Informatie die we verzamelen
We vragen jou of iemand anders niet om ons persoonlijke gegevens te verstrekken om Top10VPN te gebruiken.
We verzamelen wel geanonimiseerde informatie om al onze gebruikers een betere service te kunnen verlenen, van het verbeteren van onze minder populaire pagina’s tot het bijhouden van de commissies die ons in staat stellen deze website gratis te blijven aanbieden.
De enige situatie waarin we persoonlijke gegevens verzamelen, om precies te zijn je naam en e-mailadres, is wanneer jij via onze beoordelingsformulieren een beoordeling achterlaat van een van VPN-providers op onze Site.
We verzamelen op de volgende manieren informatie:
Gebruikersfeedback
We geven onze gebruikers de mogelijkheid om beoordelingen achter te laten of vragen te stellen over de VPN-providers op onze Site.
Door je gebruikersfeedback te versturen ga je akkoord met onze Algemene voorwaarden en dit Privacybeleid.
Verzameling van persoonsgegevens
Zodra je een beoordeling achterlaat, verzamelen wij de volgende persoonlijke gegevens (precies zoals je ze hebt opgegeven):
– Naam
– E-mailadres
Als je een Gebruikersbeoordeling schrijft, vragen we je naar je e-mailadres om nepbeoordelingen te voorkomen. We delen je gegevens nooit met derden, behalve met de VPN-provider waarop je geabonneerd bent, maar dan alleen als je deelneemt aan een verloting die deze samen met ons organiseert. (Zie ‘Gebruik en overdracht van gegevens’ voor meer informatie.) We kunnen af en toe contact met je opnemen via het opgegeven e-mailadres om je vragen te stellen over de VPN-aanbieder die je hebt gekocht. We sturen je alleen met dat doel e-mails.
Als je een vraag hebt gesteld via ons formulier voor gebruikersfeedback, wordt je e-mailadres uitsluitend gebruikt om je vraag te beantwoorden.
Gebruik en overdracht van gegevens
Ingezonden gebruikersbeoordelingen en vragen kunnen op de relevante pagina’s van onze Site worden gepubliceerd. De gepubliceerde gebruikersbeoordeling of gebruikersvraag bevat ook je naam zoals je die aan ons hebt doorgegeven.
Zoals gezegd, verzamelen we af en toe gebruikersbeoordelingen als onderdeel van verlotingen. We e-mailen alleen de winnaar(s) van de verloting om de prijs toe te kennen.
Als we samen met een VPN-provider een verloting organiseren, delen we de namen en e-mailadressen van de winnaars met diezelfde provider ten behoeve van het toekennen van de prijs. Op specifiek verzoek van de provider kunnen we ook de e-mailadressen van alle deelnemers aan de verloting delen.
We dragen je persoonlijke gegevens alleen over buiten de EER als:
- je een prijs hebt gewonnen en
- de VPN-provider die de prijs toekent buiten de EER is gevestigd
Onder geen enkele andere voorwaarde deelt Top10VPN je naam en e-mailadres.
Gegevensretentie
Je naam en e-mailadres worden, precies zoals je ze aan ons hebt doorgegeven, opgeslagen in onze beveiligde database zolang je gebruikersfeedback op onze Site staat.
Verwijdering van gegevens
Als je wilt dat je beoordeling of vraag van onze Site wordt verwijderd en je naam en e-mailadres uit onze database worden verwijderd, kun je ons een e-mail met je verzoek sturen op editorial@top10vpn.com.
Dit verzoek moet afkomstig van hetzelfde e-mailadres dat je hebt opgegeven bij het verzenden van de beoordeling, als bewijs van echtheid.
Gebruikerstests
We vragen onze gebruikers af en toe deel te nemen aan het testen van nieuwe functies van onze website. Bij de aanmelding vragen we gebruikers hun e-mailadres op te geven via een contactformulier.
Niet alle aanmeldingen zijn succesvol en de e-mailadressen die zijn verstrekt bij alle geweigerde aanmeldingen worden gewist zodra de wervingsfase voorbij is.
