Avis sur Private Internet Access

Voici un tableau résumant les informations enregistrées par PIA :

La politique de conservation des données de PIA VPN stipule explicitement que les activités des utilisateurs ne sont « nullement enregistrées, journalisées ou conservées ».

Private Internet Access ne collecte que votre adresse e-mail et vos informations de paiement lors de votre inscription, conformément à des pratiques courantes.

Non seulement cela fait de PIA l’un des meilleurs VPN pour la confidentialité, mais c’est également sa politique de non-journalisation qui le rend extrêmement fiable. Voici un aperçu :

Des rapports de transparence réguliers

PIA publie également régulièrement des rapports de transparence, fournissant des informations détaillées sur les demandes de données émanant des agences gouvernementales, ainsi que sur les demandes apportées (en septembre 2023 : aucune demande traitée).

Saisies de serveurs

La politique de non-journalisation de PIA a été scrupuleusement vérifiée à maintes reprises.

En 2016, le FBI a sommé PIA de comparaître devant les tribunaux, mais même face à une demande officielle de données, PIA n’avait tout simplement aucune information à fournir.

Cette même année, les serveurs de PIA ont été saisis par le gouvernement russe, sans toutefois trouver la moindre trace de données de connexion ou d’activité conservées.

En signe de protestation contre cet incident, PIA a courageusement retiré tous ses serveurs VPN russes, une décision audacieuse que nous encourageons d’autres fournisseurs de services VPN à suivre.

De plus, les revendications de la politique de non-journalisation du VPN ont été vérifiées pas plus tard qu’en août 2022. L’auditeur Deloitte a constaté que les serveurs du VPN ne stockent aucune information permettant d’identifier les utilisateurs de PIA.

Ces affaires judiciaires représentent des tests concrets qui appuient les prétentions de l’entreprise concernant les journaux, constituant ainsi la meilleure preuve qu’un VPN puisse fournir. Dans l’ensemble, cela positionne PIA comme le leader incontesté du marché des VPN sans journaux.

Basé aux États-Unis, un pays peu respectueux de la vie privée

PIA a son siège aux États-Unis, qui est largement considéré comme l’un des pires endroits pour baser une société de VPN.

Les États-Unis sont un membre fondateur de l’alliance de renseignement des cinq yeux (FVEY), qui a mis en place des systèmes automatiques de collecte et de partage des données de surveillance avec l’Australie, le Canada, la Nouvelle-Zélande et le Royaume-Uni.
Le Patriot Act confère également aux autorités américaines des pouvoirs considérables en matière de collecte et de conservation des données, notamment par l’utilisation de lettres de sécurité nationale (National Security Letters).

Normalement, nous vous déconseillons d’utiliser un VPN basé dans un pays des cinq yeux comme les États-Unis. Cependant, une politique de non-journalisation vérifiée compense la plupart des problèmes posés par ce pays.

Après de multiples vérifications en situation réelle, nous sommes convaincus que la politique de confidentialité et les pratiques de journalisation de PIA peuvent résister à sa juridiction hostile à la vie privée. Vous pouvez compter sur ce VPN pour préserver la sécurité de vos données.

À qui appartient Private Internet Access ?

En novembre 2019, Kape Technologies a fait l’acquisition de Private Internet Access auprès de London Trust Media Inc. (LTMI), une entreprise renommée dans le développement d’outils de protection de la vie privée, incluant PIA en 2010.
À l’époque, l’acquisition de PIA a suscité une certaine controverse.

Les critiques principalement provenaient des actions passées de Kape dans le domaine de la publicité, lorsqu’elle était connue sous le nom de Crossrider. Nous abordons ce sujet plus en détail dans notre évaluation du VPN CyberGhost.

Dans l’ensemble, le VPN PIA s’est toujours distingué en garantissant la confidentialité en ligne, et il n’y a aucune raison de ne pas lui faire confiance.

De même, Kape est résolue à tourner la page de l’époque Crossrider et redouble d’efforts pour préserver la vie privée et la sécurité sur Internet. Elle gère désormais plusieurs services VPN de confiance, dont ExpressVPN et CyberGhost VPN.

