Beoordeling van CyberGhost

Volgens het privacybeleid van CyberGhost registreert de VPN alleen anonieme verbindingsgegevens voor statistische doeleinden.

Deze anonieme verbindingsgegevens worden samengevoegd, geanonimiseerd en kunnen niet naar jou worden herleid.

Veel populaire VPN’s verzamelen samengevoegde verbindingslogs, en CyberGhost is niet anders. Hoewel de service erg privé is, als je per se een 100% no-logs VPN wilt, lees dan onze Private Internet Access beoordeling.

Desalniettemin houdt CyberGhost VPN geen logs bij van webactiviteiten van gebruikers. Je echte IP-adres, de servers die je hebt gebruikt of je surfgeschiedenis worden niet opgeslagen.

CyberGhost’s transparantierapporten

CyberGhost publiceert een kwartaaltransparantierapport met een opsomming van het aantal juridische verzoeken en DMCA-klachten dat het ontvangt. Voorheen was dit jaarlijks, wat al een zeldzaamheid is in de VPN-industrie, maar in 2019 verhoogde het de frequentie.

Het bedrijf gaf in 2012 ook opdracht tot een onafhankelijke audit van zijn beveiligingspraktijken. De beveiligingsaudit kwam schoon terug.

Audits kunnen nooit 100% grondig zijn, maar we zijn nog steeds gerustgesteld door de resultaten.

We wilden al een onafhankelijke audit zien van de logboekpraktijken van CyberGhost sinds we begonnen met het beoordelen en monitoren van de service, dus we waren blij toen CyberGhost in 2022 een audit van haar logboekpraktijken liet uitvoeren door Deloitte. Als je abonnee bent van CyberGhost kun je zelfs het hele verhaal lezen. Het bevestigde:

Serverconfiguraties zijn afgestemd op het interne privacybeleid en zijn niet ontworpen om gebruikers te identificeren of hun activiteiten te lokaliseren

We juichen dit niveau van transparantie toe. CyberGhost stelt echter ook:

Uittreksels uit het rapport kunnen niet worden gedeeld met het publiek, om ervoor te zorgen dat geen van de auditresultaten uit hun context worden gehaald en verkeerd worden begrepen.

In ons streven naar 100% transparantie baren dit soort bewerkingen ons zorgen. Maar we blijven ervan overtuigd dat CyberGhost zeer privé is.

CyberGhost is gevestigd in Roemenië

Cyberghost is gevestigd als CyberGhost S.A. in Boekarest, Roemenië.

Roemenië is lid van de EU, maar het is de enige lidstaat die met succes “nee” heeft gezegd tegen de agressieve richtlijn van de EU over het bewaren van gegevens, die verplicht tot het op grote schaal verzamelen van persoonlijke gegevens.

Screenshot van de beslissing van het Constitutioneel Hof van Roemenië (CCR)

Hoewel Roemeense autoriteiten nog steeds online gegevens van burgers kunnen verzamelen, is dit onder specifieke en legitieme omstandigheden, in tegenstelling tot de willekeurige verzameling van gegevens die we in andere lidstaten zien.

Voor extra gemoedsrust: CyberGhost verzamelt geen persoonlijke weblogs, dus er hoeven sowieso geen internetgegevens te worden overhandigd.

Crossrider Controverse

CyberGhost werd in 2011 uitgebracht als een gratis VPN door de Duitse tech-ondernemer Robert Knapp. In 2017 nam Crossrider Group het VPN-bedrijf over.

Crossrider exploiteerde mobiele advertentieplatforms en een platform voor de ontwikkeling van browserextensies. Met dit laatste konden ontwikkelaars cross-browser add-ons maken en geld verdienen door middel van advertentie-injectietechnieken.

Een van deze technieken bundelt een ‘Crossrider’ adware PUP (potentieel ongewenst programma) met andere software. Eenmaal geïnstalleerd, zal de PUP ongewenste advertenties weergeven via de webbrowser(s) van een internetgebruiker.

