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Opinión de CyberGhost VPN

 94% 
333 reseñas de usuarios

Simon Migliano es un experto en VPN reconocido a nivel mundial. Ha probado cientos de VPN y sus investigaciones han sido publicadas en la BBC, The New York Times y un largo etcétera. Leer biografía completa

Preguntar a Simon sobre CyberGhost VPN

Nuestro veredicto

99,0/10
¿Cómo se calcula esto?

Nuestra calificación general se calcula en función de varias subcategorías que se ponderan de la siguiente forma:

  • Registro y jurisdicción: 30 %
  • Velocidad y fiabilidad: 25 %
  • Seguridad y características: 20 %
  • Streaming: 10 %
  • Torrents: 5 %
  • Facilidad de uso: 5 %
  • Asistencia: 5 %

Consulta nuestra metodología de análisis de las VPN.

CyberGhost es una VPN asequible y segura que se ha hecho popular entre viajeros gracias a la gran red de servidores y la opción de protección en wifi. La VPN desbloquea contenido multimedia como por ejemplo Netflix de Estados Unidos, BBC iPlayer y Hulu. Pero no es perfecta: no siempre accede a HBO Max, no funciona en China y las velocidades de descarga de archivos torrent son lentas.

Calificación n.º 6 de 35 VPN

Calificación por categorías de CyberGhost VPN

  • 8.88,8/10
  • 6.86,8/10
  • 9.69,6/10
  • 8.88,8/10
  • 9.79,7/10
  • 5.55,5/10
  • 9.59,5/10
  • 8.88,8/10
  • 9.59,5/10
  • 99,0/10

CyberGhost VPN Pros & Contras

Pros

  • Desbloquea Netflix Estados Unidos, Disney +, Hulu y Amazon Prime Video
  • Admite el tráfico de torrents y P2P
  • Red de servidores de gran tamaño: 7810 servidores
  • Aplicaciones fáciles de usar para PC, Mac, smartphones y Fire Stick
  • Sistema de IP dedicada basada en tokens
  • El protocolo WireGuard está disponible en todas las aplicaciones

Contras

  • Rendimiento de velocidad inconsistente
  • Servidores de BBC iPlayer y HBO Max poco fiables
  • No es capaz de eludir la censura china
  • No hay opción de OpenVPN en Mac e iOS
  • No hay opción de reenvío de puertos

CyberGhost es un servicio VPN seguro, relativamente rápido, y fácil de usar.

El software se utiliza principalmente para proteger las conexiones Wi-Fi públicas, para desbloquear plataformas de streaming como Netflix y para acceder a sitios web restringidos en redes escolares o laborales.

La gran red de 7810 servidores de CyberGhost en 91 países es especialmente atractiva para los viajeros frecuentes.

Muchos de los servidores VPN son específicos de streaming, construidos para acceder a Netflix Estados Unidos, Disney+ y Amazon Prime Video.

CyberGhost protege tu tráfico web a través de los protocolos seguros OpenVPN y WireGuard, así como el cifrado AES-256.

Además, la VPN está equipada con importantes funciones de seguridad, como un Kill Switch, protección contra fugas de IPv6 y DNS, e incluso un bloqueador de malware.

CyberGhost está disponible por tan solo 2,29 $ al mes en un plan de tres años. También puedes registrarte para obtener una prueba gratuita de un día y aprovechar una generosa garantía de devolución de 45 días.

En esta reseña actualizada de CyberGhost VPN nos aseguraremos de que conozcas los inconvenientes del servicio. Principalmente, sus velocidades inconsistentes y su incapacidad para trabajar en países altamente censurados como China.

Más adelante en la reseña, también resumimos cómo se compara CyberGhost con sus principales competidores, como NordVPN y ExpressVPN.

Información clave de CyberGhost VPN

Límite de datosIlimitado
Velocidad89 Mbps
Política de registroDatos de uso del servidor anónimos
Fuga de DatosNo
JurisdicciónRumanía (Estado miembro de la UE)
Servidores7810
Direcciones IPDesconocido
Países91
Netflix EE.UU.
TorrentsPermitido
Conexiones simultáneas7
Funciona en ChinaNo
AsistenciaChat en tiempo real las 24 horas
Precio más barato2,29 $ al mes durante 3 años
Prueba gratuita24 Horas (No se requiere información de pago)
Garantía de reembolsoGarantía de devolución del dinero de 45 días
Sitio web oficialCyberGhost.com

Acceso a Netflix Estados Unidos, Hulu y Amazon Prime Video

Streaming

8.88,8/10
¿Cómo se calcula esto?

El streaming se ha evaluado en función del número de servicios diferentes desbloqueados, la cantidad de bibliotecas regionales disponibles y la regularidad con la que la VPN puede acceder a ellos.

Hacemos pruebas semanales en Netflix, BBC iPlayer, HBO Max, DAZN y Amazon Prime Video.

CyberGhost es una buena VPN de streaming, capaz de desbloquear 2 bibliotecas de Netflix (Estados Unidos e Italia), Disney+ y Hulu a través de sus servidores dedicados. Sin embargo, no siempre es fiable; solo accede a BBC iPlayer y HBO Max de forma intermitente.

CyberGhost es una buena VPN para el streaming. Funciona con Netflix Estados Unidos, Disney+, Amazon Prime Video y Hulu.

Hay servidores dedicados claramente etiquetados para plataformas de contenido específicas. Incluso hay servidores de streaming optimizados para sitios web de Brasil, Canadá, Finlandia, Francia, Alemania y Polonia.

Todos estos servidores de streaming cambian regularmente de dirección IP para eludir los bloqueos establecidos por sitios web como Netflix.

Servidores de streaming dedicados de CyberGhost

Los servidores de streaming dedicados de CyberGhost.

Accede a 2 bibliotecas de Netflix

Hemos desbloqueado fácilmente Netflix Estados Unidos en todas las aplicaciones de CyberGhost que se conectan al servidor de Netflix Estados Unidos.

El sitio web de Netflix cargó lentamente al principio, pero, una vez cargado del todo, transmitió una película entera sin que se quedara en el búfer.

