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Avaliação de ExpressVPN
Por que confiar em nós?
Somos completamente independentes e avaliamos VPNs desde 2016. Nossas notas são calculadas a partir de testes próprios, sem a influência de incentivos financeiros. Saiba quem somos e como testamos VPNs.
Lançada em 2009, a ExpressVPN é uma das VPNs mais populares. É de propriedade e foi desenvolvida pela empresa Kape Technologies e tem mais de quatro milhões de usuários espalhados pelo mundo.
Na nossa análise da ExpressVPN, testamos todos os aplicativos dela para verificar o desempenho da VPN em diferentes categorias. Ela foi excelente em todas, incluindo segurança, velocidade e desbloqueio de streaming.
Antes de nos aprofundarmos na nossa avaliação completa da ExpressVPN, dê uma olhada neste vídeo curto que mostra os melhores e piores recursos dos aplicativos da ExpressVPN:
Dados principais de ExpressVPN
| Limite de dados | Ilimitado |
|---|---|
| Velocidade | 97 Mbps |
| Política de log | Sem dados identificadores |
| Vazamento de dados | Não |
| Jurisdição | Ilhas Virgens Britânicas (paraíso de privacidade) |
| Servidores | 3.000 |
| Endereços IP | + de 3.000 |
| Países | 106 |
| Netflix EUA | Sim |
| Torrent | Ilimitado |
| Conexões simultâneas | 8 |
| Funciona na China? | Sim |
| Suporte | Chat ao vivo 24 horas |
| Menor preço | R$ 37,65/mês por 15 meses |
| Teste grátis | 7 Dias (Não pede dados de pagamento) |
| Garantia de reembolso | Garantia de reembolso de 30 dias |
| Site oficial | ExpressVPN.com |
Streaming
A ExpressVPN funciona com todas as plataformas de streaming
Veja abaixo uma lista atualizada de plataformas populares de streaming que a ExpressVPN consegue acessar:
| Plataforma de streaming | Funciona com ExpressVPN |
|---|---|
| All4 | Sim |
| Amazon Prime Video | Sim |
| Band | Sim |
| BBC iPlayer | Sim |
| Disney+ | Sim |
| GloboPlay | Sim |
| HBO Max | Sim |
| Hotstar India | Sim |
| Hulu | Sim |
| ITVHub | Sim |
| Netflix | Sim |
| RecordTV | Sim |
| SBT | Sim |
Você pode ler mais sobre o desempenho da ExpressVPN para streaming abaixo.
Consegue acessar a Netflix EUA e outras 17 regiões
Em todos os testes realizados nos últimos 12 meses, a ExpressVPN funcionou com a Netflix EUA. Os vídeos carregaram de forma instantânea e desbloquearam streaming em HD sem buffering.
No entanto, vimos que o servidor padrão americano da ExpressVPN não acessa a Netflix. Você deve se conectar manualmente ao servidor em Nova Jersey.
As outras VPNs conectam você automaticamente a um servidor otimizado para streaming, então gostaríamos que a ExpressVPN fizesse o mesmo.
A ExpressVPN desbloqueia todos os principais sites de streaming sem problemas.
Ao contrário da maioria dos outros sites de análise de VPNs, nós também testamos todas as VPNs com a Netflix em todas as localizações de servidor. Refazemos os testes semanalmente para calcular com que frequência a VPN consegue acessar cada região.
Veja abaixo os resultados que registramos ao testar a ExpressVPN com regiões populares da Netflix. Destacamos com que frequência a ExpressVPN consegue acessar cada uma delas.
| Catálogo da Netflix | Funciona com a ExpressVPN |
|---|---|
| Alemanha | Sim |
| Austrália | Sim |
| Brasil | Sim |
| Canadá | Sim |
| EUA | Sim |
| França | Sim |
| Índia | Sim |
| Japão | Sim |
| México | Não |
| Países Baixos | Sim |
| Suíça | Não |
| Reino Unido | Sim |
Ficamos decepcionados ao ver que a ExpressVPN não funciona sempre com alguns catálogos internacionais da Netflix e apresenta inconsistência com outros. Outras VPNs, como a PrivateVPN e a Windscribe, acessam catálogos internacionais da Netflix com mais estabilidade.
Acessa YouTube TV, Hulu e outros sites americanos de streaming
Com a ExpressVPN, conseguimos acessar serviços de streaming americanos de qualquer lugar. A VPN funcionou com Disney+, Prime Video, Hulu, HBO Max e mais. Também confirmarmos que ela consegue acessar a F1TV e transmitir corridas da F1 de graça.
Diferentemente do que acontece com a Netflix, foi possível acessar todos os sites em qualquer servidor americano da ExpressVPN, incluindo Nova York e São Francisco.
A ExpressVPN acessa sites de streaming americanos de qualquer lugar do mundo.
