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CyberGhost VPN Bewertung
Warum sollten sie uns vertrauen?
Wir sind komplett unabhängig und prüfen VPNs seit 2016. Unsere Bewertungen basieren auf eigenen Testergebnisse und sind nicht von finanziellen Anreizen beeinflusst. Erfahren Sie, wer wir sind und wie wir VPNs testen.
CyberGhost ist ein sicherer, relativ schneller und benutzerfreundlicher VPN-Anbieter.
Es ist auch das einzige Top-VPN, das eine kostenlose Testversion anbietet, für die keine Zahlungsangaben erforderlich sind.
CyberGhost wurde 2011 gegründet, hat seinen Sitz in Rumänien und ist seit 2017 im Besitz von Kape Technologies – dem gleichen Unternehmen, das hinter den beliebten VPNs ExpressVPN, Private Internet Access und Zenmate steht.
In diesem CyberGhost-Testbericht finden Sie die Ergebnisse unserer Recherchen aus erster Hand, wie CyberGhost in den wichtigsten Kategorien abschneidet. Unsere Experten haben die Geschwindigkeit, die Sicherheit, die Zuverlässigkeit beim Entsperren von Streaming-Anbietern und vieles mehr getestet – und wie diese Ergebnisse im Vergleich zu Top-VPN-Konkurrenten wie NordVPN und Proton VPN ausfallen.
Wir haben die besten (und schlechtesten) Eigenschaften von CyberGhost in unserem 60-sekündigen Video-Review zusammengefasst, das Sie unten sehen können:
CyberGhost VPN Eckdaten
| Daten-Kapazität | Unbegrenzt |
|---|---|
| Download-geschwindigkeit | 94Mbps |
| Protokollierung Politik | Keine identifizierenden Daten |
| Datenlecks | Nein |
| Gerichtsbarkeit | Rumänien (EU-Mitglied) |
| Server | 9,769 |
| IP-Adressen | 9,769+ |
| Länder mit Servern | 90 |
| US Netflix | Ja |
| Torrenting | Teilweise |
| Gleichzeitige Verbindungen | 7 |
| Werke in China | Nein |
| Support | 24/7 Live-Chat |
| Günstigster Preis | 1,98 €/Monat über 26 Monate |
| Kostenlose Testversion | 24 Stunden (Keine Zahlungsdaten erforderlich) |
| Geld-zurück-Garantie | 45-Tag Geld-zurück-Garantie |
| Offizielle Website | CyberGhost.com |
Streaming
Entsperrt 10 Netflix-Regionen & mehr
Hier finden Sie alle beliebten Streaming-Anbieter, die wir routinemäßig testen, und ob CyberGhost sie entsperren kann oder nicht:
| Streaming-Plattform | Funktioniert mit CyberGhost VPN |
|---|---|
| All 4 | Ja |
| Amazon Prime Video | Ja |
| BBC iPlayer | Ja |
| Disney+ | Ja |
| HBO Max | Ja |
| Hotstar India | Ja |
| Hulu | Ja |
| ITVX | Ja |
| Netflix US | Ja |
Wenn Sie wissen möchten, ob CyberGhost mit einem Streaming-Anbieter funktioniert, der oben nicht aufgeführt ist, fragen Sie uns unten und wir werden es für Sie testen.
Wie Sie sehen können, ist CyberGhost ein sehr gutes VPN für Streaming. Es funktioniert bei fast allen von uns getesteten Streaming-Seiten, einschließlich Joyn und ZDF, aber DAZN und RTL+ in Deutschland konnten nicht entsperrt werden.
Die CyberGhost-Apps listen eindeutig dedizierte Server für bestimmte Inhaltsplattformen auf. Diese Streaming-Server wechseln regelmäßig die IP-Adresse, um die von Websites wie Netflix auferlegten Sperren zu umgehen.
Es gibt sogar optimierte Streaming-Server für Streaming-Seiten in Brasilien, Kanada, Finnland, Frankreich, Deutschland und Polen.
Die dedizierten Streaming-Server von CyberGhost.
CyberGhost streamt 10 Netflix-Regionen
In unseren Tests war CyberGhost in der Lage, die 10 Netflix-Bibliotheken. Das ist weit überdurchschnittlich.
Allerdings ist CyberGhost weniger effektiv als VPNs wie Windscribe und ExpressVPN, die 32 und 18 Netflix-Regionen freigeben.
CyberGhost entsperrt 10 Netflix-Bibliotheken.
Ausgezeichnet für UK Streaming
Die britischen Server von CyberGhost arbeiten jetzt zuverlässig mit BBC iPlayer zusammen und bieten auch aus dem Ausland problemlos Zugang zu Channel 4 und ITVX.
Die VPN-Sperre von BBC iPlayer ist bekanntermaßen schwer zu umgehen, und nicht viele VPNs können die Geoblocks von BBC iPlayer umgehen.
Torrenting
Langsame Download-Bitrate & 15 Regionen, in denen P2P nicht erlaubt ist
Hier sind die wichtigsten Daten aus unseren CyberGhost-Torrent-Tests:
| Torrenting-Attribut | Ergebnis |
|---|---|
| Durchschnittliche Download-Bitrate | 3.9MiB/s |
| Anzahl von P2P-Servern | 9,559 |
| Protokollierungspolitik | Keine identifizierenden Daten |
| Kill Switch | Ja |
| Portweiterleitung | Nein |
In unseren VPN-Torrent-Tests haben wir mit CyberGhost eine durchschnittliche Download-Bitrate von 3.9MiB/s gemessen, viel langsamer als die 10MiB/s von Astrill VPN und die 9,9MiB/s von IPVanish.
Wir haben CyberGhosts Torrenting-Fähigkeiten mit qBit Torrent getestet.
Positiv ist, dass der integrierte IP- und DNS-Leckschutz des VPNs in unseren Leak-Tests gut funktioniert hat.
Die Suche nach dem richtigen Server für Torrenting ist einfach. Klicken Sie auf die Registerkarte “zum Herunterladen” und Sie sehen eine Liste von Servern, die für P2P-Verkehr optimiert sind.
CyberGhost zeigt Ihnen die prozentuale Auslastung jedes Servers an. Wählen Sie den am wenigsten ausgelasteten Server, um die Upload- und Download-Geschwindigkeit zu maximieren.
CyberGhost hat P2P-optimierte Server.
