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Proton VPN 리뷰

사이먼 밀리아노는 세계적으로 저명한 VPN 전문가입니다. 수백 회 VPN 테스트 경험을 바탕으로 한 그의 연구는 BBC, 뉴욕 타임스 등과 같은 저명한 매체에 소개된 바 있습니다.

JP Jones에 의해 검토됨Luke Williams가 추가 테스트 진행

총평

9.0/10
평점 산출 방식

VPN 서비스의 전체 평점은 여러 항목을 고려하여 종합적으로 계산됩니다. 각 항목마다 적용된 가중치는 다음과 같습니다:

  • 개인정보 보호 및 로깅 정책: 20%
  • 속도: 20%
  • 보안 및 추가 기능: 15%
  • 스트리밍: 15%
  • 사용 편리성: 10%
  • 토렌트: 5%
  • 서버 위치: 5%
  • 웹 검열 우회: 5%
  • 고객 지원 서비스: 5%

자세한 내용은 Top10VPN의 VPN 테스트 및 리뷰 기준을 확인하세요.

Proton VPN은 매우 안전하고, 사용하기 편리하며, 우수한 연결 속도를 제공하는 균형 잡힌 VPN 서비스입니다. Proton VPN의 가장 큰 장점은 개인 정보 보호입니다. 로그를 보관하지 않는 것으로 입증되었으며, 독립 감사를 시행하고, 오픈 소스로 공개된 앱입니다. 프리미엄 버전은 비싼 반면 Proton VPN 무료 버전은 2024년 기준 최고의 무료 VPN입니다. 무료 버전에서는 넷플릭스나 토렌트가 허용되지 않지만, 사용하기 안전하고, 매우 빠르며, 데이터 제한 없이 사용할 수 있습니다.

총 65개 VPN 중 9위

Proton VPN 항목별 평점

  • 9.5/10
  • 9.2/10
  • 9.5/10
  • 8.6/10
  • 9.7/10
  • 6.5/10
  • 9.0/10
  • 9.1/10
  • 8.6/10
  • 7.5/10

Proton VPN의 장점 및 단점

  • 몇 안되는 진정한 노로그 VPN
  • 오픈 소스이며 독립 감사를 시행하는 앱
  • 무제한 데이터를 제공하는 우수한 무료 버전
  • 넷플릭스 미국 라이브러리, 디즈니 플러스, BBC 아이플레이어 액세스 가능
  • 빠른 토렌트를 위한 포트 포워딩 지원
  • 매력적이고 사용이 쉬운 앱

  • 비싼 Proton VPN 프리미엄 버전
  • 연중무휴 실시간 채팅 상담
  • 다른 기기에서의 스트리밍을 위한 스마트 DNS 없음
  • 중국에서 작동 안 함
  • 유료 사용자만 사용 가능한 브라우저 확장 프로그램

Top10VPN을 신뢰할 수 있는 이유

Top10VPN은 독립적으로 2016년부터 VPN을 리뷰해 왔습니다. 모든 평점은 자체 테스트 결과에 의해 결정되며 타 업체의 재정적 영향을 받지 않습니다. Top10VPN과 VPN 테스트 방식에 대해 자세히 알아보십시오.

2017년부터 Proton VPN은 가장 인기 있고 신뢰받는 VPN 중 하나입니다. Proton Mail과 Proton Drive 같은 다른 인기 개인정보 보호 및 보안 서비스를 제공하는 스위스 기반 회사 Proton AG가 설립 및 운영하고 있습니다.

Proton VPN은 유료 버전과 무료 버전을 모두 가지고 있다는 점에서 다른 상위 VPN들과 다릅니다. 이번 리뷰에서는 Proton VPN의 두 버전에 대해 종합적으로 다뤄보도록 하겠습니다. 또한, 다른 경쟁 VPN과 비교해보도록 하겠습니다.

