Advertencia: Analizamos VPN independientemente, pero puede que ganemos comisiones si compras una VPN desde un link en nuestra web.

Opinión de Private Internet Access

 Calificación 4.3 de 5 
29 reseñas de usuarios
Reseña de Private Internet Access

Simon Migliano es un experto en VPN reconocido a nivel mundial. Ha probado cientos de VPN y sus investigaciones han sido publicadas en la BBC, The New York Times y un largo etcétera.

Preguntar a Simon sobre Private Internet Access

Nuestro veredicto

9.39,3/10
¿Cómo se calcula?

Nuestra calificación general se calcula en función de varias subcategorías que se ponderan de la siguiente forma:

  • Registro y jurisdicción: 30 %
  • Velocidad y fiabilidad: 25 %
  • Seguridad y características: 20 %
  • Streaming: 10 %
  • Torrents: 5 %
  • Facilidad de uso: 5 %
  • Asistencia: 5 %

Consulta nuestra metodología de análisis de las VPN.

Private Internet Access (PIA) es una de las mejores opciones para ver contenido multimedia y mantenerse en el anonimato al conectarse a redes Wi-Fi públicas. Es una VPN con buena seguridad y la red de servidores más extensa. La jurisdicción estadounidense de PIA es una desventaja, pero es una VPN sin registro verificada y tiene buenos antecedentes en la protección de la privacidad de los usuarios.

Calificación n.º 3 de 30 VPN

Calificación por categorías de Private Internet Access

  • 99,0/10
  • 9.69,6/10
  • 9.99,9/10
  • 9.39,3/10
  • 9.99,9/10
  • 9.29,2/10
  • 9.39,3/10
  • 8.38,3/10
  • 9.49,4/10
  • 99,0/10

Private Internet Access Pros & Contras

  • Velocidades muy rápidas a corta distancia
  • Política de privacidad sin registros verificada
  • Funciona con Netflix Estados Unidos y BBC iPlayer
  • Torrents permitidos en todos los servidores
  • Servidores disponibles en 50 estados en Estados Unidos
  • Cifrado avanzado y personalizable

  • La función Smart DNS no funciona con las aplicaciones de streaming
  • La aplicación para Fire TV Stick necesita mejoras
  • Sede en Estados Unidos (jurisdicción de los Cinco Ojos)

¿Por qué confiar en nuestra opinión?

Hemos pasado miles de horas probando 56 VPN utilizando nuestro proceso de análisis imparcial para recomendar las mejores VPN.

Estas son algunas de las estadísticas más relevantes:

Total de horas de pruebas 30 000+
Pruebas de velocidad semanales 3000+
VPN probadas 56
Pruebas de streaming diarias12
Pruebas de fugas de IP y DNS9500+
Cuánto dinero nos hemos gastado en pruebas25.000,00 $+

Hemos dedicado años de pruebas a este análisis de Private Internet Access (PIA) y está claro que PIA es un muy buen servicio de VPN para Windows, Mac, Android, iOS y Linux. De hecho, la calificamos como la mejor VPN nativa para Linux.

El servicio registró una de las velocidades de conexión local más rápidas que hemos visto. También ofrece aplicaciones bien diseñadas, un Kill Switch de VPN en todas las plataformas y compatibilidad con torrents en los 17 193 servidores.

Además, la VPN es única, ya que su política de cero registros ha sido verificada a través de incautaciones de servidores y varios casos reales.

PIA VPN utiliza protocolos de cifrado líderes del sector, que incluyen OpenVPN, el cifrado AES-256 indescifrable y Perfect Forward Secrecy. De hecho, es uno de los servicios de VPN más seguros y privados del mercado.

La VPN también es una excelente opción para el streaming. Funciona de manera consistente con muchos servicios de vídeo geobloqueados, como Netflix Estados Unidos, BBC iPlayer y Disney+.

La desventaja es que PIA solo funciona con 2 regiones de Netflix, lo que es mucho menos que nuestras principales opciones de VPN para Netflix.

La herramienta Smart DNS de la VPN tampoco funciona. Como resultado, con Private Internet Access es más complicado desbloquear plataformas de contenido en dispositivos como Apple TV y PS5.

En resumen, Private Internet Access es una VPN rápida, privada y segura, más económica que ExpressVPN y NordVPN.

Información clave de Private Internet Access

Límite de datosIlimitado
Velocidad98 Mbps
Política de registroSin registros
Fuga de DatosNo
JurisdicciónEstados Unidos (miembro de la alianza de los Cinco Ojos)
Servidores17 193
Direcciones IPDesconocido
Países84
Netflix Estados Unidos
TorrentsIlimitado
Conexiones simultáneas10
Funciona en China
AsistenciaChat en tiempo real las 24 horas
Precio más barato2,08 $/mes durante 26 meses
Garantía de reembolso30 días
Sitio web oficialPiaVPN.com

Velocidad y fiabilidad

PIA es muy rápida al conectarse a servidores cercanos

9.39,3/10
¿Cómo se calcula?

Las calificaciones de velocidad se calculan utilizando las velocidades de subida y de bajada, además del ping (la latencia).

Probamos periódicamente las velocidades medias con una conexión específica de 100 Mbps en Londres (Reino Unido). La velocidad de bajada local se considera el factor más importante.

PIA es una VPN increíblemente rápida, lo único que falla es su consistencia. Con el protocolo WireGuard registró unas velocidades locales excepcionales y lo suficientemente altas como para plantar cara a servicios como ExpressVPN y NordVPN. Su rapidez se mantiene también en conexiones en el extranjero, tanto si se trata de la Costa Este de Estados Unidos, Europa central o Australia.

Calificada #8 de 30 VPN para Velocidad y fiabilidad

Hemos medido nuestras velocidades de conexión antes y después de conectarnos a un servidor de Private Internet Access en Londres cercano a nuestra ubicación física.

Estos son los resultados:

Resultados de las pruebas de velocidad locales antes de usar Private Internet Access:

  • Velocidad de descarga: 99Mbps
  • Velocidad de subida: 98Mbps
  • Ping: 7ms

Resultados de las pruebas de velocidad locales con Private Internet Access:

  • Velocidad de descarga: 93Mbps
  • Velocidad de subida: 94Mbps
  • Ping: 7ms

Pérdida de velocidad de descarga cuando Private Internet Access está funcionando: 6%

Cuando analizamos las VPN, siempre usamos el mismo proceso científico de prueba de velocidad y el protocolo más rápido de la VPN para que las pruebas sean justas y consistentes.

Al probar las velocidades de PIA, hemos registrado una pérdida de velocidad de solo un 6 % en conexiones a corta distancia, un resultado increíblemente rápido.

CONSEJO PROFESIONAL: Para obtener las velocidades más rápidas, conéctate a un servidor usando la opción “Elegir automáticamente”.

Resultados de las pruebas de velocidad internacionales

Las velocidades de conexión a larga distancia fueron menos impresionantes, pero aun así lo suficientemente rápidas para streaming, descarga de torrents y navegación web.

Nos conectamos a servidores de Estados Unidos, Australia, Alemania y Singapur desde nuestra oficina de Londres y medimos nuestras velocidades de conexión antes y después.

