Recenzja CyberGhost VPN

Sprawdź poniższą listę platform streamingowych, które regularnie testujemy, aby dowiedzieć się, czy działają z CyberGhost:

Jeśli chcesz się dowiedzieć, czy CyberGhost działa z platformą streamingową, której nie ma na naszej liście, zapytaj poniżej, a sprawdzimy ją dla Ciebie.

CyberGhost to dobry VPN do streamingu. Działa z Disney Hotstar, amerykańskim Netflixem, Disney+ i Amazon Prime Video.

Aplikacje wyraźnie oznaczają serwery dedykowane konkretnym platformom. Mają nawet zoptymalizowane serwery streamingowe dla stron internetowych w Brazylii, Kanadzie, Finlandii, Francji, Niemczech i Polsce.

Wszystkie te serwery streamingowe regularnie zmieniają adres IP, aby ominąć blokady nałożone przez witryny takie jak Netflix.

CyberGhost odblokowuje jedynie 2 regiony Netflixa

W naszych testach CyberGhost bez problemu odblokował amerykańską i włoską bibliotekę Netflixa we wszystkich wersjach oprogramowania. Usługa jest jednak coraz mniej skuteczna w porównaniu z naszymi poprzednimi testami.

Krótko mówiąc, CyberGhost coraz gorzej radzi sobie z platformami streamingowymi. Nie jest w stanie konkurować z bardziej skutecznymi VPN-ami do Netflixa jak Windscribe (32 biblioteki) i PrivateVPN (14 bibliotek). Nie może również odblokować polskiej biblioteki Netflixa.

Jeśli chcesz mieć dostęp do większej liczby regionów, zalecamy ExpressVPN. Odblokowuje 10 bibliotek Netflixa w różnych regionach, w tym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Niemczech.

Problemy CyberGhost z BBC iPlayer

Brytyjskie serwery CyberGhost w przeszłości działały niezawodnie z BBC iPlayer, ale obecnie ich działanie z daną platformą jest bardzo niestabilne.

Blokada VPN-ów nałożona przez BBC iPlayer jest niezwykle trudna do pokonania i niewiele sieci VPN potrafi ją obejść.

Działa z Disney+, Hulu i TVP VOD, ale nie z HBO Max

CyberGhost może odblokować Disney+ przez swoje dedykowane serwery w Stanach Zjednoczonych i Włoszech.

Jeśli wybierzesz włoski serwer, będziesz mieć dostęp do treści Disney+ Star nawet z amerykańskim kontem Disney+. Jest to międzynarodowy odpowiednik filmów i programów zawartych w subskrypcji Hulu.

Ponadto, CyberGhost skutecznie odblokowuje TVP VOD i Player po połączeniu z polskim serwerem.

Oto najważniejsze dane z naszych testów CyberGhost pod kątem torrentów:

Parametry	Wynik
Śr. szybkość transmisji	3.9MiB/s
Liczba serwerów P2P	9,559
Przechowywanie logów	Anonimowe dane o użyciu serwera
Kill Switch	Tak
Przekierowanie portów	Nie

W naszych testach pobierania torrentów przez dany VPN zmierzyliśmy średnią szybkość transmisji na poziomie 3,9 MiB/s, czyli znacznie wolniej niż w przypadku Astrill – 10,0 MiB/s i IPVanish – 9,9 MiB/s.

Plusem jest, że wbudowana w VPN ochrona przed wyciekami IP i DNS sprawdziła się w naszych testach.

Znalezienie odpowiedniego serwera do torrentów jest proste. Kliknij zakładkę „do pobierania”, a zobaczysz listę serwerów zoptymalizowanych pod kątem ruchu P2P.

CyberGhost pokazuje Ci procent obciążenia każdego serwera. Wybierz ten, który jest najmniej obciążony, aby zmaksymalizować prędkość wysyłania i pobierania danych.

Przed rozpoczęciem korzystania z torrentów upewnij się, że funkcja Kill Switch VPN jest włączona, aby zapobiec wyciekom adresów IP w wyniku nieoczekiwanych zerwań połączenia.

Brak P2P w 15 różnych krajach

CyberGhost zezwala na torrenty, a nawet zachęca do korzystania z nich na większości swoich serwerów – jednak nie na wszystkich.

