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Avaliação de Proton VPN

Captura de tela do aplicativo para desktop do Proton VPN

Simon Migliano é um especialista em VPNs reconhecido mundialmente. Ele já testou centenas de serviços de VPN e suas pesquisas foram apresentadas na BBC, no New York Times e outros.

Verificado por JP JonesTestes adicionais por Luke Williams

Veredito

9,0/10
Como isso é calculado?

Calculamos a nota geral da VPN ao agregar as notas de diversas categorias de teste. O peso de cada categoria é:

  • Política de privacidade e log: 20%
  • Velocidade: 20%
  • Segurança e recursos técnicos: 15%
  • Streaming: 15%
  • Facilidade de uso: 10%
  • Torrent: 5%
  • Localizações de servidor: 5%
  • Evasão de censura: 5%
  • Suporte ao cliente: 5%

Confira a nossa metodologia completa em como avaliamos as VPNs.

O Proton VPN é uma VPN completa com alta segurança, fácil de usar e que entrega velocidades de conexão excelentes. A principal vantagem do Proton VPN é sua privacidade. Foi comprovado que ele não registra logs, passou por auditoria externa e os aplicativos são de código aberto. Ainda que a versão paga seja cara, o Proton VPN Grátis é a melhor VPN gratuita de 2024. É seguro de usar, altamente rápido e sem limites de dados, mas não funciona com a Netflix e para baixar torrent.

Posição 9 de 62 VPNs

Nota do Proton VPN nas categorias

  • 9,5/10
  • 9,2/10
  • 9,5/10
  • 8,6/10
  • 9,7/10
  • 6,5/10
  • 9,0/10
  • 9,1/10
  • 8,6/10
  • 7,5/10

Prós e contras de Proton VPN

  • Uma das poucas VPNs verdadeiramente sem logs
  • Aplicativos de código aberto e auditados externamente
  • Versão gratuita excelente com dados ilimitados
  • Funciona com Netflix EUA, Disney+ e BBC iPlayer
  • Permite o encaminhamento de porta baixar torrent com rapidez
  • Aplicativos bonitos e fáceis de usar

  • Os planos pagos do Proton VPN são caros
  • O suporte por chat ao vivo não funciona 24h
  • Sem Smart DNS para streaming em outros dispositivos
  • Não funciona na China
  • Extensões de navegador apenas para assinante pagos

Por que confiar em nós?

Somos completamente independentes e avaliamos VPNs desde 2016. Nossas notas são calculadas a partir de testes próprios, sem a influência de incentivos financeiros. Saiba quem somos e como testamos VPNs.

Desde 2017, o Proton VPN é uma das VPNs mais populares e confiáveis do mercado. Ele foi criado e é operado pela Proton AG, uma empresa com sede na Suíça que criou outros serviços populares de privacidade e segurança como o Proton Mail e o Proton Drive.

O Proton VPN é diferente de outras das VPNs principais porque oferece tanto uma versão paga quanto uma grátis. Aqui apresentamos uma avaliação completa das duas versões do Proton VPN. Comparamos as duas e também outras VPNs concorrentes similares.

Para um resumo dos resultados dos nossos testes e avaliação do Proton VPN, assista ao vídeo abaixo:

Dados principais de Proton VPN

 PremiumGrátis
Limite de dadosIlimitadoIlimitado
Velocidade87 Mbps98 Mbps
Política de logSem dados identificadoresSem dados identificadores
Vazamento de dadosNãoNão
JurisdiçãoSuíça (paraíso de privacidade)Suíça (paraíso de privacidade)
Servidores4.874200
Endereços IP+ de 4,874+ de 200
Países913
Netflix EUASimNão
TorrentPermissão parcialNão
Conexões simultâneas103
Funciona na China?NãoNão
SuporteApenas e-mail e recursos onlineApenas e-mail e recursos online
Menor preçoR$ 28,22/mês por 24 mesesGrátis
Garantia de reembolsoGarantia de reembolso de 30 dias-
Site oficialProtonVPN.com

Política de log e jurisdição

Uma VPN privada e verdadeiramente sem logs

9,5/10
Como isso é calculado?

Analisamos as políticas de log e privacidade de todas as VPNs. Uma VPN nunca deve registrar:

  • Endereços IP reais
  • Data e hora de conexão
  • Solicitações de DNS

É preferível que a base de operações seja fora da jurisdição da Aliança 14 Olhos ou da União Europeia.

O Proton VPN é um serviço legítimo em que você pode confiar para manter a sua atividade online privada e anônima. A política de zero log foi auditada e confirmada por terceiros e em incidentes reais. A VPN não coleta ou vende qualquer dado de usuário por ter jurisdição na Suíça ela também não precisa aderir a leis de retenção de dados.

VPN n. 3 de 62 para Política de log e jurisdição

Confira abaixo um resumo dos dados que o Proton VPN registra:

Tipo de dadoRegistrado por Proton VPN
Atividade de navegaçãoNão
Conexões simultâneasNão
Dados pessoaisSim
Data da última conexãoNão
Data/hora de conexão individualNão
Informações do dispositivoSim
IP de origemNão
IP de servidor VPNNão
Localização de servidor VPNNão
Provedor de internetNão
Solicitação DNSNão
Uso de banda individualNão

Você pode ler a política de privacidade completa do Proton VPN para aplicativos grátis e pagos no site do provedor.

O Proton VPN é uma das raras VPNs grátis com uma política de zero log verdadeira. Quase nenhum dado seu é armazenado. A política é exatamente a mesma para a versão grátis ou paga do aplicativo.

O único que o Proton VPN armazena é o e-mail que você utiliza para criar uma conta. Você pode proteger sua identidade facilmente ao usar um e-mail novo e anônimo.

Todos os dados do perfil são criptografados e armazenados localmente nos servidores e são imediatamente deletados quando você encerra a sua conta.

Uma imagem de Callum Tennant analisando a Política de Privacidade da Proton VPN em um laptop macOS

A política de log do Proton VPN descreve de forma clara as informações que são e não são retidas pelo serviço.

É uma das melhores políticas de log de VPN que já vimos, em especial porque teve sua veracidade confirmada.

