan CyberGhost tidak diperbolehkan saat terhubung ke negara berikut:

Albania
Armenia
Chili
Kolombia
Makau
Selandia Baru
Nigeria
Makedonia Utara
Pakistan
Qatar
Arab Saudi
Singapura
Slovenia

Kabar baiknya adalah setelah bertahun-tahun tidak mengizinkan torrent di Australia, CyberGhost baru-baru ini berubah pikiran. Walaupun torrent masih diblokir di Selandia Baru, ini merupakan kabar yang sangat bagus bagi pegiat torrent di Oseania.

Kabar buruknya adalah torrent masih sangat dibatasi di Afrika dan Timur Tengah. Jika Anda berada di Afrika Barat, Tengah, atau Selatan maka Kenya adalah pilihan yang terdekat—berpotensi lebih dari seribu mil jauhnya. Jika Anda berada di Timur Tengah, maka Georgia adalah pilihan terbaik—yang mengalami masalah yang sama.

Sebenarnya hal tersebut bukan masalah besar—Anda bisa terhubung ke server mana pun yang diinginkan saat melakukan torrent. Hanya saja, semakin jauh server VPN dari lokasi Anda yang sebenarnya, semakin lambat proses transfer torrent.

Tidak Ada Penerusan Porta

Demi alasan privasi, tidak tersedia pengaturan penerusan porta di CyberGhost.

Penerusan Porta VPN memang tidak penting untuk torrent, tetapi memungkinkan seeding (pengunggahan file) yang lebih cepat dan menembus pemblokiran dari Firewall NAT perute Anda.

Berikut kecepatan unduh file torrent 20 GB saat menggunakan CyberGhost dibandingkan dengan VPN top lainnya:

Layanan VPN	Bitrate Unduh	Waktu Unduh File Torrent 20 GB
Tanpa VPN	10 MiB/dtk	32 menit
ExpressVPN	9.4 MiB/dtk	34 menit
Private Internet Access	9,6 MiB/dtk	33 menit
CyberGhost	3.9MiB/s	81 menit

Kecepatan dan Keandalan

Cepat, tetapi Bisa Ditingkatkan

Rating Kecepatan

8.58,5/10

Kecepatan CyberGhost cukup tinggi untuk hampir semua aktivitas online. Jika Anda dapat terhubung ke server di negara yang sedang digunakan, kecepatannya hampir sama dengan VPN top lainnya. Sayangnya, hal yang sama tidak terjadi jika Anda terhubung ke server lebih jauh—kecepatannya bisa tidak konsisten dan sering kali terlalu lama untuk terhubung ke server

Peringkat #17 dari 20 VPN untuk Kecepatan dan Keandalan

Untuk menguji kecepatan CyberGhost, kami terhubung ke server CyberGhost di enam benua berbeda serta mengukur kecepatan unggah dan unduh sebelum dan sesudahnya. Kami menggunakan koneksi internet 100 Mbps—yang mirip dengan kecepatan standar Anda di rumah.

Berikut adalah tabel yang menunjukkan hasil uji kecepatan CyberGhost saat terhubung ke berbagai server di seluruh dunia:

Penurunan kecepatan unduh lokal di atas hanya sebesar 6% sangat bagus dan mirip dengan VPN pesaing cepat lainnya seperti ExpressVPN dan IPVanish.

Anda dapat membandingkan performa kecepatan CyberGhost dengan VPN papan atas lainnya pada bagan di bawah ini:

Seperti yang bisa dilihat, CyberGhost cepat pada koneksi lokal dan jarak jauh, tetapi masih belum mampu bersaing dengan para pesaingnya, khususnya pada kecepatan jarak jauh. Berdasarkan performa kecepatan keseluruhannya, CyberGhost saat ini menempati pososo peringkat ke-31 pada peringkat kecepatan kami.

Waktu Ping yang Layak Seharusnya Tidak Memengaruhi Game Online

Waktu ping CyberGhost baik-baik saja untuk game online tanpa lag—setidaknya saat terhubung ke server terdekat.

Gaming online while connected to CyberGhost

CyberGhost menjaga kecepatan ping tetap rendah saat terhubung ke server terdekat—cukup rendah sehingga tidak memengaruhi penembak, seperti di game CS:GO.

Anda akan selalu mengalami penundaan dalam jumlah tertentu saat berkomunikasi dengan server game online, dan menggunakan VPN hampir selalu menambah keterlambatan tersebut.

CyberGhost rata-rata hanya memiliki ping sebesar 12 mdtk saat tersambung ke server di kota yang sama dengan kami. Waktu ping di bawah 50 mdtk atau lebih tidak akan terlalu terasa, bahkan jika Anda memainkan game berkecepatan tinggi, seperti CS:GO atau Fortnite.

Harga dan Nilai Manfaat

Nilai Manfaat Luar Biasa, Plus Garansi Uang Kembali 45 Hari

Rating Harga dan Nilai Manfaat

9.49,4/10

CyberGhost menawarkan nilai manfaat yang luar biasa, terutama untuk langganan jangka panjang. Dengan harga Rp 33.631,94 per bulan, CyberGhost menjadi salah satu VPN murah terbaik yang tersedia. Uji coba gratis dan periode pengembalian dana 45 hari dari CyberGhost merupakan beberapa penawaran yang paling menarik di pasaran. Selain itu, Anda dapat memilih untuk membayar dengan Bitcoin untuk privasi tambahan.

Peringkat #3 dari 20 VPN untuk Harga dan Nilai Manfaat

CyberGhost adalah VPN yang sangat terjangkau, terutama karena kualitasnya. VPN ini menawarkan paket langganan bulanan, enam bulan, dan dua tahun. Seperti pada umumnya, paket dengan durasi lebih lama memiliki penawaran harga bulanan yang termurah:

Di harga termurahnya, biaya CyberGhost hanya Rp 33.631,94 per bulan untuk paket berlangganan dua tahun, termasuk empat bulan tambahan gratis. Tagihan paket langganan ini sebesar Rp 874.430,43 yang dibayar di muka. Artinya, Anda berhemat 84% dari harga bulanan standarnya.

Paket ini memiliki nilai manfaat yang sangat baik. Kami menilai CyberGhost sebagai salah satu VPN murah terbaik tahun ini.

Namun, harga bergulir bulanannya sangat tinggi dibandingkan dengan pesaing lain dan bahkan lebih mahal daripada VPN dengan peringkat lebih tinggi, seperti NordVPN dan IPVanish. Jika Anda belum yakin berlangganan CyberGhost untuk jangka panjang, sebaiknya gunakan garansi uang kembalinya terlebih dahulu sebagai uji coba.

