Avaliação de PrivadoVPN

Confira uma tabela que resume todos os dados que o PrivadoVPN registra:

O PrivadoVPN coleta apenas uma pequena quantidade de dados e nenhum deles são identificadores. Ele não mantém logs de dados sigilosos, como o seu endereço IP ou sites que você visita.

No entanto, a política de privacidade não é de zero log e parece que os dados coletados são armazenados por período indeterminado. VPNs como a Private Internet Access mantêm um excelente serviço sem precisar armazenar qualquer dado.

O PrivadoVPN perde pontos na nossa avaliação de privacidade porque é relativamente novo no mercado de VPNs e não fez o suficiente para comprovar suas alegações de privacidade e ganhar a confiança dos usuários.

O PrivadoVPN poderia solucionar isso com uma auditoria independente da política de privacidade. Ele também poderia publicar relatórios de transparência detalhando as solicitações que recebe de autoridades e como responde a elas. Um Warrant Canary também seria útil.

O PrivadoVPN é confiável?

A empresa por detrás do PrivadoVPN é legítima e gostamos do fato de que tem sede na Suíça, um país sem leis de retenção de dados e que respeita a privacidade dos consumidores. Como não é membro da União Europeia, não precisa seguir a Diretiva sobre retenção de dados.

Além disso, a Suíça não faz parte das alianças Cinco Olhos ou 14 Olhos ou qualquer outro acordo de compartilhamento de inteligência que desrespeita a privacidade de cidadãos. Em outras palavras, o PrivadoVPN não tem qualquer obrigação legal de armazenar ou compartilhar dados de usuários.

Por esse motivo consideramos o PrivadoVPN confiável, mas não temos informações sobre a empresa que controla o PrivadoVPN. Queremos que o PrivadoVPN estabeleça uma maior confiança por meio de relatórios de transparência e auditorias da política de log.

Testamos o PrivadoVPN Pro e o PrivadoVPN Grátis com todos os principais sites de streaming internacional. Abaixo, você encontra uma lista de serviços populares de streaming que o PrivadoVPN desbloqueia no momento:

O PrivadoVPN pago e gratuito funcionam com a Netflix EUA

Ambas as versões do PrivadoVPN conseguem desbloquear os catálogos Netflix dos EUA e Reino Unido, mas nenhum outro.

Não chega nem perto de VPNs similares que oferecem vários outros catálogos da Netflix. Por exemplo, a Windscribe Grátis desbloqueia 32 deles. Também é decepcionante que não consiga acessar a Netflix do Japão, mas é uma grande vantagem conseguir acessar o catálogo dos EUA.

O PrivadoVPN Grátis é um caso à parte, sendo uma das poucas VPNs grátis a desbloquear a Netflix e a única VPN gratuita que consegue acessar a Netflix EUA em desktops.

No entanto, o tanto de tempo que você pode usar o PrivadoVPN Grátis para assistir streaming é altamente restrito por causa do limite de 10 GB mensais.

Funciona com a HBO Max, com o Disney+ e Hulu

Ambas as versões pagas e grátis do PrivadoVPN funcionam com serviços de streaming americanos, como a HBO Max, Disney+, Hulu e Amazon Prime Video dos EUA.

Por ter sucesso em desbloquear a Netflix EUA e outros sites com bloqueio geográfico, o PrivadoVPN é a melhor VPN grátis para streaming e a Windscribe Grátis vem em segundo lugar.

Acesso ao BBC iPlayer é inconsistente

O PrivadoVPN não conseguiu desbloquear o BBC iPlayer no servidor de Manchester, mas funcionou no servidor de Londres, ao menos por um tempo. Ao realizarmos outro teste pouco tempo depois, nossa localização real foi detectada pela tecnologia de bloqueio da BBC.

O PrivadoVPN também falhou em acessar o ITVX, mas tivemos muito mais sucesso ao assistir ao Channel 4 de fora do Reino Unido, inclusive quando usamos o PrivadoVPN Grátis. No geral, é melhor os fãs de TV britânica escolherem uma VPN para Reino Unido que desbloqueie todos os sites de streaming britânicos.

Servidores de streaming precisam ser ativados manualmente

Você terá dificuldade para acessar sites de streaming com o PrivadoVPN a não ser que selecione “Streaming de conteúdo” ao instalar a VPN. Como é possível ver na captura de tela abaixo, essa opção é apresentada quando a VPN solicita que você “Encontre a melhor configuração de servidor”.

