Chaque VPN que nous évaluons passe par une batterie de tests approfondis et indépendants. Dans ce guide, vous découvrirez notre labo de test, la manière dont nous évaluons les VPN, le fonctionnement de notre système de notation et pourquoi notre méthodologie est digne de confiance.

Pourquoi vous pouvez faire confiance à nos tests

Nous avons testé de manière approfondie les 61 VPN présentés sur notre site, en appliquant un programme de tests rigoureux et équitable afin de garantir des résultats cohérents et comparables.

Ce système a été conçu pour une raison simple : s’assurer que nous ne recommandons que les meilleurs services VPN.

Ces 61 VPN ont été sélectionnés après l’analyse des données de trafic de notre site et des boutiques d’applications, ainsi qu’en tenant compte des services le plus souvent cités par d’autres experts du secteur.

Notre processus de test est entièrement transparent. Tous nos avis incluent une note spécifique pour chacune de nos neuf grandes catégories de test.

Enfin, nos résultats sont, pour l’essentiel, reproductibles. En suivant notre méthodologie, vous pouvez donc reproduire vous-même la majorité de nos tests.

1. Totalement indépendants

Chez Top10VPN.com, nous revendiquons une indépendance éditoriale totale. Concrètement, qu’est-ce que cela signifie ?

  • Nous n’acceptons jamais d’argent pour tester un VPN.
  • Nous n’acceptons jamais d’argent pour améliorer la note d’un VPN.
  • Nous n’acceptons jamais de compte de test fourni par un service VPN.

Aucun conflit d’intérêts

Contrairement à de nombreux sites d’avis VPN, nous sommes une entreprise indépendante, sans aucun lien avec les fournisseurs que nous testons. Il n’y a donc ni conflit d’intérêts potentiel, ni pression de la part d’investisseurs ou de partenaires financiers pour modifier nos conclusions.

Un focus exclusif sur les VPN

Nous nous consacrons uniquement aux VPN et aux questions de confidentialité, de sécurité et d’accès en ligne. Nous ne testons pas de produits dans d’autres domaines. Cela nous permet de concentrer tout notre temps et toutes nos ressources sur des tests VPN approfondis et des recommandations fiables.

Des abonnements autofinancés

Afin de garantir une impartialité totale, nous achetons nous-mêmes les abonnements à chaque VPN que nous testons. Depuis la création du site en 2016, nous avons dépensé plus de 22 000 € uniquement en abonnements VPN.

Soutenus par nos lecteurs

Nous sommes entièrement financés par vous, nos lecteurs. Si vous souhaitez en savoir plus, nous expliquons en toute transparence comment nous gagnons de l’argent.

2. Des experts reconnus

Toutes nos avis et nos guides VPN sont rédigés par nos experts en VPN, qui disposent de plusieurs années d’expérience et d’une connaissance approfondie du secteur des VPN.

Voici un aperçu de nos auteurs et de leur parcours dans l’industrie :

  • Simon Migliano : ses travaux de recherche en cybersécurité ont été relayés par des dizaines de grands médias. Ses recherches continues sur les coupures d’Internet sont régulièrement citées dans des documents de politique publique et des publications universitaires.
  • JP Jones : fort de plus de 25 ans d’expérience en ingénierie logicielle et en réseaux, il partage son expertise pointue des protocoles VPN et de la sécurité réseau dans plusieurs publications en ligne.
  • Callum Tennent : il possède une solide expérience dans les tests de produits, ayant mené et supervisé des évaluations indépendantes de nombreux produits tech et coordonné des programmes de test pour des publications internationales.

Nous nous appuyons également sur une équipe interne de spécialistes des tests produits, composée notamment d’ingénieurs, d’analystes de données et d’experts en censure en ligne. Les avis et recommandations publiés sur le site sont le fruit de ce travail collectif.

Les sept membres de l’équipe de test de Top10VPN.com, posant et souriant face à l’objectif

Notre équipe de test VPN.

3. Des recherches originales

Contrairement à de nombreux sites d’avis VPN, nous menons nos propres tests et recherches pour évaluer les performances de chaque service. Nos avis reposent sur des tests pratiques approfondis et sur des analyses réalisées à l’aide d’outils internes et tiers.

Nous réalisons manuellement chaque test de vitesse VPN

Nous réalisons manuellement chaque test de vitesse VPN.

Par exemple, nous utilisons un outil de test du kill switch développé en interne pour mettre à l’épreuve le kill switch de chaque VPN. Les conclusions issues de ces recherches ont été reprises par plusieurs fournisseurs, dont PrivateVPN, afin d’améliorer la sécurité de leurs logiciels.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la section dédiée à notre méthodologie de test VPN sur cette page.

