Advertencia: Analizamos VPN independientemente, pero puede que ganemos comisiones si compras una VPN desde un link en nuestra web.
Velocidad y fiabilidad
PIA es muy rápida al conectarse a servidores cercanos
Hemos medido nuestras velocidades de conexión antes y después de conectarnos a un servidor de Private Internet Access en Londres cercano a nuestra ubicación física.
Estos son los resultados:
Resultados de las pruebas de velocidad locales antes de usar Private Internet Access:
- Velocidad de descarga: 99Mbps
- Velocidad de subida: 98Mbps
- Ping: 7ms
Resultados de las pruebas de velocidad locales con Private Internet Access:
- Velocidad de descarga: 93Mbps
- Velocidad de subida: 94Mbps
- Ping: 7ms
Pérdida de velocidad de descarga cuando Private Internet Access está funcionando: 6%
Cuando analizamos las VPN, siempre usamos el mismo proceso científico de prueba de velocidad y el protocolo más rápido de la VPN para que las pruebas sean justas y consistentes.
Al probar las velocidades de PIA, hemos registrado una pérdida de velocidad de solo un 6 % en conexiones a corta distancia, un resultado increíblemente rápido.
CONSEJO PROFESIONAL: Para obtener las velocidades más rápidas, conéctate a un servidor usando la opción “Elegir automáticamente”.
Resultados de las pruebas de velocidad internacionales
Las velocidades de conexión a larga distancia fueron menos impresionantes, pero aun así lo suficientemente rápidas para streaming, descarga de torrents y navegación web.
Nos conectamos a servidores de Estados Unidos, Australia, Alemania y Singapur desde nuestra oficina de Londres y medimos nuestras velocidades de conexión antes y después.
Aquí están nuestros últimos resultados de pruebas de velocidad a larga distancia:
- Estados Unidos (Nueva York):
- Descarga: 84 Mbps (un 15 % más lenta)
- Subida: 64 Mbps (un 35 % más lenta)
- Alemania (Fráncfort):
- Descarga: 93 Mbps (un 6 % más lenta)
- Subida: 94 Mbps (4 % más lenta)
- Australia (Sídney):
- Descarga: 68 Mbps (un 35 % más lenta)
- Subida: 25 Mbps (un 74 % más lenta)
Como era de esperar, los servidores ubicados más lejos de nuestra oficina en el Reino Unido registraron las mayores pérdidas de velocidad.
Sin embargo, PIA es increíblemente rápida incluso en las distancias más largas. Si necesitas conectarte al otro lado del planeta, puedes tener por seguro que PIA afectará a tus velocidades de descarga lo mínimo posible. Solo hemos visto una caída del 35 % al conectarse a Australia.
El principal problema que experimentamos durante las pruebas con PIA es su falta de regularidad, si lo comparamos con algunos de sus rivales más rápidos. Pueden producirse grandes variaciones de una semana a la siguiente, lo cual puede suponer un ligero lastre.
Hay algunas VPN más rápidas que PIA, especialmente a larga distancia. En nuestro análisis de Hotspot Shield destacamos las velocidades globales excepcionales de la VPN.
Velocidades de PIA en comparación con otras VPN importantes
El siguiente gráfico compara la pérdida de velocidad promedio de PIA con otras VPN populares usando nuestra herramienta personalizada para pruebas de velocidad de VPN.
Hemos desarrollado esta herramienta internamente, usando nuestra infraestructura y recursos. Esto nos permite mostrar los resultados de velocidad imparciales a medida que se registran.
Comparar las velocidades de Private Internet Access en distintas ciudades
Como muestra nuestro gráfico, puedes confiar en PIA VPN para ofrecer las conexiones rápidas necesarias para que el streaming y la descarga de torrents sean fluidos, estés donde estés.
Una de las limitaciones que cabe mencionar es que nuestra herramienta solo supervisa las velocidades de OpenVPN en PIA. Esperamos poder evaluar su rendimiento con WireGuard en el futuro, que es lo que realmente destacó en nuestras pruebas manuales.
Política de privacidad y registros
Servicio de VPN probado sin registros
La política de privacidad de PIA VPN afirma claramente que toda la actividad del usuario “NO se graba, registra ni almacena en absoluto”.
Este compromiso con la privacidad le convierte en un caso atípico poco frecuente entre los servicios de la competencia que a menudo recopilan algún tipo de datos de conexión.
Private Internet Access recopila tu dirección de correo electrónico y datos de pago al registrarte, lo que es una práctica estándar.
Extracto de la Política de Privacidad sin registros de PIA.
Informes de transparencia regulares
PIA también publica informes de transparencia regulares que detallan la cantidad de solicitudes de datos que ha recibido de las agencias gubernamentales.
Incautaciones de servidores
Como hemos mencionado anteriormente, la política de cero registros de la VPN se ha verificado externamente en varias ocasiones.
El FBI citó a PIA en un caso judicial de 2016, pero a pesar de recibir una solicitud oficial de datos, PIA simplemente no tenía información para entregar.
El gobierno ruso también incautó servidores de PIA en 2016, pero no encontró ninguna conexión o datos de actividad retenidos.
Posteriormente, PIA eliminó todos sus servidores de Rusia en protesta por este incidente. Un movimiento audaz que queremos que sigan más proveedores de servicios de VPN.
Aunque no existe una auditoría independiente para verificar la oferta de privacidad y seguridad de PIA, estos casos judiciales son pruebas del mundo real que respaldan las afirmaciones de registro de la empresa.