O Proton VPN foi testado em janeiro de 2019 quando um tribunal da Suíça aprovou uma solicitação de informações sobre um usuário do Proton VPN. A VPN não pode entregar qualquer dado de usuário porque não tinha nenhum armazenado.

Isso significa que o Proton VPN faz parte de um seleto grupo de VPNs com políticas de log confirmadas em um incidente real, que, para nós, é o teste definitivo para uma política de privacidade de VPN.

A política de log do Proton VPN também passou por uma auditoria externa. Publicada em abril de 2022 pela Securitum, a auditoria confirmou que o Proton VPN não retém dados de usuários.

Proton VPN tem sede na Suíça

O Proton VPN opera na jurisdição da Suíça, uma boa sede para VPNs.

A Suíça é uma boa jurisdição de VPN pelos seguintes três motivos:

  1. Tem leis de privacidade robustas, um histórico de respeito à privacidade do usuário e não exige que VPNs armazenem dados de usuários.
  2. Não faz parte da UE, o que permite que ela não precise seguir as leis de dados da EU como a Diretriz de Retenção de Dados (2006).
  3. Não é membro da aliança 14 Olhos ou qualquer outra coalizão de compartilhamento de inteligência, por isso não tem a estrutura formal para coletar e compartilhar dados de vigilância com outros países.

Todas as leis avessas à privacidade da Suíça como a BÜPF e NDG, não se aplicam ao Proton VPN porque a empresa não é considerada uma das “principais operadoras de telecomunicação” ou um dos “principais provedores de internet”.

Isso significa que o Proton VPN pode aproveitar todas as vantagens da sede suíça sem ser afetado pelas desvantagens.

Qual o nível de privacidade do Proton VPN em comparação com outras VPNs?

A tabela abaixo compara o Proton VPN a outras cinco VPNs privadas com base em jurisdição, coleta de dados e auditoria de políticas de log.

Velocidade e estabilidade

Velocidades altas de download e upload local nas duas versões

8,6/10
Como isso é calculado?

As notas de velocidade são calculadas com base nas velocidades de upload, download e tempo de ping (latência).

Testamos as velocidades médias regularmente usando uma conexão exclusiva de 100 Mbps em Nova York, EUA.

O Proton VPN é uma VPN muito rápida, com uma velocidade média de download local de 87Mbps, mas ela perdeu para as suas grandes rivais nos nossos testes mais recentes de velocidade. Mesmo com o WireGuard, as velocidades de download locais são consistentemente menores que as da NordVPN, IPVanish e diversas outras. O Proton VPN Grátis, por outro lado, é a VPN grátis mais rápida do mercado.

VPN n. 13 de 62 para Velocidade e estabilidade

Para realizar nossos testes de velocidade, nos conectamos aos servidores Proton VPN localizados em seis continentes diferentes. Usamos uma conexão de internet de 100 Mbps, algo similar à velocidade média que você deve ter em casa. Confira os resultados:

Realizando um teste de velocidade no nosso servidor de Nova York com o Proton VPN. Ele produziu velocidades de download altas, acima de 90Mbps.

Ainda que as velocidades de download locais do Proton VPN sejam boas, já vimos melhores.

Estranhamente, apesar de realizarmos os testes de Nova York, EUA, o Proton VPN apresentou velocidades de download mais rápidas em vários dos outros servidores de teste mais distantes de nós do que o servidor de Nova York.

É possível que os servidores de Nova York simplesmente sejam mais lentos ou mais congestionados que outros e que as velocidades de download que você recebe de um servidor mais próximo serão mais rápidas.

Apesar disso, o Proton VPN apresentou dificuldades com velocidades de download em servidores em localizações mais distantes. Foram 64Mbps na África do Sul e 76Mbps na Austrália, que são resultados decentes, e melhores que várias outras VPNs menos respeitadas, mas o Proton VPN ainda é mais lento que rivais famosas como o Hotspot Shield e Ivacy VPN.

CONSELHO DE MESTRE: para obter as melhores velocidades, não se esqueça de habilitar o “VPN Accelerator” nas configurações do aplicativo. Você encontra o recurso na guia de Conexão.

O Proton VPN Grátis é a VPN grátis mais rápida do mercado

Em compensação, o aplicativo gratuito do Proton VPN realmente nos impressionou nos testes. Na verdade, o Proton VPN Grátis é a VPN gratuita mais rápida que já testamos.

Você pode ver os resultados do teste de velocidade da versão gratuita na tabela abaixo:

O Proton VPN Grátis não apenas tem velocidades de upload e download impressionantes, mas também é a única VPN gratuita de renome sem limites de dados. Isso significa que você nunca vai ficar sem largura de banda para baixar, assistir streaming, jogar ou realizar qualquer outra atividade.

Tenha em mente que com apenas 200 servidores disponíveis para conexão (em comparação aos 4,874 da versão paga), as suas velocidades podem não ser tão consistentes devido ao congestionamento.

Streaming

O Proton VPN é ótimo para streaming, exceto na versão gratuita

9,5/10
Como isso é calculado?

A nota para streaming da VPN é baseada no número de serviços e de catálogos regionais desbloqueados, bem como na estabilidade de acesso a eles.

Netflix, Disney+, Max, Amazon Prime Video, BBC iPlayer e outros serviços são testados semanalmente.

O Proton VPN recentemente melhorou seu desempenho para streaming. Ele agora funciona com 6 regiões da Netflix, HBO Max, Hulu, Disney+, Amazon Prime Video e outros. É uma excelente VPN para streaming, mas apenas se você pagar. A versão grátis do Proton VPN não desbloqueia nenhum desses sites de streaming.

VPN n. 7 de 62 para Streaming

Confira uma tabela com os serviços de streaming mais populares que as versões grátis e paga do Proton VPN conseguem acessar:

Plataforma de streamingFunciona com Proton VPNFunciona com Proton VPN Grátis
All4NãoNão
Amazon Prime VideoSimNão
BBC iPlayerSimNão
Disney+SimNão
HBO MaxSimNão
Hotstar IndiaNãoNão
HuluSimNão
ITVHubNãoNão
NetflixSimNão

A capacidade de streaming do Proton VPN depende do plano que você adquirir. Os servidores grátis são bloqueados pela Netflix, mas os servidores Plus funcionam de forma contínua para acessar a Netflix EUA e outras 5 regiões.

