Avaliação de PrivadoVPN

O PrivadoVPN coleta apenas uma pequena quantidade de dados e nenhum deles são identificadores. Ele não mantém logs de dados sigilosos, como o seu endereço IP ou sites que você visita.

No entanto, a política de privacidade não é de zero log e parece que os dados coletados são armazenados por período indeterminado. VPNs como a Private Internet Access mantêm um excelente serviço sem precisar armazenar qualquer dado.

O PrivadoVPN perde pontos na nossa avaliação de privacidade porque é relativamente novo no mercado de VPNs e não fez o suficiente para comprovar suas alegações de privacidade e ganhar a confiança dos usuários.

O PrivadoVPN poderia solucionar isso com uma auditoria independente da política de privacidade. Ele também poderia publicar relatórios de transparência detalhando as solicitações que recebe de autoridades e como responde a elas. Um Warrant Canary também seria útil.

O PrivadoVPN é confiável?

A empresa por detrás do PrivadoVPN é legítima e gostamos do fato de que tem sede na Suíça, um país sem leis de retenção de dados e que respeita a privacidade dos consumidores. Como não é membro da União Europeia, não precisa seguir a Diretiva sobre retenção de dados.

Além disso, a Suíça não faz parte das alianças Cinco Olhos ou 14 Olhos ou qualquer outro acordo de compartilhamento de inteligência que desrespeita a privacidade de cidadãos. Em outras palavras, o PrivadoVPN não tem qualquer obrigação legal de armazenar ou compartilhar dados de usuários.

Por esse motivo consideramos o PrivadoVPN confiável, mas não temos informações sobre a empresa que controla o PrivadoVPN. Queremos que o PrivadoVPN estabeleça uma maior confiança por meio de relatórios de transparência e auditorias da política de log.

O PrivadoVPN pago e gratuito funcionam com a Netflix EUA

Ambas as versões do PrivadoVPN conseguem desbloquear o catálogo Netflix EUA de qualquer lugar do mundo. De acordo com nossos testes mais recentes, a versão paga também desbloqueia a Netflix da França, Israel, Turquia e Reino Unido.

PrivadoVPN funciona com a Netflix dos EUA e muito mais.

Não chega nem perto de VPNs similares que oferecem vários outros catálogos da Netflix. Por exemplo, a Windscribe desbloqueia 32 deles. Também é decepcionante que não consiga acessar a Netflix do Brasil ou do Japão, mas é uma grande vantagem conseguir acessar o catálogo dos EUA.

PrivadoVPN é um caso à parte, sendo uma das poucas VPNs grátis a desbloquear a Netflix e a única VPN gratuita que consegue acessar a Netflix EUA em desktops.

No entanto, o tanto de tempo que você pode usar a versão gratuita do PrivadoVPN para assistir streaming é altamente restrito por causa do limite de 10 GB mensais.

Funciona com a HBO Max, com o Disney+ e Hulu

Ambas as versões pagas e grátis do PrivadoVPN funcionam com serviços de streaming americanos, como a HBO Max, Disney+, Hulu, PlutoTV e Amazon Prime Video dos EUA.

O PrivadoVPN desbloqueia a HBO Max e outros sites de streaming com restrição geográfica.

Por ter sucesso em desbloquear a Netflix EUA e outros sites com bloqueio geográfico, o PrivadoVPN é a melhor VPN grátis para streaming e a Windscribe vem em segundo lugar.

Acesso ao BBC iPlayer é inconsistente

O PrivadoVPN não conseguiu desbloquear o BBC iPlayer no servidor de Manchester, mas funcionou no servidor de Londres, ao menos por um tempo. Ao realizarmos outro teste pouco tempo depois, nossa localização real foi detectada pela tecnologia de bloqueio da BBC.

O BBC iPlayer detectou que estávamos usando a versão gratuita do PrivadoVPN para assistir à TV britânica.

O PrivadoVPN também falhou em acessar o ITVX, mas tivemos muito mais sucesso ao assistir ao Channel 4 de fora do Reino Unido, inclusive quando usamos a versão gratuita do PrivadoVPN. No geral, é melhor os fãs de TV britânica escolherem uma VPN para Reino Unido que desbloqueie todos os sites de streaming britânicos.

Infelizmente, ambas as versões têm dificuldade para desbloquear serviços brasileiros de fora do país. Nos nossos testes, só conseguimos acessar o Bandplay.

