Recensione di CyberGhost VPN

Ecco tutti i servizi di streaming più popolari che testiamo abitualmente e se CyberGhost funziona o meno per sbloccarli:

CyberGhost è una buona VPN per lo streaming. Ha sbloccato tutti i siti di streaming con cui l’abbiamo testata. CyberGhost sblocca anche i canali televisivi italiani come Mediaset Infinity e RaiPlay.

Le app di CyberGhost elencano chiaramente i server dedicati per piattaforme di contenuti specifiche. Tutti questi server di streaming cambiano regolarmente l’indirizzo IP per aggirare i blocchi imposti da siti Web come Netflix.

Sono disponibili anche server ottimizzati per lo streaming in Brasile, Canada, Finlandia, Francia, Germania e Polonia.

CyberGhost consente lo streaming di 13 Paesi Netflix

Nei nostri test, CyberGhost è riuscita a sbloccare in modo costante 13 Netflix.

Si tratta di un risultato ben superiore alla media, che batte il totale di 10 cataloghi Netflix di ExpressVPN. Tuttavia, CyberGhost è meno efficace di VPN come Windscribe e PrivateVPN, che sbloccano rispettivamente 32 e 14 Paesi Netflix.

Ottima per lo streaming di siti britannici e servizi di streaming italiani

I server britannici di CyberGhost ora funzionano in modo affidabile con BBC iPlayer e consentono di accedere facilmente a Channel 4 e ITVX anche dall’estero.

Il divieto delle VPN di BBC iPlayer è notoriamente difficile da battere e non sono molte le VPN in grado di aggirare i blocchi geografici di BBC iPlayer.

CyberGhost funziona anche per vedere Raiplay all’estero, così come altri servizi di streaming italiani.

Ecco i dati più importanti dei nostri test di CyberGhost sul download di file torrent:

Attributi del download di file torrent	Risultati
Bitrate medio di download	3.9MiB/s
Numero di server P2P	9,559
Politica sui log	Nessun dato identificativo
Kill Switch	Sì
Port Forwarding	No

Nei nostri test sul download di file torrent della VPN, abbiamo misurato un bitrate medio di 3,9 MiB/s, molto inferiore ai 10,0 MiB/s di Astrill e ai 9,9 MiB/s di IPVanish.

Tra i lati positivi c’è l’eccellente funzionamento nei nostri test di leak della protezione integrata da leak di IP e DNS della VPN.

Trovare il server giusto per scaricare file torrent è facile. È sufficiente fare clic sulla scheda “for downloading” (per il download) per visualizzare un elenco di server ottimizzati per il traffico P2P.

CyberGhost mostra la percentuale di carico di ogni server. Scegli il meno congestionato per massimizzare le velocità di upload e download.

Il Kill Switch viene attivato automaticamente e non può essere disattivato su tutte le piattaforme, quindi il tuo vero indirizzo IP sarà sempre protetto in caso di problemi improvvisi di connessione.

P2P non consentito in 15 paesi

CyberGhost consente il download di file torrent, e addirittura lo incoraggia sulla maggior parte della sua rete di server, ma non su tutta.

Il download di file torrent con CyberGhost non è consentito quando si è connessi ai seguenti Paesi:

• Albania
• Armenia
• Cile
• Colombia
• Macao
• Nuova Zelanda
• Nigeria
• Macedonia del Nord
• Pakistan
• Qatar
• Arabia Saudita
• Singapore
• Slovenia

La buona notizia è che dopo anni in cui non è stato consentito il download di file torrent in Australia, CyberGhost ha recentemente cambiato idea, dato che è ancora bloccato in Nuova Zelanda, questa è una grande vittoria per chi scarica file torrent in Oceania.

La cattiva notizia è che è ancora fortemente limitato in Africa e in Medio Oriente. Se ti trovi in Africa occidentale, centrale o meridionale, l’opzione più vicina è il Kenya, potenzialmente a più di mille miglia di distanza. Se ti trovi in Medio Oriente, la scelta migliore è la Georgia, che ha lo stesso problema.

Non si tratta di un problema grave – puoi connetterti a qualsiasi server mentre scarichi file torrent, ma più il server VPN è lontano dalla tua posizione reale, più lento sarà il trasferimento dei tuoi file torrent.

Port Forwarding non disponibile

Per motivi di privacy, su CyberGhost non è disponibile un’impostazione di Port Forwarding.

Il Port Forwarding della VPN non è essenziale per scaricare file torrent, ma consente un seeding (upload di file) più rapido e permette di aggirare i blocchi del Firewall NAT del router.

Ecco quanto velocemente siamo riusciti a scaricare un file torrent da 20 GB utilizzando CyberGhost rispetto alle altre migliori VPN:

VPN	Bitrate di download	Tempo per scaricare un file torrent da 20 GB
Senza VPN	10MiB/s	32 minuti
ExpressVPN	9,4 MiB/s	34 minuti
Private Internet Access	9,6 MiB/s	33 minuti
CyberGhost	3.9MiB/s	81 minuti

Per testare le velocità di CyberGhost, ci siamo collegati ai server di CyberGhost in sei diversi continenti e abbiamo misurato le nostre velocità di upload e download prima e dopo. Utilizziamo una connessione Internet a 100 Mbps, simile alla velocità di base domestica.

Ecco una tabella che mostra i risultati dei test di velocità di CyberGhost quando si è connessi a una varietà di server in tutto il mondo:

La perdita di velocità di download locale di appena il 6% è molto buona e simile a quella di altre VPN rivali più veloci come ExpressVPN e IPVanish.

Puoi confrontare le prestazioni di velocità di CyberGhost con quelle di altre VPN di alto livello nel grafico a barre qui sotto:

Come puoi vedere, CyberGhost VPN è veloce sulle connessioni locali e a lunga distanza, ma è ancora indietro rispetto ai concorrenti, soprattutto per quanto riguarda la velocità a lunga distanza. In base alle prestazioni di velocità complessive, CyberGhost è attualmente al 31° posto nella nostra classifica di velocità.

Ping decente che non dovrebbe influire sui videogiochi online

I tempi di ping di CyberGhost, almeno quando si è connessi a un server vicino, vanno bene per giocare online senza ritardi.

Quando si comunica con i server di un videogioco online si ha sempre un certo ritardo, e l’uso di una VPN lo aumenta quasi sempre.

CyberGhost ha registrato un ping medio di soli 6 ms quando si è connessa a un server nella nostra stessa città: qualsiasi cosa al di sotto dei 50 ms circa sarà impercettibile, anche se stai giocando a giochi veloci come CS:GO o Fortnite.

Ecco una tabella che illustra le informazioni che CyberGhost registra e quali non registra:

Secondo l’informativa sulla privacy di CyberGhost, la VPN registra solo dati di connessione anonimi a fini statistici.

Questi dati di connessione anonimi sono aggregati, anonimizzati e non possono essere ricondotti all’utente.

Molte VPN popolari raccolgono dati di connessione aggregati e CyberGhost non è da meno. Sebbene la VPN sia molto privata, se vuoi una VPN 100% no log, leggi la nostra recensione di Private Internet Access.

Tuttavia, CyberGhost VPN non conserva i log delle attività web degli utenti. Non registrerà il tuo indirizzo IP reale, i server utilizzati o la cronologia di navigazione.

Report sulla trasparenza di CyberGhost

CyberGhost pubblica un report trimestrale sulla trasparenza che elenca il numero di richieste legali e denunce DMCA ricevuti. In passato la frequenza era annuale, il che è già una rarità nel settore delle VPN, ma nel 2019 è aumentata.

Nel 2012 la società ha inoltre commissionato un audit indipendente sulle proprie pratiche di sicurezza. L’audit di sicurezza non ha evidenziato problemi.

Da quando abbiamo esaminato e monitorato questo servizio, abbiamo sperato di vedere un audit indipendente delle pratiche di log di CyberGhost, quindi siamo stati lieti quando, nel 2022, CyberGhost ha commissionato un audit sulle sue pratiche di log a Deloitte, che può essere letto integralmente dagli utenti con un account CyberGhost. L’audit ha confermato che:

Le configurazioni dei server sono conformi alle politiche interne sulla privacy e non sono progettate per identificare gli utenti o individuare le loro attività

Apprezziamo questo livello di trasparenza. Tuttavia, CyberGhost dichiara anche che:

Gli estratti del report non possono essere condivisi con il pubblico, al fine di garantire che nessuno dei risultati dell’audit venga estrapolato dal contesto e frainteso.

Nell’ottica di una trasparenza al 100%, limitazioni come queste ci preoccupano. Ma restiamo convinti che CyberGhost sia una VPN molto privata.

CyberGhost ha sede in Romania

CyberGhost è stata registrata come CyberGhost S.A. a Bucarest, Romania.

La Romania fa parte dell’UE, ma è l’unico stato membro ad opporsi agli aggressivi requisiti di condivisione dei dati dell’UE in materia di conservazione dei dati.

Anche se le autorità rumene possono comunque raccogliere i dati online dei cittadini, ciò avviene in circostanze specifiche e legittime, a differenza della raccolta indiscriminata di dati che vediamo avvenire in altri Stati membri.

Per una maggiore tranquillità specifichiamo che CyberGhost non raccoglie i log Web personali, quindi non dispone di dati Internet da consegnare alle autorità.

Controversia Crossrider

CyberGhost è stata lanciata nel 2011 come VPN gratuita dall’imprenditore tedesco Robert Knapp. Nel 2017 Crossrider Group ha acquisito la società della VPN.

Crossrider gestiva piattaforme pubblicitarie per dispositivi mobili e una piattaforma di sviluppo per le estensioni per i browser. Quest’ultima ha consentito agli sviluppatori di creare componenti aggiuntivi per i browser e di monetizzarli tramite tecniche di inserimento di annunci pubblicitari.

Una di queste tecniche prevede l’unione di un PUP (programma potenzialmente indesiderato) di pubblicità “Crossrider” con altro software. Una volta installato, il PUP invierà pubblicità indesiderate tramite i browser Web degli utenti.

L’inserimento di annunci pubblicitari non è soltanto invasivo ma, se usato male, anche potenzialmente pericoloso. E alcuni sviluppatori possono aver abusato delle funzionalità di Crossrider per scopi dannosi.

Di seguito è riportata una schermata di un report di Malwarebytes sul PUP di Crossrider:

Impegno di Kape per la privacy

Crossrider ha chiuso le sue piattaforme pubblicitarie nel 2016, prima di acquisire CyberGhost. L’azienda ha quindi cambiato nome in Kape Technologies nel 2018.

Dal 2017 l’azienda si è concentrata sulle attività globali dedicate a privacy e sicurezza. Dopo CyberGhost, Kape ha acquistato anche le rinomate VPN Private Internet Access, ZenMate ed ExpressVPN.

Kape ha dedicato i suoi sforzi innanzitutto alla privacy degli utenti e quindi, dal nostro punto di vista, puoi fidarti di CyberGhost.

Nella tabella sottostante è possibile vedere qual è la crittografia, i protocolli di connessione e le caratteristiche di sicurezza aggiuntive utilizzate da CyberGhost:

CyberGhost maschera in modo efficace l’indirizzo IP utilizzando protocolli VPN popolari e affidabili e protegge il vostro traffico Internet con una crittografia a 256 bit.

L’indirizzo IP non viene mai esposto grazie a un Kill Switch efficace e alla protezione da leak di IP e DNS. Tuttavia, i nostri test sul Kill Switch hanno rivelato che il Kill Switch di CyberGhost non protegge il tuo vero indirizzo IP quando cambi server.

Assicurati di non essere nel mezzo del trasferimento di dati sensibili quando passi da un server all’altro.

CyberGhost utilizza protocolli VPN sicuri

Le app di CyberGhost utilizzano i protocolli WireGuard, OpenVPN e IKEv2. Per OpenVPN, è inoltre possibile scegliere tra connessioni TCP e UDP.

Vasta gamma di strumenti di sicurezza

Oltre alla protezione da leak di IP integrata, CyberGhost offre un’impressionante gamma di funzionalità avanzate di sicurezza: un filtro per gli URL dannosi per bloccare il malware, reindirizzamento HTTPS automatico, blocco di annunci pubblicitari e tracker e Split Tunneling.

Tutte queste funzionalità di privacy e sicurezza sono incluse nell’abbonamento standard a CyberGhost.

La funzionalità “force HTTPS” (forza HTTPS) reindirizza gli URL non sicuri alle versioni HTTPS. CyberGhost è una delle pochissime VPN a offrire questa funzionalità.

Lo Split Tunneling è disponibile nelle app per Windows e Android e consente di scegliere le applicazioni per le quali utilizzare la connessione VPN. Attualmente non è disponibile sul client per macOS di CyberGhost.

Le app per dispositivi mobili e Mac di CyberGhost sono sicure, ma hanno meno funzionalità di sicurezza rispetto al client per Windows. Ne parleremo in dettaglio più avanti in questa recensione.

Si tratta di un bel mix di funzionalità comuni e vitali, affiancate da altre meno diffuse e più che altro di carattere accessorio. Se sei intimorito come nuovo utente, puoi ignorare la maggior parte di queste funzioni, ma se ti piace davvero mettere mano alla tua VPN e personalizzare l’esperienza, allora la gamma di strumenti di CyberGhost è impressionante.

Browser privato di CyberGhost

CyberGhost ha anche sviluppato il proprio browser privato gratuito basato su DuckDuckGo.

Il browser dispone di un’estensione proxy integrata, un blocco di pubblicità e malware e della funzionalità di eliminazione con un solo clic dei dati di navigazione.

CyberGhost non subisce leak di IP o DNS

Abbiamo anche testato le app di CyberGhost per rilevare eventuali leak di dati IP e DNS. Abbiamo utilizzato il nostro strumento di test dei leak della VPN per confermare che CyberGhost non subisce leak di credenziali IP, WebRTC e DNS.

CyberGhost ha problemi con IPv6

Se il router con cui intendi utilizzare CyberGhost ti assegna un indirizzo IPv6, è meglio prendere in considerazione un’altra VPN.

Non è raro che le VPN forniscano soluzioni poco ortodosse per l’IPv6, ad esempio bloccando del tutto le connessioni IPv6, ma CyberGhost spesso non funziona.

Abbiamo scoperto che l’app di CyberGhost spesso non si avvia nemmeno correttamente se si dispone di una connessione IPv6. Inoltre non fornisce alcuna configurazione Smart DNS per IPv6.

Questo non è un problema se puoi semplicemente disabilitare la tua connessione IPv6, ma se non puoi farlo rende CyberGhost inutilizzabile. CyberGhost non fornisce alcuna assistenza per risolvere questo problema, lasciando gli utenti meno esperti di tecnologia con un’app non funzionante e senza alcuna idea del perché. Per scoprire quale tipo di indirizzo IP utilizza il tuo dispositivo, prova il nostro strumento di controllo dell’indirizzo IP.

Analisi delle autorizzazioni di Android

Eseguendo l’app per Android di CyberGhost tramite lo strumento εxodus, abbiamo verificato che contiene principalmente tracker di usabilità standard che consentono all’azienda di risolvere rapidamente bug gravi e crash. Di recente ha ridotto il numero di tracker presenti da sette a tre, il che rappresenta un grande miglioramento.

Queste applicazioni sono strumenti di analisi standard utilizzati dagli sviluppatori e non abbiamo alcun problema con la loro presenza, alcune delle peggiori VPN ne contengono fino a 28.

ExpressVPN e Astrill invece contengono rispettivamente solo due tracker e zero tracker.

Tuttavia, alcune delle autorizzazioni per Android che abbiamo trovato nell’app per Android di CyberGhost sono leggermente più preoccupanti.

Consentono infatti di accedere alla posizione dell’utente tramite il GPS e le informazioni di rete. Questa autorizzazione è considerata “pericolosa” o “speciale” in base ai livelli di protezione di Google.

Tuttavia non è rara nelle app di VPN, e CyberGhost ci ha chiarito che agli utenti viene chiesto di concedere l’accesso a queste informazioni solo quando utilizzano la funzione di protezione del Wi-Fi. Se si rifiuta, l’app funzionerà comunque.

L’estensione del browser CyberGhost crittografa il traffico in modo sicuro

Abbiamo testato sia l’applicazione principale di CyberGhost che la sua estensione per il browser Chrome per vedere se crittografava effettivamente il nostro traffico.

I risultati sono stati tutti positivi: utilizzando lo strumento di Sniffing dei pacchetti di Wireshark, possiamo vedere che CyberGhost e la sua estensione per il browser funzionano entrambi per offuscare tutti i dati sensibili che viaggiano da e verso il tuo dispositivo:

Controlli di virus e malware

Infine, abbiamo eseguito un test di ricerca di malware sul programma di installazione di CyberGhost per assicurarci che non contenga virus.

Il software è risultato completamente pulito, come si può vedere dalla schermata seguente.

CyberGhost non funziona in paesi caratterizzati da una forte censura come la Cina. Ciò è dovuto in parte al fatto che la VPN non è dotata di una tecnologia di offuscamento.

L’offuscamento nasconde il traffico VPN per farlo sembrare una “normale” navigazione ai censori del Web. In questo modo consente di aggirare i blocchi Internet nei paesi in cui l’utilizzo delle VPN è limitato o illegale.

Tuttavia, gli utenti riferiscono che CyberGhost ha funzionato, in modo incostante, in Turchia nell’ultimo anno.

Inoltre, CyberGhost ha aggiunto anche un certo numero di server in Russia, anche se ci sono VPN decisamente migliori per la Russia tra cui scegliere.

Ecco la disponibilità dell’assistenza clienti di CyberGhost:

CyberGhost offre un eccellente servizio clienti. Con la chat live disponibile 24 ore su 24 e sette giorni su sette, l’assistenza via e-mail e le risorse online dettagliate, gli utenti possono trovare soluzioni per la maggior parte dei problemi.

È possibile accedere alla chat dell’assistenza nell’angolo in basso a destra del sito Web di CyberGhost. Digitando il problema verranno visualizzati i post dell’assistenza correlati. Se non si è ancora riusciti a risolvere il problema, è sempre possibile chattare con un agente in tempo reale.

Gli operatori attivi in tempo reale di solito rispondono alle domande in pochi secondi.

Sono ben informati e le risorse online sono disponibili in inglese, francese, tedesco e rumeno.