Korzystanie z torrentów jest zabronione na połączeniach z następującymi krajami:

• Albania
• Armenia
• Chile
• Kolumbia
• Makau
• Nowa Zelandia
• Nigeria
• Macedonia Północna
• Pakistan
• Katar
• Arabia Saudyjska
• Singapur
• Słowenia

Dobra wiadomość jest taka, że po latach blokowania torrentów w Australii, CyberGhost wreszcie zmienił zdanie na ten temat. Co prawda korzystanie z torrentów nadal jest niemożliwe w Nowej Zelandii, ale to i tak spore zwycięstwo dla entuzjastów torrentów z Oceanii.

Zła wiadomość jest taka, że VPN nadal jest mocno ograniczony w Afryce oraz na Bliskim Wschodzie. Jeśli mieszkasz we wschodniej, centralnej lub południowej części Afryki, Kenia będzie Twoją najlepszą opcją, potencjalnie tysiące kilometrów od Ciebie. Jeżeli jesteś na Bliskim Wschodzie, najlepszym wyborem będzie Gruzja, która jednak cierpi na podobny problem.

Nie jest to duży kłopot – możesz połączyć się z dowolnym serwerem podczas korzystania z torrentów – po prostu im dalej jesteś od serwera VPN, tym wolniejszy będzie transfer plików.

Brak przekierowania portów

Ze względu na ochronę prywatności, w CyberGhost nie ma ustawienia przekierowania portów.

Przekierowywanie portów przez VPN nie jest niezbędne do korzystania z torrentów, ale pozwala na szybsze przesyłanie plików (seeding) i omijanie blokad zapory NAT routera.

Oto jak szybko mogliśmy pobrać plik torrent o rozmiarze 20 GB, korzystając z CyberGhost w porównaniu z innymi najlepszymi VPN-ami:

Usługa VPN	Szybkość transmisji	Czas potrzebny na pobranie pliku torrent o wielkości 20 GB
Bez VPN-u	10 MiB/s	32 minuty
ExpressVPN	9,4 MiB/s	34 minuty
Private Internet Access	9,6 Mb/s	33 minuty
CyberGhost	3.9MiB/s	81 minut

Aby przetestować prędkości CyberGhost, połączyliśmy się z serwerami CyberGhost na sześciu różnych kontynentach i zmierzyliśmy nasze prędkości pobierania oraz wysyłania przed i po włączeniu VPN-u. Korzystamy z połączenia o przepustowości 100 Mb/s, podobnego do tego, które można znaleźć w większości domów.

Poniższa tabela prezentuje wyniki testu prędkości CyberGhost podczas połączenia z różnymi serwerami dookoła świata:

Jak widać, zanotowaliśmy spadek prędkości lokalnej o zaledwie 11% – to bardzo dobry wynik, podobny do innych szybkich konkurentów CyberGhost jak ExpressVPN i IPVanish.

Chociaż niektóre z uzyskanych rezultatów nie są zbyt imponujące, możesz mieć pewność, że prędkości CyberGhost są wystarczające do przeglądania Internetu, streamingu i korzystania z torrentów bez najmniejszych problemów. CyberGhost pokonał również swój siostrzany VPN pod względem prędkości – sprawdź nasze testy prędkości Zenmate.

Dany VPN jest szybki zarówno na lokalnych, jak i międzynarodowych połączeniach, ale czasem brakuje mu stabilności. Zauważyliśmy istotne wahania prędkości między kolejnymi testami.

Dobry ping bez wpływu na gry online

Czasy ping CyberGhost – przynajmniej w przypadku połączeń z pobliskim serwerem – są wystarczające do grania online bez opóźnień.

Komunikacja z serwerem gry online zwykle powoduje pewne opóźnienia, a korzystanie z VPN-u prawie zawsze je zwiększy.

Średni ping CyberGhost wynosi zaledwie 12 ms na połączeniu z serwerem w tym samym mieście – wszystko poniżej 50 ms będzie niezauważalne, nawet jeśli grasz w szybkie gry takie jak CS:GO czy Fortnite.

Poniższa tabela pokazuje, jakie dane gromadzi CyberGhost:

Według polityki prywatności CyberGhost VPN gromadzi jedynie anonimowe dane dotyczące połączeń w celach statystycznych.

Te anonimowe dane połączeń są agregowane, anonimizowane i nie mogą zostać wykorzystane do identyfikacji użytkowników.

