Vi skriver oberoende recensioner av VPN-tjänster men kan få provision om du köper VPN-tjänster via våra länkar.
Recension av ExpressVPN
Streaming
ExpressVPN fungerar med alla streamingplattformar
Här är en lista över populära streamingplattformar som ExpressVPN för närvarande kommer åt:
Streamingplattform | Fungerar med ExpressVPN |
---|---|
All4 | Ja |
Amazon Prime Video | Ja |
BBC iPlayer | Ja |
Disney+ | Ja |
HBO Max | Ja |
Hotstar India | Ja |
Hulu | Ja |
ITVHub | Ja |
Netflix | Ja |
Läs mer om hur ExpressVPN presterar vid streaming i avsnittet nedan.
Kommer åt amerikanska Netflix och 17 andra regioner
I alla tester de senaste 12 månaderna har ExpressVPN alltid fungerat med amerikanska Netflix. Videorna laddades direkt och det gick att streama i HD utan buffring.
Vi upptäckte dock att ExpressVPN:s standardserver i USA inte fungerar för att streama Netflix. Istället måste du ansluta till serverplatsen New Jersey manuellt.
Andra VPN-tjänster ansluter till en streamingoptimerad server automatiskt. Vi skulle gärna vilja att detsamma gällde för ExpressVPN.
Till skillnad från de flesta andra VPN-recensenter testar vi VPN-tjänster med Netflix med varje serverplats. Vi kör dessa tester varje vecka för att se hur ofta VPN-tjänsterna kan komma åt varje region.
Här är resultaten vi uppmätte när vi testade ExpressVPN med populära Netflix-platser. Tabellen visar även hur ofta ExpressVPN kunde komma åt varje region.
Netflix-bibliotek | Fungerar med ExpressVPN |
---|---|
Australien | Ja |
Brasilien | Ja |
Kanada | Ja |
Frankrike | Ja |
Tyskland | Ja |
Indien | Ja |
Japan | Ja |
Mexiko | Nej |
Nederländerna | Ja |
Schweiz | Nej |
Storbritannien | Ja |
USA | Ja |
Tyvärr fungerar ExpressVPN inte alls med vissa internationella Netflix-bibliotek, bl.a. svenska Netflix, och är opålitligt med andra. Andra VPN-tjänster, som PrivateVPN och Windscribe, är mer tillförlitliga när det gäller att häva blockeringen av internationella Netflix-bibliotek.
Streamar YouTube TV, Hulu och svenska streamingplattformar
Med ExpressVPN kunde vi komma åt amerikanska streamingtjänster från var som helst i världen. VPN-tjänsten fungerade med Disney+, Prime Video, Hulu och HBO Max m.fl. Faktum är att vi kunde komma åt Hulu från Sverige med ExpressVPN.
Till skillnad från Netflix gick det att komma åt alla webbplatser med valfri amerikansk ExpressVPN-server, bl.a. New York och San Francisco.
I våra senaste streamingtester kunde vi även häva blockeringen av populära svenska tv-kanaler som TV4 Play och SVT Play från utlandet.
I samtliga fall laddades videon inom en sekund. Videorna höll sig alltid i maxkvaliteten 4K eller 1080p och började aldrig buffra.
Häver blockeringen av BBC iPlayer och Sky Go
ExpressVPN kringgår BBC iPlayers geografiska blockeringar på alla sina fem brittiska servrar. Vi lyckades streama live- och on demand-innehåll i HD, bl.a. Match of the Day och Top Gear.
Fram till nyligen var ExpressVPN inte ett bra val för BBC iPlayer. Tidigare krävdes deras webbläsartillägg eller Smart DNS-tjänst MediaStreamer. Vi är glada att se att ExpressVPN har fokuserat på att förbättra sin streamingprestanda.
Vi upptäckte även att ExpressVPN fungerar riktigt bra med andra brittiska streamingplattformar. Det fungerade med Sky Go, Now, All 4 och ITVX.
Säkert val för Kodi-streaming
Med sin utmärkta app för Kodi-boxar för Firestick och Android TV är ExpressVPN ett bra val för den som vill dölja Kodi-aktivitet från sin internetleverantör.
Efter att vi anslutit kunde vi streama icke-upphovsrättsskyddat innehåll från populära Kodi-tillägg som Popcornflix och Crackle.