Het injecteren van advertenties is niet alleen opdringerig, maar bij misbruik ook potentieel onveilig. Sommige ontwikkelaars hebben zelfs de mogelijkheden van Crossriders misbruikt voor kwaadaardige doeleinden.

Hieronder zie je een screenshot uit een rapport van Malwarebytes over Crossrider PUPs:

Screenshot uit het onderzoek van Malwarebytes naar Crossrider

Kape’s toewijding aan privacy

Crossrider sloot zijn advertentieplatformen in 2016, voorafgaand aan de overname van CyberGhost. Het bedrijf werd in 2018 omgedoopt tot Kape Technologies.

Sinds 2017 richt het bedrijf zich op wereldwijde privacy- en beveiligingsactiviteiten. Na CyberGhost heeft Kape ook populaire VPN-aanbieders Private Internet Access, ZenMate en ExpressVPN overgenomen.

Wij vinden dat Kape zich vol overgave heeft ingezet voor de privacy van gebruikers en hebben geen echte reden gezien om CyberGhost niet te vertrouwen.

Zoals je kunt zien is CyberGhost een erg goede VPN voor streaming. Het werkt om elke streaming site waarmee we het getest hebben te deblokkeren.

De CyberGhost apps geven duidelijk speciale servers aan voor specifieke contentplatforms. Deze streaming servers veranderen regelmatig van IP-adres om de blokkades van websites als Netflix te omzeilen.

Er zijn zelfs geoptimaliseerde streamingservers voor streamingsites in Brazilië, Canada, Finland, Frankrijk, Duitsland en Polen.

Speciale streamingservers van CyberGhost.

CyberGhost streamt 10 Netflix-regio’s

In onze tests was CyberGhost in staat om consequent 10 Netflix-bibliotheken te deblokkeren. Dit is ver boven het gemiddelde.

Cyberghost is echter niet in staat om de Nederlandse Netflix-bibliotheek te deblokkeren en is minder effectief dan VPN’s zoals Windscribe en ExpressVPN, die respectievelijk 32 en 18 Netflix-regio’s deblokkeren.

CyberGhost deblokkeert 10 Netflix-bibliotheken.

Uitstekend voor streaming in het Verenigd Koninkrijk

De Britse servers van CyberGhost werken nu betrouwbaar met BBC iPlayer en geven ook vanuit het buitenland eenvoudig toegang tot Channel 4 en ITVX. Als je buiten het Verenigd Koninkrijk bent, betekent dit dat je CyberGhost kunt gebruiken om 100% gratis Britse tv en veel sportevenementen te kijken.

Het VPN-verbod van BBC iPlayer is bijzonder moeilijk te omzeilen en er zijn niet veel VPN’s die de geoblokkades van BBC iPlayer kunnen omzeilen.

Om de snelheden van CyberGhost te testen, hebben we verbinding gemaakt met CyberGhost servers in zes verschillende continenten en onze upload- en downloadsnelheden voor en na gemeten. We gebruiken een 100Mbps internetverbinding, vergelijkbaar met wat je basissnelheid thuis zou kunnen zijn.

Hier is een tabel met de snelheidstestresultaten van CyberGhost bij verbinding met verschillende servers over de hele wereld:

Het verlies van de lokale downloadsnelheid van 6% is erg goed en vergelijkbaar met andere snelle concurrerende VPN’s zoals ExpressVPN en IPVanish.

Je kunt de snelheidsprestaties van CyberGhost vergelijken met die van andere topklasse VPN’s in het staafdiagram hieronder:

Zoals je kunt zien is CyberGhost VPN snel op lokale en langeafstandsverbindingen, maar het loopt nog steeds achter op concurrenten, vooral op langeafstandssnelheden. Op basis van de algemene snelheidsprestaties staat CyberGhost momenteel op de 31e plaats in onze snelheidsranglijst.

