Recension av Private Internet Access

Här är en tabell som summerar vilken information PIA loggar:

I PIA VPN:s integritetspolicy står det uttryckligen att användaraktivitet ”INTE registreras, loggas eller lagras alls”.

Det enda Private Internet Access samlar in är din e-postadress och dina betalningsuppgifter vid registreringen, vilket är standardpraxis.

Detta i sig gör PIA till en av de bästa VPN-tjänsterna för sekretess, men det är vad de gör utöver sin loggningspolicy som gör dem så tillförlitliga. Här kommer en översikt:

Regelbundna transparensrapporter

PIA publicerar även regelbundna transparensrapporter som anger hur många förfrågningar om uppgifter de har fått från myndigheter, samt hur många de har svarat på (noll fram till september 2023).

Serverbeslagtaganden

PIA:s loggningsfria policy verifierats externt vid flera tillfällen.

FBI stämde PIA i ett domstolsmål 2016, men trots att PIA fick en officiell begäran om uppgifter hade de helt enkelt ingen information att lämna över.

Ryska myndigheter beslagtog också PIA-servrar 2016 men hittade inga lagrade anslutnings- eller aktivitetsdata.

PIA tog därefter bort alla sina servrar från Ryssland i protest mot denna incident. Ett djärvt drag som vi önskar fler VPN-tjänsteleverantörer skulle följa.

VPN-tjänstens påståenden om loggningsfrihet genomgick en oberoende granskning så sent som i augusti 2022. Revisionsföretaget, Deloitte, fastslog att inga uppgifter som kan användas för att identifiera användare lagras på VPN-tjänstens servrar.

Dessa domstolsärenden fungerar som verkliga tester som stöder företagets påståenden kring loggning – den bästa typen av bevis en VPN-tjänst kan få. Sammantaget gör detta PIA till den bästa loggningsfria VPN-tjänsten på marknaden.

Baserad i integritetsovänliga USA

PIA har sitt huvudkontor i USA, vilket allmänt anses vara en av de sämsta platserna för ett VPN-företags säte.

USA är en av grundarna av övervakningsalliansen 5 Eyes (FVEY), som har inrättat automatiska system för att samla in och dela övervakningsdata med Australien, Kanada, Nya Zeeland och Storbritannien.

Patriot Act ger även amerikanska myndigheter omfattande befogenheter att samla in och lagra uppgifter, särskilt genom användning av National Security Letters.

Vi avråder vanligtvis från att använda en VPN-tjänst baserad i ett 5 Eyes-land som USA. En verifierad policy emot loggar kan dock kompensera för de flesta problem som en inkräktande stat ställer till med.

Efter flera verkliga verifieringar är vi övertygade om att PIA:s integritetspolicy och loggningsmetoder kan motstå den integritetsfientliga jurisdiktionen, och du kan förlita dig på att din data är säker hos denna VPN-tjänst.

Vilka ligger bakom Private Internet Access?

I november 2019 förvärvade Kape Technologies Private Internet Access från London Trust Media Inc. (LTMI) – ett företag med dokumenterad erfarenhet av att skapa integritetsverktyg, däribland PIA VPN 2010. Förvärvet av PIA gav upphov till en del kontroverser.

Motreaktionen berodde främst på Kapes tidigare verksamhet inom annonsbranschen, när det vad känt som Crossrider. Vi diskuterar detta mer i vår recension av CyberGhost VPN.

Sammantaget har PIA VPN alltid gjort allt för att främja digital integritet, och det finns ingen anledning att inte ha förtroende för denna etablerade VPN-tjänst.

Likaså är Kape fast beslutna om att lägga sina Crossrider-dagar bakom sig och stärker kontinuerligt sitt arbete inom integritet och internetsäkerhet. De driver nu tre tillförlitliga VPN-tjänster, däribland ExpressVPN och CyberGhost.

Hur privat är Private Internet Access jämfört med andra VPN-tjänster?

I tabellen nedan kan du se hur PIA står sig jämfört med andra VPN-tjänster inom viktiga områden, t.ex. loggningspolicy och jurisdiktion.

Vi anslöt till PIA-servrar på sex olika kontinenter från vår testplats i New York, USA. Vi använde en internetanslutning på 100 Mbit/s, som liknar hastigheten du troligtvis har hemma.

Här är de fullständiga resultaten från hastighetstestet av PIA:

När vi testade PIA:s hastigheter såg vi en hastighetsförlust på bara 95Mbit/s vid anslutningar över korta avstånd – ett otroligt snabbt resultat.

Anslutningshastigheter över långa sträckor var mindre imponerande, men ändå tillräckligt höga för streaming, torrenting och webbsurfning.