Der Kill-Switch ist automatisch aktiviert und kann nicht auf allen Plattformen deaktiviert werden, so dass Ihre echte IP-Adresse im Falle eines plötzlichen Verbindungsproblems immer geschützt ist.
Kein P2P in 15 verschiedenen Ländern
CyberGhost erlaubt Torrenting und fördert es sogar auf dem Großteil seines Servernetzwerks – aber nicht auf allen Servern.
Torrenting mit CyberGhost ist nicht erlaubt, während eine Verbindung zu den folgenden Ländern besteht:
- Albanien
- Armenien
- Chile
- Kolumbien
- Macau
- Neuseeland
- Nigeria
- Nord-Mazedonien
- Pakistan
- Katar
- Saudi-Arabien
- Singapur
- Slowenien
Die gute Nachricht ist, dass CyberGhost, nachdem Torrenting in Australien jahrelang verboten war, vor kurzem seine Meinung geändert hat – da es in Neuseeland immer noch blockiert ist, ist dies ein großer Vorteil für Torrenter in Ozeanien.
Die schlechte Nachricht ist, dass es in Afrika und im Nahen Osten immer noch stark eingeschränkt ist. Wenn Sie sich in West-, Zentral- oder Südafrika befinden, ist Kenia die nächstgelegene Option, möglicherweise mehr als tausend Meilen entfernt. Wenn Sie sich im Nahen Osten befinden, ist Georgien die beste Wahl, da es unter dem gleichen Problem leidet.
Das ist kein großes Problem – Sie können sich mit jedem Server verbinden, um Torrents zu erstellen – es ist nur so, dass Ihre Torrents umso langsamer übertragen werden, je weiter der VPN-Server von Ihrem tatsächlichen Standort entfernt ist.
Keine Portweiterleitung
Aus Gründen des Datenschutzes gibt es bei CyberGhost keine Portweiterleitungseinstellung.
Die VPN-Portweiterleitung ist für das Torrenting nicht unbedingt erforderlich, aber sie ermöglicht ein schnelleres Seeding (Hochladen von Dateien) und umgeht die Sperren der NAT-Firewall Ihres Routers.
Hier sehen Sie, wie schnell wir eine 20 GB große Torrent-Datei mit CyberGhost im Vergleich zu anderen Top-VPNs herunterladen konnten:
| VPN-Anbieter | Download-Bitrate | Zeit zum Herunterladen einer 20GB Torrent-Datei |
|---|---|---|
| Kein VPN | 10MiB/s | 32 Minuten |
| ExpressVPN | 9.4MiB/s | 34 Minuten |
| Private Internet Access | 9.6MiB/s | 33 Minuten |
| CyberGhost | 3.9MiB/s | 81 Minuten |
Geschwindigkeit
Schnell, aber verbesserungsfähig
Um die Geschwindigkeiten von CyberGhost zu testen, haben wir uns mit CyberGhost-Servern in sechs verschiedenen Kontinenten verbunden und unsere Up- und Download-Geschwindigkeiten vorher und nachher gemessen. Wir verwenden eine Internetverbindung mit 100 Mbit/s, ähnlich der Grundgeschwindigkeit bei Ihnen zu Hause.
Hier ist eine Tabelle mit den Geschwindigkeitstestergebnissen von CyberGhost bei Verbindung mit verschiedenen Servern auf der ganzen Welt:
Der lokale Download-Geschwindigkeitsverlust von 6% ist sehr gut und vergleichbar mit anderen schnellen VPN-Konkurrenten wie ExpressVPN und IPVanish.
Sie können die Geschwindigkeitsleistung von CyberGhost mit anderen Top-VPNs in dem Balkendiagramm unten vergleichen:
Wie Sie sehen können, ist CyberGhost VPN sowohl bei örtlichen als auch bei Langstreckenverbindungen schnell, aber es liegt immer noch hinter den Konkurrenten zurück, besonders bei Langstreckengeschwindigkeiten. Basierend auf seiner Gesamtgeschwindigkeitsleistung liegt CyberGhost derzeit auf Platz 31 in unserer Geschwindigkeitsrangliste.
Gute Ping-Zeiten beeinträchtigen das Online-Gaming nicht
Die Ping-Zeiten von CyberGhost sind, zumindest wenn man mit einem Server in der Nähe verbunden ist, für verzögerungsfreies Online-Gaming in Ordnung.
CyberGhost hält die Ping-Geschwindigkeiten niedrig, während eine Verbindung zu Servern in der Nähe besteht – niedrig genug, um Twitch-Shooter wie CS:GO nicht zu beeinträchtigen.
Bei der Kommunikation mit den Servern eines Online-Spiels kommt es immer zu einer gewissen Verzögerung, und die Verwendung eines VPN trägt fast immer dazu bei.
CyberGhost hat einen durchschnittlichen Ping von nur 6ms, wenn er mit einem Server in der gleichen Stadt wie wir verbunden ist – alles unter 50 ms oder so wird unbemerkt bleiben, selbst wenn Sie schnelle Spiele wie CS:GO oder Fortnite spielen.
Preis & Leistung
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und 45-Tage-Geld-zurück-Garantie
CyberGhost ist ein sehr günstiges VPN, vor allem für seine Qualität. Das Unternehmen bietet monatliche, halbjährliche und zweijährige Abonnements an. Wie üblich sind die längeren Tarife zu einem stark reduzierten Preis erhältlich:
Monatlich
11,77 €/mo
Wird jeden Monat mit 11,77 € berechnet6 Monat(e)
6,33 €/mo
Alle 6 Monate 38,01 € in Rechnung gestellt26 Monat(e)
1,98 €/mo
In den ersten 2 Jahren werden 51,60 € berechnet, danach jährlich.
CyberGhost ist am günstigsten und kostet nur 1,98 € pro Monat bei einem zweijährigen Abonnement, einschließlich zwei zusätzlicher kostenloser Monate. Es wird im Voraus für 51,60 € $berechnet, was 83% billiger ist als der monatliche Standardpreis.
Das ist ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bewerten CyberGhost als eines der besten günstigen VPNs in diesem Jahr.
Der monatliche Grundpreis ist jedoch im Vergleich zu einigen Mitbewerbern sehr hoch und sogar teurer als bei höher bewerteten VPNs wie NordVPN und IPVanish. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie sich langfristig bei CyberGhost anmelden sollen, raten wir Ihnen, die Geld-zurück-Garantie als Testversion zu nutzen.