Testamos as velocidades médias do PrivadoVPN ao nos conectarmos a servidores em seis continentes. Confira os resultados completos do PrivadoVPN Premium:

Os resultados mostram que o PrivadoVPN tem um bom desempenho em conexão a qualquer parte do mundo. Em conexões locais, nossa perda de velocidade foi mínima, de apenas 7%.

As velocidades internacionais são naturalmente mais lentas, mas ainda mais do que o suficiente para um streaming em Full HD, chamadas de vídeo e até mesmo jogos online.

Por exemplo, ao nos conectarmos à Austrália, alcançamos velocidades de 82 Mbps apesar da distância ser de 16.093 km.

O PrivadoVPN Grátis é mais rápido que a versão Pro

O PrivadoVPN Grátis tem um desempenho tão bom quanto, e às vezes até melhor que, a versão paga nos nossos testes de velocidade de VPN.

Registramos uma conexão média local de 97 Mbps, sendo até melhor que a versão pro.

Da mesma forma, as velocidades de conexão com a Alemanha foram ainda mais rápidas do que as da versão Pro e as de longa distância com o Reino Unido foram similares, registrando 89 Mbps.

Isso significa que o PrivadoVPN difere de outras VPNs grátis e não impõe uma limitação nos servidores gratuitos, como faz a Hide.me Grátis.

Ainda que isso seja excelente para usuários da versão grátis, usuários pagos podem se sentir desprivilegiados.

O PrivadoVPN criptografa os seus dados por completo?

Para começar nossos testes de segurança, primeiramente verificamos se o PrivadoVPN realmente criptografa o seu tráfego web. Fizemos isso por meio de uma ferramenta de análise de pacotes, o Wireshark.

Como é possível ver na captura de tela abaixo, o PrivadoVPN criptografou com sucesso o nosso tráfego web. Sendo assim, você pode confiar nele para ocultar a sua atividade de navegação do seu provedor de internet.

O PrivadoVPN criptografou nosso tráfego de internet.

Uma seleção de protocolos de conexão seguros

O PrivadoVPN permite que você escolha entre protocolos OpenVPN, WireGuard e IKEv2. Esses são os principais protocolos que esperamos ver em qualquer VPN segura.

O PrivadoVPN usa o IKEv2 por padrão, mas recomendamos usar o WireGuard. No entanto, o WireGuard não está prontamente disponível no aplicativo macOS. Ele precisa ser manualmente autorizado e instalado, o que é inconveniente e deveria estar pré-instalado.

Para usuários Mac, o OpenVPN é a segunda melhor opção.

O WireGuard não está disponível no macOS.

O Kill Switch funciona, mas não no iOS

Dando continuidade aos nossos testes de segurança, passamos os aplicativos do PrivadoVPN pela nossa ferramenta única de Kill Switch para ver se ele impedia a exposição de endereço IP acidental.

Nossos testes mostram que o Kill Switch funciona perfeitamente no Windows, macOS e Android. Nos nossos testes anteriores, nosso endereço IP real foi vazado quando trocamos de servidores, por isso ficamos felizes em ver que isso foi solucionado após relatarmos o ocorrido ao PrivadoVPN.

Contudo, não há Kill Switch no aplicativo iOS, por isso desaconselhamos usar o PrivadoVPN no iPhone ou iPad.

O Kill Switch do PrivadoVPN funciona perfeitamente, mas não está disponível no iOS.

No geral, as duas versões do PrivadoVPN são seguras, mas oferecem poucos recursos adicionais.

A rede de servidores paga do PrivadoVPN tem um grande foco em países europeus e oferece apenas uma localização de servidor no continente africano e dois na América do Sul, com uma localização de servidor no Brasil. A Ásia é relativamente bem representada, mas achamos que o PrivadoVPN deveria investir em mais localizações no futuro.

A rede de servidores do PrivadoVPN é pequena em comparação à concorrência.

O tamanho da rede de servidores do PrivadoVPN não se compara ao que é oferecido por VPNs de melhor classificação.

A ExpressVPN recebe uma nota de 9,9 na nossa avaliação de servidores porque tem vários servidores espalhados em 100 países, além de ter um foco muito maior em regiões que quase sempre são ignoradas, como a África e Oriente Médio.

Rede pequena de servidores físicos

O PrivadoVPN tem uma rede de servidores pequena, em parte porque tem por objetivo criar uma rede de servidores apenas físicos. Esse tipo de rede é mais caro e dificulta a oferta de endereços IP em países com uma infraestrutura menos desenvolvida.