Hastighet
Höga anslutningshastigheter överallt i världen
Vi anslöt till ExpressVPN-servrar i sex olika länder från vårt kontor i London, Storbritannien. Vi använde en internetanslutning på 100 Mbit/s, som liknar anslutningshastigheten många har hemma.
Här är en tabell som visar resultaten från hastighetstestet av ExpressVPN:
Som datan visar påverkades vår nedladdningshastighet nästan inte alls när vi anslöt till en närliggande server, med en förlust på endast 3%. Du kan vänta dig liknande höga hastigheter när du ansluter till närliggande servrar oavsett var du befinner dig.
För att sätta detta i sammanhang kan du se hur ExpressVPN:s hastigheter ser ut vid lokala anslutningar jämfört med andra ledande VPN-tjänster i tabellen nedan:
Som du ser är ExpressVPN 16 Mbit/s snabbare än PureVPN vid anslutning till en närliggande server. Det är också något snabbare än CyberGhost och NordVPN, med ett genomsnitt på ca 2 %.
Vi har dock noterat en försämring av ExpressVPN:s internationella hastigheter på sistone, och det är inte längre den snabbaste VPN-tjänsten för avlägsna servrar. Jämfört med tidigare tester har hastigheterna sjunkit med 27 % i Sydafrika och 7 % i Tyskland.
Snabb ping för gaming utan lagg
ExpressVPN:s starka hastighetsprestation gör det till ett toppval för spel. Vi uppmätte en pingtid på 8 ms på en närliggande server, vilket är snabbare än nästan alla andra VPN-tjänster vi recenserat.
När vi använde ExpressVPN på Xbox var anslutningen snabb nog för spel med högt tempo, som Warzone och CS:GO. VPN-tjänsten var alltid snabb nog för gaming i tävlingssyfte på varje lokal server vi testade.
ExpressVPN har även servrar i länder som Egypten och Argentina, där du kan få enklare spellobbyer. Men i vanlig ordning ökar ExpressVPN:s pingtid avsevärt på mer avlägset belägna servrar. Såvida du inte spelar ett spel med lägre tempo rekommenderar vi att du håller dig till servrar i landet du befinner dig.
Sekretess och loggningspolicy
Lagrar ingen data
Här är en tabell som visar vilken typ av data ExpressVPN lagrar:
Typ av data | Loggas av ExpressVPN |
---|---|
Antal samtidiga anslutningar | Nej |
Datum för senaste anslutning | Ja |
DNS-förfrågningar | Nej |
Enhetsinformation | Nej |
Individuell bandbreddsförbrukning | Ja |
Individuella anslutningstidsstämplar | Nej |
Internetleverantör | Nej |
Personuppgifter | Ja |
Ursprunglig IP-adress | Nej |
VPN-serverns IP-adress | Nej |
VPN-serverplats | Ja |
Webbaktivitet | Nej |
Du kan läsa ExpressVPN:s fullständiga sekretesspolicy på deras webbplats.
ExpressVPN samlar in mindre data än de allra flesta VPN-tjänster. De erbjuder även en anonym betalningsmetod vid registrering, och det disklösa servernätverket innebär att tjänsten inte kan logga någon aktivitetsdata.
ExpressVPN samlar dock in vissa anonyma anslutningsloggar, t.ex. datumet du senast anslöt och din bandbreddsanvändning. Datan används bara i diagnostiskt syfte och för att förbättra tjänsten.
Det är värt att notera att tredjeparter inte kan använda informationen för att identifiera dig utifrån din webbaktivitet. Verklig testning som serverraider och tredjepartsgranskningar har bekräftat detta flera gånger.
Även om ExpressVPN har bevisat sig själva skulle vi gärna se att de skaffade en helt loggningsfri policy istället, som Private Internet Access och PrivateVPN.
Se hur ExpressVPN:s loggningspolicy mäter sig mot andra ledande VPN-tjänster i tabellen nedan:
Säte i en sekretessvänlig jurisdiktion
ExpressVPN har sitt säte på de Brittiska Jungfruöarna – ett perfekt val av jurisdiktion för en VPN-tjänst. Brittiska Jungfruöarna har inga lagar om obligatorisk datalagring, vilket gör det enklare för ExpressVPN att leva upp till löftena i sin loggningspolicy.
Brittiska Jungfruöarna ingår inte i någon datadelningsallians som t.ex. 5 Eyes, vilket innebär att andra regeringar och myndigheter inte kan tvinga ExpressVPN att lämna över någon användarinformation.