4. Des informations toujours à jour

Les performances d’un VPN peuvent varier fortement au fil du temps. Un service capable de débloquer Netflix USA une semaine peut très bien ne plus y parvenir la suivante. De plus, les fournisseurs de VPN ajoutent régulièrement de nouvelles fonctionnalités pour faire face à l’évolution des menaces de sécurité.

Pour garantir que nos avis restent fiables et pertinents, nous testons en continu les services VPN et mettons notre contenu à jour en conséquence.

Chaque avis VPN publié est actualisé régulièrement tout au long de sa durée de vie. Un premier test peut représenter plus de 40 heures de travail, mais nous y consacrons ensuite de nombreuses heures supplémentaires chaque année pour le maintenir à jour.

Base de données des résultats de tests VPN, montrant la fréquence des tests.

Nous testons chaque VPN chaque semaine afin de garantir des données fiables et à jour.

Nous connaissons en détail chacun des VPN évalués sur le site. Nous retestons en permanence les vitesses, vérifions leur capacité à débloquer les services de streaming, mettons à jour les informations clés et les tarifs, ainsi que des dizaines d’autres points de données.

5. Un environnement de test cohérent

Pour garantir des avis à la fois équitables et directement comparables, nous réalisons tous nos tests dans un environnement strictement identique. Concrètement, chaque VPN est testé en conditions réelles, sur du matériel standardisé et avec les dernières versions des systèmes d’exploitation.

Nous testons également chaque VPN dans une machine virtuelle indépendante, afin d’éviter toute interaction avec d’autres logiciels installés et de limiter les risques de résultats faussés. Cette approche renforce la cohérence et la comparabilité de nos données.

Voici la liste des appareils que nous utilisons pour nos tests :

  • Lenovo T480 et T14s (Windows 11 et Ubuntu Linux 25.10)
  • iMac et MacBook Air (macOS Sequoia)
  • Pixel 7 Pro (Android 14)
  • iPhone 14 Pro et 17 Pro
  • iPad
  • Fire TV Stick (Fire OS 8)
  • Apple TV 4K (tvOS 26)
  • Chromecast avec Google TV
  • PlayStation 5
  • Xbox Series X
  • Roku Stick 4K
  • Sony Bravia KD55XE9005BU
  • Linksys WRT3200ACM
  • Aircove Go
Appareils de test Top10VPN.com, dont des ordinateurs et des appareils de streaming

Voici quelques-uns des appareils que nous utilisons pour tester les VPN.

L’utilisation de cet ensemble d’appareils standardisés nous permet d’éliminer les variables liées aux performances du matériel. Ainsi, toute différence constatée peut être attribuée uniquement au VPN testé.

Méthodologie de test et de notation des VPN

Nous utilisons deux types de notes pour évaluer les services VPN : les notes globales et les notes par usage.

Les notes globales évaluent un VPN selon un ensemble de critères uniformes et standardisés. Les notes par usage, quant à elles, sont adaptées à des besoins spécifiques, comme un appareil précis, un pays donné ou un usage particulier.

Notes globales

La note globale de chaque service VPN repose sur un ensemble fixe de neuf catégories de test. Vous pouvez consulter ci-dessous un aperçu rapide de chaque catégorie, ainsi que leur pondération respective en pourcentage :

Diagramme circulaire montrant la répartition du système de notation de Top10VPN

Dans les sections ci-dessous, nous expliquons en détail comment nous testons rigoureusement les services VPN dans chacune de nos neuf catégories de test. Nous expliquons également comment les résultats de nos recherches sont convertis en une note chiffrée sur 10.

1. Confidentialité (20 % de la note globale)

La politique de journalisation d’un VPN est l’un de ses critères les plus importants. Si trop de données sont conservées, vous pouvez être exposé si un pirate ou une autorité judiciaire accède aux serveurs du VPN.

Comment nous testons

Nous lisons chaque mot de la politique de journalisation afin de comprendre précisément quelles données sont collectées, où elles sont stockées et pendant combien de temps.

Chaque type de donnée est ensuite recensé et classé selon sa durée de conservation, de la simple durée de la session jusqu’à une conservation indéfinie.

Nous prenons également en compte la juridiction du VPN, ses éventuelles controverses passées et la présence de fonctionnalités visant à protéger la vie privée des utilisateurs. La plus importante d’entre elles est l’utilisation de serveurs sans disque, qui ne stockent aucune donnée au-delà de la session VPN.

Enfin, pour garantir la cohérence des résultats, plusieurs testeurs examinent chaque politique indépendamment afin de limiter au maximum les erreurs humaines.

Politique de confidentialité d’IPVanish

IPVanish va plus loin que la plupart des VPN pour limiter les données collectées.