Wiele popularnych VPN-ów zbiera zagregowane rejestry połączeń, a CyberGhost nie jest pod tym względem wyjątkiem. Chociaż usługa jest bardzo prywatna, przeczytaj naszą recenzję Private Internet Access, jeśli szukasz VPN-u niegromadzącego absolutnie żadnych logów.

Niemniej jednak CyberGhost VPN nie przechowuje rejestrów aktywności internetowej użytkownika. Nie będzie też rejestrował Twojego prawdziwego adresu IP, wykorzystanych serwerów, ani historii przeglądania stron internetowych.

Raporty przejrzystości CyberGhost

CyberGhost publikuje kwartalny raport przejrzystości, w którym wyszczególnia liczbę otrzymanych żądań prawnych i skarg DMCA. Kiedyś publikował go raz do roku, co i tak było rzadkością w branży VPN, ale w 2019 roku zwiększył częstotliwość.

W 2012 roku firma zleciła także niezależny audyt swoich praktyk bezpieczeństwa, który wypadł pozytywnie.

Chcieliśmy zobaczyć niezależny audyt zasad przechowywania logów CyberGhost, od kiedy zaczęliśmy monitorować tę usługę. W związku z tym ucieszyliśmy się, kiedy w 2022 roku CyberGhost zlecił audyt swoich praktyk przechowywania logów firmie Deloitte. Raport jest dostępny w całości dla użytkowników posiadających konto CyberGhost. Audyt potwierdził, że:

konfiguracje serwera odpowiadają wewnętrznej polityce prywatności i nie są zaprojektowane, by umożliwiać identyfikację użytkowników lub namierzenie ich aktywności

Szanujemy taki poziom przejrzystości. Niestety, CyberGhost informuje również, że:

fragmenty raportu nie mogą zostać udostępnione użytkownikom, aby zapewnić, że żadne z wyników audytu nie zostaną wyjęte z kontekstu i źle zrozumiane.

Mając na uwadze 100% przejrzystość, martwi nas tego rodzaju cenzurowanie rezultatów. Jesteśmy jednak nadal przekonani, że CyberGhost to bardzo prywatna usługa.

CyberGhost ma siedzibę w Rumunii

Cyberghost jest zarejestrowany jako CyberGhost S.A. w Bukareszcie, w Rumunii.

Rumunia jest w Unii Europejskiej, ale to jedyny kraj członkowski, który skutecznie powiedział „nie” agresywnym wymogom UE dotyczącym przechowywania danych i ich udostępniania.

Chociaż rumuńskie władze nadal mogą gromadzić dane online o swoich obywatelach, jest to dozwolone wyłącznie w konkretnych, uzasadnionych przypadkach – w przeciwieństwie do masowego zbierania danych, które widzimy w innych krajach członkowskich.

Aby zapewnić użytkownikom spokój ducha, CyberGhost nie zbiera osobistych logów internetowych, więc nie ma danych, które mógłby przekazać władzom.

Kontrowersje wokół Crossrider

CyberGhost został założony w 2011 roku jako bezpłatny VPN przez niemieckiego przedsiębiorcę IT, Roberta Knappa. W 2017 roku firmę VPN przejęła grupa Crossrider.

Grupa Crossrider prowadziła mobilną platformę reklamową oraz platformę do tworzenia rozszerzeń do przeglądarek. Ta ostatnia umożliwiała programistom tworzenie dodatków do różnych przeglądarek i zarabianie na nich dzięki technikom „wstrzykiwania reklam”.

Jedna z tych technik łączy PUP (potencjalnie niechciany program) adware Crossrider z innym oprogramowaniem. Po zainstalowaniu PUP będzie wyświetlać niechciane reklamy w przeglądarkach internetowych użytkowników.

Wstrzykiwanie reklam jest nie tylko uciążliwe, ale także – jeśli zostanie źle wykorzystane – potencjalnie niebezpieczne. Niektórzy programiści mogli faktycznie nadużywać możliwości Crossrider do złych celów.

Poniżej znajduje się zrzut ekranu z raportu Malwarebytes dotyczącego PUP Crossrider:

Zobowiązanie firmy Kape do ochrony prywatności

Grupa Crossider zamknęła swoje platformy reklamowe w 2016 roku, przed przejęciem CyberGhost. Następnie firma zmieniła nazwę na Kape Technologies w 2018 roku.