Aquí están nuestros últimos resultados de pruebas de velocidad a larga distancia:

  • Estados Unidos (Nueva York):
    • Descarga: 84 Mbps (un 15 % más lenta)
    • Subida: 64 Mbps (un 35 % más lenta)
  • Alemania (Fráncfort):
    • Descarga: 93 Mbps (un 6 % más lenta)
    • Subida: 94 Mbps (4 % más lenta)
  • Australia (Sídney):
    • Descarga: 68 Mbps (un 35 % más lenta)
    • Subida: 25 Mbps (un 74 % más lenta)

Como era de esperar, los servidores ubicados más lejos de nuestra oficina en el Reino Unido registraron las mayores pérdidas de velocidad.

Sin embargo, PIA es increíblemente rápida incluso en las distancias más largas. Si necesitas conectarte al otro lado del planeta, puedes tener por seguro que PIA afectará a tus velocidades de descarga lo mínimo posible. Solo hemos visto una caída del 35 % al conectarse a Australia.

El principal problema que experimentamos durante las pruebas con PIA es su falta de regularidad, si lo comparamos con algunos de sus rivales más rápidos. Pueden producirse grandes variaciones de una semana a la siguiente, lo cual puede suponer un ligero lastre.

Hay algunas VPN más rápidas que PIA, especialmente a larga distancia. En nuestro análisis de Hotspot Shield destacamos las velocidades globales excepcionales de la VPN.

Velocidades de PIA en comparación con otras VPN importantes

El siguiente gráfico compara la pérdida de velocidad promedio de PIA con otras VPN populares usando nuestra herramienta personalizada para pruebas de velocidad de VPN.

Hemos desarrollado esta herramienta internamente, usando nuestra infraestructura y recursos. Esto nos permite mostrar los resultados de velocidad imparciales a medida que se registran.

Provider speed comparison chart

Comparar las velocidades de Private Internet Access en distintas ciudades

Como muestra nuestro gráfico, puedes confiar en PIA VPN para ofrecer las conexiones rápidas necesarias para que el streaming y la descarga de torrents sean fluidos, estés donde estés.

Una de las limitaciones que cabe mencionar es que nuestra herramienta solo supervisa las velocidades de OpenVPN en PIA. Esperamos poder evaluar su rendimiento con WireGuard en el futuro, que es lo que realmente destacó en nuestras pruebas manuales.

Política de privacidad y registros

Servicio de VPN probado sin registros

9.99,9/10
¿Cómo se calcula?

Analizamos las políticas de privacidad y registro de todas las VPN. Una VPN nunca debería registrar:

  • Tu dirección IP real
  • Marcas temporales de conexión
  • Solicitudes de DNS

Es preferible una base de operaciones fuera de la jurisdicción de los países de los 14 Ojos (14-Eyes) o de la UE.

Private Internet Access es uno de los pocos servicios de VPN verificados sin registros. No guarda datos de sesión, conexión o servidor. Puedes usar el servicio con total confianza de que tu dirección IP y tu actividad no están siendo monitorizadas ni almacenadas ni se pueden vincular contigo.

Calificada #1 de 30 VPN para Política de privacidad y registros

La política de privacidad de PIA VPN afirma claramente que toda la actividad del usuario “NO se graba, registra ni almacena en absoluto”.

Este compromiso con la privacidad le convierte en un caso atípico poco frecuente entre los servicios de la competencia que a menudo recopilan algún tipo de datos de conexión.

Private Internet Access recopila tu dirección de correo electrónico y datos de pago al registrarte, lo que es una práctica estándar.

La política de privacidad sin registros verificada de Private Internet Access.

Extracto de la Política de Privacidad sin registros de PIA.

Informes de transparencia regulares

PIA también publica informes de transparencia regulares que detallan la cantidad de solicitudes de datos que ha recibido de las agencias gubernamentales.

Incautaciones de servidores

Como hemos mencionado anteriormente, la política de cero registros de la VPN se ha verificado externamente en varias ocasiones.

El FBI citó a PIA en un caso judicial de 2016, pero a pesar de recibir una solicitud oficial de datos, PIA simplemente no tenía información para entregar.

El gobierno ruso también incautó servidores de PIA en 2016, pero no encontró ninguna conexión o datos de actividad retenidos.

Posteriormente, PIA eliminó todos sus servidores de Rusia en protesta por este incidente. Un movimiento audaz que queremos que sigan más proveedores de servicios de VPN.

Aunque no existe una auditoría independiente para verificar la oferta de privacidad y seguridad de PIA, estos casos judiciales son pruebas del mundo real que respaldan las afirmaciones de registro de la empresa.

Con sede en Estados Unidos, donde no se respeta la privacidad

PIA tiene su sede en Estados Unidos, que está ampliamente considerado como uno de los peores lugares para establecer una empresa de VPN.

Estados Unidos es miembro fundador de la alianza de inteligencia de los Cinco Ojos (FVEY), que cuenta con sistemas automáticos para recopilar y compartir datos de vigilancia con Australia, Canadá, Nueva Zelanda y el Reino Unido.

La Ley Patriótica también otorga amplios poderes a las autoridades estadounidenses para recopilar y retener datos, especialmente mediante el uso de Cartas de Seguridad Nacional.

Por lo general, desaconsejamos el uso de una VPN basada en un país de la alianza de los Cinco Ojos, como Estados Unidos. Sin embargo, una política verificada de cero registros puede compensar la mayoría de los problemas planteados por un gobierno invasivo.

Después de múltiples verificaciones en el mundo real, estamos seguros de que la política de privacidad y las prácticas de registro de PIA pueden soportar su jurisdicción hostil a la privacidad y que puedes confiar tus datos a esta VPN.

¿Quién está detrás de Private Internet Access?

En noviembre de 2019, Kape Technologies adquirió Private Internet Access a London Trust Media Inc. (LTMI), una empresa con un dilatado historial en la creación de herramientas de privacidad, incluida PIA VPN en 2010.

En su momento, la adquisición de PIA generó cierta polémica.

La mayor parte de la reacción en contra surgió por las actividades pasadas de Kape en el espacio publicitario, cuando se conocía como Crossrider. Hablamos más sobre esto en nuestra opinión sobre CyberGhost VPN.

En general, PIA VPN siempre ha ido más allá para defender la privacidad digital y no hay ninguna razón por la que no debas confiar en esta VPN establecida.

Del mismo modo, en Kape están decididos a dejar atrás sus días de Crossrider y están redoblando sus compromisos con la privacidad y la seguridad en Internet. Ahora operan tres servicios de VPN fiables, incluidos CyberGhost y Zenmate, con una base de suscriptores de VPN combinada de más de dos millones de usuarios.

¿Qué nivel de privacidad ofrece Private Internet Access en comparación con otras VPN?

Hemos recopilado datos cuantitativos sobre cinco VPN privadas. En la siguiente tabla, puedes ver cómo se compara PIA con otras VPN en métricas clave, como la política de registro y la jurisdicción.

Streaming

PIA funciona con Netflix Estados Unidos y BBC iPlayer

99,0/10
¿Cómo se calcula?

El streaming se ha evaluado en función del número de servicios diferentes desbloqueados, la cantidad de bibliotecas regionales disponibles y la regularidad con la que la VPN puede acceder a ellos.

Hacemos pruebas semanales en Netflix, BBC iPlayer, HBO Max, DAZN y Amazon Prime Video.