Goede Ping-tijden hebben geen invloed op online gamen

De ping-tijden van CyberGhost zijn, in ieder geval wanneer je verbonden bent met een server in de buurt, prima voor lag-vrij online gamen.

CyberGhost houdt de pingsnelheden laag terwijl je verbonden bent met servers in de buurt – laag genoeg om geen invloed te hebben op twitchy shooters zoals CS:GO.

Je hebt altijd een bepaalde mate van vertraging als je communiceert met de servers van een online spel, en het gebruik van een VPN zal daar bijna altijd nog een schepje bovenop doen.

CyberGhost heeft gemiddeld een ping van slechts 6 ms wanneer verbonden met een server in dezelfde stad als wij – alles onder de 50ms of zo zal onmerkbaar zijn, zelfs als je snelle games speelt zoals CS:GO of Fortnite.

CyberGhost is een veilige VPN die je IP-adres effectief maskeert en je internetverkeer beschermt met een 256-bits encryptie.

Je IP-adres wordt nooit blootgesteld dankzij een werkende kill switch en IP- en DNS-lekbescherming. Echter, onze kill switch testen onthulden dat CyberGhost’s kill switch niet je echte IP-adres beschermt wanneer je van server wisselt.

Zorg ervoor dat je niet midden in de overdracht van gevoelige gegevens zit als je tussen servers wisselt.

CyberGhost gebruikt veilige VPN-protocollen

De apps van CyberGhost gebruiken protocollen als WireGuard, OpenVPN en IKEv2. Voor OpenVPN heb je ook een keuze tussen TCP- en UDP-verbindingen.

CyberGhost heeft de meest uiteenlopende selectie van protocollen op Windows.

CyberGhost heeft geen last van IP- of DNS-lekken

We hebben de apps van CyberGhost ook getest op IP- en DNS-gegevenslekken. Onze tool voor het testen op VPN-lekken toonde aan dat CyberGhost geen IP-, WebRTC- en DNS-aanmeldgegevens lekt.

CyberGhost heeft onze IP- of DNS-adressen niet gelekt terwijl we verbonden waren.

CyberGhost heeft moeite met IPv6

Als de router waarmee je CyberGhost wilt gebruiken je een IPv6-adres toewijst, kun je een andere VPN overwegen.

Het is niet ongebruikelijk dat VPN’s onorthodoxe oplossingen bieden voor IPv6, zoals het blokkeren van IPv6-verbindingen, maar CyberGhost werkt er vaak gewoon niet mee.

We ontdekten dat de CyberGhost app vaak niet eens goed opstart als je een IPv6 verbinding hebt. Het biedt ook geen Smart DNS configuraties voor IPv6.

Dit is geen probleem als je gewoon je IPv6 verbinding kunt uitschakelen, maar als je dat niet kunt maakt het CyberGhost onbruikbaar. CyberGhost heeft geen hulp om dit probleem op te lossen, waardoor minder technisch onderlegde gebruikers met een kapotte app achterblijven en geen idee hebben waarom. Om erachter te komen welk type IP-adres je apparaat gebruikt, probeer onze IP-checker.

CyberGhost Android App Toestemmingsanalyse

Toen we de Android app van CyberGhost door de εxodus tool haalden, controleerden we of deze voornamelijk standaard gebruiksrechten bevat. Dit stelt het bedrijf in staat om ernstige bugs en crashes snel aan te pakken. Het heeft onlangs het aantal aanwezige trackers teruggebracht van zeven naar drie, wat een grote verbetering is.

CyberGhost heeft het aantal trackers en toestemmingen verminderd, maar het kan nog steeds beter.

Deze apps zijn standaard analyseprogramma’s die door ontwikkelaars worden gebruikt, en we hebben er geen probleem mee dat ze aanwezig zijn – sommige van deslechtste VPN’s bevatten er wel 28.

Aan de andere kant bevatten ExpressVPN en Astrill respectievelijk slechts twee en nul trackers.