Proton VPN의 테스트 결과 및 리뷰를 요약한 동영상을 시청해보세요:

Proton VPN 주요 데이터

 유료무료
데이터 한도무제한무제한
다운로드 속도87Mbps98Mbps
로그 정책개인 식별 데이터를 기록하지 않음개인 식별 데이터를 기록하지 않음
데이터 유출없음없음
관할권스위스 (프라이버시 안전지대)스위스 (프라이버시 안전지대)
서버2,970200
IP 주소2,970개 이상200개 이상
서버 국가683
미국 넷플릭스있음없음
토렌트일부 허용차단
동시 연결101
중국에서 작동아니오아니오
고객 지원이메일 지원 및 온라인 리소스만 제공이메일 지원 및 온라인 리소스만 제공
최저가24개월 약정 시 월 ₩6,935무료
환불 보장30일 환불 보장-
공식 웹사이트ProtonVPN.com

개인정보보호 및 로그 정책

익명의 진정한 노로그 VPN 서비스

9.5/10
평점 산출 방식

Top10VPN은 VPN 서비스의 로깅 및 개인정보 보호 정책을 항목별로 분석합니다. 다음은 VPN이 절대로 수집하거나 저장해서는 안되는 데이터 유형입니다:

  • 사용자의 실제 IP 주소
  • 연결 타임스탬프
  • DNS 요청

14 아이즈 동맹이나 유럽 연합에서 벗어난 곳에 관할권을 가진 VPN이 선호됩니다.

Proton VPN은 온라인 활동을 비공개 및 익명으로 유지하는 데 신뢰할 수 있는 합법적인 서비스입니다. Proton VPN의 제로 로그 개인정보 보호 정책은 제3자 감사와 실제 사례를 통해 검증되었습니다. ProtonVPN은 사용자 데이터를 수집하거나 판매하지 않으며, 스위스에 기반을 두고 있어 데이터 보존법을 따를 필요가 없습니다.

총 65개 VPN 중 개인정보보호 및 로그 정책 부문 3위

Proton VPN이 기록하는 데이터 유형은 다음과 같습니다:

데이터 유형로그하는 VPN: Proton VPN
DNS 요청없음
VPN 서버 IP없음
VPN 서버 위치없음
개인 대역폭 사용량없음
개인 연결 시간 기록없음
계정 정보있음
동시 접속 허용 기기 수없음
디바이스 정보있음
마지막 연결 날짜없음
브라우징 내역없음
사용자 IP 주소없음
인터넷 서비스 업체없음

Proton VPN의 무료 버전 및 유료 버전에 대한 은 Proton VPN웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

Proton VPN은 진정한 제로 로그 정책을 가지고 있는 몇 안 되는 VPN 중 하나입니다. 사용자 데이터는 거의 저장되지 않습니다. 앱의 무료 버전을 사용하든 프리미엄 버전을 사용하든 정확히 동일한 로그 정책이 적용됩니다.

Proton VPN에서 저장하는 데이터는 계정을 만들 때 입력하는 사용자의 이메일 주소 뿐입니다. 새로운 익명의 이메일 주소를 사용하면 Proton VPN이 이메일 정보를 저장하는 것을 피할 수 있습니다.

모든 프로필 데이터는 암호화되어 서버에 저장되며 계정을 탈퇴하는 즉시 삭제됩니다.

macOS 노트북에서 Proton VPN의 개인 정보 보호 정책을 분석하는 Callum Tennant의 이미지.

Proton VPN의 로깅 정책은 어떤 데이터를 유지하고 어떤 데이터를 유지하지 않는지 명확하게 설명합니다.

Proton VPN의 로깅 정책은 지금까지 테스트한 것 중 가장 뛰어난 VPN 로깅 정책 중 하나입니다. 특히, 실제 사례를 통해 해당 정책이 진짜 적용되고 있음이 입증되었기 때문입니다.

2019년 1월, Proton VPN은 스위스 법원으로부터 Proton VPN 사용자에 대한 정보를 넘기라는 요청을 받았습니다. Proton VPN은 사용자 데이터를 저장하지 않았기 때문에 어떠한 사용자 데이터도 제공할 수 없었습니다.