Private Internet Access es una VPN decente para el streaming, pero ciertamente no es una de las mejores. Aunque puede acceder a Netflix Estados Unidos y BBC iPlayer, hemos descubierto que tendrás que pasar por varios servidores antes de encontrar uno que funcione. Además, la herramienta Smart DNS de la VPN no funciona, por lo que no es adecuada para el streaming en Smart TV y PS4.

Calificada #9 de 30 VPN para Streaming

Aunque los fuertes bloqueos geográficos de Netflix impiden que muchas VPN funcionen con el servicio, Private Internet Access hace streaming de Netflix Estados Unidos con facilidad. Además, también es la mejor VPN para conseguir Netflix más barato.

Para obtener el rendimiento más fiable, conéctate a los servidores “Optimizados para streaming”.

Private Internet Access Netflix

Private Internet Access funciona con Netflix Estados Unidos de manera consistente.

Dicho eso, nuestra opinión sobre ExpressVPN y nuestro análisis de Windscribe indican que ambas VPN son mucho más eficaces para evitar los bloqueos geográficos de Netflix en todo el mundo.

PIA hace streaming de contenido de vídeo del Reino Unido

También hemos probado el servidor “UK London-Streaming” y Private Internet Access desbloqueó BBC iPlayer cada vez que lo intentamos.

Streaming de BBC iPlayer con Private Internet Access

En nuestras pruebas, PIA funcionó con BBC iPlayer en su servidor de streaming de Londres.

Por el momento, podemos decir con seguridad que PIA ahora funciona de manera consistente con todos los servicios de streaming del Reino Unido, incluidos ITV Hub y All 4.

PIA desbloquea Prime Video, Hulu, HBO Max y televisión española

Nuestras pruebas confirman que PIA VPN también funciona con otras muchas plataformas de contenido como Disney+, Hulu, HBO Max y Amazon Prime Video.

Streaming Hulu con Private Internet Access

Private Internet Access funciona bien con Hulu.

Además de esto, gracias a las velocidades rápidas de PIA no experimentarás ningún retardo al hacer streaming de programas en HD o 4K.

PIA también desbloquea algunos canales de televisión españoles. Si te conectas a un servidor en España podrás ver RTVE y Telecinco si te encuentras fuera de España.

Sin embargo, Private Internet Access no funciona tan bien como otras VPN para acceder a la televisión española desde fuera de España. PIA no puede acceder a Antena 3 y La Sexta.

Nuestras pruebas con PIA para desbloquear Antena 3

Private Internet Access no es capaz de eludir el geobloqueo de Antena 3.

Comparación del rendimiento de streaming de PIA con otras VPN importantes

La siguiente tabla compara Private Internet Access con otras VPN de streaming basadas en el acceso a Netflix y BBC iPlayer, y si Smart DNS está disponible.

Calidad-Precio

VPN económica con una política de reembolso de 30 días

99,0/10
¿Cómo se calcula?

El precio y la relación calidad-precio tienen su propia calificación, pero esta no se incluye en nuestra calificación general. Creemos que es el propio lector el que debe decidir qué entiende por precio razonable.

La nota de este apartado no indica únicamente lo barata que es la VPN, sino la relación calidad-precio que ofrece.

Dada su calidad, Private Internet Access es actualmente una de las VPN con mejor precio. El mejor valor es para el plan de 3 años (que incluye tres meses gratis). Cuesta solo 2,19 $, un 83 % de ahorro sobre el plan mensual.

Calificada #4 de 30 VPN para Calidad-Precio

Tres opciones de facturación te permiten pagar Private Internet Access mensualmente, anualmente y cada 39 meses.

  1. Mensual

    11.95 $ al mes

    11,95 $ cada mes
  2. 12 Mes(es)

    7.50 $ al mes

    39,95 $ cada 12 meses
    Ahorra un 37 %
  3. 3 Mes(es)

    2.19 $ al mes

    79 $ por los primeros 39 meses y 36 meses a partir de entonces
    Ahorra un 82 %

Como es habitual, los mejores precios mensuales se reservan para los planes a más largo plazo. Sin embargo, estos tienen un coste inicial más elevado.

Opciones de pago y devolución

Estos son los métodos de pago que acepta PIA:

  1. American Express
  2. Bitcoin
  3. Efetivo Bitcoin
  4. Mastercard
  5. PayPal
  6. UnionPay
  7. Visa

Incluso puedes usar tarjetas regalo, que se pueden comprar de forma anónima con efectivo.

Garantía de devolución del dinero de 30 días

Aunque no hay una prueba gratuita, PIA tiene una garantía de devolución de dinero de 30 días sin riesgos.

Para cancelar tu suscripción dentro de los primeros 30 días, simplemente abre un ticket con el equipo de asistencia de PIA y solicita un reembolso completo.

¿Es cara Private Internet Access en comparación con otras VPN?

Utiliza la tabla siguiente para comparar la información de precios de PIA con otras VPN populares. Encontrarás información sobre el precio más bajo, la política de reembolso y el periodo de prueba gratuito de cada VPN:

Ubicación de servidores

PIA tiene una enorme red de servidores VPN

9.99,9/10
¿Cómo se calcula?

En este caso, el alcance y la cobertura mundiales de la red de servidores VPN es el factor más importante.

También hemos tenido en cuenta el número de servidores en entornos urbanos, además de la cantidad de direcciones IP que se mantienen.

Esta calificación no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la calificación de Seguridad y características.

Private Internet Access tiene la red de servidores más grande de todas las VPN. Hay 17 193 servidores en 97 ubicaciones de 84 países, incluyendo ocho países de América Central y del Sur y España en tres ubicaciones. Esto significa que el tráfico de los usuarios de PIA se distribuye entre muchos servidores, lo que reduce la congestión y mejora el rendimiento.

Calificada #1 de 30 VPN para Ubicación de servidores

Globo con una bandera azul
84 países
Imagen de un paisaje de una ciudad
100 ciudades
Imagen de un marcador rosa
Más de 17 193Dirección IP

La ventaja de la enorme red de servidores de PIA es que minimiza la carga del servidor y aumenta las posibilidades de que te conectes a un servidor fiable y cercano.

Puedes ver cómo se compara la red de servidores de Private Internet Access con otros servicios de VPN en la siguiente tabla:

A su vez, esto convierte a PIA en una de las VPN más rápidas disponibles, con una pérdida de velocidad promedio del 3 % en las conexiones locales. Puedes obtener más información sobre el rendimiento de la velocidad de la VPN en la sección específica de esta opinión.

Etiquetado básico de servidores

Cada servidor de PIA está etiquetado por ubicación, con solo dos servidores específicos para streaming. Este es un enfoque muy simple para las ubicaciones de los servidores que puede presentar algunos problemas.

La aplicación debe mostrar la carga de los servidores para que los usuarios puedan ver qué ubicaciones están congestionadas en un momento dado.

Tal como está, la mayoría de los usuarios tendrán que pasar por sus servidores más cercanos para encontrar una ubicación que funcione para ellos.

