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Opinión de PrivateVPN

 98% 
1735 reseñas de usuarios
Imagen de la aplicación para escritorio de PrivateVPN

Simon Migliano es un experto en VPN reconocido a nivel mundial. Ha probado cientos de VPN y sus investigaciones han sido publicadas en la BBC, The New York Times y un largo etcétera. Leer biografía completa

Preguntar a Simon sobre PrivateVPN

Nuestro veredicto

8.98,9/10
¿Cómo se calcula esto?

Nuestra calificación general se calcula en función de varias subcategorías que se ponderan de la siguiente forma:

  • Registro y jurisdicción: 30 %
  • Velocidad y fiabilidad: 25 %
  • Seguridad y características: 20 %
  • Streaming: 10 %
  • Torrents: 5 %
  • Facilidad de uso: 5 %
  • Asistencia: 5 %

Consulta nuestra metodología de análisis de las VPN.

PrivateVPN es una VPN barata que es segura y funciona con 14 bibliotecas de Netflix. No es la VPN más rápida que hemos probado, pero es suficientemente rápida para hacer streaming, descargar archivos torrent y encriptar las redes wifi con seguridad débil.

Calificación n.º 7 de 35 VPN

Calificación por categorías de PrivateVPN

  • 9.89,8/10
  • 8.88,8/10
  • 9.59,5/10
  • 8.98,9/10
  • 8.58,5/10
  • 9.49,4/10
  • 9.19,1/10
  • 8.38,3/10
  • 8.38,3/10
  • 9.59,5/10

PrivateVPN Pros & Contras

Pros

  • Permite acceder a Netflix y Prime Video, entre otros
  • Plan de tres años muy económico
  • Funciones avanzadas para torrents
  • La aplicación para Firestick permite acceder a apps de streaming
  • Política de cero registros y sin fuga de direcciones IP

Contras

  • Velocidad poco fiable
  • No tiene función de Smart DNS
  • El chat en tiempo real no siempre está disponible
  • No tiene extensiones para navegador
  • Sin opción de WireGuard

PrivateVPN es un servicio de VPN sencillo que oculta tu dirección IP y protege tus transferencias de datos con un cifrado sólido. Cuenta con aplicaciones nativas para Windows, macOS, iOS, Android y Amazon Fire TV.

Para esta reseña de PrivateVPN, sometemos a todas las aplicaciones a un proceso de pruebas integral que nos permite establecer una comparativa con otros servicios de VPN.

Hemos comprobado que PrivateVPN es una de las mejores VPN para streaming. Funciona con servicios de streaming como Netflix, Hulu, Amazon Prime Video y BBC iPlayer.

Sin embargo, algunos servidores suelen estar muy saturados y no siempre se reproduce el contenido en HD.

El servicio de VPN es una opción muy buena para compartir archivos P2P. Incluye servidores dedicados para torrents, funciones de enrutamiento de puertos y un Kill Switch funcional en todas las aplicaciones de escritorio.

Por otra parte, se trata de una de las VPN más baratas del mercado, con precios a partir de 2,00 $ al mes si compras un plan de tres años.

El número de VPN que siguen funcionando en China y otras regiones con niveles elevados de censura es reducido. Sin embargo, eludió fácilmente el Gran Cortafuegos en nuestras pruebas.

Esta VPN tiene su sede en Suecia y, por tanto, está sometida a una jurisdicción de un país de los Catorce ojos, pero su política de privacidad sin registro implica que los servidores de la VPN no almacenarán tus datos web.

A pesar de contar con una red con solo 200 servidores en total, pequeña en comparación con la de sus competidores, esta VPN ofrece una buena cobertura mundial.

Otro aspecto negativo es que el chat de asistencia al cliente en tiempo real no está disponible en horarios fijos. Según nuestra experiencia, solo se puede acceder en momentos aleatorios del día.

En general, aunque no es perfecta, PrivateVPN es una VPN muy buena pensada para aficionados al streaming y a los torrents con un presupuesto limitado.

Información clave de PrivateVPN

Límite de datosIlimitado
Velocidad94 Mbps
Política de registroSin registros
Fuga de DatosNo
JurisdicciónSuecia (miembro de los Catorce ojos)
Servidores200
Direcciones IP+7000
Países63
Netflix EE.UU.
TorrentsIlimitado
Conexiones simultáneas10
Funciona en China
AsistenciaChat en tiempo real
Precio más barato2 $/mes durante 36 meses
Garantía de reembolsoGarantía de devolución del dinero de 30 días
Sitio web oficialPrivateVPN.com

PrivateVPN funciona con Netflix, Hulu y otras plataformas

Streaming

9.89,8/10
¿Cómo se calcula esto?

El streaming se ha evaluado en función del número de servicios diferentes desbloqueados, la cantidad de catálogos regionales disponibles y la regularidad con la que la VPN puede acceder a ellos.

Hacemos pruebas semanales en Netflix, BBC iPlayer, HBO Max, DAZN y Amazon Prime Video.

PrivateVPN es una de las mejores VPN para streaming. Consiguió acceder a todos los servicios con los que lo probamos, incluidas 14 bibliotecas de Netflix. No funciona con Smart TV ni PS4, lo cual resulta frustrante, pero sí cuenta con una aplicación con muchas funciones para Amazon Fire TV.

PrivateVPN usa muchos servidores que funcionan con plataformas de streaming de todo el mundo.

En nuestras pruebas de streaming, esta VPN también funcionó con Netflix Estados Unidos, Hulu, Disney+, BBC iPlayer y Amazon Prime Video.

El servicio de VPN retiró hace poco de la aplicación sus servidores específicos para streaming. Cuando nos pusimos en contacto con ellos, un representante de PrivateVPN nos contó que esto se debe a que «ahora todos los servidores sirven para el streaming».

Después de probar todos los servidores de PrivateVPN con Netflix, detectamos que el 53 % permite acceder al servicio de streaming. Es decir, esta VPN desbloquea 14 regiones de Netflix.

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En nuestras pruebas, PrivateVPN siempre funcionó con Netflix Estados Unidos.

Nuestros estudios sobre las mejores VPN para Netflix detectaron que PrivateVPN es el segundo mejor servicio para desbloquear bibliotecas de Netflix. Los 14 servidores funcionaron a lo largo de meses de pruebas.