Opsi Pembayaran dan Pengembalian Dana

CyberGhost menerima pembayaran melalui metode berikut:

American Express
Bitcoin
Mastercard
PayPal
Visa

Mirip dengan sebagian besar layanan VPN terkemuka lainnya, ragam opsi pembayarannya bagus.

Kemampuan pembayaran dengan Bitcoin adalah bonus tambahan jika Anda menginginkan lapisan anonimitas tambahan.

Secara teknis, CyberGhost juga menerima pembayaran tunai. Namun, pembayaran tunainya hanya terbatas di Jerman, Swiss, dan Austria—di peritel seperti Amazon, MediaMarkt, dan Saturn yang menerima proses transaksi tunai.

Garansi Uang Kembali 45 Hari dari CyberGhost

CyberGhost menawarkan garansi uang kembali 45 hari pada paket langganan yang lebih dari enam bulan. Akan tetapi, garansi pengembalian dana pada paket bulanannya hanya selama 14 hari.

Pengajuan pengembalian dana diproses dalam waktu lima hingga sepuluh hari kerja. Garansi ini adalah janji pengembalian dana “tanpa syarat apa pun” sehingga tidak ada jebakan atau batasan tersembunyi.

Jika membeli CyberGhost dari bursa iOS, Anda hanya bisa mengeklaim garansi uang kembali dari Apple.

CyberGhost Memiliki Uji Coba Gratis Terbaik dari Semua VPN Top

Selain ekstensi browser-nya yang terbatas, CyberGhost tidak lagi menawarkan versi gratis.

Sebaliknya, VPN ini menawarkan uji coba gratis 24 jam di desktop dan laptop, uji coba gratis tujuh hari di iPhone atau iPad, dan uji coba tiga hari di perangkat Android.

Anda bahkan dapat menggabungkan periode uji coba gratis ini dengan garansi pengembalian dana 45 hari VPN untuk menggunakan CyberGhost secara gratis selama lebih dari 50 hari.

CyberGhost juga satu-satunya VPN top yang menawarkan uji coba gratis tanpa perlu detail pembayaran sama sekali. Dengan mempertimbangkan semua fakta ini, CyberGhost mengamankan tempatnya sebagai uji coba gratis VPN terbaik tahun 2023.

Untuk panduan sederhana langkah demi langkah tentang cara mendaftar, lihat panduan kami tentang cara mendapatkan uji coba gratis CyberGhost.

Kebijakan Pencatatan Log

CyberGhost Privat dan Aman

Rating Kebijakan Privasi dan Pencatatan Log

8.68,6/10

Kebijakan pencatatan log CyberGhost tidak benar-benar nol log, tetapi tidak mengumpulkan informasi Anda yang dapat diidentifikasi. Semua lognya adalah kumpulan informasi tentang berapa banyak orang yang berhasil terhubung ke server CyberGhost—sebagaimana dibuktikan oleh audit pihak ketiga. Laporan transparansi triwulanan meningkatkan kepercayaan kami terhadap layanannya.

Peringkat #11 dari 20 VPN untuk Kebijakan Pencatatan Log

Berikut tabel yang menguraikan informasi yang dilakukan dan log-nya tidak dicatat oleh CyberGhost:

Tipe Data	Dicatat log-nya oleh CyberGhost VPN
Aktivitas Penelusuran	Tidak
Informasi Perangkat	Ya
Kueri DNS	Tidak
Penggunaan Bandwidth Individu	Tidak
Stempel Waktu Koneksi Individu	Tidak
ISP	Tidak
Jumlah Koneksi Simultan	Tidak
Alamat IP Asal	Tidak
Informasi Pribadi	Ya
IP Server VPN	Tidak
Lokasi Server VPN	Tidak
Tanggal Koneksi Terakhir	Ya

Anda dapat membaca kebijakan privasi lengkap CyberGhost di situs webnya.

Menurut kebijakan privasi CyberGhost, VPN ini hanya mencatat log data koneksi anonim untuk tujuan statistik.

Data koneksi anonim ini diagregasi, dianonimkan, dan tidak dapat digunakan untuk melacak Anda.

Banyak VPN populer mengumpulkan log koneksi yang diagregasi, begitu pula dengan CyberGhost. Meskipun layanan ini bersifat sangat privat, baca ulasan Private Internet Access dari kami jika Anda menginginkan VPN tanpa log 100%.

Meski demikian, CyberGhost VPN tidak menyimpan log aktivitas web pengguna. CyberGhost tidak akan mencatat log alamat IP asli Anda, server yang digunakan, atau riwayat penelusuran web.

Laporan Transparansi CyberGhost

CyberGhost menerbitkan laporan transparansi tahunan yang mencantumkan jumlah permohonan hukum dan keluhan DMCA yang diterimanya. Laporan transparansi ini dulunya tahunan, yang sudah jarang ditemukan di industri VPN, tetapi pada 2019 frekuensinya meningkat.

Perusahaan juga menugaskan audit independen atas praktik keamanannya pada tahun 2012. Hasil audit keamanan tersebut bersih.

Audit tidak akan pernah 100% lengkap, tetapi kami masih yakin dengan hasilnya.

Kami sudah lama ingin melihat audit independen terhadap praktik pencatatan log CyberGhost sejak kami meninjau dan memantau layanan ini. Jadi, kami senang ketika, pada tahun 2022, CyberGhost menugaskan audit atas praktik pencatatannya oleh Deloitte, yang dapat dibaca sepenuhnya oleh pengguna yang memiliki akun CyberGhost. Hasil audit independen mengonfirmasi bahwa:

konfigurasi server selaras dengan kebijakan privasi internal dan tidak dirancang untuk mengidentifikasi pengguna atau menunjukkan aktivitas mereka.

Kami mengapresiasi tingkat transparansi ini. Namun, CyberGhost juga menyatakan:

kutipan dari laporan tersebut tidak dapat dibagikan kepada audiens, demi memastikan tidak ada hasil audit yang diambil di luar konteks dan disalahpahami.

Dalam upaya untuk mencapai transparansi 100%, redaksi seperti ini membuat kami khawatir. Akan tetapi, kami tetap yakin bahwa CyberGhost bersifat sangat privat.

