Analizamos VPN independientemente pero puede que ganemos comisiones si compras una VPN desde nuestros link.
Opinión de ExpressVPN
¿Por qué confiar en nosotros?
Somos completamente independientes y hemos probado VPN desde 2016. Nuestras calificaciones están basadas en los resultados de nuestras pruebas y no se ven afectadas por incentivos económicos. Descubre quién somos y cómo probamos VPN.
ExpressVPN, fundada en 2009, se ha consolidado como una de las VPN más populares del mercado. Es propiedad de Kape Technologies y tiene más de tres millones de usuarios en todo el mundo.
Para este análisis de ExpressVPN, probamos todas sus aplicaciones para conocer su rendimiento en diferentes categorías de pruebas. Tras completarlas, descubrimos unos excelentes resultados en todas ellas, incluidas sus características de seguridad, velocidad y compatibilidad con streaming.
Antes de leer nuestra opinión completa de ExpressVPN, echa un vistazo a este video para conocer los principales puntos fuertes y débiles de ExpressVPN:
Información clave de ExpressVPN
| Límite de datos | Ilimitado |
|---|---|
| Velocidad | 97 Mbps |
| Política de registro | Datos no identificativos |
| Fuga de Datos | No |
| Jurisdicción | Islas Vírgenes Británicas (bastión de la privacidad) |
| Servidores | 3000 |
| Direcciones IP | +3000 |
| Países | 106 |
| Netflix Estados Unidos | Sí |
| Torrents | Ilimitado |
| Conexiones simultáneas | 8 |
| Funciona en China | Sí |
| Asistencia | Chat en tiempo real las 24 horas |
| Precio más barato | 6,67 $/mes durante 15 meses |
| Garantía de reembolso | 30 días |
| Sitio web oficial | ExpressVPN.com |
Streaming
ExpressVPN funciona con todas las plataformas de streaming
A continuación encontrarás una lista de plataformas de streaming populares que ExpressVPN desbloquea actualmente:
| Streaming Platform | Funciona con ExpressVPN |
|---|---|
| All4 | Sí |
| Amazon Prime Video | Sí |
| BBC iPlayer | Sí |
| Disney+ | Sí |
| HBO Max | Sí |
| Hotstar India | Sí |
| Hulu | Sí |
| ITVHub | Sí |
| Netflix | Sí |
Puedes saber más acerca del rendimiento de streaming de ExpressVPN en las siguientes secciones.
Puede acceder a Netflix Estados Unidos y otras 17 regiones más
En todas las pruebas de los últimos 12 meses, ExpressVPN siempre ha funcionado con Netflix Estados Unidos. Los videos se cargaron rápidamente y los pudimos ver en HD sin buffering.
Sin embargo, encontramos que el servidor por defecto de Estados Unidos no accede a Netflix. Tendrás que cambiarlo manualmente y conectarte a las localizaciones de servidores de New Jersey.
Otras VPN se conectan automáticamente a un servidor optimizado para desbloquear plataformas de streaming, así que no gustaría que ExpressVPN hiciera lo mismo.
ExpressVPN desbloquea la mayoría de páginas de streaming sin problemas.
A diferencia de otras páginas web de análisis de VPN, también probamos cada VPN con Netflix en servidores de múltiples ubicaciones. Las probamos semanalmente para garantizar la precisión de nuestros datos.
Estos son los resultados que registramos al probar ExpressVPN con catálogos de Netflix populares. A continuación puedes consultar la eficacia de ExpressVPN según la región.
| Catálogo de Netflix | Funciona con ExpressVPN |
|---|---|
| Australia | Sí |
| Brasil | Sí |
| Canadá | Sí |
| Francia | Sí |
| Alemania | Sí |
| India | Sí |
| Japón | Sí |
| México | No |
| Países Bajos | Sí |
| Suiza | No |
| Reino Unido | Sí |
| Estados Unidos | Sí |
Es decepcionante que ExpressVPN no funcione con todos los catálogos de Netflix internacionales, como Corea del Sur y México. Windscribe es una opción más fiable si quieres acceder a catálogos de Netflix internacionales.
De hecho, ExpressVPN solo puede desbloquear Netflix España, pero no puede acceder a Netflix México o Netflix Argentina. Por el contrario, VPN como NordVPN o Windscribe pueden acceder a los tres catálogos.
Accede a YouTube TV, Hulu y canales de televisión españoles
Tras conectarnos a ExpressVPN, pudimos acceder a servicios de streaming de Estados Unidos desde cualquier lugar. La VPN funcionó con Disney+, Prime Video, Hulu y HBO Max, entre otros.
A diferencia de nuestra experiencia con Netflix, pudimos acceder a todas las plataformas utilizando los servidores de ExpressVPN de Estados Unidos, incluidos Nueva York y San Francisco.