Som väntat observerades de största hastighetsförlusterna med de servrar som ligger längst bort från vår testplats i USA.

Dock är PIA fortfarande otroligt snabbt på de längsta möjliga avstånden. Om du behöver ansluta till andra sidan världen kan du räkna med att PIA reducerar dina nedladdningshastigheter så lite som möjligt – vi såg regelbundet en minskning på bara 68 Mbit/s när vi anslöt till Australien.

Det största problemet som uppstod när vi testade PIA var att tjänsten saknade den konsekvens som några av de snabbaste rivalerna har. Det kan vara stora svängningar från vecka till vecka som sänker betyget något – men bara lite.

Det finns fortfarande snabbare VPN-tjänster än PIA, främst vid långa sträckor. I vår recension av Hotspot Shield lyfter vi t.ex. fram de fantastiska globala hastigheter du kan få med den tjänsten. Men som du kan se ovan motsvarar eller överträffar PIA dock många stora VPN-tjänster.

PIA:s pingtider är låga nog för smidig gaming

När vi testar VPN-tjänster hastighet tittar vi även på pingtid, och PIA imponerade på den punkten. Du kan lämna PIA på medan du spelar spel och inte märka någon skillnad på spelupplevelsen – inte bara när du ansluter till en närliggande server, men även om du ansluter till en server utomlands.

PIA hade en pingtid på 7ms vid anslutning till en server i samma stad som oss – helt omärkbart jämfört med 4 ms utan VPN.

Om du gillar att spela t.ex. World of Warcraft eller League of Legends på servrar i andra regioner är PIA fortfarande ett utmärkt val. Vår ping steg bara till 6ms vid anslutning till en server i Storbritannien (ca 560 mil bort).

Här är en lista över streamingtjänster som PIA för närvarande kommer åt:

Även om Netflix starka geoblockering hindrar många VPN-tjänster från att fungera med tjänsten streamar Private Internet Access amerikanska Netflix utan problem.

Anslut till servrarna som märkts som Streaming Optimized så får du den mest tillförlitliga prestandan. Dessa finns i bl.a. Australien, Italien och Sverige.

Här är de 2 Netflix-regioner som PIA lyckade häva blockeringen av i vår senaste testomgång:

• Australien
• Brasilien
• Indien
• Italien
• Nederländerna
• Spanien
• Sverige
• Turkiet
• Storbritannien
• USA.

Dock visar vår recension av ExpressVPN och av Windscribe detaljerat hur båda dessa VPN-tjänster mycket mer effektivt kringgår Netflix geoblockeringar runt om i världen.

PIA streamar brittiskt videoinnehåll

Vi testade även servern UK London-Streaming och Private Internet Access hävde blockeringen av BBC iPlayer varje gång.

I skrivande stund kan vi med säkerhet säga att PIA i dagsläget fungerar konsekvent med alla brittiska streamingtjänster, bl.a. ITVX och Channel 4.

PIA häver blockeringen av Prime Video, Hulu och HBO Max

Våra tester bekräftar att PIA VPN är en av de bästa VPN-tjänsterna för Hotstar, och även fungerar med många andra innehållsplattformar som Hulu, HBO Max och Amazon Prime Video.

Dessutom innebär PIA:s höga hastigheter att du inte kommer att uppleva någon fördröjning när du streamar tv-program i HD eller 4K.

När vi tittar på vad PIA passar bäst för har tjänsten historiskt sett inte varit en av de bästa för streaming. Prestandan på senare tid har dock varit fantastisk, och vi är glada att tjänsten numera motsvarar några av de största rivalerna när det gäller att häva blockeringen av internationella tjänster och innehållsbibliotek.

PIA:s streamingprestanda jämfört med andra topprankade VPN-tjänsters

I tabellen nedan jämför vi Private Internet Access med andra VPN-tjänster för streaming baserat på åtkomst till Netflix och BBC iPlayer, samt huruvida ett Smart DNS-verktyg finns.

PIA är den bästa VPN-tjänsten för torrenting av alla 55 VPN-tjänster vi testat. Den tillåter P2P och fildelning på alla sina servrar, vilket är en mycket mer direkt strategi än vissa konkurrerande leverantörer som utesluter servrar utan uppenbar anledning.

PIA är kompatibelt med alla populära torrentklienter, bl.a. BitTorrent, Deluge, µTorrent och Transmission. Vi testade med qBittorrent.

MACE, PIA:s inbyggda annonsblockerare, kan också hjälpa till att blockera alla spårare eller skadlig programvara som du stöter på under processen.