Sommige van de Android toestemmingen die we vonden in de Android app van CyberGhost baarden ons in eerste instantie echter wat meer zorgen.

Het heeft de mogelijkheid om toegang te krijgen tot je locatie via je GPS en netwerkinformatie. Deze toestemming wordt beschouwd als ‘gevaarlijk’ of ‘speciaal’ volgens Google’s beschermingsniveaus.

Maar dit is niet ongewoon in VPN apps, en CyberGhost heeft ons uitgelegd dat gebruikers alleen worden gevraagd om toegang te verlenen tot deze informatie wanneer ze de WiFi-beschermingsfunctie gebruiken. Je kunt weigeren en de app zal nog steeds werken.

CyberGhost browserextensie versleutelt veilig verkeer

We hebben zowel de CyberGhost app als de Chrome browserextensie getest om te zien of ze ons verkeer effectief versleutelden.

De resultaten waren allemaal positief: met behulp van de Wireshark packet sniffing tool kunnen we zien dat CyberGhost en de browserextensie beide werken om alle gevoelige gegevens die van en naar je apparaat reizen te versleutelen:

De reeks onzin tekens die je hier ziet is het bewijs dat CyberGhost het webverkeer correct versleutelt.

Virus & Malware Checks

Tot slot hebben we het installatieprogramma van CyberGhost door een malwaretest gehaald om er zeker van te zijn dat het geen virussen bevat.

De software kwam helemaal schoon terug, zoals je kunt zien in de schermafbeelding hieronder:

CyberGhost bevat geen malware.

Op dit moment heeft alleen Private Internet Access meer servers dan CyberGhost.
Er zijn 117 specifieke locaties beschikbaar in deze 100 landen, waardoor je een ruime keuze hebt aan serverlocaties over de hele wereld.

Zoals bij veel andere VPN-aanbieders is de serverdekking in Azië en Afrika beperkt. Er zijn momenteel 24 CyberGhost servers in Azië, maar slechts zes in Afrika.

Opties van CyberGhost voor keuze van een stad

Opties voor keuze van een stad zijn beschikbaar in de volgende landen:

• Australië
• Canada
• Frankrijk
• Duitsland
• Italië
• Zuid-Afrika
• Spanje
• Zwitserland
• Verenigd Koninkrijk
• Verenigde Staten

Het totale aantal servers in Australië is recent verhoogd naar 150. De service heeft ook nieuwe servers toegevoegd in Nieuw-Zeeland, waarvan er alleen al in Auckland 13 staan.

In de lijst met servers van CyberGhost wordt aangegeven welke servers P2P-verkeer ondersteunen. Ook kun je zien welke serverlocaties virtueel of fysiek zijn.

De desktop apps tonen de serverbelasting, wat handig is om minder drukke servers te vinden. Het komt zelden voor dat de serverbelasting hoger is dan 50%, dus het is onwaarschijnlijk dat je trage snelheden ervaart door congestie.

Momenteel gebruiken slechts 30 landen virtuele servers, terwijl de rest allemaal fysiek is – dat is behoorlijk indrukwekkend voor een netwerk dat zo groot is als dat van CyberGhost. Naar onze mening is het een noodzakelijke prijs om zo’n gelijkmatige spreiding van servers te krijgen in landen over de hele wereld, vooral in regio’s die vaak worden verwaarloosd zoals het Midden-Oosten en Afrika.

CyberGhost heeft veel servertypes

Naast de gangbare VPN-servers biedt CyberGhost verschillende andere servertypes, die elk zijn geoptimaliseerd voor bepaalde activiteiten.

Statische IP-adressen

Meestal wijzen VPN-apps dynamische IP-adressen toe. Dit betekent dat je telkens wanneer je verbinding maakt, een willekeurig IP-adres krijgt toegewezen.

Een statische IP-adresserver wijst je echter steeds hetzelfde IP-adres toe wanneer je verbinding maakt. Hierdoor kan de toegang verbeteren tot webcontent waarvoor geografische restricties gelden, omdat verkeerspatronen ‘normaler’ lijken. Het gebruik van hetzelfde IP-adres vormt wel een privacyrisico.