Proton VPN은 이러한 실제 사례를 통해 로깅 정책이 검증된 소수의 VPN 중 하나입니다. 실제 사례를 통한 검증은 VPN의 개인정보 보호 정책에 대한 최종 테스트라고 여겨집니다.

Proton VPN은 로깅 정책에 대해 제3자의 감사도 받았습니다. Securitum이 2022년 4월에 발표한 감사 결과에서 Proton VPN이 사용자 데이터를 유지하지 않는 것으로 확인되었습니다.

Proton VPN은 스위스에 기반을 두고 있습니다

Proton VPN은 VPN 서비스에 좋은 관할권인 스위스 기반으로 운영됩니다.

스위스가 좋은 VPN 관할권인 이유는 다음과 같습니다: 

  1. 스위스는 강력한 개인정보 보호법을 가지고 있으며, 사용자의 개인정보를 존중해온 역사가 있고, VPN 공급자에게 사용자 데이터를 저장하도록 요구하지 않습니다.
  2. 스위스는 유럽 연합 회원국이 아니므로 데이터 보존법(2006)과 같은 유럽 연합의 모든 데이터 보존법을 무시할 수 있습니다.
  3. 스위스는 14 아이즈 동맹이나 다른 정보 공유 연합의 회원국이 아닙니다. 이는 스위스가 감시 데이터를 수집하고 다른 국가들과 공유하기 위한 감시 체계를 가지고 있지 않다는 것을 의미합니다.

Proton VPN은 “주요 통신 사업자” 또는 “주요 인터넷 서비스 제공자”로 간주되지 않으므로 BUFF 및 NDG와 같은 스위스의 사생활 침해적 법률이 적용되지 않습니다.

이는 Proton VPN이 스위스 관할권의 모든 장점을 활용하는 동시에 단점은 피할 수 있다는 것을 의미합니다.

다른 VPN과 비교했을 때 Proton VPN은 얼마나 개인 정보를 보호해주나요?

아래 표는 관할권, 데이터 수집, 로깅 정책 감사 여부를 중심으로 Proton VPN과 다른 5개의 개인정보 보호 VPN을 비교한 것입니다.

속도

두 버전에서 모두 빠른 로컬 다운로드 및 업로드 속도

8.6/10
평점 산출 방식

속도 평가는 다운로드 속도, 업로드 속도, 핑(대기 시간)을 고려하여 등급을 계산했으며, 미국 뉴욕 전용 100Mbps 인터넷에 연결하여 VPN의 로컬 및 국제 서버 속도를 정기적으로 테스트했습니다.

Proton VPN은 평균 로컬 다운로드 속도가 87Mbps로 매우 빠른 VPN입니다. 그러나, 최근 속도 테스트에서는 주요 경쟁 VPN에 비해 속도가 뒤떨어진 것을 확인했습니다. 와이어가드를 사용함에도 로컬 다운로드 속도가 NordVPN, IPVanish 및 기타 여러 VPN에 비해 항상 느립니다. 그럼에도 Proton VPN 무료 버전은 시중의 무료 VPN 중 가장 빠릅니다.

총 65개 VPN 중 속도 부문 14위

6개 대륙의 Proton VPN 서버에 연결하여 속도 테스트를 진행했습니다. 가정에서 사용하는 일반적인 속도와 비슷한 100Mbps 인터넷을 사용했으며, 결과는 다음과 같습니다:

Running a speed test using our New York server with Proton VPN. It is producing a fast download speed of over 90Mbps.

Proton VPN의 로컬 다운로드 속도는 꽤 빠르지만, 더 빠른 속도를 제공하는 다른 VPN들이 많이 있습니다. 이상하게도, 미국 뉴욕에서 테스트를 진행했음에도 불구하고 Proton VPN은 뉴욕 서버보다 더 멀리 위치한 다른 서버에서 더 빠른 다운로드 속도를 보였습니다.

Proton VPN의 뉴욕 서버가 다른 서버보다 느리거나 혼잡했기 때문일 가능성이 있습니다. 이런 경우 인근의 다른 서버에서 다운로드 속도가 더 빠를 수 있습니다.