ExpressVPN hace streaming de plataformas de Estados Unidos desde cualquier sitio.
En todos los casos, los videos se cargaron casi al momento. Pudimos ver el contenido en la máxima calidad en 4K o 1080p y no experimentamos buffering.
Además, ExpressVPN también desbloquea canales de televisión bloqueados fuera de España, como Telecinco, Antena 3, La Sexta y RTVE. Si te encuentras fuera de España y quieres ver el directo de alguno de estos canales sin pagar la suscripción, puedes conectar a alguno de los servidores de ExpressVPN de España y desbloquearlos fácilmente.
ExpressVPN puede desbloquear canales de televisión españoles con facilidad.
Es segura para ver contenidos de streaming con Kodi
Con su excelente aplicación para Firestick y Android TV Kodi, ExpressVPN es una de las mejores opciones para ocultar tu actividad Kodi a tu ISP.
Pudimos ver contenido de streaming sin copyright de extensiones para Kodi populares como Popcornflix y Crackle.
ExpressVPN funciona para eludir los geobloqueos de Kodis legítimos.
Velocidad y fiabilidad
Velocidades de conexión rápidas en todas las ubicaciones
Para probar las velocidades de ExpessVPN, nos conectamos a servidores de ExpressVPN en seis continentes diferentes. Utilizamos una conexión de Internet de 100 Mbps, equiparable a la velocidad de una conexión doméstica.
En esta tabla te mostramos los resultados de velocidad de ExpressVPN:
Tal y como muestran los datos, conectarnos a un servidor cercano apenas afectó a nuestras velocidades de descarga, registrando una pérdida de tan solo 3%. Por ello, e independientemente de dónde te encuentres, es muy probable que experimentes estas mismas altas velocidades al conectarte a un servidor cercano.
Para ponerlo en contexto, puedes comparar las velocidades locales de ExpressVPN con las de otras VPN líderes en el siguiente gráfico:
Como puedes ver, ExpressVPN es 16Mbps más rápida que PureVPN en conexiones a servidores cercanos. También es algo más rápida que CyberGhost y NordVPN, con una media de aproximadamente un 2 %.
Sin embargo, hemos observado una bajada en las velocidades internacionales de ExpressVPN recientemente, y ya no es la VPN más rápida en servidores lejanos. Comparada con nuestras pruebas anteriores, sus velocidades han disminuido un 27 % en Sudáfrica y un 7 % en Alemania.
Ping rápida para jugar online sin retardo
El alto rendimiento de ExpressVPN en términos de velocidad la convierte a una de las mejores opciones para gaming. Registramos un ping de 8ms en un servidor cercano, que es más rápido que la mayoría de VPN que hemos analizado.
Al utilizar ExpressVPN en una Xbox, nuestra conexión fue suficientemente rápida para jugar a juegos de acción rápida, como Warzone o CS:GO, sin interrupciones. En todos los servidores locales testeados, la VPN mantuvo una velocidad adecuada para juegos online competitivos.
ExpressVPN es la mejor VPN que hemos utilizado para jugar a videojuegos.
La VPN también tiene servidores en países como Egipto y Argentina, donde puedes encontrar salas de espera online de videojuegos más fácilmente. Pero, como suele pasar, el tiempo de ping de ExpressVPN incrementa si te conectas a servidores lejanos. A no ser que estés jugando a un juego más pausado, recomendamos que utilices servidores en tu mismo país.
Política de privacidad y registros
No registra datos de usuarios
Esta tabla resumen la información que registra ExpressVPN:
| Tipo de datos | Registrado por ExpressVPN |
|---|---|
| Actividad de navegación | No |
| Consultas de DNS | No |
| Dirección IP originaria | No |
| Fecha de la última conexión | Sí |
| Información de la cuenta | Sí |
| Información del dispositivo | No |
| IP del servidor VPN | No |
| ISP | No |
| Marcas de tiempo de conexión individuales | No |
| Número de conexiones simultáneas | No |
| Ubicación del servidor VPN | Sí |
| Uso individual de ancho de banda | Sí |
Puedes leer la política de privacidad de ExpressVPN en su página web.
ExpressVPN registra menos datos que la mayoría de VPN. También ofrece métodos de pago anónimos al registrarse y una red de servidores sin disco, lo que significa que no recopila ningún dato sobre tu actividad online.
Sin embargo, ExpressVPN almacena algunos registros anónimos, como la fecha de tu última conexión y el ancho de banda utilizado. Estos datos solo se utilizan para hacer diagnósticos y mejorar el servicio.
Lo más importante es que otras personas o entidades externas no pueden utilizar esta información para identificarte según tu actividad online. Casos reales, como inspecciones a servidores y auditorías externas, han probado este hecho en múltiples ocasiones.
