Opinión de Private Internet Access

Aquí tienes una tabla que resume la información que registra PIA:

Puedes leer la política de privacidad completa de PIA en su web.

La política de privacidad de PIA VPN afirma claramente que la actividad del usuario “NO se graba, ni se registra o almacena en absoluto”.

Private Internet Access recopila tu dirección de correo electrónico y datos de pago al registrarte, lo que es una práctica estándar.

Extracto de la Política de Privacidad sin registros de PIA.

Solo esto ya hace de PIA una de las mejores VPN en cuanto a privacidad, pero todo lo que hace además de su política de registros la define como muy fiable. Aquí tienes una visión general:

Informes de transparencia regulares

PIA también publica informes de transparencia regulares que detallan la cantidad de solicitudes de datos que ha recibido de las agencias gubernamentales, además de cuántas ha atendido (desde octubre 2023: cero).

Incautaciones de servidores

La política de cero registros de la VPN se ha verificado externamente en varias ocasiones.

El FBI citó a PIA en un caso judicial de 2016, pero a pesar de recibir una solicitud oficial de datos, PIA simplemente no tenía información para entregar.

El gobierno ruso también incautó servidores de PIA en 2016, pero no encontró ninguna conexión o datos de actividad retenidos.

Posteriormente, PIA eliminó todos sus servidores VPN rusos en protesta por este incidente. Un movimiento audaz que queremos que sigan más proveedores de servicios de VPN.

Además, la afirmación de ser una VPN sin registros ha sido auditada hace muy poco, en agosto de 2022. Deloitte, la auditora, comprobó que no se guarda ningún detalle que pudiera usarse para identificar a un usuario de PIA en ningún servidor de la VPN.

Estos casos judiciales son pruebas de la vida real que apoyan las afirmaciones de la empresa sobre su política de registros (la mejor prueba que existe para una VPN) Por todo ello, PIA es la mejor VPN sin registros del mercado.

Con sede en Estados Unidos, donde no se respeta la privacidad

PIA tiene su sede en Estados Unidos, que está ampliamente considerado como uno de los peores lugares para establecer una empresa de VPN.

Estados Unidos es miembro fundador de la alianza de inteligencia de los Cinco Ojos (FVEY), que cuenta con sistemas automáticos para recopilar y compartir datos de vigilancia con Australia, Canadá, Nueva Zelanda y el Reino Unido. La Ley Patriótica también otorga amplios poderes a las autoridades estadounidenses para recopilar y retener datos, especialmente mediante el uso de Cartas de Seguridad Nacional.

Por lo general, desaconsejamos el uso de una VPN basada en un país de la alianza de los Cinco Ojos, como Estados Unidos. Sin embargo, una política verificada de cero registros puede compensar la mayoría de los problemas planteados por un gobierno invasivo.

Después de múltiples verificaciones en el mundo real, estamos seguros de que la política de privacidad y las prácticas de registro de PIA pueden soportar su jurisdicción hostil a la privacidad y que puedes confiar tus datos a esta VPN.

¿Quién está detrás de Private Internet Access?

En noviembre de 2019, Kape Technologies adquirió Private Internet Access a London Trust Media Inc. (LTMI), una empresa con un dilatado historial en la creación de herramientas de privacidad, incluida PIA VPN en 2010. En su momento, la adquisición de PIA generó cierta polémica.

La mayor parte de la reacción en contra surgió por las actividades pasadas de Kape en el espacio publicitario, cuando se conocía como Crossrider. Hablamos más sobre esto en nuestra opinión sobre CyberGhost VPN.

En general, PIA VPN siempre ha ido más allá para defender la privacidad digital y no hay ninguna razón por la que no debas confiar en esta VPN establecida.

Del mismo modo, en Kape están decididos a dejar atrás sus días de Crossrider y están redoblando sus compromisos con la privacidad y la seguridad en Internet. Ahora operan tres servicios de VPN fiables, incluidos ExpressVPN y CyberGhost.

¿Qué nivel de privacidad ofrece Private Internet Access en comparación con otras VPN?

En la siguiente tabla, puedes ver cómo se compara PIA con otras VPN en métricas clave, como la política de registro y la jurisdicción:

Nos conectamos a servidores PIA en seis continentes distintos desde nuestra ubicación de prueba en Nueva York, Estados Unidos. Usamos una conexión de Internet de 100Mbps, parecida a la velocidad media que puedas tener en casa.

Aquí tienes los resultados completos de las pruebas de velocidad de PIA:

Al probar las velocidades de PIA, registramos una pérdida de velocidad de solo 95Mbps en conexiones a corta distancia — un resultado increíblemente rápido.