A ExpressVPN também é uma boa VPN para assistir a conteúdo brasileiro de fora do país. A ExpressVPN desbloqueou quase todos os serviços que testamos, incluindo o GloboPlay, RecordTV e SBT. Todas as vezes, os vídeos carregaram dentro de um segundo. Os vídeos sempre permaneceram na qualidade máxima de 4K ou 1080p e não apresentaram buffering em momento algum.
Desbloqueia o BBC iPlayer e Sky Go
A ExpressVPN contorna as restrições geográficas do BBC iPlayer em todos os cinco servidores do Reino Unido. Com ela, assistimos conteúdo ao vivo e sob demanda em HD, incluindo os programas Match of the Day e Top Gear.
Todos os servidores no Reino Unido da ExpressVPN funcionam com o BBC iPlayer.
Até recentemente, a ExpressVPN não era uma boa opção para acessar o BBC iPlayer. Antes, você precisava usar as extensões de navegador da VPN ou o MediaStreamer, o serviço Smart DNS da empresa. Ficamos contentes em saber que a ExpressVPN se focou em aprimorar seu desempenho para streaming.
Também verificamos que a VPN é uma das melhores opções para acessar outras plataformas de streaming do Reino Unido. Ela funcionou com Sky Go, Now, All 4, e ITVX.
Opção segura para Kodi
Com um aplicativo excelente para Kodi no Firestick e Android TV, a ExpressVPN é uma ótima escolha para quem quer esconder atividade no Kodi do provedor de internet.
Ao nos conectarmos a ele, conseguimos fazer o streaming de conteúdo sem direitos autorais com complementos populares do Kodi, incluindo Popcornflix e Crackle.
A ExpressVPN funcionou para contornar restrições geográficas com complementos Kodi legítimos.
Velocidade e estabilidade
Velocidades altas de conexão em todas as localizações
Nos conectamos a servidores ExpressVPN em seis continentes diferentes. Usamos uma conexão de internet de 100 Mbps, algo similar à velocidade média que você deve ter em casa.
Veja aqui uma tabela com os resultados da ExpressVPN nos testes de velocidade:
Como os dados demonstram, a conexão a um servidor próximo mal afetou nossa velocidade de download, com uma perda de apenas 3%. Você pode esperar ver velocidades similares a se conectar a servidores próximos, não importa onde esteja.
Para contextualizar, você pode comparar as velocidades da ExpressVPN com as de outras VPNs de primeira linha da tabela abaixo:
Como podemos observar, a ExpressVPN é 16Mbps mais rápida que a PureVPN em conexão a um servidor próximo. É também um pouco mais rápida que o CyberGhost e a NordVPN, cerca de 2% a mais.
No entanto, vimos que as velocidades internacionais da ExpressVPN diminuíram recentemente, ela não é mais a VPN mais rápida para conexões com servidores distantes. Em comparação a nossos testes anteriores, as velocidades diminuíram 27% na África do Sul e 7% na Alemanha.
Ping rápido para jogar sem lag
A ótima velocidade da ExpressVPN torna ela uma das melhores escolhas para jogar online. Registramos um tempo de ping de 8 ms em um servidor próximo, mais rápido que quase todas as outras VPNs que avaliamos.
Usando a ExpressVPN no Xbox, nossa conexão foi rápida o bastante para jogos dinâmicos, como Warzone e CS:GO. A VPN sempre registrou velocidade alta o suficiente para jogos de nível competitivo em todos os servidores locais em que realizamos os testes.
A ExpressVPN é a melhor VPN que usamos para jogos online.
A VPN também tem servidores em países como Egito e Argentina, onde você encontra lobbies mais fáceis. No entanto, como esperado, o tempo de ping da ExpressVPN aumenta de forma significativa em servidores distantes. A não ser que vá jogar algo de ritmo mais lento, recomendamos usar servidores do seu país.
Política de log e jurisdição
Não armazena dados de usuários
Veja abaixo uma tabela que resume as informações registradas pela ExpressVPN:
| Tipo de dado | Registrado por ExpressVPN |
|---|---|
| Atividade de navegação | Não |
| Conexões simultâneas | Não |
| Dados pessoais | Sim |
| Data da última conexão | Sim |
| Data/hora de conexão individual | Não |
| Informações do dispositivo | Não |
| IP de origem | Não |
| IP de servidor VPN | Não |
| Localização de servidor VPN | Sim |
| Provedor de internet | Não |
| Solicitação DNS | Não |
| Uso de banda individual | Sim |
Você pode ler a política de privacidade completa da ExpressVPN no site do provedor.
A ExpressVPN coleta menos dados que a grande maioria das VPNs. Ela ainda oferece um método de pagamento anônimo e, por ter uma rede de servidores sem disco, o que significa que o serviço não registra qualquer dado de atividade.
No entanto, a ExpressVPN coleta alguns logs anônimos de conexão, como a data da sua última conexão e uso de largura de banda. Os dados são usados apenas para fins diagnósticos e para melhoria do serviço.