Uma VPN Proton para teste de imagem com Netflix dos EUA no macOS

Proton VPN funciona bem com a Netflix dos EUA.

O Proton VPN alega funcionar com a Netflix “em quase todos os países”, nossos testes revelaram que ele desbloqueia 6 regiões da Netflix.

Por mais que seja uma oferta maior que a média, é significativamente do que o oferecido por outras VPNs de primeira linha, como a ExpressVPN e a NordVPN, que podem acessar, respectivamente, 18 e 17 regiões.

O Proton VPN também não inclui vários dos catálogos mais populares da Netflix, incluindo a Austrália, Canadá e o Reino Unido.

O Proton VPN funciona com os melhores sites de streaming do mundo todo

O Proton VPN não é apenas uma ótima VPN para Netflix. Ele também desbloqueia o Hulu, BBC iPlayer, Disney+ e Amazon Prime Video.

Na captura de tela abaixo, você pode nos ver testando o Proton VPN com o BBC iPlayer:

Usando o Proton VPN para desbloquear o BBC iPlayer

O Proton VPN funcionou com o BBC iPlayer todas as vezes que o testamos.

Abaixo, você pode ver uma lista de todos os servidores do Proton VPN que testamos e que conseguiram desbloquear serviços de streaming populares:

Não julgue a versão grátis. Verificamos que com ela você pode acessar a F1TV e assistir corridas da F1 ao vivo e gratuitamente. Além disso, é extremamente raro encontrar VPNs grátis que funcionem com sites de streaming.

Criamos uma lista atualizada com as melhores VPNs grátis para Netflix para ajudar você a encontrar uma.

Torrent

Opção rápida e segura para baixar torrent, mas apenas em planos pagos

9,2/10
Como isso é calculado?

A nota é calculada a partir das velocidades de download de torrent da VPN, a porcentagem de servidores que permitem o compartilhamento de arquivos P2P, a privacidade e confiabilidade do serviço, além de recursos úteis, como o encaminhamento de porta.

Para analisar especificamente a velocidade, calculamos a taxa média de bits de download da VPN com nossa configuração torrent personalizada.

O Proton VPN é uma ótima VPN para baixar torrent com segurança, mesmo que não seja tão bom quanto outras concorrentes como PIA ou Mullvad. Adoramos que ele oferece servidores P2P otimizados, encaminhamento de porta para aumentar as velocidades ao semear, e verificamos que o Kill Switch é 100% estável. Com uma taxa média de bits de 9.7MiB/s, ele também faz downloads com rapidez. O Proton VPN Grátis não pode ser usado para baixar torrent e a atividade é bloqueada em todos os servidores gratuitos.

VPN n. 4 de 62 para Torrent

Nossos testes P2P revelaram que baixar torrent com o Proton VPN é privado, seguro e rápido.

Usando o Proton VPN para baixar um arquivo torrent com segurança

O Proton VPN ocultou nossa atividade P2P do nosso provedor de internet.

Todas as localizações de servidor do Proton VPN permitem baixar torrent por meio de redirecionamento P2P da VPN, o que significa que o seu tráfego pode ser repassado de forma segura por um servidor próximo a você para oferecer velocidades de download mais altas.

Há ainda servidores de alto desempenho otimizados especialmente para baixar torrent. Eles são identificados de forma clara no aplicativo, mas você pode usar torrent em todos os servidores.

Baixando torrent com Proton VPN

O Proton VPN inclui servidores otimizados para atividade P2P.

O Proton VPN recentemente aumentou o número de servidores otimizados para P2P, o que melhorou a distribuição deles pela rede. Há servidores otimizados para torrent em 20 países: 15 na Europa, dois na América do Norte, dois na Ásia e um na África.

A América do Sul e Oceania não foram incluídos, mas você ainda pode baixar torrent em qualquer um dos servidores dessas localizações (eles só não serão otimizados para P2P). Durante nossos testes percebemos que quase não há diferença nas taxas de bits de download entre servidores para P2P e servidores normais.

Não importa qual servidor escolher e onde estiver no mundo, o Proton VPN é uma ótima VPN para torrent. Só gostaríamos que a atividade fosse permitida na versão gratuita também.

Proton VPN oferece suporte para encaminhamento de porta

O Proton VPN é uma das poucas VPNs com uso de encaminhamento de porta. Com este recurso, você pode contornar o firewall NAT no seu roteador e transferir arquivos em menos tempo.

Habilitando o encaminhamento de porta no aplicativo do Proton VPN

O encaminhamento de porta pode ser ativado na tela de início do aplicativo.

O Proton VPN já é uma VPN rápida para baixar torrent, mas o encaminhamento de porta aumentou nossas velocidades P2P em 10%. A única desvantagem é que atualmente ele só está disponível no aplicativo Windows. Esperamos que o Proton VPN não demore para inclui-lo em outras plataformas.

Preço e custo-benefício

Vários planos caros

7,5/10
Como isso é calculado?

O preço e o custo-benefício são avaliados, mas não são considerados na nossa nota geral. Acreditamos que o leitor deve decidir o que é ou não um preço razoável.

Uma boa nota nesse quesito não se baseia apenas no preço da VPN, mas no custo-benefício geral dela.

O Proton VPN é bom, mas ainda o consideramos caro em comparação a outras VPNs similares. Até mesmo o plano de dois anos tem como média R$ 28,22 por mês, mais do que os preços da Private Internet Access e Surfshark juntos. A versão gratuita do Proton VPN oferece um excelente custo-benefício e é uma ótima maneira de testar a VPN antes de assinar um dos planos.