Caso já tenha conta com o PrivadoVPN e esteja com problemas de streaming, entre em contato com a equipe de suporte do PrivadoVPN e peça que ativem a otimização para streaming.

Gostaríamos que isso não fosse necessário, especialmente porque a VPN não deixa claro que existe esse requisito. Também achamos que o PrivadoVPN deveria identificar os servidores otimizados para streaming. Em vez disso, você tem de adivinhar quais servidores funcionam com um processo longo de tentativa e erro.

Testamos as velocidades médias do PrivadoVPN ao nos conectarmos a servidores em seis continentes. Confira os resultados completos do PrivadoVPN Premium:

Os resultados mostram que o PrivadoVPN tem um bom desempenho em conexão a qualquer parte do mundo. Em conexões locais, nossa perda de velocidade foi mínima, de apenas 8%.

As velocidades internacionais são naturalmente mais lentas, mas ainda mais do que o suficiente para um streaming em Full HD, chamadas de vídeo e até mesmo jogos online.

Por exemplo, ao nos conectarmos à Austrália, alcançamos velocidades de 82Mbps apesar da distância ser de 16.093 km.

O PrivadoVPN Grátis é mais rápido que a versão Pro

O PrivadoVPN Grátis tem um desempenho tão bom quanto, e às vezes até melhor que, a versão paga nos nossos testes de velocidade de VPN.

Registramos uma conexão média local de 96Mbps, sendo até melhor que a versão pro.

Da mesma forma, as velocidades de conexão com a Alemanha foram ainda mais rápidas do que as da versão Pro e as de longa distância com o Reino Unido foram similares, registrando 89Mbps.

Isso significa que o PrivadoVPN difere de outras VPNs grátis e não impõe uma limitação nos servidores gratuitos, como faz a Hide.me Grátis.

Ainda que isso seja excelente para usuários da versão grátis, usuários pagos podem se sentir desprivilegiados.

Veja o desempenho do PrivadoVPN nos nossos testes de atividade torrent:

Dados para atividade torrent	PrivadoVPN Premium	PrivadoVPN Grátis
Taxa média de bits de download	7.9MiB/s	5,69 MiB/s
Servidores P2P	322	14
Política de log	Sem dados identificadores	Sem dados identificadores
Kill Switch	Sim	Sim
Encaminhamento de porta	Não	Não
SOCKS5	Sim	Não

A rede do PrivadoVPN permite o compartilhamento de arquivos P2P (peer-to-peer). A rede é totalmente otimizada para tráfego P2P, incluindo os servidores gratuitos.

Testamos o PrivadoVPN em clientes torrent como qBittorrent e uTorrent para verificar o desempenho dele.

Nossos resultados mostraram uma boa taxa média de bits de download de 7.9MiB/s, mas você pode baixar arquivos torrent usando VPNs para torrent mais rápidas.

Os usuários premium do PrivadoVPN também têm acesso ao proxy SOCKS5 em todos os servidores. O proxy SOCKS5 é um recurso favorito dos usuários de torrent, pois proporciona velocidades mais altas e maior anonimato. No entanto, ele é exclusivo para assinantes pagantes.

Infelizmente, o PrivadoVPN não permite o encaminhamento de porta em nenhum dos servidores, por isso você talvez não consiga semear arquivos para outros usuários de torrent.

No geral, o PrivadoVPN é uma boa opção para torrent, mas não é perfeita: a taxa média de bits é rápida e não há logs de dados sigilosos, mas o Kill Switch não está disponível no iOS e a VPN não disponibiliza o encaminhamento de porta.

Na tabela abaixo, você pode ver os recursos de segurança que o PrivadoVPN oferece:

O PrivadoVPN criptografa os seus dados por completo?

Para começar nossos testes de segurança, primeiramente verificamos se o PrivadoVPN realmente criptografa o seu tráfego web. Fizemos isso por meio de uma ferramenta de análise de pacotes, o Wireshark.

Como é possível ver na captura de tela abaixo, o PrivadoVPN criptografou com sucesso o nosso tráfego web. Sendo assim, você pode confiar nele para ocultar a sua atividade de navegação do seu provedor de internet.