ExpressVPN ägs av Kape Technologies
År 2021 köptes ExpressVPN av Kape Technologies. Anskaffningen mötte kritik eftersom Kape tidigare skapat ett SDK som använts av annonsinjektorer och spridare av skadlig kod.
Vi har förstått att Kape Technologies trots kontroversen inte deltog i spridandet av annonser eller skadlig kod. Dessa skapades av tredjeparter som använder Kapes plattformar.
Utvecklingsplattformen stängdes ned 2016, långt innan de köpte ExpressVPN. Faktum är att ExpressVPN:s loggning- och sekretessprinciper enbart förbättrats sen förvärvet. Kape äger nu även två andra populära VPN-tjänster: CyberGhost och Private Internet Access.
Säkerhet och tekniska funktioner
Säkra men få tekniska funktioner
I tabellen nedan kan du se vilken krypteringskod, anslutningsprotokoll och övriga säkerhetsfunktioner ExpressVPN använder:
Protokoll | Tillgängligt med ExpressVPN |
---|---|
IKEv2/IPSec | Ja |
Lightway | Ja |
OpenVPN (TCP/UDP) | Ja |
WireGuard | Nej |
Kryptering | Tillgängligt med ExpressVPN |
---|---|
AES-128 | Ja |
AES-192 | Ja |
AES-256 | Ja |
Blowfish | Nej |
ChaCha20 | Ja |
Säkerhet | Tillgängligt med ExpressVPN |
---|---|
Blockering av DNS-läckor | Ja |
Blockering av IPv6-läckor | Ja |
Blockering av WebRTC-läckor | Ja |
Diskless Servers | Ja |
DNS från första part | Ja |
Kill Switch för VPN | Ja |
Stöder TCP-port 443 | Nej |
Avancerade funktioner | Tillgängligt med ExpressVPN |
---|---|
Annonsblockerare | Ja |
Dedikerad IP-adress | Nej |
Dubbel VPN | Nej |
SOCKS | Nej |
Split Tunneling | Ja |
Spårarblockerare | Ja |
Statisk IP | Nej |
Tor over VPN-server | Nej |
ExpressVPN använder ett eget VPN-protokoll
ExpressVPN använder ett annat VPN-protokoll än andra VPN-tjänster. Vi skulle föredra om de använde mer etablerad teknik, som testats mer och av fler personer.
ExpressVPN:s standardprotokoll är Lightway, som togs fram av ExpressVPN och är exklusivt för tjänsten. Som tur är krypterar Lightway trafik med AES-256-kryptering – en säker, pålitlig krypteringsmetod som döljer känslig data.
Lightway har öppen källkod, vilket innebär att vem som helst kan inspektera kodbasen. Även om detta är ett utmärkt sätt att bygga upp förtroende för ett egenutvecklat protokoll är det fortfarande inte lika tillförlitligt som vanliga protokoll med öppen källkod, som WireGuard.
Lightway har presterat bra i våra säkerhetstest, men vi ser gärna att ExpressVPN åtminstone lägger till WireGuard som ett alternativ.
Som de flesta andra VPN-tjänster använder ExpressVPN Perfect Forward Secrecy, en 4096-bit RSA-nyckel och SHA-512 HMAC-autentisering. Med andra ord döljs din webbaktivitet, och ingen angripare kan se din internetdata i realtid.
Kill Switch förhindrar IP-adressläckor
Alla ExpressVPN:s appar har tjänstens Kill Switch vid namn Network Lock. Kill Switches finns oftast inte för alla plattformar, särskilt Fire TV och iOS, så det är fint att se att ExpressVPN behållit funktionen på alla enheter.
För att bekräfta att ExpressVPN:s Kill Switch fungerar som väntat testade vi den med vårt eget Kill Switch-testverktyg. Detta letar efter IP-adressläckor efter oväntade anslutningsförluster.
Som du kan se i skärmavbilden nedan lyckades ExpressVPN:s Kill Switch förhindra att vår faktiska IP-adress läckte utanför VPN-tunneln.
Vi upptäckte däremot att ExpressVPN:s macOS-app läcker IP-adresser vid byte till en annan serverplats. Appen visar ett varningsmeddelande innan bytet görs, men att ExpressVPN inte har åtgärdat den här sårbarheten helt och hållet är en besvikelse.