Speciale IP-adressen

Om de privacyrisico’s van statische IP-adressen te omzeilen, heeft CyberGhost een speciaal IP-systeem ontwikkeld op basis van tokens.

Het systeem is gemaakt voor internetgebruikers die hetzelfde IP-adres willen gebruiken, vaak om toegang te krijgen tot netwerken met een IP-restrictie.

Speciale IP’s zijn ook ideaal voor het omzeilen van mogelijke IP-blokkeringen of captcha’s die worden veroorzaakt door het gedrag van andere gebruikers.

Als je een speciaal IP-token gebruikt, is CyberGhost niet op de hoogte van de details ervan. De VPN kan je account dan ook niet herleiden naar een specifiek IP-adres.

Voor deze speciale IP’s op basis van tokens betaal je extra en ze zijn alleen beschikbaar voor de volgende locaties:

• Canada (Montreal)
• Frankrijk (Parijs)
• Duitsland (Berlijn, Frankfurt)
• Verenigd Koninkrijk (Londen, Manchester)
• Verenigde Staten (Chicago, Las Vegas, Los Angeles, New York)

De token-gebaseerde speciale IP-functie van CyberGhost behoudt de anonimiteit beter dan de meeste concurrerende services.

NoSpy-servers

Ook NoSpy-servers zijn een optionele extra functie. Deze servers zijn eigendom van CyberGhost in een eigen datacenter in Roemenië.

De NoSpy-servers van de VPN gebruiken de allerbeste hardware, speciale uplinks en hebben een grotere bandbreedte voor hogere snelheden.

Virtuele serverlocaties

CyberGhost bestempelt 60 van zijn serverlocaties als ‘fysiek’. Deze servers zijn fysieke machines in de landen waarmee je verbinding maakt.

Het resterende aantal serverlocaties is virtueel. Deze servers wijzen het IP-adres toe van een specifiek land, maar bevinden zich fysiek ergens anders.

Virtuele serverlocaties kunnen toegang bieden tot landen waar het moeilijk is om een fysieke server te krijgen. Als de fysieke machine zich veel verder weg bevindt dan je echte locatie, kunnen de snelheden wel lager zijn.

CyberGhost is veel transparanter over de aard van zijn servers dan de meeste VPN’s.

We zouden graag willen dat CyberGhost de daadwerkelijke fysieke locatie van zijn virtuele servers bekendmaakt. ExpressVPN doet dat bijvoorbeeld wel.

Niet alle servers waarmee CyberGhost werkt, zijn eigen servers

Hoewel CyberGhost eigenaar is van sommige servers waarmee het bedrijf werkt, worden ook servers van derden ingezet, wat vrij gebruikelijk is voor VPN-bedrijven.

Een goed onderhouden servernetwerk in volledige eigendom kan grote privacyvoordelen hebben, zoals we hebben uiteengezet in onze beoordeling van IPVanish.

CyberGhost gebruiker worden is een eenvoudig proces. Aanmelden is eenvoudig, met slechts een paar opties om uit te kiezen – het kostte ons niet meer dan een paar minuten. Daarna hoef je alleen maar de app te downloaden op het apparaat dat je gebruikt en in te loggen.

Hier is een overzicht van onze ervaring met het testen van CyberGhost op verschillende apparaten en platforms:

Desktop & laptop: Windows & Mac

Op het eerste gezicht lijken de Windows en macOS apps van CyberGhost erg op elkaar:

Beide versies van de desktop-app hebben twee verschillende weergaven: een compacte weergave en een vensterweergave. De compacte weergave laat je minder opties zien en is bedoeld voor als je alleen snel verbinding wilt maken of de verbinding wilt verbreken met een server – op de Mac komt hij uit de menubalk, terwijl hij op Windows uit de taakbalk komt.