Muy buena cobertura mundial

Los servidores VPN de PIA se distribuyen de la siguiente manera:

  • Europa: 45 países
  • Asia: 20 países
  • Norteamérica: 7 países
  • África: 5 países
  • Sudamérica: 5 países
  • Oceanía: 2 países

Sus servidores se encuentran principalmente en Europa y Norteamérica, pero la presencia en otros lugares es muy impresionante. En la práctica, esto significa que, estés donde estés, podrás conectarte a un servidor de PIA cercano.

Así, hay servidores disponibles en gran parte América Central y del Sur, incluyendo Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Panamá y Venezuela. Además, si te encuentras en España estás cubierto por dos servidores: uno en Madrid y otro en Valencia. 

Lista de ubicaciones de servidores de PIA en España

PIA ofrece servidores a nivel urbano en España, con ubicaciones en dos ciudades.

Direcciones IP dedicadas

La VPN también ha introducido una opción para obtener una dirección IP dedicada.

Esta dirección IP es única para ti y permanece igual cada vez que te conectas. Australia, Canadá, Alemania, Reino Unido y Estados Unidos son las únicas ubicaciones disponibles y cuesta 5 $ adicionales al mes.

Lamentablemente, esto no funciona con ningún sitio de streaming. El rendimiento de streaming fiable suele ser uno de los principales beneficios de comprar una dirección IP estática.

En lugar de eso, la función de IP dedicada de PIA está diseñada para acceder a sitios que requieren una dirección IP incluida en la lista blanca. Por ejemplo, para acceder a la banca en línea.

Con un caso de uso tan limitado, recomendamos que la gran mayoría de los usuarios eviten esta función.

Ubicaciones de servidores virtuales

Private Internet Access solo usa servidores sin sistema operativo (físicos), pero el 41 % de las localizaciones de sus servidores están ubicadas virtualmente.

Estos servidores están etiquetados en las aplicaciones con un icono de globo terráqueo. Se pueden deshabilitar desactivando “Incluir regiones geolocalizadas” en la configuración de las aplicaciones.

Una ubicación de servidor virtual te asigna una dirección IP en la ubicación elegida, incluso si el servidor físico está ubicado en otro lugar. Esto permite que las empresas de VPN ofrezcan direcciones IP en países donde es muy difícil operar un servidor físico.

También pueden mejorar el rendimiento si el servidor físico está más cerca de tu ubicación real que la dirección IP que tienes asignada. Sin embargo, si el servidor físico está mucho más lejos de tu ubicación física de lo que se anuncia, el rendimiento también puede disminuir significativamente.

Esto puede afectar especialmente a los usuarios que se encuentran en América Central y América del Sur ya que PIA solo ha instalado servidores virtuales. Esto hace que la cobertura de la región no sea tan buena como habíamos pensado inicialmente.

Listado de servidores virtuales de PIA

PIA etiqueta claramente las ubicaciones de sus servidores virtuales con un icono de globo terráqueo.

El uso de ubicaciones de servidores virtuales no es un problema si se hace correctamente. El etiquetado claro de estos servidores por parte de PIA, además de permitir a los usuarios desactivarlos por completo, es un nivel de transparencia que se agradece.

Servidores VPN alquilados pero seguros

Hemos contactado con un representante de PIA que nos ha confirmado que Private Internet Access alquila casi todos sus servidores VPN. Nos dijo que:

“La mayoría de nuestros servidores, si no todos, se alquilan a terceros”.

El representante también nos informó de que PIA utiliza un “proceso de investigación estricto” para estos terceros.

La mayoría de las empresas de VPN alquilan algunos de sus servidores en centros de datos de todo el mundo. Esto ayuda a proporcionar a los usuarios acceso a una red global, pero significa que se ven obligadas a confiar a otra empresa la responsabilidad de tus datos.

En términos generales, los servidores alquilados no son un problema si el proveedor de VPN se toma el tiempo de auditar todo el hardware instalado junto con el entorno de red en el que opera.

Le hemos pedido a PIA que nos explique su proceso de investigación y cómo pueden garantizar el cumplimiento por parte de terceros. Por desgracia, PIA ha decidido no responder.

No es raro que un servicio de VPN alquile su hardware. Dicho esto, dada su reputación centrada en la seguridad, esperábamos que PIA fuera más transparente sobre la propiedad de sus servidores y su proceso de investigación.

Elusión de la censura online

PIA vuelve a funcionar en China

9.29,2/10
¿Cómo se calcula?

Nuestro servidor de acceso remoto en Shanghái (China) comprueba de forma rutinaria si una VPN puede eludir las restricciones y acceder a internet gratis y de forma abierta. Las tecnologías de ofuscación y los servidores cercanos también son factores determinantes.

Esta calificación no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la calificación de Seguridad y características.

Private Internet Access es una de las VPN más fiables para eludir la censura. Tal como funciona actualmente, podemos confirmar que PIA funciona en China. También funciona en otras regiones muy restringidas, como Rusia, Turquía y Emiratos Árabes Unidos (EAU).

Calificada #7 de 30 VPN para Elusión de la censura online

Probamos el acceso de PIA VPN en China semanalmente, usando nuestro servidor de prueba en Shanghái. Realizamos una conexión remota desde dentro del país y verificamos si PIA realmente funciona en China o no.

En los últimos tres meses, PIA a funcionado el 100 % de la veces.

Para eludir el Gran Cortafuegos con PIA, usa el protocolo OpenVPN y activa el proxy Shadowsocks dentro de la configuración de la aplicación.

Comprueba como desbloqueamos páginas web en China utilizando PIA en el siguiente video:

Shadowsocks de PIA supera la censura

PIA utiliza Shadowsocks, que es un proxy de terceros desarrollado específicamente para su uso en China.

Aunque Shadowsocks no es tan seguro ni eficaz como las herramientas de ofuscación de VPN patentadas, puede acceder a aplicaciones y sitios web populares como Instagram, Facebook, Gmail y WhatsApp.

Torrenting

PIA es una VPN segura para torrents

9.69,6/10
¿Cómo se calcula?

Calculamos la tasa media de bits de bajada de cada VPN con una configuración personalizada de descarga de torrents.

Las pruebas también tienen en consideración el porcentaje de servidores que permiten P2P, además de otras funciones útiles, como el redireccionamiento de puertos.

Private Internet Access es una excelente VPN para descargar torrents. Tiene una política estricta de cero registros, ancho de banda ilimitado y velocidades de carga rápidas. A diferencia de la mayoría de las demás VPN, también incluye reenvío de puertos, lo que aumenta la cantidad de pares de torrents con los que puedes comunicarte.

Calificada #1 de 30 VPN para Torrenting

PIA es una buena VPN para descargar torrents. Permite la actividad P2P y de intercambio de archivos en todos sus servidores, que es un enfoque mucho más directo que algunos proveedores de la competencia.

PIA es compatible con todos los clientes de torrent más comunes, incluidos BitTorrent, Deluge, uTorrent y Transmission.

MACE, el bloqueador de anuncios integrado de PIA, también puede ayudar a bloquear cualquier rastreador o malware que encuentre en el proceso.

En nuestras pruebas de P2P logramos descargar torrents en todos los servidores de PIA. De hecho, puedes descargar torrents desde cualquier ubicación de servidor, sin ancho de banda ni otros límites. Simplemente conéctate a tu servidor VPN más cercano y comienza a descargar.

PIA nos permitió usar torrent y compartir archivos correctamente.

Pudimos descargar un archivo torrent muy rápidamente usando PIA VPN.