Klarade vårt IPv6-, DNS- och WebRTC-läcktest
Vi körde ExpressVPN genom våra IP-, DNS- och WebRTC-läcktester. Tjänsten klarade alla tester, vilket innebär att vi inte upptäckte några trafikläckor samt att all vår personliga information doldes.
Som du ser i skärmavbilden nedan dolde ExpressVPN våra faktiska nätverksuppgifter.
ExpressVPN använder även DNS-servrar från första part. Med andra ord hanterar och krypterar ExpressVPN dina DNS-förfrågningar istället för din internetleverantör. Väldigt få VPN-tjänster har sådana servrar.
För extra säkerhet skulle vi gärna se att ExpressVPN skaffade stöd för IPv6-adresser i framtiden. I dagsläget blockerar ExpressVPN bara din faktiska IPv6-adress och ersätter den inte med en från VPN-servern. Detta riskerar att din IPv6-adress läcker om blockeringsfunktionen skulle misslyckas.
Webbläsartillägg som krypterar trafiken säkert
Många andra VPN-webbläsartillägg vi testat är enkla webbproxyer som inte krypterar nätverkstrafik.
ExpressVPN:s webbläsartillägg krypterade all vår trafik, inklusive internetaktivitet utanför webbläsaren. Vi använde oss av Wireshark, ett verktyg där du kan analysera individuella paket.
Testet visade att VPN-tillägget dolde webbplatserna vi besökte, och obfuskerade data på osäkra HTTP-webbplatser. Se resultaten i skärmavbilden nedan.
Disklösa servrar förebygger loggning
Till skillnad från de flesta VPN-tjänster som lagrar serverinformation på hårddiskar är ExpressVPN:s servrar disklösa. Funktionen heter TrustServer och förhindrar att VPN-tjänsten loggar din användningsdata samt gör det omöjligt för hackare att extrahera data från servern.
ExpressVPN är en av få VPN-tjänster vars disklösa servernätverk granskats av en tredjepart. Granskaren Cure53 bekräftade att alla ExpressVPN:s servrar är disklösa samt att ”inga IP-adresser eller personligt identifierbar information kan skrivas på fysiska diskar”.
Alla servrar ägs och drivs av ExpressVPN, vilket innebär att de inte hyrs av tredjepart. Vi föredrar detta eftersom det minskar risken för att illvilliga aktörer eller hackare tar sig in på en server.
Threat Manager är en helt okej annons- och spårarblockerare
ExpressVPN:s appar innehåller en annons- och spårarblockerare som heter Threat Manager.
Enligt vår data blockerade Threat Manager 60 % av alla spårare. Private Internet Access och Atlas VPN hindrade över 80 % av alla spårare.
Som det ser ut nu är Threat Manager en användbar funktion som stärker skyddet mot dataprofilering av din webbakivitet, men det finns bättre alternativ tillgängliga.
Tekniska funktioner vi gärna ser
ExpressVPN har färre avancerade funktioner än andra populära VPN-tjänster. Här är några tekniska funktioner vi gärna ser att ExpressVPN lägger till:
- Kill Switch som alltid är på och blockerar all nätverkstrafik, även när VPN-tjänsten är frånkopplad.
- Egen IP-adress för att kringgå blockering av IP-adresser och CAPTCHAs på sökmotorer.
- Multihoppservrar för att öka VPN-anslutningens säkerhet och sekretess.
- Programvara med öppen källkod för ökad transparens och möjlighet för alla att analysera ExpressVPN:s appsäkerhet.
- Stöd för WireGuard för att ge användare tillgång till ett snabbt och väletablerat protokoll med öppen källkod.
Även om ExpressVPN saknar vissa vanliga VPN-funktioner som de ovan är appens enkelhet en av dess främsta fördelar. Om de lägger till funktionerna ovan hoppas vi att de gör det bakom kulisserna, för att undvika att förvirra användare med överflödiga alternativ.
Pris och valuta för pengarna
Vad kostar ExpressVPN?
Här ser du alla ExpressVPN:s prenumerationsalternativ:
Månadsvis
132,89 kr per mån
Betala 132,89 kr varje månad6 månader
102,51 kr per mån
Du betalar 615,19 kr var sjätte månad15 månader
68,45 kr per mån
Du betalar 1 025,65 kr de första 15 månaderna och tolv månader därefter
Priserna är högre än genomsnittet för en VPN-tjänst och dyrare än konkurrenterna. ExpressVPN:s priser förblir dock de samma även efter den inledande prenumerationsperioden, medan många andra VPN-tjänster höjer sina priser avsevärt därefter.