Als je bent geselecteerd voor deelname aan een van onze tests, sturen we je alleen e-mail met instructies voor het uitvoeren van de test(s) en een e-mail met de overeengekomen beloning zodra je de test(s) correct hebt uitgevoerd.
Je e-mailadres wordt veilig bewaard tot de test voorbij is en wordt daarna verwijderd.
We kunnen je ook vragen of we contact met je mogen opnemen voor toekomstige tests. Als je ons daarvoor toestemming geeft, wordt je e-mailadres toegevoegd aan onze mailinglijst voor gebruikerstests.
Als je op enig moment wilt dat je e-mailadres van deze lijst wordt gehaald en voorgoed uit onze database wordt verwijderd, kun je je verzoek e-mailen aan hallo@top10vpn.com.
Websiteanalyse
Telkens wanneer iemand naar onze Site gaat, verzamelen we geanonimiseerde informatie. Zoals de meeste grote websites doen we dat met Google Analytics-software om meer inzicht te krijgen in hoe mensen onze website gebruiken. We gebruiken Google Analytics niet om informatie te verzamelen waarmee bezoekers geïdentificeerd kunnen worden (zoals naam of adres), maar we verzamelen wel de volgende typen informatie:
- De pagina’s die je bekijkt op Top10VPN.com
- Hoe lang je op elke pagina van onze Site blijft
- Hoe je op onze Site bent gekomen
- Wat voor apparaat je hebt gebruikt
- Het land waar je je bevindt en browserinstellingen zoals taal
We gebruiken soms ook andere analysetools van derden, zoals Hotjar, die informatie verzamelen over je interactie met onze Site, zoals waarop je klikt en op welke delen van de pagina je het langste blijft.
We gebruiken deze informatie om beter inzicht te krijgen in onze klanten en hun behoeften om onze service te verbeteren.
De informatie wordt anoniem gemaakt en kan niet aan een individu worden gekoppeld. Toch delen we deze informatie nooit met iemand buiten PrivacyCo, tenzij we hiertoe specifiek worden verplicht door de wet.
Deze anonieme analysegegevens worden opgeslagen op met wachtwoorden beveiligde locaties die alleen toegankelijk zijn voor medewerkers van PrivacyCo die hun officiële aanmeldgegevens gebruiken.
Cookies en vergelijkbare technologie
Net als de meeste andere websites plaatst Top10VPN kleine bestandjes die ‘cookies’ worden genoemd op je computer om informatie te verzamelen over hoe je onze Site bekijkt.
In ons cookiebeleid vind je een uitgebreid overzicht van de typen cookies die we gebruiken en
waarom we ze gebruiken.
Doorgaans helpen cookies ons jou een betere website te bieden, doordat ze ons in staat stellen te monitoren welke pagina’s je wel en niet handig vindt en doordat we er commissies mee kunnen verdienen.
Een cookie geeft ons geen toegang tot je computer of informatie over jou. Je kunt in je browserinstellingen kiezen of je cookies wilt accepteren. Kijk op aboutcookies.org voor een uitgebreide uitleg over hoe je dat doet.
We kunnen advertenties van derden of andere content op de website plaatsen waarbij mogelijk gebruik wordt gemaakt van transparante gifs of webbakens. Hiermee kan de externe contentleverancier cookies in je webbrowser lezen en schrijven in verband met content van de derde partij op de website die jij bekijkt.
Daarnaast kunnen we knoppen van derden integreren (zoals Facebook-knoppen om dingen leuk te vinden en te delen) die derden in staat kunnen stellen informatie over jou te verzamelen via hun browsercookies, zelfs als je de knop niet gebruikt.
Informatie die wordt verzameld via webbakens en knoppen wordt rechtstreeks door derden verzameld en Top10VPN neemt niet deel aan de betreffende gegevensoverdracht. Informatie die derden op deze manier verzamelen, valt onder het beleid voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van gegevens van die derden.