CyberGhost Berbasis di Rumania

CyberGhost didirikan sebagai CyberGhost S.A. di Bukares, Rumania.

Rumania tergabung dalam UE, tetapi merupakan satu-satunya negara anggota yang berani mengatakan “tidak” pada Direktif Penyimpanan Data UE yang agresif—yang berkaitan dengan perintah pengumpulan data pribadi secara masif.

Screenshot of the Constitutional Court of Romania’s (CCR) decision

Tangkapan layar keputusan Mahkamah Konstitusi Rumania (Constitutional Court of Romania, CCR).

Walaupun otoritas Rumania masih dapat mengumpulkan data tentang data online warga negaranya, hal ini dilakukan dalam keadaan tertentu dan sah. Berbeda dengan pengumpulan data seenaknya yang kita lihat di negara anggota lainnya.

Terlebih lagi, CyberGhost tidak mengumpulkan log web pribadi sehingga tidak ada data internet yang bisa diserahkan kepada pihak berwenang.

Kontroversi Crossrider

CyberGhost dirilis tahun 2011 sebagai VPN gratis oleh pengusaha teknologi Jerman, Robert Knapp. Pada 2017, Crossrider Group mengakuisisi perusahaan VPN ini.

Crossrider mengoperasikan platform iklan seluler dan platform pengembangan ekstensi browser. Platform pengembangan ekstensi browser ini memungkinkan pengembang untuk membuat add-on lintas browser dan memonetisasinya melalui teknik injeksi iklan.

Salah satu teknik ini menggabungkan PUP—Potentially Unwanted Program (Program yang Berpotensi Tidak Diinginkan)—adware ‘Crossrider’ dengan perangkat lunak lain. Setelah diinstal, PUP tersebut akan menampilkan iklan yang tidak diinginkan melalui browser web pengguna internet.

Injeksi iklan ini tidak hanya mengganggu, tetapi juga berpotensi tidak aman jika disalahgunakan. Beberapa pengembang mungkin sebenarnya telah menyalahgunakan kemampuan Crossrider untuk tujuan jahat.

Di bawah ini adalah tangkapan layar dari laporan Malwarebytes mengenai PUP Crossrider:

Tangkapan layar yang diambil dari penyelidikan Malwarebytes mengenai Crossrider.

Komitmen Kape terhadap Privasi

Crossrider menutup platform iklannya pada 2016 sebelum mengakuisisi CyberGhost. Kemudian, perusahaan ini berganti merek menjadi Kape Technologies pada 2018.

Sejak 2017, perusahaan ini berfokus pada aktivitas privasi dan keamanan global. Setelah CyberGhost, Kape juga mengakuisisi layanan VPN populer lainnya, seperti Private Internet Access, ZenMate, dan ExpressVPN.

Kape telah melakukan upaya khusus untuk mengutamakan privasi pengguna dan—dari sudut pandang kami—Anda dapat memercayai CyberGhost.

Lokasi Server

Jaringan Server Aman dan Luas

Rating Lokasi Server

9.99,9/10

CyberGhost memiliki server di 90 negara, hampir sebanyak ExpressVPN. Jumlah ini adalah salah satu jaringan VPN yang terbesar dengan perpaduan antara server virtual dan fisik. Server NoSpy (bebas mata-mata)-nya ditangani langsung oleh CyberGhost dan memberikan lapisan privasi ekstra.

Peringkat #1 dari 20 VPN untuk Lokasi Server

90 Negara

117 Kota

9.769+ Alamat IP

Saat ini, hanya PIA VPN yang terhitung memiliki server yang lebih banyak. Berikut distribusi lokasi server CyberGhost:

Benua	Jumlah Negara
Eropa	46
Asia	24
Amerika Selatan	6
Amerika Utara	6
Afrika	6
Oseania	2

Server tersedia di 113 lokasi spesifik yang tersedia di 90 sehingga pengguna memiliki banyak pilihan lokasi di seluruh dunia.

Seperti kebanyakan VPN lainnya, jangkauan server di Asia dan Afrika terbatas. Saat ini, terdapat 24 server CyberGhost di Asia, tetapi hanya enam server di Afrika.

Pilihan Tingkat Kota CyberGhost

Pilihan tingkat kota tersedia di negara-negara berikut ini:

Australia
Kanada
Prancis
Jerman
Italia
Afrika Selatan
Spanyol
Swiss
Inggris Raya
AS

Jumlah server di Australia baru-baru ini bertambah menjadi 150. Layanan ini juga menambahkan server baru di Selandia Baru, sebanyak 13 di Auckland.

Daftar server CyberGhost menyoroti server yang mendukung lalu lintas P2P. Selain itu, CyberGhost juga menandai lokasi server yang virtual atau fisik:

Server CyberGhost disajikan dengan rapi dan dapat difilter atau dicari.

Aplikasi desktop menampilkan beban server—berguna untuk menemukan server yang tidak terlalu padat. Beban server jarang melebihi 50% sehingga Anda tidak mungkin mengalami penurunan kecepatan yang disebabkan kepadatan server.

Saat ini, hanya 30 negara yang menggunakan server virtual, sedangkan sisanya server fisik—jumlah tersebut cukup mengesankan di jaringan sebesar CyberGhost. Menurut pendapat kami, ada harga yang harus dibayar untuk mendapatkan penyebaran server yang merata di negara-negara di seluruh dunia, terutama di wilayah yang sering diabaikan seperti Timur Tengah dan Afrika.

CyberGhost Memiliki Banyak Jenis Server

Selain server VPN biasa, CyberGhost menawarkan beberapa jenis server lain yang dioptimalkan untuk aktivitas tertentu.

Jenis server ini meliputi:

NoSpy
Dioptimalkan untuk P2P
Alamat IP Statis
Dioptimalkan untuk Streaming
IP Khusus berbasis Token

Alamat IP Statis

Aplikasi VPN biasanya menetapkan alamat IP dinamis. Artinya, Anda akan diberi IP acak setiap kali terhubung.

Sebaliknya, server alamat IP statis akan memberikan alamat IP yang sama setiap kali Anda terhubung. IP statis ini dapat meningkatkan akses ke konten web yang dibatasi secara geografis karena pola lalu lintas akan tampak lebih ‘normal’. Namun, penggunaan alamat IP yang sama memiliki beberapa risiko privasi.

Alamat IP Khusus

Untuk mengatasi risiko privasi alamat IP statis, CyberGhost mengembangkan sistem IP khusus berbasis token.