Surfshark, som är en populär billig VPN, är till en början 70 % billigare än ExpressVPN. Men efter 12 månader dubblas priset, och blir bara 40 % billigare. ExpressVPN:s överlägsna prestanda gör dock den extra kostnaden värt det, om du har råd.
ExpressVPN:s kostnadsfria provperiod
Det finns ingen helt kostnadsfri version, men du kan fortfarande använda ExpressVPN kostnadsfritt under en begränsad tid genom att nyttja deras sju dagar långa provperiod eller 30 dagars pengarna tillbaka-garanti.
Den kostnadsfria provperioden är bara tillgänglig för den som registrerar sig på en Android- eller iOS-enhet. När du väl har registrerat dig kan du logga in på ExpressVPN-appen med dina nya kontouppgifter på vilken enhet som helst.
Alla prenumerationer har en 30 dagars pengarna tillbaka-garanti. Detta innebär att du kan prova tjänsten innan du köper ett längre abonnemang.
För att få en återbetalning måste du kontakta supporten inom 30 dagar efter köpet. Vi fick pengarna tillbaka inom fem dagar.
Betalningsmetoder
Här är en lista över alla betalningsmetoder ExpressVPN godkänner:
- Alipay
- American Express
- Bitcoin
- Giropay
- iDeal
- Klarna
- Mastercard
- Mint
- PayPal
- SOFORT
- UnionPay
- Visa
- WebMoney
- Yoo Money (Yandex.money)
Torrenting
Utmärkt val för torrenting
Här är en snabb sammanfattning som visar hur ExpressVPN presterade i vårt torrentingtest:
Torrentingegenskap | Resultat |
---|---|
Genomsnittlig bithastighet vid nedladdning | 9.4MiB/s |
Antal P2P-servrar | 3 000 |
Loggningspolicy | Ingen identifierbar data |
Kill Switch | Ja |
Port Forwarding | Nej |
Med sin starka AES-256-kryptering och privata loggningspolicy är ExpressVPN en av de säkraste VPN-tjänsterna för torrenting. Till skillnad från vissa andra VPN-tjänster har det inte rapporterats att ExpressVPN någonsin skickat DMCA-förfrågningar till användare.
Vi testade ExpressVPN med torrentklienter som qBittorrent, uTorrent och Deluge. I samtliga fall dolde VPN-tjänsten vår IP-adress och all övrig personlig information. All vår aktivitet gömdes från vår internetleverantör och andra tredjeparter.
Snabb P2P-filöverföring, men ingen Port Forwarding
Vi mätte även ExpressVPN:s torrentinghastighet genom att köra den genom vår egen testprocess för P2P-hastighet.
Även om tjänsten inte har stöd för Port Forwarding upptäckte vi att ExpressVPN är en av de snabbaste VPN-tjänsterna för torrenting. ExpressVPN:s genomsnittshastighet var 9.4MiB/s, vilket innebar att vi kunde ladda ned torrentfiler i vilken storlek som helst nästan lika fort som utan en VPN.
Så här snabbt lyckades vi ladda ned en torrentfil på 20 GB med ExpressVPN jämfört med andra populära VPN-tjänster:
VPN-tjänst | Bithastighet vid nedladdning | Tid att ladda ned en torrentfil på 20 GB |
---|---|---|
Ingen VPN | 10 MiB/s | 32 minuter |
ExpressVPN | 9.4MiB/s | 34 minuter |
Private Internet Access | 9.6MiB/s | 33 minuter |
CyberGhost | 3.9MiB/s | 81 minuter |
Det är inte den allra snabbaste P2P-VPN-tjänsten vi testat, men ExpressVPN:s inverkan på torrentnedladdningstid märks knappt alls.
Serverplatser
I vilka länder har ExpressVPN servrar?
Med ExpressVPN kan du ansluta till servrar i dessa områden:
Kontinent | Antal länder |
---|---|
Europa | 47 |
Asien | 26 |
Nordamerika | 13 |
Sydamerika | 10 |
Afrika | 6 |
Oceanien | 3 |
Som du ser har ExpressVPN servrar på många platser. Med den här tjänsten kan du få en IP-adress i många fler länder än andra populära VPN-tjänster, bl.a. 15 fler än med PIA. Om du vill ansluta till Sverige eller behålla bästa möjliga hastighet har ExpressVPN även en server i Sverige.