Há alguns benefícios de privacidade em usar apenas servidores físicos e não virtuais, mas o que nos preocupa é a possibilidade dos servidores ficarem cada vez mais congestionados com o aumento do número de assinantes.

O PrivadoVPN oferece servidores gratuitos em 11 países, incluindo o Brasil

O serviço gratuito do PrivadoVPN tem uma rede bem menor que a versão paga, mas 11 países ainda é muito mais do que o oferecido por outras VPNs grátis como Hotspot Shield Basic, Betternet e ZoogVPN, todas com apenas 3.

O PrivadoVPN oferece quatro servidores grátis nos EUA.

A diversidade na rede de servidores do PrivadoVPN é revigorante. Juntamente com os principais países europeus e da América do Norte, ele oferece endereços IP na Argentina, Brasil e na Índia. Além disso, é a melhor VPN grátis para o México e conta com quatro servidores em cidades dos EUA.

Os aplicativos PrivadoVPN são idênticos em todos os dispositivos: uma tela de início com um grande botão de conexão, uma lista de servidores e um menu de configurações que abre em uma janela separada.

Gostaríamos de ver mais VPNs com esse mesmo nível de consistência entre os aplicativos, mas o PrivadoVPN deveria oferecer mais opções de personalização.

Além disso, gostaríamos de ver versões em português dos aplicativos do PrivadoVPN, já que deixaria o uso deles ainda mais simples para usuários que prefeririam usá-los nesse idioma.

Descrevemos abaixo em mais detalhes a nossa experiência com o PrivadoVPN e seus diferentes aplicativos:

Desktop e laptop (Windows e macOS)

Usamos os aplicativos para desktop do PrivadoVPN desde 2019 e vimos que houve melhorias consideráveis na experiência do usuário e design. Em especial, solucionaram bugs e fizeram os aplicativos rodarem ainda melhor.

A VPN continua a ser incrivelmente simples e gostamos que o botão de Kill Switch está em destaque na tela de início (com uma dica de ferramenta útil), demonstrando a importância do recurso.

No entanto, um problema que temos com o design é que o menu de configurações abre uma nova janela. Isso afeta a experiência do usuário e deixa o desktop mais amontoado. Além disso, você precisa fechar essa janela manualmente.

O PrivadoVPN tem um recurso de “desencaixe” e arraste, e as configurações abrem em uma nova janela.

No macOS, gostamos que houve a inclusão de um recurso de “encaixar na bandeja” ou “desencaixar”. Isso permite arrastar e mover o aplicativo ou fixá-lo na bandeja, dando a você maior controle da sua experiência com o PrivadoVPN.

No entanto, você não pode alterar manualmente o tamanho do aplicativo e a única outra forma de customizar o macOS é um botão de Conexão automática.

No Windows, os usuários do PrivadoVPN podem usar tunelamento dividido. Isso dá aos usuários Windows o controle para decidir quais aplicativos e sites devem passar ou não pelo túnel de VPN. Gostaríamos que isso fosse disponibilizado para usuários macOS e iOS também.

Dispositivos móveis (iPhone e Android)

O PrivadoVPN no iOS é ainda mais simplificado que a versão para macOS. A interface é idêntica, mas contém ainda menos configurações. O único que você pode fazer é alterar o protocolo ou ligar a Conexão automática.

O PrivadoVPN conta com tunelamento dividido no Android (direita), mas não no iOS (esquerda).

O aplicativo para Android é um pouco mais avançado, com uma ferramenta “Smart Route” (tunelamento dividido) e um Kill Switch.

O aplicativo do PrivadoVPN para Fire TV Stick agora funciona

Nos nossos testes anteriores, o aplicativo Fire TV Stick do PrivadoVPN era cheio de bugs e não funcionava. Agora, o PrivadoVPN atualizou e consertou o aplicativo e ele agora funciona bem para desbloquear serviços de streaming, incluindo a Netflix EUA.

No vídeo abaixo, usamos o servidor de Chicago do PrivadoVPN para desbloquear e assistir a Netflix EUA no Firestick:

O aplicativo em si é simples e bonito. Em questão de funcionamento, gostamos que podemos adicionar servidores a uma lista de favoritos. Com isso, você não precisa passar por toda a lista no controle remoto toda vez.

A rede do PrivadoVPN permite o compartilhamento de arquivos P2P (peer-to-peer). A rede é totalmente otimizada para tráfego P2P, incluindo os servidores gratuitos.

Testamos o PrivadoVPN em clientes torrent como qBittorrent e uTorrent para verificar o desempenho dele.