Od 2017 roku firma koncentruje się na globalnej ochronie prywatności i bezpieczeństwie. Po CyberGhost firma Kape przejęła również inne popularne usługi VPN: Private Internet Access, ZenMate i ExpressVPN.

Kape dokłada wszelkich starań, aby prywatność użytkowników była na pierwszym miejscu, dlatego w naszej opinii możesz zaufać CyberGhost.

W poniższej tabeli zobaczysz, jakie szyfry, protokoły połączenia i dodatkowe zabezpieczenia stosuje CyberGhost:

CyberGhost skutecznie maskuje Twój adres IP, korzystając z popularnych i niezawodnych protokołów VPN oraz chroni Twój ruch internetowy za pomocą 256-biotwego szyfrowania.

Twój adres IP nigdy nie zostanie ujawniony dzięki sprawnej funkcji Kill  Switch oraz ochronie przed wyciekami IP i DNS. Niestety, podczas naszych testów funkcji Kill Switch odkryliśmy, że Kill Switch CyberGhost nie chroni Twojego adresu IP podczas przełączania serwerów.

Upewnij się, że nie jesteś w trakcie przesyłania poufnych danych, zanim przełączysz serwer.

CyberGhost korzysta z bezpiecznych protokołów VPN

Aplikacje CyberGhost korzystają z protokołów WireGuard, OpenVPN i IKEv2. W przypadku OpenVPN masz do wyboru połączenia TCP i UDP.

Bogaty wybór narzędzi bezpieczeństwa

Oprócz wbudowanej ochrony przed wyciekami IP CyberGhost oferuje imponujący zakres zaawansowanych zabezpieczeń: filtr złośliwych adresów URL blokujący złośliwe oprogramowanie, automatyczne przekierowywanie HTTPS, blokadę reklam i trackerów oraz dzielone tunelowanie.

Wszystkie te funkcje prywatności i bezpieczeństwa są zawarte w standardowej subskrypcji CyberGhost.

Funkcja „wymuś HTTPS” przekierowuje niezabezpieczone adresy URL do wersji HTTPS. CyberGhost jest jednym z niewielu VPN-ów, które ją oferują.

Dzielone tunelowanie jest dostępne w aplikacjach dla systemów Windows i Android. Dzięki niemu możesz wybrać aplikacje, które mają być objęte połączeniem VPN. Obecnie nie jest ono dostępne w wersji CyberGhost dla systemu macOS.

Aplikacje CyberGhost na urządzenia przenośne i komputery Mac są bezpieczne, ale mają mniej zabezpieczeń niż program dla systemu Windows. Omówimy je szczegółowo w dalszej części recenzji.

Zapewniająca prywatność przeglądarka CyberGhost

CyberGhost stworzył też własną, bezpłatną przeglądarkę PrivateBrowser, która działa na bazie DuckDuckGo.

Przeglądarka ma wbudowane rozszerzenie proxy, blokadę reklam i złośliwego oprogramowania oraz możliwość usuwania danych przeglądania jednym kliknięciem.

CyberGhost nie ma problemów z wyciekami IP ani DNS

Przetestowaliśmy również aplikacje CyberGhost pod kątem wycieków danych IP i DNS. Użyliśmy naszego narzędzia do testowania szczelności VPN-ów, aby potwierdzić, że CyberGhost nie dopuszcza do wycieku danych IP, WebRTC i DNS.

CyberGhost ma problemy z IPv6

Jeśli router, z którego zamierzasz korzystać z CyberGhost przypisuje Ci adres IPv6, lepiej rozważ wybór innego VPN-u.

Usługi VPN często oferują niekonwencjonalne rozwiązania problemu z IPv6, takie jak blokowanie połączeń IPv6, ale CyberGhost zwykle po prostu go nie obsługuje.

Odkryliśmy, że aplikacja CyberGhost często nawet nie zostanie poprawnie uruchomiona, jeśli korzystasz z połączenia IPv6. Nie zapewnia również żadnych konfiguracji Smart DNS dla IPv6.

