Nós avaliamos VPNs de forma independente mas podemos receber comissões se você adquirir uma VPN usando nossos links.
Avaliação de CyberGhost VPN
Por que confiar em nós?
Somos completamente independentes e avaliamos VPNs desde 2016. Nossas notas são calculadas a partir de testes próprios, sem a influência de incentivos financeiros. Saiba quem somos e como testamos VPNs.
O CyberGhost é um serviço de VPN seguro, razoavelmente rápido e fácil de usar.
Também é a única VPN de primeira linha que oferece um teste grátis que não exige dados de pagamento.
Criado em 2011 e sediado na Romênia, o CyberGhost é de propriedade da Kape Technologies desde 2017, que é a mesma empresa que controla as populares ExpressVPN, Private Internet Access e Zenmate.
Na nossa avaliação, você vai encontrar os resultados da nossa pesquisa de primeira-mão, que mediu o desempenho da ferramenta em todas as nossas categorias mais importantes. Os nossos especialistas testaram a velocidade e segurança oferecidas, se ele consegue desbloquear serviços de streaming com estabilidade e outros fatores. Além disso, comparamos os resultados com os de outras VPNs de primeira linha, como a NordVPN e o Proton VPN.
Resumimos o melhor (e o pior) do CyberGhost na nossa avaliação em vídeo que você pode assistir abaixo:
Dados principais de CyberGhost VPN
| Limite de dados | Ilimitado |
|---|---|
| Velocidade | 94 Mbps |
| Política de log | Sem dados identificadores |
| Vazamento de dados | Não |
| Jurisdição | Romênia (membro da União Europeia) |
| Servidores | 9.769 |
| Endereços IP | + de 9.769 |
| Países | 91 |
| Netflix EUA | Sim |
| Torrent | Permissão parcial |
| Conexões simultâneas | 7 |
| Funciona na China? | Não |
| Suporte | Chat ao vivo 24 horas por dia |
| Menor preço | R$ 12,39/mês por 26 meses |
| Teste grátis | 24 Horas (Não pede dados de pagamento) |
| Garantia de reembolso | Garantia de reembolso de 45 dias |
| Site oficial | CyberGhost.com |
Streaming
Desbloqueia 10 regiões da Netflix e mais
Veja abaixo todos os serviços de streaming populares que testamos regularmente e se o CyberGhost funciona com eles:
| Plataforma de streaming | Funciona com CyberGhost VPN |
|---|---|
| All4 | Sim |
| Amazon Prime Video | Sim |
| BBC iPlayer | Sim |
| Disney+ | Sim |
| GloboPlay | Não |
| HBO Max | Sim |
| Hotstar India | Sim |
| Hulu | Sim |
| ITVHub | Sim |
| Netflix | Sim |
| RecordTV | Sim |
| SBT | Sim |
Claramente, o CyberGhost é uma VPN muito boa para streaming. Ele consegue desbloquear todos os sites de streaming que usamos nos nossos testes.
Os aplicativos do CyberGhost listam de forma clara os servidores dedicados a plataformas de conteúdo específicas. Esses servidores para streaming alteram o endereço IP com frequência para contornar os bloqueios impostos por sites como a Netflix.
Há até mesmo servidores otimizados para sites de streaming no Brasil, Canadá, Finlândia, França, Alemanha e Polônia.
Servidores do CyberGhost exclusivos para streaming.
Acessa com estabilidade 10 regiões da Netflix
Nos nossos testes, o CyberGhost conseguiu desbloquear, de forma consistente, 10 catálogos da Netflix. É uma oferta acima da média.
No entanto, o CyberGhost é menos eficaz que VPNs como a Windscribe e a ExpressVPN, que desbloqueiam, respectivamente, 32 e 18 regiões da Netflix.
O CyberGhost desbloqueia 10 catálogos da Netflix.
Excelente para acessar ao streaming do Reino Unido
Os servidores britânicos do CyberGhost agora funcionam, de forma estável, com o BBC iPlayer e acessam facilmente o Channel 4 e o ITVX de outros países.
Sabe-se como é difícil evitar o banimento de VPNs realizado pelo BBC iPlayer. São poucas as VPNs que conseguem contornar os bloqueios geográficos do BBC iPlayer.
Torrent
Taxa de bits de download lenta e 15 regiões que não permitem P2P
Veja os dados mais importantes que extraímos dos nossos testes de atividade torrent:
| Dados para atividade torrent | Resultado |
|---|---|
| Taxa média de bits de download | 3.9MiB/s |
| Servidores P2P | 9.559 |
| Política de log | Sem dados identificadores |
| Kill Switch | Sim |
| Encaminhamento de porta | Não |
Nos nossos testes de atividade torrent para VPN registramos uma taxa de bits de download média de 3.9MiB/s ao usar o CyberGhost, muito menos que o que obtivemos com a Astrill VPN (10,0 MiB/s) e a IPVanish (9,9 MiB/s).
Testamos a funcionalidade para baixar torrent do CyberGhost com o qBittorrent.
Por outro lado, a proteção integrada da VPN contra vazamentos de IP e DNS funcionou bem nos nossos testes de vazamento.
Encontrar o servidor certo para atividade de torrent é fácil. Basta clicar na aba “para baixar torrents” e você verá uma lista de servidores otimizados para tráfego P2P.