Dit kan handig zijn, maar er is een kans dat nieuwe gebruikers zich er niet van bewust zijn dat ze de volledige app missen – zorg ervoor dat je op de pijlknop klikt om uit te breiden naar de volledige weergave.

Hier beginnen de verschillen zichtbaar te worden. CyberGhost vermeldt zijn verschillende gespecialiseerde servers in het menu aan de linkerkant. Op Windows zie je servers voor torrents, streaming, gaming, plus speciale IP en NoSpy opties. Op Mac ontbreken de gaming en NoSpy opties.

Je kunt nog steeds verbinding maken met die servers door handmatig naar hun locatie te browsen, maar er is geen manier voor Mac-gebruikers om te weten welke dat zijn zonder er per ongeluk op te stuiten of de Windows app te hebben om mee te vergelijken.

In het instellingenmenu heeft CyberGhost voor Windows knoppen voor DNS-lekpreventie en een uitschakelaar die er niet zijn op macOS. Na wat testen kunnen we echter bevestigen dat deze opties gewoon altijd zijn ingeschakeld op de Mac.

Het is teleurstellend dat er geen OpenVPN optie is op macOS. Hoewel WireGuard een waardige vervanger is, zien we toch graag de optie. Om OpenVPN op Mac te gebruiken, in plaats van IKEv2 of WireGuard, moet je externe software zoals Tunnelblick gebruiken.

Je kunt hier de volledige instructies vinden over het configureren van OpenVPN voor Mac.

Mobiele apps: Android & iOS

De mobiele apps van CyberGhost zijn zo eenvoudig als het maar kan. Het beginscherm is gewoon een grote verbindknop met daaronder een server selectie menu – hier kun je niet echt de fout in gaan.

Verschillen tussen de twee platforms komen pas naar voren als je in de geavanceerde instellingen duikt.

Op iOS zijn er opties voor een speciale IP, domain fronting en een verbindingscontrole. Op Android zijn er extra opties voor split tunneling, een ad en tracker blocker en bescherming tegen kwaadaardige websites.

Beide mobiele apps geven je de mogelijkheid om de instellingen voor specifieke netwerken aan te passen. Zo weet de VPN hoe hij zich moet gedragen thuis, op school of werk, of op openbare WiFi.

CyberGhost voelt zich echt op zijn best op mobiel. Het is zo eenvoudig te gebruiken en werkt zo soepel, zelfs in vergelijking met de desktopversie, dat we het een geweldige keuze vinden als je voornamelijk een VPN op je smartphone gebruikt.

Linux App

Als je een Linux-gebruiker bent, kunnen we CyberGhost niet aanbevelen. Het werkt prima – het probleem is dat het nog steeds een opdrachtregelinterface (CLI) gebruikt in plaats van een grafische gebruikersinterface (GUI).

Dat betekent dat je het volledig bedient via de Terminal met behulp van opdrachtprompts. Het is zo teleurstellend om te zien dat een VPN die zo populair is als CyberGhost dit nog steeds doet in 2024. Het is niet de enige grote VPN-naam die dit nog steeds doet, maar rivalen zoals Private Internet Access en Proton VPN bieden uitstekende, volledig uitgeruste Linux VPN-ervaringen zonder compromissen.

Fire TV & Android TV Apps

Veel VPN’s hebben moeite met hun streaming apps, maar wij gebruiken CyberGhost graag op zowel onze Amazon Fire TV Stick als onze Chromecast.

Het is eenvoudig en overzichtelijk, en het heeft zelfs een tabblad ‘Streaming’ waar je servers kunt zien die zijn gesorteerd op welke streamingdienst ze deblokkeren. Ze werken niet altijd, maar het is toch vaak een handige functie.

Smart DNS

Met Smart DNS kun je specifieke streamingdiensten deblokkeren op platforms die geen VPN’s ondersteunen, zoals je game console of Apple TV.