매우 먼 곳에 위치한 Proton VPN 서버에서는 다운로드 속도가 느려졌습니다. 남아프리카 공화국에서는 64Mbps, 호주에서는 76Mbps의 괜찮은 다운로드 속도를 기록했습니다. 하위 VPN보다는 낫지만 Hotspot Shield나 Ivacy VPN과 같은 유명한 경쟁 VPN보다는 느립니다.

전문가의 팁: 가장 빠른 속도를 위해서는 앱 설정에서 ‘VPN 가속기’가 활성화되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 연결 탭에서 확인할 수 있습니다.

Proton VPN 무료 버전은 가장 빠른 무료 VPN입니다

Proton VPN의 무료 버전은 인상적인 테스트 결과를 보였습니다. Proton VPN 무료 버전은 지금까지 테스트한 VPN 중 가장 빠른 무료 VPN입니다.

무료 버전의 속도 테스트 결과는 아래 표에서 확인할 수 있습니다:

업로드 및 다운로드 속도가 인상적일 뿐만 아니라 Proton VPN 무료 버전은 데이터 제한이 없는 유일한 무료 VPN입니다. 다운로드, 스트리밍, 게임, 어떠한 온라인 활동에도 데이터가 부족하지 않습니다.

한 가지 주의해야 할 사항은 200개의 무료 서버만 제공되기 때문에 (유료 버전의 경우 2,970개) 서버 혼잡으로 인해 속도가 일정하지 않을 수 있습니다.

스트리밍

Proton VPN은 스트리밍 성능이 우수하지만, 무료 버전에서는 아닙니다

9.5/10
평점 산출 방식

스트리밍 평점은 VPN이 차단을 해제할 수 있는 스트리밍 플랫폼과 지역 콘텐츠 라이브러리의 수와 액세스 일관성을 고려하여 계산되었습니다.

넷플릭스, 디즈니 플러스, 맥스, 아마존 프라임 비디오, BBC 아이플레이어를 포함한 여러 플랫폼에 대한 VPN 액세스를 매주 테스트 했습니다.

Proton VPN은 최근 스트리밍 성능을 개선했습니다. 현재 기준, 6개의 넷플릭스 라이브러리, HBO 맥스, 훌루, 디즈니 플러스, 아마존 프라임 비디오 등의 지역 차단을 해제할 수 있습니다. 스트리밍을 위한 훌륭한 VPN이지만 비용을 지불해야 합니다. Proton VPN의 무료 버전은 이러한 스트리밍 사이트에 액세스 할 수 없습니다.

총 65개 VPN 중 스트리밍 부문 7위

다음은 현재 기준, Proton VPN 프리미엄 버전과 무료 버전이 지역 차단을 해제할 수 있는 인기 스트리밍 목록입니다:

스트리밍 플랫폼Proton VPN에서 작동Proton VPN Free에서 작동
BBC 아이플레이어있음없음
HBO 맥스있음없음
ITVX없음없음
디즈니 플러스있음없음
미국 넷플릭스있음없음
아마존 프라임 비디오있음없음
인도 핫스타없음없음
채널 4없음없음
훌루있음없음

Proton VPN의 스트리밍 기능은 가입하는 요금제에 따라 다릅니다. 무료 서버는 넷플릭스에서 차단되지만 플러스 서버는 넷플릭스 미국 라이브러리 및 5개의 넷플릭스 라이브러리에 액세스 할 수 있습니다.

macOS에서 미국 Netflix를 사용하여 Proton VPN을 테스트하는 이미지.

Proton VPN은 미국 Netflix와 잘 작동합니다.

“거의 모든 국가에서” 넷플릭스에 액세스 할 수 있다고 Proton VPN은 광고하고 있지만, 테스트 결과 6개 넷플릭스 지역의 차단을 해제했습니다.

이는 평균보다 많은 수이지만, 18 개 넷플릭스 라이브러리를 차단 해제하는 ExpressVPN이나 17개를 차단 해제하는 NordVPN 같은 최상위 VPN에 비해서는 부족한 수입니다.

