Opinión de PrivateVPN

Aquí tienes una lista que muestra algunos servicios populares de streaming con los que funciona PrivateVPN:

Si quieres saber si PrivateVPN funciona para un servicio de streaming que no aparezca en la lista anterior, pregúntanos abajo y lo probaremos nosotros.

PrivateVPN retiró recientemente sus servidores para streaming de la app. Cuando les llamamos para preguntar, un representante de PrivateVPN nos contó que era porque “todos los servidores funcionan ahora para streaming”.

Hemos comprobado que esto es falso, sin embargo, ya que PrivateVPN a veces no pudo desbloquear ciertos servicios utilizando un servidor de la lista principal de servidores.

Al ocurrir esto, hemos tenido que conectarnos a un de sus servidores de IP especializada. La dirección de IP que te dan desde ellos será exclusiva para tu, lo que dificultará a los servidores de streaming el identificarte y bloquearte. Mientras que estos servidores funcionaron cada vez, no son muy fiables en todas las ubicaciones.

Una de las mayores desventajas de usar PrivateVPN para streaming es su baja compatibilidad de dispositivos en cuanto a dispositivos conectados a la televisión. Aunque tiene una aplicación para Fire TV y Android TV, no tiene la característica de Smart DNS para Apple TV y consolas de juegos. Además, no hay aplicación de router para usarla en dispositivos Roku y Chromecast.

Permite el streaming en Netflix Estados Unidos y muchas otras zonas

Hemos probado los servidores de PrivateVPN con Netflix y hemos visto que el 22% de los servidores funcionan con el servicio de streaming.

En suma, estp significa que la VPN desbloquea 14 catálogos de Netflix. De todas las 30 VPN que hemos probado, solo Windscribe funcionaba para streaming en más regiones de Netflix que PrivateVPN.

El rendimiento del streaming varió mucho entre regiones. Al conectarse a Japón e Irlanda, nuestro vídeo se paraba constantemente y solo se veía en SD. La calidad del vídeo en otras regiones, incluidos Estados Unidos y Canadá, era bastante mejor.

Para acceder a Netflix Estados Unidos, tendrás que conectarte a la ubicación de Nueva York desde la lista de servidores de IP especializada. Todos los servidores de Estados Unidos que hemos probado desde la lista de servidores principal no han funcionado.

Al menos un servidor de PrivateVPN funcionó para streaming con Netflix Estados Unidos en nuestras pruebas.

Desbloquea plataformas de streaming de Estados Unidos

PrivateVPN también accede a todas las plataformas populares de streaming de Estados Unidos. Usándola, eludimos los geo-bloqueos de HBO Max, Hulu, YouTube TV, y Prime Video.

Al contrario que con Netflix, todos los servidores de Estados Unidos de PrivateVPN funcionaron con estas plataformas de contenidos. Los vídeos se cargaban casi instantáneamente y se mostraban en HD.

PrivateVPN hace streaming de HBO Max en todos sus servidores de Estados Unidos.

Funciona bien con BBC iPlayer

A pesar de tener solo dos ubicaciones de servidores en Reino Unido, PrivateVPN siempre ha funcionado con BBC iPlayer en los años que lo hemos probado. Tanto el contenido en vivo como a la carta se cargó instantáneamente y lo vimos en streaming a la máxima resolución.

Incluso muchas de las mejores VPN para BBC iPlayer, incluyendo ExpressVPN y HMA, a veces fallan en desbloquear el servicio. El rendimiento de PrivateVPN en esto es excelente, especialmente teniendo en cuenta su bajo precio.

Ambos servidores de PrivateVPN’ en Reino Unido funcionan para BBC iPlayer.

Además, nos conectamos a los servidores de Reino Unido de PrivateVPN para ver en streaming Sky Go, ITVX, y Now.

Oculta la actividad Kodi a tu ISP

El excelente rendimiento de PrivateVPN en streaming hace que sea una buena opción para usar Kodi, Stremio, y las demás plataformas gratuitas de streaming.

Usando su aplicación para Fire TV, conseguimos ver en streaming contenido de servicios como Crackle y Pluto TV. Cada vez, nuestra conexión aguantó sin caerse y toda nuestra actividad quedó oculta ante nuestra ISP.

PrivateVPN funciona bien con todos los suplementos de Kodi.

Aquí tienes un resumen de todos los datos que registra PrivateVPN:

PrivateVPN tiene sede en Suecia, lo que en principio no es la mejor ubicación para la privacidad del usuario. Sin embargo, la política sin registros de PrivateVPN implica que no es capaz de proporcionar ninguna información sobre sus usuarios, incluso aunque se vieran forzados a cumplir órdenes del gobierno sueco.

La única información que conserva PrivateVPN es tu dirección de correo electrónico, que se usa para iniciar sesión. PrivateVPN nos confirmó que estos procesos no están vinculados a tu actividad en modo alguno. Este nivel de privacidad está normalmente reservado para servicios más caros.

Una desventaja, sin embargo, es que PrivateVPN no utiliza servidores VPN sin disco. Dado que los servidores no contienen dispositivos de almacenamiento, conectarse a uno excluye la posibilidad de registrar ningún dato. Nos gustaría que PrivateVPN los incorporase pronto.

La política de registro se verifica mediante pruebas en condiciones reales

PrivateVPN es uno de los pocos servicios de VPN que ha verificado su política de privacidad sin registro con un caso real. La VPN no ha podido facilitar datos de usuarios, a pesar de que así se lo ha exigido la ley en varias ocasiones.

Aunque no sea de dominio público, hemos visto documentos que demuestran que, debido a su política de privacidad sin registros, PrivateVPN nunca ha podido cumplir con las exigencias legales.

Nunca justificamos las actividades ilegales que se lleven a cabo mientras se usa una VPN, pero estos casos de la vida real sirven como prueba fiable y práctica sobre las actividades de registro de las VPN.

No pudo revelar datos recogidos de usuarios de la prueba gratuita

Nuestra investigación desveló que PrivateVPN solía registrar las direcciones IP de sus usuarios cuando se inscribían al plan de prueba gratuito. PrivateVPN nos contó que estas direcciones de IP se guardaban de forma segura en una “base de datos ficticia” y que no estaban enlazados a “ningún otro dato”.

Aunque este tipo de registros se hacía de forma privada y solo para evitar el abuso de su prueba gratuita, el problema es que PrivateVPN no mostraba sus registros en ninguna parte.

En su favor, después de que planteáramos este tema a PrivateVPN, cambiaron su comportamiento rápidamente. La VPN ya no guarda las direcciones de IP de los nuevos inscritos a la prueba gratuita.

Con el fin de que las pruebas de velocidad sean justas e imparciales, medimos nuestras velocidades de internet antes y después de conectarnos a un servidor de VPN cercano a Londres mientras usamos una conexión UDP a OpenVPN. Llevamos a cabo una serie de pruebas durante varios días y luego nos fijamos en el promedio de datos de cada una.

PrivateVPN is fast on nearby servers.

Estos son los resultados que registramos al establecer una conexión a servidores de PrivateVPN en varios lugares:

Como puedes ver, las velocidades a corta distancia de PrivateVPN son impresionantes. Registramos una velocidad de 94Mbps, que está a la altura del rendimiento de otras VPN punteras que cuestan mucho más.

Sin embargo, las reducciones en velocidad fueron mucho mayores que las esperadas al conectarse a servidores a larga distancia. Nuestra velocidad de descarga cayó hasta 38% al conectar con Estados unidos y 68% al conectar con Japón.

Para resaltar esto, mira esta comparación de las velocidades internacionales lentas de PrivateVPN con las de otras VPN en la siguiente tabla:

Para evitar la saturación del servidor, las otras VPN que aparecen arriba tienen servidores de 10Gbps en más ubicaciones y tienen redes de servidores mucho más amplias que PrivateVPN. Nos gustaría que PrivateVPN resolviese estos dos problemas en una actualización futura.

Aquí tienes un resumen rápido del rendimiento de PrivateVPN en nuestros tests de torrents:

Hemos probado PrivateVPN con diversos clientes de torrents y siempre conseguimos descargar un archivo torrent sin interrupciones rápidamente. No tendrás problemas para descargar archivos grandes como películas, música y software.

PrivateVPN funcionó bien en nuestros tests de torrents.

Aunque está permitido el uso de torrents en todos sus servidores, recomendamos que solo te conectes a una ubicación de la lista de servidores con IP especializada.

Estos servidores son propiedad y los controla PrivateVPN, al contrario que los demás servidores que son alquilados a terceros. Esto aporta una capa adicional de control y seguridad, lo cual es esencial a la hora de mantener privada tu actividad de torrents.

Además, estos servidores permiten que todos los puertos sean redireccionados automáticamente, de forma que no lo tienes que configurar de forma manual. Esto le permite a PrivateVPN ser más rápida que muchas otras VPN para los torrents.

Para ilustrar esto, aquí tienes una tabla comparativa que muestra el rendimiento de PrivateVPN en comparación con otras VPN líderes para torrents al descargar un archivo torrent de 20GB:

PrivateVPN es una de las VPN más fiables para usar en China. Comprobamos  que funciona al rededor de 79% de tiempo. Otras VPN punteras, como NordVPN y Surfshark, tienen una autonomía de tiempo en China de solo 44% y 14% respectivamente.

Imagen de PrivateVPN funcionando en China.

Ofusca el tráfico utilizando un proxy de Shadowsocks

Para eludir la censura web utilizando PrivateVPN, tendrás que habilitar Stealth VPN en los ajustes de la aplicación de la VPN.

A pesar de anunciarse como un protocolo de VPN a medida, Stealth VPN dirige el tráfico a través de un proxy de Shadowsocks de código abierto. Shadowsocks no es una opción exclusiva de PrivateVPN y, por lo tanto, está disponible desde muchos otros servicios de VPN. Simplemente, no es tan seguro ni efectivo como las herramientas de ofuscación de una VPN personalizada.

Al contrario de lo que sucede con PrivateVPN,  algunas VPN como Astrill, han desarrollado tecnología patentada para eludir la censura. No se basa en proxies y se trata de una opción más segura si te conectas con frecuencia desde fuera de China.

Utiliza la tabla a continuación para ver si PrivateVPN incluye los protocolos VPN, códigos de cifrado y características técnicas que quieres usar:

Sin opción de conectarse usando WireGuard

PrivateVPN es el único producto de nuestra lista de los 10 servicios VPN mejor valorados que no utiliza WireGuard o un protocolo propio de VPN. WireGuard es un protocolo seguro de código abierto que es alcanza velocidades mucho mayores que otras alternativas.

En vez de ello, PrivateVPN utiliza OpenVPN, que es un protocolo VPN más lento y antiguo. Casi todos los demás servicios premium VPN ya no usan OpenVPN por defecto, así que nos gustaría al menos que PrivateVPN añadiera WireGuard como opción.

OpenVPN es el único protocolo seguro que ofrece PrivateVPN.

Un cifrado fuerte asegura el tráfico web

Puedes confiar en que PrivateVPN cifrará tus datos y mantendrá la privacidad y anonimato de tus actividades online.

La web de la VPN dice que utilizan los métodos de cifrado más fuertes — incluyendo el cifrado AES-256 y el 2048-bit RSA handshake. Para verificarlo, analizamos los registros de conexión de la VPN. Descubrimos que el cifrado y la seguridad de PrivateVPN son sólidos.

En resumen, estos protocolos trabajan juntos para asegurar que tus datos están seguros y permanecen privados.

PrivateVPN cifra con seguridad todo el tráfico de red.

Servidores de IP especializada para evitar accesos no autorizados

Todas las aplicaciones de PrivateVPN vienen con una pestaña específica que te permite conectarte a servidores de ‘IP especializada’. Al contrario que otras muchas VPN, esta característica no tiene un costo extra y está incluida en todas las suscripciones.

Cuando te conectas con uno de los servidores, tu dirección de IP no será compartida con ningún otro usuario. Dado que la dirección de IP es exclusivamente tuya, estos servidores son excelentes para eludir los geo-bloqueos para hacer streaming. Estas direcciones de IP siguen siendo dinámicas además, por lo que te darán una IP distinta cada vez que vuelvas a conectarte.

PrivateVPN es dueña de estos servidores, ninguno es alquilado a terceros. Esto hace que los servidores sean excelentes para la privacidad y la seguridad, ya que elimina cualquier intermediario adicional que sea responsable de tus datos.

Los servidores de IP especializada de PrivateVPN son más seguros que sus otros servidores.

Los servidores de IP especializada de PrivateVPN son uno de los puntos fuertes de la VPN — permiten una mayor seguridad y un streaming más fiable. Sin embargo, la VPN no promociona estos servidores por ningún sitio, ni proporciona guías para enseñar a los usuarios cómo utilizarlos. Nos gustaría que se centraran en esto en el futuro.

EL Kill Switch evita las fugas de IP

PrivateVPN tiene un Kill Switch para Windows y macOS. No está habilitado por defecto, así que asegúrate de encenderlo dentro de la pestaña ‘Guarda de Conexión’ en el menú de ajustes.

Para probar la efectividad del Kill Switch  de PrivateVPN, realizamos una serie de tests usando nuestra herramienta para probar Kill Switch. Ésta comprueba las fugas de direcciones IP mientras desconectamos de forma manual la VPN.

Si se caía nuestra conexión, el Kill Switch de PrivateVPN funcionó sin fallos y nuestra dirección de IP verdadera no se filtró.

Sin embargo, descubrimos que la aplicación de PrivateVPN filtró nuestra dirección de IP al cambiar de servidores. Es preocupante que la aplicación de la VPN no muestre un mensaje de error para advertirte de que esto puede pasar.

Después de que destapáramos esta vulnerabilidad recientemente ante PrivateVPN, un representante dijo que “habían asignado un desarrollador especializado para abordar esta fuga lo antes posible”. Aunque aún no se ha resuelto según escribimos esto, nos complace que PrivateVPN muestre la voluntad de solucionarlo con urgencia.

EL Kill Switch de PrivateVPN no funciona bien cuando te conectas con una ubicación nueva de servidor.

Filtra direcciones IPv6 en Linux

Nuestra investigación desveló que PrivateVPN filtra direcciones IPv6 en Linux. Aunque sus aplicaciones estándar VPN vienen con una protección contra fugas IPv6, esta no está incluida en el software de Linux.

Esto es un problema serio de privacidad que debería resolverse lo antes posible. Mientras tanto tendrás que inhabilitar IPv6 de los ajustes del sistema de Linux.

Usando Ubuntu, PrivateVPN filtró nuestra dirección IPv6.

Características técnicas que nos gustaría ver

PrivateVPN carece de muchas características técnicas que esperamos de un servicio de pago de VPN. Aquí tienes algunas de las características que debería añadir PrivateVPN en una actualización futura:

Otras VPN líderes, como NordVPN y Surfshark, incluyen todas estas características que hemos listado. Para igualarlas, PrivateVPN debe añadir estas características a sus aplicaciones cuanto antes.

Puedes obtener ayuda de PrivateVPN de las siguientes formas:

A pesar de estar operativo las 24 horas, su chat en tiempo real no siempre está disponible. Nos pusimos en contacto con la empresa para que nos explicaran qué sucede y nos contaron que trabajan con pocos agentes de atención al cliente, así que no ofrecen servicio de chat temporalmente si hay colas largas.

Esto es muy pobre para un servicio VPN puntero. La atención al cliente 24/7 se da por sentada en las VPN de pago y, si no, el servicio de chat en vivo debe estar siempre disponible en unas franjas estipuladas del día.

Además, la capacidad de ayudar de los agentes de atención al cliente de PrivateVPN varía bastante. Algunos están bien informados, responden rápido y son amables. Sin embargo, otros carecen de información suficiente, malinterpretan las preguntas y tardan en responder.

El chat en vivo de PrivateVPN no está disponible 24/7.

Si el chat en tiempo real no está disponible, tu pregunta se remite al correo de asistencia técnica de PrivateVPN. Esta cuenta está operativa las 24 horas del día y, en el contexto de nuestras pruebas, solíamos recibir respuesta en menos de una hora.

El equipo de asistencia por correo electrónico cuenta, por lo general, con más conocimientos que el personal del chat en tiempo real, así que te recomendamos que les escribas si tienes dudas más complejas.