Test de Netflix Estados Unidos con CyberGhost

CyberGhost desbloquea dos bibliotecas de Netflix.

CyberGhost también puede desbloquear Netflix Italia. Esto es bueno, pero CyberGhost solía desbloquear más bibliotecas de Netflix y no compite con las de Windscribe (32 bibliotecas) o PrivateVPN (14).

También se puede transmitir Netflix a través de la aplicación Fire TV Stick de CyberGhost. Además, la herramienta Smart DNS de la VPN te permite hacer lo mismo en las smart TV.

Problemas de CyberGhost con BBC iPlayer

Hemos probado los servidores de CyberGhost en el Reino Unido para ver si funciona con BBC iPlayer. Aunque en el pasado solía funcionar de forma segura, lamentablemente CyberGhost es muy irregular con BBC iPlayer.

El bloqueo de VPN de BBC iPlayer es bastante difícil de superar. La mayoría de las VPN tienen dificultades para evitar los bloqueos geográficos de BBC iPlayer.

Funciona bien con Disney+ y Hulu, pero no tan bien con DAZN o HBO Max

CyberGhost puede transmitir Disney+ a través de sus servidores dedicados Estados Unidos e Italia.

Si seleccionas un servidor italiano, puedes acceder a los contenidos de Disney+ Star incluso con una cuenta Disney+ estadounidense. Es el equivalente internacional de las películas y programas incluidos en una suscripción a Hulu.

CyberGhost es también una de las mejores opciones para evitar los bloqueos de VPN de Hulu.

Sin embargo, es menos efectivo con HBO Max desde el extranjero o si quieres ver deportes en DAZN desde cualquier lugar.

Velocidades de descarga de torrents lentas

Torrents

6.86,8/10
¿Cómo se calcula esto?

Calculamos la tasa media de bits de bajada de cada VPN con una configuración personalizada de descarga de torrents.

Las pruebas también tienen en consideración el porcentaje de servidores que permiten P2P, además de otras funciones útiles, como el redireccionamiento de puertos.

CyberGhost tiene servidores optimizados para P2P, un Kill Switch y una buena política de registro, lo que la convierte en una opción segura para el uso de torrents. Sin embargo, su tasa de bits media es mucho más lenta que la de sus competidores y no tiene reenvío de puertos ni servidores P2P en Australia. CyberGhost funciona a la hora de descargar torrents, pero hay mejores VPN disponibles.

CyberGhost VPN es una opción segura para descargar archivos de torrent de forma anónima. Es fiable, tiene una política de registro razonable y servidores optimizados para P2P en todas sus aplicaciones.

El principal problema de la VPN es que últimamente las velocidades de P2P han disminuido considerablemente.

En nuestras pruebas de torrents de VPN, medimos una tasa de bits media de 3,9 MiB/s, mucho más lenta que los 10,0 MiB/s de Astrill y los 9,9 MiB/s de IPVanish.

Test de qBittorrent con CyberGhost

Hemos probado las habilidades de CyberGhost para descargar torrents en qBittorrent

En cuanto a aspectos positivos, la protección integrada contra fugas de IP y DNS de la VPN rindió bien en nuestras pruebas de fugas.

Encontrar el servidor adecuado para la descarga de torrents es fácil. Haz clic en la pestaña “para descargar” y verás una lista de servidores optimizados para el tráfico P2P.

CyberGhost muestra el porcentaje de carga de cada servidor. Elige el menos congestionado para maximizar las velocidades de carga y descarga.

Servidores de CyberGhost para descarga de torrents

CyberGhost tiene servidores optimizados para P2P.

Para mayor privacidad, también hay disponibles servidores NoSpy. Estos son propiedad de CyberGhost y están gestionados por ella. No hay terceros implicados, por lo que hay menos riesgo en cuanto a seguridad.

Para mayor tranquilidad, activa el Kill Switch de VPN para evitar fugas de direcciones IP por caídas inesperadas en la conexión.

No hay P2P en los servidores australianos

Otra desventaja del servicio VPN es que el tráfico P2P no está permitido en los servidores de Australia.

Esto puede reducir considerablemente la velocidad de los torrents para los usuarios de Australia, que deberían conectarse a los servidores cercanos de Nueva Zelanda.

En ocasiones, la VPN bloquea los protocolos P2P en determinados servidores para reducir la congestión. También para cumplir con leyes específicas en países como Rusia, Singapur, Australia y Hong Kong.

Sin redireccionamiento de puertos

Por razones de privacidad, no hay configuración de reenvío de puertos en CyberGhost.

El reenvío de puertos no es esencial para el uso de torrents, pero permite un sembrado más rápido (carga de archivos) y evita los bloqueos del cortafuegos NAT del router.

Velocidades rápidas en servidores VPN cercanos

Velocidad y fiabilidad

8.88,8/10
¿Cómo se calcula esto?

Las calificaciones de velocidad se calculan utilizando las velocidades de subida y de bajada, además del ping (la latencia).

Probamos periódicamente las velocidades medias con una conexión específica de 100 Mbps en Londres (Reino Unido). La velocidad de bajada local se considera el factor más importante.

Las velocidades de CyberGhost son más que suficientes para casi cualquier actividad en línea. Es especialmente rápida en las conexiones del mismo país. Por desgracia, no compite con las VPN más rápidas que existen, sobre todo cuando se trata de conexiones internacionales y ping (latencia), por lo que los jugadores deberían evitarla.

Las velocidades de CyberGhost son lo suficientemente rápidas como para navegar, transmitir y descargar torrents sin problemas.

La VPN es rápida en las conexiones locales, pero más lenta en las de larga distancia. A veces también le falta estabilidad en la velocidad.

Hemos probado las velocidades locales de CyberGhost conectándonos desde nuestro servidor de prueba de Londres a un servidor cercano del Reino Unido.

Estos son los resultados de nuestras pruebas de velocidad locales:

Resultados de las pruebas de velocidad locales antes de usar CyberGhost VPN:

  • Velocidad de descarga: 100Mbps
  • Velocidad de subida: 99Mbps
  • Ping: 3ms

Resultados de las pruebas de velocidad locales con CyberGhost VPN:

  • Velocidad de descarga: 89Mbps
  • Velocidad de subida: 89Mbps
  • Ping: 7ms

Pérdida de velocidad de descarga cuando CyberGhost VPN está funcionando: 11%

Este es un resultado muy bueno, similar al de VPN rivales como ExpressVPN e IPVanish.