또한, Proton VPN은 호주, 캐나다, 영국을 포함한 여러 인기 넷플릭스 국가의 라이브러리의 차단을 해제하지 못합니다.

Proton VPN은 전 세계 최고의 스트리밍 사이트에서 작동합니다

Proton VPN은 훌륭한 넷플릭스용 VPN일 뿐만 아니라 훌루, BBC 아이플레이어, 디즈니플러스, 아마존 프라임 비디오의 차단을 해제합니다.

아래 스크린샷은 BBC 아이플레이어로 Proton VPN을 테스트하는 모습입니다:

Proton VPN은 BBC 아이플레이어의 차단을 해제합니다

Proton VPN은 모든 테스트에서 항상 BBX 아이플레이어에 액세스 할 수 있었습니다.

다음은 인기 있는 스트리밍 서비스를 성공적으로 차단 해제할 수 있는 Proton VPN 서버 목록입니다:

무료 버전에 너무 엄격한 기준을 적용하지 마시기 바랍니다. F1TV와 연동하여 F1 경주를 무료로 스트리밍 할 수 있습니다. 게다가, 무료 VPN이 스트리밍 사이트에 액세스 할 수 있는 경우는 매우 드뭅니다.

업데이트된 최고의 넷플릭스용 무료 VPN 목록에서 원하는 VPN을 쉽게 찾을 수 있습니다.

토렌트

프리미엄 버전에 한하여 빠르고 안전한 토렌트를 지원합니다

9.2/10
평점 산출 방식

토렌트 평점은 VPN의 토렌트 속도, P2P 파일 공유를 허용하는 서버의 비율, 서비스의 개인정보 보호 및 신뢰성, 포트 포워딩과 같은 추가 기능 여부를 기준으로 평가되었습니다.

특히, 토렌트 파일 다운로드 속도 평가를 위해 맞춤형 토렌트 설정을 사용하여 VPN의 평균 다운로드 비트 전송 속도 계산했습니다.

Proton VPN은 PIA나 Mullvad와 같은 경쟁 VPN만큼은 아니더라도 안전한 토렌트를 위한 훌륭한 VPN입니다. P2P 최적화 서버, 시드 속도를 높이기 위한 포트 포워딩을 제공한다는 점이 마음에 들고, 킬 스위치를 100% 신뢰할 수 있다는 것을 확인했습니다. 평균 다운로드 속도는 9.7MiB/s로 빠르게 다운로드 할 수 있습니다. 하지만, Proton VPN 무료 버전의 모든 서버에서는 토렌트 트래픽을 허용하지 않습니다.

총 65개 VPN 중 토렌트 부문 4위

P2P 테스트 결과, Proton VPN을 사용한 토렌트는 개인정보를 보호하고, 안전하며 빠릅니다.

Proton VPN로 토렌트 파일을 안전하게 다운로드 할 수 있습니다.

Proton VPN은 ISP로부터 P2P 활동을 숨겨줍니다.

Proton VPN의 모든 서버 위치에서 P2P VPN 리디렉션을 통한 토렌트를 허용합니다. 즉, 더 나은 다운로드 속도를 위해 트래픽을 가까운 서버로 안전하게 재라우팅 할 수 있습니다.

토렌트에 특별히 최적화된 고성능 서버도 있습니다. 토렌트 전용 서버는 애플리케이션 내에 명확하게 표시되어 있지만 원하는 다른 서버에서도 토렌트를 이용할 수 있습니다.

Proton VPN로 토렌트

Proton VPN은 P2P 최적화 서버를 제공합니다.

Proton VPN은 최근 P2P 최적화 서버의 수를 늘려 토렌트 속도와 위치를 개선해 나가고 있습니다. 유럽 15개, 북미 2개, 아시아 2개, 아프리카 1개 등 총 20개 국가에서 토렌트 최적화 서버를 제공합니다.

남미와 오세아니아는 목록에 포함되어 있지 않지만, 여전히 해당 서버에서도 토렌트가 가능합니다 (P2P에 특별히 최적화되지 않은 서버일 뿐입니다). 테스트하는 동안 P2P 레이블이 지정된 서버와 일반 서버 간 다운로드 속도에 차이가 거의 없음을 확인했습니다.

어떤 서버를 선택하든, 전 세계 어디에 있든 Proton VPN은 훌륭한 토렌트 VPN입니다. 다만, 무료 버전에서도 토렌트를 이용할 수 있기를 바랍니다.

Proton VPN은 포트 포워딩을 지원합니다

Proton VPN은 포트 포워딩을 지원하는 몇 안 되는 VPN 중 하나입니다. 이를 사용하면 라우터의 NAT 방화벽을 무시하고 파일을 더 빠르게 전송할 수 있습니다.

Proton VPN 앱에서 포트 포워딩 활성화

홈 화면에서 포트 포워딩을 활성화 할 수 있습니다.

Proton VPN에서 이미 빠른 토렌트가 가능하지만 포트 포워딩을 활성화하면 P2P 속도가 10% 더 빨라졌습니다. 유일한 단점은 현재 윈도우 앱에서만 사용할 수 있다는 것입니다. 가까운 시일 내에 다른 플랫폼에도 포트 포워딩 기능이 추가되기를 바랍니다.

가격 및 가성비

일부 요금제는 비쌉니다

7.5/10
평점 산출 방식

‘가격 및 가성비’에 대해 평가했지만, 이 평가 항목이 전체 평점에 포함되지는 않았습니다. 합리적인 가격인지 아닌지는 사용자에 따라 다를 수 있기 때문입니다.

VPN의 가격 및 가성비에 대한 평가는 단순히 가격 뿐만 아니라 VPN이 제공하는 전반적인 서비스 및 가치에 따라 결정됩니다.

Proton VPN은 품질이 좋은 만큼 다른 유사 VPN에 비해 가격이 비싼 편입니다. 2년 요금제도 월 평균 ₩6,935로 Private Internet Access와 Surfshark를 합친 가격보다도 비쌉니다. 하지만, Proton VPN의 무료 버전은 가성비가 매우 좋으며 유료 요금제를 선택하기 전에 VPN을 사용해 볼 수 있는 좋은 기회입니다.

총 65개 VPN 중 가격 및 가성비 부문 13위

Proton VPN은 무료 요금제와 유료인 플러스무제한 요금제가 있습니다:

  1. 월간

    9.99 USD/월

    Plus 요금: 매달 ₩13,884
  2. 12 월

    5.99 USD/월

    Plus 요금: 첫 12개월 ₩99,899, 이후 12개월마다 ₩133,421
    20% 할인
  3. 2 년

    4.99 USD/월

    Plus 요금: 첫 2년 ₩166,442, 이후 2년마다 ₩220,978
    33% 할인

다음 표는 Proton VPN의 각 요금제의 기능을 비교한 것입니다:

무료 버전 플러스 무제한
월 요금 무료 ₩6,935 ₩11,105
동시 연결 수 1 10 10
넷플릭스 미국 라이브러리 액세스 여부 불가능 가능 가능
서버 국가 수 3 68 68
보안 중심 서버 없음 있음 있음
추가 서비스 없음 없음 이메일, 캘린더, 드라이브

위의 표를 참고하여 본인에게 가장 적합한 요금제가 무엇인지 결정할 수 있습니다. Proton VPN의 플러스 요금제와 무제한 요금제는 동일한 기능을 제공한다는 점에 주목하시기 바랍니다. 유일한 차이는 무제한 요금제의 경우 Proton의 다른 서비스를 추가로 이용할 수 있다는 것입니다.

VPN만 사용하려는 경우 플러스 요금제를 선택하는 것이 좋습니다.

플러스 요금제에는 월 요금제, 연간 요금제, 2년 요금제가 있으며, Proton VPN의 월 요금제의 가격은 ₩13,884, 연간 요금제 시 월 ₩8,325 40% 할인됩니다. 2년 요금제는 월 ₩6,935로 총 50%를 절약할 수 있습니다.