Nuestras velocidades de descarga de torrents fueron rápidas y estables, y descargamos y reproducimos rápidamente un episodio de la serie que buscábamos.

Probamos PIA en servidores de España y América del Sur des de nuestra conexión del Reino Unido. Encontramos que la pérdida de velocidad al descargar torrents es mucho menos al conectarse a servidores más cercanos, como es el caso de la conexión entre el Reino Unido y España.

PIA tiene una impresionante herramienta de reenvío de puertos

La función de reenvío de puertos de PIA redirige las conexiones entrantes para eludir cualquier cortafuegos NAT.

El reenvío de puertos te permite aumentar la cantidad de pares de torrents con los que puedes comunicarte y mejora drásticamente las velocidades de subida de P2P. La configuración de PIA te permite reenviar a los puertos 443, 80, 110, 53, 8080 y 9201.

También lo puedes utilizar para cambiar el tipo NAT.

El Kill Switch de VPN de PIA es muy eficaz

Todas las aplicaciones de PIA incluyen un Kill Switch de VPN que protege el tráfico si tu conexión a Internet falla sin previo aviso.

Esto es especialmente importante cuando se descargan torrents. Sin un Kill Switch que funcione, tu dirección IP real sería visible para cualquiera en caso de que falle la conexión VPN.

Seguridad y funciones extras

Seguridad robusta, aplicaciones de código abierto y gran cantidad de funciones

9.39,3/10
¿Cómo se calcula?

Las VPN de primer nivel ofrecen protocolos OpenVPN o WireGuard, cifrado AES-256 y Kill Switch. También hemos considerado la existencia de funciones de seguridad adicionales y el despliegue global de los servidores VPN.

PIA es una VPN segura y fiable. Utiliza los mejores protocolos de VPN y algoritmos de cifrado disponibles, como WireGuard y AES-256. Para una transparencia máxima, sus aplicaciones son incluso de código abierto. La hemos sometido a muchas pruebas de seguridad y hemos verificado que cifrará tu tráfico de Internet y ocultará tu dirección IP.

Calificada #9 de 30 VPN para Seguridad y funciones extras

ProtocolosDisponible en Private Internet Access
IKEv2/IPSec
L2TP/IPSec
OpenVPN (TCP/UDP)
PropietarioNo
PPTPNo
SoftEtherNo
SSL VPNNo
SSTPNo
TLS VPNNo
WireGuard
CifradoDisponible en Private Internet Access
AES-128
AES-192No
AES-256
BlowfishNo
ChaCha20No
SeguridadDisponible en Private Internet Access
Bloqueo de fugas de DNS
DNS de origen
Bloqueo de fugas de IPv6
Compatible con puerto TCP 443
Kill Switch de VPN
Bloqueo de fugas de WebRTC
Funciones avanzadasDisponible en Private Internet Access
Bloqueador de anuncios
IP dedicada
Double VPNNo
Smart DNSNo
SOCKS
Túnel dividido
Servidor de Tor sobre VPNNo
Bloqueador de rastreoNo

PIA admite los protocolos OpenVPN, WireGuardIKEv2 y L2TP/IPSec con la opción de elegir entre conexiones UDP y TCP.

La configuración predeterminada protege tu conexión con cifrado AES de 128 bits, pero te recomendamos que selecciones el cifrado AES-256 en la interfaz de configuración.

Dispone de protección integrada contra fugas de IPv4 e IPv6, protección contra fugas de DNS y un Kill Switch de VPN en todas las plataformas.

Nuestras pruebas no detectaron fugas de IP, DNS o WebRTC en ninguna aplicación.

Servidores DNS privados

PIA también posee y opera sus propios servidores de DNS privados, lo que significa que tus solicitudes de DNS son resueltas por Private Internet Access en lugar de tu ISP. Las aplicaciones también son flexibles: el cliente de Windows también se puede configurar para usar cualquier DNS personalizado de tu elección.

Captura de pantalla de la pantalla de ajustes de Private Internet Access que te permite customizar los ajusted de DNS

Para mayor seguridad, PIA controla su propia red de servidores de DNS.

Cifrado muy personalizable

A diferencia de muchos servicios de VPN, PIA te proporciona un control detallado sobre los algoritmos y protocolos utilizados para cifrar tus datos.

Ajustar la configuración de cifrado es útil para optimizar el rendimiento y configurar la VPN para que se adapte a tus necesidades de seguridad.

La configuración predeterminada protege tu conexión con OpenVPN y cifrado AES de 128 bits, pero te recomendamos que selecciones el AES-256 (CBC o GCM) en el menú de configuración.

También puedes elegir el nivel de cifrado utilizado para la autenticación de datos y el apretón de manos (handshake) de VPN. Estos procesos permiten que tu dispositivo y el servidor con el que contacta verifiquen la autenticidad de la conexión y los datos que se transmiten.

La configuración predeterminada es para RSA-2048 y SHA-256, pero puedes llegar hasta RSA-4096 y SHA-384.

Una captura de pantalla de la aplicación de Private Internet Access, que muestra cómo personalizar la configuración de cifrado de la VPN.

La aplicación de PIA te permite ajustar tu configuración de cifrado y seguridad.

En resumen, PIA ofrece el cifrado más fuerte disponible junto con la opción de elegir la configuración que mejor se adapte a tus necesidades.

Sin embargo, los ajustes más seguros no están seleccionados de forma predeterminada, por lo que recomendamos cambiarlos a la siguiente configuración:

  • Protocolo de VPN — OpenVPN UDP
  • Cifrado de datos — AES-256 (GCM)
  • Handshake – RSA-2048

Funciones de seguridad avanzadas

Private Internet Access también incluye una gama de funciones de seguridad avanzadas diseñadas para mejorar tu experiencia de navegación.

Las funciones avanzadas de PIA incluyen un Kill Switch de VPN, túnel dividido, un bloqueador de anuncios, un navegador privado y proxy cifrado SOCKS5. Esto es lo que significa cada cosa:

Kill Switch de VPN

Un Kill Switch evita que tu dirección IP se filtre en caso de que se corte la conexión. Esta es una función esencial para cualquier servicio de VPN premium.

El Kill Switch de PIA funciona en todas sus plataformas incluidas Windows, macOS, Android y iOS. Muchas de las principales aplicaciones de VPN para iOS no cuentan con un Kill Switch, lo que hace que PIA sea una rara excepción.

De hecho, PIA tiene el mejor Kill Switch que hemos probado.

Hay tres modos de Kill Switch independientes: Apagado, Auto y Siempre. El ajuste “Auto” bloqueará el tráfico externo cuando la VPN esté activada, mientras que “Siempre” te impide conectarte a Internet antes de que se inicie la aplicación de VPN. Por desgracia, la opción “Siempre” solo está disponible en Windows y macOS.

Túnel dividido

El túnel dividido te permite excluir ciertos sitios web y aplicaciones del túnel VPN cifrado.

Por lo tanto, puedes permitir que ciertos servicios continúen utilizando tu conexión a Internet estándar. Esto ayuda a conservar la funcionalidad de los dispositivos de tu red doméstica, como la impresora o Smart Home.

El túnel dividido está disponible en las aplicaciones de PIA para Windows, Mac y Android, y se encuentra en la sección “Red” de la configuración de la aplicación de escritorio. No está disponible en iOS en absoluto.