Sistem ini dibuat bagi pengguna internet yang ingin menggunakan alamat IP yang sama—sering digunakan untuk mengakses jaringan dengan batasan IP.

IP khusus juga ideal untuk menghindari kemungkinan larangan IP atau Captcha biasa yang disebabkan perilaku pengguna yang lainnya.

Saat Anda menukarkan token IP Khusus, CyberGhost tidak akan mengetahui informasi penukaran ini. Oleh sebab itu, CyberGhost tidak dapat mengidentifikasi akun Anda dengan alamat IP tertentu.

IP khusus berbasis token ini memerlukan biaya tambahan dan hanya tersedia di lokasi di bawah ini:

Kanada (Montreal)
Prancis (Paris)
Jerman (Berlin, Frankfurt)
Inggris Raya (London, Manchester)
AS (Chicago, Las Vegas, Los Angeles, New York)

Fitur IP khusus berbasis token CyberGhost menjaga anonimitas lebih baik daripada kebanyakan VPN pesaingnya.

Server NoSpy

Server NoSpy juga merupakan tambahan opsional. Server ini dimiliki oleh CyberGhost di pusat data privat di Rumania.

Server NoSpy VPN ini menggunakan perangkat keras papan atas, uplink khusus, dan dilengkapi dengan bandwidth yang lebih besar demi kecepatan yang lebih baik.

Lokasi Server Virtual

CyberGhost menandai 60 lokasi servernya sebagai “berlokasi secara fisik”. Server tersebut adalah mesin fisik di negara tempat Anda terhubung.

Sisanya adalah lokasi server virtual. Server ini menetapkan alamat IP negara tertentu, tetapi secara fisik berada di tempat lain.

Lokasi server virtual dapat memberikan akses ke negara-negara yang sulit mendapatkan server fisik. Namun, kecepatannya bisa lebih lambat jika lokasi mesin fisik jauh dari lokasi Anda yang sebenarnya.

CyberGhost server locations and designations

CyberGhost jauh lebih transparan dari segi servernya dibandingkan dengan kebanyakan VPN.

Kami ingin melihat CyberGhost mengungkapkan lokasi fisik sebenarnya dari server virtual tersebut, seperti yang dilakukan oleh ExpressVPN.

CyberGhost Tidak Memiliki Sendiri Semua Servernya

Meski memiliki sendiri beberapa servernya, CyberGhost juga mengoperasikan server pihak ketiga. Praktik ini memang cukup umum di kalangan perusahaan VPN.

Jaringan server milik sendiri yang terpelihara dengan baik dapat memberikan manfaat privasi yang luar biasa—seperti yang dibahas dalam ulasan IPVanish dari kami.

Keamanan dan Fitur Ekstra

Cyberghost Menawarkan Fitur Privasi dan Keamanan yang Solid

Peringkat Keamanan dan Fitur Teknis

9.59,5/10

CyberGhost hadir dengan kredensial keamanan yang kuat, termasuk protokol koneksi tepercaya, enkripsi AES-256, dan berbagai alat perlindungan kebocoran dan pemblokir. VPN ini memang tidak secanggih NordVPN, tetapi mampu mengenkripsi data dengan baik dan menyembunyikan aktivitas online Anda.

Peringkat #5 dari 20 VPN untuk Keamanan dan Fitur Ekstra

Pada tabel di bawah, Anda dapat melihat sandi enkripsi, protokol koneksi, dan fitur keamanan tambahan yang digunakan CyberGhost:

Protokol	Tersedia di CyberGhost VPN
IKEv2/IPSec	Ya
OpenVPN (TCP/UDP)	Ya
WireGuard	Ya

Enkripsi	Tersedia di CyberGhost VPN
AES-128	Tidak
AES-192	Tidak
AES-256	Ya
Blowfish	Tidak
ChaCha20	Tidak

Keamanan	Tersedia di CyberGhost VPN
Pemblokiran Kebocoran DNS	Ya
DNS Pihak Pertama	Ya
Pemblokiran Kebocoran IPv6	Ya
Mendukung TCP Port 443	Tidak
Kill Switch VPN	Ya
Pemblokiran Kebocoran WebRTC	Tidak

Fitur Canggih	Tersedia di CyberGhost VPN
Pemblokir Iklan	Ya
IP Khusus	Ya
VPN Ganda	Tidak
Smart DNS	Ya
IP Statis	Tidak
SOCKS	Tidak
Split Tunneling	Ya
Server Tor over VPN	Ya
Pemblokir Pelacak	Ya

CyberGhost adalah VPN aman yang akan menutupi alamat IP Anda secara efektif dan melindungi lalu lintas internet dengan enkripsi 256-bit.

Alamat IP Anda tidak akan pernah terekspos berkat fitur Kill Switch, serta perlindungan kebocoran IP dan DNS. Namun, uji Kill Switch kami mengungkapkan bahwa Kill Switch CyberGhost tidak melindungi alamat IP Anda yang sebenarnya saat Anda berpindah server.

CyberGhost Menggunakan Protokol VPN Aman

Aplikasi CyberGhost menggunakan protokol WireGuard, OpenVPN, dan IKEv2. Untuk OpenVPN, Anda juga memiliki pilihan antara koneksi TCP dan UDP.

CyberGhost memiliki pilihan protokol paling beragam di Windows.

Alat Keamanan CyberGhost yang Beragam

Selain perlindungan kebocoran IP bawaan, CyberGhost menyediakan beragam fitur keamanan canggih yang mengesankan: filter URL berbahaya untuk memblokir malware, pengalihan HTTPS otomatis, pemblokir iklan dan pelacak, serta Split Tunneling.

Semua fitur privasi dan keamanan ini disertakan dalam langganan standar CyberGhost.

Fitur koneksi CyberGhost.

Fungsi “Force HTTPS” (Paksa HTTP) mengalihkan URL yang tidak aman menjadi HTTPS. CyberGhost adalah salah satu dari segelintir VPN yang menawarkan fitur ini.

Split Tunneling tersedia di aplikasi Windows dan Android. Dengan fitur ini, Anda bisa memilih aplikasi yang ditransmisikan melalui koneksi VPN. Saat ini, fitur ini belum tersedia di klien CyberGhost untuk macOS.

Aplikasi CyberGhost untuk perangkat seluler dan Mac aman, tetapi memiliki fitur keamanan yang lebih sedikit dibandingkan klien Windows. Kami akan membahasnya secara mendetail nanti dalam ulasan ini.