Zahlung & Erstattungsoptionen
CyberGhost akzeptiert Zahlungen mit diesen Methoden:
American Express
Bitcoin
Mastercard
PayPal
Visa
Dies ist eine gute Auswahl an Zahlungsoptionen, ähnlich wie bei den meisten großen VPN-Anbietern.
Die Möglichkeit, mit Bitcoin zu bezahlen, ist ein zusätzlicher Bonus, wenn Sie eine weitere Stufe der Anonymität wünschen.
Technisch gesehen akzeptiert CyberGhost auch Barzahlungen. Diese sind jedoch auf Deutschland, die Schweiz und Österreich beschränkt, wo Händler wie Amazon, MediaMarkt und Saturn Bargeldtransaktionen abwickeln.
Die 45-Tage-Geld-zurück-Garantie von CyberGhost
CyberGhost bietet eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie für Abonnements, die länger als sechs Monate laufen. Die Rückerstattungsgarantie für das einmonatige Abonnement beträgt nur 14 Tage.
Erstattungsanträge werden innerhalb von fünf bis 10 Arbeitstagen bearbeitet. Es handelt sich um ein Rückerstattungsversprechen “ohne Fragen”, es gibt also keine versteckten Haken oder Einschränkungen.
Wenn Sie CyberGhost über den iOS-Store kaufen, können Sie Ihr Geld nur von Apple zurückfordern.
CyberGhost hat die beste kostenlose Testversion aller Top-VPNs
CyberGhost bietet außer der eingeschränkten Browser-Extensions keine kostenlose Version mehr an.
Stattdessen bietet CyberGhost eine kostenlose 24-Stunden-Testversion für Desktops und Laptops, eine kostenlose 7-Tage-Testversion für das iPhone oder iPad und eine kostenlose 3-Tage-Testversion für Android-Geräte.
Diese kostenlosen Testversionen können sogar mit der 45-tägigen Geld-zurück-Garantie des VPN kombiniert werden, so dass Sie CyberGhost mehr als 50 Tage lang kostenlos nutzen können.
CyberGhost ist außerdem der einzige Top-VPN-Anbieter, der eine kostenlose Testphase anbietet, für die keine Zahlungsinformationen erforderlich sind. Zusammengenommen sichern diese Fakten CyberGhost seinen Platz als Top-VPN-Testversion des 2024.
Eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Registrierung finden Sie in unserer Anleitung zur kostenlosen Testversion von CyberGhost.
Datenschutz & Protokollierungsrichtlinie
CyberGhost ist privat & sicher
Hier finden Sie eine Tabelle mit den Informationen, die CyberGhost protokolliert und nicht protokolliert:
| Datentyp | Eingetragen von CyberGhost VPN |
|---|---|
| Absender-IP-Adresse | Nein |
| Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen | Nein |
| Browser-Aktivität | Nein |
| Datum der letzten Verbindung | Ja |
| DNS-Abfragen | Nein |
| Individuelle Bandbreitennutzung | Nein |
| Individuelle Zeitstempel für Verbindungen | Nein |
| Informationen zum Gerät | Ja |
| ISP | Nein |
| Konto-Informationen | Ja |
| VPN-Server Standort | Nein |
| VPN-Server-IP | Nein |
Sie können die vollständigen Datenschutzrichtlinien von CyberGhost auf seiner Website lesen.
Laut der Datenschutzrichtlinie von CyberGhost protokolliert das VPN nur anonyme Verbindungsdaten zu statistischen Zwecken.
Diese anonymen Verbindungsdaten werden aggregiert, anonymisiert und können nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden.
Viele beliebte VPNs sammeln aggregierte Verbindungsprotokolle, und CyberGhost ist da nicht anders. Der Dienst ist zwar sehr privat, aber wenn Sie auf ein VPN bestehen, das zu 100% ohne Protokolle auskommt, dann lesen Sie unseren Testbericht zu Private Internet Access.
Nichtsdestotrotz speichert CyberGhost VPN keine Protokolle der Webaktivitäten der Nutzer. Es protokolliert weder Ihre echte IP-Adresse noch die von Ihnen verwendeten Server oder Ihren Browserverlauf.
CyberGhosts Transparenzberichte
CyberGhost veröffentlicht vierteljährlich einen Transparenzbericht, in dem die Anzahl der rechtlichen Anfragen und DMCA-Beschwerden aufgelistet wird, die es erhält. Dies geschah bisher jährlich, was in der VPN-Branche bereits eine Seltenheit ist, aber 2019 wurde die Häufigkeit erhöht.
Außerdem gab das Unternehmen 2012 eine unabhängige Prüfung seiner Sicherheitspraktiken in Auftrag. Die Sicherheitsprüfung ergab ein positives Ergebnis.
Audits können nie zu 100 % erschöpfend sein, aber die Ergebnisse beruhigen uns dennoch.
Wir haben uns eine unabhängige Prüfung der Protokollierungspraktiken von CyberGhost gewünscht, seit wir mit der Überprüfung und Überwachung des Dienstes begonnen haben. Daher waren wir erfreut, als CyberGhost im Jahr 2022 eine Prüfung seiner Protokollierungspraktik durch Deloitte in Auftrag gab. Wenn Sie CyberGhost-Abonnent sind, können Sie den gesamten Bericht sogar in voller Länge lesen. Es wurde bestätigt:
Die Serverkonfigurationen stehen im Einklang mit den internen Datenschutzrichtlinien und sind nicht dazu gedacht, Nutzer zu identifizieren oder ihre Aktivitäten zu ermitteln.
Wir begrüßen dieses Maß an Transparenz. Allerdings erklärt CyberGhost auch:
Auszüge aus dem Bericht dürfen nicht weitergegeben werden, um zu verhindern, dass die Prüfungsergebnisse aus dem Zusammenhang gerissen und missverstanden werden.
Im Bemühen um 100 %ige Transparenz beunruhigen uns Schwärzungen wie diese. Aber wir sind nach wie vor überzeugt, dass CyberGhost sehr privat ist.
CyberGhost ist in Rumänien ansässig
Cyberghost ist als CyberGhost S.A. in Bukarest, Rumänien, eingetragen.
Rumänien ist in der EU, aber es ist der einzige Mitgliedstaat, der erfolgreich “Nein” zu der aggressiven EU-Richtlinie über die Vorratsdatenspeicherung gesagt hat, die eine umfassende Sammlung personenbezogener Daten vorsieht.
Screenshot der Entscheidung des rumänischen Verfassungsgerichts (CCR)
Die rumänischen Behörden können zwar immer noch Online-Daten der Bürger sammeln, aber nur unter bestimmten und legitimen Umständen, im Gegensatz zu der wahllosen Sammlung von Daten, die wir in anderen Mitgliedstaaten beobachten.
Für zusätzlichen Seelenfrieden sammelt CyberGhost keine persönlichen Web-Logs, so dass ohnehin keine Internetdaten weitergegeben werden müssen.
Crossrider-Kontroverse
CyberGhost wurde 2011 als kostenloses VPN von dem deutschen Tech-Unternehmer Robert Knapp gegründet. Im Jahr 2017 übernahm die Crossrider Group das VPN-Unternehmen.
Crossrider betrieb mobile Werbeplattformen und eine Entwicklungsplattform für Browsererweiterungen. Letztere ermöglichte es Entwicklern, browserübergreifende Add-ons zu erstellen und diese durch Ad-Injection-Techniken zu monetarisieren.
Eine dieser Techniken bündelt ein Crossrider”-Adware-PUP (potenziell unerwünschtes Programm) mit anderer Software. Nach der Installation schaltet das PUP unerwünschte Werbung über die Webbrowser der Internetnutzer.
Ad-Injection ist nicht nur aufdringlich, sondern bei Missbrauch auch potenziell unsicher. Einige Entwickler haben die Fähigkeiten von Crossriders möglicherweise für böswillige Zwecke missbraucht.
Nachfolgend sehen Sie einen Screenshot aus einem Malwarebytes-Bericht über Crossrider PUPs:
Screenshot aus der Untersuchung von Crossrider durch Malwarebytes
Kape’s Verpflichtung zum Datenschutz
Crossider schloss seine Werbeplattformen im Jahr 2016, bevor es CyberGhost erwarb. Das Unternehmen firmierte dann 2018 in Kape Technologies um.
Seit 2017 konzentriert sich das Unternehmen auf globale Datenschutz- und Sicherheitsaktivitäten. Nach CyberGhost hat Kape auch die beliebten VPN-Anbieter Private Internet Access, ZenMate und ExpressVPN übernommen.
Wir sind der Meinung, dass Kape sich sehr für die Privatsphäre der Nutzer einsetzt und sehen keinen wirklichen Grund, warum Sie CyberGhost nicht vertrauen sollten.
Server-Standorte
Ein sicheres & umfangreiches Server-Netzwerk
Derzeit hat nur Private Internet Access mehr Server als CyberGhost. Hier sehen Sie, wie die Serverstandorte von CyberGhost verteilt sind:
| Kontinent | Anzahl der Länder |
|---|---|
| Europa | 46 |
| Asien | 24 |
| Südamerika | 6 |
| Nordamerika | 6 |
| Afrika | 6 |
| Ozeanien | 2 |
Es gibt 117 spezifische Standorte in diesen 90 Ländern, was Ihnen eine große Auswahl an Serverstandorten auf der ganzen Welt bietet, einschließlich Servern in Deutschland. Aus diesem Grund ist CyberGhost das beste VPN für Deutschland.
Wie bei vielen anderen VPN-Anbietern auch, ist die Serverabdeckung in Asien und Afrika begrenzt. Derzeit gibt es 24 CyberGhost-Server in Asien, aber nur sechs in Afrika.
CyberGhosts Auswahl auf Stadtebene
Sie haben die Wahl zwischen Servern in mehreren Städten in den folgenden Ländern:
- Australien
- Kanada
- Frankreich
- Deutschland
- Italien
- Südafrika
- Spanien
- Schweiz
- UK
- USA
Die Gesamtzahl der Server in Australien ist kürzlich auf 150 gestiegen. Der Anbieter hat auch neue Server in Neuseeland hinzugefügt, mit 13 allein in Auckland.
Die Serverliste von CyberGhost zeigt, welche Server P2P-Verkehr unterstützen und welche Serverstandorte virtuell oder physisch sind.
Die Desktop-Anwendungen zeigen die Serverauslastung an, was bei der Suche nach weniger überlasteten Servern hilfreich ist. Es ist selten, dass die Serverauslastung mehr als 50% beträgt, so dass es unwahrscheinlich ist, dass Sie langsame Geschwindigkeiten aufgrund von Überlastung erleben.
Derzeit nutzen nur 30 Länder virtuelle Server, der Rest ist physisch – das ist ziemlich beeindruckend für ein so großes Netzwerk wie das von CyberGhost. Unserer Meinung nach ist dies ein notwendiger Preis für die gleichmäßige Verteilung von Servern auf der ganzen Welt, insbesondere in oft vernachlässigten Regionen wie dem Nahen Osten und Afrika.
CyberGhost hat viele Servertypen
Zusätzlich zu den typischen VPN-Servern bietet CyberGhost verschiedene andere Servertypen an, die für bestimmte Aktivitäten optimiert sind.
Zu diesen Servertypen gehören:
- NoSpy
- P2P-optimiert
- Statische IP-Adresse
- Streaming-optimiert
- Token-basierte Dedizierte IP
Statische IP-Adressen
Normalerweise vergeben VPN-Anwendungen dynamische IP-Adressen. Das bedeutet, dass Sie bei jeder Verbindung eine zufällige IP-Adresse erhalten.
Im Gegensatz dazu weist ein Server mit statischer IP-Adresse Ihnen bei jeder Verbindung die gleiche IP-Adresse zu. Dies kann den Zugang zu geografisch beschränkten Webinhalten verbessern, da die Verkehrsmuster “normaler” erscheinen. Die Verwendung der gleichen IP-Adresse birgt jedoch einige Risiken für den Datenschutz.
Dedizierte IP-Adressen
Um die Datenschutzrisiken statischer IP-Adressen zu umgehen, hat CyberGhost ein Token-basiertes dediziertes IP-System entwickelt.
Das System ist für Internetnutzer gedacht, die dieselbe IP-Adresse verwenden möchten, oft für den Zugang zu Netzwerken mit IP-Beschränkungen.