Comment nous notons

Nous utilisons un outil de calcul développé en interne afin d’attribuer des notes précises et objectives.

La catégorie confidentialité et politique de journalisation est divisée en sous-critères pondérés comme suit :

  • Données collectées : 60 %
  • Historique : 20 %
  • Juridiction : 10 %
  • Fiabilité : 5 %
  • Fonctionnalités renforçant la confidentialité : 5 %

Chaque politique de journalisation commence avec une note de 10/10. À mesure que nous saisissons les données collectées dans notre calculateur, des points sont automatiquement retirés en fonction de la gravité du problème.

Par exemple, des informations de compte qui ne peuvent pas être reliées à une activité en ligne entraînent une déduction minime de seulement 0,1 point.

En revanche, les horodatages de connexion ou le volume total de données consommées sont considérés comme plus sensibles et font baisser la note de 0,5 point. Les pires pratiques, comme la conservation indéfinie des requêtes DNS ou de votre véritable adresse IP, font chuter instantanément la note de 9,9 points.

Notre calculateur de notation des politiques de confidentialité et de journalisation est trop détaillé pour être présenté intégralement sur cette page. Les fourchettes ci-dessous donnent toutefois une bonne idée de ce que signifie chaque niveau de note :

  • 0,1 à 3,0 : Problèmes majeurs de confidentialité. Le VPN conserve une quantité importante de données personnelles identifiables, ce qui met sérieusement en danger votre anonymat.
  • 3,1 à 5,9 : Problèmes importants de confidentialité. Le VPN collecte plus de données que souhaitable et les conserve trop longtemps. Une juridiction peu favorable peut encore accroître les risques pour votre anonymat.
  • 6,0 à 7,9 : Préoccupations modérées de confidentialité. La quantité de données collectées, leur mode de stockage et leur durée de conservation ne sont pas idéaux. La juridiction peut ne pas être optimale et les preuves concrètes de l’engagement du service en matière de confidentialité (audits, décisions de justice) peuvent être insuffisantes.
  • 8,0 à 9,4 : Haut niveau de confidentialité. Le VPN applique une politique de journalisation minimale et opère généralement depuis une juridiction respectueuse de la vie privée. Il a pu faire l’objet d’audits ou apporter des preuves juridiques confirmant ses engagements.
  • 9,5 et plus : Mesures de confidentialité parmi les meilleures du marché. Le VPN applique une politique de journalisation exemplaire, ne conservant que des métadonnées très limitées, voire aucune, et pour une durée très courte. Il opère depuis une juridiction favorable, utilise des serveurs sans disque, a subi plusieurs audits indépendants ou a démontré ses engagements en matière de confidentialité devant les tribunaux.

2. Streaming (15 % de la note globale)

Les performances en streaming mesurent la capacité d’un VPN à accéder de manière fiable aux plateformes soumises à des restrictions géographiques, comme Netflix, BBC iPlayer, Prime Video ou Hulu.

Comment nous testons

Pour tester les performances en streaming, nous nous connectons simplement à un serveur VPN situé dans le pays ou la région requis, puis nous tentons de lancer un contenu. Pour qu’un test soit considéré comme concluant, la vidéo doit se charger correctement, l’audio et l’image doivent être synchronisés et la lecture ne doit subir aucune interruption. Nous répétons ces tests sur un large éventail d’appareils.

Proton VPN fonctionne étonnamment bien avec Kayo Sports

Test de Proton VPN avec Kayo Sports en Australie.

Nous avons créé des comptes sur plus de 120 services de streaming populaires dans le monde entier et nous les testons selon un calendrier précis, avec chaque VPN, de manière régulière.

Ces données nous permettent de suivre le taux de réussite de chaque VPN sur les trois et douze derniers mois. Cela nous donne une mesure claire de la fiabilité réelle du service pour chaque plateforme de streaming.

Voici un aperçu des services de streaming que nous testons :

  • Arte TV
  • BBC iPlayer (Royaume-Uni)
  • DAZN (plusieurs régions)
  • Disney+ (plusieurs régions)
  • FranceTV
  • Hulu (États-Unis)
  • HBO Max (États-Unis)
  • Netflix (plusieurs régions)
  • Paramount+ (plusieurs régions)
  • Prime Video (plusieurs régions)
  • Sky Go (Italie, Allemagne, Royaume-Uni)
  • TF1+

Comment nous notons

Voici le barème que nous utilisons pour calculer la note streaming d’un VPN :

  • 0,1 à 0,9 : ne fonctionne avec aucun service de streaming
  • 1,0 à 3,9 : fonctionne avec Netflix (pays/bibliothèques populaires) ou TF1+.
  • 4,0 à 6,9 : fonctionne avec Netflix et TF1+.
  • 7,0 à 8,9 : fonctionne avec plusieurs plateformes, dont celles ci-dessus, ainsi que Disney+, HBO Max et Prime Video
  • 9,0 à 9,8 : fonctionne avec la majorité des services
  • 9,9 à 10,0 : fonctionne de manière fiable avec tous les services testés

Notre système de notation nous permet d’évaluer les performances du VPN à l’aide de critères qualitatifs, comme la qualité vidéo, le temps de chargement et la mise en mémoire tampon, puis d’attribuer une note au sein de chaque fourchette.

3. Vitesse (15 % de la note globale)

La vitesse d’un VPN correspond à sa capacité à télécharger et envoyer des données rapidement via Internet. Un VPN rapide permet de charger les pages web plus vite et de regarder des vidéos en streaming sans coupure.

Comment nous testons

Nous mesurons les vitesses des VPN à l’aide d’un outil de test propriétaire. Nous n’utilisons pas d’outils tiers, qui peuvent produire des résultats imprécis ou biaisés.

À partir d’une connexion fixe de 100 Mb/s, nous relevons les débits lorsque nous sommes connectés à des serveurs VPN situés dans huit pays répartis sur cinq continents. Ces serveurs se trouvent en Australie (côtes Est et Ouest), au Brésil, au Canada, en Allemagne, au Japon, en Afrique du Sud, au Royaume-Uni et aux États-Unis (côtes Est et Ouest).

Nous réalisons ces tests trois fois par semaine pendant un mois, soit 12 résultats par emplacement de serveur. Nous calculons ensuite une vitesse moyenne afin de limiter l’impact d’éventuelles variations ou valeurs aberrantes.

Test des vitesses d’ExpressVPN à l’aide de notre outil de test de vitesse propriétaire.

Nous testons chaque VPN manuellement à l’aide de notre outil de test de vitesse VPN propriétaire.

Comment nous notons

Cette note repose exclusivement sur les données que nous collectons. Nous saisissons les chiffres de vitesse bruts dans notre calculateur développé en interne, qui calcule automatiquement une note de vitesse globale sur 10.

Cette catégorie est divisée en sous-critères pondérés comme suit :

  • Vitesse de téléchargement : 80 %
    • Local (côte Est des États-Unis) : 40 %
    • États-Unis (côte Ouest) : 10 %
    • Royaume-Uni : 10 %
    • Australie : 5 %
    • Brésil : 5 %
    • Canada : 5 %
    • Japon : 5 %
  • Vitesse d’envoi – local (côte Est des États-Unis) : 10 %
  • Ping : 10 %
    • Local (côte Est des États-Unis) : 6 %
    • Royaume-Uni : 4 %

La vitesse de téléchargement a un poids plus important, car elle impacte la grande majorité des usages en ligne, notamment le streaming vidéo. Nous accordons également plus d’importance aux connexions locales, puisqu’elles sont utilisées le plus souvent.

Pour chaque emplacement, un VPN démarre avec une note de vitesse de zéro, puis des points lui sont attribués en fonction de ses performances.

Par exemple, un VPN peut obtenir le maximum de 40 points pour la vitesse de son serveur local si le débit dépasse 95 Mb/s, 36 points entre 94 et 90 Mb/s, 32 points entre 89 et 85 Mb/s, et ainsi de suite. En revanche, si la vitesse est inférieure à 25 Mb/s, aucun point n’est attribué pour cet emplacement.

Notre calculateur de notation des vitesses est trop détaillé pour être présenté intégralement sur cette page. Les fourchettes ci-dessous donnent toutefois un aperçu clair de la signification de chaque note :

  • 0,1 à 3,9 : Performances extrêmement faibles. Les vitesses de téléchargement et d’envoi sont fortement dégradées (réduction de 80 % ou plus par rapport à la connexion de référence) sur l’ensemble des serveurs testés. Les temps de latence sont également très élevés (plus de 200 ms).
  • 4,0 à 4,9 : Performances faibles. Les vitesses de téléchargement et d’envoi subissent une forte baisse (60 à 80 % en dessous de la connexion de référence) sur la plupart des serveurs testés. Les temps de latence peuvent être modérément élevés (entre 150 et 200 ms).
  • 5,0 à 6,9 : Performances moyennes. Les vitesses de téléchargement et d’envoi sont réduites (30 à 60 % en dessous de la connexion de référence), tandis que la latence reste acceptable (entre 100 et 150 ms).
  • 7,0 à 8,9 : Bonnes performances. La perte de vitesse est limitée (10 à 30 % en dessous de la connexion de référence) et les temps de latence sont faibles (moins de 100 ms) sur la majorité des serveurs testés.
  • 9,0 à 9,8 : Excellentes performances. La baisse de vitesse est négligeable (moins de 10 % par rapport à la connexion de référence) sur tous les serveurs testés, avec des temps de latence très faibles (moins de 50 ms).
  • 9,9 à 10,0 : Performances exceptionnelles. Aucune baisse de vitesse perceptible ou presque (moins de 5 % par rapport à la connexion de référence) et des temps de latence extrêmement bas (moins de 10 ms) sur l’ensemble des serveurs testés.

4. Sécurité (15 % de la note globale)

L’une des fonctions essentielles d’un VPN est de fournir une connexion chiffrée qui empêche toute surveillance non autorisée de votre activité réseau. Des mesures de sécurité insuffisantes peuvent vous exposer à de nombreux risques, notamment des fuites de données ou des attaques de type homme-du-milieu.

Comment nous testons

Nous utilisons les outils suivants pour évaluer la sécurité et les fonctionnalités techniques d’un VPN :

Wireshark

Nous analysons les protocoles de connexion et le chiffrement à l’aide de Wireshark. Le chiffrement AES-256 est la norme du secteur, même si l’AES-128 reste acceptable.

Côté protocoles, OpenVPN ou le plus récent WireGuard sont les options les plus sûres et les plus rapides, tandis qu’IKEv2 constitue également une alternative fiable.

Lorsqu’un VPN est activé, Wireshark ne doit afficher que du trafic chiffré. Si autre chose apparaît, cela signifie que le VPN a échoué à un moment donné.

Outil interne de test des fuites IP et DNS

Nous utilisons également notre propre outil de test de fuites VPN pour vérifier que le service fonctionne correctement. Nous recoupons ensuite les résultats avec des sites tiers comme ipleak.net ou dnsleaktest.com afin d’en confirmer l’exactitude.

Outil interne de test du VPN Kill Switch

Nous testons de nombreuses fonctionnalités secondaires, mais une seule est indispensable : le kill switch. Nous l’évaluons à l’aide de notre outil interne. Il doit impérativement empêcher toute fuite d’IP en cas de coupure inattendue de la connexion Internet.

Des failles de protection lors d’un changement de serveur ne sont pas idéales, mais peuvent être tolérées si l’application VPN avertit clairement l’utilisateur au préalable.

Comment nous notons

Nous nous appuyons sur une liste de critères essentiels qui influencent fortement la note d’un VPN dans cette catégorie. Le plus important est la prise en charge des protocoles OpenVPN ou WireGuard, et donc l’utilisation d’un chiffrement AES-256 ou ChaCha20.

Sur la base de nos tests, nous attribuons un nombre important de points aux VPN capables de chiffrer l’intégralité du trafic web (ce que nous vérifions avec Wireshark) et d’empêcher toute fuite d’IP en cas de coupure de connexion.

En complément, nous évaluons d’autres aspects techniques et fonctionnalités avancées, comme les serveurs multi-hop ou la prise en charge de Tor via VPN. Nous recherchons également la cryptographie post-quantique (PQC).

Notre calculateur de notation dédié à la sécurité et aux fonctionnalités techniques est trop détaillé pour être présenté intégralement sur cette page. Les fourchettes ci-dessous donnent toutefois une vue d’ensemble de ce que signifie chaque niveau de note :

  • 0,1 à 3,0 : Problèmes majeurs de sécurité. Le VPN ne chiffre pas correctement les données, laisse fuiter des requêtes IP ou DNS et ne propose pas de fonctionnalités de sécurité essentielles, comme un kill switch.
  • 3,1 à 5,9 : Problèmes importants de sécurité. Le service peut utiliser des protocoles obsolètes, échouer aux tests de fuite et ne proposer qu’un ensemble très limité de fonctionnalités de sécurité.
  • 6,0 à 7,9 : Sécurité modérée. Le VPN est fonctionnel mais manque de fonctionnalités avancées, comme un choix étendu de protocoles ou un chiffrement plus robuste. Un kill switch fonctionnel est néanmoins présent.
  • 8,0 à 9,4 : Sécurité robuste. Le VPN utilise des protocoles open source et un chiffrement ChaCha20 ou AES-256. Il réussit les tests de fuite et intègre des fonctionnalités clés comme le kill switch et le split tunneling.
  • 9,5 et plus : Sécurité exceptionnelle. Ces VPN figurent parmi les meilleurs du marché. Ils proposent de manière constante les protocoles les plus sûrs et les plus rapides, ainsi qu’un chiffrement extrêmement solide. Ils offrent souvent des fonctionnalités intégrées utiles ou un large éventail d’options supplémentaires, et mettent leurs applications en open source pour plus de transparence.

5. Emplacements des serveurs (10 % de la note globale)

Les emplacements des serveurs évaluent la disponibilité et la diversité des adresses IP proposées par le VPN. Pouvoir se connecter à un plus grand nombre de pays influence directement l’accès aux contenus soumis à des restrictions géographiques, ainsi que la capacité à maintenir de bonnes vitesses de connexion.

Comment nous testons

Pour évaluer le réseau de serveurs d’un VPN, nous examinons la liste des serveurs indiquée sur son site web et dans ses applications. Nous relevons ensuite le nombre total de serveurs, le nombre de pays disponibles et le nombre d’emplacements précis par ville proposés.

Toutes ces données sont regroupées dans un tableau réparti par continents, ce qui nous permet d’avoir une vision claire de la répartition mondiale du réseau de serveurs.

Liste des serveurs CyberGhost dans l’application

Liste des serveurs CyberGhost telle qu’affichée dans son application macOS.

Comment nous notons

Voici le barème que nous utilisons pour calculer la note liée aux emplacements de serveurs d’un VPN :

  • 0,1 à 0,9 : un seul emplacement de serveur fixe.
  • 1,1 à 1,5 : un seul emplacement de serveur dynamique.
  • 1,6 à 5,9 : de 2 à 6 pays disponibles.
  • 6,0 à 6,9 : de 6 à 12 pays disponibles.
  • 7,0 à 7,9 : de 12 à 20 pays disponibles.
  • 8,0 à 8,9 : de 21 à 40 pays disponibles.
  • 9,0 à 9,9 : plus de 40 pays, jusqu’à 20 emplacements par ville, jusqu’à 1 000 serveurs au total.
  • 9,9 à 10,0 : plus de 40 pays, plus de 20 emplacements par ville, plus de 1 000 serveurs au total.

Notre méthodologie de notation des emplacements de serveurs repose sur des critères quantifiables, comme le nombre de pays couverts et le nombre total de serveurs.

Nous conservons toutefois une légère marge de flexibilité au sein de chaque fourchette de note afin d’intégrer des éléments qualitatifs issus de notre propre analyse. Cela inclut notamment la pertinence et la popularité des emplacements proposés, ainsi que l’équilibre entre serveurs physiques et serveurs virtuels.

6. Expérience utilisateur (10 % de la note globale)

L’expérience utilisateur mesure à quel point les logiciels d’un VPN sont simples à utiliser, intuitifs et agréables au quotidien.

Comment nous testons

Tous les tests liés à l’expérience utilisateur sont réalisés dans des situations d’usage réel, au quotidien. De par la nature de ce critère, il n’existe pas de test unique ou automatisé pour en mesurer les performances.

Au cours des plus de 40 heures de tests initiaux, nous documentons de nombreux éléments plus subjectifs qui influencent l’expérience globale, comme la prise en main du VPN, la facilité de navigation, les options de tri des serveurs ou encore la clarté des libellés.

Cette note reflète le plaisir et la simplicité d’utilisation du VPN sur l’ensemble des plateformes prises en charge, qu’il s’agisse d’ordinateurs, de mobiles, d’appareils de streaming ou de routeurs.

Liste des serveurs Surfshark VPN sur iOS

Nous utilisons chaque VPN sur une période prolongée afin d’évaluer son confort et sa facilité d’utilisation au quotidien.

Comment nous notons

Contrairement aux autres catégories, la facilité d’utilisation ne repose pas sur un calculateur basé uniquement sur des données chiffrées. La méthodologie est avant tout qualitative, fondée sur notre expérience pratique et notre évaluation du produit. Pour limiter les biais, plusieurs testeurs participent à cette évaluation.

Nous intégrons néanmoins certains critères mesurables, comme le temps d’installation, le nombre de clics nécessaires pour effectuer des actions courantes, ou encore le nombre de CAPTCHA rencontrés lors de la navigation. Les VPN qui proposent un parcours de prise en main clair et utile sont également valorisés.

Pour obtenir un bon score, un VPN doit être extrêmement intuitif sur un large éventail de plateformes. Disposer d’applications pour Windows, macOS, iOS et Android est le strict minimum. Idéalement, le service doit aussi proposer des applications pour Linux, Fire TV ou les routeurs.

À l’inverse, une note faible est attribuée si l’installation ou l’inscription est compliquée, si l’application est difficile à utiliser au quotidien, ou si des bugs récurrents viennent nuire à l’expérience.