Ressaltamos que terceiros não podem usar essas informações para identificar você a partir da sua atividade online. Isso foi colocado à prova e comprovado por eventos reais, como invasões de servidores e auditorias externas.
Por mais que a ExpressVPN tenha provado que faz valer sua política, ainda achamos que seria muito melhor se a VPN adotasse uma política de privacidade verdadeiramente sem logs, como é o caso da Private Internet Access e da PrivateVPN.
Você pode ver como a política de log da ExpressVPN se compara com as de outras VPNs líderes do mercado na tabela abaixo:
Sede em jurisdição que respeita a privacidade
A ExpressVPN fica nas Ilhas Virgens Britânicas, uma jurisdição excelente para uma VPN. O país não tem leis de retenção obrigatória de dados, o que possibilita que a ExpressVPN cumpra com mais facilidade o que promete na política de log.
As Ilhas Virgens Britânicas não são parte de nenhuma aliança de compartilhamento de dados como a Aliança Cinco Olhos. Dessa forma, outros governos e agentes não podem forçar a VPN a ceder qualquer informação dos usuários.
Kape Technologies a proprietária da ExpressVPN
Em 2021, a ExpressVPN foi comprada pela Kape Technologies. A compra foi criticada já que a empresa criou anteriormente um kit de desenvolvimento de software (SDK) usado por injetores de anúncios e distribuidores de malware.
Apesar da controvérsia, descobrimos que a Kape Technologies não fez parte da distribuição de anúncios e malware. A situação foi criada por terceiros que se utilizaram da plataforma da Kape.
O desenvolvimento da plataforma foi encerrado em 2016, muito antes de a empresa adquirir a ExpressVPN. Na verdade, as práticas de registro de logs e privacidades só melhoraram depois da aquisição. A Kape também é dona de três outras VPNs populares: CyberGhost e Private Internet Access.
Segurança e recursos
Recursos técnicos seguros, mas poucos
Na tabela abaixo, mostramos quais cifras de criptografia, protocolos de conexão e recursos adicionais de segurança a ExpressVPN usa:
| Protocolos | Disponível com ExpressVPN |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Sim |
| Lightway | Sim |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Sim |
| WireGuard | Não |
| Criptografia | Disponível com ExpressVPN |
|---|---|
| AES-128 | Não |
| AES-192 | Não |
| AES-256 | Sim |
| Blowfish | Não |
| ChaCha20 | Sim |
| Segurança | Disponível com ExpressVPN |
|---|---|
| Bloqueia vazamento DNS | Sim |
| Bloqueia vazamento IPv6 | Sim |
| Bloqueia vazamento WebRTC | Sim |
| Compatível com Porta TCP 443 | Não |
| Diskless Servers | Sim |
| DNS próprio | Sim |
| Kill Switch de VPN | Sim |
| Recursos avançados | Disponível com ExpressVPN |
|---|---|
| Bloqueia anúncios | Não |
| Bloqueia rastreamento | Sim |
| Double VPN | Não |
| IP dedicado | Não |
| SOCKS | Não |
| Static IP | Não |
| Tor sobre VPN | Não |
| Tunelamento dividido | Sim |
A ExpressVPN usa um protocolo VPN proprietário
A ExpressVPN utiliza um protocolo de tunelamento de VPN diferente. Gostaríamos que a VPN usasse tecnologias bem sedimentadas no mercado, já que elas foram testadas por períodos mais longos de tempo e por mais pessoas.
O protocolo padrão da ExpressVPN é o Lightway, exclusivo da VPN, e que foi desenvolvida por ela. Felizmente, o Lightway criptografa tráfego com a cifra AES-256, um método altamente seguro de criptografia que vai ocultar os seus dados mais sensíveis.
O Lightway é de código aberto, qualquer pessoa pode inspecionar o código de base do protocolo. Por mais que essa seja uma ótima maneira de fazer o protocolo de tunelamento proprietário ganhar certa confiança do mercado, ele ainda não é tão confiável quanto protocolos mais utilizados de código aberto, como o WireGuard.
O Lightway teve bom desempenho nos nossos testes de segurança, mas gostaríamos de ver a ExpressVPN ao menos adicionar o WireGuard como uma opção.
Como a maioria das outras VPNs, a ExpressVPN usa Perfect Forward Secrecy, uma chave RSA de 4096 bits e uma autenticação HMAC com SHA-512. Para simplificar, isso oculta a sua atividade web e garante que um invasor não consiga alterar seus dados de internet em tempo real.
O Kill Switch impede vazamentos de endereço IP
Todos os aplicativos da ExpressVPN incluem o Kill Switch do produto, o Network Lock. Raramente vemos um Kill Switch sendo incluído em todas as plataformas, em especial para Fire TV e iOS. Por isso, ficamos satisfeitos em ver que a ExpressVPN conta com esse recurso em todos os dispositivos.