Realizamos todas las pruebas de velocidad usando nuestra herramienta específica para asegurarnos de la consistencia.

Sus velocidades a larga distancia eran menos impresionantes, pero aún lo suficientemente rápidas para el streaming, los torrents y la navegación por la web.

Tal y como esperábamos, los servidores ubicados a más distancia de nuestra base de pruebas en los Estados Unidos registraron pérdidas de velocidad mayores.

Sin embargo, PIA sigue siendo rápida hasta en las distancias más alejadas. Si necesitas conectarte con la otra punta del mundo, puedes contar con que PIA afectará a tus velocidades de descarga en el menos grado posible – seguimos alcanzando siempre velocidades de 82Mbps al conectarnos con un servidor en Australia.

El principal problema que surgió en nuestras pruebas de velocidad con PIA es que no es tan consistente como otras de sus rivales más rápidas. Puede haber grandes variaciones de una semana a otra, lo cual va en detrimento suyo, pero solo un poco.

Sigue habiendo servicios VPN más rápidos que PIA, sobre todo a larga distancia. En nuestro análisis sobre Hotspot Shield destacamos las excepcionales velocidades globales de la VPN, por ejemplo. Sin embargo, como puedes ver arriba, PIA iguala o supera a muchas de las grandes VPN.

PIA tiene una latencia o ping lo suficientemente bajo para que la experiencia de juego sea suave

También medimos los tiempos de ping al probar las velocidades de la VPN, y PIA nos ha impresionado. Puedes dejar a PIA conectada mientras juegas a videojuegos y no deberías ni notarlo – no solo al conectarte a un servidor cercano, sino te conectas al servidor de otro país.

Pudimos jugar con un servidor compartido de Minecraft mientras estaba activa PIA y no afectó a nuestro juego en absoluto.

PIA alcanzó un ping de 6ms al conectarse a un servidor en la misma ciudad que nosotros, totalmente desapercibido frente a un ping de 4ms sin VPN.

Si te gusta jugar a juegos como World of Warcraft o League of Legends en servidores de una región distinta a la tuya, PIA sigue siendo una estupenda opción: solo aumentó nuestro ping a 6ms cuando nos conectamos a Reino Unido (a 5.600 km).

Aquí tienes una lista de servicios de streaming que desbloquea actualmente PIA:

Aunque los fuertes bloqueos geográficos de Netflix impiden que muchas VPN funcionen con el servicio, Private Internet Access hace streaming de Netflix Estados Unidos con facilidad. Además, también es la mejor VPN para conseguir Netflix más barato.

Para obtener el rendimiento más fiable, conéctate a los servidores “Optimizados para streaming” presentes en una serie de países, incluyendo Australia, Italia y Suecia.

Private Internet Access funciona con Netflix Estados Unidos.

Aquí tienes las 10 regiones de Netflix que PIA fue capaz de desbloquear en nuestra última tanda de pruebas:

• Australia
• Brasil
• India
• Italia
• Países Bajos
• España
• Suecia
• Turquía
• Reino Unido
• Estados Unidos

Dicho eso, nuestra opinión sobre ExpressVPN y nuestro análisis de Windscribe indican que ambas VPN son mucho más eficaces para evitar los bloqueos geográficos de Netflix en todo el mundo.

PIA hace streaming de contenido de vídeo del Reino Unido

También hemos probado el servidor “UK London-Streaming” y Private Internet Access desbloqueó BBC iPlayer cada vez que lo intentamos.

En nuestras pruebas, PIA funcionó con BBC iPlayer en su servidor de streaming de Londres.

Por el momento, podemos decir con seguridad que PIA ahora funciona de manera consistente con todos los servicios de streaming del Reino Unido, incluidos ITVX y Channel 4.

PIA desbloquea Prime Video, Hulu, HBO Max y televisión española

Nuestras pruebas confirman que PIA VPN es una de las mejores VPNs para Hotstar, y también funciona con otras muchas plataformas de contenido como Hulu, HBO Max y Amazon Prime Video.

Private Internet Access funciona bien con Hulu.

Además de esto, gracias a las velocidades rápidas de PIA no experimentarás ningún retardo al hacer streaming de programas en HD o 4K.

Comparación del rendimiento de streaming de PIA con otras VPN importantes

La siguiente tabla compara Private Internet Access con otras VPN de streaming basadas en el acceso a Netflix y BBC iPlayer, y si Smart DNS está disponible.

PIA es la mejor VPN para descargar torrents de los 55 servicios VPN que hemos probado. Permite la actividad P2P y de intercambio de archivos en todos sus servidores, lo cual nos encanta en comparación con muchas de sus competidoras que excluyen servidores sin razón aparente.