Y, lo que es aún mejor, PrivateVPN permite acceder a diversos servicios de streaming de todo el mundo, incluidos Hotstar, DAZNSky Go.

Con PrivateVPN pudimos reproducir contenido de Sky Go en streaming.

Con PrivateVPN pudimos reproducir contenido de Sky Go en streaming.

Una desventaja del streaming con PrivateVPN es que la VPN no ofrece una función de Smart DNS, que permitiría simular que estás en otra ubicación y eludir los bloqueos geográficos en dispositivos no compatibles con VPN.

Esta carencia implica que sea más difícil usar PrivateVPN en dispositivos como Apple TV, PlayStation y Xbox. Si posees alguno de ellos, lee nuestra opinión de ExpressVPN y descubre por qué la herramienta Smart DNS es la mejor que hemos probado.

¿En qué se diferencia PrivateVPN de otras VPN de streaming?

Probamos 71 VPN para tareas de streaming y les asignamos una puntuación según su rendimiento y funciones.

Puedes ver la comparativa de PrivateVPN con otras VPN de streaming populares en la siguiente tabla:

PrivateVPN no guarda registros

Registro y jurisdicción

9.59,5/10
¿Cómo se calcula esto?

Analizamos las políticas de privacidad y registro de todas las VPN. Una VPN nunca debería registrar:

  • Tu dirección IP real
  • Marcas temporales de conexión
  • Solicitudes de DNS

Es preferible una base de operaciones fuera de la jurisdicción de los países de los Catorce ojos o de la UE.

PrivateVPN es un servicio de VPN verificado y sin registros que nunca ha proporcionado datos de usuarios a terceros. Tiene un pequeño inconveniente: su sede se encuentra en Suecia, es decir, está sometida a la jurisdicción de un país de los Catorce ojos, pero esto se compensa con su política de registro privado.

La única información que conserva PrivateVPN es tu dirección de correo electrónico, que se usa para iniciar sesión, restablecer tu contraseña y renovar la suscripción. PrivateVPN nos confirmó que estos procesos no están vinculados a tu actividad en modo alguno.

PrivateVPN es una de las poquísimas VPN que no almacenan registros porque ni siquiera guarda datos de uso anónimos. Este nivel de privacidad se suele encontrar normalmente en servicios más caros.

Su política de privacidad indica de manera categórica que:

«PrivateVPN no recopila ni registra el tráfico ni el uso de su servicio».

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Fragmento de política de privacidad sin registros de PrivateVPN.

Aunque esta afirmación es alentadora, se queda algo corta. Nos gustaría que la política sobre registros indicara explícitamente que no guarda solicitudes de DNS, marcas temporales de conexión ni direcciones IP.

PrivateVPN no siempre ha revelado por completo sus prácticas en cuanto a registros. Aunque ya no es el caso, la VPN solía guardar la dirección IP de los usuarios cuando se registraban para disfrutar de la prueba gratuita de siete días. PrivateVPN nos explicó que estas direcciones IP se almacenaban de forma segura en una «base de datos ficticia» y sin vinculación «con ningún otro dato».

Aunque este tipo de registro se hizo respetando la privacidad y únicamente para impedir el abuso de la prueba gratuita, el problema es que PrivateVPN no lo indicaba en ninguna parte.

Esta situación generó una pérdida de confianza entre el usuario y el proveedor de la VPN, y no es un tema menor si tenemos en cuenta el nivel de datos confidenciales que maneja la VPN.

PrivateVPN no ha llevado a cabo auditorías de terceros, así que no tenemos más remedio que fiarnos de la información que proporcionan. Puedes leer más al respecto en la sección siguiente.

A pesar de ello, tenemos claro que PrivateVPN ahora es una VPN sin registros y que esta conducta irregular fue el resultado de una gestión descuidada en lugar de una acción malintencionada.

La política de registro se verifica mediante pruebas en condiciones reales

PrivateVPN es uno de los pocos servicios de VPN que ha verificado su política de privacidad sin registro con un caso real. La VPN no ha podido facilitar datos de usuarios, a pesar de que así se lo ha exigido la ley en varias ocasiones.

Aunque en la política de registro de PrivateVPN se indica que la empresa facilitará datos «si fuera necesario para […] cumplir con la decisión de una autoridad pública o tribunal», esto solo significa que está obligada a responder a solicitudes de ejecuciones legales, no que tenga que proporcionar información.

Es importante saber que PrivateVPN no almacena datos de usuarios y, por tanto, no puede proporcionar registro alguno.

Aunque no sea de dominio público, hemos visto documentos que demuestran que, debido a su política de privacidad sin registros, PrivateVPN nunca ha podido cumplir con las exigencias legales. Nunca justificamos las actividades ilegales que se lleven a cabo mientras se usa una VPN, pero estos casos de la vida real sirven como prueba fiable y práctica sobre las actividades de registro de las VPN.

Es decir, puedes confiar en que PrivateVPN mantendrá tu privacidad y seguridad, aunque esperamos que se lleve a cabo una auditoría completa por parte de terceros en un futuro.

PrivateVPN tiene su sede en Suecia

La empresa que gestiona PrivateVPN tiene su sede en Suecia, país con una jurisdicción relativamente segura en cuanto a VPN, pero este servicio no es perfecto en cuanto a la privacidad del usuario.

Suecia forma parte de los Catorce ojos, un grupo de 14 países que comparten información sobre vigilancia. Aunque no solemos recomendar VPN de países de los Catorce ojos, Suecia lleva a cabo una supervisión y una recopilación de datos de VPN menos invasiva que sus socios.

En Suecia, los proveedores de VPN no se consideran una «red de comunicaciones electrónicas» ni un «servicio de comunicaciones electrónicas». De esta forma, PrivateVPN queda fuera de las leyes suecas de carácter más invasivo, como la Ley de comunicaciones electrónicas.

Además, la política basada en la ausencia de registros de PrivateVPN implica que no pueda facilitar información sobre sus usuarios, aunque se lo pidieran en el contexto de una investigación.

Velocidades muy altas en la red de servidores

Velocidad y fiabilidad

8.98,9/10
¿Cómo se calcula esto?