Dedizierte IPs sind auch ideal, um mögliche IP-Sperren oder regelmäßige Captchas zu vermeiden, die durch das Verhalten anderer Benutzer verursacht werden.
Wenn Sie ein Dedicated IP-Token einlösen, kennt CyberGhost dessen Details nicht. Daher kann es Ihr Konto nicht mit einer bestimmten IP-Adresse verknüpfen.
Diese Token-basierten dedizierten IPs kosten extra und sind nur an den unten aufgeführten Standorten verfügbar:
- Kanada (Montreal)
- Frankreich (Paris)
- Deutschland (Berlin, Frankfurt)
- Großbritannien (London, Manchester)
- USA (Chicago, Las Vegas, Los Angeles, New York)
CyberGhosts Token-basierte dedizierte IP-Funktion bewahrt die Anonymität besser als die meisten konkurrierenden Dienste.
NoSpy-Server
NoSpy-Server sind ebenfalls ein optionales Extra. Diese Server befinden sich im Besitz von CyberGhost in einem privaten Rechenzentrum in Rumänien.
Die NoSpy-Server des VPNs verwenden erstklassige Hardware, dedizierte Uplinks und verfügen über eine größere Bandbreite für bessere Geschwindigkeiten.
Virtuelle Server-Standorte
CyberGhost kennzeichnet 60 seiner Server-Standorte als “physisch lokalisiert”. Diese Server sind physische Maschinen in dem Land, mit dem Sie sich verbinden.
Der Rest sind virtuelle Server-Standorte. Diese Server weisen die IP-Adresse eines bestimmten Landes zu, befinden sich aber physisch in einem anderen Land.
Virtuelle Server können den Zugang zu Ländern ermöglichen, in denen es schwierig ist, einen physischen Server zu bekommen. Allerdings kann die Geschwindigkeit langsamer sein, wenn der physische Server viel weiter von Ihrem tatsächlichen Standort entfernt ist.
CyberGhost ist in Bezug auf die Art seiner Server viel transparenter als die meisten VPNs.
Wir würden uns wünschen, dass CyberGhost einen Schritt weiter geht und den tatsächlichen Standort seiner virtuellen Server offenlegt, wie es ExpressVPN tut.
CyberGhost ist nicht im Besitz aller seiner Server
CyberGhost besitzt zwar einige seiner Server, betreibt aber auch Server von Drittanbietern, wie es bei VPN-Unternehmen üblich ist.
Ein gut gewartetes, eigenes Servernetzwerk kann große Vorteile für den Datenschutz haben, wie wir in unserem IPVanish-Testbericht beschreiben.
Sicherheit & Technische Merkmale
Cyberghost bietet solide Datenschutz- & Sicherheitsfunktionen
In der folgenden Tabelle können Sie sehen, welche Verschlüsselungscodes, Verbindungsprotokolle und zusätzlichen Sicherheitsfunktionen CyberGhost verwendet:
| Protocols | Verfügbar in CyberGhost VPN |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Ja |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Ja |
| WireGuard | Ja |
| Verschlüsselung | Verfügbar in CyberGhost VPN |
|---|---|
| AES-128 | Nein |
| AES-192 | Nein |
| AES-256 | Ja |
| Blowfish | Nein |
| ChaCha20 | Nein |
| Sicherheit | Verfügbar in CyberGhost VPN |
|---|---|
| Blockieren von DNS-Lecks | Ja |
| Diskless Servers | Nein |
| Erstanbieter-DNS | Ja |
| IPv6 Leck-Blockierung | Ja |
| Unterstützt TCP Anschluss 443 | Nein |
| VPN Kill Switch | Ja |
| WebRTC-Leck-Blockierung | Nein |
| Erweiterte Funktionen | Verfügbar in CyberGhost VPN |
|---|---|
| Dedizierte IP | Ja |
| Doppeltes VPN | Nein |
| SOCKS | Nein |
| Split-Tunneling | Ja |
| Statische IP | Nein |
| Tor über VPN Server | Ja |
| Tracker-Blocker | Ja |
| Werbeblocker | Ja |
CyberGhost maskiert Ihre IP-Adresse effektiv mit beliebten und zuverlässigen VPN-Protokollen und schützt Ihren Internetverkehr mit 256-Bit-Verschlüsselung.
Ihre IP-Adresse wird dank eines funktionierenden Kill-Switch sowie IP- und DNS-Leakschutzes niemals preisgegeben. Unser Kill-Switch-Test hat jedoch ergeben, dass der Kill-Switch von CyberGhost Ihre wahre IP-Adresse nicht schützt, wenn Sie den Server wechseln.
Stellen Sie sicher, dass Sie keine sensiblen Daten übertragen, wenn Sie zwischen Servern wechseln.
CyberGhost verwendet sichere VPN-Protokolle
Die Anwendungen von CyberGhost verwenden die Protokolle WireGuard, OpenVPN und IKEv2. Bei OpenVPN haben Sie außerdem die Wahl zwischen TCP- und UDP-Verbindungen.
CyberGhost hat die größte Auswahl an Protokollen unter Windows.
Eine breite Palette von Sicherheitstools
Zusätzlich zum integrierten Schutz vor IP-Leaks bietet CyberGhost eine beeindruckende Reihe von erweiterten Sicherheitsfunktionen: einen Filter für bösartige URLs zum Blockieren von Malware, eine automatische HTTPS-Umleitung, einen Werbe- und Tracker-Blocker und Split-Tunneling.
Alle diese Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen sind im CyberGhost-Standardabonnement enthalten.
Die Verbindungsfunktionen von CyberGhost.
Die Funktion “HTTPS erzwingen” leitet unsichere URLs auf HTTPS-Versionen um. CyberGhost ist einer der wenigen VPNs, die diese Funktion anbieten.
Split-Tunneling ist in den Windows- und Android-Apps verfügbar. Damit können Sie die Anwendungen auswählen, die über die VPN-Verbindung laufen sollen. Auf dem macOS-Client von CyberGhost ist diese Funktion derzeit nicht verfügbar.
Die mobilen und Mac-Apps von CyberGhost sind sicher, haben aber weniger Sicherheitsfunktionen als der Windows-Client. Wir werden diese später in diesem Test im Detail behandeln.
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die zusätzlichen Sicherheits- und Datenschutz-Tools, die Sie mit CyberGhost erhalten:
- Wi-Fi-Schutz: Legen Sie fest, mit welchen WiFi-Netzwerken automatisch eine sichere Verbindung hergestellt werden soll.