PIA es compatible con todos los clientes de torrent más comunes, incluidos Deluge, uTorrent y Transmission. La probamos usando qBittorrent.

MACE, el bloqueador de anuncios integrado de PIA, también puede ayudar a bloquear cualquier rastreador o malware que encuentre en el proceso.

En nuestras pruebas de P2P logramos descargar torrents en todos los servidores de PIA. De hecho, puedes descargar torrents desde cualquier ubicación de servidor, sin ancho de banda ni otros límites. Simplemente conéctate a tu servidor VPN más cercano y comienza a descargar.

Pudimos descargar un archivo torrent muy rápido usando PIA VPN.

Usando PIA, descargamos un archivo torrent a una tasa de 9.6MiB/s. Este es uno de los resultados más rápidos que hemos medido, superando a otras VPN punteras como ExpressVPN y NordVPN.

No hay retardo ni restricciones de ancho de banda — los torrents se descargaron casi tan rápido como cuando no había una VPN conectada.

PIA tiene una impresionante herramienta de reenvío de puertos

La función de reenvío de puertos de PIA redirige las conexiones entrantes para eludir cualquier cortafuegos NAT.

El reenvío de puertos te permite aumentar la cantidad de pares de torrents con los que puedes comunicarte y mejora drásticamente las velocidades de subida de P2P. La configuración de PIA te permite reenviar a los puertos 443, 80, 110, 53, 8080 y 9201.

El Kill Switch de VPN de PIA es muy eficaz

Todas las aplicaciones de PIA incluyen un Kill Switch de VPN que protege el tráfico si tu conexión a Internet falla sin previo aviso.

Esto es especialmente importante cuando se descargan torrents. Sin un Kill Switch que funcione, tu dirección IP real sería visible para cualquiera en caso de que falle la conexión VPN. En nuestras pruebas funcionó cada vez.

PIA admite los protocolos OpenVPN, WireGuard, IKEv2 y L2TP/IPSec con la opción de elegir entre conexiones UDP y TCP.

La configuración predeterminada protege tu conexión con cifrado AES de 128 bits, pero te recomendamos que selecciones el cifrado AES-256 en la interfaz de configuración.

Dispone de protección integrada contra fugas de IPv4 e IPv6, protección contra fugas de DNS y un Kill Switch de VPN en todas las plataformas.

Nuestras pruebas no detectaron fugas de IP, DNS o WebRTC en ninguna aplicación.

Servidores DNS privados

PIA también posee y opera sus propios servidores de DNS privados, lo que significa que tus solicitudes de DNS son resueltas por Private Internet Access en lugar de tu ISP. Las aplicaciones también son flexibles: el cliente de Windows también se puede configurar para usar cualquier DNS personalizado de tu elección.

Para mayor seguridad, PIA controla su propia red de servidores de DNS.

Cifrado muy personalizable

A diferencia de muchos servicios de VPN, PIA te proporciona un control detallado sobre los algoritmos y protocolos utilizados para cifrar tus datos.

Ajustar la configuración de cifrado es útil para optimizar el rendimiento y configurar la VPN para que se adapte a tus necesidades de seguridad.

La configuración predeterminada protege tu conexión con OpenVPN y cifrado AES de 128 bits, pero te recomendamos que selecciones el AES-256 (CBC o GCM) en el menú de configuración.

También puedes elegir el nivel de cifrado utilizado para la autenticación de datos y el apretón de manos (handshake) de VPN. Estos procesos permiten que tu dispositivo y el servidor con el que contacta verifiquen la autenticidad de la conexión y los datos que se transmiten.

La configuración predeterminada es para RSA-2048 y SHA-256, pero puedes llegar hasta RSA-4096 y SHA-384.

La aplicación de PIA te permite ajustar tu configuración de cifrado y seguridad.

Los ajustes más seguros no están seleccionados de forma predeterminada, por lo que recomendamos cambiarlos a la siguiente configuración:

• Protocolo de VPN — WireGuard
• Puerto local — Auto
• Tiempo limitado – 1 minuto
• MTU – Auto

Funciones de seguridad avanzadas únicas

Private Internet Access también incluye una gama de funciones de seguridad avanzadas diseñadas por la propia VPN que no encontrarás en ningún otro sitio, aunque algunas son similares a las características que ofrecen otras VPN.

PIA’s advanced features include an ad-blocker (PIA MACE), a private browser (InBrowser), and SOCKS5 encrypted proxy. Here’s what all that means:

Custom Ad & Tracker Blocker: PIA MACE

PIA MACE is a DNS-based malware and ad blocker found in the ‘Privacy’ section of the app’s settings. This feature blocks access to domains that are commonly known to host ads, trackers, and malware.