Para verificar se o Kill Switch da ExpressVPN funciona como esperado, nós o testamos com nossa própria ferramenta de teste de Kill Switch. Dessa forma, conseguimos verificar se há vazamentos de endereço IP depois de uma queda inesperada de conexão.
Como você pode ver na captura de tela abaixo, o Kill Switch da ExpressVPN impediu com sucesso que nosso endereço IP real vazasse para fora do túnel da VPN.
O Kill Switch da ExpressVPN não é totalmente seguro para macOS.
Infelizmente, verificamos que o aplicativo macOS da ExpressVPN vaza endereços IP durante a troca de localização de servidor. O aplicativo mostra uma mensagem de aviso antes da troca, mas é decepcionante que a ExpressVPN não tenha solucionado essa vulnerabilidade.
Passou nos nossos testes de vazamento de IPv6, DNS e WebRTC
Fizemos nossos testes de vazamento de IP, DNA e WebRTC na ExpressVPN. A VPN passou em todos: não registramos nenhum vazamento de tráfego de rede e todas as nossas informações pessoais foram ocultadas.
Como mostramos na captura de tela abaixo, a ExpressVPN ocultou nossas informações de rede reais no Reino Unido.
A ExpressVPN passou em todos os nossos testes de vazamento.
A ExpressVPN também usa servidores DNS proprietários. Em outras palavras, é a ExpressVPN que criptografa suas solicitações de DNS e trata esses dados, não o seu provedor de internet. Pouquíssimas VPNs têm esses servidores.
Para uma maior segurança, gostaríamos de ver a ExpressVPN oferecer suporte para endereços IPv6 no futuro. Atualmente, a ExpressVPN simplesmente bloqueia o seu endereço IPv6 verdadeiro e não o substitui com outro do servidor da VPN. Com isso, há o risco do seu endereço IPv6 vazar se o recurso de bloqueio falhar.
Extensões de navegador criptografam tráfego com segurança
Muitas das outras extensões de navegador de VPN que testamos são proxies web básicos que não criptografam tráfego de rede.
As extensões de navegador da ExpressVPN criptografaram com sucesso todo o nosso tráfego, incluindo atividade de internet fora do navegador. Nós verificamos isso com o Wireshark, uma ferramenta que permite a análise de pacotes individuais.
Podemos confirmar que a extensão de VPN ocultou com sucesso os sites que visitamos e ofuscou dados em sites com HTTP inseguro.
As extensões de navegador da ExpressVPN criptografaram todo o nosso tráfego de rede.
Servidores sem disco impedem armazenamento de logs
Ao contrário da maioria das outras VPNs que armazenam informações de servidor em discos rígidos, os servidores da ExpressVPN são sem disco. Chamado TrustServer, este recurso impede que a VPN mantenha logs de qualquer dado de uso dos usuários e impossibilita que um hacker extraia dados do servidor.
A ExpressVPN é uma das únicas VPNs que teve sua rede de servidores sem disco avaliada em uma auditoria externa. Cure53, a empresa auditora, confirmou que todos os servidores da ExpressVPN são sem disco e que “nenhum endereço IP ou informações de identificação pessoal podem ser registrados em um disco físico”.
Além disso, todos os servidores são de propriedade da ExpressVPN e operados por ela, ou seja, não são alugados de um terceiro. Preferimos essa solução, já que minimiza a possibilidade do servidor sofrer a interferência de um hacker ou outro agente mal-intencionado.
Threat Manager é um bloqueador de rastreamento fraco
Os aplicativos iOS, Mac e Linux da ExpressVPN incluem um bloqueador de rastreamento chamado Threat Manager. Este recurso não está disponível para Windows, Android e em qualquer outra plataforma.
No entanto, o Threat Manager é o pior bloqueador de rastreamento que já testamos. De acordo com nossos dados, o Threat Manager bloqueou apenas 3% dos rastreadores. Tanto a Private Internet Access quanto a Windscribe impediram 100% dos rastreadores.
O Threat Manager da ExpressVPN não funciona como prometido.
No momento, o Threat Manager é um recurso inútil que não protege sua atividade web da criação de perfil de dados. Esperamos que a ExpressVPN atualize a lista de bloqueio para incluir mais rastreadores em uma atualização futura.
Recursos técnicos que gostaríamos de ver
A ExpressVPN tem menos recursos avançados que as outras VPNs pagas de excelência. Veja alguns recursos técnicos que gostaríamos de ver na ExpressVPN:
- Bloqueador de anúncios para impedir que apareçam em páginas online.
- Kill Switch sempre ativado para bloquear todo o tráfego da rede, mesmo quando a VPN é desconectada.
- Endereços IP dedicados para lidar com listas de bloqueio de IP e CAPTCHAS em ferramentas de busca.
- Servidores Multi-Hop para aumentar a segurança e privacidade da conexão VPN.