Con sede en Estados Unidos, donde no se respeta la privacidad
PIA tiene su sede en Estados Unidos, que está ampliamente considerado como uno de los peores lugares para establecer una empresa de VPN.
Estados Unidos es miembro fundador de la alianza de inteligencia de los Cinco Ojos (FVEY), que cuenta con sistemas automáticos para recopilar y compartir datos de vigilancia con Australia, Canadá, Nueva Zelanda y el Reino Unido.
La Ley Patriótica también otorga amplios poderes a las autoridades estadounidenses para recopilar y retener datos, especialmente mediante el uso de Cartas de Seguridad Nacional.
Por lo general, desaconsejamos el uso de una VPN basada en un país de la alianza de los Cinco Ojos, como Estados Unidos. Sin embargo, una política verificada de cero registros puede compensar la mayoría de los problemas planteados por un gobierno invasivo.
Después de múltiples verificaciones en el mundo real, estamos seguros de que la política de privacidad y las prácticas de registro de PIA pueden soportar su jurisdicción hostil a la privacidad y que puedes confiar tus datos a esta VPN.
¿Quién está detrás de Private Internet Access?
En noviembre de 2019, Kape Technologies adquirió Private Internet Access a London Trust Media Inc. (LTMI), una empresa con un dilatado historial en la creación de herramientas de privacidad, incluida PIA VPN en 2010.
En su momento, la adquisición de PIA generó cierta polémica.
La mayor parte de la reacción en contra surgió por las actividades pasadas de Kape en el espacio publicitario, cuando se conocía como Crossrider. Hablamos más sobre esto en nuestra opinión sobre CyberGhost VPN.
En general, PIA VPN siempre ha ido más allá para defender la privacidad digital y no hay ninguna razón por la que no debas confiar en esta VPN establecida.
Del mismo modo, en Kape están decididos a dejar atrás sus días de Crossrider y están redoblando sus compromisos con la privacidad y la seguridad en Internet. Ahora operan tres servicios de VPN fiables, incluidos CyberGhost y Zenmate, con una base de suscriptores de VPN combinada de más de dos millones de usuarios.
¿Qué nivel de privacidad ofrece Private Internet Access en comparación con otras VPN?
Hemos recopilado datos cuantitativos sobre cinco VPN privadas. En la siguiente tabla, puedes ver cómo se compara PIA con otras VPN en métricas clave, como la política de registro y la jurisdicción.
Streaming
PIA funciona con Netflix Estados Unidos y BBC iPlayer
Aunque los fuertes bloqueos geográficos de Netflix impiden que muchas VPN funcionen con el servicio, Private Internet Access hace streaming de Netflix Estados Unidos con facilidad. Además, también es la mejor VPN para conseguir Netflix más barato.
Para obtener el rendimiento más fiable, conéctate a los servidores “Optimizados para streaming”.
Private Internet Access funciona con Netflix Estados Unidos de manera consistente.
Dicho eso, nuestra opinión sobre ExpressVPN y nuestro análisis de Windscribe indican que ambas VPN son mucho más eficaces para evitar los bloqueos geográficos de Netflix en todo el mundo.
PIA hace streaming de contenido de vídeo del Reino Unido
También hemos probado el servidor “UK London-Streaming” y Private Internet Access desbloqueó BBC iPlayer cada vez que lo intentamos.
En nuestras pruebas, PIA funcionó con BBC iPlayer en su servidor de streaming de Londres.
Por el momento, podemos decir con seguridad que PIA ahora funciona de manera consistente con todos los servicios de streaming del Reino Unido, incluidos ITV Hub y All 4.
PIA desbloquea Prime Video, Hulu, HBO Max y televisión española
Nuestras pruebas confirman que PIA VPN también funciona con otras muchas plataformas de contenido como Disney+, Hulu, HBO Max y Amazon Prime Video.
Private Internet Access funciona bien con Hulu.
Además de esto, gracias a las velocidades rápidas de PIA no experimentarás ningún retardo al hacer streaming de programas en HD o 4K.
PIA también desbloquea algunos canales de televisión españoles. Si te conectas a un servidor en España podrás ver RTVE y Telecinco si te encuentras fuera de España.
Sin embargo, Private Internet Access no funciona tan bien como otras VPN para acceder a la televisión española desde fuera de España. PIA no puede acceder a Antena 3 y La Sexta.
Private Internet Access no es capaz de eludir el geobloqueo de Antena 3.
Comparación del rendimiento de streaming de PIA con otras VPN importantes
La siguiente tabla compara Private Internet Access con otras VPN de streaming basadas en el acceso a Netflix y BBC iPlayer, y si Smart DNS está disponible.
Calidad-Precio
VPN económica con una política de reembolso de 30 días
Tres opciones de facturación te permiten pagar Private Internet Access mensualmente, anualmente y cada 39 meses.
Mensual
11.99 $ al mes
11,99 $ cada mes6 Mes(es)
7.50 $ al mes
455 $ cada 6 meses26 Mes(es)
2.19 $ al mes
56.94 $ durante los primeros 26 meses, 56.94 $ cada 12 meses a partir de entonces
Como es habitual, los mejores precios mensuales se reservan para los planes a más largo plazo. Sin embargo, estos tienen un coste inicial más elevado.
Opciones de pago y devolución
Estos son los métodos de pago que acepta PIA:
American Express
Bitcoin
Efetivo Bitcoin
Mastercard
PayPal
UnionPay
Visa
Incluso puedes usar tarjetas regalo, que se pueden comprar de forma anónima con efectivo.