In één oogopslag lijkt het leuk om een platform en doel te kunnen selecteren, maar de DNS-adressen blijven eigenlijk hetzelfde, welke optie je ook kiest. Het Britse Netflix-adres is bijvoorbeeld hetzelfde in alle vijf de tabbladen.

Het gebruik van CyberGhost’s ‘My Smart DNS’ is zo simpel als inloggen op je account, het IP-adres noteren van de DNS-server die je nodig hebt en dit vervolgens invoeren in het DNS-server veld van je streaming-apparaat naar keuze.

Of de dienst ook echt werkt is een andere zaak – we hebben gemerkt dat CyberGhost’s Smart DNS erg inconsistent is in onze tests, maar het is in ieder geval erg eenvoudig in te stellen.

Browserextensies

De browserextensie van CyberGhost is zo simpel als het maar kan: een verbindingsknop en vier servers om uit te kiezen in een dropdown menu. Je kunt er verder niets mee, maar dat is prima – voor een volledig gratis aanbod is het prima acceptabel.

In onze VPN torrenttests hebben we een gemiddelde download bitrate gemeten van 3.9MiB/s bij gebruik van CyberGhost, veel langzamer dan 10.0MiB/s van Astrill VPN en 9,9 MiB/s van IPVanish.

We hebben de torrentmogelijkheden van CyberGhost getest op qBit Torrent.

De geïntegreerde bescherming tegen IPv6- en DNS-lekken werkte daarentegen goed tijdens onze lektests.

Het is makkelijk om de juiste server voor torrents te vinden. Klik op het tabblad ‘for downloading’ voor een lijst met voor P2P-verkeer geoptimaliseerde servers.

CyberGhost toont het belastingspercentage van elke server. Kies de server met de minste congestie om de upload- en downloadsnelheden te maximaliseren.

CyberGhost heeft voor P2P geoptimaliseerde servers.

De kill switch wordt automatisch ingeschakeld en kan niet worden uitgeschakeld op alle platformen, dus je echte IP-adres zal altijd beschermd zijn in het geval van een plotseling verbindingsprobleem.

Geen P2P in 15 verschillende landen

CyberGhost staat torrents toe, en moedigt het zelfs aan, op het grootste deel van haar servernetwerk – maar niet op het hele netwerk.

Torrents downloaden met CyberGhost is niet toegestaan wanneer je verbonden bent met de volgende landen:

• Albanië
• Armenië
• Chili
• Colombia
• Macau
• Nieuw-Zeeland
• Nigerië
• Noord-Macedonië
• Pakistan
• Qatar
• Saudi-Arabië
• Singapore
• Slovenië

Het goede nieuws hier is dat CyberGhost, na jaren torrents niet te hebben toegestaan in Australië, onlangs van gedachten is veranderd – gezien het feit dat het nog steeds geblokkeerd is in Nieuw-Zeeland, is dit een grote overwinning voor torrenters in Oceanië.

Het slechte nieuws is dat het nog steeds sterk beperkt is in Afrika en het Midden-Oosten. Als je in West-, Centraal- of Zuidelijk Afrika bent, dan is Kenia je dichtstbijzijnde optie, mogelijk meer dan duizend kilometer verderop. Als je in het Midden-Oosten bent, is Georgië je beste keuze, maar dat heeft hetzelfde probleem.

Het is geen groot probleem – je kunt tijdens het torrenten verbinding maken met elke server die je maar wilt – het is alleen zo dat hoe verder de VPN-server zich van je echte locatie bevindt, hoe langzamer je torrents worden overgedragen.

Geen port forwarding

Om privacyredenen is er geen instelling voor port forwarding op CyberGhost.

VPN port forwarding is niet essentieel voor torrents, maar het maakt snel ‘seeden’ (uploaden van bestanden) mogelijk en omzeilt blokkeringen van de NAT-firewall van je router.