Pruebas de velocidad a larga distancia

También nos conectamos a servidores internacionales en Alemania, Estados Unidos, Singapur y Australia. Lamentablemente, las velocidades de larga distancia de CyberGhost VPN fueron mucho más irregulares.

Aunque CyberGhost sigue ofreciendo resultados razonables, se encuentra por detrás de las VPN más rápidas que hemos analizado.

A continuación se muestran los resultados completos de nuestras pruebas de velocidad a larga distancia de CyberGhost:

  • Estados Unidos (Nueva York):
    • Descarga: 26 Mbps
    • Subida: 59 Mbps
  • Alemania:
    • Descarga: 66 Mbps
    • Subida: 92 Mbps
  • Singapur:
    • Descarga: 14 Mbps
    • Subida: 45 Mbps
  • Australia:
    • Descarga: 8 Mbps
    • Subida: 35 Mbps

Como puedes ver arriba, sufrimos una pérdida de velocidad del 74 % al conectarnos a un servidor estadounidense, por lo que es mucho más lento que otros servicios de primer nivel como NordVPN y Private Internet Access.

La conexión a los servidores de Australia y Singapur tampoco fue mucho mejor.

Comparación de la velocidad de CyberGhost con otras VPN

Además de nuestras pruebas manuales, también registramos las velocidades de las VPN con nuestra herramienta de prueba de velocidad de VPN a medida.

Las pruebas de velocidad se ejecutan automáticamente cuatro veces al día. Las velocidades de conexión de las pruebas tienen un límite de 100 Mbps para recrear una conexión de Internet doméstica normal.

El siguiente gráfico compara la pérdida de velocidad media de Internet de CyberGhost con otras VPN populares en nuestro servidor de Nueva York.

Los resultados se remontan a ocho semanas atrás, lo que da una buena idea de la velocidad y estabilidad de CyberGhost.

Provider speed comparison chart

Comparación de las velocidades globales de CyberGhost con nuestra herramienta

Claramente, CyberGhost es más lenta y menos consistente que las VPN rivales como ExpressVPN y NordVPN. Lamentablemente, esta ha sido la tendencia desde principios de año.

Una VPN barata con un periodo de reembolso de 45 días

Precio y valor

99,0/10
¿Cómo se calcula esto?

El precio y la relación calidad-precio tienen su propia calificación, pero esta no se incluye en nuestra calificación general. Creemos que es el propio lector el que debe decidir qué entiende por precio razonable.

La nota de este apartado no indica únicamente lo barata que es la VPN, sino la relación calidad-precio que ofrece.

Para los usuarios de VPN a largo plazo, CyberGhost ofrece una gran relación calidad-precio. Por 2,29 $ al mes, es una de las mejores VPN baratas disponibles. Hay VPN más baratas todavía, algunas bajan hasta 2 $ al mes, pero 2,29 $ por un servicio de primer nivel es más que razonable.

CyberGhost es una VPN muy asequible. Ofrece planes de suscripción mensuales, anuales, de dos y tres años. Como es habitual, los planes más largos tienen un precio muy rebajado.

  1. Mensual

    12.99 $ al mes

    12,99 $ cada mes
  2. 12 Mes(es)

    4.29 $ al mes

    51,48 $ cada 12 meses
    Ahorra un 67 %
  3. 2 Año(s)

    3.25 $ al mes

    78 $ cada 2 años
    Ahorra un 75 %
  4. 3 Año(s)

    2.29 $ al mes

    89,31 $ cada 3 años
    Ahorra un 82 %

En su versión más barata, CyberGhost cuesta solo 2,29 $ al mes en un plan de suscripción de 3 años. Se facturan 89,31 $ por adelantado, lo que supone un 82 % de descuento sobre el precio mensual estándar.

La relación calidad-precio es excelente. Calificamos a CyberGhost como una de las mejores VPN económicas de este año.

El plan mensual cuesta 12,99 $, un poco más alto que otros planes de un mes de las VPN mejor valoradas, como NordVPN o IPVanish. También está por encima de la media del sector, que es de 10-12 $ al mes.

Opciones de pago y devolución

CyberGhost acepta el pago a través de estos métodos:

  1. American Express
  2. Bitcoin
  3. Mastercard
  4. PayPal
  5. Visa

Hay un buen abanico de opciones de pago, similar a la de la mayoría de los principales servicios VPN.

La posibilidad de pagar con criptomonedas atraerá a los usuarios más preocupados por la privacidad.

Los pagos en efectivo se limitan a Alemania, Suiza y Austria, donde minoristas como Amazon, MediaMarkt y Saturn procesan las transacciones en efectivo.

No se puede pagar en CyberGhost con tarjetas Paysafe, AliPay o UnionPay.

Garantía de devolución del dinero de 45 días de CyberGhost

CyberGhost ofrece una garantía de devolución de 45 días en los planes de suscripción de más de seis meses. Sin embargo, la suscripción de un mes tiene una garantía de devolución de 14 días.

Las solicitudes de reembolso se tramitan en un plazo de 5 a 10 días laborables. Es una garantía de reembolso “sin preguntas”, por lo que no hay trampas ni restricciones ocultas.

Si compras CyberGhost en la tienda de iOS, solo puedes reclamar la devolución del dinero a Apple.

CyberGhost tiene una prueba gratuita

CyberGhost ya no ofrece una versión gratuita. En su lugar, tiene una prueba gratuita de un día que no requiere datos de pago por adelantado y que está disponible para los usuarios de ordenadores de sobremesa.

En los dispositivos móviles, la prueba gratuita dura siete días para los usuarios de iOS y tres días para los de Android.

Para leer instrucciones sencillas sobre cómo suscribirse, lee nuestra guía sobre cómo conseguir la prueba gratuita de CyberGhost.

No puedes utilizar los servidores de streaming optimizados con la prueba gratuita de CyberGhost, lo cual es una pena, pero puedes probar todo lo demás.