Däremot saknas vissa populära områden fortfarande. Vi ser gärna att ExpressVPN lägger till virtuella platser i Förenade Arabemiraten och Ryssland i en framtida uppdatering.
Färre stadsspecifika serverplatser än andra VPN-tjänster
Med ExpressVPN kan du ansluta till stadsspecifika servrar i 14 länder. Den här funktionen kommer väl till pass när du behöver hitta en server i närheten av var du befinner dig, eller komma åt lokalt innehåll, undvika MLB-blockeringar eller titta på NFL-matcher utanför sändningsområdet.
ExpressVPN erbjuder dock färre stadsbaserade servrar än vissa andra VPN-tjänster. I USA har ExpressVPN servrar i 11 delstater. Private Internet Access ger åtkomst till IP-adresser i 50 delstater och HMA från 48.
Kringgående av censur
Fungerar i Kina, Ryssland och Iran
Till skillnad från andra hemsidor som recenserar VPN-tjänster testar vi ExpressVPN varje vecka från en dator i Kina. Det senaste året har ExpressVPN lyckats 83 % av gångerna. Andra VPN-tjänster, som Astrill, fungerade i 100 % av fallen.
Till skillnad från andra VPN-tjänster är obfuskeringstekniken inbyggd i alla ExpressVPN:s servrar. Ingen manuell konfigurering eller specialappar krävs, vilket gör detta till den smidigaste VPN-tjänsten vi använt för att kringgå censur på webben.
ExpressVPN förklär din VPN-trafik som vanlig webbtrafik, så att du kan komma åt begränsade webbplatser och appar. Det är så effektivt att tjänsten t.o.m. kan kringgå censur i Förenade Arabemiraten, Ryssland, Iran och alla andra begränsade länder.
Vi önskar dock att ExpressVPN berättade mer om vilken typ av obfuskering de använder sig av, och ser gärna en förklaring av om de använder en tredjepartslösning som Shadowsocks eller Obfsproxy, eller om de utvecklat sin egen lösning.
Om din anslutning någonsin slutar fungera har ExpressVPN en användbar och aktuell lista över servrar som fungerar i Kina.
EXPERTTIPS: ExpressVPN:s officiella webbplats är blockerad i censurerade länder. Kom ihåg att ladda ned den senaste versionen av appen innan du kommer fram till det begränsade landet.
Enhets- och operativsystemskompatibilitet
ExpressVPN kan laddas ned på de flesta enheter
Appar
ExpressVPN har appar för följande enheter:
- Windows
- Mac
- iOS
- Android
- Linux
- Router
- Chrome OS
ExpressVPN fungerar ungefär likadant på alla plattformar, men vissa funktioner är inte tillgängliga överallt. Här är en sammanfattning av de främsta skillnaderna mellan ExpressVPN:s appar:
Spelkonsoler och streamingenheter
Med sin routerapp eller Smart DNS-funktion är ExpressVPN kompatibel med följande digitala mediaspelare:
- Apple TV
- Amazon Fire TV
- Android TV
- Chromecast
- Nintendo
- PlayStation
- Roku
- Smarta tv-apparater
- Xbox
Med MediaStreamer kan du inte välja en IP-adress manuellt. Det fungerar bara med vissa kompatibla streamingtjänster, som amerikanska Netflix, HBO Max och BBC iPlayer.
Du måste använda ExpressVPN:s routerapp för att byta plats, t.ex. om du vill streama japanska Netflix.
Webbläsartillägg
ExpressVPN har tillägg för följande webbläsare:
- Chrome
- Microsoft Edge
- Firefox
ExpressVPN:s webbläsartillägg är unika i det att de krypterar all webbtrafik, inte bara din webbläsaraktivitet. Läs mer om detta i vår säkerhetsanalys av ExpressVPN:s Chrome-tillägg.
Användarvänlighet
Intuitiva appar som bara kräver ett enda klick
Vi tyckte att det var väldigt enkelt att installera, komma igång med och använda ExpressVPN. Vi valde vår prenumeration, skapade ett konto och angav våra betalningsuppgifter.