O CyberGhost mostra a você o percentual de carga do servidor. Escolha o servidor menos congestionado para maximizar suas velocidades de upload e download.
O CyberGhost tem servidores otimizados para P2P.
Em todos os dispositivos, o Kill Switch é habilitado automaticamente e não pode ser desativado. Com isso, o seu endereço IP verdadeiro fica sempre protegido em quedas inesperadas de conexão.
P2P não é permitido em 15 países
O CyberGhost permite que você baixe torrent, e até encoraja que você faça isso, na maioria dos servidores, mas não em todos.
Baixar torrent com o CyberGhost não é permitido em conexões com os seguintes países:
- Albânia
- Armênia
- Chile
- Colômbia
- Macau
- Nova Zelândia
- Nigéria
- Macedônia do Norte
- Paquistão
- Qatar
- Arábia Saudita
- Singapura
- Eslovênia
Felizmente, depois de anos sem permitir que os usuários baixem torrent na Austrália, o CyberGhost recentemente alterou isso. Considerando que a atividade ainda é bloqueada na Nova Zelândia, é uma ótima notícia para usuários de torrent na Oceania.
A má notícia é que baixar torrent ainda é altamente limitado nos servidores da África e Oriente Médio. Se você estiver na parte ocidental, central e ao sul do continente africano, o Quênia é a opção mais próxima, mesmo estando a possíveis milhares de quilômetros de distância. Se estiver no Oriente Médio, a melhor opção é a Geórgia, que apresenta os mesmos problemas.
Não é um grande contratempo, já que você pode se conectar a qualquer servidor que quiser enquanto baixa torrent. Ainda assim, quanto mais longe você estiver do servidor VPN, mais lenta será a taxa de transferência dos seus arquivos torrent.
Sem encaminhamento de porta
Por questões de privacidade, o CyberGhost não conta com um recurso de encaminhamento de porta.
O encaminhamento de porta para VPN não é um recurso essencial para usar torrent, mas permite semear (fazer upload de) arquivos mais rapidamente e contornar bloqueios do Firewall NAT do seu roteador.
Confira o quão rápido conseguimos baixar um arquivo torrent de 20 GB com o CyberGhost e com outras das nossas melhores VPNs.
| VPN | Taxa de bits de download | Tempo para baixar arquivo de torrent de 20 GB |
|---|---|---|
| Sem VPN | 10 MiB/s | 32 minutos |
| ExpressVPN | 9,4 MiB/s | 34 minutos |
| Private Internet Access | 9,6 MiB/s | 33 minutos |
| CyberGhost | 3.9MiB/s | 81 minutos |
Velocidade e estabilidade
Rápido, mas pode melhorar
Para testar as velocidades do CyberGhost, nos conectamos aos servidores dele em seis países diferentes e medimos nossas velocidades de upload e download antes e depois da conexão. Usamos uma conexão de internet de 100 Mbps, algo similar à velocidade média que você deve ter em casa.
Confira abaixo uma tabela com os resultados do teste de velocidade do CyberGhost em conexão com diversos servidores do mundo todo:
A queda de velocidade de download foi de apenas 6% o que é muito bom, e se equipara às perdas de outras VPNs rápidas, como a ExpressVPN e a IPVanish.
Compare o desempenho de velocidade do CyberGhost ao de outras VPNs de primeira no gráfico de barras abaixo:
Como é possível ver aqui, o CyberGhost VPN é rápido em conexões locais e de longa distância, mas ainda perde para a concorrência, em especial nas velocidades de longa distância. Considerando o desempenho geral de velocidade do CyberGhost, ele fica em 31º lugar na nossa classificação de velocidade.
Tempo de ping adequado não afeta jogos online
O tempo de ping do CyberGhost, ao menos para servidores próximos, é o suficiente para jogar online sem lag.
O CyberGhost mantém as velocidades de ping lentas em conexões próximas, o que é o suficiente para jogos de tiro que exigem bom tempo de reação como o CS:GO.
Você sempre tem um certo atraso ao se comunicar com servidores de jogos online, e usar uma VPN quase sempre vai piorar isso.
O CyberGhost teve uma média de ping que apenas 6ms quando nos conectamos a um servidor na nossa própria cidade de localização. Para valores abaixo 50 ms, você não nota a diferença, mesmo em jogos com um ritmo mais acelerado como CS:GO ou Fortnite.
Preço e custo-benefício
Um ótimo custo-benefício e uma garantia de reembolso de 45 dias
O CyberGhost é bem acessível, especialmente quando consideramos a qualidade dele. A VPN oferece planos com duração de um mês, de seis meses e de dois anos. Como sempre, nos planos mais longos os descontos são maiores:
Mensal
R$ 73,47/mês
R$ 73,47 mensais6 Mês(es)
R$ 39,54/mês
R$ 237,22 a cada seis meses26 Mês(es)
R$ 12,39/mês
R$ 322,06 pelos primeiros dois anos, e depois anualmente
No plano de assinatura mais barato, o de dois anos, o CyberGhost custa apenas R$ 12,39 por mês e inclui quatro meses extras gratuitamente. O pagamento de R$ 288,12 é feito antecipadamente, que é 83% mais barato do que o plano mensal.