Aunque ExpressVPN ya ha demostrado su compromiso con la privacidad, nos gustaría que la VPN fuera completamente sin registros como Private Internet Access y PrivateVPN.
En la siguiente tabla puedes comparar la política de privacidad de ExpressVPN con otras VPN de calidad:
Tiene sede en una jurisdicción respetuosa con la privacidad
ExpressVPN está ubicada en las Islas Vírgenes Británicas, una jurisdicción ideal para establecer una VPN. Las Islas Vírgenes Británicas no tienen leyes de retención de datos obligatorias, lo cual lo hace muy fácil para ExpressVPN cumplir con lo que promete en su política de privacidad.
Las Islas Vírgenes Británicas no son parte de la Alianza de los Cinco Ojos, lo cual significa que otros gobiernos y organizaciones no pueden obligar a ExpressVPN a entregar información de sus usuarios.
ExpressVPN es propiedad de Kape Technologies
En 2021, Kape Technologies se hizo con la propiedad de ExpressVPN. Fue una compra bastante controvertida, dado que Kape había creado previamente un kit para desarrollar software (SDK), utilizado para inyectar anuncios y distribuir malware.
A pesar de la polémica, hemos sabido que Kape Technologies no estuvo involucrada con la distribución de anuncios y malware, sino que los desarrollaron empresas externas usando la plataforma de Kape.
Esta plataforma de desarrollo se cerró en 2016, mucho antes de que comprara ExpressVPN. De hecho, las prácticas de registros y privacidad de ExpressVPN han mejorado desde esta compra. Kape también es propietario de otras dos VPN populares: CyberGhost y Private Internet Access.
Seguridad y funciones extras
Segura, pero con pocas funciones técnicas
En la siguiente tabla puedes ver qué algoritmos de cifrado, protocolos de conexión y funciones de seguridad adicionales utiliza ExpressVPN:
| Protocolos | Disponible en ExpressVPN |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Sí |
| Lightway | Sí |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Sí |
| WireGuard | No |
| Cifrado | Disponible en ExpressVPN |
|---|---|
| AES-128 | No |
| AES-192 | No |
| AES-256 | Sí |
| Blowfish | No |
| ChaCha20 | Sí |
| Seguridad | Disponible en ExpressVPN |
|---|---|
| Bloqueo de fugas de DNS | Sí |
| Bloqueo de fugas de IPv6 | Sí |
| Bloqueo de fugas de WebRTC | Sí |
| Compatible con puerto TCP 443 | No |
| Diskless Servers | Sí |
| DNS de origen | Sí |
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Funciones avanzadas | Disponible en ExpressVPN |
|---|---|
| Bloqueador de anuncios | No |
| Bloqueador de rastreo | Sí |
| Dirección IP estática | No |
| Double VPN | No |
| IP dedicada | No |
| Servidor de Tor sobre VPN | No |
| SOCKS | No |
| Túnel dividido | Sí |
ExpressVPN utiliza un protocolo VPN propio
ExpressVPN utiliza un protocolo VPN diferente al de otras VPN. Preferiríamos que la VPN utilizara tecnologías más consolidadas, ya que se han probado durante más tiempo.
El protocolo por defecto de ExpressVPN es Lightway, que fue desarrollado por ExpressVPN y es exclusivo de este servicio. Por suerte, Lightway cifra tu tráfico utilizando el cifrado AES-256, un método de cifrado muy seguro en el que puedes confiar para ocultar tus datos más sensibles.
Lightway es de código abierto, lo cual significa que cualquier persona puede inspeccionar el código base. Aunque esta es una excelente manera de dar confianza en el protocolo propio, no es un protocolo tan extendido y fiable como WireGuard.
Lightway rindió muy bien en nuestras pruebas de seguridad, pero nos gustaría que ExpressVPN añadiera al menos la opción de WireGuard.
Como la mayoría de VPN, ExpressVPN utiliza Perfect Forward Secrecy, una llave 4096-bit RSA y autenticación SHA-512 HMAC. Dicho de forma más simple, esto oculta tu actividad online y asegura que tu atacante no puede alterar tus datos online en tiempo real.
El Kill Switch evita fugas de direcciones IP
Todas las aplicaciones de ExpressVPN incluyen un Kill Switch llamado ‘Network Lock’. Casi nunca encontramos Kill Switch disponibles en todas las plataformas, especialmente en Fire TV y iOS, así que estamos muy satisfechos de que ExpressVPN lo haya mantenido en todos sus dispositivos.
Para verificar que el Kill Switch de ExpressVPN funciona como se espera, lo hemos probado utilizando nuestra herramienta de prueba de Kill Switch. Esta herramienta comprueba que no haya fugas de IP después de una pérdida de conexión inesperada.
Como puedes ver en la siguiente captura de pantalla, el Kill Switch de ExpressVPN evita que tu dirección IP se filtre y quede fuera del túnel de la VPN.
El Kill Switch de ExpressVPN es seguro en macOS.
Dicho esto, descubrimos que la aplicación macOS de ExpressVPN filtra la dirección IP al cambiar a un servidor de una ubicación diferente. La aplicación incluye un aviso antes de ello, pero es decepcionante que ExpressVPN no haya arreglado esta vulnerabilidad.
Superó nuestras pruebas de fugas de IPv6, DNS y WebRTC
Hemos hecho pruebas de fugas de IP, DNS y WebRTC con ExpressVPN. La VPN pasó todas nuestras pruebas, no registramos fugas de tráfico de red y toda nuestra información personal quedó oculta.
Como puedes ver en la captura de pantalla, ExpressVPN ocultó nuestra dirección IP real en el Reino Unido.
ExpressVPN superó nuestras pruebas de fugas.
ExpressVPN también utiliza servidores DNS propios. En otras palabras, ExpressVPN gestiona y cifra tus peticiones DNS, no lo hace tu ISP. Muy pocas VPN tienen este tipo de servidores.
Para mayor seguridad, nos gustaría que ExpressVPN fuera compatible con direcciones IPv6. Actualmente, ExpressVPN simplemente bloquea tu dirección IPv6 real y no la reemplaza por una dirección del servidor VPN. Esto conlleva el riesgo de que tu dirección IPv6 se filtre si la función falla.
Las extensiones para el navegador cifran tu tráfico
Otras extensiones para el navegador que hemos probado son proxies que no cifran tu tráfico online.
Las aplicaciones y extensiones para el navegador de ExpressVPN cifran todo tu tráfico, incluida tu actividad fuera del navegador. Lo probamos utilizando Wireshark, una herramienta que te permite analizar paquetes individuales.
Encontramos que la extensión VPN ocultó todas las páginas web que visitamos y ofuscó nuestros datos en páginas web HTTP poco seguras. Puedes ver los resultados en la siguiente captura de pantalla.
Las extensiones de ExpressVPN para el navegador cifraron todo nuestro tráfico online.
Los servidores sin disco evitan los registros
A diferencia de muchas otras VPN que registran información en sus discos duros, los servidores de ExpressVPN no tienen discos. Esta función, llamada TrustServer, evita que la VPN registre datos de uso y hace imposible que un hacker extraiga datos del servidor.
ExpressVPN es una de las pocas VPN que tiene una red de servidores sin disco auditada por terceros. Cure53, el auditor, confirmó que ninguno de los servidores de ExpressVPN tiene disco y que “ninguna dirección IP o información personal identificable se puede registrar en el disco duro”.
Además, ExpressVPN es propietaria y responsable de la operatividad de todos sus servidores, lo que significa que no los alquila a entidades externas. Este es un aspecto que nos gusta especialmente, ya que minimiza la posibilidad de que sus servidores puedan ser interferidos por un hacker u otros actores malintencionados.
Threat Manager es un bloqueador de rastreadores bastante limitado
Las aplicaciones de ExpressVPN para iOS, Mac y Linux incluyen un bloqueador de rastreadores llamado Threat Manager. Esta función no está disponible en Windows, Android o cualquier otra plataforma.
Sin embargo, Threat Manager es el peor bloqueador de rastreadores que hemos probado. Según nuestras pruebas, Threat Manager solo bloquea un 3 % de los rastreadores. Private Internet Access y Windscribe, en cambio, bloquean el 100 % de los rastreadores.
El Threat Manager de ExpressVPN no funciona como promete.
Tal como es ahora, Threat Manager es una función inútil que no protegerá tu actividad online de ser rastreada. Esperamos que ExpressVPN actualice su lista para incluir muchos más rastreadores en actualizaciones futuras.
Funciones técnicas que nos gustaría ver
ExpressVPN tiene menos funciones avanzadas que otras VPN de buena calidad. Estas son algunas de las funciones técnicas que nos gustaría que ExpressVPN añadiera:
- Bloqueador de anuncios para prevenir que aparezcan en páginas web.
- Kill Switch siempre encendido para bloquear el tráfico online, incluso cuando la VPN está desconectada.
- Dirección IP dedicada para evitar que se bloquee la IP y que aparezca CAPTCHA.
- Servidores Multi-hop para mejorar la seguridad y privacidad de tu conexión VPN.
- Software de código abierto para mejorar la transparencia y permitir que la comunidad analice la seguridad de las aplicaciones de ExpressVPN.
- Compatible con WireGuard para asegurar que los usuarios se conectan utilizando un protocolo rápido, de código abierto y de fiar.
Aunque ExpressVPN no dispone de muchas funciones VPN comunes, como las que hemos mencionado anteriormente, la simplicidad de sus aplicaciones es una de las ventajas más significativas. Si añade las funciones mencionadas, esperamos que se implementen en segundo plano para evitar que haya demasiadas opciones que puedan confundir a los usuarios.