Efter att vi börjat abonnera fick vi ett bekräftelsemejl med en aktiveringskod och en länk till installationsguiden för vår enhet.
ExpressVPN uppdaterade sin design 2021. Innan dess tyckte vi att den var gammalmodig och svår att använda på vissa plattformar. Den nya uppdateringen ser mycket bättre ut och designen är konsekvent på alla enheter.
Att ExpressVPN erbjuder sin app på svenska är också en bonus, och gör det enklare att använda tjänsten för den som har detta som föredraget språk.
Här är en mer detaljerad titt på varje ExpressVPN-apps gränssnitt:
Stationär och bärbar dator (Windows och Mac)
Även om många VPN-tjänster släpper undermåliga Mac-appar jämfört med sina Windows-versioner är båda ExpressVPN-apparna mer eller mindre identiska. Det tycker vi är bra – ExpressVPN:s datorappar är de mest intuitiva VPN-apparna vi använt.
Du kan anpassa hemskärmen till att innehålla genvägar till dina mest besökta hemsidor. Vi föredrar dock appens design utan dessa, så det är bra att funktionen går att stänga av i inställningarna.
80 % av gångerna vi använde ExpressVPN behövde vi bara öppna appen och trycka på den stora startknappen mitt på hemskärmen. Vi behövde bara lämna hemskärmen för att byta till en internationell server, t.ex. för att komma åt geografiskt blockerade webbplatser.
ExpressVPN:s serverlista är lätt att använda. Rekommenderade servrar väljs som standard, men hela serverlistan visas inte. Vi var tvungna att klicka på All Locations för att se hela listan, eller använda sökfältet för att hitta en viss plats. Med detta sagt skulle vi gärna se mer information om varje server, som ping och serverbelastning. Utan detta är det omöjligt att veta vilken server som erbjuder bäst anslutning.
Mobil (iPhone och Android)
ExpressVPN:s mobilappar ser ut och känns väldigt lika datorversionerna. Gränssnittet tas till stor del upp av startknappen och du kan byta server i samma serverlista.
Den största skillnaden är att Android-appen har en Protection Summary på den nedre delen av skärmen. Där ser du hur länge du varit ansluten till en ExpressVPN-server under den senaste veckan, samt IP-adressen till VPN-servern i fråga.
Uppriktigt sagt tycker vi inte att funktionen Protection Summary är till någon nytta, och den gör appen svårare att använda. Informationen den innehåller är inte användbar och avskräcker nybörjare. Som tur är kan den stängas av i appens inställningar.
Vi skulle föredra om ExpressVPN använde utrymmet till fler funktionella knappar, som i Private Internet Access appar, där du kan ansluta till upp till sex serverplatser direkt från hemskärmen.
Den enda nackdelen är bristen på mörkerläge på mobilapparna.
Linux-appen
Tyvärr har ExpressVPN ingen app för Linux med grafiskt användargränssnitt. Istället måste du köra appen med kommandoraden.
Om du inte har avancerad kunskap är ExpressVPN väldigt svårt att installera och använda på Linux. Vi föredrar VPN-tjänster med faktiska Linux-appar, som Private Internet Access och Proton VPN. Med dessa kan du använda appen som på vilken annan plattform som helst.
Router-appen
Till skillnad från nästan alla andra tjänster har ExpressVPN en webbläsarbaserad app för routrar. Detta gör ExpressVPN till den överlägset bästa VPN-tjänsten för router.
Att installera ExpressVPN:s routerapp kräver ingen teknisk kunskap och är lika lättanvänd när den väl installerats. Du använder den precis som ExpressVPN:s andra appar, med ett grafiskt användargränssnitt för byte av servrar och justering av eventuella VPN-inställningar.
Om du vill slippa installera en VPN helt och hållet kan du köpa ExpressVPN:s Aircove-router. Den har ExpressVPN förinstallerat, men kostar en hel del.
Med VPN-tjänster som inte erbjuder en routerapp måste du ladda ned en ny serverfil och starta om routern varje gång du vill byta IP-adress. I vårt test tog detta hela 15 minuter, medan ExpressVPN:s routerapp kan göra det på fem sekunder.
CAPTCHA-problem
När vi använde ExpressVPN till att surfa på nätet stötte vi på CAPTCHAs oftare än med någon annan VPN-tjänst. Detta försämrar användarupplevelsen avsevärt, eftersom CAPTCHAs ofta tar över 10 sekunder att genomföra.