É um excelente custo-benefício e por isso classificamos o CyberGhost como uma das melhores VPNs baratas deste ano.
No entanto, o plano mensal tem um preço bem mais alto do que as concorrentes, ficando acima até de VPNs de melhor nota como a NordVPN e a IPVanish. Se você não tem certeza se quer assinar um dos planos de longo prazo do CyberGhost, recomendamos que use a garantia de reembolso como um período de teste.
Opções de pagamento e reembolso
O CyberGhost aceita as seguintes formas de pagamento:
American Express
Bitcoin
Mastercard
PayPal
Visa
Há uma boa variedade de opções de pagamento, assim como na maioria das principais VPN do mercado.
Se você quiser uma camada a mais de anonimato, a possibilidade de pagar com Bitoin é um ótimo extra.
Em tese, você pode pagar em dinheiro pelo CyberGhost, mas essa opção se limita à Alemanha, Suíça e Áustria, onde empresas como Amazon, MediaMarkt e Saturn fazem o processamento das transações em dinheiro.
Garantia de reembolso de 45 dias do CyberGhost
O CyberGhost oferece uma garantia de reembolso de 45 dias para planos de mais de seis meses. A garantia de reembolso no plano mensal, no entanto, é de apenas 14 dias.
As solicitações de reembolso são processadas no prazo de cinco a 10 dias úteis. É uma promessa de reembolso “incondicional”, então não tem nenhuma pegadinha ou restrição disfarçada.
Se você adquirir o CyberGhost pela loja do iOS, só poderá pedir reembolso à Apple.
O CyberGhost tem o melhor teste grátis entre as principais VPNs do mercado
O CyberGhost não oferece mais uma versão gratuita, a não ser sua limitada extensão para navegadores.
Em vez disso, ele tem um teste grátis de 24h disponível para usuários de desktop e laptop, um teste grátis de sete dias para iPhone ou iPad e um de três dias para dispositivos Android.
Você pode juntar os períodos de teste grátis com a garantia de reembolso de 45 dias e usar o CyberGhost de graça por mais de 50 dias.
O CyberGhost é o único serviço entre as melhores VPNs que oferece um teste grátis que não exige dados de pagamento. Considerando todos esses fatores, é o melhor teste grátis de VPN de 2024.
Para ver um passo a passo simples de como se registrar para o período de teste, consulte nosso guia sobre como fazer o teste grátis do CyberGhost.
Política de log e jurisdição
O CyberGhost é privado e seguro
Veja uma tabela que mostra tudo o que o CyberGhost registra e não registra:
| Tipo de dado | Registrado por CyberGhost VPN |
|---|---|
| Atividade de navegação | Não |
| Conexões simultâneas | Não |
| Dados pessoais | Sim |
| Data da última conexão | Sim |
| Data/hora de conexão individual | Não |
| Informações do dispositivo | Sim |
| IP de origem | Não |
| IP de servidor VPN | Não |
| Localização de servidor VPN | Não |
| Provedor de internet | Não |
| Solicitação DNS | Não |
| Uso de banda individual | Não |
Você pode ler a política de privacidade completa do CyberGhost no site do produto.
De acordo com a política de privacidade do CyberGhost, a VPN registra apenas dados anônimos de conexão para fins estatísticos.
Os dados anônimos de conexão são agregados, anonimizados e não podem ser usados para rastrear você.
Muitas VPNs populares coletam logs agregados de conexão e é exatamente este o caso do CyberGhost. Apesar de o serviço ser muito privado, leia nossa análise da Private Internet Access se estiver em busca de uma VPN realmente sem logs.
De qualquer forma, o CyberGhost VPN não mantém logs das atividades na Web dos usuários. Ele não registra seu endereço IP real, os servidores usados nem seu histórico de navegação online.
Relatórios de transparência do CyberGhost
O CyberGhost publica um relatório trimestral de transparência informando o número de solicitações legais e de reclamações referentes à DMCA que recebe. Antigamente, ele era publicado a cada ano, o que em si já é uma raridade no mercado de VPNs, mas em 2019 decidiu publicá-lo mais vezes durante o ano.
A empresa também encomendou uma auditoria independente das suas práticas de segurança, em 2012. A auditoria de segurança não encontrou problemas.
Auditorias nunca conseguem analisar tudo, mas ficamos satisfeitos com os resultados.
Desde que começamos a analisar e monitorar o serviço, estivemos esperando por uma auditoria independente das práticas de log do CyberGhost. Por isso ficamos satisfeitos quando, em 2022 o CyberGhost encomendou uma auditoria das práticas de log do produto, a ser realizada pela Deloitte. Se você é assinante do CyberGhost, você pode ler os documentos na íntegra. A auditoria verificou que:
As configurações de servidor se alinham com as políticas de privacidade internas e não foram projetadas para identificar usuários ou as atividades deles
Aplaudimos este nível de transparência. No entanto, a empresa do CyberGhost também afirmou que:
Trechos do relatório não podem ser divulgados ao público, para que assim nenhum resultado da auditoria seja tirado de contexto e mal interpretado.
Sendo o objetivo uma transparência total, trechos do tipo são preocupantes. Ainda assim, temos convicção de que o CyberGhost é um serviço muito privado.
A empresa do CyberGhost está sediada na Romênia
O serviço CyberGhost é de propriedade de uma empresa estabelecida em Bucareste, na Romênia, como CyberGhost S.A.
A Romênia fica na União Europeia, mas é o único estado-membro que disse “não” à Diretiva de Retenção de Dados, que determina uma coleta extensiva de dados pessoais.
Captura de tela da decisão da Corte Constitucional da Romênia (CCR)
As autoridades romenas ainda podem coletar dados online dos cidadãos, mas é algo possível apenas em circunstâncias específicas e legítimas, ao contrário da coleta indiscriminada de dados que vemos em outros estados-membros.
Para deixar claro: o CyberGhost não coleta logs pessoais da Web e, portanto, não tem dados da internet para entregar às autoridades.
Polêmica Crossrider
Em 2011, o CyberGhost foi lançado como um serviço de VPN grátis pelo empreendedor de tecnologia alemão Robert Knapp. Em 2017, o Grupo Crossrider comprou a empresa da VPN.
A Crossrider controlava plataformas de anúncios para dispositivos móveis e uma plataforma de desenvolvimento de extensões para navegadores. Esta última permitia que os desenvolvedores criassem complementos para diversos navegadores e monetizassem isso por meio de técnicas de injeção de anúncios.
Uma dessas técnicas agrupava um adware PUP (programa potencialmente indesejado) da Crossrider a outros softwares. Uma vez instalado, o PUP exibia anúncios indesejados no(s) navegador(es) do usuário de internet.
A injeção de anúncios, além de invasiva, pode ser um risco de segurança se for usada da forma errada. Alguns desenvolvedores podem até ter abusado dos recursos da Crossrider para fins maliciosos.
Confira abaixo uma captura de tela de um relatório da Malwarebytes sobre os PUPs da Crossrider:
Captura de tela da investigação da Malwarebytes sobre a Crossrider.
Compromisso da Kape com a privacidade
Em 2016, a Crossrider fechou as plataformas de anúncios, antes de adquirir o CyberGhost. Em 2018, o nome da empresa mudou para Kape Technologies.
Desde 2017, a empresa se concentra em atividades globais de privacidade e segurança. Depois do CyberGhost, a Kape também comprou outras VPNs populares: Private Internet Access, ZenMate e ExpressVPN.
A Kape dedicou-se a colocar a privacidade do usuário em primeiro lugar e, na nossa opinião, você pode confiar no CyberGhost.
Localizações de servidor
Uma rede de servidores segura e extensa
Atualmente, apenas a Private Internet Access tem mais servidores que o CyberGhost. Veja como os servidores do CyberGhost estão distribuídos:
| Continente | Países |
|---|---|
| Europa | 46 |
| Ásia | 24 |
| América do Sul | 6 |
| América do Norte | 6 |
| África | 6 |
| Oceania | 2 |
São 117 localizações específicas espalhadas por 91 países, dando a você uma ótima seleção de servidores no mundo todo.
A cobertura da VPN na Ásia e África é limitada, assim como é em muitas outras VPNs. Atualmente, há 24 servidores do CyberGhost na Ásia e apenas seis na África.
Opções de servidor em cidade do CyberGhost
Servidores em cidades específicas estão disponíveis nos seguintes países:
- Austrália
- Canadá
- França
- Alemanha
- Itália
- África do Sul
- Espanha
- Suíça
- Reino Unido
- Estados Unidos
O número total de servidores na Austrália recentemente aumentou para 150. O serviço também adicionou novos servidores na Nova Zelândia, sendo 13 apenas em Auckland.
A lista de servidores do CyberGhost indica claramente os que são compatíveis com tráfego P2P. Ela também identifica as localizações de servidor virtuais e físicos.
Os aplicativos para desktop mostram a carga dos servidores, o que é útil para encontrar servidores menos congestionados. É muito raro ver servidores com carga acima de 50%, então é improvável que você enfrente velocidades baixas devido a congestionamento.
Atualmente, apenas 30 países usam servidores virtuais, todos os outros sendo físicos. É algo impressionante para uma rede tão ampla. Na nossa opinião, é algo inevitável para uma VPN que quer oferecer uma boa seleção de servidores espalhados em países do mundo todo, ainda mais em regiões pouco contempladas, como o Oriente Médio e África.
O CyberGhost tem diversos tipos de servidor
Além dos servidores VPN típicos, o CyberGhost oferece vários tipos de servidor, otimizados para determinadas atividades.
Esses tipos de servidor incluem:
- NoSpy
- Otimizado para P2P
- Otimizado para streaming
- Endereço IP estático
- IP exclusivo baseados em token
Endereços IP estáticos
Normalmente, os aplicativos de VPN atribuem endereços IP dinâmicos. Isso significa que você recebe um endereço IP aleatório cada vez que se conecta.
Por outro lado, um servidor com endereço IP estático atribui a você o mesmo endereço IP toda vez que se conecta. Isso pode melhorar o acesso a conteúdo com restrições geográficas, pois os padrões de tráfego parecem mais “normais”. Por outro lado, usar o mesmo endereço IP traz alguns riscos de privacidade.
Endereços IP dedicados
Para contornar os riscos de privacidade dos endereços IP estáticos, o CyberGhost desenvolveu um sistema de IP dedicado baseado em token.
O sistema foi criado para usuários de internet que desejam usar o mesmo endereço IP, normalmente para acessar redes com restrição de IP.
IPs dedicados também são ideais para evitar possíveis banimentos de IP, ou CAPTCHAs normais, devido ao comportamento de outros usuários.
Quando você usa um token de IP dedicado, o CyberGhost não pode ver as informações específicas do token. Portanto, ele não consegue conectar sua conta a um endereço IP específico.
Para usar os IPs dedicados baseados em token você precisa pagar um valor a mais e eles só estão disponíveis nas seguintes localizações:
- Canadá (Montreal)
- França (Paris)
- Alemanha (Berlim, Frankfurt)
- Reino Unido (Londres, Manchester)
- EUA (Chicago, Las Vegas, Los Angeles e Nova York)
O recurso do CyberGhost de IP dedicado baseado em token preserva o seu anonimato melhor que outras VPNs.
Servidores NoSpy
Os servidores NoSpy também são outro recurso opcional. São servidores próprios do CyberGhost e ficam em um data center privado, na Romênia.
Os servidores NoSpy da VPN usam hardware de primeira linha, uplinks exclusivos e têm largura de banda maior para obter velocidades mais altas.
Servidores com localizações virtuais
O CyberGhost identifica 60 das localizações de servidor dele como “localizados fisicamente”. Esses servidores são máquinas físicas localizadas no país ao qual você está se conectando.
Os demais são localizações virtuais de servidor. Esses servidores atribuem um endereço IP de um país específico, mas estão fisicamente em outro lugar.
As localizações virtuais de servidor possibilitam que o serviço tenha acesso a locais em que é difícil obter um servidor físico. As velocidades, entretanto, podem ser mais baixas se a máquina física estiver há uma distância muito grande da localização real do usuário.
O CyberGhost é muito mais transparente sobre os servidores do serviço que a maioria das outras VPNs.
Gostaríamos que o CyberGhost desse um passo a mais e revelasse a localização física real dos servidores virtuais, assim como a ExpressVPN faz.
O CyberGhost não é proprietário de todos os servidores
Apesar de o CyberGhost ser proprietário de alguns dos seus servidores, ele também usa servidores de terceiros, o que é uma prática bem comum entre os provedores de VPN.
Uma rede de servidores própria em bom estado de manutenção pode ser vantajosa para a privacidade, como abordamos na avaliação da IPVanish.
Segurança e recursos
O CyberGhost oferece recursos de privacidade e segurança robustos
Na tabela abaixo, mostramos quais cifras de criptografia, protocolos de conexão e recursos adicionais de segurança que o CyberGhost usa:
| Protocolos | Disponível com CyberGhost VPN |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Sim |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Sim |
| WireGuard | Sim |
| Criptografia | Disponível com CyberGhost VPN |
|---|---|
| AES-128 | Não |
| AES-192 | Não |
| AES-256 | Sim |
| Blowfish | Não |
| ChaCha20 | Não |
| Segurança | Disponível com CyberGhost VPN |
|---|---|
| Bloqueia vazamento DNS | Sim |
| Bloqueia vazamento IPv6 | Sim |
| Bloqueia vazamento WebRTC | Não |
| Compatível com Porta TCP 443 | Não |
| Diskless Servers | Não |
| DNS próprio | Sim |
| Kill Switch de VPN | Sim |
| Recursos avançados | Disponível com CyberGhost VPN |
|---|---|
| Bloqueia anúncios | Sim |
| Bloqueia rastreamento | Sim |
| Double VPN | Não |
| IP dedicado | Sim |
| SOCKS | Não |
| Static IP | Não |
| Tor sobre VPN | Sim |
| Tunelamento dividido | Sim |
O CyberGhost é uma VPN segura que mascara seu endereço IP de forma eficaz e protege o seu tráfego na internet com criptografia 256 bits.
O seu endereço IP nunca é exposto, graças a um Kill Switch funcional, assim como à proteção contra vazamento de DNS e IP. No entanto, nossos testes de Kill Switch demonstraram que o Kill Switch do CyberGhost não protege o seu endereço IP verdadeiro quando você troca de servidores.
Você não deve trocar de servidores durante uma transferência de dados sigilosos.
O CyberGhost usa protocolos VPN seguros
Os aplicativos CyberGhost usam os protocolos WireGuard, OpenVPN e IKEv2. No OpenVPN, você tem a opção de conexões TCP e UDP.
O CyberGhost oferece mais protocolos no aplicativo para Windows.
Seleção variada de ferramentas de segurança
Além da proteção contra vazamento de IP interna, o CyberGhost oferece uma variedade impressionante de recursos avançados de segurança: um filtro de URL maliciosa para bloquear malware, redirecionamento HTTPS automático, um bloqueador de anúncios e rastreadores e tunelamento dividido.
Todos esses recursos de privacidade e segurança estão incluídos na assinatura padrão do CyberGhost.
Recursos de conexão do CyberGhost.
A função “forçar HTTPS” redireciona URLs inseguras para as versões HTTPS. O CyberGhost é uma das pouquíssimas VPNs a oferecer esse recurso.