- Software de código aberto para melhorar a transparência e permitir que a comunidade em geral analise a segurança do aplicativo da ExpressVPN.
- Compatibilidade com WireGuard para permitir que os usuários se conectem usando um protocolo de tunelamento rápido, de código aberto e amplamente adotado.
Ainda que a ExpressVPN não tenha alguns recursos comumente encontrados em outras VPNs, como os listados acima, o aplicativo é simples, o que é uma das suas maiores vantagens. Se ela incluir os recursos que mencionamos, esperamos que sejam implementados em segundo plano, sem confundir os usuários com diferentes opções.
Preço e custo-benefício
Quanto a ExpressVPN custa?
Confira todos os planos de assinatura da ExpressVPN:
Mensal
R$ 73,10/mês
R$ 73,10 por mês6 Mês(es)
R$ 56,39/mês
R$ 338,39 por seis meses15 Mês(es)
R$ 37,65/mês
R$ 564,18 pelos primeiros 15 meses, depois R$ 660,14 por ano
Os preços são acima da média para uma VPN e mais caros que a concorrência. No entanto, os preços da ExpressVPN não mudam, mesmo depois do período inicial da assinatura, enquanto outras VPNs aumentam em muito o preço na renovação.
Por exemplo, a Surfshark, uma ótima VPN barata, inicialmente é 70% mais barata que a ExpressVPN. Depois de 12 meses, o preço duplica, e passa a ser apenas 40% mais barato. O desempenho superior da ExpressVPN justifica o custo adicional, caso possa pagar por ela.
Teste grátis da ExpressVPN
Não há uma versão 100% grátis da VPN, mas você ainda pode usar a ExpressVPN gratuitamente por tempo limitado ao aproveitar o teste grátis de sete dias ou a garantia de reembolso de 30 dias.
O teste grátis só está disponível para quem obtiver a VPN no Android ou iOS. No entanto, depois do cadastro, você pode acessar os aplicativos da ExpressVPN de qualquer dispositivo com os seus dados de conta.
Todas as assinaturas também têm uma garantia de reembolso de 30 dias. Isso significa que você pode experimentar a VPN antes de adquirir uma assinatura de longo prazo. Nós a usamos para assistir à Copa do Mundo o que geralmente requer uma assinatura VPN paga.
Para um reembolso total, entramos em contato com a equipe de suporte dentro de 30 dias após nosso cadastro. Recebemos nosso dinheiro de volta em cinco dias.
Opções de pagamento
Veja abaixo uma lista completa dos métodos de pagamento aceitos pela ExpressVPN:
Alipay
American Express
Bitcoin
Giropay
iDeal
Klarna
Mastercard
Mint
PayPal
SOFORT
UnionPay
Visa
WebMoney
Yoo Money (Yandex.money)
Torrent
Ótima escolha para baixar torrent
Veja um resumo rápido que mostra os resultados da ExpressVPN nos nossos testes para atividade torrent:
| Dados para atividade torrent | Resultado |
|---|---|
| Taxa média de bits de download | 9,4 MiB/s |
| Servidores P2P | 3.000 |
| Política de log | Sem dados identificadores |
| Kill Switch | Sim |
| Encaminhamento de porta | Não |
Com uma criptografia forte de AES-256 e política de log privada, a ExpressVPN é uma das VPNs mais seguras para baixar torrent. Diferente de alguns outros serviços, a ExpressVPN não tem histórico de envio de notificações de violação de direitos autorais para os usuários.
Testamos a ExpressVPN com clientes de torrent como qBittorrent, uTorrent e Deluge. Em todos os testes, a VPN ocultou o nosso endereço IP e todas as nossas informações pessoais. Toda a nossa atividade foi mascarada do nosso provedor de internet e de terceiros.
A ExpressVPN é uma das melhores VPNs para baixar arquivos torrent.
Transferência P2P rápida de arquivos, mas sem encaminhamento de porta
Também mensuramos as velocidades de torrent da ExpressVPN durante nosso processo interno de teste de velocidade P2P.
Ainda que não possibilite o encaminhamento de porta, descobrimos que a ExpressVPN é uma das VPNs mais rápidas para baixar torrent. A velocidade média da ExpressVPN foi de 9,4 MiB/s. Com isso, podemos baixar arquivos de qualquer tamanho por torrent com quase a mesma velocidade que temos sem uma VPN ativada.
Confira o quão rápido conseguimos baixar um arquivo torrent de 20 GB na ExpressVPN comparado com os resultados das outras top VPNs.
| VPN | Taxa de bits de download | Tempo para baixar arquivo de torrent de 20 GB |
|---|---|---|
| Sem VPN | 10 MiB/s | 32 minutos |
| ExpressVPN | 9,4 MiB/s | 34 minutos |
| Private Internet Access | 9,6 MiB/s | 33 minutos |
| CyberGhost | 3.9MiB/s | 81 minutos |
Não é a VPN para P2P mais rápida que já testamos, mas a ExpressVPN quase não afeta o tempo de download de torrent.
Localizações de servidor
Em que países a ExpressVPN tem servidores?
Com a ExpressVPN, você pode se conectar a servidores nas seguintes regiões:
| Continente | Países |
|---|---|
| Europa | 47 |
| Ásia | 26 |
| América do Norte | 13 |
| América do Sul | 10 |
| África | 6 |
| Oceania | 3 |
A ExpressVPN tem servidores em diversos locais. Em todos os continentes, a VPN dá acesso a endereços IP para um número muito superior de países do que qualquer outra VPN de primeira, incluindo 15 a mais do que a PIA. A ExpressVPN também tem um servidor VPN no Brasil, caso queira proteger sua conexão e manter altas velocidades, ou caso queira se conectar ao Brasil de fora do país.
Ainda assim, faltam algumas regiões populares. Gostaríamos de ver a ExpressVPN adicionar localizações virtuais nos Emirados Árabes Unidos e Rússia em uma atualização futura.
Lista de servidores ExpressVPN no iOS (esquerda) e Android (direita).
Menos servidores em cidades que outras VPNs
A ExpressVPN permite que você se conecte a servidores em cidades específicas de 14 países. É um recurso útil para se conectar ao servidor mais próximo a você, ou para acessar conteúdo localizado, evitando bloqueios da MLB (liga de beisebol americana) ou assistindo jogos NFL “fora do mercado” (sem transmissão em redes locais).
No entanto, a ExpressVPN oferece menos servidores a nível de cidade que outras VPNs. Nos EUA, a ExpressVPN tem servidores em 11 estados. A Private Internet Access permite que você tenha acesso a endereços IP de 50 estados americanos e o HMA de 48.
Evasão de censura
Funciona apenas às vezes na China
Diferente de outros sites de análise, nós testamos a ExpressVPN todas as semanas usando um PC na China. No último ano, a ExpressVPN teve uma taxa de sucesso de 64%. Outras VPNs, como a Astrill, funcionaram 100% do tempo.
A ExpressVPN funciona apenas às vezes com a China.
Algo único da VPN é que ela tem a tecnologia de ofuscação integrada aos servidores dela. Não é necessário fazer uma configuração manual ou instalar um aplicativo especializado, fazendo dela a VPN mais fácil que já usamos para contornar a censura na Web.
A ExpressVPN mascara o seu tráfego de VPN como um tráfego normal, permitindo que você tenha acesso a sites e aplicativos restritos. É tão eficaz que a VPN também dribla a censura nos Emirados Árabes Unidos, Rússia, Irã e outros países mais restritivos.
Ainda assim, gostaríamos que a VPN revelasse que tipo de ofuscação ela usa. Ela precisa esclarecer se está usando uma solução de terceiros como o Shadowsocks ou Obfsproxy, ou se a ExpressVPN desenvolveu uma solução exclusiva.
Se sua conexão parar de funcionar, a ExpressVPN publica uma lista atualizada de servidores que funcionam na China.
CONSELHO DE MESTRE: o site oficial da ExpressVPN é bloqueado em países de alta censura. Lembre-se de baixar a versão mais recente do aplicativo antes de chegar no país.
Compatibilidade de dispositivos
A ExpressVPN pode ser baixada na maioria dos dispositivos
Apps
A ExpressVPN tem aplicativos para os seguintes dispositivos:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Roteador
Chrome OS
A ExpressVPN funciona de forma semelhante em todas as plataformas, mas alguns recursos não são oferecidos em todas as versões. Veja abaixo as principais diferenças entre os aplicativos da ExpressVPN:
Consoles de jogos e dispositivos de streaming
Com os aplicativos para roteador e com o recurso Smart DNS, a ExpressVPN é compatível com os seguintes consoles de jogos e dispositivos de mídia digital:
Apple TV
Fire TV da Amazon
Android TV
Chromecast
Nintendo
PlayStation
Roku
Smart TV
Xbox
Com o MediaStreamer, você não pode selecionar a localização do endereço IP manualmente. Em vez disso, ele só funciona com uma lista fixa de serviços de streaming, como Netflix EUA, HBO Max e BBC iPlayer.
Você terá de usar o aplicativo para roteadores da ExpressVPN para alterar a localização, por exemplo quando quiser assistir streaming na Netflix do Japão.
Extensões para navegadores
A ExpressVPN oferece extensões para os seguintes navegadores:
Chrome
Microsoft Edge
Firefox
As extensões para navegadores são únicas já que criptografam todo seu tráfego web, e não apenas sua atividade no navegador. Você pode ler mais sobre o assunto na nossa análise de segurança da extensão Chrome da ExpressVPN.