VPN n. 12 de 62 para Preço e custo-benefício

O Proton VPN tem um plano gratuito e dois planos pagos: Plus e Unlimited. Confira uma visão geral:

  1. Mensal

    R$ 56,49/mês

    Plano Plus: R$ 56,49 por mês
  2. 12 Mês(es)

    R$ 33,87/mês

    Plano Plus: R$ 406,49 pelo primeiro ano, depois R$ 542,89 por ano
    Economize 20%
  3. 2 Ano(s)

    R$ 28,22/mês

    Plano Plus: R$ 677,25 pelos primeiros dois anos, depois R$ 899,16 a cada dois anos
    Economize 33%

Confira abaixo uma tabela comparando os recursos de cada plano do Proton VPN:

Grátis Plus Unlimited
Preço mensal Grátis R$ 28,22 R$ 45,18
Conexões simultâneas 1 10 10
Netflix EUA Não Sim Sim
Países 3 91 91
Secure Core Não Sim Sim
Serviços adicionais Nenhum Nenhum Mail, Calendar e Drive

Com essa tabela, você pode decidir qual plano é melhor para você. Os recursos do plano Plus e do plano Unlimited do Proton VPN são idênticos. O plano Unlimited apenas conta com acesso a outros produtos Proton.

Caso queira apenas a VPN recomendamos escolher a opção Plus.

Você pode adquirir o plano Plus pagando por mês, por ano ou a cada dois anos. O pacote mensal do Proton VPN custa R$ 56,49, mas você pode pagar 40% menos com os R$ 33,87 mensais do plano anual. O plano de dois anos custa o equivalente a R$ 28,22 ao mês (todos os pagamentos são adiantados), sendo um desconto de 50%.

O preço de R$ 56,49 é bem razoável para um plano de um mês considerando que as VPNs costumam cobrar muito mais em planos de curto-prazo, mas o menor preço do Proton VPN é caro em comparação às concorrentes. Há diversas VPNs de primeira mais baratas.

A versão gratuita do Proton VPN

A versão gratuita do Proton VPN é excelente. É segura, os aplicativos são de código aberto e você pode usá-la sem limite de dados. Por outro lado, ela oferece apenas três localizações de servidor e não funciona com a Netflix ou para baixar torrent. Mesmo assim, a versão continua a ser uma das melhores VPNs grátis com altos níveis de segurança.

A lista de servidores gratuitos do Proton VPN no Android

O Proton VPN Free oferece servidores em três países: EUA, Holanda e Japão.

Opções de pagamento e reembolso

O Proton VPN aceita as seguintes formas de pagamento:

  1. American Express
  2. Transferência bancária
  3. Bitcoin
  4. Dinheiro
  5. Mastercard
  6. PayPal
  7. Visa

Os pagamentos por criptomoedas e em dinheiro são boas adições para quem não quer que a conta Proton VPN tenha vínculos à própria conta bancária. São poucas as VPNs que oferecem essas opções.

Entretanto, não há opções de pagamento internacionais como o AliPay para quem mora fora dos Estados Unidos ou da Europa.

O Proton VPN oferece uma garantia de reembolso de 30 dias: é incondicional e não está sujeita a restrições de consumo de dados. Basta solicitar o reembolso por e-mail para a equipe de suporte e o dinheiro voltará à sua conta dentro de 14 dias.

Para usar o Proton VPN Grátis você não precisa inserir dados de pagamento. É só criar uma conta e começar a usar assim que quiser. Adoraríamos que mais VPNs adotassem a mesma abordagem para oferecer maior privacidade e tranquilidade.

Segurança e recursos

Altamente seguro e de código aberto

9,0/10
Como isso é calculado?

As VPNs melhor avaliadas oferecem os protocolos OpenVPN e WireGuard, criptografia AES-256 e um Kill Switch funcional.

Para calcular essa nota, também consideramos os recursos adicionais de segurança e o alcance global dos servidores VPN.

O Proton VPN tem um excelente histórico em segurança e foi analisado em uma auditoria externa. Os aplicativos de código aberto usam protocolos VPN padrão da indústria juntamente com criptografia AES-256 e passaram com facilidade nos nossos testes de vazamento de IP, DNS e WebRTC. Você pode confiar no Proton VPN para camuflar o seu endereço IP real e criptografar seus dados.

VPN n. 13 de 62 para Segurança e recursos

Na tabela abaixo, você pode ver todos os protocolos VPN, cifra de criptografia e recursos técnicos oferecidos pelo Proton VPN:

ProtocolosDisponível com Proton VPN
IKEv2/IPSecSim
OpenVPN (TCP/UDP)Sim
WireGuardSim
CriptografiaDisponível com Proton VPN
AES-128Não
AES-192Não
AES-256Sim
BlowfishNão
ChaCha20Sim
SegurançaDisponível com Proton VPN
Bloqueia vazamento DNSSim
Bloqueia vazamento IPv6Sim
Bloqueia vazamento WebRTCNão
Compatível com Porta TCP 443Não
Diskless ServersNão
DNS próprioSim
Kill Switch de VPNSim
Recursos avançadosDisponível com Proton VPN
Bloqueia anúnciosSim
Bloqueia rastreamentoNão
Double VPNNão
IP dedicadoNão
SOCKSNão
Static IPNão
Tor sobre VPNSim
Tunelamento divididoSim

O Proton VPN é uma das poucas VPNs que tem tanto aplicativos de código aberto quanto auditorias externas publicadas.

Os aplicativos Proton VPN para Windows, macOS, Android e iOS são todos de código aberto. O código fonte está disponível publicamente no Github e todas as vulnerabilidades identificadas foram solucionadas.

A vantagem de aplicativos de código aberto é que qualquer pessoa pode visualizar e contribuir para o desenvolvimento deles. Isso melhora a segurança do aplicativo por ele ser verificado por mais pessoas.

É um nível transparência e comprometimento com segurança que raramente vemos em outras VPNs. Adoramos que o Proton VPN tomou essas medidas.

Conexões altamente criptografadas do Proton VPN

Nos nossos testes de segurança, inspecionamos os logs de conexão do Proton VPN para avaliar o rigor da criptografia usada. Nos impressionamos com o que vimos.

Veja abaixo as especificações de criptografia do Proton VPN:

  • O tráfego é criptografado de forma segura com a cifra AES-256.
  • Conexões são estabelecidas por meio de um Handshake RSA-2048.
  • Perfect Forward Secrecy por meio de uma troca de chaves ECDH.
  • Autenticação por Hash SHA-384.
Testando Proton VPN grátis com Wireshark no macOS

O Proton VPN criptografou com sucesso nossas transferências de dados de teste.