대부분의 VPN이 단기 요금제에 더 비싼 가격을 책정하기 때문에 월 ₩13,8841개월 요금 치고는 상당히 합리적인 가격입니다. 그러나, 경쟁 VPN에 비해 최저가는 꽤 높은 편입니다. 저렴한 다른 최상위 VPN 서비스도 있습니다.

Proton VPN 무료 버전

Proton VPN의 무료 버전은 훌륭합니다. 사용하기에 안전하고, 오픈 소스 앱이며, 데이터 제한 없이 사용할 수 있습니다. 그러나, 서버 위치를 3개만 이용할 수 있고 넷플릭스나 토렌트에서는 작동하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 높은 수준의 개인정보 보호를 제공하는 상위 무료 VPN입니다.

Android의 Proton VPN 무료 서버 목록

Proton VPN Free는 미국, 네덜란드, 일본 3개국에서 서버를 제공합니다.

결제 및 환불 옵션

Proton VPN의 결제 옵션은 다음과 같습니다:

  1. 아메리칸 익스프레스
  2. 전신환 송금 / 이체
  3. 비트코인
  4. 현금
  5. 마스터카드
  6. 페이팔
  7. 비자

Proton VPN에 은행 계좌를 등록하는 것이 꺼려진다면, 암호화폐현금으로 결제할 수 있는 옵션이 있습니다. 이러한 결제 옵션을 제공하는 VPN은 많지 않습니다.

하지만, 미국이나 유럽 이외의 지역에 거주하는 경우에는 알리페이와 같은 해외 결제 옵션이 없습니다.

Proton VPN은 30일 환불 보장을 제공합니다. 조건 없는 환불 보장 제도이며 데이터 사용에 대한 제한을 받지 않습니다. 고객 지원팀에 이메일을 보내 환불을 요청하면 14일 이내에 계좌로 환불됩니다.

Proton VPN 무료 버전은 결제 정보를 입력할 필요가 없습니다. 계정을 생성하면 바로 사용할 수 있습니다. 이러한 방식은 개인정보 보호에 좋고 사용자가 더 안심할 수 있기 때문에 좋습니다.

보안 및 고급 기능

매우 안전하며 오픈 소스입니다

9.0/10
평점 산출 방식

OpenVPN, 와이어가드 프로토콜, AES-256 암호화, 정상 작동하는 킬 스위치를 제공해야 안전한 VPN이라고 할 수 있습니다.

보안 평가에서는 추가 보안 설정 및 기능도 고려되었습니다.

Proton VPN은 타사 감사를 통해 검증된 우수한 보안 자격 증명을 보유하고 있으며, 오픈 소스 앱을 제공하고, 업계 표준 VPN 프로토콜과 AES-256 암호화를 사용합니다. 모든 플랫폼 전용 앱에서 IP, DNS, WebRTC 누출 테스트를 쉽게 통과했습니다. Proton VPN이 실제 IP 주소를 마스킹하고 데이터를 암호화한다고 신뢰할 수 있습니다.

총 65개 VPN 중 보안 및 고급 기능 부문 14위

다음 표는 Proton VPN이 제공하는 암호화, 연결 프로토콜, 기타 보안 기능을 정리한 것입니다:

프로토콜Proton VPN에서 제공
IKEv2/IPSec있음
OpenVPN (TCP/UDP)있음
WireGuard있음
암호화Proton VPN에서 제공
AES-128없음
AES-192없음
AES-256있음
Blowfish없음
ChaCha20있음
보안Proton VPN에서 제공
DNS 유출 차단있음
IPv6 유출 차단있음
TCP Port 443 지원없음
VPN 킬 스위치있음
WebRTC 유출 차단없음
디스크 없는 서버없음
자체 DNS있음
고급 기능Proton VPN에서 제공
SOCKS없음
VPN 서버를 통한 토르있음
고정 IP없음
광고 차단기있음
분할 터널링있음
이중 VPN없음
전용 IP없음
트래커 차단없음

Proton VPN은 오픈 소스 앱을 제공하고 타사 보안 감사 결과를 공개하는 몇 안 되는 VPN 중 하나입니다.