Calidad-Precio
¿Cuánto cuesta ExpressVPN?
Estos son todos los planes de suscripción de ExpressVPN:
Mensual
12.95 $ al mes
12,95 $ cada mes6 Mes(es)
9.99 $ al mes
59,95 $ cada 6 meses15 Mes(es)
6.67 $ al mes
99,95 $ por los primeros 15 meses y 12 meses a partir de entonces
Estos precios están por encima de la media y son más caros que los de la competencia. Sin embargo, los precios de ExpressVPN se mantienen, incluso después del periodo de suscripción inicial, a diferencia de muchas otras VPN que sí incrementan el precio de forma significativa tras la renovación.
Por ejemplo, Surfshark, una de las mejores VPN de bajo coste, es inicialmente un 70 % más barata que ExpressVPN. Pero después de 12 meses, sus precios son el doble de caros, haciendo que solo sea un 40 % más barata en comparación. El rendimiento superior de ExpressVPN hace que el coste extra valga la pena si te lo puedes permitir.
Prueba gratuita de ExpressVPN
No hay una versión 100 % gratuita, pero puedes utilizar ExpressVPN gratis durante un tiempo limitado utilizando su prueba gratuita de siete días o su garantía de reembolso de 30 días.
La prueba gratuita solo está disponible si te registras desde Android o iOS. Sin embargo, una vez te has registrado, puedes entrar en tu cuenta de ExpressVPN desde cualquier dispositivo utilizando la nueva cuenta.
Todas las suscripciones también incluyen una garantía de reembolso de 30 días. Esto significa que puedes probar la VPN antes de comprar una suscripción a largo plazo.
Para obtener un reembolso íntegro, contactamos atención al cliente dentro de los 30 días de plazo tras registrarnos. Nos devolvieron el dinero en cinco días.
Métodos de pago
Esta es la lista completa de métodos de pago que acepta ExpressVPN:
Alipay
American Express
Bitcoin
Giropay
iDeal
Klarna
Mastercard
Mint
PayPal
SOFORT
UnionPay
Visa
WebMoney
Yoo Money (Yandex.money)
Torrenting
Buena opción para descargar archivos torrent
Este es un resumen de cómo ExpressVPN rindió en nuestras pruebas de torrenting:
| Parámetro relacionado con la descarga de torrents | Resultados |
|---|---|
| Velocidad de descarga promedio | 9,4 MiB/s |
| Número de servidores P2P | 3000 |
| Política de registros | Datos no identificativos |
| Kill Switch | Sí |
| Redirección de puertos | No |
Con su cifrado AES-256 y su política de registros privada, ExpressVPN es una de las VPN más rápidas para descargar torrents. A diferencia de otras VPN, no hay registros de que ExpressVPN haya derivado peticiones de la DMCA a sus usuarios.
Probamos ExpressVPN con clientes de torrent como qBittorrent, uTorrent y Deluge. En todas las pruebas, la VPN ocultó nuestra dirección IP y toda nuestra información personal. Nuestra actividad quedó oculta de nuestro ISP y terceros.
ExpressVPN es una VPN de calidad para descargar archivos torrents.
Transferencia de archivos P2P rápida, pero sin redirección de puertos
También evaluamos las velocidades de descarga de torrents de ExpressVPN sometiéndola a nuestro proceso de pruebas de velocidad P2P.
Aunque no ofrece redirección de puertos, encontramos que ExpressVPN es una de las VPN más rápidas para descargar torrents. La velocidad media de ExpressVPN fue 9,4 MiB/s, lo cual significa que puedes descargar archivos de cualquier tamaño sin casi notar que estás conectado a una VPN.
En esta tabla puedes ver la rapidez con la que pudimos descargar un archivo torrent de 20 GB con ExpressVPN comparado con otras VPN de calidad:
| Servicio VPN | Descarga de tasa de bits | Tiempo de descarga de un archivo torrent de 20 GB |
|---|---|---|
| Sin VPN | 10 MiB/s | 32 minutos |
| ExpressVPN | 9,4 MiB/s | 34 minutos |
| Private Internet Access | 9.6MiB/s | 33 minutos |
| CyberGhost | 3.9MiB/s | 81 minutos |
Si bien no es la VPN P2P más rápida que hemos analizado, el impacto de ExpressVPN en los tiempos de descarga de torrents es casi imperceptible.
Ubicación de servidores
¿En qué países tiene servidores ExpressVPN?
Ver todas las ubicaciones de los servidores
Con ExpressVPN, te puedes conectar a servidores de estas regiones:
| Continente | Países con servidores |
|---|---|
| Europa | 47 |
| Asia | 26 |
| Norteamérica | 13 |
| Sudamérica | 10 |
| África | 6 |
| Oceanía | 3 |
Como puedes ver, ExpressVPN tiene servidores en una gran cantidad de ubicaciones. En cada continente, la VPN te permite acceder a muchas más direcciones IP que otras VPN de calidad, incluyendo 15 más que PIA.