MACE isn’t a great ad blocker. You can’t white list certain domains, or adjust the filter settings: it is simply On or Off.

The Private Internet Access app includes an ad blocker.

The inability to whitelist certain URLs means you have no choice but to keep the feature on, which ends up breaking certain websites.

Our testing also showed that MACE isn’t perfect but is still one of the best VPN ad blockers we’ve tested, even with the issues that have been reported by PIA users.

Private Mobile Browser: InBrowser

InBrowser is a private browser for iOS and Android. It offers a permanent private browsing experience that deletes your history, cookies, and session data every time you exit the app.

Obfuscation: Shadowsocks Protocol

Shadowsocks is an open-source encrypted proxy that can be selected directly from the app’s interface.

Also known as SOCKS5, Shadowsocks’ speeds make it a favorite of torrenters and anyone looking to bypass internet censorship.

Users will require a different username and password to use the SOCKS5 proxy, which can be generated from the Client Control Panel.

Open-sourced Apps

All of PIA’s desktop applications, mobile clients, and browser extensions are open-source.

This means that absolutely anyone can view their source code, study how the apps are written, and contribute themselves by fixing errors and making code improvements. It’s definitive proof that the apps do what they say they do, and there’s no nasty hidden bits of code inside them.

Other VPN services such as ProtonVPN and IVPN have chosen to open-source their apps. It’s still quite rare among VPNs, but we’d encourage them all to do it.

Leak Test Results: PIA Does Not Leak Your Data

PIA comes with built-in protection against IPv4, IPv6, and DNS leaks. DNS leak protection is enabled by default on the macOS app, but has to be manually enabled on the Windows app.

We can confirm that the desktop and mobile apps do not leak. We tested for IP, DNS, and WebRTC leaks, and our real IP address in London was consistently protected.

PIA’s VPN apps concealed our true IP address.

All of these features combine to make PIA one of the safest, most advanced VPNs we’ve tested. It’s a VPN that lives up to its reputation for security and anonymity, and we’re very pleased at how consistently its maintained such a high standard in our testing over the years.

Additional Security Features We’d Like to See

Probamos el acceso de PIA VPN en China semanalmente, usando nuestro servidor de prueba en Shanghái. Realizamos una conexión remota desde dentro del país y verificamos si PIA realmente funciona en China o no.

En los últimos tres meses, PIA ha registrado una disponibilidad de 57% en China. Eso no es lo suficientemente fiable para ser una de las mejores  VPN para China, pero se queda justo detrás de las 5 mejores.

Para eludir el Gran Cortafuegos con PIA, usa el protocolo OpenVPN y activa el proxy Shadowsocks dentro de la configuración de la aplicación.

Comprueba como desbloqueamos páginas web en China utilizando PIA en el vídeo a continuación.

El Shadowsocks de PIA supera la censura

PIA utiliza Shadowsocks, que es un proxy de terceros desarrollado específicamente para su uso en China.

Aunque Shadowsocks no es tan seguro ni eficaz como las herramientas de ofuscación de VPN patentadas, puede acceder a aplicaciones y sitios web populares como Instagram, Facebook, Gmail y WhatsApp.

Private Internet Access es sencilla de instalar y fácil de usar en todas las plataformas, pero aun así alguien podría necesitar ayuda.

El chat en tiempo real se inicia desde la esquina inferior derecha del sitio web oficial. Luego se te pide que introduzcas los detalles de tu cuenta, como el correo electrónico y el ID de cuenta, para poder conectarte con un agente de soporte.

La comprobación de verificación de PIA te permite ahorrar tiempo y resolver rápidamente tu consulta.

Al eliminar la necesidad de un largo procedimiento de autenticación con el agente de soporte, obtienes la respuesta a tu consulta lo antes posible.

El experto equipo de atención al cliente de PIA pudo responder a todas nuestras preguntas.

También hay una gran base de conocimientos en línea en la que se pueden realizar búsquedas con artículos que tratan la resolución de problemas, los problemas de la cuenta, las complicaciones técnicas y más.

La sección de guías del sitio web tiene artículos que tratan la configuración y tutoriales para todas las plataformas compatibles. Deberían cubrir la mayoría de los problemas generales que puedas tener con la aplicación.

También puedes comunicarte con un miembro del personal de soporte en el sistema de solicitud de tickets del sitio web. Aunque este sistema funciona y los usuarios suelen notificar experiencias positivas, no siempre obtendrás una respuesta rápida. Además, solo está disponible de 11:00 a 19:00 (EST) de lunes a viernes. Nos gustaría que se ampliara a 24/7 en un futuro.