Nossos testes confirmaram que a criptografia do Proton VPN oferece uma segurança mais avançada do que a maioria dos usuários necessita. A criptografia dele irá proteger e ocultar seus dados do seu provedor de internet e qualquer bisbilhoteiro ou invasor em potencial.

Configurações de segurança avançadas do Proton VPN

Os aplicativos do Proton VPN incluem diversas configurações avançadas de segurança e privacidade. Abaixo listamos os recursos mais importantes dos aplicativos:

Kill Switch

Um Kill Switch de VPN é um recurso essencial de segurança. Sem ele, você corre o risco de expor o seu endereço IP a bisbilhoteiros caso a sua conexão VPN caia de forma inesperada.

O Proton VPN inclui um Kill Switch nos aplicativos para Windows, Mac, iOS e Android. Como ele não está habilitado por padrão, não se esqueça de ativá-lo na guia “Conexão” no menu de configurações.

Submetemos o Kill Switch do Proton VPN a uma série de testes de vazamento de IP e DNS manuais, desconectando-nos da VPN. Em todos os casos, o Kill Switch funcionou perfeitamente e não expôs o nosso endereço IP real.

”O

O Kill Switch do Proton VPN.

Tunelamento dividido

Com o tunelamento dividido, a VPN cria um túnel separado que passa direto pelo seu provedor de internet, como se você não estivesse usando uma VPN.

Esse recurso é especialmente útil para manter a compatibilidade com dispositivos e serviços que exigem um endereço IP local, como uma impressora wireless, por exemplo.

O Proton VPN oferece tunelamento dividido nos aplicativos para Windows e Android, mas não no macOS ou iOS. Para usá-lo, basta marcar os aplicativos que você não quer que usem o túnel VPN criptografado.

”Interface

Interface de configuração do tunelamento dividido do Proton VPN.

Testamos o tunelamento dividido e conseguimos acessar dispositivos na nossa rede local enquanto usávamos um servidor VPN dos Países Baixos para baixar um arquivo torrent com segurança.

CONSELHO DE MESTRE: todos os aplicativos que excluir do túnel VPN usarão seu endereço IP real. Nunca use essa configuração para atividades sigilosas, como acessar redes Wi-Fi públicas.

Resultados dos testes de vazamento de IP e DNS do Proton VPN

Antes de confiar seus dados sigilosos a uma VPN, realizar um teste de vazamento de IP e DNS real é uma boa forma de verificar se ela está funcionando adequadamente.

Todos os aplicativos do Proton VPN contam com proteção contra vazamento de IPv6 e DNS, mas tivemos de confirmar se essas ferramentas realmente funcionam. Realizamos os testes usando o Proton VPN no macOS e Android.

Para verificar se há qualquer vazamento de endereço IP, nos conectamos a diversos servidores do Proton VPN, incluindo dos EUA, África do Sul, Alemanha e Austrália. O Proton VPN não vazou nosso endereço IP real em nenhum servidor.

”

O Proton VPN não vazou nosso endereço IP nos nossos testes.

Em seguida, usamos nossa ferramenta de teste para vazamentos IP e DNS para verificar se o Proton VPN apresentava vazamentos de DNS. Os vazamentos de DNS ocorrem quando seu navegador encaminha as solicitações de DNS usando seu provedor de internet no lugar da VPN, mas não vimos vazamentos de DNS com o Proton VPN.

Os resultados não foram nenhuma surpresa, já que o Proton VPN controla os seus próprios servidores DNS e por isso lida diretamente com suas solicitações de DNS. Isso evita o risco de vazamentos por terceiros.

O Proton VPN não apresentou vazamento de DNS nos nossos testes

O Proton VPN não apresentou vazamento de DNS nos nossos testes.

O NetShield não é um bom bloqueador de anúncios

Os assinantes Proton VPN Plus e Unlimited têm acesso ao NetShield, o bloqueador de anúncios, malware e rastreadores da empresa. Você pode ativá-lo clicando no ícone do escudo, na página inicial do aplicativo.

Verificamos que o NetShield bloqueia malware e rastreadores, mas não foi bom em bloquear anúncios.

Testando o bloqueador integrado de anúncios e rastreamento do Proton VPN, o NetShield. Ele apresenta uma taxa de sucesso de 27% na ferramenta d3ward que testa o bloqueio de anúncios

Passamos o NetShield pelo teste de bloqueio de anúncios d3ward e ele registrou uma taxa de sucesso de apenas 27%.

Ao contrário de outros bloqueadores de anúncios, o NetShield não evita totalmente que os elementos dos anúncios apareçam nas páginas da Web. Em vez disso, ele os substitui por uma caixa cinza, que tem uma aparência péssima.

Além disso, você precisa estar constantemente conectado ao servidor do Proton VPN para que o NetShield funcione. Sendo assim, terá de ficar em conexão constante com o Proton VPN para não ver anúncios.

Servidores Secure Core do Proton VPN

O Proton VPN é proprietário de servidores em 67 das localizações que oferece. Eles fazem parte da rede Secure Core.

Este recurso, disponível apenas em planos Plus e Unlimited, passa o tráfego por um servidor Secure Core antes de repassá-lo a um outro servidor na rede do Proton VPN.

É um exemplo de Double VPN, também conhecido como Multi-Hop. Um recurso Double VPN normalmente encaminha seu tráfego por dois servidores VPN em vez de um, aumentando sua segurança.

Além disso, como o Proton VPN é proprietário desses servidores e possui acesso exclusivo a eles, o Secure Core é ainda mais seguro do que soluções semelhantes, como o Double VPN da NordVPN e da Surfshark.

Há pouco tempo os servidores Secure existiam apenas em três países. É bom ver que o Proton VPN está ampliando a quantidade com frequência.

Uma imagem mostrando os servidores Secure Core do Proton VPN em seu aplicativo iOS

Configuração de servidores Secure Core do Proton VPN no aplicativo iOS.

A desvantagem de usar os servidores Secure Core é que eles reduzem significativamente a velocidade da internet.

