FAQ

Qu’est-ce qu’un VPN ?

Un VPN, ou réseau privé virtuel, permet de connecter vos appareils en toute sécurité afin de garantir une navigation plus sûre et plus privée, notamment sur des réseaux publics ou privés.

L’utilisation d’un service VPN est particulièrement importante lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, par exemple dans un hôtel, un café ou un aéroport.

Lorsque vous utilisez un VPN, toutes les données échangées entre votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette sont chiffrées, ce qui renforce considérablement votre sécurité en ligne.

Puis-je utiliser un VPN sur tous les appareils ?

Les VPN que nous recommandons fonctionnent sur la grande majorité des appareils et systèmes d’exploitation courants, comme Windows, macOS, iOS ou Android.

Certains fournisseurs, comme ExpressVPN, proposent aussi des applications pour Firestick et Apple TV, ainsi que des extensions pour Chrome. D’autres incluent un service Smart DNS, pratique pour les appareils comme les consoles de jeu qui ne prennent pas en charge les applications VPN.

Il est également possible d’installer un VPN directement sur votre routeur pour protéger tous les appareils de la maison. Tous les VPN ne sont pas faits pour ça, mais ExpressVPN propose par exemple une application dédiée aux routeurs, simple à configurer.

Le nombre de pays desservis est-il important?

Plus grand le nombre de serveurs dans votre propre pays et plus le service sera vite, efficace et fiable.

En choisissant un VPN, il est important d’évaluer la façon dont vous utiliserez le service. Par exemple, si vous allez naviguer uniquement dans votre propre pays, choisissez un VPN avec plusieurs serveurs dans ce pays.

Cependant, si vous avez besoin de naviguer dans plusieurs pays, il est conseillé de choisir un VPN avec un nombre important de serveurs dans le monde.

VPN gratuits vs payants

Beaucoup de VPN sont gratuits. Mais gratuits ne veut pas dire équivalents.

La vraie question, c’est surtout le niveau de sécurité et de vitesse que ces services peuvent réellement offrir.

À un moment ou à un autre, vous allez forcément faire passer des données sensibles par votre VPN. Il faut donc être certain que ces informations sont protégées par un chiffrement solide.

La plupart des VPN gratuits reposent sur le protocole PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol). Il est simple à mettre en place et souvent déjà présent dans les systèmes d’exploitation. Le problème, c’est que ce protocole présente des failles connues qui peuvent rendre la connexion vulnérable.

Les VPN payants, comme ExpressVPN, proposent des protocoles plus fiables, comme IPsec (Internet Protocol Security) ou L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol), nettement plus sûrs que PPTP.

La bande passante entre aussi en jeu. Les services gratuits ont peu de moyens pour investir dans leurs infrastructures. Résultat, des connexions souvent lentes et instables. Les VPN payants, eux, investissent dans des réseaux plus solides, ce qui se traduit par des vitesses bien meilleures.

Le nombre de serveurs compte également. Les services payants disposent d’un réseau bien plus large, ce qui permet d’avoir une connexion plus stable et plus disponible.

Et puis il y a le support. Les VPN payants proposent en général un service client disponible 24/7, ce qui est rarement le cas des versions gratuites.

Les VPN payants ont donc plusieurs avantages clairs par rapport aux VPN gratuits :

  • Sécurité renforcée
  • Plusieurs protocoles VPN disponibles
  • Plus grand nombre de serveurs
  • Bande passante plus élevée
  • Service client professionnel disponible 24/7

*Puis-je utiliser un VPN payant sans risque ?

Oui, vous pouvez utiliser un VPN payant sans risque pendant une période limitée, grâce aux garanties de remboursement et aux essais gratuits proposés par de nombreux services reconnus. La plupart des VPN que nous recommandons proposent ces deux options.

Avec un essai gratuit, vous n’êtes pas facturé immédiatement, mais la plupart des services demandent tout de même vos informations de paiement lors de l’inscription. Ces essais durent généralement jusqu’à sept jours et ne sont pas toujours disponibles sur tous les appareils. Si vous n’annulez pas avant la fin de l’essai, l’abonnement vous sera facturé.

D’après notre expérience, une garantie de remboursement à 100 % (souvent appelée essai sans risque) est une meilleure option pour tester correctement un VPN. Vous payez d’avance, mais vous pouvez utiliser le service bien plus longtemps, généralement 30 jours, avant la fin de la période de remboursement.

Les VPN que nous recommandons ont toujours respecté les demandes de remboursement. Veillez simplement à faire la demande dans les délais.