I våra P2P-tester kunde vi dela torrentfiler på alla PIA:s servrar. Du kan dela torrentfiler från vilken serverplats som helst, utan begränsningar av bandbredd eller annat. Anslut helt enkelt till din närmaste VPN-server och börja ladda ned.

Med PIA laddade vi ner en torrentfil med en hastighet på 9,6 MiB/s. Detta är ett av de snabbaste resultaten och slår andra topprankade VPN-tjänster som ExpressVPN och NordVPN.

Det förekommer ingen strypning eller begränsning av bandbredd eller hastighet, och filerna hämtades nästan lika snabbt som när vi inte hade någon VPN ansluten.

PIA har ett imponerande verktyg för Port Forwarding

PIA:s funktion för Port Forwarding omdirigerar inkommande anslutningar för att kringgå eventuella NAT-brandväggar.

Med Port Forwarding kan du öka antalet torrentanvändare du kan kommunicera med och drastiskt förbättra dina P2P-uppladdningshastigheter. Med PIA:s inställningar kan du vidarebefordra till port 443, 80, 110, 53, 8080 och 9201.

PIA VPN:s Kill Switch är mycket effektiv

Alla PIA:s appar har en Kill Switch för att skydda din trafik om internetanslutningen plötsligt skulle kopplas bort.

Detta är särskilt viktigt vid delning av torrentfiler. Utan en fungerande Kill Switch blir din riktiga IP-adress synlig för alla om ett fel skulle uppstå med VPN-anslutningen. I våra tester fungerade den varje gång.

PIA stöder protokollen OpenVPN, WireGuard, IKEv2 och L2TP/IPSec, och gör det möjligt att välja mellan UDP- och TCP-anslutningar.

Standardkonfigurationen skyddar din anslutning med AES 128-bitars kryptering, men vi rekommenderar att du väljer krypteringsalgoritmen AES-256 i inställningsgränssnittet eller byter protokoll till WireGuard.

Det finns ett inbyggt skydd mot IPv4- och IPv6-läckor, skydd mot DNS-läckage och en Kill Switch på alla plattformar.

Våra tester upptäckte inga IP-, DNS- eller WebRTC-läckor i någon av apparna.

Privata DNS-servrar

PIA äger och driver även sina egna privata DNS-servrar, vilket innebär att dina DNS-förfrågningar hanteras av Private Internet Access och inte av din internetleverantör. På så vis kan inga tredjeparter se vilka webbplatser du besöker – allt tas om hand från PIA från början till slut.

Apparna är också flexibla – Windows-klienten kan även konfigureras för att använda valfritt DNS-system.

Mycket anpassningsbar kryptering

Till skillnad från många VPN-tjänster ger PIA dig detaljerad kontroll över de algoritmer och protokoll som används för att kryptera dina data.

Det är praktiskt att kunna justera dina krypteringsinställningar för att optimera prestanda och konfigurera VPN-tjänsten så att den passar dina säkerhetsbehov.

Standardinställningarna skyddar din anslutning med OpenVPN och AES 128-bitars kryptering. Du kan öka krypteringstypen till AES-256 (CBC eller GCM) i inställningsmenyn.

Du kan även välja den krypteringsnivå som används för dataautentisering och VPN-handskakning. Dessa processer gör det möjligt för din enhet och servern den kontaktar att verifiera autenticiteten hos anslutningen och de data som överförs.

Standardinställningarna är för RSA-2048  och SHA-256, men du kan gå ända upp till RSA-4096 och SHA-384.

De säkraste inställningarna är dock inte valda som standard, så vi rekommenderar att du ändrar dem till följande konfiguration:

• VPN-protokoll – WireGuard
• Lokal port – Auto
• Anslutningstidsgräns – 1 minut
• MTU – Auto.

Unika avancerade säkerhetsfunktioner

Private Internet Access har även flera olika avancerade säkerhetsfunktioner som är utformade för att förbättra ditt surfande.

PIA:s avancerade funktioner inkluderar en annonsblockerare (PIA MACE), en privat webbläsare och en krypterad SOCKS5-proxy. Nedan följer en förklaring av vad de innebär:

Anpassad annons- och spårarblockerare: PIA MACE

PIA MACE är en DNS-baserad blockerare av skadlig kod och annonser. Den finns i avsnittet Integritet i appens inställningar. Funktionen blockerar åtkomst till domäner som man vet är värdar för annonser, spårare och skadlig kod.

MACE är inte en särskilt bra annonsblockerare. Det går inte att godkänna vissa domäner, eller justera filterinställningarna – det finns bara På eller Av.

Då det inte går att vitlista vissa webbplatsadresser innebär det att du inte har något annat val än att låta funktionen vara på, vilket gör att vissa webbplatser inte fungerar.