O tunelamento dividido está disponível nos aplicativos para Windows e Android. Ele permite que você escolha quais aplicativos devem passar pela conexão de VPN. Atualmente, esse recurso não está disponível no cliente para macOS do CyberGhost.
Os aplicativos móveis e para Mac do CyberGhost são seguros, mas têm menos recursos de segurança que o cliente para Windows. Entraremos em mais detalhes depois.
Confira abaixo um resumo das ferramentas adicionais de segurança e privacidade que o CyberGhost oferece:
- Proteção de rede Wi-Fi: especifique quais redes Wi-Fi são seguras para conexão automática.
- Bloqueador de anúncios: bloqueador de anúncios interno que bloqueia anúncios em navegadores e aplicativos.
- Filtro de conteúdo malicioso: bloqueia sites potencialmente perigosos antes de você acessá-los.
- Bloqueio de rastreamento: bloqueia tentativas de rastreamento na Web de sites e serviços.
- Redirecionamento automático para HTTPS: protege páginas da Web HTTP com criptografia HTTPS.
- Exceções: é o nome que o CyberGhost dá ao tunelamento dividido. Escolha quais aplicativos e programas devem ser excluídos da proteção da VPN.
- Proteção de aplicativo: o CyberGhost se conectará automaticamente se você abrir os aplicativos que selecionar com este recurso.
- Kill Switch: interrompe automaticamente sua conexão de internet caso a VPN caia (habilitada por padrão).
É um bom conjunto de recursos comuns, essenciais e outros menos populares, além de alguns bônus. Caso você seja iniciante em VPNs e tudo isso parecer um pouco demais, pode ignorar a maioria deles. Agora, se realmente quiser personalizar sua experiência com a VPN, a seleção de ferramentas do CyberGhost é impressionante.
Navegador privado do CyberGhost
O CyberGhost desenvolveu o próprio navegador privado gratuito que é executado a partir do DuckDuckGo.
O navegador tem uma extensão de proxy interna, um bloqueador de anúncios e de malware e a exclusão de dados de navegação com um clique.
Não há vazamento de DNS ou IP no CyberGhost
Testamos os aplicativos do CyberGhost para vazamentos de dados de IP e DNS. Usamos nossa ferramenta de teste de vazamento de VPN para confirmar se o CyberGhost não deixa vazar credenciais de IP, WebRTC e DNS.
O CyberGhost não vazou nossos endereços IP e DNS durante a conexão.
O CyberGhost apresenta problemas com o IPv6
Se o roteador que for planeja usar com o CyberGhost alocar um endereço IPv6 para você, talvez seja melhor usar uma outra VPN.
Não é incomum que as VPNs tenham métodos pouco ortodoxos para lidar com endereços IPv6, como bloquear as conexões IPv6 como um todo, mas o CyberGhost muitas vezes simplesmente não funciona com eles.
Verificamos ainda que o aplicativo do CyberGhost nem inicializa adequadamente se você estiver em uma conexão IPv6. Ele também não oferece qualquer configuração Smart DNS para IPv6.
Isso não será um impeditivo se você puder desabilitar sua conexão IPv6, mas caso contrário, será impossível usar o CyberGhost. O serviço não oferece qualquer ajuda para este problema, deixando usuários com menos conhecimento técnicos sem entender por que o aplicativo não funciona. Para verificar que tipo de endereço IP o seu dispositivo usa, experimente nossa ferramenta de verificação de IP.
Análise das permissões no aplicativo Android do CyberGhost
No teste do aplicativo para Android do CyberGhost usando a ferramenta εxodus, observamos que ele contém os rastreadores de usabilidade normais. Eles permitem que a empresa trate rapidamente bugs e falhas. Recentemente, ele reduziu os rastreadores de sete para três, o que é uma ótima mudança.
Os rastreadores incluem:
- AppsFlyer
- Google Analytics
- Google Tag Manager
O CyberGhost reduziu o número de rastreadores e permissões, mas ainda pode melhorar.
Os aplicativos acima são ferramentas padrão de análise usados por desenvolvedores. A presença deles não nos incomoda. Algumas das piores VPNs têm mais de 28.
Por outro lado, a ExpressVPN tem apenas dois rastreadores e a Astrill nenhum.
Algumas das permissões que encontramos no aplicativo para Android do CyberGhost são um pouco mais preocupantes.
Ele consegue acessar sua localização usando informações de GPS e rede. Essa permissão é considerada “perigosa” ou “especial”, de acordo com os níveis de proteção do Google.
Não é uma prática incomum em aplicativos de VPN. O CyberGhost esclareceu que o acesso a essas informações dos usuários só é solicitado quando eles usam o recurso de proteção de rede Wi-Fi. Se recusar, o aplicativo continuará funcionando.
A extensão de navegador do CyberGhost criptografa tráfego com segurança
Nós testamos tanto o aplicativo principal do CyberGhost quanto a extensão de navegador para Chrome para ver se ela criptografa de forma eficaz o nosso tráfego.
Os resultados foram todos positivos: com a ferramenta Wireshark, de análise de pacotes, pudemos ver que o CyberGhost e a extensão de navegador conseguem ofuscar todos os dados sensíveis que entram e saem do dispositivo dos usuários:
Os caracteres sem sentido que você vê aqui comprovam que o CyberGhost está criptografando tráfego web corretamente.
