Desktop e laptop (Windows e Mac)
O aplicativo da Private Internet Access para Windows oferece o melhor equilíbrio de desempenho e recursos, mas o aplicativo macOS não fica muito atrás.
Ele é fácil de instalar e abre imediatamente com uma interface simples. Nela você pode se conectar à localização de servidor desejada, acessar o menu de configurações e visualizar o seu endereço IP real e virtual.

Uma demonstração do modo escuro da PIA (no Windows) e modo claro (no macOS).
Usuários de VPN mais experientes podem clicar na seta para baixo e acessar uma ampla variedade de configurações. Nesse modo de visualização expandida, você vê a quantidade de dados transmitidos durante a sessão da VPN, ativa o recurso de “adiamento” e mede o desempenho da ferramenta.
O aplicativo para Windows da PIA vem com uma guia “Proxy” nas configurações, que permite que você redirecione a sua conexão de VPN através de outra localização adicional. Você pode escolher entre as opções de proxy Shadowsocks e SOCKS5, com diversos locais disponíveis.

O aplicativo para Windows da PIA permite que você encaminhe seu tráfego por um local adicional.
O aplicativo fica na bandeja do sistema por padrão, ou seja, você vai encontrá-lo no canto inferior direito da tela do seu dispositivo. Você pode desanexar o aplicativo da bandeja na seção “Geral” das configurações do aplicativo, que a maioria das pessoas tem dificuldade em localizar. Seria melhor se a VPN solucionasse isso.

Uma demonstração do modo escuro da PIA (no Windows) e modo claro (no macOS).
Há algumas pequenas diferenças que fazem o aplicativo para Mac mais complicado de usar do que o cliente Windows.
Em primeiro lugar, o aplicativo para Mac da PIA fica na barra de menus por padrão. Isso significa que o aplicativo não pode ser convenientemente colocado no dock nem iniciado usando o Spotlight. Mesmo quando o aplicativo está desanexado da barra de menus, os atalhos de teclado tradicionais não funcionam com ele.
O aplicativo para macOS da PIA também tem carregamento e execução muito lentos. Quando é executado como um aplicativo em janela, o aplicativo para Mac da Private Internet Access leva três segundos para carregar. Pode parecer pouco, mas é frustrante.
Dispositivos móveis (Android e iOS)
O aplicativo para Android da PIA é de longe o melhor dos seus aplicativos móveis, oferecendo recursos avançados sem comprometer a simplicidade, mas em aparência os aplicativos Android e iOS são quase idênticos.
O aplicativo para Android oferece mais opções de configuração que alguns clientes de desktop da concorrência.

Os dois aplicativos móveis são quase idênticos às versões desktop, o que é raro no mercado.
Ao tocar na sua localização de servidor atual, o aplicativo mostra uma lista de outras opções. Na lista, os servidores mais usados por você sempre estarão no topo, como favoritos.
Os usuários de Android podem escolher entre conexões TCP ou UDP, solicitar encaminhamento de porta, personalizar servidores DNS e ajustar as configurações de criptografia.
O aplicativo pode ser configurado para proteger você automaticamente ao acessar redes sem fio desconhecidas ou se desativar quando estiver usando dados móveis.
Também há um Kill Switch integrado, uma opção de tunelamento dividido chamada de “Configurações por aplicativo” e até uma opção para fazer seu dispositivo vibrar quando se conectar a um servidor da PIA.
Devido às restrições impostas pelo Google, o aplicativo da Private Internet Access baixado pela Google Play Store não conta com o MACE, o bloqueador de anúncios patenteado da PIA. Ele também não está disponível no aplicativo iOS.
Para ter o MACE da PIA no seu dispositivo Android, você precisa baixar o arquivo APK diretamente do site da PIA, onde também encontrará um guia simples de configuração passo a passo.
Ainda que o aplicativo iOS tenha alguns recursos a menos, ele conta com a melhor seleção de protocolos VPN de todos os aplicativos PIA, permitindo que você escolha entre OpenVPN, WireGuard, IPsec e IKEv2.
Ficamos muito felizes em ver as várias opções de personalização que a PIA oferece no iOS. Em geral, é a plataforma mais ignorada entre as VPNs. Você pode definir uma porta personalizada, alterar o servidor DNS, mudar as configurações de criptografia e habilitar um Kill Switch de VPN.
A tela inicial permite que você se conecte rapidamente a localizações de servidor recentemente usadas e ative configurações de gerenciamento de rede, incluindo a permissão automática de redes confiáveis.
Tanto o iOS e Android contam com acesso ao InBrowser, um navegador privado da PIA para iOS e Android.

O aplicativo para iOS da PIA permite que você bloqueie anúncios e rastreadores usando o bloqueador de conteúdo do Safari.
Fire TV e Android TV
A PIA tem um aplicativo de VPN bonito e fácil de usar que pode ser instalado em qualquer dispositivo Amazon Fire TV (como o Firestick) ou Android TV (como Google Chromecast com Google TV).

Aplicativo da PIA VPN para Fire TV Stick não tem boa aparência.
Ainda que seja muito útil para assistir streaming, e seja fácil de usar, só conseguimos acessar a Netflix EUA em 25% dos servidores americanos da PIA ao usar essa versão do aplicativo. Ele é significativamente menos estável do que os clientes para desktop e dispositivos móveis.
Ferramenta de Smart DNS defeituosa da PIA
A Private Internet Access introduziu recentemente um recurso de Smart DNS, para alterar a localização em dispositivos que não permitem a instalação de aplicativos de VPN.
A ferramenta de Smart DNS da PIA altera a localização geográfica para: Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Japão ou Países Baixos. Entretanto, ao testar na Apple TV, constatamos que o recurso não desbloqueia aplicativos de streaming.
A ferramenta Smart DNS não desbloqueou os serviços Netflix, Prime Video, HBO Max ou Hulu. A captura de tela abaixo mostra como a HBO Max detectou o proxy Smart DNS e impediu o nosso acesso ao serviço de streaming.

A ferramenta Smart DNS da PIA não desbloqueia HBO Max e outros aplicativos de streaming.
É uma das únicas maneiras de usar a PIA em dispositivos como consoles de jogos e Smart TVs, por isso ficamos decepcionados em ver que ela não funciona com todos os serviços de streaming.
Extensões de navegador
As extensões de navegador da PIA contam com várias configurações que você pode explorar e, vendo o todo, elas funcionam muito bem.
Recursos adicionais de privacidade incluem a possibilidade de evitar que sites acessem a sua localização, câmera ou microfone, bloquear Flash e evitar sites específicos.
Você também pode bloquear cookies de terceiros, referenciadores de sites e rastreadores. Caso queira simplicidade, você pode apenas escolher um local e clicar no botão de conexão.
Você deve habilitar a opção “Bloqueie a detecção de IP pelo WebRTC” na extensão da PIA para Firefox. Caso contrário, o seu endereço IP vazará pela WebRTC devido a uma vulnerabilidade de privacidade no navegador Firefox.

Com as extensões para navegadores da PIA, você desbloqueia a Netflix EUA com facilidade.