I våra tester framkom att MACE inte är perfekt, men det är ändå en av de bästa VPN-annonsblockerare vi har testat – trots de problem som har rapporterats av PIA-användare.

Privat mobilwebbläsare: InBrowser

InBrowser är namnet på en privat webbläsare för iOS och Android. Med den får du en kontinuerligt privat surfning som varje gång du avslutar appen raderar din historik, dina cookies och dina sessionsdata.

Obfuskering: Shadowsocks-protokollet

Shadowsocks är en krypterad proxy med öppen källkod som kan väljas direkt från appens gränssnitt.

Shadowsocks kallas även SOCKS5 och dess hastigheter gör den till en favorit för torrentanvändare och personer som vill kringgå internetcensur.

Användare behöver emellertid ett annat användarnamn och lösenord för att använda SOCKS5-proxyn. Dessa kan genereras från klientens kontrollpanel.

Appar med öppen källkod

Alla PIA:s skrivbordsappar, mobila klienter och webbläsartillägg har öppen källkod.

Enkelt uttryckt innebär det att vem som helst kan se applikationens källkod, studera hur apparna är skrivna och själva bidra genom att åtgärda fel och göra kodförbättringar. Det fungerar som ett definitivt bevis på att apparna gör vad de utger sig för att göra, och att det inte finns någonting skadligt dolt inuti dem.

Andra VPN-tjänster som ProtonVPN och IVPN har valt att använda öppen källkod för sina appar. Det är fortfarande relativt sällsynt bland VPN-tjänster, men vi råder dem alla att införa detta.

Resultat från läckagetester: PIA läcker inte din data

PIA har inbyggt skydd mot IPv4-, IPv6- och DNS-läckor. Skyddet mot DNS-läckor är aktiverat som standard i macOS-appen, men måste aktiveras manuellt i Windows-appen.

Vi kan bekräfta att skrivbords- och mobilapparna inte läcker. Vi testade för IP-, DNS- och WebRTC-läckor, och vår riktiga IP-adress i London skyddades hela tiden.

Sammantaget gör alla dessa funktioner PIA till en av de säkraste, mest avancerade VPN-tjänsterna vi har testat. Det är en VPN som lever upp till sitt rykte vad gäller säkerhet och anonymitet, och vi är glada att se hur konsekvent tjänsten presterat i våra tester genom åren.

Ytterligare säkerhetsfunktioner vi gärna ser

Vi testar PIA:s åtkomst i Kina varje vecka, med hjälp av vår testserver i Shanghai. Vi fjärransluter till vårt testkontor och kontrollerar huruvida PIA verkligen kan häva webbplatsblockeringar i Kina eller inte.

Under de senaste tre månaderna har PIA fungerat i Kina i 57% av fallen. Det är inte tillräckligt pålitligt för att kvalificera sig som en av de bästa VPN-tjänsterna för Kina, men placerar tjänsten strax nedanför topp 5.

För att kringgå den kinesiska brandväggen med PIA använder du OpenVPN-protokollet och aktiverar Shadowsocks-proxyn i appens inställningar.

Se när vi kommer åt blockerade webbplatser i Kina med PIA i videon nedan.

PIA:s Shadowsocks övervinner censur

PIA använder Shadowsocks, en tredjepartsproxy som utvecklats specifikt för användning i Kina.

Även om Shadowsocks inte är lika säkert eller effektivt som tillverkarspecifika VPN-obfuskeringsverktyg kan den ge tillgång till populära appar och webbplatser som Instagram, Facebook, Gmail och WhatsApp.

Private Internet Access är enkelt att installera och lätt att använda på alla plattformar, men du kan fortfarande behöva lite hjälp.

Du kan påbörja livechatten från det nedre högra hörnet på den officiella webbplatsen. Du blir sedan ombedd att ange dina kontouppgifter, som din e-postadress och ditt konto-ID innan du ansluts till en medarbetare.

Det är trevligt att få hjälp så fort och utan att behöva uppge särskilt mycket information.

Det finns även en stor, sökbar kunskapsbas på hemsidan med artiklar som omfattar felsökning, kontoproblem, tekniska komplikationer och annat.

I hemsidans guideavsnitt finns artiklar om installation och handledning för alla plattformar som stöds. Den bör omfatta de flesta allmänna frågor som kan uppstå om appen.

Du kan även kontakta en medarbetare via hemsidans supportärendesystem. Även om detta system fungerar och användare i allmänhet rapporterar positiva upplevelser, får du inte alltid ett snabbt svar. Dessutom är det endast tillgängligt vardagar mellan kl. 11.00 och 19.00 (EST). Vi ser gärna att detta utökas till 24/7 i framtiden.