La confidentialité de Private Internet Access dépasse-t-elle celle des autres VPN ?

Le tableau ci-dessous présente une comparaison de PIA avec cinq autres VPN privés dans des domaines clés tels que leurs politiques de journalisation et leurs juridictions :

Nous nous sommes connectés aux serveurs de PIA sur six continents différents depuis notre site de test à New York, aux États-Unis. Nous disposons d’une connexion Internet de 100 Mbps, comparable à celle que vous avez chez vous.

Voici les résultats des tests de vitesse de PIA :

Lors de nos tests de vitesse avec PIA, nous avons enregistré une perte de vitesse de seulement 95 Mbps sur les connexions à courte distance, ce qui est incroyablement rapide.

Ses vitesses de connexion longue distance étaient moins impressionnantes, mais suffisamment rapides pour le streaming, le torrenting et la navigation sur le web.

Comme prévu, les serveurs les plus éloignés de notre base de test aux États-Unis ont enregistré les pertes de vitesse les plus importantes.

Cependant, même sur les distances les plus longues, PIA reste d’une rapidité remarquable. Lorsque vous avez besoin de vous connecter à l’autre bout du monde, vous pouvez compter sur PIA pour préserver au maximum vos vitesses de téléchargement. Nous avons régulièrement atteint des vitesses de 68Mbps lors de nos connexions à un serveur en Australie.

Le principal souci rencontré lors de nos tests de vitesse avec PIA est son manque de régularité par rapport à certains de ses concurrents les plus rapides. Des variations considérables peuvent être observées d’une semaine à l’autre, ce qui le ralentit légèrement, mais seulement légèrement.

Il existe toujours des services VPN plus rapides que PIA, en particulier sur de longues distances. Dans notre évaluation du VPN Hotspot Shield, nous mettons en avant ses vitesses globales exceptionnelles. Cependant, comme le montre l’exemple ci-dessus, PIA égale ou surpasse de nombreux grands noms de VPN.

PIA a des temps de ping suffisamment bas pour une expérience de jeu fluide

Lors de nos tests de vitesse des VPN, nous avons également évalué les temps de ping, et PIA nous a véritablement impressionnés. Vous pouvez laisser PIA connecté pendant vos sessions de jeu sans ressentir de différence notable, que ce soit en vous connectant à un serveur proche ou à un serveur situé dans un autre pays.

PIA a augmenté notre ping à 0ms lors de la connexion à un serveur local, ce qui passe inaperçu par rapport à un ping de 4ms sans VPN.

Si vous jouez à des jeux comme World of Warcraft ou League of Legends sur des serveurs situés dans une autre région, PIA reste un excellent choix. Notre ping n’a augmenté que jusqu’à 6ms lorsque nous étions connectés au Royaume-Uni, à plus de 5 500 kilomètres.

Voici une liste des services de streaming que PIA débloque actuellement :

Malgré les géo-restrictions strictes de Netflix qui rendent de nombreux VPN incompatibles avec le service, Private Internet Access permet un streaming fluide et sans soucis.

Pour une performance optimale, il suffit de se connecter à l’un des serveurs « Streaming optimisé » disponibles dans divers pays tels que l’Australie, l’Italie et la Suède.

Voici les 10 régions Netflix que PIA a réussi à débloquer lors de notre dernière série de tests :

• Australie
• Brésil
• Inde
• Italie
• Pays-Bas
• Espagne
• Suède
• Turquie
• Royaume-Uni
• États-Unis

Néanmoins, dans notre évaluation d’ExpressVPN et de Windscribe, nous mettons en lumière leur remarquable capacité à contourner les restrictions géographiques de Netflix à travers le globe.

PIA peut diffuser en streaming du contenu britannique

Nous avons également testé leur serveur de streaming à Londres et à chaque fois, Private Internet Access a réussi à débloquer BBC iPlayer.

Pour l’instant, nous pouvons confirmer que PIA est désormais parfaitement compatible avec tous les services de streaming britanniques, tels que ITVX et Channel 4.