Dicho esto, su cobertura no llega a algunas regiones populares. Nos gustaría que ExpressVPN añadiera localizaciones virtuales en EAU y Rusia en el futuro.
La región de Latinoamérica está bien cubierta, ya que ExpressVPN es la tercera VPN con más servidores en la región. En esta tabla podrás comparar la cobertura de Latinoamérica y España de ExpressVPN con otras VPN.
La lista de servidores de ExpressVPN en iOS (izquierda) y Android (derecha).
Menos servidores en zonas urbanas que otras VPN
ExpressVPN te permite conectarte a servidores de ciudades de 14 países. Esta función te permite conectarte al servidor más cercano a ti o acceder a contenido de una ubicación específica.
Sin embargo, ExpressVPN ofrece menos servidores en ciudades que otras VPN. En Estados Unidos, ExpressVPN dispone de servidores en 11 estados. Private Internet Access te permite conseguir una dirección IP de 50 estados y HMA de 48.
Elusión de la censura online
Solo funciona en China ocasionalmente
A diferencia de otras páginas de análisis de VPN, probamos ExpressVPN cada semana utilizando un ordenador en China. En el último año, ExpressVPN ha funcionado el 64% de las veces. Otras VPN, como Astrill, fueron efectivas en el45% de las ocasiones.
ExpressVPN funciona de forma intermitente en China.
A diferencia de otras VPN, la tecnología de ofuscación está incluida en todos los servidores de ExpressVPN. Dado que no requiere de configuración manual ni instalar aplicaciones adicionales, ExpressVPN se revela como la VPN más fácil de usar para eludir la censura online.
ExpressVPN disfraza tu tráfico VPN como tráfico web normal, y te permite acceder a páginas web y aplicaciones restringidas. También es útil que la VPN evite la censura online en EAU, Rusia, Irán y otros países con restricciones.
Dicho esto, nos gustaría que la VPN revelara qué tipo de ofuscación utiliza. Debería clarificar si está utilizando una solución externa, como Shadowsocks u Obfsproxy, o si ha desarrollado una solución propia.
Si tu conexión deja de funcionar en algún momento, ExpressVPN publica una lista actualizada de los servidores que funcionan en China.
CONSEJO PROFESIONAL: La página oficial de ExpressVPN está bloqueada en países con censura, así que acuérdate de descargar la última versión de la aplicación antes de llegar.
Dispositivos y Compatibilidad OS
ExpressVPN funciona bien en la mayoría de dispositivos
Aplicaciones
ExpressVPN puede descargarse en los siguientes dispositivos:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router
Chrome OS
ExpressVPN funciona de forma similar en todas las plataformas, pero algunas funciones no están disponibles en todas ellas. Este es un resumen de las principales diferencias entre las aplicaciones de ExpressVPN:
Videoconsolas y dispositivos de streaming
Utilizando su aplicación router o su función Smart DNS, ExpressVPN es compatible con los siguientes dispositivos multimedia:
Apple TV
Amazon Fire TV
Android TV
Chromecast
Nintendo
PlayStation
Roku
Smart TV
Xbox
Con MediaStreamer, no puedes seleccionar una dirección IP de forma manual. Solo funcionará con una lista de servicios de streaming compatibles, como Netflix Estados Unidos, HBO Max y BBC iPlayer.
Tendrás que utilizar la aplicación router de ExpressVPN para cambiar la localización si quieres acceder a Netflix Japón.
Extensiones para navegador
ExpressVPN ofrece extensiones para los siguientes navegadores:
Chrome
Microsoft Edge
Firefox
Las extensiones para el navegador de ExpressVPN son únicas al cifrar tu tráfico online, no solo tu actividad en el navegador. Puedes leer más sobre el tema en nuestro análisis de seguridad de la extensión de ExpressVPN para Chrome.
Facilidad de uso
Aplicaciones intuitivas que solo requieren un clic
ExpressVPN nos resultó muy fácil instalar, configurar y utilizar. Escogimos nuestro plan de suscripción, creamos una cuenta e introdujimos la información de pago.
Después de suscribirnos, recibimos un correo de confirmación con un código de activación y un enlace para instalarlo en nuestro dispositivo.
Por suerte, ExpressVPN actualizó su diseño en 2021. Antes lo criticábamos por estar desactualizado y por ser difícil de usar en algunas plataformas. La nueva actualización es mucho mejor y tiene un diseño común en todos los dispositivos.