Aunque no son los periodos de prueba más largos, sigue siendo la mejor prueba gratuita disponible.

Un servicio VPN privado y seguro

Registro y jurisdicción

9.69,6/10
¿Cómo se calcula esto?

Analizamos las políticas de privacidad y registro de todas las VPN. Una VPN nunca debería registrar:

  • Tu dirección IP real
  • Marcas temporales de conexión
  • Solicitudes de DNS

Es preferible una base de operaciones fuera de la jurisdicción de los países de los 14 Ojos (14-Eyes) o de la UE.

La política de registro de CyberGhost no es una política estricta de cero registros, pero es totalmente segura. Aunque la VPN registra los datos de conexión de sus usuarios, se trata de información limitada, anónima y agregada. Lo más importante es que los registros no contienen ninguna información identificable y tu actividad en línea no se podrá rastrear hasta ti.

Según la política de privacidad de CyberGhost, su VPN solo registra datos de conexión anónimos con fines estadísticos.

Los datos de conexión anónimos son datos agregados, anónimos, y no se pueden rastrear hasta ti.

CyberGhost registra los siguientes datos:

  • Información de cuenta
  • Registros de cuentas anónimas por día
  • Intentos de conexión
  • Conexiones con éxito
  • País de origen

Muchas VPN populares recogen registros de conexión agregados, y CyberGhost no es diferente. Aunque el servicio es muy privado, lee nuestra opinión de Private Internet Access si buscas una VPN que no guarde ningún registro.

En cualquier caso, CyberGhost VPN no guarda registros de la actividad web del usuario. No registrará tu dirección IP real, ni los servidores que has utilizado, ni tu historial de navegación web.

Informes de transparencia de CyberGhost

CyberGhost publica un informe anual de transparencia en el que se recoge el número de solicitudes legales y quejas que recibe de la DMCA.

La empresa también encargó una auditoría independiente sobre sus prácticas de seguridad en 2012. La auditoría de seguridad no tuvo observaciones. Ahora queremos ver una auditoría actualizada de la política de registro de la VPN.

Detalles de la auditoría independiente de CyberGhost.

CyberGhost tiene la sede en Rumanía

CyberGhost está constituida como CyberGhost S.A. en Bucarest, Rumanía.

Está en la UE, que tiene agresivos acuerdos de retención e intercambio de datos entre naciones. Pero Rumanía es el único Estado miembro de la UE que ha se ha negado a los requisitos de intercambio de datos.

La decisión del Tribunal Constitucional de Rumanía de rechazar las exigencias de la UE en materia de intercambio de datos

Captura de pantalla de la decisión del Tribunal Constitucional de Rumanía (CCR) de no cooperación con las directivas de la UE sobre intercambio de datos.

En cualquier caso, CyberGhost no recoge ningún registro web personal por lo que no tiene datos web que entregar a las autoridades.

La controversia de Crossrider

CyberGhost fue lanzada en 2011 como una VPN gratuita por el empresario tecnológico alemán Robert Knapp. En 2017, Crossrider Group adquirió la empresa de VPN.

Crossrider operaba plataformas publicitarias para móviles y una plataforma de desarrollo de extensiones para navegadores. Esta última permitía a los desarrolladores crear complementos para varios navegadores y monetizarlos mediante técnicas de inyección de publicidad.

Una de estas técnicas incluye un PUP (programa potencialmente no deseado) de tipo “Crossrider” con otro software. Una vez instalado, el PUP muestra anuncios no deseados a través de los navegadores web de los usuarios.

La inyección de anuncios no solo es intrusiva, sino que, si se utiliza mal, podría ser insegura. De hecho, algunos desarrolladores pueden haber abusado de las capacidades de Crossrider con fines maliciosos.

A continuación se muestra una captura de pantalla de un informe de Malwarebytes sobre los PUP de Crossrider:

Investigación de Malwarebytes sobre Crossrider

Captura de pantalla tomada de la investigación de Malwarebytes sobre Crossrider.

El compromiso de Kape con la privacidad

Crossrider cerró sus plataformas publicitarias en 2016, antes de comprar CyberGhost. La empresa se rebautizó como Kape Technologies en 2018.

Desde 2017, la empresa se ha centrado en actividades globales de privacidad y seguridad. Después de CyberGhost, Kape también adquirió los populares servicios de VPN Private Internet Access, ZenMate y ExpressVPN.

Puede que Crossrider no haya puesto siempre la privacidad del usuario en primer lugar, pero Kape se ha esforzado para conseguirlo. Desde nuestro punto de vista, se puede confiar en CyberGhost.

Red de servidores segura y extensa

Ubicaciones de servidores

9.79,7/10
¿Cómo se calcula esto?

En este caso, el alcance y la cobertura mundiales de la red de servidores VPN es el factor más importante.

También hemos tenido en cuenta el número de servidores en entornos urbanos, además de la cantidad de direcciones IP que se mantienen.

Esta calificación no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la calificación de Seguridad y características.

CyberGhost tiene servidores en 91 países, casi tantos como ExpressVPN. Es una de las mayores redes VPN, con una mezcla de servidores físicos y virtuales. Sus servidores NoSpy los maneja CyberGhost directamente y proporcionan una capa extra de privacidad.

Globo con una bandera azul
91 países
Imagen de un paisaje de una ciudad
110 ciudades
Imagen de un marcador rosa
Más de 7810Dirección IP

CyberGhost tiene una amplia red de 7810 servidores VPN ubicados en 91 países. Por el momento, solo PIA VPN cuenta con más servidores.

Hay servidores en 113 lugares, lo que ofrece a los usuarios una gran variedad de ubicaciones en todo el mundo.

Como ocurre con muchos otros servicios VPN, la cobertura de servidores en Asia y África es limitada. En estos momentos hay 23 servidores de CyberGhost en Asia, pero solo seis en África.

La elección de CyberGhost a nivel urbano

La elección a nivel urbano está disponible en los siguientes países:

  • Australia
  • Canadá
  • Francia
  • Alemania
  • Italia
  • Sudáfrica
  • España
  • Suiza
  • Reino Unido
  • Estados Unidos

El número total de servidores en Australia aumentó recientemente a 150. El servicio también ha añadido nuevos servidores en Nueva Zelanda, con 13 solo en Auckland.