PIA débloque Prime Video, Hulu & HBO Max

Nos tests ont révélé que le VPN PIA est l’un des meilleurs VPN pour Hotstar, et il fonctionne également avec de nombreuses autres plateformes de contenu, notamment Hulu, HBO Max et Amazon Prime Video.

En outre, la vitesse rapide de PIA garantit une expérience de streaming HD ou 4K sans aucun décalage.

En ce qui concerne les performances de PIA, il n’a pas toujours été considéré comme l’un des meilleurs VPN pour le streaming. Cependant, nos tests récents révèlent des performances fantastiques, lui permettant désormais de rivaliser avec certains de ses meilleurs concurrents pour débloquer des services et des catalogues de contenu internationaux.

Les performances de PIA en matière de streaming comparées à celles d’autres VPN de premier plan

Le tableau ci-dessous compare Private Internet Access à d’autres VPN de streaming sur la base de l’accès à Netflix et BBC iPlayer, et de la disponibilité du streaming avec un Smart DNS :

Parmi les 20 services VPN que nous avons testés, PIA se distingue comme le meilleur choix pour le torrenting. Il permet les activités P2P et le partage de fichiers sur l’ensemble de ses serveurs, ce qui le différencie de nombreux concurrents qui excluent certains serveurs sans raison apparente.

PIA est compatible avec tous les clients torrent populaires, y compris Deluge, uTorrent et Transmission. Nous avons testé qBittorrent.

Bloqueur de publicité intégré à PIA, il peut également vous aider à bloquer les traqueurs ou les logiciels malveillants que vous rencontrez au cours du processus.

Lors de nos tests P2P, nous avons pu torrenter avec succès sur tous les serveurs de PIA. Vous pouvez torrenter à partir de n’importe quel emplacement de serveur, sans limite de bande passante ou autre. Il vous suffit de vous connecter au serveur VPN le plus proche et de commencer à télécharger.

En utilisant PIA, nous avons réussi à télécharger un fichier torrent à une vitesse remarquable de 9.6MiB/s, surpassant ainsi les VPN les plus réputés tels qu’ExpressVPN et NordVPN.

Aucun ralentissement ni limitation de la bande passante n’a été constaté, les torrents se sont téléchargés presque à la même vitesse que lorsque le VPN n’était pas connecté.

PIA dispose d’un outil de redirection de port impressionnant

La fonctionnalité de redirection de port de PIA redirige les connexions entrantes pour contourner tout pare-feu NAT.

La redirection de port vous offre la possibilité d’élargir votre cercle de pairs pour le torrenting, ce qui améliore grandement les vitesses de téléchargement P2P. Avec les paramètres de PIA, vous pouvez facilement transférer vers les ports 443, 80, 110, 53, 8080 et 9201.

Le kill switch de PIA est fiable et efficace

Toutes les applications PIA sont dotées d’un kill switch VPN pour protéger votre trafic si votre connexion Internet baisse soudainement.

Ceci est particulièrement important lorsque vous torrentez des fichiers. Sans un kill switch fonctionnel, votre véritable adresse IP serait visible par tout le monde en cas de défaillance de la connexion VPN. Lors de nos tests, il a fonctionné à chaque fois.

PIA prend en charge les protocoles OpenVPN, WireGuard, IKEv2 et L2TP/IPSec avec la possibilité de choisir entre des connexions UDP et TCP.

Le paramètre par défaut protège votre connexion avec un chiffrement AES 128 bits, mais nous vous recommandons de sélectionner le chiffrement AES-256 dans l’interface des paramètres, ou de changer de protocole pour WireGuard.

Il existe une protection intégrée contre les fuites IPv4 et IPv6, une protection contre les fuites DNS et un kill switch VPN sur toutes les plateformes.

Nos tests n’ont détecté aucune fuite IP, DNS ou WebRTC dans aucune application.