Di bawah ini ringkasan alat keamanan dan privasi tambahan yang Anda dapatkan di CyberGhost:

Wi-Fi Protection (Perlindungan Wi-Fi): Menentukan jaringan Wi-Fi aman yang akan disambungkan secara otomatis.
Ad Block (Pemblokir Iklan): Pemblokir iklan bawaan yang memblokir iklan di browser dan di aplikasi.
Malicious Content Filter (Filter Konten Berbahaya): Memblokir situs web yang berpotensi berbahaya sebelum Anda mengaksesnya.
Tracker Blocking (Pemblokiran Pelacak): Memblokir upaya pelacakan web dari situs web dan layanan.
Automated HTTPS Redirect (Pengalihan HTTPS Otomatis): Mengamankan halaman web HTTP dengan enkripsi HTTPS.
Exceptions (Pengecualian): Nama ini dari CyberGhost untuk Split Tunneling. Pilih aplikasi dan program yang akan dikecualikan dari perlindungan VPN.
App Protection (Perlindungan Aplikasi): CyberGhost terhubung secara otomatis jika Anda membuka aplikasi apa pun yang ditambahkan ke fitur ini.
Kill Switch: Memutus koneksi internet Anda secara otomatis jika VPN terputus (diaktifkan secara default).

Ini adalah kombinasi yang bagus dari fitur-fitur umum dan vital di samping beberapa penting yang kurang populer dan lebih seperti bonus. Jika merasa terintimidasi sebagai pengguna baru, Anda bisa mengabaikan sebagian besar fitur ini. Namun, jika Anda benar-benar ingin langsung menggunakan VPN dan menyesuaikan pengalaman, rangkaian fitur CyberGhost sangat mengesankan.

Browser Privat CyberGhost

CyberGhost juga telah mengembangkan Browser Privat gratisnya sendiri yang menjalankan DuckDuckGo.

Browser ini memiliki ekstensi proksi bawaan, pemblokir iklan dan malware, serta penghapusan data penelusuran dengan satu klik.

CyberGhost Tidak Mengalami Kebocoran IP atau DNS

Kami juga menguji aplikasi CyberGhost terkait kebocoran data IP dan DNS. Kami menggunakan alat uji kebocoran VPN untuk mengonfirmasi bahwa CyberGhost tidak membocorkan kredensial IP, WebRTC, atau DNS.

CyberGhost successful leak test on browserleaks.com

CyberGhost tidak mengalami kebocoran alamat IP atau DNS kami saat terkoneksi.

CyberGhost Bermasalah dengan IPv6

Jika perute yang akan digunakan dengan CyberGhost memberikan alamat IPv6, mungkin sebaiknya pertimbangkan VPN lain.

Tidak jarang VPN menyediakan solusi yang tidak lazim untuk IPv6—seperti sepenuhnya memblokir koneksi IPv6—tetapi CyberGhost sering kali tidak berfungsi dengannya.

Kami menemukan bahwa aplikasi CyberGhost sering kali tidak dapat dimulai dengan benar apabila Anda menggunakan koneksi IPv6. VPN ini juga tidak menyediakan konfigurasi Smart DNS untuk IPv6.

Hal ini masih dapat diterima jika Anda bisa menonaktifkan koneksi IPv6 dengan mudah. Namun, jika tidak bisa, CyberGhost justru tidak akan dapat digunakan. CyberGhost tidak memiliki bantuan untuk mengatasi masalah ini sehingga pengguna yang kurang familier dengan teknologi akan kesulitan dalam mencari penyebab dan mengatasi masalah. Untuk mengetahui jenis alamat IP yang digunakan perangkat Anda, coba alat pemeriksa IP kami.

Analisis Izin Aplikasi Android CyberGhost

Dengan menjalankan aplikasi CyberGhost untuk Android melalui alat εxodus, kami memverifikasi bahwa aplikasi VPN ini sebagian besar berisi pelacak ketergunaan standar. Dengan pelacak ini, perusahaan bisa mengatasi bug dan crash serius dengan cepat. Alat ini baru-baru ini mengurangi jumlah pelacak yang ada dari tujuh menjadi tiga, yang merupakan peningkatan besar.

Pelacak ini meliputi:

AppsFlyer
Google Analytics
Google Tag Manager

CyberGhost's results in the exodus app tracker tool

CyberGhost telah mengurangi jumlah pelacak dan izinnya, tetapi masih bisa lebih baik.

Aplikasi ini adalah alat analitik standar yang digunakan oleh pengembang, dan kami tidak memiliki masalah dengan kehadirannya—sejumlah VPN terburuk berisi lebih dari 28 pelacak.

Di sisi lain, ExpressVPN dan Astrill masing-masing hanya berisi dua dan nol pelacak.

Akan tetapi, beberapa izin Android yang kami temukan di aplikasi CyberGhost untuk Android sedikit lebih mengkhawatirkan.

Dengan izin tersebut, CyberGhost memiliki kemampuan untuk mengakses lokasi Anda melalui GPS dan informasi jaringan. Izin ini dianggap ‘berbahaya’ atau ‘khusus’ menurut tingkat perlindungan Google.

Namun, hal ini umum ditemukan pada aplikasi VPN. CyberGhost juga memberikan klarifikasi kepada kami bahwa pengguna diminta untuk memberikan akses ke informasi ini hanya saat menggunakan fitur perlindungan Wi-Fi. Jika Anda menolak, aplikasinya masih akan tetap berfungsi.

Ekstensi Browser CyberGhost Mengenkripsi Lalu Lintas dengan Aman

Kami menguji aplikasi CyberGhost utama, serta ekstensi browser Chrome-nya, untuk melihat keefektifan aplikasi dalam mengenkripsi lalu lintas kami.

Semua hasilnya positif. Dengan menggunakan alat pengendus paket Wireshark, kita bisa mengetahui CyberGhost dan ekstensi browser-nya berfungsi dalam menyamarkan semua data sensitif yang masuk dan keluar dari perangkat Anda:

Alat pengendus paket Wireshark memeriksa lalu lintas terenkripsi CyberGhost

Untaian karakter tidak masuk akal yang Anda lihat di gamabar ini adalah bukti bahwa CyberGhost mengenkripsi lalu lintas web dengan benar.

Pemeriksaan Virus dan Malware

Terakhir, kami menjalankan penginstal CyberGhost melalui pengujian malware untuk memastikannya tidak mengandung virus.