La lista de servidores de CyberGhost destaca los servidores que soportan el tráfico P2P. También marca las ubicaciones de los servidores que son virtuales o físicos.

Lista de CyberGhost de servidores VPN

Lista de servidores VPN de CyberGhost.

Las aplicaciones de escritorio muestran las cargas de los servidores, lo que resulta útil para encontrar servidores menos congestionados. Es raro ver cargas de servidor superiores al 50 %, por lo que es poco probable que experimentes velocidades lentas debido a la congestión.

CyberGhost tiene muchos tipos de servidores

Además de los típicos servidores VPN, CyberGhost ofrece otros tipos de servidores optimizados para determinadas actividades.

Estos tipos de servidores incluyen:

  • Optimizados para P2P
  • Optimizados para streaming
  • Dirección IP estática
  • IP dedicada basada en tokens
  • NoSpy

Direcciones IP estáticas

Normalmente, las aplicaciones VPN asignan direcciones IP dinámicas. Esto significa que te dan una IP aleatoria cada vez que te conectas.

En cambio, un servidor de direcciones IP estáticas te asigna la misma dirección IP cada vez que te conectas. Esto puede mejorar el acceso a contenidos web con restricciones geográficas, ya que los patrones de tráfico parecerán más “normales”. Sin embargo, el uso de la misma dirección IP conlleva algunos riesgos para la privacidad.

Direcciones IP dedicadas

Para evitar los riesgos de privacidad de las direcciones IP estáticas, CyberGhost ha desarrollado un sistema de IP dedicada basado en tokens.

El sistema está hecho para los usuarios de Internet que quieren utilizar la misma dirección IP, pero que también se preocupan por la privacidad. Cuando se canjea un token, CyberGhost no conoce los detalles del mismo. Por lo tanto, no puede vincular tu cuenta a ninguna dirección IP específica.

Estas IP dedicadas basadas en tokens tienen un coste adicional, y están solo disponibles en las siguientes ubicaciones:

  • Canadá (Montreal)
  • Francia (París)
  • Alemania (Berlín, Fráncfort)
  • Reino Unido (Londres, Mánchester)
  • Estados Unidos (Chicago, Las Vegas, Los Ángeles, Nueva York)
Dónde comprar una IP dedicada en la aplicación CyberGhost

Puedes comprar una IP dedicada a través de la aplicación CyberGhost.

Servidores NoSpy

Los servidores NoSpy son también un extra opcional. Estos servidores son propiedad de CyberGhost en un centro de datos privado en Rumanía.

Los servidores NoSpy de la VPN utilizan hardware de primera calidad, enlaces ascendentes dedicados y cuentan con un mayor ancho de banda para mejorar la velocidad.

No hay servidores MultiHop

CyberGhost carece de servidores MultiHop (o de doble VPN), que dirigen tu tráfico a través de dos servidores VPN y añaden una capa de seguridad adicional. Consulta más información sobre los servidores MultiHop en nuestra opinión de NordVPN.

Ubicaciones de servidores virtuales

CyberGhost marca 60 de sus ubicaciones de servidor como “Situados físicamente”. Estos servidores son máquinas físicas en el país al que te conectas.

El resto son ubicaciones de servidores virtuales. Estos servidores asignan la dirección IP de un país concreto, pero se encuentran físicamente en otro lugar.

Las ubicaciones de los servidores virtuales pueden proporcionar acceso a países en los que es difícil obtener un servidor físico. Sin embargo, las velocidades pueden ser más lentas si la máquina física está mucho más lejos de tu ubicación real.

Servidores de CyberGhost con etiquetas

CyberGhost etiqueta sus servidores físicos

Queremos que CyberGhost revele la ubicación física real de sus servidores virtuales. Por ejemplo, ExpressVPN muestra las ubicaciones físicas reales de sus servidores virtuales.

Propiedad de los servidores

Aunque CyberGhost posee algunos de sus servidores, también opera con los de terceros, lo que es bastante común entre las empresas de VPN.

Una red de servidores propios bien mantenida puede tener grandes beneficios para la privacidad. Si te interesa una VPN que posea todos sus servidores, consulta nuestro análisis de VyprVPN o nuestra opinión de IPVanish.

Buena privacidad y funciones de seguridad

Seguridad y características

9.59,5/10
¿Cómo se calcula esto?

Las VPN de primer nivel ofrecen protocolos OpenVPN o WireGuard, cifrado AES-256 y Kill Switch. También hemos considerado la existencia de funciones de seguridad adicionales y el despliegue global de los servidores VPN.

CyberGhost viene con fuertes credenciales de seguridad, incluyendo los mejores protocolos, cifrado AES-256, y un montón de herramientas de protección contra fugas y bloqueadores. No es tan avanzado como NordVPN, pero hace un buen trabajo al encriptar datos y ocultar tu actividad online.

Protocolos
  1. IKEv2/IPSec
  2. OpenVPN (TCP/UDP)
  3. WireGuard
Cifrado
  1. AES-256
Seguridad
  1. Bloqueo de fugas de DNS
  2. DNS de origen
  3. Bloqueo de fugas de IPv6
  4. Kill Switch de VPN
Funciones avanzadas
  1. Bloqueador de anuncios
  2. IP dedicada
  3. Smart DNS
  4. Túnel dividido
  5. Servidor de Tor sobre VPN

No hay duda de que CyberGhost es una VPN segura. Protege el tráfico web con un cifrado de 256 bits y enmascara la dirección IP de forma eficaz.

La IP nunca queda expuesta gracias a un Kill Switch y a la protección contra fugas de IP y DNS.

Protocolos VPN rápidos y seguros

Las aplicaciones de CyberGhost utilizan los protocolos WireGuard, OpenVPN e IKEv2. En el caso de OpenVPN, también se puede elegir entre conexiones TCP y UDP.

Hace poco, el servicio VPN eliminó los inseguros protocolos PPTP y L2TP. Una prueba más del compromiso continuo de la empresa con la seguridad.

Panel de control de protocolos de CyberGhost.