- Werbeblocker: Integrierter Werbeblocker, der In-Browser- und In-App-Werbung blockiert.
- Filter für schädliche Inhalte: Blockiert potenziell schädliche Websites, bevor Sie auf sie zugreifen.
- Tracker-Blockierung: Blockiert Web-Tracking-Versuche von Websites und Diensten.
- Automatisierte HTTPS-Umleitung: Sichert HTTP-Webseiten mit HTTPS-Verschlüsselung.
- Ausnahmen: Dies ist CyberGhosts Name für geteiltes Tunneling. Wählen Sie, welche Apps und Programme vom VPN-Schutz ausgeschlossen werden sollen.
- App-Schutz: CyberGhost stellt automatisch eine Verbindung her, wenn Sie eine zu dieser Funktion hinzugefügte App öffnen.
- Abschaltfunktion: Unterbricht automatisch Ihre Internetverbindung, wenn das VPN abbricht (standardmäßig aktiviert).
Dies ist eine schöne Mischung aus gängigen und wichtigen Funktionen neben einigen, die weniger beliebt sind und eher einen Bonus darstellen. Wenn Sie als neuer Nutzer eingeschüchtert sind, dann können Sie die meisten davon einfach ignorieren, aber wenn Sie wirklich gerne selbst Hand an Ihr VPN legen und die Erfahrung anpassen möchten, dann ist CyberGhosts Angebot an Tools beeindruckend.
CyberGhost Privater Browser
CyberGhost hat auch einen eigenen kostenlosen privaten Browser entwickelt, der auf Basis von DuckDuckGo läuft.
Der Browser verfügt über eine integrierte Proxy-Erweiterung, einen Werbe- und Malware-Blocker und eine Ein-Klick-Löschung von Browsing-Daten.
CyberGhost gibt keine IP- oder DNS-Daten weiter
Wir haben die Apps von CyberGhost auch auf IP- und DNS-Datenlecks getestet. Wir haben unser VPN-Leak-Test-Tool verwendet, um zu bestätigen, dass CyberGhost keine IP-, WebRTC- oder DNS-Anmeldeinformationen auslässt.
CyberGhost hat unsere IP- oder DNS-Adressen während der Verbindung nicht weitergegeben.
CyberGhost kämpft mit IPv6
Wenn der Router, mit dem Sie CyberGhost verwenden möchten, Ihnen eine IPv6-Adresse zuweist, sollten Sie vielleicht ein anderes VPN in Betracht ziehen.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass VPNs unorthodoxe Workarounds für IPv6 anbieten, wie z. B. das Blockieren von IPv6-Verbindungen insgesamt, aber CyberGhost funktioniert oft einfach nicht damit.
Wir haben festgestellt, dass die CyberGhost-App oft nicht einmal richtig gestartet wird, wenn Sie eine IPv6-Verbindung haben. Außerdem gibt es keine Smart-DNS-Konfigurationen für IPv6.
Das ist kein Problem, wenn man seine IPv6-Verbindung einfach deaktivieren kann, aber wenn man das nicht kann, macht es CyberGhost tatsächlich unbrauchbar. CyberGhost bietet keine Hilfe zur Lösung dieses Problems an und lässt weniger technisch versierte Benutzer mit einer defekten App zurück, ohne zu wissen, warum. Um herauszufinden, welche Art von IP-Adresse Ihr Gerät verwendet, versuchen Sie unser IP-Checker-Tool.
CyberGhost Android App Berechtigungsanalyse
Wir haben die Android-App von CyberGhost durch das εxodus-Tool laufen lassen und festgestellt, dass sie hauptsächlich Standard-Benutzbarkeits-Tracker enthält. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, schwerwiegende Fehler und Abstürze schnell zu beheben. Vor kurzem wurde die Anzahl der Tracker von sieben auf drei reduziert, was eine große Verbesserung darstellt.
Diese Tracker umfassen:
- AppsFlyer
- Google Analytics
- Google Tag Manager
CyberGhost hat die Anzahl der Tracker und Berechtigungen reduziert, aber es kann immer noch besser werden.
Diese Apps sind Standard-Analysetools, die von Entwicklern verwendet werden, und wir haben kein Problem damit, dass sie vorhanden sind – einige der schlechtesten VPNs enthalten mehr als 28.
Auf der anderen Seite enthalten ExpressVPN und Astrill nur zwei bzw. null Tracker.
Einige der Android-Berechtigungen, die wir in der Android-App von CyberGhost gefunden haben, haben uns jedoch anfangs etwas mehr Sorgen bereitet.
Sie hat die Möglichkeit, über GPS und Netzwerkinformationen auf Ihren Standort zuzugreifen. Diese Berechtigung wird als “gefährlich” oder “besonders” eingestuft gemäß den Google-Schutzstufen.
Das ist bei VPN-Apps jedoch nicht ungewöhnlich, und CyberGhost erklärte uns, dass die Nutzer nur bei Verwendung der WiFi-Schutzfunktion aufgefordert werden, den Zugriff auf diese Informationen zu gestatten. Sie können sich weigern und die App wird trotzdem funktionieren.
CyberGhost Browser-Extensions verschlüsselt den Datenverkehr sicher
Wir haben sowohl die CyberGhost-Hauptanwendung als auch die Chrome-Browser-Extensions getestet, um zu sehen, ob sie unseren Datenverkehr effektiv verschlüsselt.
Die Ergebnisse waren durchweg positiv: Mit dem Wireshark-Paket-Sniffing-Tool können wir sehen, dass sowohl CyberGhost als auch die Browser-Extension alle sensiblen Daten, die zu und von Ihrem Gerät übertragen werden, verschleiern:
Die Zeichenkette aus unsinnigen Zeichen, die Sie hier sehen, ist der Beweis dafür, dass CyberGhost den Webverkehr korrekt verschlüsselt.
Viren- und Malware-Prüfungen
Schließlich haben wir das CyberGhost-Installationsprogramm einem Malware-Test unterzogen, um sicherzustellen, dass es keine Viren enthält.
Wie Sie auf dem Screenshot unten sehen können, war die Software völlig sauber:
CyberGhost enthält keine Malware.