Facilidade de uso
Aplicativos intuitivos que requerem apenas um clique
A ExpressVPN foi fácil de instalar, configurar e usar. Escolhemos nosso plano de assinatura, criamos nossa conta e inserimos nossos dados de pagamento.
Depois de nos registrarmos, recebemos um e-mail de confirmação com um código de ativação e um link para o guia de instalação no nosso dispositivo específico.
Felizmente, a ExpressVPN melhorou seu design em 2021. Antes, nós a criticamos por ter uma aparência ultrapassada e por ser difícil de usar em algumas plataformas. A nova atualização é bem melhor e mantém o design consistente em diferentes dispositivos.
Caso seja esse seu idioma de preferência, todos os aplicativos também são disponibilizados em português. Se trocar o idioma para o português, será muito mais fácil navegar pelos aplicativos para configurar e usar a VPN.
Confira em mais detalhes como são as interfaces de cada aplicativo da ExpressVPN:
Desktop e laptop (Windows e Mac)
Por mais que muitas VPNs disponibilizem aplicativos Mac inferiores aos do Windows, os aplicativos para desktop da ExpressVPN são idênticos entre si. Isso é ótimo, já que os aplicativos para desktop da ExpressVPN são uns dos aplicativos de VPN mais intuitivos que já usamos.
Você pode personalizar a tela de início para incluir atalhos para os sites que você mais visita. Como preferimos o design do aplicativo sem eles, achamos ótimo que esse recurso pode ser desabilitado nas configurações.
Ao usarmos a ExpressVPN, 80% do tempo tínhamos apenas que abrir o aplicativo e clicar no botão grande de ativação no centro da tela de início. Só precisávamos sair da tela de início ao passar para uma localização de servidor internacional, por exemplo, para acessar sites com restrição geográfica.
A lista de servidores da VPN também é de fácil navegação. Os servidores na guia “Recomendadas” são selecionados por padrão, mas contêm todas as opções de servidores. Precisávamos clicar em “Todas as Localizações” para ver a lista completa, ou usarmos a barra de busca para encontrar uma localização específica.
Dito isso, achamos que seria interessante poder ver informações sobre cada servidor, como ping e carga. Sem isso, é impossível ver qual servidor vai oferecer a melhor conexão.
Dispositivos móveis (iPhone e Android)
Os aplicativos móveis da ExpressVPN são muito similares às versões para desktop. A interface é preenchida por um grande botão de conexão e você pode trocar de servidor usando a mesma lista dos outros aplicativos.
A principal diferença é que o aplicativo Android inclui um Resumo de proteção na parte de baixo da tela de início. Ele mostra por quanto tempo se conectou a um servidor da ExpressVPN na última semana, assim como o endereço IP do servidor VPN.
Sinceramente, não achamos o recurso Resumo de proteção útil e ele ainda deixa o aplicativo mais difícil de usar. As informações oferecidas não são práticas e pode intimidar os iniciantes. Felizmente, ele pode ser desabilitado nas configurações do aplicativo.
Acreditamos que seria melhor se a VPN utilizasse esse espaço para incluir botões mais funcionais, como os aplicativos móveis da PIA, que permitem que você se conecte a até seis localizações de servidor diretamente da tela de início. Mas o ExpressVPN ainda é uma das melhores VPNs para Android.
A única desvantagem é que os aplicativos móveis não têm um modo escuro.
Aplicativo Linux
Para a nossa decepção, a ExpressVPN não oferece um aplicativo para Linux com uma GUI (interface gráfica do usuário). Em vez disso, você precisa executar o programa na linha de comando.
A não ser que seja um usuário avançado, a ExpressVPN é difícil de instalar e usar no Linux. Preferimos muito mais as VPNs com aplicativos completos para Linux, como a Private Internet Access e o Proton VPN. Com elas, você pode usar o aplicativo exatamente como usaria em qualquer outra plataforma.
É difícil usar a ExpressVPN no Linux.
Aplicativo para roteador
Ao contrário de quase todas as outras VPNs, a ExpressVPN tem um aplicativo baseado em navegador para roteadores. Isso faz com que seja, de longe, a melhor VPN para roteadores.
Para configurar o aplicativo para roteadores da ExpressVPN você não precisa de conhecimento técnico, e ele também é altamente intuitivo de usar. Funciona como qualquer outro aplicativo da VPN, com uma GUI para troca de servidores e ajustar configurações.
Se quiser evitar toda a parte de configuração, você pode comprar o roteador Aircove da ExpressVPN. Ele vem com a ExpressVPN pré-instalada, mas é caro.
O aplicativo para roteador da ExpressVPN é simples de configurar e usar.
Para as VPNs sem um aplicativo para roteador, você precisa baixar um novo arquivo de servidor e reinicializar o roteador toda vez que quiser trocar de endereço IP. Nos nossos testes, isso levou cerca de 15 minutos, enquanto o aplicativo da ExpressVPN faz o mesmo em cinco segundos.