Dit is hoe snel we een torrentbestand van 20GB konden downloaden met CyberGhost in vergelijking met andere top VPN’s:

Hier volgt een kort overzicht van de belangrijkste verschillen tussen de apps op elk platform:

CyberGhost is compatibel met veel routers

CyberGhost VPN is compatibel met Raspberry Pi-, Synology NAS- en VU+ Solo 2-routers. Op de website van CyberGhost vind je handige gidsen voor handmatige installatie van de VPN op deze routers.

De VPN werkt ook op routers met DD-WRT, TomatoUSB en Merlin.

Beleid van zeven apparaten per abonnement

Je kunt de VPN-apps van CyberGhost op maximaal zeven apparaten tegelijk installeren.

Overschrijd je deze limiet van zeven apparaten, dan wordt je gevraagd om een apparaat te verwijderen uit je account.

Sommige VPN’s laten je inloggen op zoveel apparaten als je wilt, maar beperken het aantal apparaten waarmee je tegelijkertijd verbinding kunt maken. De limiet van CyberGhost geldt echter voor gelijktijdige installaties, niet alleen voor gelijktijdige verbindingen.

Uitgebreide reeks beveiligingsfuncties van CyberGhost

Naast de geïntegreerde bescherming tegen IP-lekken biedt CyberGhost een indrukwekkende reeks geavanceerde beveiligingsfuncties: een URL-filter om malware te blokkeren, automatische omleiding naar HTTPS, een advertentie- en trackingblokkering en split tunneling.

Al deze privacy- en beveiligingsfuncties zijn inbegrepen bij een CyberGhost-standaardabonnement.

CyberGhost’s verbindingsfuncties.

De functie ‘force HTTPS’ leidt onveilige URL’s om naar HTTPS-versies. CyberGhost is een van de zeer weinige VPN’s die deze functie bieden.

Split tunneling is beschikbaar in de apps voor Windows en Android. Hiermee kun je de apps kiezen die je via de VPN-verbinding wilt gebruiken. Deze functie is momenteel niet beschikbaar voor de macOS-client van CyberGhost.

De mobiele apps en de app voor Mac van CyberGhost zijn veilig, maar hebben minder beveiligingsfuncties dan de Windows-client. Verderop in deze beoordeling gaan we dieper hierop in.

Dit is een mooie mix van veelgebruikte en essentiële functies naast een aantal die minder populair en meer een bonus zijn. Als je als nieuwe gebruiker geïntimideerd bent, dan kun je de meeste gewoon negeren, maar als je graag zelf aan de slag gaat met je VPN en de ervaring wilt aanpassen, dan is het aanbod van CyberGhost indrukwekkend.

CyberGhost werkt niet in landen met een strenge censuur zoals China. Dit komt deels omdat de service geen VPN-versluieringstechnologie heeft.

Versluiering maskeert VPN-verkeer, zodat het voor de internetcensuur lijkt op ‘normaal’ browsen. Dit helpt om internetblokkeringen te omzeilen in landen waar beperkingen gelden voor het gebruik van VPN of waar dit illegaal is.

Verbazingwekkend genoeg werkte de VPN-aanbieder recent weer in Turkije.

Bovendien heeft CyberGhost een aantal servers in Rusland toegevoegd, hoewel er veel betere VPN’s voor Rusland zijn.

De klantenservice van CyberGhost is uitstekend. Met de 24/7 ondersteuning via live chat en e-mail plus de uitgebreide online resources vind je oplossingen voor de meeste problemen.

Rechtsonder op de website van CyberGhost staat een optie om contact op te nemen met de ondersteuning via live chat. Typ je probleem en dan worden er gerelateerde ondersteuningsvragen weergegeven. Mocht het nog steeds niet lukken om het probleem op te lossen, dan kun je altijd live chatten met een supportmedewerker.

De medewerkers van live support reageren onmiddellijk en beantwoorden je vraag meestal binnen seconden.

De supportmedewerkers zijn goed geïnformeerd en de online resources zijn beschikbaar in het Engels, Frans, Duits en Roemeens.