PIA offre des serveurs DNS privés

PIA dispose également de ses propres serveurs DNS privés, ce qui fait que vos requêtes DNS sont traitées par Private Internet Access plutôt que par votre fournisseur d’accès à Internet. Ainsi, personne d’autre ne peut observer les sites web que vous visitez, car PIA gère entièrement ce processus, du début à la fin.

De plus, ses applications sont flexibles : le client Windows peut être configuré pour utiliser le serveur DNS personnalisé de votre préférence.

Un chiffrement hautement personnalisable

À la différence de nombreux services VPN, PIA vous offre un contrôle précis sur les algorithmes et les protocoles utilisés pour chiffrer vos données.

Ajuster vos paramètres de chiffrement vous permet d’optimiser les performances et de configurer le VPN selon vos besoins en matière de sécurité. Cependant, cette tâche peut être complexe pour les utilisateurs novices.

Les paramètres par défaut protègent votre connexion avec OpenVPN et un chiffrement AES 128 bits. Vous pouvez augmenter le type de chiffrement à AES-256 (CBC ou GCM) dans le menu des paramètres.

Vous pouvez également choisir le niveau de chiffrement utilisé pour l’authentification des données et le handshake VPN. Ces processus permettent à votre appareil et au serveur qu’il contacte de vérifier l’authenticité de la connexion et des données transmises.

Les paramètres par défaut sont RSA-2048 et SHA-256, mais vous pouvez aller jusqu’à RSA-4096 et SHA-384.

Étant donné que les paramètres les plus sécurisés ne sont pas sélectionnés par défaut, nous vous conseillons de les remplacer par la configuration suivante :

• Protocole VPN — WireGuard
• Port local — Auto
• Délai de connexion — 1 minute
• MTU — Auto

Fonctionnalités de sécurité avancées uniques

Private Internet Access offre également une gamme exclusive de fonctionnalités de sécurité avancées conçues spécifiquement pour son VPN. Certaines d’entre elles peuvent être similaires à celles proposées par d’autres VPN, mais la plupart sont uniques à Private Internet Access.

Les fonctionnalités avancées de PIA comprennent un bloqueur de publicité (PIA MACE), un navigateur privé (InBrowser) et un proxy chiffré SOCKS5. Voici ce que cela signifie :

Bloqueur de publicité et de traqueurs personnalisé : PIA MACE

PIA MACE est un bloqueur de publicités et de logiciels malveillants basé sur le DNS qui se trouve dans la section « Confidentialité » des paramètres de l’appli. Cette fonctionnalité bloque l’accès aux domaines qui sont généralement connus pour héberger des publicités, des traqueurs et des logiciels malveillants.

Bloqueur de publicité n’est pas un excellent bloqueur de publicités. Vous ne pouvez pas mettre certains domaines sur liste blanche, ni ajuster les paramètres de filtrage : il s’agit simplement d’activer ou de désactiver la fonction.

L’impossibilité de mettre certaines URL sur liste blanche signifie que vous n’avez pas d’autre choix que de garder la fonctionnalité activée, ce qui finit par casser certains sites web.

Nos tests ont également démontré que le bloqueur de publicité n’est pas parfait, mais il reste l’un des meilleurs bloqueurs de publicité VPN que nous avons testés, malgré les problèmes signalés par les utilisateurs de PIA.

Navigateur mobile privé : InBrowser

InBrowser est un navigateur privé pour iOS et Android. Il offre une expérience de navigation privée permanente qui supprime votre historique, vos cookies et vos données de session à chaque fois que vous quittez l’application.

Obfuscation : Protocole Shadowsocks

Shadowsocks est un proxy chiffré open-source qui peut être sélectionné directement depuis l’interface de l’application.

Également connu sous le nom de SOCKS5, les vitesses de Shadowsocks en font un favori des amateurs de torrents et de tous ceux qui cherchent à contourner la censure sur Internet.

Pour utiliser le proxy SOCKS5, les utilisateurs devront disposer d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe distincts, générés à partir du panneau de contrôle du client.

Des applications open-source

Toutes les applications de bureau, les clients mobiles et les extensions de navigateur de PIA sont open-source.