Nossos resultados mostraram uma boa taxa média de bits de download de 7,9 MiB/s, mas você pode baixar arquivos torrent usando VPNs para torrent mais rápidas.

Os usuários pagantes do PrivadoVPN também têm acesso ao proxy SOCKS5 em todos os servidores. O proxy SOCKS5 é um recurso favorito dos usuários de torrent, pois proporciona velocidades mais altas e maior anonimato. No entanto, ele é exclusivo para assinantes pagantes.

Infelizmente, o PrivadoVPN não permite o encaminhamento de porta em nenhum dos servidores, por isso você talvez não consiga semear arquivos para outros usuários de torrent.

No geral, o PrivadoVPN é uma boa opção para torrent, mas não é perfeita: a taxa média de bits é rápida e não há logs de dados sigilosos, mas o Kill Switch não está disponível no iOS e a VPN não disponibiliza o encaminhamento de porta.

Você encontra guias de instalação manual no site do PrivadoVPN caso queira configurar a VPN no seu roteador doméstico ou no Linux.

O PrivadoVPN impõe um limite de 10 conexões simultâneas. Isso deve ser mais do que o suficiente para a maioria dos usuários, permitindo que você se conecte a todos os seus dispositivos.

Entretanto, outras VPNs, como a Surfshark e a IPVanish abandonaram o limite de dispositivos como um todo.

É uma pena que o PrivadoVPN não ofereça uma ferramenta Smart DNS, o que facilita o streaming de conteúdo com restrição geográfica em dispositivos inteligentes sem precisar de uma VPN.

Testamos o PrivadoVPN no nosso servidor em Xangai na China e descobrimos que ele conseguiu contornar o Grande Firewall da China.

Entretanto, como é possível ver no vídeo abaixo, as conexões dentro da China demoraram a serem estabelecidas. Para desbloquear o YouTube em conexão a um servidor em Taiwan, demoramos mais de quatro minutos para conseguir contornar os bloqueios de internet chineses (o vídeo foi encurtado).

Não dá para saber por quanto tempo o PrivadoVPN conseguirá contornar a censura da China, já que não conta com qualquer tecnologia de ofuscação. O seu sucesso atual provavelmente se deve a sua relativa baixa popularidade e pequena base de usuários. À medida que o PrivadoVPN se popularizar, é provável que as autoridades chinesas identifiquem a VPN e a bloqueiem.

Caso isso aconteça, a Astrill VPN é uma alternativa estável para a China. Ela contorna os bloqueios Web da China 100% das vezes.

O PrivadoVPN Grátis costumava funcionar na China, mas desde que passou a exigir que usuários reinicializem os dados por meio do site todos os meses, usuários na China não podem acessar mais dados, já que a página é bloqueada no país.

É raro encontrar uma VPN grátis que funcione na China. Por isso é uma pena que a exigência de reinicialização de dados esteja, inadvertidamente, impedindo que pessoa acessem a internet global.

O PrivadoVPN tem um recurso de chat ao vivo que diz ser disponível 24h, mas que na verdade tem uma disponibilidade imprevisível. Algumas vezes, entramos em contato e recebemos uma resposta instantânea. Em outras, tivemos de esperar horas.

Foi algo bem frustrante, por isso passamos a usar o sistema de tíquetes do site. Enviamos o tíquete 14h27 e recebemos uma resposta 16h07, uma espera de quase duas horas. Pelo menos a resposta foi educada e útil.

Ficamos satisfeitos em ver que o PrivadoVPN disponibiliza o chat ao vivo para todos, assinantes ou não. Não é sempre o caso com outros provedores. Ainda assim, seria melhor que não precisássemos informar nome, e-mail e tipo de dúvida antes de iniciar a conversa.

O chat ao vivo do PrivadoVPN exige que você informe o seu nome e e-mail.

Consideramos a resposta por chat ao vivo rápida e útil, mas o agente claramente queria finalizar a conversa o quanto antes. Assim que consultamos a resposta no link oferecido, o chat foi encerrado.

O site conta com alguns FAQs básicos (usados principalmente para promover o serviço), alguns guias de configuração úteis, e ainda alguns artigos sobre privacidade em geral, mas está longe de ser uma ajuda online completa como o que VPNs como a Astrill oferecem.

Recursos de segurança que gostaríamos de ver

O PrivadoVPN é seguro, mas precisa incrementar o pacote de segurança para competir com as melhores VPNs. Veja alguns dos recursos que gostaríamos que fossem adicionados: