Pour huit des neuf catégories, nous utilisons une calculatrice basée sur des données pour déterminer automatiquement les notes, assurant ainsi l’impartialité des résultats.
La facilité d’utilisation constitue la seule exception : elle est évaluée en se basant sur notre expérience avec chaque VPN et notre jugement d’expert concernant la convivialité du produit.
Vous trouverez ci-dessous une répartition plus détaillée des attributs pour lesquels nous testons chaque VPN, et comment chaque VPN que nous avons testé s’est comporté dans chaque catégorie :
1. Politique de confidentialité et de journalisation (20 % de la note globale)
La politique de journalisation d’un VPN indique la quantité de données qu’il surveille et stocke sur votre activité en ligne.
Si un VPN enregistre des données excessives, comme votre historique de navigation ou votre adresse IP, un pirate informatique ou les forces de l’ordre pourraient avoir accès à ces informations.
Pour évaluer cela, nous étudions en profondeur la politique de confidentialité de chaque VPN pour comprendre ses pratiques de traitement des données.
Nous nous renseignons également sur la propriété, l’historique et les éventuelles fonctionnalités permettant d’améliorer la confidentialité, comme les serveurs VPN sans disque.
Nous examinons la politique de confidentialité du VPN et évaluons son approche de la conservation des données.
En raison de son rôle crucial dans la protection de la vie privée des utilisateurs, la politique de journalisation d’un VPN représente 20 % de notre classement général. Nous répartissons également cette note en sous-catégories afin d’obtenir une vision plus complète des performances du VPN.
L’évaluation de notre politique de journalisation et de protection de la vie privée est calculée en fonction des sous-catégories suivantes :
- Données enregistrées : 60 %
- Historique : 20 %
- Juridiction : 10 %
- Fiabilité : 5 %
- Fonctionnalités favorisant la protection de la vie privée : 5 %
Pour assurer la cohérence et réduire les préjugés, plusieurs testeurs évaluent la politique de confidentialité de chaque VPN, aboutissant à une évaluation finale concertée.
2. Vitesse (20 % de la note globale)
La vitesse mesure la rapidité d’un VPN dans la récupération et la transmission des données sur Internet. Un VPN plus rapide offre l’avantage d’un accès plus rapide aux pages web et permet de streamer des vidéos géo-bloquées en meilleure qualité.
Pour mesurer la vitesse de chaque VPN, nous effectuons des tests de vitesse approfondis en nous connectant à des serveurs sur cinq continents dans un environnement de test contrôlé.
Pour éliminer la possibilité d’incohérences, chaque test est effectué sur notre outil propriétaire de test de vitesse Internet. Aucun logiciel tiers n’est utilisé.
Nous testons manuellement les performances de connexion de chaque VPN à l’aide de notre outil de test de vitesse exclusif.
Notre évaluation de la vitesse est calculée en fonction des sous-catégories suivantes :
- Vitesse de téléchargement : 80 %
- Vitesse de téléchargement : 10 %
- Ping : 10 %
Nous entrons les résultats bruts de vitesse du VPN dans notre calculateur personnalisé, qui produit automatiquement une note sur 10.
3. Sécurité et fonctionnalités techniques (15 % de la note globale)
La sécurité évalue la robustesse du tunnel VPN lorsqu’il est connecté à un serveur. Un VPN sécurisé protège vos données contre les menaces potentielles, telles que les pirates informatiques qui pourraient essayer de les voler.
Pour mesurer la performance d’un VPN dans cette catégorie, nous utilisons une gamme de tests pour évaluer les fonctionnalités techniques du VPN. Voici un tableau rapide des fonctionnalités techniques courantes et de la façon dont nous les évaluons :
| Fonctionnalité technique |
Méthode d’évaluation |
| Chiffrement |
Analyse des paquets web à l’aide de Wireshark |
| Confidentialité persistante parfaite |
La vérification des journaux du VPN permet de constater l’existence de la confidentialité persistante parfaite |
| Kill switch |
Détecte toute fuite d’adresse IP à l’aide de notre outil de test interne kill switch |
| Fuites DNS |
Détecte toute fuite d’adresse IP à l’aide de notre outil interne de test de fuite |
Nous utilisons un logiciel de reniflage de paquets pour évaluer la solidité du tunnel VPN
Pour obtenir un score élevé dans cette catégorie, un VPN doit proposer de multiples fonctionnalités techniques avancées, prouvées par des tests de résistance.
Cependant, au-delà de ces fonctionnalités supplémentaires, l’essentiel réside dans la capacité du VPN à assurer une protection optimale de vos transferts de données, dépassant ainsi la simple quantité de ses caractéristiques.
C’est pourquoi un VPN qui garantit les fonctions essentielles du cryptage sécurisé du trafic web, même s’il ne dispose pas de fonctionnalités avancées, obtiendra un meilleur score qu’un VPN doté de nombreuses fonctionnalités qui ne fonctionnent pas de manière efficace.
4. Streaming (15 % de la note globale)
Le streaming est une évaluation de la capacité d’un VPN à accéder aux services de streaming géo-bloqués, comme Netflix USA, HBO Max, Disney+ et BBC iPlayer.
Pour évaluer cela, nous consacrons des heures chaque semaine à tester chaque VPN en nous connectant à un serveur VPN et en vérifiant s’il nous permet d’accéder au contenu souhaité. Au total, nous testons chaque VPN avec 97 services de streaming du monde entier.
Nous testons 65 VPN avec 97 services de streaming différents.
Nous avons mis au point un système pour évaluer la capacité de chaque VPN à débloquer les services de streaming :
- 0,1 : Ne fonctionne avec aucun service de streaming
- Jusqu’à 4,0 : Fonctionne avec Netflix USA ou BBC iPlayer
- Jusqu’à 7,0 : Fonctionne avec Netflix USA et BBC iPlayer
- Jusqu’à 9,0 : Fonctionne avec plusieurs services de streaming, tels que Hulu, HBO Max et Prime Video
- Plus de 9,0 : Fonctionne avec tous les services testés
- 9,9 : Fonctionne systématiquement avec tous les services
5. Facilité d’utilisation (10 % de la note globale)
La facilité d’utilisation correspond à son degré d’intuitivité et à la facilité avec laquelle un utilisateur peut interagir et configurer ses paramètres. Moins la courbe d’apprentissage est importante, plus le VPN obtiendra un score élevé.
Nos experts évaluent cette catégorie sur la base de notre expérience du produit et de sa comparaison avec les 64 autres VPN que nous avons testés.
Contrairement à d’autres catégories, ce classement n’est pas obtenu à l’aide d’une calculatrice basée sur des données. Cependant, nous faisons appel à plusieurs testeurs pour minimiser les biais potentiels.
Nous calculons la note de facilité d’utilisation d’un VPN en comparant l’expérience avec celle de tous les autres VPN.
Cette évaluation prend en compte le processus de téléchargement et d’installation, avec des notes plus élevées attribuées aux VPN ayant un lien de téléchargement clair et un écran d’accueil utile.
Après l’installation, nous accordons plus de points aux VPN dotés de fonctionnalités qui rendent leur utilisation plus facile et plus pratique. Il s’agit notamment d’une fonctionnalité de sélection automatique des serveurs, de boutons clairement étiquetés et d’une interface cohérente sur tous les appareils.
Nous prenons également en compte le caractère agréable de l’utilisation du VPN au quotidien, en récompensant ceux dont l’application est minimaliste et bien conçue, tout en pénalisant ceux qui souffrent de CAPTCHAs et de chutes de connexion.
6. Emplacement des serveurs (5 % de la note globale)
L’emplacement des serveurs fait référence à la diversité des emplacements des adresses IP que vous pouvez obtenir en utilisant le VPN. Un plus grand nombre d’emplacements vous permet de contourner davantage de restrictions géographiques et d’obtenir de meilleures performances de connexion.
Pour évaluer un VPN dans cette catégorie, nous analysons le nombre et la répartition des emplacements de serveurs répertoriés sur son site web. Nous vérifions ces informations en testant les emplacements disponibles dans le logiciel du VPN. Nous consignons les résultats dans un tableau séparé par régions géographiques, ce qui nous donne un aperçu de la répartition mondiale des serveurs.
Nous examinons la liste des serveurs du VPN sur son site web et dans son logiciel.
Nous avons mis au point un système de score pour évaluer de manière quantitative les performances de chaque VPN en ce qui concerne la localisation des serveurs :
- 0,1 : Emplacement de serveur fixe unique
- Jusqu’à 1,5 : Emplacement d’un seul serveur dynamique
- Jusqu’à 4,0 : Jusqu’à 6 pays
- Jusqu’à 6,0 : Jusqu’à 12 pays
- Jusqu’à 7,0 : jusqu’à 20 pays
- Jusqu’à 8,0 : jusqu’à 40 pays
- Jusqu’à 9,0 : plus de 40 pays, jusqu’à vingt serveurs par villes, jusqu’à 1 000 serveurs au total
- Au-delà de 9,0 : plus de 40 pays, plus de serveurs par villes, plus de 1 000 serveurs au total
7. Torrenting (5 % de la note globale)
Un VPN excelle dans le torrenting lorsqu’il assure à la fois l’anonymat et des vitesses P2P rapides. Ainsi, il vous permettra de dissimuler votre activité de torrenting aux fournisseurs d’accès à Internet tout en vous offrant des téléchargements rapides.
Chaque VPN est soumis à notre test standardisé de torrenting.
Nous évaluons les performances d’un VPN en matière de torrenting à l’aide d’un test contrôlé. Il s’agit de télécharger un fichier torrent de 1 Go hébergé par un traqueur de torrents privé tout en étant connecté à un serveur VPN local.
Nos sous-catégories de torrenting sont les suivantes :
- Vitesse du P2P : 30 %
- Cryptage et sécurité : 20 %
- Politique de journalisation : 20 %
- Serveurs P2P : 20 %
- Fonctionnalités de torrenting supplémentaires : 10 %
Notre calculateur de torrenting traite les résultats pour produire une note numérique, éliminant ainsi les préjugés humains.
8. Contournement de la censure (5 % de la note globale)
L’évaluation de la contournement de la censure mesure l’efficacité d’un VPN à déjouer les restrictions sur le web pour accéder aux sites bloqués, tels que Twitter en Russie et en Chine.
Pour obtenir ces résultats, nous soumettons chaque VPN à des tests en direct depuis la Chine. Nous enregistrons leur taux de réussite sur les trois derniers mois ainsi que sur l’année écoulée, en effectuant des tests hebdomadaires pour obtenir une évaluation fiable et précise.
Nous testons si un VPN peut contourner le Grand Pare-feu depuis la Chine.
Voici nos sous-catégories de contournement de la censure :
- Taux de réussite en Chine : 80 %
- Serveurs à proximité de la Chine : 10 %
- Technologie d’obscurcissement : 10 %
Comme pour d’autres catégories de tests, cette calculatrice a été conçue pour être compatible avec les données quantitatives et pour produire une évaluation numérique.
9. Support client (5 % de la note globale)
Les VPN, étant des outils sophistiqués, il est primordial que votre fournisseur puisse vous offrir une assistance rapide et efficace en cas de besoin.
Afin d’évaluer la qualité du support client d’un VPN, nous contactons leur équipe d’assistance par tous les moyens disponibles et examinons attentivement leurs recommandations.
Notre note de support client est une mesure objective de la capacité de l’équipe de support d’un VPN à traiter et à résoudre les problèmes, en tenant compte à la fois de la précision et du temps de réponse.
Nous contactons le support client de chaque VPN pour évaluer son utilité.
Nous avons mis au point un système de score pour évaluer le support client de chaque VPN en fonction de la disponibilité du support et de la qualité de l’assistance :
- 0,1 – 0,9 : Ne propose aucune option de support.
- 1,0 – 5,0 : Le support est disponible via un seul canal, comme les ressources en ligne, l’e-mail ou le téléphone.
- 5,1 – 8,5 : Offre une combinaison de deux canaux d’assistance, tels que les ressources en ligne et l’e-mail, ou les ressources en ligne et le téléphone.
- 8,6 – 9,5 : Offre un support chat direct ainsi qu’une combinaison de deux canaux de support, tels que les ressources en ligne, l’e-mail et le téléphone.
- 9,6 – 9,9 : Offre un excellent support par le biais des ressources en ligne, de l’e-mail et du chat direct 24 heures sur 24, avec des agents toujours bien informés et précis.
Comment nous testons les VPN
Dans le but de choisir les meilleurs VPN, nous avons soumis 65 services à notre processus de test VPN impartial.
Nous avons maintenu un environnement de test cohérent pour minimiser les influences externes. Nos tests pratiques ont été effectués sur divers appareils et plateformes, notamment Windows, iOS, Android et Fire TV.
Nos tests de VPN sont divisés en neuf catégories :
En suivant notre méthodologie et en utilisant nos données, vous pouvez reproduire nos résultats.
Nous avons classé chaque VPN dans différentes catégories de test, puis avons combiné ces classements pour obtenir une note globale pour chacun d’entre eux.
Découvrez dans le tableau ci-dessous les performances des 10 meilleurs VPN évalués dans nos principales catégories de test :
Pour huit des neuf catégories, nous utilisons une calculatrice basée sur des données pour déterminer automatiquement les notes, assurant ainsi l’impartialité des résultats.
La facilité d’utilisation constitue la seule exception : elle est évaluée en se basant sur notre expérience avec chaque VPN et notre jugement d’expert concernant la convivialité du produit.
Vous trouverez ci-dessous une répartition plus détaillée des attributs pour lesquels nous testons chaque VPN, et comment chaque VPN que nous avons testé s’est comporté dans chaque catégorie :
1. Politique de confidentialité et de journalisation (20 % de la note globale)
La politique de journalisation d’un VPN indique la quantité de données qu’il surveille et stocke sur votre activité en ligne.
Si un VPN enregistre des données excessives, comme votre historique de navigation ou votre adresse IP, un pirate informatique ou les forces de l’ordre pourraient avoir accès à ces informations.
Pour évaluer cela, nous étudions en profondeur la politique de confidentialité de chaque VPN pour comprendre ses pratiques de traitement des données.
Nous nous renseignons également sur la propriété, l’historique et les éventuelles fonctionnalités permettant d’améliorer la confidentialité, comme les serveurs VPN sans disque.
Nous examinons la politique de confidentialité du VPN et évaluons son approche de la conservation des données.
En raison de son rôle crucial dans la protection de la vie privée des utilisateurs, la politique de journalisation d’un VPN représente 20 % de notre classement général. Nous répartissons également cette note en sous-catégories afin d’obtenir une vision plus complète des performances du VPN.
L’évaluation de notre politique de journalisation et de protection de la vie privée est calculée en fonction des sous-catégories suivantes :
Pour assurer la cohérence et réduire les préjugés, plusieurs testeurs évaluent la politique de confidentialité de chaque VPN, aboutissant à une évaluation finale concertée.
2. Vitesse (20 % de la note globale)
La vitesse mesure la rapidité d’un VPN dans la récupération et la transmission des données sur Internet. Un VPN plus rapide offre l’avantage d’un accès plus rapide aux pages web et permet de streamer des vidéos géo-bloquées en meilleure qualité.
Pour mesurer la vitesse de chaque VPN, nous effectuons des tests de vitesse approfondis en nous connectant à des serveurs sur cinq continents dans un environnement de test contrôlé.
Pour éliminer la possibilité d’incohérences, chaque test est effectué sur notre outil propriétaire de test de vitesse Internet. Aucun logiciel tiers n’est utilisé.
Nous testons manuellement les performances de connexion de chaque VPN à l’aide de notre outil de test de vitesse exclusif.
Notre évaluation de la vitesse est calculée en fonction des sous-catégories suivantes :
Nous entrons les résultats bruts de vitesse du VPN dans notre calculateur personnalisé, qui produit automatiquement une note sur 10.
3. Sécurité et fonctionnalités techniques (15 % de la note globale)
La sécurité évalue la robustesse du tunnel VPN lorsqu’il est connecté à un serveur. Un VPN sécurisé protège vos données contre les menaces potentielles, telles que les pirates informatiques qui pourraient essayer de les voler.
Pour mesurer la performance d’un VPN dans cette catégorie, nous utilisons une gamme de tests pour évaluer les fonctionnalités techniques du VPN. Voici un tableau rapide des fonctionnalités techniques courantes et de la façon dont nous les évaluons :
Nous utilisons un logiciel de reniflage de paquets pour évaluer la solidité du tunnel VPN
Pour obtenir un score élevé dans cette catégorie, un VPN doit proposer de multiples fonctionnalités techniques avancées, prouvées par des tests de résistance.
Cependant, au-delà de ces fonctionnalités supplémentaires, l’essentiel réside dans la capacité du VPN à assurer une protection optimale de vos transferts de données, dépassant ainsi la simple quantité de ses caractéristiques.
C’est pourquoi un VPN qui garantit les fonctions essentielles du cryptage sécurisé du trafic web, même s’il ne dispose pas de fonctionnalités avancées, obtiendra un meilleur score qu’un VPN doté de nombreuses fonctionnalités qui ne fonctionnent pas de manière efficace.
4. Streaming (15 % de la note globale)
Le streaming est une évaluation de la capacité d’un VPN à accéder aux services de streaming géo-bloqués, comme Netflix USA, HBO Max, Disney+ et BBC iPlayer.
Pour évaluer cela, nous consacrons des heures chaque semaine à tester chaque VPN en nous connectant à un serveur VPN et en vérifiant s’il nous permet d’accéder au contenu souhaité. Au total, nous testons chaque VPN avec 97 services de streaming du monde entier.
Nous testons 65 VPN avec 97 services de streaming différents.
Nous avons mis au point un système pour évaluer la capacité de chaque VPN à débloquer les services de streaming :
5. Facilité d’utilisation (10 % de la note globale)
La facilité d’utilisation correspond à son degré d’intuitivité et à la facilité avec laquelle un utilisateur peut interagir et configurer ses paramètres. Moins la courbe d’apprentissage est importante, plus le VPN obtiendra un score élevé.
Nos experts évaluent cette catégorie sur la base de notre expérience du produit et de sa comparaison avec les 64 autres VPN que nous avons testés.
Contrairement à d’autres catégories, ce classement n’est pas obtenu à l’aide d’une calculatrice basée sur des données. Cependant, nous faisons appel à plusieurs testeurs pour minimiser les biais potentiels.
Nous calculons la note de facilité d’utilisation d’un VPN en comparant l’expérience avec celle de tous les autres VPN.
Cette évaluation prend en compte le processus de téléchargement et d’installation, avec des notes plus élevées attribuées aux VPN ayant un lien de téléchargement clair et un écran d’accueil utile.
Après l’installation, nous accordons plus de points aux VPN dotés de fonctionnalités qui rendent leur utilisation plus facile et plus pratique. Il s’agit notamment d’une fonctionnalité de sélection automatique des serveurs, de boutons clairement étiquetés et d’une interface cohérente sur tous les appareils.
Nous prenons également en compte le caractère agréable de l’utilisation du VPN au quotidien, en récompensant ceux dont l’application est minimaliste et bien conçue, tout en pénalisant ceux qui souffrent de CAPTCHAs et de chutes de connexion.
6. Emplacement des serveurs (5 % de la note globale)
L’emplacement des serveurs fait référence à la diversité des emplacements des adresses IP que vous pouvez obtenir en utilisant le VPN. Un plus grand nombre d’emplacements vous permet de contourner davantage de restrictions géographiques et d’obtenir de meilleures performances de connexion.
Pour évaluer un VPN dans cette catégorie, nous analysons le nombre et la répartition des emplacements de serveurs répertoriés sur son site web. Nous vérifions ces informations en testant les emplacements disponibles dans le logiciel du VPN. Nous consignons les résultats dans un tableau séparé par régions géographiques, ce qui nous donne un aperçu de la répartition mondiale des serveurs.
Nous examinons la liste des serveurs du VPN sur son site web et dans son logiciel.
Nous avons mis au point un système de score pour évaluer de manière quantitative les performances de chaque VPN en ce qui concerne la localisation des serveurs :
7. Torrenting (5 % de la note globale)
Un VPN excelle dans le torrenting lorsqu’il assure à la fois l’anonymat et des vitesses P2P rapides. Ainsi, il vous permettra de dissimuler votre activité de torrenting aux fournisseurs d’accès à Internet tout en vous offrant des téléchargements rapides.
Chaque VPN est soumis à notre test standardisé de torrenting.
Nous évaluons les performances d’un VPN en matière de torrenting à l’aide d’un test contrôlé. Il s’agit de télécharger un fichier torrent de 1 Go hébergé par un traqueur de torrents privé tout en étant connecté à un serveur VPN local.
Nos sous-catégories de torrenting sont les suivantes :
Notre calculateur de torrenting traite les résultats pour produire une note numérique, éliminant ainsi les préjugés humains.
8. Contournement de la censure (5 % de la note globale)
L’évaluation de la contournement de la censure mesure l’efficacité d’un VPN à déjouer les restrictions sur le web pour accéder aux sites bloqués, tels que Twitter en Russie et en Chine.
Pour obtenir ces résultats, nous soumettons chaque VPN à des tests en direct depuis la Chine. Nous enregistrons leur taux de réussite sur les trois derniers mois ainsi que sur l’année écoulée, en effectuant des tests hebdomadaires pour obtenir une évaluation fiable et précise.
Nous testons si un VPN peut contourner le Grand Pare-feu depuis la Chine.
Voici nos sous-catégories de contournement de la censure :
Comme pour d’autres catégories de tests, cette calculatrice a été conçue pour être compatible avec les données quantitatives et pour produire une évaluation numérique.
9. Support client (5 % de la note globale)
Les VPN, étant des outils sophistiqués, il est primordial que votre fournisseur puisse vous offrir une assistance rapide et efficace en cas de besoin.
Afin d’évaluer la qualité du support client d’un VPN, nous contactons leur équipe d’assistance par tous les moyens disponibles et examinons attentivement leurs recommandations.
Notre note de support client est une mesure objective de la capacité de l’équipe de support d’un VPN à traiter et à résoudre les problèmes, en tenant compte à la fois de la précision et du temps de réponse.
Nous contactons le support client de chaque VPN pour évaluer son utilité.
Nous avons mis au point un système de score pour évaluer le support client de chaque VPN en fonction de la disponibilité du support et de la qualité de l’assistance :