Una captura de pantalla de la función de túnel dividido disponible en la aplicación de VPN de Private Internet Access, que funcionó correctamente en nuestras pruebas.

La función de túnel dividido de PIA funcionó en todas nuestras pruebas.

Hemos probado la configuración de túnel dividido de PIA usando aplicaciones que fallan si no tienen acceso a la red local. Hemos seleccionado algunas aplicaciones para “Omitir VPN” mientras que todas las demás aplicaciones estaban configuradas para “Usar VPN” y todo funcionó bien.

PIA MACE

PIA MACE es un bloqueador de anuncios y malware basado en DNS que se encuentra en la sección “Privacidad” de la configuración de la aplicación. Esta función bloquea el acceso a dominios que comúnmente se conocen por alojar anuncios, rastreadores y malware.

MACE no es un bloqueador de anuncios excelente. No se pueden incluir en la lista blanca ciertos dominios ni ajustar la configuración del filtro: simplemente está Activado o Desactivado.

Una imagen que muestra la función de bloqueador de anuncios de Private Internet Access.

La aplicación de Private Internet Access incluye un bloqueador de anuncios.

La incapacidad de incluir en la lista blanca determinadas URL implica que no tienes más remedio que mantener la función activada, lo que termina bloqueando ciertos sitios web.

Si bien nuestras pruebas también demostraron que MACE no es perfecta, sigue siendo una de las mejores VPN bloqueadoras de anuncios que hemos probado, a pesar de los problemas que los usuarios de PIA han reportado.

Obtén más información sobre los bloqueadores de anuncios en nuestra evaluación de los bloqueadores de anuncios de NordVPN, CyberSec y Protección contra amenazas.

Inbrowser

Inbrowser es un navegador privado para iOS y Android. Ofrece una experiencia de navegación privada permanente que elimina tu historial, cookies y datos de sesión cada vez que sales de la aplicación.

Protocolo Shadowsocks

Shadowsocks es un proxy cifrado de código abierto que se puede seleccionar directamente desde la interfaz de la aplicación.

También conocido como SOCKS5, las velocidades de Shadowsocks le convierten en el favorito de los usuarios de torrents y de aquellos que buscan eludir la censura de Internet.

Los usuarios necesitarán un nombre de usuario y una contraseña diferentes para usar el proxy SOCKS5, que se pueden generar desde el Panel de control del cliente.

Aplicaciones de código abierto

Todas las aplicaciones de escritorio, los clientes móviles y las extensiones de navegador de PIA son de código abierto.

En términos sencillos, esto significa que absolutamente cualquier persona puede ver el código fuente de las aplicaciones, estudiar cómo están escritas y contribuir corrigiendo errores y realizando mejoras en el código.

Hay muy pocos servicios de VPN que han optado por abrir el código de sus aplicaciones, siendo Proton VPN e IVPN los más notables.

Resultados de las pruebas de fugas

PIA incluye protección integrada contra fugas de IPv4, IPv6 y DNS. La protección contra fugas de DNS está activada de forma predeterminada en la aplicación para macOS, pero debe activarse manualmente en la aplicación para Windows.

Podemos confirmar que las aplicaciones de escritorio y móviles no tienen fugas. Hicimos pruebas de fugas de IP, DNS y WebRTC, y nuestra dirección IP real en Londres estuvo protegida constantemente.

Captura de pantalla enseñando como Private Internet Access pasó el test de fuga de DNS.

Las aplicaciones de VPN de PIA ocultaron nuestra verdadera dirección IP.

Device & OS Compatibility

PIA tiene aplicaciones para los dispositivos más comunes

¿Cómo se califica?

Una VPN de calidad debería mantener la funcionalidad plena de las aplicaciones y extensiones en el mayor número de plataformas y dispositivos posible.

Este factor no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la calificación de Facilidad de uso.

Private Internet Access proporciona aplicaciones personalizadas para todas las plataformas principales, incluidas Windows, macOS, Android, iOS y Fire TV. También puedes usar PIA en hasta diez dispositivos simultáneamente, que es el doble de la asignación otorgada por la mayoría de los servicios de VPN.

Aplicaciones

Private Internet Access se puede utilizar en las siguientes plataformas:

  1. Windows
  2. Mac
  3. iOS
  4. Android
  5. Linux
  6. Router

Hay algunas diferencias notables entre cada aplicación de Private Internet Access que explicaremos en detalle en la siguiente sección. Para obtener una descripción general de las funciones disponibles en cada plataforma, puedes utilizar la siguiente tabla:

PIA para Windows

La aplicación para Windows de Private Internet Access ofrece el mejor equilibrio entre rendimiento y funciones.

Es fácil de instalar y se abre inmediatamente con una interfaz sencilla desde la que puedes conectarte a la ubicación del servidor que desees, acceder al menú de configuración y ver tu dirección IP real y virtual.

La aplicación de Private Internet Access para Windows.

El cliente de VPN para Windows de Private Internet Access.

Los usuarios de VPN con más experiencia pueden hacer clic en la flecha hacia abajo para acceder a una gama más amplia de ajustes. En esta vista ampliada, puedes ver la cantidad de datos transmitidos durante tu sesión de VPN, activar la función de desconexión temporal de la VPN y medir el rendimiento de la VPN.

La aplicación de PIA para Windows incluye una pestaña “Proxy” en la configuración de las aplicaciones, que te permite redirigir tu conexión VPN a través de una ubicación adicional. Puedes elegir entre las opciones de proxy Shadowsocks o SOCKS5, con varias ubicaciones disponibles.

Imagen con las preferencia de proxy customizables disponibles en la aplicación de PIA, incluyendo Shadowsocks y SOCKS5

La aplicación de PIA para Windows te permite dirigir el tráfico a través de una ubicación adicional.

La aplicación se ejecuta en la bandeja del sistema de forma predeterminada, lo que significa que el cliente está anclado en la parte inferior derecha de la pantalla de tu dispositivo. La opción para separar la aplicación de la bandeja está oculta en la sección “General” de la configuración de la aplicación, que es difícil de encontrar para la mayoría de las personas.

La aplicación para Windows no admite ningún protocolo de VPN que no sea OpenVPN y WireGuard, aunque te permite elegir entre UDP y TCP. A pesar de que OpenVPN es el protocolo líder del sector en términos de velocidad y seguridad, nos gustaría que los usuarios de Windows tuvieran la posibilidad de elegir entre otros protocolos.

PIA para Mac

Hay algunas diferencias menores que hacen que la aplicación para Mac sea más frustrante de usar que el cliente de Windows.

Imagen de la aplicación de VPN de Private Internet Access para Mac.

La aplicación de VPN de Private Internet Access para macOS.

En primer lugar, la aplicación de PIA para Mac se inicia como una aplicación de barra de menús de forma predeterminada. Esto significa que la aplicación no se puede colocar convenientemente en el dock ni iniciar desde Spotlight. Incluso cuando se separa de la barra de menús, los métodos abreviados de teclado tradicionales no funcionan con la aplicación.

La aplicación de PIA para macOS también carga y funciona muy lentamente. Cuando se ejecuta como una aplicación en ventana, la aplicación de Private Internet Access para Mac tarda 3 segundos en cargarse, lo que hace que su uso sea incómodo.