Hasilnya, perangkat lunak ini sepenuhnya bersih—seperti yang bisa Anda lihat dari tangkapan layar di bawah:

CyberGhost tidak berisi malware.

Menembus Penyensoran Web

CyberGhost tidak berfungsi di Tiongkok

Rating Menembus Penyensoran

88,0/10

CyberGhost tidak dilengkapi teknologi obfuskasi sehingga tidak mampu menembus penyensoran ketat di negara seperti Tiongkok. VPN ini juga tidak bisa diandalkan di Iran dan UEA. Namun, terdapat laporan bahwa VPN ini bisa digunakan di Turki dan baru-baru ini berinvestasi di server Rusia.

Peringkat #10 dari 20 VPN untuk Menembus Penyensoran Web

CyberGhost tidak berfungsi di negara yang tingkat penyensorannya sangat ketat, seperti Tiongkok. Hal ini sebagian besar karena VPN ini tidak dilengkapi teknologi obfuskasi VPN.

Obfuskasi akan menyamarkan lalu lintas VPN agar tampak seperti penelusuran ‘normal’ bagi sensor web. Teknologi ini bisa membantu menembus blokir internet di negara-negara yang membatasi penggunaan VPN atau menganggap VPN sebagai sesuatu yang ilegal.

Yang mengejutkan, layanan CyberGhost baru-baru ini mulai bisa digunakan kembali di Turki.

Selain itu, CyberGhost juga telah menambahkan sejumlah server di Rusia—walaupun tersedia pilihan VPN untuk Rusia yang jauh lebih baik.

Kompatibilitas OS dan Perangkat

Rangkaian Aplikasi Lengkap, Plus Smart DNS, dan Ekstensi Browser

Kompatibilitas Perangkat

CyberGhost tersedia di kebanyakan platform dan perangkat populer, termasuk Windows, Mac, Android, dan iOS. Anda juga dapat menggunakannya di Android TV, Linux, atau menginstalnya secara manual di perute untuk perlindungan di seluruh perangkat rumah. Ekstensi browser yang berguna juga tersedia untuk Chrome dan Firefox.

Aplikasi

CyberGhost adalah salah satu VPN yang paling kompatibel secara luas. VPN ini memiliki aplikasi khusus untuk perangkat berikut ini:

Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router

Berikut ringkasan singkat tentang perbedaan utama antara aplikasi di setiap platform:

Kompatibel dengan Banyak Model Perute

CyberGhost VPN kompatibel dengan perute Raspberry Pi, Synology NAS, dan VU+ Solo 2. Di situs web CyberGhost, tersedia panduan yang dapat membantu Anda menyiapkan VPN di perute ini secara manual.

VPN ini juga berfungsi di perute DD-WRT, TomatoUSB, dan Merlin-Built.

Tujuh Perangkat per Langganan

Dengan CyberGhost, Anda bisa menginstal aplikasi VPN di hingga tujuh perangkat sekaligus.

Setelah melampaui batas tujuh perangkat, Anda akan diminta untuk menghapus satu perangkat dari akun.

Beberapa VPN memungkinkan Anda masuk ke aplikasi di sebanyak mungkin perangkat yang diinginkan, tetapi membatasi jumlah yang dapat dihubungkan dalam satu waktu. Namun, batas CyberGhost berlaku untuk pemasangan simultan, bukan hanya koneksi simultan.

Konsol Game dan Perangkat Streaming

CyberGhost juga melayani pengguna konsol dan perangkat berikut:

Apple TV
Amazon Fire TV
Chromecast
Nintendo
PlayStation
Roku
Xbox

Meskipun Anda tidak bisa menggunakan CyberGhost (atau VPN apa pun) secara langsung di perangkat di atas, Anda bisa menggunakan konfigurasi Smart DNS-nya. Walaupun tidak akan mengenkripsi lalu lintas perangkat Anda, fitur ini dapat membuka blokir layanan streaming dari seluruh dunia—CyberGhost memiliki konfigurasi Smart DNS khusus untuk:

Streaming Hulu AS
Streaming Netflix Inggris Raya
Streaming Netflix AS
Geolokasi Jerman Umum
Geolokasi Jepang Umum
Geolokasi Belanda Umum
Geolokasi Inggris Raya Umum
Geolokasi AS Umum

Ekstensi Browser

Ekstensi browser CyberGhost tersedia untuk:

Chrome
Firefox

Ekstensi ini sepenuhnya gratis, menyembunyikan alamat IP Anda, dan membuka blokir konten yang dibatasi secara geografis.

Akan tetapi, ekstensi browser VPN ini sangat terbatas dibandingkan dengan layanan VPN lengkap CyberGhost.

Add-on ini hanya mengakses delapan server di empat negara: Jerman, Belanda, Rumania, dan Amerika Serikat. Jumlah ini cukup bagus untuk add-on gratis, tetapi jauh lebih rendah dibandingkan aplikasi berbayarnya.

Tidak seperti ExpressVPN, ekstensi browser CyberGhost berupa proksi, bukan VPN. Ekstensi hanya melindungi lalu lintas browser, tetapi tidak semua koneksi web perangkat Anda.

Berikut adalah tabel yang menjelaskan perbedaan antara ekstensi browser CyberGhost dan aplikasi VPN lengkap:

Singkatnya, masih ada ekstensi VPN Chrome dan add-on Firefox yang lebih baik yang bisa Anda gunakan.

Kemudahan Penggunaan

Aplikasi CyberGhost mudah digunakan

Rating Kemudahan Penggunaan

9.59,5/10

Salah satu keunggulan CyberGhost adalah mudah digunakan dan dipahami. VPN ini ringan dan sederhana, serta dirancang semudah mungkin. Kami mengalami beberapa bug kecil selama bertahun-tahun mengujinya, tetapi bug ini tidak begitu mengganggu.

Peringkat #3 dari 20 VPN untuk Kemudahan Penggunaan

Proses menjadi pengguna CyberGhost sangatlah mudah. Pendaftarannya sederhana dengan hanya beberapa opsi yang perlu dipilih—hanya perlu beberapa menit. Kemudian, Anda tinggal mengunduh aplikasi di perangkat yang Anda gunakan dan masuk.

Berikut dambaran umum pengalaman kami saat menguji CyberGhost di berbagai perangkat dan platform.

Desktop dan Laptop: Windows dan Mac

Sekilas, aplikasi CyberGhost versi Windows dan macOS memang terlihat sangat mirip:

CyberGhost's Windows and macOS apps side by side

CyberGhost untuk Windows dan macOS terlihat hampir sama persis—pada pengaturan lanjutannya yang benar-benar berbeda.