Nie jest to problem, jeśli możesz po prostu wyłączyć IPv6, ale jeśli nie jesteś w stanie tego zrobić, CyberGhost będzie praktycznie bezużyteczny. CyberGhost nie oferuje żadnej pomocy w tej kwestii, co zostawia mniej zaawansowanych użytkowników z niedziałającą aplikacją i brakiem jakichkolwiek informacji, które pozwoliłyby im zrozumieć problem. Aby dowiedzieć się, z jakiego rodzaju adresu IP korzysta Twoje urządzenie, wypróbuj nasze narzędzie do sprawdzania adresu IP.

Analiza uprawnień w systemie Android

Sprawdzając aplikację CyberGhost na system Android za pomocą narzędzia εxodus, odkryliśmy, że zawiera głównie standardowe trackery użyteczności. Dzięki temu firma może szybko zająć się poważnymi błędami i awariami.

Firma zredukowała ostatnio liczbę trackerów z siedmiu do trzech, co stanowi świetne ulepszenie:

Niniejsze aplikacje to standardowe narzędzia analityczne, z których korzystają programiści i nie przeszkadza nam ich obecność – niektóre z najgorszych usług VPN zawierają nawet do 28 trackerów.

Z drugiej strony, ExpressVPN i Astrill zawierają odpowiednio tylko dwa i zero trackerów.

Niektóre z uprawnień, które znaleźliśmy w aplikacji CyberGhost dla systemu Android, są jednak nieco bardziej niepokojące.

Mają one możliwość uzyskania dostępu do Twojej lokalizacji za pośrednictwem GPS i informacji o sieci. To uprawnienie jest uważane za „niebezpieczne” lub „specjalne” zgodnie z poziomami ochrony Google.

Nie jest to jednak rzadkość w aplikacjach VPN, a CyberGhost wyjaśnił nam, że użytkownicy są proszeni o udzielenie dostępu do tych informacji tylko podczas korzystania z funkcji ochrony Wi-Fi. Jeśli odmówisz, aplikacja nadal będzie działać.

Rozszerzenie na przeglądarkę CyberGhost bezpiecznie szyfruje ruch

Przetestowaliśmy zarówno główną aplikację CyberGhost, jak i jej rozszerzenie na przeglądarkę Chrome, aby zobaczyć, jak skutecznie zaszyfrowały nasz ruch.

Wyniki były pozytywne. Korzystając z narzędzia Wireshark do przechwytywania pakietów, przekonaliśmy się, że CyberGhost i jego rozszerzenie na przeglądarkę maskują poufne dane wysyłane do i z Twojego urządzenia:

Testy pod kątem wirusów i złośliwego oprogramowania

Na koniec poddaliśmy instalator CyberGhost testowi na obecność złośliwego oprogramowania, aby upewnić się, że nie zawiera on wirusów.

Program dał całkowicie czysty wynik, jak widać na poniższym zrzucie ekranu.

CyberGhost nie działa w krajach o silnej cenzurze, takich jak Chiny. Dzieje się tak częściowo dlatego, że nie jest wyposażony w technologię maskowania VPN.

Maskowanie pozwala ukryć ruch VPN, aby dla cenzorów wyglądał jak „normalne” przeglądanie stron internetowych. Pomaga to ominąć blokady internetowe w krajach, w których korzystanie z VPN-u jest ograniczone lub nielegalne.

Użytkownicy donoszą, że przez ostatni rok CyberGhost nie zawsze działał w Turcji.

CyberGhost dodał ostatnio kilka serwerów w Rosji, aby ułatwić obejście tamtejszych blokad, jednak na rynku znajdziesz o wiele lepsze VPN-y do omijania rosyjskiej cenzury.

Oto dostępność obsługi klienta CyberGhost:

CyberGhost oferuje doskonałą obsługę klienta. Dzięki dostępnemu 24/7 czatowi na żywo i wsparciu mailowemu oraz szczegółowym zasobom online szybko rozwiążesz większość problemów.

Czat na żywo jest dostępny w prawym dolnym rogu strony CyberGhost. Wpisz swój problem, a pojawią się powiązane posty pomocy technicznej. Jeśli nie widzisz sensownego rozwiązania, porozmawiaj z konsultantem.

Pracownicy działu obsługi klienta reagują szybko i zazwyczaj odpowiadają na pytania w ciągu kilku sekund.

Konsultanci są kompetentni, a zasoby internetowe są dostępne w języku angielskim, francuskim, niemieckim i rumuńskim.