Vi skulle gärna se att ExpressVPN uppdaterade IP-adresserna på sina servrar oftare, eller begränsade antalet personer som kan ansluta till en och samma IP-adress. En funktion för dedikerad IP skulle också vara bra för användare som är villiga att betala extra.
Streamingenheter (Fire TV, Apple TV och Android TV)
ExpressVPN:s appar för Fire TV, Apple TV och Android TV är väldesignade och har ett mörkt läge som gör det lättare att läsa text på tv-skärmen.
Det vore däremot bra om det även fanns valmöjligheter i form av ett ljust läge. Apparna ordnar serverplatserna efter kontinent och har en användarvänlig visuell design som gör det enklare att välja önskad serverplats.
Appens genomgående användargränssnitt stämmer överens med de andra apparna, så att ansluta till en server eller ändra inställningar är inga konstigheter.
MediaStreamer
MediaStreamer är ExpressVPN:s Smart DNS-verktyg. Det gör så att du kan kringgå geografiska blockeringar på enheter som inte har stöd för VPN-program, som smarta tv-apparater och spelkonsoler.
I vårt test konfigurerade vi MediaStreamer med Apple TV genom att ändra enhetens DNS-inställningar manuellt.
Även om installationen är enkel måste du uppdatera din IP-adress på ExpressVPN:s webbplats varje gång den ändras. Annars slutar anslutningen att fungera.
Vi skulle vilja att ExpressVPN lade till säkra DNS-alternativ, som DNS-over-HTTPS. På så vis krävs inte din IP-adress för autentisering, och därför måste du inte uppdatera den varje gång.
Tyvärr berättar ExpressVPN inte heller vilka streamingtjänster MediaStreamer fungerar med. För tillfället måste du kontakta supporten för att få reda på det. Vanligtvis tog det över fem minuter att få ett svar.
De flesta andra VPN-tjänster som har en Smart DNS-funktion erbjuder en fullständig lista över kompatibla streamingappar på sin hemsida.
Webbläsartillägg
ExpressVPN:s webbläsartillägg för Chrome, Firefox och Edge är mer eller mindre fjärrkontroller för datorappen. Därmed är de lika lätta att använda som datorapparna.
Alla webbläsarspecifika funktioner, som WebRTC-blockering och HTTPS Everywhere, är aktiverade som standard. Du behöver inte konfigurera några avancerade inställningar för att dra nytta av tilläggets alla funktioner.
Underligt nog har ExpressVPN:s webbläsartillägg till skillnad från alla andra appar ett mörkerläge. Vi ser gärna att detta införs även på de andra apparna.
Kundsupport
Kunnig men långsam support via livechatt
Du kan kontakta ExpressVPN:s kundsupport på följande sätt:
Kundsupport | Tillgängligt med ExpressVPN |
---|---|
Chattbot | Nej |
E-postsupport via onlineformulär | Nej |
Instruktionsvideor | Nej |
Onlineresurser | Ja |
Support via e-post dygnet runt | Ja |
Support via livechatt dygnet runt | Ja |
Det bästa sättet att få hjälp med enklare frågor är att kontakta ExpressVPN:s kunniga suportteam via den dygnetruntöppna livechatten. Vi kontaktade dem över 50 gånger som del av vår testning, och medarbetaren lyckades alltid lösa vårt problem där och då.
Den enda nackdelen är att ExpressVPN:s supportmedarbetare tar längre tid att svara än på andra VPN-tjänster. Vi fick vänta i genomsnitt 126 sekunder på svar. Hos NordVPN var genomsnittet 38 sekunder.
Detta beror delvis på att ExpressVPN:s livechattmedarbetare bara svarar på din fråga efter att de följt ett visst manus. Vi skulle föredra om detta togs bort så att medarbetaren kunde svara direkt.
Vi skulle också gärna se att ExpressVPN skaffade en automatisk chattbot som kunde svara på enkla frågor, som vilka servrar som passar för streaming. Chattbotar kan ge omedelbara svar och gör att man slipper vänta på att en medarbetare ska bli tillgänglig.
Trots detta är ExpressVPN fortfarande branschens ledare vad gäller kundsupport, tack vare ett brett urval av guider, vanliga frågor och svar, instruktionsvideor och felsökningsalternativ på hemsidan.