CyberGhost tiene los protocolos WireGuard y OpenVPN.

Para proteger tus datos, la VPN aplica un hash al tráfico web utilizando la autenticación SHA256. Además, Perfect Forward Secrecy se logra a través de un intercambio de claves ECDH-4096.

Amplia gama de herramientas de seguridad

Además de la protección integrada contra fugas de IP, hay una impresionante gama de funciones de seguridad avanzadas.

Hay un filtro de URL maliciosas para bloquear el malware, la redirección automática de HTTPS, un bloqueador y rastreador de anuncios y el túnel dividido. Todas estas funciones están incluidas en la suscripción estándar de CyberGhost.

Ajustes de conexión de CyberGhost.

Ajustes de conexión de CyberGhost.

La función “forzar HTTPS” redirige las URL inseguras a versiones HTTPS. No hay muchos servicios de VPN que ofrecen esta opción.

El túnel dividido está disponible en las aplicaciones de Windows y Android. Esto permite elegir las aplicaciones que se pondrán a través de la conexión VPN. Por el momento, no está disponible en el cliente de CyberGhost para macOS.

Las aplicaciones de CyberGhost para móviles y Mac son seguras, pero tienen menos funciones de seguridad que el cliente de Windows. Las cubriremos en detalle más adelante en esta reseña.

A continuación, presentamos un resumen de las herramientas adicionales de seguridad y privacidad que obtendrás con CyberGhost:

  • Protección Wi-Fi: especifica las redes Wi-Fi a las que es seguro conectarse automáticamente.
  • Bloqueo de anuncios: bloqueador de anuncios integrado que bloquea los anuncios en el navegador y en la aplicación.
  • Filtro de contenidos maliciosos: Bloquea los sitios web potencialmente dañinos antes de acceder a ellos.
  • Bloqueo de rastreadores: bloquea los intentos de rastreo de sitios web y servicios.
  • Redirección HTTPS automatizada: asegura las páginas web HTTP con cifrado HTTPS.
  • Excepciones: este es el nombre de CyberGhost para el túnel dividido. Elige qué aplicaciones y programas excluir de la protección VPN.
  • Protección de aplicaciones: CyberGhost se conecta automáticamente si se abre cualquier aplicación añadida a esta función.
  • Kill Switch: interrumpe automáticamente la conexión a Internet si la VPN se cae (activado por defecto).

Navegador privado de CyberGhost

CyberGhost también ha desarrollado su propio navegador privado gratuito que funciona con DuckDuckGo. Tiene una extensión de proxy integrada, un bloqueador de anuncios y malware, y un sistema de borrado de datos de navegación con un solo clic.

Sin filtraciones de IP o DNS

También hemos probado las aplicaciones de CyberGhost en busca de fugas de datos IP y DNS. Hemos empleado nuestra herramienta de prueba de fugas de VPN para confirmar que CyberGhost no filtra credenciales de IP, WebRTC y DNS.

Test de fuga de DNS de CyberGhost

No hemos registrado ninguna fuga de DNS mientras utilizábamos CyberGhost.

Por lo tanto, puedes confiar en que el servicio VPN mantendrá oculta tu verdadera dirección IP mientras te conectas a Internet.

Análisis de permisos en Android

También analizamos las aplicaciones VPN con la herramienta εxodus, que informa sobre los rastreadores y permisos que hay en las aplicaciones de Android.

La aplicación para Android incluye, en su mayoría, rastreadores estándar que se utilizan para supervisar la usabilidad. De esta forma, la empresa puede responder rápidamente a los errores y fallos graves.

Estos rastreadores incluyen:

  • AppsFlyer
  • Google Analytics
  • Google CrashLytics
  • Google Firebase Analytics
  • Google Tag Manager
  • Instabug
  • MixPanel

Pongamos los resultados anteriores en contexto. CyberGhost contiene siete rastreadores, mientras que algunas de las peores VPN tienen hasta 28.

Por otro lado, ExpressVPN y Astrill tienen dos y cero, respectivamente.

Algunos de los permisos de Android que hemos encontrado en la aplicación de CyberGhost para Android son un poco preocupantes.

Tienen la capacidad de acceder a tu ubicación a través del GPS y la información de la red. Este permiso se considera “peligroso” o “especial” según los niveles de protección de Google.

Pero esto no es extraño, y CyberGhost nos ha aclarado que se pide a los usuarios que den acceso a esta información solo cuando se utiliza la función de protección Wi-Fi. Si te niegas, seguirá funcionando.

Comprobación de virus y malware

Por último, hemos sometido el instalador de CyberGhost a una prueba de malware para asegurarnos de que no contiene virus.

El software no contiene malware, como se puede ver en la captura de pantalla de abajo.

CyberGhost no contiene malware.

Brecha de seguridad relacionada con Typeform

Hay un “incidente” de seguridad que merece la pena destacar.

En marzo del 2019, CyberGhost sufrió una brecha de seguridad a manos de ciberdelincuentes.

El impacto fue mínimo, solo se expusieron 20 direcciones de correo electrónico y 14 nombres de usuario de CyberGhost.

CyberGhost fue muy transparente sobre el incidente y reaccionó rápidamente para informar a los usuarios afectados por la brecha.

CyberGhost no funciona en China

Elusión de la censura

5.55,5/10
¿Cómo se calcula esto?

Nuestro servidor de acceso remoto en Shanghái (China) comprueba de forma rutinaria si una VPN puede eludir las restricciones y acceder a internet gratis y de forma abierta. Las tecnologías de ofuscación y los servidores cercanos también son factores determinantes.

Esta calificación no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la calificación de Seguridad y características.

CyberGhost no tiene tecnología de ofuscación, por lo que es incapaz de evitar la estricta censura de países como China. Tampoco es segura en Irán y los Emiratos Árabes Unidos. Sin embargo, hay informes de éxito en Turquía y recientemente ha invertido en servidores rusos.

CyberGhost no funciona en países con una fuerte censura como China. Esto se debe en parte a que no viene con tecnología de ofuscación.

La ofuscación disfraza el tráfico de la VPN para que parezca una navegación “normal” a los ojos de los censores web. Esto ayuda a evitar los bloqueos de Internet en países donde el uso de la VPN está restringido o es ilegal.