Umgehung der Web-Zensur
CyberGhost funktioniert nicht in China
CyberGhost funktioniert nicht in stark zensierten Ländern wie China. Das liegt zum Teil daran, dass es nicht mit der VPN-Verschleierungstechnologie ausgestattet ist.
Die Verschleierung verschleiert den VPN-Verkehr, um ihn für Webzensoren wie “normales” Surfen aussehen zu lassen. So können Internetsperren in Ländern umgangen werden, in denen die VPN-Nutzung eingeschränkt oder illegal ist.
Nutzer berichten jedoch, dass CyberGhost in der Türkei seit einem Jahr nur unregelmäßig funktioniert.
Darüber hinaus hat CyberGhost auch eine Reihe von Servern in Russland hinzugefügt, um die dortigen Sperren zu umgehen, obwohl es weitaus bessere VPNs für Russland gibt, aus denen man wählen kann.
Kompatibilität mit Geräten und Betriebssystemen
Vollständige Suite von Apps, plus Smart DNS & Browser-Erweiterungen
Apps
CyberGhost ist einer der am meisten kompatiblen VPN-Anbieter auf dem Markt. Er verfügt über eigene Apps für die folgenden Geräte:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router
Im Folgenden finden Sie eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Unterschiede zwischen den Anwendungen der einzelnen Plattformen:
Kompatibel mit vielen Router-Modellen
CyberGhost VPN ist mit Raspberry Pi, Synology NAS und VU+ Solo 2 Routern kompatibel. Auf der CyberGhost-Website gibt es hilfreiche Anleitungen zur manuellen Einrichtung des VPN auf diesen Routern.
Das VPN funktioniert auch mit DD-WRT, TomatoUSB und Merlin-Built-Routern.
Sieben Geräte pro Abonnement
CyberGhost lässt Sie seine VPN-Apps auf bis zu sieben Geräten gleichzeitig installieren.
Sobald Sie die Grenze von sieben Geräten überschreiten, werden Sie aufgefordert, ein Gerät von Ihrem Konto zu entfernen.
Bei einigen VPNs können Sie sich auf beliebig vielen Geräten bei der App anmelden, aber die Anzahl der Geräte, die gleichzeitig verbunden werden können, ist begrenzt. Die Begrenzung von CyberGhost gilt jedoch für gleichzeitige Installationen, nicht nur für gleichzeitige Verbindungen.
Gaming-Konsolen und Streaming-Geräte
CyberGhost ist auch für Benutzer der folgenden Konsolen und Geräte geeignet:
Apple TV
Amazon Fire TV
Android TV
Chromecast
Nintendo
PlayStation
Roku
Xbox
Während Sie CyberGhost (oder ein anderes VPN) nicht direkt auf den oben genannten Geräten verwenden können, können Sie die Smart DNS-Konfigurationen nutzen. Diese verschlüsseln zwar nicht den Datenverkehr Ihres Geräts, können aber Streaming-Anbieter aus der ganzen Welt entsperren – CyberGhost hat spezielle Smart DNS-Konfigurationen für:
- Hulu US Streaming
- Netflix UK Streaming
- Netflix US Streaming
- Allgemein Deutschland Geolokalisierung
- Allgemein Japan Geolokalisierung
- Allgemein Niederlande Geolokalisierung
- Allgemein UK Geolokalisierung
- Allgemein US-Geolokalisierung
Browser-Extensions
Die Browser-Extensions von CyberGhost ist verfügbar auf:
Chrome
Firefox
Diese Extensions sind völlig kostenlos, verbergen Ihre IP-Adresse und funktionieren manchmal, um geobeschränkte Inhalte freizugeben.
Allerdings sind diese VPN-Browser-Extensions im Vergleich zum vollständigen VPN-Dienst von CyberGhost sehr eingeschränkt.
Die Extensions greifen nur auf Server in vier Ländern zu: Deutschland, Niederlande, Rumänien und USA. Das ist für ein kostenloses Add-on in Ordnung, aber deutlich schlechter als bei den kostenpflichtigen Apps.
Im Gegensatz zu ExpressVPN sind die Browser-Extensions von CyberGhost Proxys und keine VPNs. Die Extensions schützen nur den Browserverkehr und nicht alle Webverbindungen Ihres Gerätes.
Hier finden Sie eine Tabelle mit den Unterschieden zwischen den Browser-Extensions von CyberGhost und vollständigen VPN-Anwendungen:
Kurz gesagt, es gibt bessere VPNs für Chrome und Firefox-Addons, die Sie verwenden können.
Benutzerfreundlichkeit
Die Apps von CyberGhost sind einfach zu bedienen
Benutzer von CyberGhost zu werden ist ein einfacher Prozess. Die Registrierung ist einfach, es gibt nur wenige Optionen, aus denen Sie wählen können – wir haben dafür nicht mehr als ein paar Minuten gebraucht. Danach müssen Sie nur noch die App auf Ihr Gerät herunterladen und sich anmelden.
Hier finden Sie einen Überblick über unsere Erfahrungen beim Testen von CyberGhost auf verschiedenen Geräten und Plattformen:
Desktop & Laptop: Windows & Mac
Auf den ersten Blick sehen die Windows- und macOS-Apps von CyberGhost sehr ähnlich aus:
Beide Versionen der Desktop-Anwendung bieten zwei verschiedene Ansichten: eine kompakte Ansicht und eine Fensteransicht. Die Kompaktansicht bietet weniger Optionen und ist für die schnelle An- und Abmeldung bei einem Server gedacht – sie wird auf dem Mac aus der Menüleiste ausgeklappt, während sie unter Windows in der Taskleiste erscheint.
Das kann hilfreich sein, aber es besteht die Gefahr, dass Erstbenutzer nicht merken, dass sie die vollständige Anwendung verpassen – achten Sie darauf, dass Sie auf den Pfeil klicken, um die vollständige Ansicht zu sehen.
Hier beginnen die Unterschiede. CyberGhost listet seine verschiedenen spezialisierten Server im linken Menü auf. Unter Windows sieht man Server für Torrenting, Streaming, Gaming sowie dedizierte IP- und NoSpy-Optionen. Auf dem Mac fehlen die Optionen für Spiele und NoSpy.
Sie können sich immer noch mit diesen Servern verbinden, indem Sie manuell zu ihrem Standort navigieren, aber es gibt keine Möglichkeit für Mac-Benutzer herauszufinden, um welche Server es sich handelt, ohne zufällig darauf zu stoßen oder die Windows-Anwendung zum Querverweisen zu verwenden.