Aquí tienes un resumen más detallado de la interfaz de cada aplicación de ExpressVPN:
Escritorio y Ordenador portátil (Windows y Mac)
Aunque muchas VPN ofrecen aplicaciones para Mac de baja calidad comparado con las versiones de Windows, ambas aplicaciones de ExpressVPN son prácticamente idénticas. Esto es algo bueno, las aplicaciones de escritorio de ExpressVPN son de las más intuitivas que hemos probado.
Puedes personalizar la pantalla principal para incluir atajos a las aplicaciones más frecuentes. Preferimos el diseño de la aplicación sin estos elementos, pero nos gusta que se pueda deshabilitar esta función en los ajustes.
El 80 % del tiempo que utilizamos ExpressVPN, simplemente tuvimos que abrir la aplicación y hacer clic en el botón de encendido en el centro de la pantalla principal. Solo tuvimos que salir de la pantalla principal al cambiar a una localización de servidor internacional, por ejemplo, para acceder a páginas web geobloqueadas.
La lista de servidores VPN también es fácil de utilizar. Los servidores recomendados se seleccionan automáticamente, pero no muestra toda la lista de servidores. Para ello, tuvimos que hacer clic en “Todas las localizaciones” o utilizamos la barra de búsqueda para encontrar una localización concreta.
Dicho esto, nos gustaría que se incluyera más información sobre cada servidor, como el ping o la congestión del servidor. Sin esta información es imposible determinar qué servidor ofrecerá la mejor conexión.
Móvil (iPhone y Android)
Las aplicaciones móviles de ExpressVPN son muy similares a las versiones de escritorio. La interfaz está dominada por un botón de conexión y puedes cambiar los servidores utilizando la lista de servidores.
La principal diferencia es que la aplicación de Android incluye un Resumen de Protección en la parte inferior de la pantalla. Esto te dice cuánto tiempo has estado conectado a un servidor de ExpressVPN en la última semana y la dirección IP del servidor.
Francamente, no pensamos que el Resumen de Protección sea demasiado útil y hace que la aplicación sea más difícil de utilizar. La información que te aporta no es práctica y puede ser abrumadora para usuarios poco experimentados. Por suerte, se puede desactivar en los ajustes de la aplicación.
Preferiríamos que la VPN usara este espacio para añadir más botones funcionales siguiendo el ejemplo de las aplicaciones móviles de PIA. Estas te permiten conectarte hasta a seis servidores diferentes directamente desde la pantalla principal.
Otra de las desventajas es la falta de un modo nocturno en las aplicaciones móviles.
Aplicación Linux
Es decepcionante que ExpressVPN no proporcione una aplicación para Linux con una GUI (interfaz gráfica de usuario). En cambio, tienes que utilizar la aplicación utilizando la línea de comandos.
A no ser que seas un usuario avanzado, ExpressVPN es muy difícil de instalar y utilizar en Linux. Siempre preferimos VPN con aplicaciones específicas para Linux, como Private Internet Access y Proton VPN. Con estas, puedes utilizar la aplicación para Linux como cualquier otra aplicación.
Utilizar ExpressVPN en Linux es difícil.
Aplicación para router
A diferencia de otros servicios, ExpressVPN tiene una aplicación para router integrada en el navegador. Esto convierte a ExpressVPN en la mejor VPN para routers.
La aplicación para router de ExpressVPN no requiere ningún conocimiento técnico para configurarla y es bastante intuitiva de instalar. La puedes utilizar de la misma manera que cualquier otra aplicación de ExpressVPN, con una GUI para cambiar servidores y ajustar los ajustes de la VPN.
Para evitar configurarla, puedes comprar el router Aircove de ExpressVPN. Este incluye ExpressVPN preinstalado, pero es más caro.
La aplicación de ExpressVPN para router es fácil de configurar y utilizar.
Con VPN que no ofrecen una aplicación para router, tendrás que descargar un archivo nuevo para cada servidor y reiniciar el router cada vez que quieras cambiar de dirección IP. Esto nos llevó más de 15 minutos en nuestras pruebas, mientras que la aplicación de ExpressVPN para router lo puedes hacer en cinco minutos.
Problema de CAPTCHA
Al utilizar ExpressVPN en tu navegador, encontramos CAPTCHA mucho más frecuentemente que cualquier otra VPN. Esto empeora significativamente la experiencia de usuario, ya que estos CAPTCHA tardan más de 10 segundos en desaparecer.
ExpressVPN hace que aparezcan CAPCTHA con más frecuencia que otras VPN.
Para arreglar esto, nos gustaría que ExpressVPN actualizara sus direcciones IP en sus servidores con más frecuencia o limitara el número de personas que se pueden conectar a una dirección IP en concreto. Una función de IP dedicada también sería útil para los usuarios que quieran pagar más.
Dispositivos de streaming (Fire TV, Android TV y Apple TV)
Las aplicaciones de ExpressVPN para Fire TV, Apple TV y Android TV están bien diseñadas, son intuitivas y tienen una interfaz oscura que hace que sean más fáciles de leer desde la pantalla de nuestra televisión.