Verificações de vírus e malware
Por fim, executamos um teste de malware no instalador do CyberGhost para verificar se havia vírus.
O software foi considerado completamente livre de vírus, como você pode ver na captura de tela abaixo.
O CyberGhost não contém malware.
Evasão de censura
O CyberGhost não funciona na China
O CyberGhost não funciona em países com forte censura, como a China. Isso se deve, em parte, ao fato de ele não ter uma tecnologia de ofuscação de VPN.
A ofuscação disfarça o tráfego da VPN para fazer com que pareça uma navegação “normal” para os censores da Web. Isso ajuda a contornar bloqueios de internet em países em que o uso de VPNs é restrito ou ilegal.
No entanto, usuários relatam que o CyberGhost vem funcionando, de forma inconstante, na Turquia no último ano.
Além disso, o CyberGhost acrescentou alguns servidores na Rússia, mas há VPNs para a Rússia bem melhores.
Compatibilidade de dispositivos
Pacote completo de aplicativos, além de Smart DNS e extensões de navegadores
Aplicativos
O CyberGhost é um dos serviços de maior compatibilidade no mercado de VPNs. Ele tem aplicativos dedicados para os seguintes dispositivos:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Roteador
Veja um resumo rápido das principais diferenças entre os aplicativos em cada sistema:
Compatível com diversos modelos de roteador
O CyberGhost VPN é compatível com roteadores Raspberry Pi, Synology NAS e VU+ Solo 2. O site do CyberGhost tem guias úteis para configurar a VPN manualmente nesses roteadores.
A VPN também funciona com os roteadores DD-WRT, TomatoUSB e Merlin-Built.
Sete dispositivos por assinatura
O CyberGhost permite que você instale os aplicativos de VPN em até sete dispositivos simultaneamente.
Assim que você ultrapassa esse limite, você precisa remover um dispositivo da sua conta.
Algumas VPNs permitem que você acesse o aplicativo em quantos dispositivos quiser, mas restringem quantos podem ser usados ao mesmo tempo. No entanto, o CyberGhost limita as instalações simultâneas, não apenas as conexões.
Consoles e dispositivos de streaming
O CyberGhost também atende aos usuários dos seguintes consoles e dispositivos:
Apple TV
Fire TV da Amazon
Android TV
Chromecast
Nintendo
PlayStation
Roku
Xbox
Você não pode usar o CyberGhost (ou qualquer VPN) diretamente nos dispositivos acima, mas você pode usar as configurações Smart DNS. Isso não permite a criptografia do tráfego do dispositivo, mas pode desbloquear serviços de streaming do mundo todo. O CyberGhost tem configurações Smart DNS específicas para:
- Streaming do Hulu EUA
- Streaming da Netflix do Reino Unido
- Streaming da Netflix EUA
- Geolocalização geral na Alemanha
- Geolocalização geral no Japão
- Geolocalização geral nos Países Baixos
- Geolocalização geral no Reino Unido
- Geolocalização geral nos EUA
Extensões para navegadores
As extensões de navegadores do CyberGhost estão disponíveis para:
Chrome
Firefox
Essas extensões são totalmente gratuitas, ocultam seu endereço IP e desbloqueiam conteúdo com restrições geográficas.
As extensões para navegadores da VPN, entretanto, são muito limitadas em comparação com o aplicativo VPN completo do CyberGhost.
Os complementos acessam apenas oito servidores em quatro países: Alemanha, Países Baixos, Romênia e Estados Unidos. É bom para um complemento gratuito, mas substancialmente inferior aos aplicativos pagos.
Ao contrário da ExpressVPN, as extensões de navegador do CyberGhost são proxies, não VPNs. A extensões protegem apenas o tráfego do navegador e não todas as conexões web do dispositivo.
Veja abaixo uma tabela detalhando as diferenças entre as extensões de navegadores do CyberGhost e os aplicativos VPN completos:
Em resumo, você encontra extensões de VPN para Chrome e complementos para Firefox melhores.
Facilidade de uso
É fácil usar os aplicativos do CyberGhost
É fácil se tornar um usuário do CyberGhost. O processo de cadastro é simples, com poucas opções a serem selecionadas, e demorou apenas alguns minutos. Depois, você só precisa baixar o aplicativo no dispositivo que desejar e acessar sua conta.
Confira abaixo uma visão geral da nossa experiência com o CyberGhost em diferentes dispositivos e plataformas:
Desktop e laptop: Windows e Mac
À primeira vista, os aplicativos para Windows e macOS do CyberGhost parecem bem similares:
Ambas as versões do aplicativo para desktop têm dois modos de visualização: compacto e janela. O modo compacto mostra menos opções e é melhor usado quando você quer uma conexão ou desconexão rápida de um servidor. No Mac, o aplicativo fica na barra de menus, já no Windows ele aparece na barra de tarefas.
Pode ser um modo útil, mas é possível que usuários iniciantes não percebam que não estão tendo acesso ao aplicativo completo. Clique no botão de flecha para expandir o aplicativo e ter a exibição completa.