Kedua versi aplikasi desktop memiliki dua tampilan berbeda: tampilan ringkas dan tampilan berjendela. Tampilan ringkas menampilkan lebih sedikit opsi dan didesain untuk ketika Anda hanya ingin terhubung atau memutuskan koneksi dari server dengan cepat. Di Mac, menu opsinya mucul turun dari bilah menu, sedangkan di Windows muncul dari bilah tugas

Tampilan ini memang bisa membantu, tetapi ada kemungkinan bahwa pengguna yang pertama menggunakan aplikasinya mungkin tidak sadar bahwa mereka kehilangan aplikasi lengkap. Jadi, pastikan Anda mengeklik tombol panah untuk membuka tampilan penuh.

Di bagian inilah perbedaan mulai tampak. CyberGhost mencantumkan berbagai server khususnya di menu sebelah kiri. Di Windows, Anda dapat melihat server untuk torrent, streaming, dan game, ditambah opsi IP dan NoSpy khusus. Di Mac, opsi game dan NoSpy tidak ada.

Anda masih bisa terhubung ke server khusus dengan menelusuri lokasinya secara manual. Namun, tidak ada cara bagi pengguna Mac untuk mengetahuinya tanpa menemukan server tersebut secara tidak sengaja atau memiliki referensi silang aplikasi Windows.

Di menu Pengaturan, CyberGhost untuk Windows memiliki sakelar untuk pencegahan kebocoran DNS dan Kill Switch yang tidak ada di macOS. Namun, setelah beberapa kali pengujian, kami dapat memastikan bahwa opsi tersebut selalu diaktifkan di Mac.

Sayangnya, tidak ada opsi OpenVPN di macOS. Meskipun WireGuard adalah pengganti yang layak, kami tetap ingin pengguna memiliki opsi tersebut. Untuk menggunakan OpenVPN, bukan IKEv2 atau WireGuard, Anda harus menggunakan perangkat lunak eksternal seperti Tunnelblick.

Anda dapat menemukan petunjuk lengkap tentang cara mengonfigurasi OpenVPN untuk Mac di sini.

Aplikasi Seluler: Android dan iOS

Aplikasi seluler CyberGhost sangat sederhana. Layar beranda diisi dengan tombol sambungkan besar dengan menu pilihan server di bawahnya—tampilan aplikasinya sangat sederhana.

Perbedaan antara kedua platform ini hanya akan terlihat ketika Anda masuk ke pengaturan lanjutan.

CyberGhost for Android and iOS side by side

CyberGhost Windows (kiri) dan iOS (kanan) adalah yang paling mirip dari semua versi aplikasinya. Satu-satunya perbedaan di layar beranda adalah alamat IP yang disembunyikan di Android dan nama jaringan Wi-Fi di iOS.

Di iOS, terdapat opsi untuk IP khusus, Domain Fronting, dan pemeriksa koneksi. Di Android, terdapat opsi tambahan untuk Split Tunneling, pemblokir iklan dan pelacak, serta perlindungan terhadap situs web berbahaya.

Kedua aplikasi seluler tersebut memberi Anda opsi untuk menyesuaikan pengaturan pada jaringan tertentu. Dengan cara ini, VPN bisa otomatis menyesuaikan ketika Anda terhubung di jaringan rumah, sekolah atau kantor, ataupun di Wi-Fi publik.

Performa CyberGhost benar-benar terasa terbaik di perangkat seluler. VPN ini sangat mudah digunakan dan berfungsi dengan sangat lancar, bahkan dibandingkan dengan versi desktopnya, sehingga menurut kami CyberGhost adalah pilihan yang bagus jika Anda menggunakan VPN pada smartphone Anda.

Aplikasi Linux

Jika Anda pengguna Linux, kami tidak dapat merekomendasikan CyberGhost. VPN ini sebenarnya berfungsi dengan baik—masalahnya adalah CyberGhost masih menggunakan antarmuka baris perintah (CLI), bukan antarmuka pengguna grafis (GUI).

CyberGhost running in a Linux Terminal window

CyberGhost untuk Linux tampak seperti aplikasi Terminal lainnya. Opsi-opsinya dijelaskan dengan jelas, tetapi tampilannya kurang menarik dan ketinggalan zaman.

Dengan kata lain, Anda mengendalikannya sepenuhnya melalui Terminal menggunakan prompt perintah. Sayangnya, VPN sepopuler CyberGhost masih melakukan ini di 2023. CyberGhost memang bukan satu-satunya VPN ternama yang masih melakukannya. Namun, VPN saingannya, seperti Akses Internet Privat dan Proton VPN, menawarkan pengalaman VPN Linux berfitur lengkap yang luar biasa.

Aplikasi Fire TV dan Android TV

Banyak VPN yang memiliki keterbatasan dengan aplikasi perangkat streaming-nya, tetapi kami justru sangat suka menggunakan CyberGhost di Amazon Fire TV Stick dan Chromecast.

CyberGhost running on an Amazon Fire TV Stick

CyberGhost di Firestick sangat mirip dengan aplikasi desktopnya. Selain itu, ada serangkaian opsi mengejutkan yang tersembunyi di balik pengaturannya.

Tampilan CyberGhost sederhana dan tata letaknya pun jelas. Selain itu, VPN ini bahkan memiliki tab ‘Streaming‘ yang dapat Anda gunakan untuk melihat server yang diurutkan berdasarkan layanan streaming yang dibuka blokirnya. Servernya memang tidak selalu berfungsi, tetapi fitur ini masih merupakan fitur yang sangat membantu.

Smart DNS

Smart DNS membuat Anda bisa membuka blokir layanan streaming tertentu pada platform yang tidak mendukung VPN, seperti konsol game atau Apple TV.

Mampu memilih platform dan tujuan memang sekilas tampak menarik. Namun, alamat DNS sebenarnya tetap sama, terlepas dari opsi yang Anda pilih. Misalnya, alamat Netflix UK sama di kelima tab.

Cara menggunakan ‘My Smart DNS’ CyberGhost mudah, yaitu dengan masuk ke akun Anda, catat alamat IP server DNS yang diperlukan, lalu masukkan ke bidang server DNS perangkat streaming yang dipilih.

Namun, berfungsinya layanan tersebut merupakan masalah lain. Kami mendapati bahwa Smart DNS CyberGhost sangat tidak konsisten selama pengujian, tetapi setidaknya proses penyiapannya sangat mudah.