Las calificaciones de velocidad se calculan utilizando las velocidades de subida y de bajada y el ping (la latencia).

Probamos regularmente las velocidades medias mediante una conexión específica de 100 Mbps en Londres (Reino Unido). La velocidad de bajada local se considera el factor más importante.

Los resultados de nuestras pruebas indican que PrivateVPN es rápida cuando se conecta a un servidor cercano. Las velocidades de descarga solo se redujeron un 6 % (es decir, la VPN es lo bastante rápida como para llevar a cabo todo tipo de actividades web). Sin embargo, las velocidades de PrivateVPN no impresionan tanto cuando se conecta a servidores de otros países y su funcionamiento suele ralentizarse por culpa de la saturación de los servidores.

Con el fin de que las pruebas de velocidad sean justas e imparciales, medimos nuestras velocidades de internet antes y después de conectarnos a un servidor de VPN cercano a Londres mientras usamos una conexión UDP a OpenVPN. Llevamos a cabo una serie de pruebas durante varios días y luego nos fijamos en el promedio de datos de cada una.

Estos son los resultados que registramos al establecer una conexión a un servidor de PrivateVPN cercano:

Resultados de las pruebas de velocidad locales antes de usar PrivateVPN:

  • Velocidad de descarga: 100Mbps
  • Velocidad de subida: 99Mbps
  • Ping: 1ms

Resultados de las pruebas de velocidad locales con PrivateVPN:

  • Velocidad de descarga: 94Mbps
  • Velocidad de subida: 95Mbps
  • Ping: 12ms

Pérdida de velocidad de descarga cuando PrivateVPN está funcionando: 6%

Resultados de las pruebas de velocidad de larga distancia

La velocidad de PrivateVPN en conexiones de larga distancia era casi igual de buena. Registramos velocidades altas en diversas ubicaciones.

A pesar de experimentar velocidades mediocres al conectarnos a un servidor de Estados Unidos, el rendimiento fue bastante bueno en otras ubicaciones más remotas, como Australia y Canadá. Nos fue posible jugar online y reproducir vídeo en HD en streaming desde estos países sin buffering ni interrupciones.

A continuación se muestran los resultados completos que registramos al conectarnos a servidores lejanos de Londres, Reino Unido, con una conexión a internet de 100 Mbps:

  • Estados Unidos (Nueva York):
    • Bajada: 62 Mbps (38 % más lenta)
    • Subida: 67 Mbps (32 % más lenta)
  • Canadá (Toronto):
    • Bajada: 84 Mbps (16 % más lenta)
    • Subida: 65 Mbps (34 % más lenta)
  • Alemania (Múnich):
    • Bajada: 80 Mbps (20 % más lenta)
    • Subida: 95 Mbps (4 % más lenta)
  • Singapur:
    • Bajada: 32 Mbps (68 % más lenta)
    • Subida: 26 Mbps (74 % más lenta)
  • Australia (Melbourne):
    • Bajada: 49 Mbps (51 % más lenta)
    • Subida: 31 Mbps (69 % más lenta)

A PrivateVPN le falta mucho para ser la VPN más rápida del mercado, pero estas velocidades te permitirán disfrutar de un streaming fiable, torrents y navegación por la web sin problemas. No obstante, recuerda que sus servidores suelen ser lentos y estar saturados, aunque con un sistema de prueba y error podrás encontrar un servidor de VPN rápido.

Velocidades de PrivateVPN frente a las de otras VPN populares

Para que los resultados de nuestras pruebas de velocidad tengan la mayor rigurosidad posible, también registramos datos con nuestra herramienta de pruebas de velocidad de VPN interna.

Estas pruebas se ejecutan automáticamente cuatro veces al día y los resultados se muestran exactamente como los obtenemos, por lo que no hay posibilidad de sesgo ni error humano.

El gráfico siguiente incluye una comparativa de la pérdida de velocidad de internet media de PrivateVPN con respecto a otras VPN populares cuando se usa nuestro servidor de Nueva York.

Provider speed comparison chart

Utiliza nuestra herramienta para pruebas de velocidad si quieres comparar las velocidades de PrivatePVN en distintas ciudades.
Estos resultados indican que las velocidades de PrivateVPN son mediocres en comparación con las de otros proveedores de VPN destacados.

Los resultados de estas pruebas de velocidad contrastan con los de otros proveedores, como ExpressVPN y NordVPN. Como se puede observar, las velocidades de estos servicios son rápidas y uniformes, algo esencial para conseguir fiabilidad.

Los resultados de PrivateVPN fueron peores en conexiones internacionales. En una conexión de Londres a Nueva York, PrivateVPN se ve superado constantemente por otras VPN destacadas, como Surfshark.

PrivateVPN es un servicio de VPN más barato que el de varios de sus competidores, así que cabe esperar que los servidores de VPN estén saturados y las velocidades sean menores. Dicho esto, esperamos que pueda aumentar su capacidad en cuanto a servidores y mejorar su rendimiento en un futuro.

Relación calidad-precio excepcional en todos los planes

Precio y relación calidad-precio

9.59,5/10
¿Cómo se calcula esto?

El precio y la relación calidad-precio tienen su propia calificación, pero esta no se incluye en nuestra calificación general. Creemos que es el propio lector el que debe decidir qué entiende por precio razonable.

La nota de este apartado no indica únicamente lo barata que es la VPN, sino la relación calidad-precio que ofrece.

Los planes de suscripción de PrivateVPN son una ganga. La tarifa mensual de 2,00 $ es más barata que las de sus competidores.

Precios de la suscripción a PrivateVPN

Ofrecen tres opciones de facturación para pagar mensualmente, trimestralmente o cada dos años.

El paquete mensual de PrivateVPN cuesta 9,99 $, pero el precio mensual puede reducirse un 85 % hasta 2,00 $ si pagas tres años por adelantado. También ofrecen un plan de cuatro meses que cuesta 4,50 $ al mes.

  1. Mensual

    9.99 $ al mes

    9,99 $ al mes
    Ahorra un 16 %
  2. 4 Mes(es)

    6.00 $ al mes

    17,99 $ los primeros cuatro meses; después, se paga esa cantidad cada 3 meses
    Ahorra un 61 %
  3. 3 Año(s)

    2.00 $ al mes

    72,00 $ los primeros tres años; se renueva por plazos de un año a precio completo
    Ahorra un 85 %

Gracias a estos precios impresionantes, PrivateVPN se convierte en una opción de VPN excelente si buscas una buena relación calidad-precio.