7. Torrenting (5 % de la note globale)

Lors de nos tests de torrenting, nous évaluons la capacité d’un VPN à masquer de manière fiable et sécurisée votre activité de partage de fichiers en P2P vis-à-vis de votre FAI et d’autres tiers, tout en maintenant de bonnes vitesses de téléchargement.

Comment nous testons

Pour mesurer les performances d’un VPN en torrenting, nous réalisons un test contrôlé. À l’aide d’une connexion Internet fixe de 10 MiB/s et d’une machine virtuelle Windows, nous téléchargeons un fichier torrent de 1 Go depuis un tracker privé, en étant connectés au serveur VPN le plus proche.

Nous utilisons qBittorrent comme client torrent et téléchargeons notre propre fichier de test de 1 Go, hébergé sur un serveur à débit constant, afin de garantir des résultats cohérents et comparables.

Téléchargement de torrents avec ExpressVPN sur macOS

Les vitesses de partage de fichiers d’ExpressVPN figurent parmi les meilleures.

Comment nous notons

Pour évaluer les performances d’un VPN en matière de torrenting, nous utilisons une formule purement mathématique basée sur cinq critères clés.

Voici le barème que nous appliquons pour calculer la note torrenting d’un VPN :

  1. Vitesse (jusqu’à 3,0 points) : nous mesurons le débit moyen du VPN sur une connexion de test à 10 MiB/s après le téléchargement d’un fichier test de 1 Go. Cette valeur, notée sur 10, est ensuite divisée par 3,33 afin de refléter sa pondération de 30 %.
  2. Sécurité et fonctionnalités (jusqu’à 2,0 points) : cette note est reprise directement depuis la section Sécurité de l’avis VPN, puis divisée par 5 pour correspondre à sa pondération de 20 %.
  3. Politique de journalisation et antécédents (jusqu’à 2,0 points) : cette note provient de la section Confidentialité de l’avis VPN et est divisée par 5 afin de refléter sa pondération de 20 %.
  4. Réseau de serveurs et prise en charge du P2P (jusqu’à 2,0 points) :
    1. Note de 10 : tous les serveurs autorisent le trafic P2P.
    2. Note de 7,5 : des serveurs P2P sont disponibles dans presque tous les pays.
    3. Note de 5,0 : prise en charge limitée du P2P avec des serveurs régionaux, par exemple un ou deux serveurs pour l’ensemble de l’Europe.
    4. Note inférieure à 2,5 : très peu de serveurs P2P dans le réseau ou absence de serveurs P2P dans certaines régions, comme l’Asie.
    5. Nous divisons ensuite cette note par 5 afin de refléter sa pondération de 20 %.
  5. Fonctionnalités supplémentaires pertinentes (jusqu’à 1,0 point) :
    1. Note de 1,0 : le VPN propose à la fois un kill switch et la redirection de port.
    2. Note de 0,5 : le VPN propose l’une des deux fonctionnalités.
    3. Note de 0 : le VPN ne propose ni kill switch ni redirection de port.

Lorsque des notes par usage sont appliquées, nous expliquons directement sur la page la méthodologie de test et de notation correspondante.

8. Compatibilité des appareils (5 % de la note globale)

La compatibilité des appareils détermine le nombre d’équipements que vous pouvez protéger avec un VPN et sur lesquels vous pouvez changer d’emplacement virtuel. Si un VPN ne propose pas d’application ou de prise en charge pour un appareil que vous utilisez régulièrement, son intérêt devient très limité.

Comment nous testons

Nous testons chaque service VPN sur un large éventail d’appareils et de plateformes populaires.

Notre processus d’évaluation de la compatibilité comprend notamment :

  • L’installation et l’utilisation des applications dédiées sur toutes les plateformes prises en charge
  • La configuration manuelle sur les appareils ne disposant pas d’application native
  • La vérification du fonctionnement du Smart DNS sur les appareils et services de streaming
  • Le test des installations sur routeur, via des applications dédiées ou une configuration manuelle
  • La confirmation des limites de connexions simultanées en conditions réelles
Test de l’application routeur d’ExpressVPN

Nous vérifions l’ensemble des applications et options de compatibilité du VPN.