Cela signifie que tout le monde peut consulter leur code source, étudier la façon dont les applications sont écrites et contribuer en corrigeant les erreurs et en apportant des améliorations au code. C’est la preuve définitive que les applications font ce qu’elles prétendent faire et qu’elles ne contiennent pas de code caché désagréable.

D’autres VPN tels que ProtonVPN et IVPN ont décidé de rendre leurs applications open source. Bien que cela reste encore relativement rare parmi les VPN, nous les encourageons tous à suivre leur exemple.

Résultats du test de fuite : PIA ne laisse pas fuir vos données

PIA dispose d’une protection intégrée contre les fuites d’IPv4, d’IPv6 et de DNS. Par défaut, la protection contre les fuites DNS est activée dans l’application macOS, mais elle doit être activée manuellement dans l’application Windows.

Nous pouvons confirmer que les applications mobiles et de bureau ne présentent aucune fuite. Nous avons effectué des tests de fuites d’IP, de DNS et de WebRTC, et notre véritable adresse IP à Londres est toujours restée protégée.

Toutes ces fonctionnalités se conjuguent pour faire de PIA l’un des VPN les plus sécurisés et avancés que nous ayons testés. Ce VPN est à la hauteur de sa réputation en matière de sécurité et d’anonymat, et nous sommes extrêmement satisfaits de sa constance à maintenir un niveau aussi élevé au fil des ans lors de nos tests.

Les fonctionnalités de sécurité supplémentaires que nous souhaiterions voir intégrées

Chaque semaine, nous testons l’accès de PIA VPN en Chine en utilisant notre serveur de test basé à Shanghai. Nous nous connectons à distance depuis notre bureau de test pour vérifier si PIA peut réellement débloquer des sites web en Chine.

Au cours des trois derniers mois, PIA a affiché un temps de disponibilité de 57% en Chine. Bien que cela ne soit pas suffisamment fiable pour le classer parmi les meilleurs VPN pour la Chine, il se situe juste en dehors du top cinq.

Pour contourner le Grand Pare-feu avec PIA, utilisez le protocole OpenVPN et activez le proxy Shadowsocks dans les paramètres de l’application.

Découvrez dans la vidéo ci-dessous comment nous utilisons PIA pour accéder à des sites web bloqués en Chine.

Le Shadowsocks de PIA déjouent la censure

PIA utilise Shadowsocks, qui est un proxy tiers développé spécifiquement pour être utilisé en Chine.

Bien que Shadowsocks ne puisse rivaliser en termes de sécurité et d’efficacité avec les outils d’obfuscation VPN propriétaires, il facilite l’accès aux applications et sites web populaires tels qu’Instagram, Facebook, Gmail et WhatsApp.

Private Internet Access est simple à installer et facile à utiliser sur toutes les plateformes, mais vous pourriez tout de même avoir besoin d’aide.

Pour accéder directement à un chat en direct avec un agent d’assistance de PIA, rendez-vous sur leur site web et cliquez sur l’icône située dans le coin inférieur droit de l’écran. Vous serez alors invité à saisir les détails de votre compte, tels que votre adresse e-mail et votre identifiant, avant d’être connecté au chat.

C’est formidable de pouvoir obtenir de l’aide si rapidement et avec si peu d’informations.

PIA dispose également d’une vaste base de connaissances en ligne consultable, avec des articles couvrant le dépannage, les problèmes de compte, les complications techniques et plus encore.

La section des guides du site web contient des articles couvrant la configuration et des tutoriels pour toutes les plateformes prises en charge. Elle devrait couvrir la plupart des problèmes généraux que vous pourriez rencontrer avec l’application.

Vous pouvez également contacter un membre de l’équipe d’assistance sur le système de demande de tickets du site web. Bien que ce système fonctionne et que les utilisateurs aient tendance à faire état d’expériences positives, vous n’obtiendrez pas toujours une réponse rapide. De plus, il n’est disponible que de 11 h à 19 h (EST) en semaine. Nous aimerions qu’il soit étendu à 24h/24 et 7j/7 à l’avenir.