Por el contrario, otras VPN gratuitas, como NordVPN, Surfshark y CyberGhost cuestan como mínimo 11,95 $ al mes, por lo que PrivateVPN es la mejor opción en cuanto a precio.

Prueba gratuita de PrivateVPN

PrivateVPN ya no ofrece prueba gratuita. Si quieres probar la VPN, te recomendamos que aproveches la garantía de 30 días de devolución del dinero del servicio.

Tendrás que indicar el motivo por el que quieres que te devuelvan el dinero, pero todos los reembolsos se procesan en el plazo de cinco días hábiles.

Métodos de pago

PrivateVPN acepta los siguientes métodos de pago:

  1. American Express
  2. Mastercard
  3. PayPal
  4. UnionPay
  5. Visa

¿Es cara PrivateVPN en comparación con otras VPN?

Utiliza la tabla siguiente para comparar la información de precios de PrivateVPN con otras VPN populares. Encontrarás información sobre el precio mensual, la política de reembolso y el período de prueba gratuito de cada VPN:

Red pequeña con 200 servidores en 63 países

Ubicaciones de servidores

8.58,5/10
¿Cómo se calcula esto?

En este caso, el alcance y la cobertura mundiales de la red de servidores VPN es el factor más importante.

También hemos tenido en cuenta el número de servidores en entornos urbanos, además de la cantidad de direcciones IP que se mantienen.

Esta calificación no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la calificación de Seguridad y características.

PrivateVPN ofrece una amplia gama de ubicaciones de servidores en 63 países del mundo. A pesar de funcionar en un número de países considerable, la red solo cuenta con 200 servidores, por lo que es demasiado pequeña para tratarse de un servicio de VPN popular. No obstante, sus servidores con IP dedicadas son excelentes para la seguridad y la velocidad.

Globo con una bandera azul
63 países
Imagen de un paisaje de una ciudad
75 ciudades
Imagen de un marcador rosa
+7000 direcciones IP

Hay servidores disponibles en emplazamientos habituales, como Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Japón, Alemania y Canadá. En todos estos países cuenta con servidores en distintas ciudades, así que puedes conectarte al servidor que esté más cerca de ti en un país concreto.

Por desgracia, la aplicación no te permite conectarte automáticamente al servidor más rápido ni incluye tampoco información sobre la carga del servidor.

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PrivateVPN solo cuenta con 200 servidores ubicados en 63 países.

Por desgracia, el servidor de Sudáfrica es el único disponible en el continente africano. Sin embargo, hay muchos servidores de VPN ubicados cerca de China, incluidos los de Hong Kong, Taiwán y Vietnam, por lo que las conexiones al otro lado del Gran Cortafuegos son rápidas y seguras.

Ubicaciones de servidores virtuales

Un 13 % de las localizaciones de servidores de PrivateVPN son virtuales, es decir, cuentan con una ubicación física en un país diferente al de la dirección IP. Por ejemplo, hemos detectado que el servidor de Corea del Sur de PrivateVPN se encuentra, en realidad, en un parque de servidores de Estados Unidos.

Private VPN utiliza localizaciones de servidores virtuales

Private VPN utiliza localizaciones de servidores virtuales.

PrivateVPN emplea una cantidad relativamente pequeña de ubicaciones de servidores virtuales. Este hecho aumenta la transparencia y garantiza que tus datos no se desvíen a un país distinto al que hayas elegido.

Las ubicaciones de servidores virtuales también pueden ralentizar drásticamente tu velocidad en internet si piensas que te estás conectando a un servidor cercano y, de hecho, se encuentra en la otra punta del mundo.

Por este motivo, la aplicación de PrivateVPN debe indicar qué ubicaciones de servidores son virtuales y cuáles disponen de ubicación física. Otros servicios de VPN comparten esta información de manera muy directa. Echa un vistazo a nuestra opinión de Cyberghost VPN para hacerte una idea de lo que queremos decir.

Aunque PrivateVPN facilita una lista con las ubicaciones de todos sus servidores virtuales en su sitio web, no están a la vista ni son fáciles de encontrar.

Servidores con IP dedicadas

Todas las aplicaciones de PrivateVPN incluyen una pestaña independiente que te permite conectarte a servidores con «IP dedicadas». Estos servidores cuentan con varias funciones exclusivas que los hacen muy útiles para determinadas actividades.

Lista de dirección IP dedicadas para torrenting

Los servidores con direcciones IP dedicadas de PrivateVPN son perfectos para hacer torrenting.

En primer lugar, PrivateVPN es la propietaria de todos estos servidores y no alquila ninguno a terceros. Por eso, son excelentes en términos de privacidad y seguridad, ya que no recurren a otros intermediarios responsables de tus datos.

Hablamos con un representante de PrivateVPN y nos explicó que un subconjunto de estos servidores pertenece a PrivateVPN de forma exclusiva. Por tanto, esta tiene el control total del hardware, los servidores, el equipamiento de red y todo lo demás.

Se trata de los servidores de:

  • Dinamarca (Copenhague)
  • Francia (París)
  • Alemania (Fráncfort)
  • Italia (Milán)
  • España (Madrid)
  • Suecia (Estocolmo)
  • Suiza (Zúrich)
  • Países Bajos (Ámsterdam)
  • Reino Unido (Londres)
  • Estados Unidos (Nueva York 1)

Todos estos servidores cuentan con una conexión a internet dedicada de 10 GB y, dado que PrivateVPN es la propietaria de todos ellos, el ancho de banda no se comparte con otros arrendatarios. Por eso, estos servidores son especialmente rápidos y perfectos para tareas exigentes como el streaming.

En segundo lugar, todos los puertos se habilitan automáticamente en servidores con IP dedicadas de PrivateVPN. Así, estos servidores resultan perfectos para usar torrents y compartir archivos P2P. Con otros servidores, tienes que configurar manualmente tu cliente de torrent, un proceso complejo que suele prolongarse.

Al tener abiertos todos los puertos, las conexiones P2P entrantes pueden transmitir directamente a tu dispositivo. Sin esta opción, obtendrías una prioridad baja de otros seeds y tu velocidad de descarga se resentiría.

Por último, estos servidores facilitan direcciones IP dedicadas. Por tanto, cuando te conectas a uno de ellos, tu dirección IP no se comparte con otros usuarios. Además, estas IP siguen siendo dinámicas, así que obtendrás una IP diferente cada vez que te conectes.

En resumen, los servidores con IP dedicadas de PrivateVPN son uno de los principales puntos fuertes de esta VPN, ya que permiten una mayor seguridad, un uso más rápido de los torrents y un streaming fiable. No obstante, la VPN no menciona estos servidores por ningún lado ni ofrece guías para enseñar a los usuarios a utilizarlos, así que nos gustaría que se centrarán más en estos aspectos en el futuro.

PrivateVPN es una opción excelente para los torrents

Torrents

8.88,8/10
¿Cómo se calcula esto?

Calculamos la tasa media de bits de bajada de cada VPN con una configuración personalizada de descarga de torrents.

Las pruebas también tienen en consideración el porcentaje de servidores que permiten P2P, además de otras funciones útiles, como el redireccionamiento de puertos.

PrivateVPN permite el tráfico P2P y el enrutamiento de puertos en todos sus servidores, por lo que es una opción excelente para torrents privados. El uso por parte de la VPN de cifrado AES-256, la disponibilidad de servidores DNS privados y la ausencia de registros garantiza que tu actividad de torrent no se pueda rastrear.

Hemos probado PrivateVPN con diversos clientes de torrents y siempre conseguimos descargar un archivo torrent sin interrupciones rápidamente. Los resultados de nuestras pruebas de velocidad más recientes midieron una tasa de bits de 5,1 MiB/s con nuestra conexión a internet de 100 Mbps, así que no tendrás problemas para compartir archivos de gran tamaño, como películas, música y software, con otros usuarios.

Una captura de pantalla que muestra que la VPN nos permitió usar torrent y compartir archivos en P2P correctamente.

Nuestro archivo torrent descargado rápidamente usando PrivateVPN.

La VPN también gestiona sus propios servidores de DNS sin registro, así que no hay terceras partes implicadas en la resolución de tus solicitudes de DNS. Hablamos de una función imprescindible para compartir archivos P2P de forma privada, así que nos alegra que PrivateVPN la incluya.

Aunque se pueden usar torrents en todos sus servidores, PrivateVPN recomienda conectarse únicamente a una ubicación de la lista de servidores con «IP dedicadas».

La propia PrivateVPN posee y controla estos servidores, a diferencia de otros que se alquilan a terceras partes. Un representante de PrivateVPN nos confirmó que solo PrivateVPN cuenta con acceso físico directo a dichos servidores.

Esto añade un nivel más de control y seguridad, un aspecto esencial a la hora de mantener la privacidad de la actividad con torrents.

Por otra parte, estos servidores permiten que la mayoría de los puertos se redireccionen automáticamente. Por eso, no tendrás que configurar ajustes de puertos en tu cliente de torrent. De hecho, es la VPN que más recomendamos si quieres compartir torrents. Si buscas la velocidad más alta, también te recomendamos conectarte a la ubicación de servidor con IP dedicada más cercana al lugar donde te encuentras. Puedes leer más sobre los servidores con IP dedicadas de PrivateVPN aquí.

El magnífico rendimiento para torrents de PrivateVPN la convierte en una opción excelente para usar Kodi, Popcorn Time y el resto de plataformas de streaming basadas en torrents.

Aplicaciones sencillas y atractivas para los principales dispositivos

Plataformas y dispositivos

¿Cómo se califica esto?

Una VPN de calidad debería mantener la funcionalidad plena de las aplicaciones y extensiones en el mayor número de plataformas y dispositivos posible.

Este factor no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la calificación de Facilidad de uso.

PrivateVPN cuenta con aplicaciones nativas para las principales plataformas y dispositivos, incluidos Windows, macOS, iOS y Android. Entre sus aplicaciones se encuentran algunas de nuestras favoritas, ya que priorizan la simplicidad frente a la funcionalidad. Sin embargo, nos encantaría que la VPN incluyera extensiones para navegador y una herramienta de Smart DNS.

Aplicaciones

PrivateVPN puede descargarse e instalarse en los dispositivos siguientes:

  1. Windows
  2. Mac
  3. iOS
  4. Android
  5. Linux
  6. Router

La funcionalidad y el aspecto de las aplicaciones de PrivateVPN son prácticamente idénticos en todas las plataformas. De esta manera, se consigue una familiaridad y una continuidad que valoramos mucho.

La única diferencia considerable radica en que la aplicación para iOS no incluye Kill Switch, así que tu verdadera dirección IP corre el riesgo de verse expuesta si se pierde la conexión de tu VPN. No obstante, a muchas VPN destacadas, incluida ExpressVPN, les cuesta proporcionar un Kill Switch para iOS, así que tampoco se trata de un factor decisivo.

En el caso de plataformas alternativas, como Linux, el sitio web de PrivateVPN proporciona numerosos tutoriales de configuración manuales que te ayudarán durante la instalación.

Además, puedes conectar un máximo de seis dispositivos al mismo tiempo, por lo que PrivateVPN es una buena opción si quieres proteger tanto los dispositivos de tu familia como el tuyo.

Consolas de videojuegos y dispositivos de streaming

  1. Apple TV
  2. Amazon Fire TV
  3. Android TV
  4. Chromecast
  5. Nintendo
  6. PlayStation
  7. Roku
  8. Smart TV
  9. Xbox

Dado que PrivateVPN es una VPN diseñada para actividades de streaming, nos decepcionó mucho descubrir que no ofrece función de Smart DNS. Esto implica que la VPN no permite acceder a sitios de streaming en dispositivos como PS4 y Apple TV.

Estos dispositivos no permiten la instalación de aplicaciones de VPN y, por ello, la mayor parte de las VPN destacadas incluyen Smart DNS. Este método hace creer a los sitios web y aplicaciones que te estás conectando desde un país diferente al tuyo sin necesidad de usar una  VPN completa.

Como PrivateVPN carece de esta opción, tendrás que instalarla en el router si quieres acceder a sitios de streaming desde consolas de videojuegos o dispositivos de streaming. A diferencia de lo que ocurre con otras VPN, PrivateVPN no permite comprar routers preinstalados, así que deberás instalarla manualmente.

Para ello, lee el tutorial de configuración de router de PrivateVPN. Se trata de un proceso complicado si no tienes experiencia, así que revisa bien todos los pasos antes de empezar.

Otra alternativa consiste en usar la aplicación para Fire TV de PrivateVPN si quieres reproducir películas y programas de TV de todo el mundo en streaming en tu televisión. Además, los Fire TV Sticks de Amazon son muy económicos, por lo que se convierten en una buena opción. Puedes leer más al respecto en la sección siguiente.

Amazon Firestick y Fire TV

PrivateVPN ofrece una buena aplicación para el Fire TV Stick de Amazon, con capacidad para desbloquear más de 30 bibliotecas de Netflix directamente en tu televisión.

La aplicación incluye la misma selección de servidores que las aplicaciones para escritorio y móvil, así que podrás reproducir sitios como Netflix, Hulu, BBC iPlayer y HBO Max.

A otras VPN, como Private Internet Access, les cuesta desbloquear servicios de streaming en Firestick porque sus técnicas de detección de VPN son más estrictas. Sin embargo, nos conectamos a los servidores de PrivateVPN de Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Japón y Canadá, y todos funcionaron con Netflix.

Un inconveniente de la aplicación es que no se ha optimizado para Fire TV y parece una versión ampliada de la aplicación para Android. Como se diseñó en un principio para la entrada táctil, cuesta saber qué ajuste estás controlando en cada momento. El único indicador es que el borde del elemento seleccionado se ilumina ligeramente de color verde.

Imagen de la aplicación para Amazon Firestick de PrivateVPN

Imagen de la aplicación para Amazon Firestick de PrivateVPN.

El principal aspecto negativo de la aplicación para Firestick de PrivateVPN es que no incluye Kill Switch. Esto es especialmente problemático para aquellos que usan streaming con Kodi porque, si pierdes la conexión por cualquier motivo, tu dirección IP puede quedar visible accidentalmente.

Por lo general, PrivateVPN es una opción excelente si sueles reproducir contenido en streaming en un Amazon Firestick. Funciona a la perfección para desbloquear aplicaciones con limitaciones geográficas.

Fácil de instalar y configurar

Facilidad de uso

8.38,3/10
¿Cómo se calcula esto?

Esta calificación se basa principalmente en el carácter intuitivo de la configuración y el uso habitual.

También influyen la compatibilidad entre dispositivos o plataformas y las opciones de personalización.

Una de las mejores funciones de PrivateVPN son sus aplicaciones sencillas y fáciles de usar. Además, las aplicaciones se han actualizado hace poco para mejorar la usabilidad y el diseño.

Cómo conectarse a un servidor con PrivateVPN

  1. Conectarse a un servidor con PrivateVPN en macOS.

  2. Conexión a un servidor en PrivateVPN para Android

Cómo cambiar la configuración en PrivateVPN

  1. Cambiar los ajustes en PrivateVPN para macOS.

  2. Cambiar los ajustes en PrivateVPN para Android.

Desde la pantalla de inicio de la aplicación, solo puedes conectarte o desconectarte de la VPN con un botón de encendido/apagado de gran tamaño o cambiar la ubicación del servidor. Sin embargo, la aplicación se puede configurar más de lo que parece a primera vista, ya que te permite elegir entre una «vista sencilla» y una «vista avanzada».

Imagen que muestra los modos sencillo y avanzado de la aplicación de PrivateVPN

Las aplicaciones de escritorio de PrivateVPN incluyen una vista sencilla y otra avanzada.

Desde la vista avanzada de la aplicación, puedes configurar una serie de ajustes manualmente. Aprovecha para cambiar el protocolo de la VPN y el nivel de cifrado empleado, además de activar funciones avanzadas como el Kill Switch y Stealth VPN. La vista avanzada es perfecta para personalizar el servicio y adaptarlo a tus preferencias.

Por su parte, la vista sencilla resulta perfecta si te estás iniciando en el mundo de las VPN y necesitas una forma rápida y sencilla de conectarte a la VPN y cambiar la ubicación del servidor.

En general, la experiencia de usuario de las aplicaciones de PrivateVPN es una de las mejores que hemos experimentado; es fácil usarlas y desplazarse por ellas. No incluyen software de relleno, la conexión es rápida y son muy estables.

¿Funciona PrivateVPN en China?

Elusión de la censura

9.49,4/10
¿Cómo se calcula esto?

Nuestro servidor de acceso remoto en Shanghái (China) comprueba de forma rutinaria si una VPN puede eludir las restricciones y acceder a internet gratis y de forma abierta. Las tecnologías de ofuscación y los servidores cercanos también son factores determinantes.

Esta calificación no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la calificación de Seguridad y características.

Nuestras últimas pruebas han determinado que PrivateVPN funciona en China. Con el protocolo Stealth VPN pudimos eludir el Gran Cortafuegos de China y acceder a sitios web y servicios como Netflix, YouTube y WhatsApp.

Debido a la naturaleza rígida del gobierno chino, resulta muy complicado probar las VPN en China desde fuera del país.

Para garantizar la total precisión de nuestras reseñas, contamos con servidores físicos ubicados en Shanghái que ejecutan Windows 10 en una máquina virtual. Así, podemos establecer una conexión real en China de forma remota como si estuviéramos allí mismo.

PrivateVPN es una de las VPN más fiables para usar en China. Determinamos que funciona en el 75 % de los casos, cifra que supera ampliamente a otras VPN destacadas, como NordVPN y Surfshark.

Imagen de PrivateVPN funcionando en China

Imagen de PrivateVPN funcionando en China.

Proxy de Shadowsocks

Merece la pena mencionar que, a pesar de anunciarse como un protocolo de VPN a medida, Stealth VPN dirige el tráfico a través de un proxy de Shadowsocks de código abierto. Shadowsocks no es una opción exclusiva de PrivateVPN y, por lo tanto, está disponible desde muchos otros servicios de VPN. Es decir, no es tan seguro ni efectivo como las herramientas de ofuscación de una VPN personalizada.

Al contrario de lo que sucede con PrivateVPN, algunas VPN, como Astrill, han desarrollado tecnología propietaria para eludir la censura. No se basa en proxies y se trata de una opción más segura si te conectas con frecuencia desde fuera de China.

CONSEJO PROFESIONAL: Asegúrate de descargar e instalar la aplicación antes de entrar en China. El sitio web de PrivateVPN está bloqueado por el Gran Cortafuegos, así que no podrás hacerlo cuando ya estés dentro del país.

¿Es segura PrivateVPN?

Seguridad y características

9.19,1/10
¿Cómo se calcula esto?

Las VPN de primer nivel ofrecen protocolos OpenVPN o WireGuard, cifrado AES-256 y Kill Switch. También hemos considerado la existencia de funciones de seguridad adicionales y el despliegue global de los servidores VPN.

PrivateVPN es segura, pero no dispone de funciones avanzadas como las de otras VPN destacadas. La VPN no ofrece servidores basados en RAM, doble hop ni túnel dividido. Sí que cuenta con cifrado AES-256 y un Kill Switch, así que es suficientemente segura para actividades web estándar.

Protocolos
  1. IKEv2/IPSec
  2. OpenVPN (TCP/UDP)
Cifrado
  1. AES-256
Seguridad
  1. Bloqueo de fugas de DNS
  2. DNS de origen
  3. Bloqueo de fugas de IPv6
  4. Compatible con puerto TCP 443
  5. Kill Switch de VPN
Funciones avanzadas
  1. IP dedicada

A pesar de no ofrecer muchas funciones de seguridad configurables, PrivateVPN es una VPN segura, fiable y eficiente si hablamos de tareas básicas. Puedes fiarte de este servicio para cifrar tus datos y mantener la privacidad y el anonimato de tu actividad online.

El sitio web de la VPN indica que aplica los métodos de cifrado más sólidos, incluido AES-256 y handshake RSA de 2048 bits. Para verificarlo, analizamos los registros de conexión de la VPN, y lo que hallamos nos gustó mucho.

Una vez completado nuestro estudio, descubrimos que tanto el cifrado como la seguridad de PrivateVPN son sólidos. La VPN aplica su sistema de cifrado de la siguiente forma:

  • Las conexiones de OpenVPN se establecen a través de un handshake RSA-2048.
  • Perfect Forward Secrecy a través de un intercambio de claves ECDH.
  • La autenticación se lleva a cabo con un hash SHA-384.
  • El tráfico se encripta de forma segura con el cifrado AES-256.
Imagen de los protocolos de cifrado de PrivateVPN

Imagen de los protocolos de cifrado de PrivateVPN

Aunque estos detalles técnicos pueden parecer complejos, se trata de protocolos que funcionan de forma conjunta para garantizar que se mantenga la protección, seguridad y privacidad de tus datos.

Kill Switch

Un Kill Switch es una función esencial para cualquier usuario de VPN porque interrumpe tu conexión a internet si la conexión de la VPN se corta en algún momento. De esta forma, el Kill Switch protege tu dirección IP y tu identidad real nunca queda expuesta.

PrivateVPN cuenta con un Kill Switch para Windows y macOS que mantiene la seguridad en caso de pérdida de conexión. Sin embargo, no está habilitado de forma predeterminada, así que acuérdate de activarlo en la pestaña de tipo de conexión del menú de ajustes.

Para analizar la eficacia del Kill Switch de PrivateVPN, llevamos a cabo una serie de pruebas de fugas de IP mientras desconectábamos la VPN manualmente. El Kill Switch funcionó a la perfección y nuestra verdadera dirección IP no se filtró.Imagen del Kill Switch de PrivateVPN

Un Kill Switch es esencial para muchas actividades online, como permitir el acceso a sitios de streaming y torrents, así que nos alegra comprobar que lo han incluido. Sin embargo, existe un inconveniente importante: la aplicación para iOS o Amazon Fire TV de PrivateVPN no cuenta con Kill Switch, así que las conexiones desde estos dispositivos serán vulnerables. 

Túnel dividido

A diferencia de lo que sucede con otras muchas VPN de renombre, PrivateVPN no ofrece función de túnel dividido. Esto significa que no puedes excluir aplicaciones para que no usen la conexión VPN. Por tanto, PrivateVPN podría dejar de funcionar correctamente. 

Aunque puede parecer poco habitual dejar parte de tu tráfico sin proteger, existen determinadas situaciones en las que esta función es necesaria. Por ejemplo, una VPN interferirá con tu impresora inalámbrica y dispositivos domésticos inteligentes.

Por tanto, no pudimos usar estos servicios locales mientras ejecutábamos PrivateVPN. Al no incluir esta función, PrivateVPN se queda atrás con respecto a sus competidores, y puede que no te resulte útil según para qué quieras usarla.

Resultados de las pruebas de fugas

Aunque PrivateVPN cifra todo el tráfico de la VPN con los protocolos más seguros del mercado, puede que siga habiendo fugas de datos. Esto sucede cuando se transmite tráfico fuera del túnel VPN cifrado y tu identidad queda expuesta a terceras partes.

Por suerte, PrivateVPN incluye IPv6 y protección en caso de fugas de DNS. Para verificar que estas funciones son efectivas, sometimos a las aplicaciones de PrivateVPN para Windows e iOS a una serie de pruebas de fuga reales.

Para probar las fugas de direcciones IP, utilizamos ipleak.net. Empleamos servidores de PrivateVPN de Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Suecia. PrivateVPN no filtró nuestra IP real en ningún momento y mantuvo el anonimato y la privacidad de nuestra identidad.

Imagen que muestra que PrivateVPN superó nuestra prueba de fugas de IP

Imagen que muestra que PrivateVPN superó nuestra prueba de fugas de IP.

PrivateVPN también superó nuestra prueba de fugas de DNS sin problemas. Ayuda el hecho de que PrivateVPN gestione servidores de DNS propios que resuelven todas tus solicitudes de DNS y eliminan, por tanto, los riesgos de fugas de servidores de terceros y responsables del tratamiento de datos.

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PrivateVPN superó fácilmente nuestra prueba de filtraciones de DNS.

En resumen, estos resultados muestran que PrivateVPN es segura y que puedes confiar en ella para proteger tu identidad mientras navegas por la web.

Atención al cliente irregular

Atención al cliente

8.38,3/10
¿Cómo se calcula esto?

Esta calificación se basa en nuestra evaluación de cada VPN:

  • Asistencia por correo electrónico
  • Chat de ayuda en tiempo real
  • Recursos online

No todas las VPN ofrecen todos estos servicios y, además, suelen variar en cuanto a calidad y tiempo de respuesta.

El servicio de atención al cliente de PrivateVPN sale mal parado si lo comparamos con el de otras VPN destacadas. Aunque el personal de asistencia por correo electrónico suele estar bien preparado, el chat en tiempo real de PrivateVPN no está disponible las 24 horas y sus guías online son limitadas.

Chat de ayuda en tiempo real
Recursos online

PrivateVPN cuenta con una buena atención al cliente, pero la disponibilidad y la calidad del servicio son irregulares. Puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia por chat en tiempo real o por correo electrónico.

A pesar de estar operativo las 24 horas, su chat en tiempo real no siempre está disponible. Nos pusimos en contacto con la empresa para que nos explicaran qué sucede y nos contaron que solo trabajan con cuatro agentes de atención al cliente, así que no ofrecen servicio de chat temporalmente si hay colas largas o los agentes están descansando.

El cuadro de chat aparece de color rojo o verde en función de la disponibilidad. La conversación se puede iniciar desde la esquina inferior derecha del sitio web de PrivateVPN, donde te pedirán que indiques tu nombre, dirección de correo electrónico y consulta para continuar.

Dado que hablamos de uno de los mejores servicios de VPN, se trata de una función muy deficiente. En la actualidad, cabe esperar que una buena VPN ofrezca asistencia al cliente las 24 horas y, si no es así, que al menos el chat en tiempo real esté disponible siempre durante un determinado horario.

Sin embargo, con PrivateVPN, la disponibilidad de un agente de atención al cliente es impredecible y aleatoria, hecho que puede resultar muy frustrante si necesitas que te respondan con rapidez a una consulta.

Además, la capacidad de ayudar de los agentes de atención al cliente de PrivateVPN varía bastante. Algunos están bien informados, responden rápido y son amables. Sin embargo, otros carecen de información suficiente, malinterpretan las preguntas y tardan en responder.

Imagen de una conversación del chat de atención al cliente en tiempo real de PrivateVPN

El chat en tiempo real de PrivateVPN no está disponible las 24 horas.

Si el chat en tiempo real no está disponible, tu pregunta se remite al correo de asistencia técnica de PrivateVPN. Esta cuenta está operativa las 24 horas del día y, en el contexto de nuestras pruebas, solíamos recibir respuesta en menos de una hora. El equipo de asistencia por correo electrónico cuenta, por lo general, con más conocimientos que el personal del chat en tiempo real, así que te recomendamos que les escribas si tienes dudas más complejas.

Para preguntas más generales, los recursos online y la página de Preguntas frecuentes de PrivateVPN deberían bastar. Nos gustaría que incluyeran más guías visuales y una actualización de los tutoriales. Por ejemplo, muchos aún muestran capturas de pantalla de la aplicación de PrivateVPN antigua.

PrivateVPN es una opción de VPN muy buena

Conclusión

En general, PrivateVPN es un servicio de VPN excelente. Ofrece aplicaciones intuitivas para principiantes, seguridad y encriptación avanzadas y algunos de los precios más asequibles del mercado.

PrivateVPN está particularmente bien equipada para usuarios de streaming que quieran una manera fácil y rápida de desbloquear plataformas de streaming de todo el mundo. La VPN accede a 14 bibliotecas de Netflix diferentes, Hulu, HBO Max y BBC iPlayer. Sin embargo, querríamos que PrivateVPN ofreciera una opción de SmartDNS, porqué actualmente los usuarios no pueden hacer streaming de contenido en dispositivos Apple TV o consolas de juego.

La VPN también es nuestra segunda opción para hacer torrenting, ya que dispone de un Kill Switch robusto, una política de privacidad sin registros y altas velocidades. En nuestras pruebas, siempre fuimos capaces de descargar archivos torrent rápidamente y de manera segura.

PrivateVPN también es una de las mejores VPN para China: con su protocolo Stealth VPN evita la censura del Gran Cortafuegos fácilmente en todas nuestras pruebas recientes.

Sin embargo, encontramos velocidades poco constantes al probar PrivateVPN. La VPN tiene una red de servidores muy pequeña y la falta información sobre la carga de sus servidores significa que están saturados muy a menudo. Es imposible saber si las velocidades van a ser altas o no antes de conectarte. Esta es la mayor desventaja de esta VPN y frustrará tu streaming de Netflix muy a menudo con interrupciones y buffering.

En resumen, PrivateVPN es una VPN excelente para la mayoría de usuarios. Funciona con cualquier servicio de streaming, oculta tu actividad de torrenting y asegurará tus datos en wifis públicos. Sin embargo, si quieres una VPN con más ajustes y las más altas velocidades, Smart DNS, extensiones para el navegador, chat de atención al cliente 24 horas y varias localizaciones de servidores tendrás que buscar en otro lado.

Análisis adicional de Luke Williams

Alternativas a PrivateVPN

Surfshark

Surfshark

9.29,2/10

Surfshark es una VPN de precio similar que incluye más funciones. Opera en una jurisdicción afín a la privacidad, su chat en tiempo real está disponible las 24 horas y permite conexiones simultáneas ilimitadas. Leer opinión de Surfshark

El nuevo logo de ExpressVPN

ExpressVPN

9.79,7/10

Si el dinero no supone un problema para ti, ExpressVPN es la mejor VPN disponible actualmente. Ofrece velocidades muy rápidas a larga distancia y permite acceder de forma fiable a sitios de streaming de todo el mundo en HD. Leer opinión de ExpressVPN

Sobre el Autor


  • Simon Migliano

    Simon Migliano es un experto en VPN reconocido a nivel mundial. Ha probado cientos de VPN y sus investigaciones han sido publicadas en la BBC, The New York Times y un largo etcétera. Leer biografía completa


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