Comment nous notons

Voici comment nous calculons la note de compatibilité des appareils pour chaque VPN :

  1. Plateformes clés (jusqu’à 4,0 points) : un point est attribué pour chaque application dédiée sur Windows, macOS, iOS et Android.
  2. Appareils de streaming (jusqu’à 2,6 points) : note maximale accordée pour les applications Fire TV (1,0), Android TV (0,8) et Apple TV (0,8).
  3. Extensions de navigateur (0,5 point) : des points sont attribués pour les extensions Chrome et Firefox.
  4. Smart DNS (jusqu’à 1,5 point) : note maximale si la prise en charge de plusieurs pays est incluse dans l’abonnement. 1,0 point pour un seul pays ou pour plusieurs pays nécessitant un abonnement supplémentaire. 0,5 point pour un seul pays avec un abonnement supplémentaire.
  5. Prise en charge des routeurs (jusqu’à 1,0 point) : note maximale pour une application routeur dédiée avec options préconfigurées. 0,75 point pour une application routeur seule, 0,5 point pour des routeurs préconfigurés uniquement, et 0,1 point pour une configuration manuelle.
  6. Connexions simultanées (jusqu’à 0,5 point) : note maximale pour un nombre illimité d’appareils ou 21 appareils et plus, 0,45 point pour 11 à 20 appareils, 0,4 point pour 6 à 10 appareils, et zéro point pour 5 appareils ou moins.

9. Fonctionnalités supplémentaires (5 % de la note globale)

Au-delà des fonctions VPN de base, de nombreux services proposent des fonctionnalités complémentaires destinées à améliorer vos usages en ligne au quotidien et à permettre des cas d’utilisation auxquels vous n’auriez pas forcément pensé.

Même si ces fonctionnalités ne sont pas indispensables pour un usage VPN classique, elles se révèlent souvent très pratiques, et leur absence se fait rapidement sentir. Elles augmentent aussi la probabilité que vous utilisiez régulièrement le VPN pour un éventail plus large d’activités.

Comment nous testons

Nous testons chaque fonctionnalité en conditions réelles, sur l’ensemble des plateformes disponibles, afin d’en vérifier l’utilité et l’efficacité.

Nos tests des fonctionnalités supplémentaires comprennent notamment :

  • La vérification de la disponibilité des fonctionnalités selon les plateformes et les applications.
  • La mesure des performances réelles (par exemple, le nombre de domaines publicitaires bloqués ou l’impact du split tunneling sur les vitesses).
  • L’évaluation de la qualité des fonctionnalités (comme la flexibilité du split tunneling ou la manière dont le multi-hop est implémenté).
Contournement de la censure avec Private Internet Access

Nous testons chaque fonctionnalité supplémentaire, notamment l’efficacité de l’obfuscation pour contourner la censure.

Comment nous notons

Voici comment nous calculons la note des fonctionnalités supplémentaires pour chaque VPN :

  1. Obfuscation VPN (jusqu’à 3,0 points) : la note est directement basée sur le taux de réussite sur 12 mois en Chine, où la censure du Web est très stricte. Par exemple, un taux de réussite de 63 % correspond à 6,3 points, divisés par 3,33 pour obtenir la note finale.
  2. Split tunneling (jusqu’à 1,5 point) : la note maximale est attribuée si vous pouvez inclure ou exclure des applications spécifiques. Une note partielle (0,75) est accordée si une seule des deux options est disponible.
  3. Bloqueur de publicités et de traqueurs (jusqu’à 0,8 point) :0 point en l’absence de blocage, 0,3 point si 1 à 49 % des domaines testés sont bloqués, 0,5 point pour 50 à 75 %, et 0,8 point pour 76 à 100 %.
  4. Multi-hop (jusqu’à 1,5 point) : 1,0 point pour un chiffrement simple, 1,5 point pour un double chiffrement.
  5. Chat en direct (jusqu’à 1,0 point) : 0,5 point pour un chat en direct, 1,0 point pour une assistance disponible 24 h/24 et 7 j/7.
  6. IP dédiée (jusqu’à 0,6 point) : 0,5 point si disponible moyennant un supplément, 0,6 point si incluse dans l’abonnement standard.
  7. IP statique (jusqu’à 0,4 point) : 0,3 point si disponible moyennant un supplément, 0,4 point si incluse dans l’abonnement standard.
  8. Gestionnaire de mots de passe (0,4 point) : note maximale si la fonctionnalité est disponible.
  9. Serveurs Tor via VPN (0,4 point) : note maximale si la fonctionnalité est disponible.
  10. Usurpation GPS (0,2 point) : note maximale si la fonctionnalité est disponible.
  11. Proxy SOCKS5 (0,2 point) : note maximale si la fonctionnalité est disponible.

Notes par usage

Afin de vous proposer des recommandations et des conseils aussi précis que possible, nous avons également mis en place des méthodologies de test et de notation spécifiques pour certains usages, appareils ou pays.

Nous identifions les critères les plus déterminants pour chaque cas d’usage et leur attribuons une pondération en fonction de leur importance. Les notes obtenues dans chaque catégorie sont ensuite combinées pour produire une note par usage unique pour chaque VPN.

Lorsque nous utilisons des notes par usage, la méthodologie de test et de notation correspondante est expliquée en détail directement dans le guide concerné.