Veja abaixo uma comparação das reduções de velocidade de download nas conexões com servidores normais do Reino Unido e dos EUA e nas conexões com servidores seguros dos mesmos países:

Servidor normal:

  • EUA: 87Mbps (13% loss)
  • Reino Unido: 89Mbps (11% loss)

Servidor Secure Core:

  • EUA: 30 Mbps (perda de 70%)
  • Reino Unido: 18 Mbps (perda de 82%)

As velocidades de download são muito mais lentas ao usar a rede Secure Core devido ao nível mais elevado de criptografia e à distância adicional que a conexão percorre.

Recursos de segurança que gostaríamos de ver

  • Um bloqueador de anúncios aprimorado. Como mostramos acima, o NetShield não é bom o suficiente. Gostamos que ele está incluído no aplicativo, mas o Proton VPN precisa melhorá-lo imediatamente.
  • Um protocolo Stealth funcional. No momento, o Proton VPN não funciona de forma estável na China, apesar de contar com um protocolo Stealth. Gostaríamos que ele fosse aprimorado para contornar de forma consistente o Grande Firewall.
  • Um Kill Switch avançado. Ao usar o Kill Switch do Proton VPN você não tem outra escolha a não ser perder acesso a sua rede local e todos os dispositivos dela. Uma versão mais avançada poderia incluir um nível maior de customização.

Localizações de servidor

Grande rede de servidores espalhada por 91 países

9,7/10
Como isso é calculado?

O alcance e a cobertura globais da rede de servidores da VPN são os fatores mais importantes.

Também consideramos o total de servidores, o número de servidores em cidades e endereços IP oferecidos.

O Proton VPN tem uma ampla variedade de localizações de servidor, com um total de 4,874 servidores em 91 países. É uma boa cobertura de servidores, mesmo quando comparada às melhores VPNs, como a ExpressVPN e a Private Internet Access.

VPN n. 7 de 62 para Localizações de servidor

Globo com bandeira azul
91 países
Imagem de paisagem urbana
92 cidades
Imagem de marcador rosa
+ de 4,874 endereços IP
Continente Países
Europa 40
Ásia 21
África 14
América do Sul 8
América do Norte 6
Oceania 2

A maioria dos servidores do Proton VPN são servidores fisicamente localizados no país em que estão listados.

A garantia de servidores fisicamente localizados em tantos países é algo impressionante. Mesmo com as exceções listadas acima, gostamos muito da abordagem do Proton VPN.

Ainda que o Proton VPN não esteja entre as VPNs de melhor cobertura para a América Latina, ficamos satisfeitos ao ver que ele oferece um servidor no Brasil.

ProtonVPN conectado ao Brasil

ProtonVPN conectado ao Brasil.

Por outro lado, o Proton VPN aluga a maioria dos servidores VPN de data centers. Preferimos as VPNs que sejam proprietárias de grande parte dos servidores, pois isso reduz a possibilidade de comprometimento dos servidores e de interferência de hackers.

Um representante do Proton VPN nos disse que a empresa tomou medidas adicionais para garantir que seus servidores alugados sejam seguros e não registrem dados. O Proton VPN sempre defendeu a privacidade e a segurança dos usuários, então acreditamos nessa declaração.

O Proton VPN é proprietário de uma pequena parte dos servidores. Esses servidores integram a rede Secure Core.

O aplicativo grátis do Proton VPN tem 200 servidores em 3 países

Se uma VPN paga tem uma versão gratuita é quase certeza de que oferecerá uma seleção de servidores gratuitos muito reduzida e o Proton VPN não é exceção.

O Proton VPN Grátis permite que você se conecte a 3 países: Japão, Países Baixos e EUA.

É claro que gostaríamos que a oferta fosse melhor, mas achamos ótimo que o Proton VPN claramente considerou seu público internacional e ao menos garantiu uma boa distribuição das localizações.

Evasão de censura

Contorna os filtros de internet na Rússia e Irã, mas não na China

6,5/10
Como isso é calculado?

Com o nosso servidor de acesso remoto em Xangai, testamos a VPN rotineiramente para verificar se ela consegue contornar restrições rigorosas de internet na China.

Outros fatores importantes que consideramos incluem tecnologias de ofuscação e a disponibilidade de servidores em países vizinhos (para conexões mais rápidas).

O protocolo proprietário Stealth do Proton VPN consegue superar a censura em países como Rússia e Irã, mas dificilmente funcionará na China. Seria melhor se a VPN utilizasse métodos já comprovados como Shadowsocks para melhorar o desempenho no território chinês.

VPN n. 26 de 62 para Evasão de censura

O Proton VPN desenvolveu seu próprio protocolo de ofuscação chamado Stealth. O Stealth foi desenvolvido nos últimos meses de 2022 especificamente para contornar bloqueios na Web em países sob alta censura. Está disponível na versão grátis e paga do aplicativo.

O Stealth é extremamente eficaz em acessar sites e aplicativos em regiões censuradas como Rússia e Irã e é até muito elogiado por usuários reais em fóruns online e sites como Reddit.

Infelizmente, o Stealth só está disponível nos aplicativos Android, iOS e Mac da VPN. Isso significa que não pudemos testá-lo no nosso servidor localizado em Xangai na China que só pode ser usado no Windows.

Não funciona na China

Apesar da eficácia do Proton VPN em regiões de censura menos rigorosa, representantes da empresa admitiram a nós que é improvável o protocolo Stealth funcionar na China. E isso vale para as versões gratuita e paga do aplicativo.

Depois de analisarmos o código aberto do Stealth, descobrimos que o protocolo é basicamente um WireGuard com TLS. Isso significa que o tráfego web tem criptografia dupla, o que, teoricamente, dificulta o bloqueio por ferramentas de DPI (pacotes de inspeção profunda).

No caso, o Grande Firewall da China é extremamente eficaz no bloqueio de ferramentas de ofuscação com TLS. Por isso, dificilmente o Stealth vai funcionar algum dia no país.

Gostaríamos que o Proton VPN adotasse outros métodos de ofuscação, como dar aos usuários acesso a um proxy Shadowsocks.