Sorprendentemente, el servicio de VPN ha vuelto a funcionar recientemente en Turquía. CyberGhost también ha añadido hace poco varios servidores en Moscú, Rusia, aunque hay mejores VPN si quieres evitar los bloqueos de la web rusa.

Smart DNS ofrece una mayor compatibilidad de dispositivos

Plataformas y dispositivos

¿Cómo se califica esto?

Una VPN de calidad debería mantener la funcionalidad plena de las aplicaciones y extensiones en el mayor número de plataformas y dispositivos posible.

Este factor no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la calificación de Facilidad de uso.

CyberGhost está disponible en las plataformas y dispositivos más populares, como Windows, Mac, Android e iOS. También puedes usarlo en Android TV, Linux, o instalarlo manualmente en tu router para proteger toda tu casa. También se pueden instalar útiles extensiones del navegador para Chrome y Firefox.

Aplicaciones

CyberGhost tiene aplicaciones personalizadas para los siguientes dispositivos:

  1. Windows
  2. Mac
  3. iOS
  4. Android
  5. Linux
  6. Router

También puedes usarlo en Android TV y en routers domésticos y hay extensiones de navegador para Chrome y Firefox.

La configuración en casi todas las plataformas es fácil. CyberGhost es, de hecho, uno de los servicios VPN con mayor compatibilidad disponible.

Compatible con routers

CyberGhost VPN es compatible con routers Raspberry Pi, Synology NAS y VU+ Solo 2. Hay guías útiles en el sitio web de CyberGhost para configurar manualmente la VPN en estos routers.

La VPN también funciona en routers DD-WRT, TomatoUSB y Merlin-Built.

Siete dispositivos permitidos por cuenta

CyberGhost permite instalar sus aplicaciones de VPN en hasta siete dispositivos a la vez. Una vez superados los siete dispositivos, se te pedirá que elimines un dispositivo de tu cuenta.  Esto significa que puedes proteger hasta siete dispositivos a la vez.

Consolas de videojuegos y dispositivos de streaming

CyberGhost también atiende a los usuarios de las siguientes consolas y dispositivos:

  1. Apple TV
  2. Amazon Fire TV
  3. Chromecast
  4. Nintendo
  5. PlayStation
  6. Roku
  7. Xbox

El Fire TV Stick está especialmente bien diseñado. Es ideal para desbloquear aplicaciones de streaming y para transmitir Kodi de forma anónima en dispositivos Fire TV.

También se ha construido una buena herramienta Smart DNS para utilizar la VPN en dispositivos como Apple TV, Roku, PlayStation y Xbox.

Extensiones de navegador

Las extensiones de navegador de CyberGhost están disponibles para:

  1. Chrome
  2. Firefox

Estas extensiones son totalmente gratuitas, ocultan tu dirección IP y desbloquean contenidos con restricciones geográficas.

Sin embargo, estas extensiones de navegador VPN son muy limitadas en comparación con el servicio VPN completo de CyberGhost.

Los complementos solo acceden a ocho servidores en cuatro países: Alemania, Países Bajos, Rumanía y Estados Unidos. Esto está bien para un complemento gratuito, pero es bastante inferior a las aplicaciones de pago.

Extensión del navegador Google Chrome de CyberGhost

Extensión del navegador Google Chrome de CyberGhost

A diferencia de ExpressVPN, las extensiones de navegador de CyberGhost son proxies, no VPN. Las extensiones solo protegen el tráfico del navegador, y no todas las conexiones web del dispositivo.

A continuación se muestra una tabla que detalla todas las diferencias entre las extensiones de navegador de CyberGhost y las aplicaciones VPN completas:

Las aplicaciones de CyberGhost son fáciles de usar

Facilidad de uso

8.88,8/10
¿Cómo se calcula esto?

Esta calificación se basa principalmente en el carácter intuitivo de la configuración y el uso habitual.

También influyen la compatibilidad con dispositivos o plataformas y las opciones de personalización.

Uno de los puntos fuertes de CyberGhost es su facilidad de uso y comprensión. Es una VPN simple y ligera, diseñada a prueba de principiantes. Hemos experimentado algunos errores leves a lo largo de los muchos años que llevamos probándola, pero se trata de una experiencia minoritaria.

How to Connect to a VPN Server with CyberGhost

  1. CyberGhost conectándose a un servidor en macOS.

  2. CyberGhost conectándose a un servidor en Android.

How to Change VPN Settings in CyberGhost

  1. CyberGhost cambiando los ajustes de VPN en macOS.

  2. CyberGhost cambiando los ajustes de VPN en Android.

Cómo conectarse a un servidor con CyberGhost

Como puedes ver en el vídeo anterior, las aplicaciones de CyberGhost están bien diseñadas y cuentan con interfaces intuitivas.

Por esta misma razón, Cyberghost ha sido incluida en nuestra lista de las mejores VPN para AppleTV.

En la siguiente sección, repasaremos en detalle las similitudes y diferencias de las aplicaciones nativas de CyberGhost.

Clientes de escritorio: Windows y Mac

En cuanto al diseño, los clientes de Windows y macOS son muy similares. Una sencilla interfaz muestra el estado de la conexión, una lista de ubicaciones y un gran botón de conexión.

El panel de la derecha incluye una gran cantidad de funciones. Hay una lista de servidores con su distancia y carga, así como una sección de “favoritos”. Además, puedes filtrar fácilmente los servidores para encontrar aquellos optimizados para el streaming o los torrents.

CyberGhost ha desarrollado una útil herramienta de barra de búsqueda para filtrar su amplia red por país y por ciudad. Esto significa que ya no hace falta desplazarse por los servidores de los países hasta llegar a la ciudad deseada.

cyberghost-mac-os-app

La aplicación de CyberGhost para macOS

El menú Funciones de conexión contiene herramientas adicionales como el bloqueo de anuncios y rastreadores, la redirección HTTPS y la compresión de datos. Esta última reduce el tamaño de las imágenes y los archivos para mejorar el rendimiento de la velocidad.