Dicho esto, estaría bien que se añadiera un modo claro para satisfacer otras preferencias. Las aplicaciones organizan los servidores por continentes y siguen un diseño intuitivo que simplifica el proceso de seleccionar la ubicación deseada.
Además, la IU general de la aplicación es similar a la de otras aplicaciones, por lo que no tendrás problemas a la hora de conectarte a un servidor o cambiar los ajustes.
MediaStreamer
MediaStreamer es la función SmartDNS de ExpressVPN. Te permite eludir los geobloqueos en los dispositivos que no son compatibles con una VPN, como Smart TV y videoconsolas.
En nuestra investigación, configuramos MediaStreamer con Apple TV cambiando los ajustes del dispositivo DNS manualmente.
Configurando MediaStreaming en Apple TV.
Aunque la configuración es fácil, tendrás que actualizar tu dirección IP en la página web de ExpressVPN cada vez que cambie. Si no lo haces, tu conexión dejará de funcionar.
Queremos que ExpressVPN añada opciones de DNS seguras, como DNS mediante HTTPS. De esta manera, tu dirección IP no requiere autenticación y no tienes que actualizar tu dirección IP cada vez.
Es decepcionante que ExpressVPN tampoco informe de qué servicios de streaming funcionan con MediaStreamer. Actualmente, para saberlo, tienes que contactar con el equipo de atención al cliente. Muchas veces nos llevó más de cinco minutos obtener una respuesta.
La mayoría de VPN que ofrecen una función Smart DNS también ofrecen una lista de aplicaciones de streaming compatibles en su página web.
Extensiones para navegador
Las extensiones de navegador de ExpressVPN para Chrome, Firefox y Edge son básicamente controles remotos para tu aplicación de escritorio. Por lo tanto, son tan fáciles de utilizar como sus aplicaciones de escritorio.
Todas las funciones específicas para navegador, como bloqueo de WebRTC y HTTPS, están activadas por defecto. No necesitas configurar ningún ajuste avanzado para utilizar las funciones extras de las extensiones para navegador.
Es extraño, sin embargo, que, a diferencia de otras aplicaciones, las extensiones para el navegador de ExpressVPN sí que tengan un modo nocturno. Nos gustaría que esta opción estuviera disponible en el resto de aplicaciones de esta VPN.
Interfaz en diferentes idiomas
ExpressVPN ofrece su aplicación en 16 idiomas diferentes. Es una gran ventaja que también se puedan utilizar todas sus aplicaciones en español.
En la mayoría de dispositivos es tan sencillo como dirigirte al menú principal y seleccionar el idioma preferido. Solo en macOS debes ir a la configuración del sistema y cambiar los ajustes de idioma de ExpressVPN desde la sección de “Idioma y Región”.
Atención al cliente
Chat en tiempo real resolutivo, pero muy lento
Puedes contactar con el equipo de soporte de ExpressVPN a través de los siguientes canales:
| Atención al cliente | Disponible en ExpressVPN |
|---|---|
| Asistencia a través de un formulario por correo | No |
| Asistencia por correo electrónico las 24 horas | Sí |
| Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas | Sí |
| Chatbot | No |
| Recursos online | Sí |
| Vídeos tutoriales | No |
La mejor manera de obtener respuesta a consultas sencillas es contactar con el chat de atención al cliente en tiempo real las 24 horas. Contactamos el chat más de 50 veces en nuestras pruebas y el agente siempre pudo resolver nuestras dudas en el momento.
Su servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas.
La única desventaja es que los agentes de atención al cliente de ExpressVPN tardan más en responder que otros equipos de atención al cliente de otras VPN. Tuvimos que esperar de media 126 segundos para obtener una respuesta. Con NordVPN, la media fue de 38 segundos.
Esto se debe, en parte, a que los agentes del chat en tiempo real solo te responderán a las preguntas una vez hayan completado un guion previo. Preferiríamos que este requisito se eliminara para que el agente pudiera darte una respuesta inmediata.
Además, aunque otros recursos telemáticos como los videotutoriales están disponibles en español, los agentes del chat en tiempo real solo responden en inglés, lo cual puede ser un inconveniente si tienes un problema y no quieres escribir en inglés.
También nos gustaría que ExpressVPN añadiera un chat automatizado para responder preguntas básicas como encontrar servidores compatibles para hacer streaming. Los chats automáticos pueden ofrecer respuestas instantáneas y, además, no tendrías que esperar a que un agente estuviera disponible.
Dicho esto, ExpressVPN sigue siendo un referente en la industria en materia de servicio de atención al cliente gracias a su amplia gama de guías de ayuda, sección de preguntas frecuentes, tutoriales y opciones para la resolución de incidencias a través de su web.