Im Einstellungsmenü von CyberGhost für Windows gibt es Optionen für DNS Leakage Prevention und einen Kill Switch, die es unter macOS nicht gibt. Nach einigen Tests können wir jedoch bestätigen, dass diese Optionen auf dem Mac einfach immer aktiviert sind.
Enttäuschend ist das Fehlen einer OpenVPN-Option unter macOS. WireGuard ist zwar ein würdiger Ersatz, dennoch hätten wir uns diese Option gewünscht. Um OpenVPN auf dem Mac nutzen zu können, muss statt IKEv2 oder WireGuard eine externe Software wie Tunnelblick verwendet werden.
Eine vollständige Anleitung zur Konfiguration von OpenVPN für Mac finden Sie hier.
Mobile Apps: Android & iOS
Die mobilen Apps von CyberGhost sind so einfach, wie es nur geht. Der Startbildschirm besteht nur aus einer großen Schaltfläche zum Verbinden mit einem Serverauswahlmenü darunter – hier können Sie nicht wirklich etwas falsch machen.
Die Unterschiede zwischen den beiden Plattformen zeigen sich erst, wenn Sie in die erweiterten Einstellungen eintauchen.
Unter iOS gibt es Optionen für eine dedizierte IP, Domain Fronting und einen Verbindungschecker. Für Android gibt es zusätzliche Optionen für Split-Tunneling, einen Werbe- und Tracking-Blocker und Schutz vor schädlichen Websites.
Beide mobilen Anwendungen bieten die Möglichkeit, die Einstellungen für bestimmte Netzwerke anzupassen. So weiß das VPN, wie es sich zu Hause, in der Schule, am Arbeitsplatz oder im öffentlichen WLAN verhalten soll.
Am wohlsten fühlt sich CyberGhost auf dem Handy. Es ist so einfach zu bedienen und funktioniert so gut, sogar im Vergleich zu seiner Desktop-Version, dass wir glauben, dass es eine gute Wahl ist, wenn Sie ein VPN hauptsächlich auf Ihrem Smartphone verwenden.
Linux App
Wenn Sie ein Linux-Benutzer sind, können wir CyberGhost nicht empfehlen. Es funktioniert einwandfrei – das Problem ist, dass es immer noch eine Befehlszeilenschnittstelle (CLI) anstelle einer grafischen Benutzeroberfläche (GUI) verwendet.
Das bedeutet, dass Sie es vollständig über das Terminal mit Eingabeaufforderungen steuern. Es ist sehr enttäuschend, dass ein so beliebtes VPN wie CyberGhost dies im Jahr 2024 immer noch tut. CyberGhost ist nicht der einzige bekannte VPN-Anbieter, der dies immer noch tut, aber Konkurrenten wie Private Internet Access und Proton VPN bieten hervorragende, voll ausgestattete Linux-VPN-Erfahrungen ohne Kompromisse.
Fire TV & Android TV Apps
Viele VPNs haben Probleme mit ihren Streaming-Geräte-Apps, aber wir verwenden CyberGhost sehr gerne sowohl auf unserem Amazon Fire TV Stick als auch auf unserem Chromecast.
Sie ist einfach und übersichtlich gestaltet und verfügt sogar über eine Registerkarte “Streaming”, auf der Sie die Server nach den von ihnen freigegebenen Streaming-Diensten sortiert sehen können. Das funktioniert zwar nicht immer, ist aber in den meisten Fällen eine hilfreiche Funktion.
Smart DNS
Mit Smart DNS können Sie bestimmte Streaming-Dienste auf Plattformen entsperren, die keine VPNs unterstützen, wie z.B. Ihre Gaming-Konsole oder Apple TV.
Die Möglichkeit, eine Plattform und einen Zweck auszuwählen, scheint auf den ersten Blick nett zu sein, aber die DNS-Adressen bleiben tatsächlich dieselben, egal welche Option Sie wählen. Die Adresse von Netflix UK zum Beispiel ist auf allen fünf Registerkarten gleich.
Um “My Smart DNS” von CyberGhost zu nutzen, müssen Sie sich lediglich in Ihr Konto einloggen, die IP-Adresse des gewünschten DNS-Servers notieren und diese dann in das DNS-Server-Feld des Streaming-Geräts Ihrer Wahl eingeben.
Ob der Dienst tatsächlich funktioniert, steht auf einem anderen Blatt – wir haben festgestellt, dass CyberGhosts Smart DNS in unseren Tests sehr inkonsistent war, aber zumindest ist es sehr einfach einzurichten.
Browser-Extensions
Die Browser-Extensions von CyberGhost ist so einfach wie möglich: eine Schaltfläche zum Verbinden und vier Server, zwischen denen Sie in einem Dropdown-Menü wählen können. Mehr können Sie damit nicht tun, aber das ist in Ordnung – für ein völlig kostenloses Angebot ist das vollkommen akzeptabel.
Kundenbetreuung
Gut informierter 24/7-Kundensupport
Hier ist die Erreichbarkeit des Kundensupports von CyberGhost:
| Kundenbetreuung | Verfügbar in CyberGhost VPN |
|---|---|
| 24/7 E-Mail-Unterstützung | Ja |
| 24/7 Live-Chat-Unterstützung | Ja |
| Chatbot | Nein |
| E-Mail-Unterstützung über das Online-Formular | Nein |
| Online-Ressourcen | Ja |
| Tutorial-Videos | Nein |
CyberGhost bietet einen hervorragenden Kundenservice. Mit 24/7 Live-Chat und E-Mail-Support sowie detaillierten Online-Ressourcen finden Sie Lösungen für die meisten Probleme.
Sie können den Live-Chat in der unteren rechten Ecke der CyberGhost-Website aufrufen. Geben Sie Ihr Problem ein, und es werden entsprechende Support-Beiträge angezeigt. Wenn Sie Ihr Problem immer noch nicht lösen können, können Sie jederzeit mit einem Live-Agenten chatten.
Die Live-Agenten reagieren prompt und beantworten Ihre Fragen in der Regel innerhalb von Sekunden:
Die Agenten sind gut informiert und die Online-Ressourcen sind auf Englisch, Französisch, Deutsch und Rumänisch verfügbar.