É aqui que as diferenças começam a aparecer. O CyberGhost lista os servidores especializados no menu esquerdo. No Windows você vê os servidores para baixar torrent, assistir streaming, jogar, além das opções de IP dedicado e NoSpy. No Mac, você não tem as opções para jogos online e NoSpy.
Você ainda pode se conectar a esses servidores se fizer uma busca manual, mas os usuários Mac não têm como saber quais eles são sem encontrá-los por acidente ou ter acesso a um aplicativo Windows para ter acesso a essa informação.
No menu de Configurações, o CyberGhost para Windows tem botões para proteção contra vazamentos de DNS e um Kill Switch que não estão presentes no macOS. Depois de alguns testes, no entanto, verificamos que essas opções estão sempre habilitadas no Mac.
É decepcionante que não haja a opção de usar o OpenVPN no macOS. Por mais que o WireGuard seja um bom substituto, gostaríamos de ter a opção de escolher. Para usar o OpenVPN no Mac, em vez do IKEv2 ou WireGuard, você vai precisar usar um software terceiro como o Tunnelblick.
Veja as instruções completas de como configurar o OpenVPN no Mac aqui.
Aplicativos móveis: Android e iOS
Os aplicativos móveis do CyberGhost são incrivelmente simples. A tela de início é composta de um grande botão de conexão com o menu de seleção de servidores logo abaixo: não tem como se confundir.
As diferenças entre as duas plataformas aparecem apenas quando você investiga as configurações avançadas.
No iOS, há opções de IP dedicado, fronteamento de domínio e um verificador de conexão. No Android, há opções adicionais de tunelamento dividido, um bloqueador de anúncios e um de rastreamento, além de proteção contra sites maliciosos.
Os dois aplicativos móveis oferecem a opção de ajustar as configurações para redes específicas. Dessa forma, a VPN vai saber como melhor funcionar em casa, no seu local de estudo ou trabalho, ou até mesmo em redes públicas de Wi-Fi.
O CyberGhost realmente funciona melhor nos dispositivos móveis. Ele é tão simples de usar e roda tão tranquilamente, até mesmo quando comparado à versão desktop, que acreditamos que é uma excelente escolha para quem usa a VPN mais no smartphone.
Aplicativo Linux
Se você é um usuário Linux, não recomendamos o CyberGhost. Ele funciona bem, mas o problema é que ainda usa a interface de linha de comando (CLI) em vez de uma interface gráfica (GUI).
Isso significa que você tem o controle de tudo pelo terminal usando os prompts de comando. É decepcionante ver uma VPN tão popular como o CyberGhost ainda com esses problemas em 2024. Não é a única VPN com essa questão, mas rivais como Private Internet Access e Proton VPN oferecem uma experiência completamente funcional no Linux, sem deixar a desejar.
Aplicativos Fire TV e Android TV
Muitas VPNs têm dificuldades para funcionar bem com dispositivos de streaming, mas nós realmente gostamos de usar o CyberGhost tanto no Amazon Fire TV Stick quanto no Chromecast.
É simples e claro, e até tem uma aba “Streaming”, em que você pode ver os servidores categorizados por serviços de streaming que desbloqueiam. Eles nem sempre funcionam, mas ainda é um bom recurso.
Smart DNS
O Smart DNS permite que você acesse serviços de streaming específicos em dispositivos que não têm a capacidade de oferecer suporte para VPNs, como o seu console de jogos ou seu Apple TV.
Poder selecionar um dispositivo e propósito parece interessante de início, mas os endereços DNS são os mesmos não importa o que você escolha. Os endereços para Netflix do Reino Unido, por exemplo, são os mesmo em todas as cinco abas.
Usar o recurso “Meu Smart DNS” do CyberGhost é simples. Basta acessar a conta, anotar os endereços IP no servidor DNS que você precisa usar e inseri-los no campo de servidor DNS no dispositivo de streaming de sua escolha.
Se o serviço vai funcionar ou não é uma outra história. O Smart DNS do CyberGhost foi muito inconsistente nos nossos testes, mas ao menos ele é fácil de configurar.
Extensões de navegador
A extensão de navegador do CyberGhost é muito simples: é um botão de conexão com quatro opções de servidores em um menu suspenso. Ele não oferece nada além disso, mas não é um problema, já que é completamente grátis.
Suporte ao cliente
Suporte bem-informado, 24 horas por dia
Veja aqui o suporte disponível no CyberGhost:
| Suporte ao cliente | Disponível com CyberGhost VPN |
|---|---|
| Chat ao vivo 24h | Sim |
| Chatbot | Não |
| E-mail 24h | Sim |
| Formulário de suporte | Não |
| Recursos online | Sim |
| Tutoriais em vídeo | Não |
O CyberGhost oferece um atendimento ao cliente excelente. Com suporte 24 horas por chat ao vivo e e-mail e recursos online detalhados, você encontra a solução para a maioria dos problemas.
Você pode acessar o chat ao vivo no canto inferior direito do site do CyberGhost. Digite o seu problema e postagens de suporte relacionadas serão exibidas. Se você não conseguir resolver o seu problema, poderá conversar com um agente ao vivo.
Os agentes ao vivo atendem prontamente e normalmente respondem às perguntas em segundos.
Eles são bem-informados e os recursos online estão disponíveis em inglês, francês, alemão e romeno.