Ocasionalmente, o recurso avançado “Tor com VPN” do Proton VPN funciona na China. Só que usar Tor sobre VPN é muito lento e instável. Não recomendamos esse método como uma medida permanente. É melhor usar uma VPN com funcionamento estável na China.

Compatibilidade de dispositivos

Compatível com muitos dispositivos e plataformas

Como aferimos a nota?

Uma VPN de qualidade deve oferecer e manter os seus aplicativos e extensões funcionais e completos, para o máximo possível de plataformas e dispositivos.

A nossa avaliação de “Compatibilidade com dispositivos” compõe a nota para Facilidade de uso.

O Proton VPN tem aplicativos para Windows, macOS, iOS e Android. Também adoramos que ele conta com um aplicativo com GUI completa para Linux. Você pode usar o Proton VPN em até 10 dispositivos ao mesmo tempo no plano pago ou em três no plano gratuito, o que é um limite generoso. Outra alternativa é instalar o Proton VPN em um roteador com compatibilidade com cliente OpenVPN, mas é complexo e pode levar a uma redução nas velocidades.

Aplicativos

Você pode usar o Proton VPN nas seguintes plataformas:

  1. Windows
  2. Mac
  3. iOS
  4. Android
  5. Linux
  6. Roteador

Os aplicativos não são apenas para usuários pagos. Todos também podem ser usados em uma conta Proton VPN Grátis.

Consoles e dispositivos de streaming

Você pode usar o Proton VPN nos seguintes consoles e dispositivos de streaming:

  1. Fire TV da Amazon
  2. Android TV
  3. Chromecast

O Proton VPN não tem um recurso Smart DNS para desbloquear conteúdo de vídeo em dispositivos como Apple TV ou PlayStation, o que dificulta em muito o uso.

A única alternativa é instalar o Proton VPN no roteador doméstico, mas é improvável que seu roteador seja compatível. A lista completa de modelos compatíveis de roteador está disponível na seção de suporte do site do Proton VPN. O firmware do seu roteador precisa ser de um dos seguintes tipos:

  • AsusWRT
  • DD-WRT
  • OpenWRT
  • pfSense
  • Tomato
  • FreshTomato
  • Vilfo

Como alternativa, você pode adquirir um roteador com o Proton VPN pré-instalado. Assim você escapa do processo de instalação complicado, mas tem de pagar caro.

Caso queira usar uma VPN para assistir a streaming em consoles de jogos ou em outros dispositivos similares, recomendamos usar apenas uma VPN com um bom serviço de Smart DNS. O CyberGhost e a ExpressVPN são escolhas excelentes.

Extensões para navegadores

  1. Chrome
  2. Microsoft Edge
  3. Firefox
  4. Opera

Recentemente, o Proton VPN também lançou uma extensão para navegadores disponível não apenas para Chrome e Firefox, mas também em navegadores que usam Chromium.

Isso significa que a extensão funciona com alternativas populares como Edge e Opera também. Gostamos dos resultados que vimos nos nossos testes, já que muitas VPNs com uma abordagem semelhante acabam com extensões que simplesmente não funcionam em navegadores como o Opera, mas o Proton VPN não apresentou problemas.

A extensão de navegador do Proton VPN da loja Chrome em execução no Opera.

Os navegadores Opera e Opera GX executaram o Proton VPN sem problemas.

Há uma outra diferença importante entre a extensão e aplicativos comuns: As extensões de navegador do Proton VPN não estão disponíveis para usuários gratuitos. Depois de instaladas, você precisa fazer o log in com a conta paga.

O que faz as extensões se destacarem é que você tem acesso à lista completa de 91 localizações de servidor do Proton VPN. Várias de outras extensões populares de VPNs, como as do CyberGhost e TunnelBear, oferecem uma seleção drasticamente limitada.

As extensões do Proton VPN também são extensões VPN reais: criptografam de forma completa todos o seu tráfego web, assim como um aplicativo desktop. Porém, ao contrário do aplicativo para desktop, a extensão protege apenas o seu tráfego no navegador. Por isso, use sempre o aplicativo completo para proteger todo o tráfego do seu computador e laptop.

Facilidade de uso

Aplicativos bem projetados com diversos recursos avançados

9,1/10
Como isso é calculado?

A nota dada aqui depende, principalmente, de quão fácil e intuitivo é configurar e usar regularmente a VPN.

As opções de personalização e a compatibilidade com dispositivos ou plataformas também são consideradas (ver seção acima).

O Proton VPN é bonito em todas as plataformas e é muito fácil de usar caso queira só “configurar e esquecer” do aplicativo. Apesar dos diversos recursos avançados, o Proton VPN explica muito bem cada um com diversos rótulos e dicas de ferramenta. Alguns itens poderiam ser melhor descritos, mas você ainda assim consegue usar a VPN sem muitos problemas.

VPN n. 7 de 62 para Facilidade de uso

Veja um resumo de todas as diferenças entre os aplicativos do Proton VPN na tabela abaixo:

Desktop e laptop (Windows e Mac)

Os aplicativos da Proton VPN são compostos por um grande mapa-múndi em você pode ver todas as localizações de servidor do Proton VPN e se conectar à que quiser.

Se não gostar de interfaces de mapa (nós achamos que é confuso e toma muito espaço), pode reduzir o aplicativo a uma pequena janela semelhante à de um aplicativo móvel.

Como de praxe entre as VPNs, o cliente Windows é o mais completo.

Os aplicativos desktop do Proton VPN para Windows e macOS

O aplicativo para PC inclui todos os recursos avançados do Proton VPN, incluindo um Kill Switch de VPN, tunelamento dividido e um “roteamento alternativo”, um recurso que contorna alguns sites bloqueados ao rotear as conexões por servidores Proton VPN diferentes.

O cliente para macOS recentemente passou a oferecer suporte para OpenVPN, WireGuard e redirecionamento alternativo de rede, o que é uma grande melhoria em relação às versões anteriores, mas ainda não conta com tunelamento dividido.

O Proton VPN é um aplicativo completo, bonito e que tem aquela aparência de produto pago, algo em que muitas VPNs erram. A versão grátis também oferece a mesma aparência e experiência.