Garantía de devolución del dinero de 30 días
Aunque no hay una prueba gratuita, PIA tiene una garantía de devolución de dinero de 30 días sin riesgos.
Para cancelar tu suscripción dentro de los primeros 30 días, simplemente abre un ticket con el equipo de asistencia de PIA y solicita un reembolso completo.
¿Es cara Private Internet Access en comparación con otras VPN?
Utiliza la tabla siguiente para comparar la información de precios de PIA con otras VPN populares. Encontrarás información sobre el precio más bajo, la política de reembolso y el periodo de prueba gratuito de cada VPN:
Ubicación de servidores
PIA tiene una enorme red de servidores VPN
Ver todas las ubicaciones de los servidores
La ventaja de la enorme red de servidores de PIA es que minimiza la carga del servidor y aumenta las posibilidades de que te conectes a un servidor fiable y cercano.
Puedes ver cómo se compara la red de servidores de Private Internet Access con otros servicios de VPN en la siguiente tabla:
A su vez, esto convierte a PIA en una de las VPN más rápidas disponibles, con una pérdida de velocidad promedio del 3 % en las conexiones locales. Puedes obtener más información sobre el rendimiento de la velocidad de la VPN en la sección específica de esta opinión.
Etiquetado básico de servidores
Cada servidor de PIA está etiquetado por ubicación, con solo dos servidores específicos para streaming. Este es un enfoque muy simple para las ubicaciones de los servidores que puede presentar algunos problemas.
La aplicación debe mostrar la carga de los servidores para que los usuarios puedan ver qué ubicaciones están congestionadas en un momento dado.
Tal como está, la mayoría de los usuarios tendrán que pasar por sus servidores más cercanos para encontrar una ubicación que funcione para ellos.
Muy buena cobertura mundial
Los servidores VPN de PIA se distribuyen de la siguiente manera:
- Europa: 45 países
- Asia: 20 países
- Norteamérica: 7 países
- África: 5 países
- Sudamérica: 5 países
- Oceanía: 2 países
Sus servidores se encuentran principalmente en Europa y Norteamérica, pero la presencia en otros lugares es muy impresionante. En la práctica, esto significa que, estés donde estés, podrás conectarte a un servidor de PIA cercano.
Así, hay servidores disponibles en gran parte América Central y del Sur, incluyendo Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Panamá y Venezuela. Además, si te encuentras en España estás cubierto por dos servidores: uno en Madrid y otro en Valencia.
PIA ofrece servidores a nivel urbano en España, con ubicaciones en dos ciudades.
Direcciones IP dedicadas
La VPN también ha introducido una opción para obtener una dirección IP dedicada.
Esta dirección IP es única para ti y permanece igual cada vez que te conectas. Australia, Canadá, Alemania, Reino Unido y Estados Unidos son las únicas ubicaciones disponibles y cuesta 5 $ adicionales al mes.
Lamentablemente, esto no funciona con ningún sitio de streaming. El rendimiento de streaming fiable suele ser uno de los principales beneficios de comprar una dirección IP estática.
En lugar de eso, la función de IP dedicada de PIA está diseñada para acceder a sitios que requieren una dirección IP incluida en la lista blanca. Por ejemplo, para acceder a la banca en línea.
Con un caso de uso tan limitado, recomendamos que la gran mayoría de los usuarios eviten esta función.
Ubicaciones de servidores virtuales
Private Internet Access solo usa servidores sin sistema operativo (físicos), pero el 41 % de las localizaciones de sus servidores están ubicadas virtualmente.
Estos servidores están etiquetados en las aplicaciones con un icono de globo terráqueo. Se pueden deshabilitar desactivando “Incluir regiones geolocalizadas” en la configuración de las aplicaciones.
Una ubicación de servidor virtual te asigna una dirección IP en la ubicación elegida, incluso si el servidor físico está ubicado en otro lugar. Esto permite que las empresas de VPN ofrezcan direcciones IP en países donde es muy difícil operar un servidor físico.
También pueden mejorar el rendimiento si el servidor físico está más cerca de tu ubicación real que la dirección IP que tienes asignada. Sin embargo, si el servidor físico está mucho más lejos de tu ubicación física de lo que se anuncia, el rendimiento también puede disminuir significativamente.
Esto puede afectar especialmente a los usuarios que se encuentran en América Central y América del Sur ya que PIA solo ha instalado servidores virtuales. Esto hace que la cobertura de la región no sea tan buena como habíamos pensado inicialmente.
PIA etiqueta claramente las ubicaciones de sus servidores virtuales con un icono de globo terráqueo.
El uso de ubicaciones de servidores virtuales no es un problema si se hace correctamente. El etiquetado claro de estos servidores por parte de PIA, además de permitir a los usuarios desactivarlos por completo, es un nivel de transparencia que se agradece.
Servidores VPN alquilados pero seguros
Hemos contactado con un representante de PIA que nos ha confirmado que Private Internet Access alquila casi todos sus servidores VPN. Nos dijo que:
“La mayoría de nuestros servidores, si no todos, se alquilan a terceros”.
El representante también nos informó de que PIA utiliza un “proceso de investigación estricto” para estos terceros.
La mayoría de las empresas de VPN alquilan algunos de sus servidores en centros de datos de todo el mundo. Esto ayuda a proporcionar a los usuarios acceso a una red global, pero significa que se ven obligadas a confiar a otra empresa la responsabilidad de tus datos.