Aparte de estos problemas, el cliente de Private Internet Access para Mac tiene muy buen aspecto y es fácil de usar. La aplicación fue muy estable en nuestras pruebas y no experimentamos interrupciones ni bloqueos.

PIA para Android

La aplicación para Android de PIA es, con mucho, la mejor de sus aplicaciones móviles, ya que ofrece funciones avanzadas de VPN sin sacrificar la simplicidad.

La aplicación para Android ofrece una gran variedad de opciones de configuración, con más ajustes que algunos clientes de escritorio de la competencia.

La mayor parte de la pantalla en la interfaz de Android es simplemente espacio en blanco, con un gran botón de conexión en el centro de la pantalla.

La aplicación móvil de Private Internet Access para Android

La aplicación de VPN de Private Internet Access para Android.

Al tocar la ubicación de tu servidor actual, se mostrará una lista de otras opciones. En este caso, un sistema de favoritos sirve para que tus servidores más utilizados siempre estén en la parte superior de la lista.

Los usuarios de Android pueden elegir entre conexiones TCP o UDP, solicitar el reenvío de puertos, personalizar los servidores de DNS y ajustar la configuración de cifrado.

La aplicación se puede configurar para protegerte automáticamente cuando accedas a redes inalámbricas desconocidas o para que se apague sola cuando estés usando datos móviles.

También hay un Kill Switch incorporado, una opción de túnel dividido llamada Configuración por aplicación e incluso una opción para configurar que tu dispositivo vibre cuando te conectas a un servidor de PIA.

Debido a las restricciones impuestas por Google, la aplicación Private Internet Access descargada a través de Google Play Store no incluye MACE, el bloqueador de anuncios propiedad de PIA.

Para obtener PIA MACE en tu dispositivo Android, debes descargar el archivo APK directamente desde el sitio web de PIA, donde también encontrarás una sencilla guía de configuración paso a paso.

PIA para iOS

La aplicación de Private Internet Access para iOS es casi idéntica a la versión de Android. Tiene la misma interfaz optimizada, idéntica lista de ubicaciones y el gran botón Conectar.

La aplicación móvil de Private Internet Access para iPhone

La aplicación de VPN de Private Internet Access para iOS.

La aplicación para iOS tiene las mejores opciones de protocolos de VPN de todas las aplicaciones de PIA, que te permiten cambiar entre OpenVPN, WireGuard, IPsec o IKEv2.

También hay una gran selección de opciones de configuración, especialmente para ser una aplicación para iOS. Puedes configurar un puerto personalizado, cambiar tu servidor de DNS, modificar tu configuración de cifrado y activar un Kill Switch de VPN.

La pantalla de inicio te permite conectarte rápidamente a ubicaciones de servidores utilizadas recientemente y alternar la configuración de administración de red, incluida la capacidad de permitir automáticamente redes de confianza.

También existe la opción de usar InBrowser, el navegador privado de PIA para iOS y Android.

Bloqueador de anuncios de PIA para iOS.

La aplicación para iOS de PIA te permite bloquear anuncios y rastreadores a través de su bloqueador de contenido de Safari.

A pesar de mantener el diseño sencillo y fácil de usar de las otras aplicaciones de VPN de PIA, a la aplicación para iOS le faltan un par de funciones.

En particular, la aplicación para iOS no ofrece MACE, el bloqueador de anuncios integrado de PIA. Pero incluye un bloqueador de contenido de Safari, que se puede encontrar en el menú de configuración de tu dispositivo.

Consolas de videojuegos y dispositivos de streaming

  1. Apple TV
  2. Amazon Fire TV
  3. Chromecast
  4. Nintendo
  5. PlayStation
  6. Roku
  7. Xbox

Private Internet Access es una buena VPN para streamers y jugadores. Es rápida, con muy poca latencia y sin fugas de DNS o IP. Todos estos componentes son esenciales para minimizar el retardo y mantener oculta tu dirección IP.

La aplicación de PIA para Fire TV Stick necesita mejoras

PIA tiene una aplicación de VPN atractiva y fácil de usar para Amazon Fire TV Stick.

Aplicación de PIA VPN para Fire TV Stick

Aplicación de PIA VPN para Fire TV Stick.

Sin embargo, solo pudimos acceder a Netflix Estados Unidos en el 25 % de los servidores de PIA en Estados Unidos. Es significativamente menos fiable que los clientes de escritorio y móviles.

Al menos, la aplicación para Firestick de PIA desbloquea Hulu y Disney+, al igual que su software móvil y de escritorio.

Herramienta Smart DNS defectuosa de PIA

Private Internet Access introdujo recientemente una función de Smart DNS para cambiar tu ubicación en dispositivos que no te permiten instalar aplicaciones de VPN.

La herramienta Smart DNS de PIA cambia tu ubicación geográfica a: Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Japón o Países Bajos. Sin embargo, cuando la probamos en Apple TV, descubrimos que no funciona con ninguna aplicación de streaming.

La herramienta Smart DNS no desbloquea Netflix, Prime Video, HBO Max o Hulu. La captura de pantalla siguiente muestra cómo detectó HBO Max el proxy Smart DNS y nos impidió acceder al servicio de streaming.

Código de error de HBO Max en Apple TV.

La herramienta Smart DNS de PIA no funciona con HBO Max y otras aplicaciones de streaming.

PIA ofrece una buena compatibilidad con routers

Debido a los problemas de Smart DNS de PIA, para usar la VPN en PlayStation, Xbox o Nintendo Switch, tienes que configurar la VPN en tu router doméstico. Lo mismo ocurre con Apple TV o Roku.

Esto no es tan sencillo como usar Smart DNS, pero tiene la ventaja de permitirte proteger todos los dispositivos de tu red sin alcanzar el límite de dispositivos.

Puedes configurar el software cliente de PIA en routers DD-WRT, Tomato, LEDE y AsusWRT. O bien, puedes comprar un router con Private Internet Access preinstalada para no tener que configurarla.

Extensiones de navegador

  1. Chrome
  2. Firefox
  3. Opera

Private Internet Access tiene extensiones de navegador para Chrome, Firefox y Opera.

Estas extensiones te permiten conectarte a un servidor de PIA VPN directamente desde la interfaz del navegador, ocultando tu dirección IP y protegiendo el tráfico con Squid HTTPS.

Recuerda que las extensiones de navegador de VPN solo examinan el tráfico y no protegerán el resto de la actividad de tu ordenador. Si deseas cifrar y proteger todo el tráfico web, usa un software de VPN completo.

Las extensiones de navegador de PIA incluyen muchos ajustes para explorar y, en general, funcionan muy bien.

Las características adicionales de privacidad incluyen la capacidad de evitar que los sitios web accedan a tu ubicación, cámara o micrófono, bloquear Flash y omitir sitios web específicos.

También puedes bloquear cookies de terceros, referencias de sitios web y rastreadores. Si deseas simplificar las cosas, también puedes elegir una ubicación y hacer clic en Conectar.

Recomendamos encarecidamente habilitar “Bloquear la detección de IP de WebRTC” en la extensión de Firefox de PIA. De lo contrario, tu dirección IP se filtrará a través de WebRTC debido a una vulnerabilidad de privacidad del navegador Firefox.