Uma seleção de protocolos de conexão seguros

O PrivadoVPN permite que você escolha entre protocolos OpenVPN, WireGuard e IKEv2. Esses são os principais protocolos que esperamos ver em qualquer VPN segura.

O PrivadoVPN usa o IKEv2 por padrão, mas recomendamos usar o WireGuard. No entanto, o WireGuard não está prontamente disponível no aplicativo macOS. Ele precisa ser manualmente autorizado e instalado, o que é inconveniente e deveria estar pré-instalado.

Para usuários Mac, o OpenVPN é a segunda melhor opção.

O Kill Switch funciona, mas não no iOS

Dando continuidade aos nossos testes de segurança, passamos os aplicativos do PrivadoVPN pela nossa ferramenta única de Kill Switch para ver se ele impedia a exposição de endereço IP acidental.

Nossos testes mostram que o Kill Switch funciona perfeitamente no Windows, macOS e Android. Nos nossos testes anteriores, nosso endereço IP real foi vazado quando trocamos de servidores, por isso ficamos felizes em ver que isso foi solucionado após relatarmos o ocorrido ao PrivadoVPN.

Contudo, não há Kill Switch no aplicativo iOS, por isso desaconselhamos usar o PrivadoVPN no iPhone ou iPad.

No geral, as duas versões do PrivadoVPN são seguras, mas oferecem poucos recursos adicionais.

Recursos de segurança que gostaríamos de ver

O PrivadoVPN é seguro, mas precisa incrementar o pacote de segurança para competir com as melhores VPNs. Veja alguns dos recursos que gostaríamos que fossem adicionados:

Testamos o PrivadoVPN no nosso servidor em Xangai na China e descobrimos que ele conseguiu contornar o Grande Firewall da China.

Entretanto, como é possível ver no vídeo abaixo, as conexões dentro da China demoraram a serem estabelecidas. Para desbloquear o YouTube em conexão a um servidor em Taiwan, demoramos mais de quatro minutos para conseguir contornar os bloqueios de internet chineses (o vídeo foi encurtado).

Não dá para saber por quanto tempo o PrivadoVPN conseguirá contornar a censura da China, já que não conta com qualquer tecnologia de ofuscação. O seu sucesso atual provavelmente se deve a sua relativa baixa popularidade e pequena base de usuários. À medida que o PrivadoVPN se popularizar, é provável que as autoridades chinesas identifiquem a VPN e a bloqueiem.

Caso isso aconteça, a Astrill VPN é uma alternativa estável para a China. Ela contorna os bloqueios Web da China 100% das vezes.

O PrivadoVPN Grátis ainda funciona na China?

O PrivadoVPN Grátis costumava funcionar na China, mas desde que passou a exigir que usuários reinicializem os dados por meio do site todos os meses, usuários na China não podem acessar mais dados, já que a página é bloqueada no país.

É raro encontrar uma VPN grátis que funcione na China. Por isso é uma pena que a exigência de reinicialização de dados esteja, inadvertidamente, impedindo que pessoa acessem a internet global.

Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do PrivadoVPN das seguintes formas:

O PrivadoVPN tem um recurso de chat ao vivo que diz ser disponível 24h, mas que na verdade tem uma disponibilidade imprevisível. Algumas vezes, entramos em contato e recebemos uma resposta instantânea. Em outras, tivemos de esperar horas.

Foi algo bem frustrante, por isso passamos a usar o sistema de tíquetes do site. Enviamos o tíquete 14h27 e recebemos uma resposta 16h07, uma espera de quase duas horas. Pelo menos a resposta foi educada e útil.

Ficamos satisfeitos em ver que o PrivadoVPN disponibiliza o chat ao vivo para todos, assinantes ou não. Não é sempre o caso com outros provedores. Ainda assim, seria melhor que não precisássemos informar nome, e-mail e tipo de dúvida antes de iniciar a conversa.

Consideramos a resposta por chat ao vivo rápida e útil, mas o agente claramente queria finalizar a conversa o quanto antes. Assim que consultamos a resposta no link oferecido, o chat foi encerrado.

O site conta com alguns FAQs básicos (usados principalmente para promover o serviço), alguns guias de configuração úteis, e ainda alguns artigos sobre privacidade em geral, mas está longe de ser uma ajuda online completa como o que VPNs como a Astrill oferecem.