Hay más opciones en el menú Smart Rules (Normas inteligentes). Aquí puedes elegir lanzar la VPN al inicio y cambiar las preferencias de red. En Windows y Android también puedes habilitar el túnel dividido.

Es decepcionante que no haya una opción de OpenVPN en macOS. Aunque WireGuard es un digno sustituto, nos gustaría que el usuario tuviera la opción.

Como no hay OpenVPN en Mac, tampoco hay opción de configurar puertos aleatorios para la conexión. Para usar OpenVPN, en lugar de IKEv2 o WireGuard, tienes que usar un software externo como Tunnelblick.

Puedes encontrar instrucciones completas sobre configuración de OpenVPN para Mac aquí.

Aplicaciones móviles: Android e iOS

La aplicación de CyberGhost para iOS es mucho más sencilla que la de los clientes de escritorio.

Tiene una interfaz relativamente básica y apenas tiene ajustes de personalización. La aplicación para Android tiene un diseño similar, pero cuenta con una lista más larga de funciones debido a las limitaciones impuestas por Apple a los dispositivos iOS.

En iOS, hay opciones para una IP dedicada, un frente de dominio y un comprobador de conexión. En Android, hay opciones adicionales para dividir el túnel, un bloqueador de anuncios y rastreadores, y protección contra sitios web maliciosos.

La aplicación de CyberGhost para iOS.

Las dos aplicaciones móviles utilizan WireGuard como protocolo por defecto, pero la aplicación para Android también tiene OpenVPN.

La aplicación para iOS se conecta por defecto al servidor más cercano, o puedes elegir una ubicación específica. Al tocar una ubicación se mostrará la carga del servidor, y puedes guardar las ubicaciones en una lista de favoritos.

Ambas aplicaciones móviles te dan la opción de ajustar la configuración para redes específicas. De este modo, la VPN sabrá cómo comportarse en casa, en la escuela o en el trabajo, o en la Wi-Fi pública.

Atención al cliente las 24 horas del día bien informada

Atención al cliente

9.59,5/10
¿Cómo se calcula esto?

Esta calificación se basa en nuestra evaluación de los siguientes aspectos de cada VPN:

  • Asistencia por correo electrónico
  • Chat de ayuda en tiempo real
  • Recursos online

No todas las VPN ofrecen todos estos servicios y además suelen variar en calidad y tiempo de respuesta.

No podemos reprochar nada al servicio de atención al cliente de CyberGhost, ya que es excelente. Puedes enviar un correo electrónico a la empresa con preguntas y solicitudes de asistencia u obtener respuestas inmediatas utilizando la función de chat en vivo las 24 horas del día. Siempre hemos recibido una ayuda útil y amable.

Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas
Asistencia por correo electrónico las 24 horas
Recursos online

CyberGhost ofrece un excelente servicio de atención al cliente. Cuenta con un chat en vivo y una asistencia por correo electrónico las 24 horas del día, además de recursos detallados en línea, por lo que encontrarás soluciones a la mayoría de los problemas.

Puedes acceder al chat en tiempo real desde la esquina inferior derecha del sitio web de CyberGhost. Escribe tu problema y aparecerán los mensajes de soporte relacionados. Si todavía no puedes resolver tu problema, siempre puedes chatear con un agente en directo.

Los agentes en directo responden con rapidez, de hecho, suelen contestar a las preguntas en cuestión de segundos:

Los agentes están bien informados y los recursos en línea están disponibles en inglés, francés, alemán y rumano.

CyberGhost es una muy buena VPN

Conclusión

CyberGhost es un servicio de VPN fiable que ofrece casi todo lo que un usuario normal necesita.

Desbloquea Netflix Estados Unidos y otras cinco bibliotecas internacionales, soporta torrenting anónimo y provee una conexión de Internet segura.

La compañía tiene una red de servidores muy extensa y una selección amplia de ajustes de seguridad. Sus aplicaciones son simples de utilizar, la garantía de reembolso también es generosa y la atención al cliente es excelente.

El precio es bastante razonable, con descuentos mayores para suscripciones más largas.

Sin embargo, aún hay mejoras que hacer. Sus velocidades no son muy consistentes y hay servidores de streaming que no funcionan. Además, no funciona en China y otros países con gobiernos autoritarios.

Si estás buscando una VPN para hacer streaming de Netflix Estados Unidos o simplemente esconder tu dirección IP, CyberGhost es una opción excelente.

CyberGhost comparada con otras VPN de buena calidad

Utiliza la siguiente tabla para compara CyberGhost con otros competidores líderes en aspectos como la velocidad de descarga y la política de privacidad:

Categoría CyberGhost ExpressVPN NordVPN PIA VPN IPVanish
Pérdida de Velocidad Local 11% 8% 1% 2% 10%
Bibliotecas de Netflix  6 19 15 5 2
Torrenting Permitido Ilimitado Permitido Ilimitado Ilimitado
Política de Registros Registros de servidor anónimos Registros de servidor anónimos Sin registros Sin registros Sin registros
Países con Servidores 91 94 60 84 51
Mejor Precio 2,29 $ 6,67 $ 3,29 $ 2,19 $ 3,99 $

Como se puede ver en la tabla, CyberGhost es una VPN muy buena que compite con rivales de alta categoría en muchos aspectos. Pero no es tan buena como NordVPN o ExpressVPN, los dos servicios de VPN con calificaciones más altas.

 

Análisis adicional de David Hughes

Alternativas a CyberGhost VPN

El nuevo logo de ExpressVPN

ExpressVPN

9.79,7/10

Cualquier defecto que tenga CyberGhost VPN, ExpressVPN no lo tiene. Es más cara, pero es la mejor VPN en general. Creemos que el cambio merece la pena a pesar de su precio. Leer opinión de ExpressVPN

NordVPN

NordVPN

9.59,5/10

Es difícil que sea más barata que CyberGhost, pero NordVPN es una alternativa asequible que es más fiable y mejor para el streaming. Leer opinión de NordVPN

Sobre el Autor


  • Simon Migliano

    Simon Migliano es un experto en VPN reconocido a nivel mundial. Ha probado cientos de VPN y sus investigaciones han sido publicadas en la BBC, The New York Times y un largo etcétera. Leer biografía completa


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