Celular (iPhone e Android)

O aplicativo para Android é o melhor dos aplicativos móveis do Proton VPN e tem vários dos recursos da versão para Windows.

Aplicativos móveis do Proton VPN para Android e iOS

Os dois aplicativos móveis do Proton VPN são bem projetados e oferecem uma experiência responsiva.

O aplicativo da VPN para Android inclui um recurso “VPN sempre ligada”, que restabelece a conexão de VPN automaticamente caso ela caia. Nos nossos testes, ele demorou muito para ser ativado e não protegeu nosso endereço IP.

Por outro lado, o aplicativo para iOS é muito limitado e não inclui tunelamento dividido, Kill Switch nem roteamento alternativo de rede. Pelo menos conta com o recurso “VPN sempre ligada”, também muito simples de usar.

Linux

O Proton VPN desenvolveu um software de VPN nativo para Linux, com uma interface gráfica do usuário (GUI) completa. Isso é muito raro entre as VPNs e digno de elogios.

Aplicativo do Proton VPN no Linux

É muito mais atrativo e fácil de usar que VPNs executadas na linha de comando do Linux, como o aplicativo da ExpressVPN. O Proton VPN para Linux é compatível com as seguintes distros do Linux:

  • Debian 10+
  • Ubuntu 20.04 (LTS)+
  • Mint 20+
  • MX Linux 19+
  • Kali Linux
  • Elementary OS 6.0+
  • Fedora 34+
  • Arch Linux/Manjaro

Android TV e Fire TV

O Proton VPN tem aplicativos bem projetados e intuitivos para Android TV e Fire TV. Para sua conveniência, os países estão categorizados por continente, tornando mais fácil e rápido encontrar a localização que quer para seu endereço IP.

Aplicativo para Fire TV Stick do Proton VPN

Para acessar o aplicativo, você precisa inserir manualmente um URL em um dispositivo no qual o ProtonVPN já está sendo utilizado. Preferimos o método de login de outras VPNs, como a ExpressVPN e a NordVPN, em que você faz a leitura de um código QR com a câmera do seu celular.

Ambos os aplicativos usam criptografia WireGuard e ChaCha20, mas uma grande desvantagem é que não contam com um Kill Switch.

Isso significa que se baixar torrent e assistir a streaming com o Proton VPN no seu Firestick ou Android TC, o seu endereço IP pode ser exposto caso a conexão caia.

Recurso Perfis útil e conveniente, com aplicativos disponíveis em português

O elemento que se destaca nos aplicativos do Proton VPN é o recurso “Perfis”. Com ele, você pode criar uma conexão VPN única para se adequar perfeitamente às suas necessidades com uma combinação personalizada de configurações e recursos.

Os Perfis permitem que você defina o tipo de servidor, a localização de servidor e se deseja se conectar a um servidor específico.

Por exemplo, caso saiba que um servidor específico sempre funciona com a Netflix EUA, os Perfis permitem que você crie um atalho para aquele servidor específico que ficará fixado ao topo do aplicativo.

É um recurso avançado específico para usuários de maior conhecimento técnico, mas é um dos melhores do Proton VPN.

Também achamos muito útil que os aplicativos do Proton VPN tenham versões em português. Se este for seu idioma de preferência, terá facilidade para navegar pelo aplicativo.

Criar um perfil no Proton VPN pode tornar o acesso da Netflix EUA mais rápido e fácil.

Os Perfis permitem que você selecione servidores específicos em regiões específicas.

Suporte ao cliente

Suporte por chat ao vivo disponível, mas não é 24 horas por dia

8,6/10
Como isso é calculado?

Esta classificação é baseada na nossa avaliação dos seguintes serviços de cada VPN:

  • Atendimento por e-mail
  • Suporte por chat ao vivo
  • Recursos online

Nem todas as VPNs oferecem todos esses serviços e, normalmente, há uma variação na qualidade e no tempo de resposta.

A equipe de suporte é bem-informada, mas nos decepcionamos ao ver que o chat ao vivo do Proton VPN não estava disponível 24h todos os dias. Ele também fica disponível apenas para assinantes pagos, o que consideramos injusto. Por outro lado, as respostas aos tíquetes e e-mails são excelentes e o centro de suporte está repleto de guias úteis.

VPN n. 10 de 62 para Suporte ao cliente

Suporte ao clienteDisponível com Proton VPN
Chat ao vivoNão
Chat ao vivo 24h Não
ChatbotNão
E-mailNão
E-mail 24hNão
Formulário de suporteSim
Recursos onlineSim
Tutoriais em vídeoNão

O serviço de suporte ao vivo do Proton VPN precisa ser aprimorado.

Em primeiro lugar, o recurso de chat ao vivo não é fácil de encontrar. Para usá-lo, você precisa acessar sua conta no site da VPN, clicar no seu nome no canto superior direito, selecionar “Obter ajuda” e clicar em “Fale conosco”.

Em segundo lugar, ao contrário de outras VPNs de alto nível, o chat ao vivo do Proton VPN não está disponível 24 horas por dia. Ele funciona das 9h às 17h (CEST), que é um horário ruim para grande parte do mundo. Se você mora em Nova York, por exemplo, só pode usar esse recurso das 3h às 11h da manhã.

Também não gostamos que o chat ao vivo só é disponibilizado para assinantes pagos. Achamos que o Proton VPN deveria mudar isso. VPNs como a Surfshark nem mesmo exigem que você comprove que tem uma conta para conversar com um agente.

Se você precisar de ajuda fora desse horário, pode usar os guias online e FAQs impressionantes do serviço ou entrar em contato com a equipe de suporte por e-mail.

Formulário de contato do suporte por e-mail do Proton VPN

Testamos o suporte por e-mail do Proton VPN, que foi bastante demorado.

Infelizmente o suporte por e-mail é muito demorado. Algumas vezes tivemos de esperar três dias por uma resposta. Nem vale a pena tirar dúvidas urgentes, como quais servidores desbloqueiam a Netflix EUA, por exemplo.

Pelo menos a equipe de suporte é bem-informada e oferece respostas úteis, apesar da longa espera.