En términos generales, los servidores alquilados no son un problema si el proveedor de VPN se toma el tiempo de auditar todo el hardware instalado junto con el entorno de red en el que opera.
Le hemos pedido a PIA que nos explique su proceso de investigación y cómo pueden garantizar el cumplimiento por parte de terceros. Por desgracia, PIA ha decidido no responder.
No es raro que un servicio de VPN alquile su hardware. Dicho esto, dada su reputación centrada en la seguridad, esperábamos que PIA fuera más transparente sobre la propiedad de sus servidores y su proceso de investigación.
Elusión de la censura online
PIA vuelve a funcionar en China
Probamos el acceso de PIA VPN en China semanalmente, usando nuestro servidor de prueba en Shanghái. Realizamos una conexión remota desde dentro del país y verificamos si PIA realmente funciona en China o no.
En los últimos tres meses, PIA a funcionado el 100 % de la veces.
Para eludir el Gran Cortafuegos con PIA, usa el protocolo OpenVPN y activa el proxy Shadowsocks dentro de la configuración de la aplicación.
Comprueba como desbloqueamos páginas web en China utilizando PIA en el siguiente video:
Shadowsocks de PIA supera la censura
PIA utiliza Shadowsocks, que es un proxy de terceros desarrollado específicamente para su uso en China.
Aunque Shadowsocks no es tan seguro ni eficaz como las herramientas de ofuscación de VPN patentadas, puede acceder a aplicaciones y sitios web populares como Instagram, Facebook, Gmail y WhatsApp.
Torrenting
PIA es una VPN segura para torrents
PIA es una buena VPN para descargar torrents. Permite la actividad P2P y de intercambio de archivos en todos sus servidores, que es un enfoque mucho más directo que algunos proveedores de la competencia.
PIA es compatible con todos los clientes de torrent más comunes, incluidos BitTorrent, Deluge, uTorrent y Transmission.
MACE, el bloqueador de anuncios integrado de PIA, también puede ayudar a bloquear cualquier rastreador o malware que encuentre en el proceso.
En nuestras pruebas de P2P logramos descargar torrents en todos los servidores de PIA. De hecho, puedes descargar torrents desde cualquier ubicación de servidor, sin ancho de banda ni otros límites. Simplemente conéctate a tu servidor VPN más cercano y comienza a descargar.
Pudimos descargar un archivo torrent muy rápidamente usando PIA VPN.
Nuestras velocidades de descarga de torrents fueron rápidas y estables, y descargamos y reproducimos rápidamente un episodio de la serie que buscábamos.
Probamos PIA en servidores de España y América del Sur des de nuestra conexión del Reino Unido. Encontramos que la pérdida de velocidad al descargar torrents es mucho menos al conectarse a servidores más cercanos, como es el caso de la conexión entre el Reino Unido y España.
PIA tiene una impresionante herramienta de reenvío de puertos
La función de reenvío de puertos de PIA redirige las conexiones entrantes para eludir cualquier cortafuegos NAT.
El reenvío de puertos te permite aumentar la cantidad de pares de torrents con los que puedes comunicarte y mejora drásticamente las velocidades de subida de P2P. La configuración de PIA te permite reenviar a los puertos 443, 80, 110, 53, 8080 y 9201.
También lo puedes utilizar para cambiar el tipo NAT.
El Kill Switch de VPN de PIA es muy eficaz
Todas las aplicaciones de PIA incluyen un Kill Switch de VPN que protege el tráfico si tu conexión a Internet falla sin previo aviso.
Esto es especialmente importante cuando se descargan torrents. Sin un Kill Switch que funcione, tu dirección IP real sería visible para cualquiera en caso de que falle la conexión VPN.
Seguridad y funciones extras
Seguridad robusta, aplicaciones de código abierto y gran cantidad de funciones
| Protocolos | Disponible en Private Internet Access |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | No |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Sí |
| WireGuard | Sí |
| Cifrado | Disponible en Private Internet Access |
|---|---|
| AES-128 | Sí |
| AES-192 | No |
| AES-256 | Sí |
| Blowfish | No |
| ChaCha20 | Sí |
| Seguridad | Disponible en Private Internet Access |
|---|---|
| Bloqueo de fugas de DNS | Sí |
| DNS de origen | Sí |
| Bloqueo de fugas de IPv6 | Sí |
| Compatible con puerto TCP 443 | Sí |
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Bloqueo de fugas de WebRTC | Sí |
| Funciones avanzadas | Disponible en Private Internet Access |
|---|---|
| Bloqueador de anuncios | Sí |
| IP dedicada | Sí |
| Double VPN | No |
| Smart DNS | No |
| Dirección IP estática | No |
| SOCKS | Sí |
| Túnel dividido | Sí |
| Servidor de Tor sobre VPN | No |
| Bloqueador de rastreo | No |
PIA admite los protocolos OpenVPN, WireGuard, IKEv2 y L2TP/IPSec con la opción de elegir entre conexiones UDP y TCP.
La configuración predeterminada protege tu conexión con cifrado AES de 128 bits, pero te recomendamos que selecciones el cifrado AES-256 en la interfaz de configuración.
Dispone de protección integrada contra fugas de IPv4 e IPv6, protección contra fugas de DNS y un Kill Switch de VPN en todas las plataformas.
Nuestras pruebas no detectaron fugas de IP, DNS o WebRTC en ninguna aplicación.
Servidores DNS privados
PIA también posee y opera sus propios servidores de DNS privados, lo que significa que tus solicitudes de DNS son resueltas por Private Internet Access en lugar de tu ISP. Las aplicaciones también son flexibles: el cliente de Windows también se puede configurar para usar cualquier DNS personalizado de tu elección.
Para mayor seguridad, PIA controla su propia red de servidores de DNS.
Cifrado muy personalizable
A diferencia de muchos servicios de VPN, PIA te proporciona un control detallado sobre los algoritmos y protocolos utilizados para cifrar tus datos.
Ajustar la configuración de cifrado es útil para optimizar el rendimiento y configurar la VPN para que se adapte a tus necesidades de seguridad.
La configuración predeterminada protege tu conexión con OpenVPN y cifrado AES de 128 bits, pero te recomendamos que selecciones el AES-256 (CBC o GCM) en el menú de configuración.
También puedes elegir el nivel de cifrado utilizado para la autenticación de datos y el apretón de manos (handshake) de VPN. Estos procesos permiten que tu dispositivo y el servidor con el que contacta verifiquen la autenticidad de la conexión y los datos que se transmiten.
La configuración predeterminada es para RSA-2048 y SHA-256, pero puedes llegar hasta RSA-4096 y SHA-384.
La aplicación de PIA te permite ajustar tu configuración de cifrado y seguridad.
En resumen, PIA ofrece el cifrado más fuerte disponible junto con la opción de elegir la configuración que mejor se adapte a tus necesidades.
Sin embargo, los ajustes más seguros no están seleccionados de forma predeterminada, por lo que recomendamos cambiarlos a la siguiente configuración:
- Protocolo de VPN — OpenVPN UDP
- Cifrado de datos — AES-256 (GCM)
- Handshake – RSA-2048
Funciones de seguridad avanzadas
Private Internet Access también incluye una gama de funciones de seguridad avanzadas diseñadas para mejorar tu experiencia de navegación.
Las funciones avanzadas de PIA incluyen un Kill Switch de VPN, túnel dividido, un bloqueador de anuncios, un navegador privado y proxy cifrado SOCKS5. Esto es lo que significa cada cosa:
Kill Switch de VPN
Un Kill Switch evita que tu dirección IP se filtre en caso de que se corte la conexión. Esta es una función esencial para cualquier servicio de VPN premium.
El Kill Switch de PIA funciona en todas sus plataformas incluidas Windows, macOS, Android y iOS. Muchas de las principales aplicaciones de VPN para iOS no cuentan con un Kill Switch, lo que hace que PIA sea una rara excepción.
De hecho, PIA tiene el mejor Kill Switch que hemos probado.
Hay tres modos de Kill Switch independientes: Apagado, Auto y Siempre. El ajuste “Auto” bloqueará el tráfico externo cuando la VPN esté activada, mientras que “Siempre” te impide conectarte a Internet antes de que se inicie la aplicación de VPN. Por desgracia, la opción “Siempre” solo está disponible en Windows y macOS.
Túnel dividido
El túnel dividido te permite excluir ciertos sitios web y aplicaciones del túnel VPN cifrado.
Por lo tanto, puedes permitir que ciertos servicios continúen utilizando tu conexión a Internet estándar. Esto ayuda a conservar la funcionalidad de los dispositivos de tu red doméstica, como la impresora o Smart Home.
El túnel dividido está disponible en las aplicaciones de PIA para Windows, Mac y Android, y se encuentra en la sección “Red” de la configuración de la aplicación de escritorio. No está disponible en iOS en absoluto.
La función de túnel dividido de PIA funcionó en todas nuestras pruebas.
Hemos probado la configuración de túnel dividido de PIA usando aplicaciones que fallan si no tienen acceso a la red local. Hemos seleccionado algunas aplicaciones para “Omitir VPN” mientras que todas las demás aplicaciones estaban configuradas para “Usar VPN” y todo funcionó bien.
PIA MACE
PIA MACE es un bloqueador de anuncios y malware basado en DNS que se encuentra en la sección “Privacidad” de la configuración de la aplicación. Esta función bloquea el acceso a dominios que comúnmente se conocen por alojar anuncios, rastreadores y malware.
MACE no es un bloqueador de anuncios excelente. No se pueden incluir en la lista blanca ciertos dominios ni ajustar la configuración del filtro: simplemente está Activado o Desactivado.
La aplicación de Private Internet Access incluye un bloqueador de anuncios.
La incapacidad de incluir en la lista blanca determinadas URL implica que no tienes más remedio que mantener la función activada, lo que termina bloqueando ciertos sitios web.
Si bien nuestras pruebas también demostraron que MACE no es perfecta, sigue siendo una de las mejores VPN bloqueadoras de anuncios que hemos probado, a pesar de los problemas que los usuarios de PIA han reportado.
Obtén más información sobre los bloqueadores de anuncios en nuestra evaluación de los bloqueadores de anuncios de NordVPN, CyberSec y Protección contra amenazas.
Inbrowser
Inbrowser es un navegador privado para iOS y Android. Ofrece una experiencia de navegación privada permanente que elimina tu historial, cookies y datos de sesión cada vez que sales de la aplicación.
Protocolo Shadowsocks
Shadowsocks es un proxy cifrado de código abierto que se puede seleccionar directamente desde la interfaz de la aplicación.
También conocido como SOCKS5, las velocidades de Shadowsocks le convierten en el favorito de los usuarios de torrents y de aquellos que buscan eludir la censura de Internet.
Los usuarios necesitarán un nombre de usuario y una contraseña diferentes para usar el proxy SOCKS5, que se pueden generar desde el Panel de control del cliente.
Aplicaciones de código abierto
Todas las aplicaciones de escritorio, los clientes móviles y las extensiones de navegador de PIA son de código abierto.
En términos sencillos, esto significa que absolutamente cualquier persona puede ver el código fuente de las aplicaciones, estudiar cómo están escritas y contribuir corrigiendo errores y realizando mejoras en el código.
Hay muy pocos servicios de VPN que han optado por abrir el código de sus aplicaciones, siendo Proton VPN e IVPN los más notables.
Resultados de las pruebas de fugas
PIA incluye protección integrada contra fugas de IPv4, IPv6 y DNS. La protección contra fugas de DNS está activada de forma predeterminada en la aplicación para macOS, pero debe activarse manualmente en la aplicación para Windows.
Podemos confirmar que las aplicaciones de escritorio y móviles no tienen fugas. Hicimos pruebas de fugas de IP, DNS y WebRTC, y nuestra dirección IP real en Londres estuvo protegida constantemente.
Las aplicaciones de VPN de PIA ocultaron nuestra verdadera dirección IP.
Dispositivos y Compatibilidad OS
PIA tiene aplicaciones para los dispositivos más comunes
Aplicaciones
Private Internet Access se puede utilizar en las siguientes plataformas:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router
Hay algunas diferencias notables entre cada aplicación de Private Internet Access que explicaremos en detalle en la siguiente sección. Para obtener una descripción general de las funciones disponibles en cada plataforma, puedes utilizar la siguiente tabla:
PIA para Windows
La aplicación para Windows de Private Internet Access ofrece el mejor equilibrio entre rendimiento y funciones.
Es fácil de instalar y se abre inmediatamente con una interfaz sencilla desde la que puedes conectarte a la ubicación del servidor que desees, acceder al menú de configuración y ver tu dirección IP real y virtual.
El cliente de VPN para Windows de Private Internet Access.
Los usuarios de VPN con más experiencia pueden hacer clic en la flecha hacia abajo para acceder a una gama más amplia de ajustes. En esta vista ampliada, puedes ver la cantidad de datos transmitidos durante tu sesión de VPN, activar la función de desconexión temporal de la VPN y medir el rendimiento de la VPN.
La aplicación de PIA para Windows incluye una pestaña “Proxy” en la configuración de las aplicaciones, que te permite redirigir tu conexión VPN a través de una ubicación adicional. Puedes elegir entre las opciones de proxy Shadowsocks o SOCKS5, con varias ubicaciones disponibles.
La aplicación de PIA para Windows te permite dirigir el tráfico a través de una ubicación adicional.
La aplicación se ejecuta en la bandeja del sistema de forma predeterminada, lo que significa que el cliente está anclado en la parte inferior derecha de la pantalla de tu dispositivo. La opción para separar la aplicación de la bandeja está oculta en la sección “General” de la configuración de la aplicación, que es difícil de encontrar para la mayoría de las personas.
La aplicación para Windows no admite ningún protocolo de VPN que no sea OpenVPN y WireGuard, aunque te permite elegir entre UDP y TCP. A pesar de que OpenVPN es el protocolo líder del sector en términos de velocidad y seguridad, nos gustaría que los usuarios de Windows tuvieran la posibilidad de elegir entre otros protocolos.
PIA para Mac
Hay algunas diferencias menores que hacen que la aplicación para Mac sea más frustrante de usar que el cliente de Windows.
La aplicación de VPN de Private Internet Access para macOS.
En primer lugar, la aplicación de PIA para Mac se inicia como una aplicación de barra de menús de forma predeterminada. Esto significa que la aplicación no se puede colocar convenientemente en el dock ni iniciar desde Spotlight. Incluso cuando se separa de la barra de menús, los métodos abreviados de teclado tradicionales no funcionan con la aplicación.
La aplicación de PIA para macOS también carga y funciona muy lentamente. Cuando se ejecuta como una aplicación en ventana, la aplicación de Private Internet Access para Mac tarda 3 segundos en cargarse, lo que hace que su uso sea incómodo.
Aparte de estos problemas, el cliente de Private Internet Access para Mac tiene muy buen aspecto y es fácil de usar. La aplicación fue muy estable en nuestras pruebas y no experimentamos interrupciones ni bloqueos.
PIA para Android
La aplicación para Android de PIA es, con mucho, la mejor de sus aplicaciones móviles, ya que ofrece funciones avanzadas de VPN sin sacrificar la simplicidad.
La aplicación para Android ofrece una gran variedad de opciones de configuración, con más ajustes que algunos clientes de escritorio de la competencia.
La mayor parte de la pantalla en la interfaz de Android es simplemente espacio en blanco, con un gran botón de conexión en el centro de la pantalla.
La aplicación de VPN de Private Internet Access para Android.
Al tocar la ubicación de tu servidor actual, se mostrará una lista de otras opciones. En este caso, un sistema de favoritos sirve para que tus servidores más utilizados siempre estén en la parte superior de la lista.
Los usuarios de Android pueden elegir entre conexiones TCP o UDP, solicitar el reenvío de puertos, personalizar los servidores de DNS y ajustar la configuración de cifrado.
La aplicación se puede configurar para protegerte automáticamente cuando accedas a redes inalámbricas desconocidas o para que se apague sola cuando estés usando datos móviles.
También hay un Kill Switch incorporado, una opción de túnel dividido llamada Configuración por aplicación e incluso una opción para configurar que tu dispositivo vibre cuando te conectas a un servidor de PIA.
Debido a las restricciones impuestas por Google, la aplicación Private Internet Access descargada a través de Google Play Store no incluye MACE, el bloqueador de anuncios propiedad de PIA.
Para obtener PIA MACE en tu dispositivo Android, debes descargar el archivo APK directamente desde el sitio web de PIA, donde también encontrarás una sencilla guía de configuración paso a paso.
PIA para iOS
La aplicación de Private Internet Access para iOS es casi idéntica a la versión de Android. Tiene la misma interfaz optimizada, idéntica lista de ubicaciones y el gran botón Conectar.
La aplicación de VPN de Private Internet Access para iOS.
La aplicación para iOS tiene las mejores opciones de protocolos de VPN de todas las aplicaciones de PIA, que te permiten cambiar entre OpenVPN, WireGuard, IPsec o IKEv2.
También hay una gran selección de opciones de configuración, especialmente para ser una aplicación para iOS. Puedes configurar un puerto personalizado, cambiar tu servidor de DNS, modificar tu configuración de cifrado y activar un Kill Switch de VPN.
La pantalla de inicio te permite conectarte rápidamente a ubicaciones de servidores utilizadas recientemente y alternar la configuración de administración de red, incluida la capacidad de permitir automáticamente redes de confianza.
También existe la opción de usar InBrowser, el navegador privado de PIA para iOS y Android.
La aplicación para iOS de PIA te permite bloquear anuncios y rastreadores a través de su bloqueador de contenido de Safari.
A pesar de mantener el diseño sencillo y fácil de usar de las otras aplicaciones de VPN de PIA, a la aplicación para iOS le faltan un par de funciones.
En particular, la aplicación para iOS no ofrece MACE, el bloqueador de anuncios integrado de PIA. Pero incluye un bloqueador de contenido de Safari, que se puede encontrar en el menú de configuración de tu dispositivo.
Consolas de videojuegos y dispositivos de streaming
Apple TV
Amazon Fire TV
Chromecast
Nintendo
PlayStation
Roku
Xbox
Private Internet Access es una buena VPN para streamers y jugadores. Es rápida, con muy poca latencia y sin fugas de DNS o IP. Todos estos componentes son esenciales para minimizar el retardo y mantener oculta tu dirección IP.
La aplicación de PIA para Fire TV Stick necesita mejoras
PIA tiene una aplicación de VPN atractiva y fácil de usar para Amazon Fire TV Stick.
Aplicación de PIA VPN para Fire TV Stick.
Sin embargo, solo pudimos acceder a Netflix Estados Unidos en el 25 % de los servidores de PIA en Estados Unidos. Es significativamente menos fiable que los clientes de escritorio y móviles.
Al menos, la aplicación para Firestick de PIA desbloquea Hulu y Disney+, al igual que su software móvil y de escritorio.
Herramienta Smart DNS defectuosa de PIA
Private Internet Access introdujo recientemente una función de Smart DNS para cambiar tu ubicación en dispositivos que no te permiten instalar aplicaciones de VPN.
La herramienta Smart DNS de PIA cambia tu ubicación geográfica a: Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Japón o Países Bajos. Sin embargo, cuando la probamos en Apple TV, descubrimos que no funciona con ninguna aplicación de streaming.
La herramienta Smart DNS no desbloquea Netflix, Prime Video, HBO Max o Hulu. La captura de pantalla siguiente muestra cómo detectó HBO Max el proxy Smart DNS y nos impidió acceder al servicio de streaming.
La herramienta Smart DNS de PIA no funciona con HBO Max y otras aplicaciones de streaming.
PIA ofrece una buena compatibilidad con routers
Debido a los problemas de Smart DNS de PIA, para usar la VPN en PlayStation, Xbox o Nintendo Switch, tienes que configurar la VPN en tu router doméstico. Lo mismo ocurre con Apple TV o Roku.
Esto no es tan sencillo como usar Smart DNS, pero tiene la ventaja de permitirte proteger todos los dispositivos de tu red sin alcanzar el límite de dispositivos.
Puedes configurar el software cliente de PIA en routers DD-WRT, Tomato, LEDE y AsusWRT. O bien, puedes comprar un router con Private Internet Access preinstalada para no tener que configurarla.
Extensiones de navegador
Chrome
Firefox
Opera
Private Internet Access tiene extensiones de navegador para Chrome, Firefox y Opera.
Estas extensiones te permiten conectarte a un servidor de PIA VPN directamente desde la interfaz del navegador, ocultando tu dirección IP y protegiendo el tráfico con Squid HTTPS.
Recuerda que las extensiones de navegador de VPN solo examinan el tráfico y no protegerán el resto de la actividad de tu ordenador. Si deseas cifrar y proteger todo el tráfico web, usa un software de VPN completo.
Las extensiones de navegador de PIA incluyen muchos ajustes para explorar y, en general, funcionan muy bien.
Las características adicionales de privacidad incluyen la capacidad de evitar que los sitios web accedan a tu ubicación, cámara o micrófono, bloquear Flash y omitir sitios web específicos.
También puedes bloquear cookies de terceros, referencias de sitios web y rastreadores. Si deseas simplificar las cosas, también puedes elegir una ubicación y hacer clic en Conectar.
Recomendamos encarecidamente habilitar “Bloquear la detección de IP de WebRTC” en la extensión de Firefox de PIA. De lo contrario, tu dirección IP se filtrará a través de WebRTC debido a una vulnerabilidad de privacidad del navegador Firefox.
Las extensiones de navegador de PIA te permiten acceder a Netflix Estados Unidos con facilidad.
Facilidad de uso
Interfaces Bien Diseñadas y Fáciles de Usar
Cómo conectarse a un servidor con PIA
Cómo conectarse a un servidor con PIA para macOS
Cómo conectarse a un servidor con PIA para Android
Cómo cambiar la configuración en PIA
Cómo configurar los ajustes en PIA para macOS
Cómo configurar los ajustes en PIA para Android
La configuración de una conexión de PIA VPN es instantánea. Puedes conectarte a tu servidor más cercano con un solo clic.
El menú de ubicación enumera países y localizaciones según ciudades, que se pueden ordenar por nombre o tiempo de ping. Un cuadro de búsqueda y un sistema de Favoritos pueden ayudarte a encontrar el servidor que necesitas rápidamente.
Al ampliar la ventana se revela una gama de otras opciones para conectarse a servidores en países determinados, ver gráficos de rendimiento en tiempo real, estadísticas de uso, configuraciones clave y el estado de tu suscripción.
Puedes marcar cada opción y añadirla a tu vista predeterminada, lo que te permite personalizar tu experiencia.
En general, se trata de un excelente enfoque para la experiencia del usuario que ayuda a los principiantes a interactuar fácilmente con funciones más complejas.
En términos de usabilidad, el nuevo cliente de PIA VPN también ofrece:
- Modo claro y oscuro
- Configuración para iniciar o conectar la VPN al iniciar el sistema
- Diferentes configuraciones de idioma
El modo oscuro de PIA es aún mejor en dispositivos móviles, ya que la aplicación detecta si tu dispositivo iPhone o Android está en modo claro u oscuro y establece el tema de PIA en consecuencia.
En la siguiente sección, echamos un vistazo más de cerca a cada cliente de PIA VPN para que sepas en qué consiste el servicio de VPN.
Como un punto añadido, PIA ofrece su interfaz en 16 idiomas diferentes, entre ellos el español. Si quieres navegar la aplicación en español solo tienes que dirigirte a los ajustes generales y cambiar el idioma con el menú que se abre.
Private Internet Access te permite cambiar la interfaz a diversos idiomas, incluido el español.
Atención al cliente
Atención al cliente con profesionales las 24 horas del día
| Atención al cliente | Disponible en Private Internet Access |
|---|---|
| Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas | Sí |
| Asistencia por correo electrónico las 24 horas | No |
| Chatbot | No |
| Correo electrónico | Sí |
| Asistencia a través de un formulario por correo | No |
| Vídeos tutoriales | No |
| Recursos online | Sí |
Private Internet Access es sencilla de instalar y fácil de usar en todas las plataformas, pero aun así alguien podría necesitar ayuda.
El chat en tiempo real se inicia desde la esquina inferior derecha del sitio web oficial. Luego se te pide que introduzcas los detalles de tu cuenta, como el correo electrónico y el ID de cuenta, para poder conectarte con un agente de soporte.
La comprobación de verificación de PIA te permite ahorrar tiempo y resolver rápidamente tu consulta.
Al eliminar la necesidad de un largo procedimiento de autenticación con el agente de soporte, obtienes la respuesta a tu consulta lo antes posible.
El experto equipo de atención al cliente de PIA pudo responder a todas nuestras preguntas.
También hay una gran base de conocimientos en línea en la que se pueden realizar búsquedas con artículos que tratan la resolución de problemas, los problemas de la cuenta, las complicaciones técnicas y más.
La sección de guías del sitio web tiene artículos que tratan la configuración y tutoriales para todas las plataformas compatibles. Deberían cubrir la mayoría de los problemas generales que puedas tener con la aplicación.
También hay una sección de noticias que trata actualizaciones de aplicaciones, problemas de servicio y más.
También puedes comunicarte con un miembro del personal de soporte en el sistema de solicitud de tickets del sitio web. Aunque este sistema funciona y los usuarios suelen notificar experiencias positivas, no siempre obtendrás una respuesta rápida. Además, solo está disponible de 11:00 a 19:00 (EST) de lunes a viernes.
Conclusión
Recomendamos encarecidamente PIA VPN
En resumen, Private Internet Access es una VPN muy rápida con una seguridad robusta y unos ajustes técnicos excelentes ideal para defensores de la privacidad.
Si quieres una VPN barata que ofrezca buena velocidad y seguridad, entonces Private Internet Access es una elección excelente.
El servicio funciona bien para torrenting, con una política sin registros verificada, un Kill Switch de VPN y un P2P adecuado para usuarios.
Además, PIA VPN desbloquea Netflix Estados Unidos de manera consistente, Amazon Prime Video y BBC iPlayer.
Si quieres una VPN asequible para hacer streaming the Netflix Estados Unidos y fortalecer tu seguridad en wifis públicos, Private Internet Access es una muy buena elección.
Alternativas a Private Internet Access
ExpressVPN
ExpressVPN supera a PIA en muchas áreas clave. A diferencia de PIA, ExpressVPN se basa en una jurisdicción amigable con la privacidad, desbloquea muchas bibliotecas de Netflix y tiene una herramienta Smart DNS para dispositivos de streaming. Leer opinión de ExpressVPN
Astrill
Astrill comparte muchas funciones excelentes con Private Internet Access. Astrill es rápida y segura, con servidores optimizados para descargar archivos torrent y uno de los paquetes de seguridad más admirables. Leer opinión de Astrill
Comentarios del usuario para Private Internet Access
29 reseñas de usuarios
1 pregunta respondida