Imagen de la extensión de Google Chrome de PIA desbloqueando correctamente Netflix Estados Unidos.

Las extensiones de navegador de PIA te permiten acceder a Netflix Estados Unidos con facilidad.

Facilidad de uso

Interfaces Bien Diseñadas y Fáciles de Usar

8.38,3/10
¿Cómo se calcula?

Esta calificación se basa principalmente en el carácter intuitivo de la configuración y el uso habitual.

También influyen la compatibilidad con dispositivos o plataformas y las opciones de personalización.

Private Internet Access es uno de los servicios de VPN más sencillos. Sus aplicaciones actualizadas son fáciles de usar, pero ofrecen suficientes opciones de personalización para usuarios avanzados de VPN.

Calificada #15 de 30 VPN para Facilidad de uso

Cómo conectarse a un servidor con PIA

  1. Cómo conectarse a un servidor con PIA para macOS

  2. Cómo conectarse a un servidor con PIA para Android

Cómo cambiar la configuración en PIA

  1. Cómo configurar los ajustes en PIA para macOS

  2. Cómo configurar los ajustes en PIA para Android

La configuración de una conexión de PIA VPN es instantánea. Puedes conectarte a tu servidor más cercano con un solo clic.

El menú de ubicación enumera países y localizaciones según ciudades, que se pueden ordenar por nombre o tiempo de ping. Un cuadro de búsqueda y un sistema de Favoritos pueden ayudarte a encontrar el servidor que necesitas rápidamente.

Al ampliar la ventana se revela una gama de otras opciones para conectarse a servidores en países determinados, ver gráficos de rendimiento en tiempo real, estadísticas de uso, configuraciones clave y el estado de tu suscripción.

Puedes marcar cada opción y añadirla a tu vista predeterminada, lo que te permite personalizar tu experiencia.

En general, se trata de un excelente enfoque para la experiencia del usuario que ayuda a los principiantes a interactuar fácilmente con funciones más complejas.

La aplicación de PIA con la ventana de la aplicación ampliada.

En términos de usabilidad, el nuevo cliente de PIA VPN también ofrece:

  • Modo claro y oscuro
  • Configuración para iniciar o conectar la VPN al iniciar el sistema
  • Diferentes configuraciones de idioma

El modo oscuro de PIA es aún mejor en dispositivos móviles, ya que la aplicación detecta si tu dispositivo iPhone o Android está en modo claro u oscuro y establece el tema de PIA en consecuencia.
El modo claro y oscuro disponible en las aplicaciones de Private Internet Access.

En la siguiente sección, echamos un vistazo más de cerca a cada cliente de PIA VPN para que sepas en qué consiste el servicio de VPN.

Como un punto añadido, PIA ofrece su interfaz en 16 idiomas diferentes, entre ellos el español. Si quieres navegar la aplicación en español solo tienes que dirigirte a los ajustes generales y cambiar el idioma con el menú que se abre.

Configuración General de PIA en Windows

Private Internet Access te permite cambiar la interfaz a diversos idiomas, incluido el español.

Atención al cliente

Atención al cliente con profesionales las 24 horas del día

9.49,4/10
¿Cómo se calcula?

Esta calificación se basa en nuestra evaluación de los siguientes aspectos de cada VPN:

  • Asistencia por correo electrónico
  • Chat de ayuda en tiempo real
  • Recursos online

No todas las VPN ofrecen todos estos servicios y además suelen variar en calidad y tiempo de respuesta.

La atención al cliente de PIA está al nivel de otros servicios de VPN importantes. Proporciona chat de ayuda en tiempo real las 24 horas del día, guías en línea fáciles de seguir y asistencia por correo electrónico. Hemos descubierto que todos los agentes de soporte de PIA tienen buenos conocimientos y son amables y rápidos al responder.

Calificada #6 de 30 VPN para Atención al cliente

Atención al clienteDisponible en Private Internet Access
Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas
Asistencia por correo electrónico las 24 horasNo
Correo electrónico
Email Support via Online FormNo
No hay asistencia disponibleNo
Vídeos tutorialesNo
Recursos online

Private Internet Access es sencilla de instalar y fácil de usar en todas las plataformas, pero aun así alguien podría necesitar ayuda.

El chat en tiempo real se inicia desde la esquina inferior derecha del sitio web oficial. Luego se te pide que introduzcas los detalles de tu cuenta, como el correo electrónico y el ID de cuenta, para poder conectarte con un agente de soporte.

Captura de pantalla de la etapa de verificación del servicio de atención al cliente de Private Internet Access.

La comprobación de verificación de PIA te permite ahorrar tiempo y resolver rápidamente tu consulta.

Al eliminar la necesidad de un largo procedimiento de autenticación con el agente de soporte, obtienes la respuesta a tu consulta lo antes posible.

Captura de pantalla donde recibimos asistencia del equipo de chat de ayuda en tiempo real de PIA.

El experto equipo de atención al cliente de PIA pudo responder a todas nuestras preguntas.

También hay una gran base de conocimientos en línea en la que se pueden realizar búsquedas con artículos que tratan la resolución de problemas, los problemas de la cuenta, las complicaciones técnicas y más.

La sección de guías del sitio web tiene artículos que tratan la configuración y tutoriales para todas las plataformas compatibles. Deberían cubrir la mayoría de los problemas generales que puedas tener con la aplicación.

También hay una sección de noticias que trata actualizaciones de aplicaciones, problemas de servicio y más.

También puedes comunicarte con un miembro del personal de soporte en el sistema de solicitud de tickets del sitio web. Aunque este sistema funciona y los usuarios suelen notificar experiencias positivas, no siempre obtendrás una respuesta rápida. Además, solo está disponible de 11:00 a 19:00 (EST) de lunes a viernes.

Conclusión

Recomendamos encarecidamente PIA VPN

En resumen, Private Internet Access es una VPN muy rápida con una seguridad robusta y unos ajustes técnicos excelentes ideal para defensores de la privacidad.

Si quieres una VPN barata que ofrezca buena velocidad y seguridad, entonces Private Internet Access es una elección excelente.

El servicio funciona bien para torrenting, con una política sin registros verificada, un Kill Switch de VPN y un P2P adecuado para usuarios.

Además, PIA VPN desbloquea Netflix Estados Unidos de manera consistente, Amazon Prime Video y BBC iPlayer.

Si quieres una VPN asequible para hacer streaming the Netflix Estados Unidos y fortalecer tu seguridad en wifis públicos, Private Internet Access es una muy buena elección.

Análisis adicional de Luke Williams

Alternativas a Private Internet Access

El nuevo logo de ExpressVPN

ExpressVPN

9.79,7/10

ExpressVPN supera a PIA en muchas áreas clave. A diferencia de PIA, ExpressVPN se basa en una jurisdicción amigable con la privacidad, desbloquea muchas bibliotecas de Netflix y tiene una herramienta Smart DNS para dispositivos de streaming. Leer opinión de ExpressVPN

Logo apaisado AstrillVPN

Astrill

8.58,5/10

Astrill comparte muchas funciones excelentes con Private Internet Access. Astrill es rápida y segura, con servidores optimizados para descargar archivos torrent y uno de los paquetes de seguridad más admirables. Leer opinión de Astrill


Comentarios del usuario para Private Internet Access