Ekstensi Browser

Ekstensi browser CyberGhost sangatlah sederhana. Terdapat tombol sambungkan dan empat server yang bisa dipilih di menu dropdown. Tidak ada pengaturan lain yang bisa Anda kustomisasi. Akan tetapi, bukan masalah. Untuk penawaran yang sepenuhnya gratis, keterbatasan ini masih wajar.

CyberGhost's browser extension for Google Chrome

VPN ini memang bukan ekstensi yang paling menarik di pasaran, tetapi CyberGhost untuk Chrome melakukan tugasnya dengan baik.

Dukungan Pelanggan

Dukungan pelanggan 7x24 jam yang berpengetahuan luas

Rating Dukungan Pelanggan

9.59,5/10

Kami tidak meragukan dukungan pelanggan CyberGhost—dukungannya sangat baik. Anda dapat mengirim email kepada perusahaan yang berisi pertanyaan dan permintaan bantuan atau mendapatkan tanggapan langsung dengan menggunakan fitur obrolan langsung 7x24 jam. Kami selalu menerima bantuan yang bermanfaat dan sopan.

Peringkat #4 dari 20 VPN untuk Dukungan Pelanggan

Berikut ketersediaan dukungan pelanggan CyberGhost:

Dukungan Pelanggan	Tersedia di CyberGhost VPN
Dukungan Obrolan Langsung 7x24 Jam	Ya
Dukungan Email 7x24 Jam	Ya
Chatbot	Tidak
Dukungan Email via Formulir Online	Tidak
Video Tutorial	Tidak
Sumber Daya Online	Ya

CyberGhost menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik. Dengan dukungan email dan obrolan langsung 7×24 jam, serta sumber online terperinci, Anda akan menemukan solusi atas sebagian besar masalah.

Anda bisa mengakses obrolan langsung di pojok kanan bawah situs web CyberGhost. Ketikkan masalah Anda dan artikel dukungan terkait pun akan muncul. Jika masih tidak dapat menyelesaikan masalah, Anda selalu bisa mengobrol dengan agen langsung.

Agen langsung mereka memberikan respons dengan cepat dan biasanya menjawab pertanyaan dalam hitungan detik:

Agen mereka berpengetahuan luas dan sumber daya online tersedia dalam bahasa Inggris, Prancis, Jerman, dan Rumania.

Kesimpulan

Apakah CyberGhost Layak?

CyberGhost adalah VPN andal yang menawarkan uji coba gratis luar biasa dan hampir semua yang dibutuhkan pengguna VPN pada umumnya.

VPN ini mampu membuka blokir Netflix AS, mendukung torrent anonim, dan memberikan keamanan internet yang kuat.

CyberGhost memiliki jaringan server yang besar dan pilihan fitur keamanan yang beragam. Aplikasinya mudah digunakan dan pengguna akan mendapatkan manfaat dari dukungan pelanggannya yang sangat membantu.

Mengingat kemampuannya, menurut kami harga CyberGhost sangat terjangkau—ditambah dengan penawaran garansi uang kembali 45 hari.

Tentu saja, masih ada area bisa ditingkatkan. Misalnya, kecepatan koneksinya yang tidak konsisten, akses ke platform streaming tidak bisa diandalkan, dan CyberGhost sering tidak bisa digunakan di negara yang memiliki tingkat penyensoran yang ketat.

Alternatif selain CyberGhost

CyberGhost memiliki harga yang sangat bersaing, tetapi masih ada opsi bagus lainnya di pasar dengan biaya bulanan yang setara.

Private Internet Access memungkinkan penerusan porta, sedangkan CyberGhost tidak. Selain itu, performanya lebih baik daripada VPN lainnya dalam pengujian torrent kami—hanya seharga Rp 33.631,94 per bulan. VPN ini juga berfungsi di Tiongkok—yang selalu gagal dilakukan oleh CyberGhost.

Alternatifnya, jika Anda menginginkan akses ke HBO Max dan BBC iPlayer yang lebih bisa diandalkan daripada CyberGhost, NordVPN adalah opsi yang bagus. Harganya antara CyberGhost dan ExpressVPN yang jauh lebih mahal. Selain itu, NordVPN menawarkan produk yang mudah digunakan jika Anda adalah penggemar CyberGhost.

Tabel di bawah menunjukkan perbandingan CyberGhost dengan pesaing utamanya di sejumlah area utama, seperti kecepatan unduh rata-rata dan kebijakan pencatatan log:

Pertanyaan Umum

Is There a Free Version of CyberGhost?

CyberGhost versi gratis tidak lagi tersedia. CyberGhost menghentikan versi gratisnya pada November 2018. Akan tetapi, masih ada uji coba gratis 24 jam di desktop dan uji coba gratis tujuh hari di iPhone atau iPad.

Apakah CyberGhost Berfungsi untuk Netflix?

Kami menguji kemampuan CyberGhost untuk mengakses 18 pustaka Netflix yang berbeda di seluruh dunia. Kami dapat memastikan bahwa saat artikel ini ditulis, CyberGhost hanya bisa membuka blokir dua di antaranya: Netflix Italia dan Netflix Amerika Serikat.

Apakah CyberGhost adalah Perusahaan Rusia?

CyberGhost adalah perusahaan Rumania yang berbasis di ibu kota negara tersebut, Bukares. Hal ini tidak hanya tercantum di semua dokumentasi resmi CyberGhost, tetapi kami bahkan telah berbicara langsung dengan beberapa tim teknis CyberGhost dan dapat memastikannya sendiri.

Sejarah Pembaruan Utama CyberGhost

19 Desember 2022: CyberGhost menerbitkan audit kebijakan pencatatan log terbaru dari Deloitte.
5 April 2022: Uji coba gratis CyberGhost kini memungkinkan akses ke server streaming khusus.
7 Januari 2022: CyberGhost meluncurkan CyberGhost 8, yang masih merupakan rilis lengkap terbarunya hingga saat ini. Rilisan ini menghadirkan WireGuard ke aplikasi desktopnya.

Referensi

VPN lain yang telah kami ulas

Umpan Balik Pengguna untuk CyberGhost VPN

343 ulasan pengguna

4,7/5,0

4.7/5

Bintang 5
0%
(266)
Bintang 4
0%
(61)
Bintang 3
0%
(5)
Bintang 2
0%
(2)
Bintang 1
0%
(9)