Problemas com CAPTCHA
Ao navegar na internet, com a ExpressVPN encontramos mais CAPTCHAs do que com qualquer outra VPN. Isso atrapalhou de forma significativa a nossa experiência de uso, já que os CAPTCHAs geralmente levam mais de 10 segundos para serem completados.
A ExpressVPN ativa CAPTCHAs mais do que qualquer outra VPN.
Para resolver isso, gostaríamos que a ExpressVPN atualizasse os endereços IP dos servidores com mais frequência ou limitasse o número de pessoas que podem se conectar a cada endereço IP individual. Um recurso de IP dedicado também seria útil para usuários que não se importam em pagar mais.
Dispositivos de streaming (Fire TV, Apple TV e Android TV)
Os aplicativos da ExpressVPN para Fire TV, Apple TV e Android TV são bem projetados e amigáveis, com um modo escuro que permite uma leitura mais fácil do texto que aparece na sua televisão.
Dito isso, a inclusão de uma opção de modo claro poderia ser interessante para diferentes preferências dos usuários. Os aplicativos organizam as localizações de servidor por continente e contam com um design intuitivo, simplificando o processo de selecionar a localização desejada.
A UI geral do aplicativo é consistente com a dos outros aplicativos, também, sendo assim fácil se conectar a um servidor e alterar configurações.
MediaStreamer
O MediaStreamer é a ferramenta de Smart DNS da ExpressVPN. Ele permite que você contorne restrições geográficas em dispositivos que não têm compatibilidade com software de VPN, como Smart TVs e consoles de jogos.
Durante nossa investigação, instalamos o MediaStreamer com a Apple TV ao alterar manualmente as configurações de DNS do dispositivo.
Configurando o MediaStreamer na Apple TV.
Por mais simples que seja a configuração, você vai precisar atualizar seu endereço IP no site da ExpressVPN sempre que quiser mudá-lo. Se não fizer isso, a conexão vai parar de funcionar.
Queremos que a ExpressVPN adicione algumas opções de DNS seguras, como DNS sobre HTTPS. Dessa forma, o seu endereço IP não é necessário para a autenticação e você não vai precisar atualizá-lo toda vez.
Infelizmente, a ExpressVPN não diz com quais serviços de streaming o MediaStreamer funciona. No momento, para ter essa informação, você precisa entrar em contato com a equipe de suporte. Diversas vezes a resposta demorou mais de cinco minutos.
A maioria das outras VPNs com um recurso Smart DNS oferece uma lista completa de aplicativos de streaming compatíveis no site.
Extensões de navegador
As extensões de navegador da ExpressVPN para Chrome, Firefox e Edge são essencialmente controles remotos para o aplicativo de desktop. Por isso, são tão fáceis de usar quanto os aplicativos para desktop.
Todos os recursos específicos para navegadores, como bloqueio de WebRTC e HTTPS Everywhere estão habilitados por padrão. Você não precisa utilizar configurações avançadas para aproveitar ao máximo todos os recursos das extensões.
Curiosamente, ao contrário dos outros aplicativos da VPN, as extensões de navegador têm uma interface de modo escuro. Gostaríamos de ver isso como uma opção para os outros aplicativos da VPN.
Suporte ao cliente
Suporte de chat ao vivo bem-informado, mas lento
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN das seguintes formas:
| Suporte ao cliente | Disponível com ExpressVPN |
|---|---|
| Chat ao vivo 24h | Sim |
| Chatbot | Não |
| E-mail 24h | Sim |
| Formulário de suporte | Não |
| Recursos online | Sim |
| Tutoriais em vídeo | Não |
A melhor forma de receber ajuda com dúvidas mais básicas é entrar em contato com a equipe bem-informada de suporte do chat ao vivo 24h. Durante os testes, falamos com o suporte mais de 50 vezes e o agente sempre conseguiu resolver nosso problema.
A equipe de suporte da VPN está disponível 24h todos os dias.
A única desvantagem é que os agentes de suporte da ExpressVPN demoram mais a responder do que equipes de outras VPNs. Tivemos de esperar cerca de 126 segundos para obter uma resposta. Com a NordVPN, a média foi de 38 segundos.
Isso se deve em parte ao fato que os agentes do chat ao vivo apenas respondem suas perguntas depois de passarem por um roteiro de conversa. Adoraríamos se isso fosse alterado para que o agente possa, em vez disso, oferecer uma resposta imediata.
Também gostaríamos que a ExpressVPN adicionasse um chatbot automatizado para resolver questões básicas, como encontrar servidores compatíveis com streaming. Chatbots podem oferecer respostas imediatas e você não precisa esperar por um atendente humano.
Ainda assim, a ExpressVPN se mantém na liderança de indústria quando o assunto é suporte ao cliente, graças a sua ampla seleção de suporte disponíveis no site, incluindo guias, FAQs, tutoriais em vídeo, e opções de resolução de problemas.