Proton VPN의 윈도우, macOS, 안드로이드, iOS 앱은 모두 오픈 소스로 누구나 소스 코드를 Github에서 자유롭게 볼 수 있고, 현재까지 발견된 취약점은 모두 개선되었습니다.

누구나 개발 코드를 검토하고 수정할 수 있다는 것이 오픈소스 앱의 장점이며, 더 큰 커뮤니티의 검증을 통해 앱의 보안을 향상시킬 수 있습니다.

이는 다른 VPN에서 보기 힘든 투명성과 보안에 대한 약속 이행 수준입니다. Proton VPN의 이러한 노력은 매우 높이 평가됩니다.

높은 수준의 연결 암호화

보안 테스트에서 Proton VPN의 연결 로그를 검사하여 암호화 강도를 평가했으며, 그 결과는 아주 인상적입니다.

Proton VPN의 암호화 사양은 다음과 같습니다:

  • AES-256 암호를 사용하여 트래픽을 안전하게 암호화
  • RSA-2048 핸드셰이크를 통한 연결 설정
  • ECDH 키 교환을 통한 완전한 순방향 암호화
  • SHA-384 해시를 사용한 인증
macOS에서 Wireshark를 사용하여 Proton VPN 무료 테스트

Proton VPN은 테스트 데이터 전송을 성공적으로 암호화했습니다.

테스트를 통해 Proton VPN이 일반적으로 기대하는 수준 이상의 암호화 성능을 가졌다는 것을 확인했습니다. 강력한 암호화를 통해 ISP와 잠재적 감시자 및 해커로부터 데이터를 보호하고 숨겨줍니다.

Proton VPN의 고급 보안 설정

Proton VPN 앱은 보안 및 개인정보 보호에 대한 다양한 고급 설정을 제공합니다. 다음은 가장 중요한 기능들입니다:

킬 스위치

VPN 킬 스위치는 주요 보안 기능입니다. 킬 스위치가 없으면 VPN 연결이 예기치 않게 끊길 경우 IP 주소가 스누퍼에 노출될 위험이 있습니다.

Proton VPN의 윈도우, Mac, iOS, 안드로이드 앱에는 킬 스위치가 포함되어 있지만 기본값으로 활성화되어 있지 않기 때문에 설정 메뉴의 ‘연결’ 탭에서 킬 스위치를 직접 켜야 합니다.

VPN 연결을 일부러 끊은 상태에서 IP 및 DNS 누출 테스트를 실행하여 Proton VPN의 킬 스위치가 제대로 작동하는지 확인했습니다. 모든 테스트에서 킬 스위치가 완벽하게 작동하여 실제 IP 주소가 노출되지 않게 했습니다.

Proton VPN의 킬 스위치

Proton VPN의 킬 스위치

분할 터널링

분할 터널링을 사용하면 ISP를 직접 통과하는 별도의 터널이 생성되어 VPN을 전혀 사용하지 않는 것처럼 보이게 만듭니다.

이 기능은 무선 프린터와 같이 로컬 IP 주소가 필요한 기기 및 서비스와의 호환성을 유지하는 데 특히 유용합니다.

Proton VPN의 윈도우 및 안드로이드 앱에는 분할 터널링 기능이 제공되지만, macOS와 iOS 앱에는 포함되어 있지 않습니다. 분할 터널링 기능을 사용하려면 암호화된 VPN 터널에서 제외할 앱을 선택하기만 하면 됩니다.

Proton VPN의 분할 터널링 설정 인터페이스

Proton VPN의 분할 터널링 설정 인터페이스

테스트 결과, 분할 터널링을 사용하여 로컬 네트워크 기기에 액세스할 수 있었으며, 네덜란드 서버를 사용하여 토렌트 파일을 안전하게 다운로드할 수 있었습니다.

전문가의 팁: VPN 터널에서 제외한 모든 앱은 실제 IP 주소를 사용합니다. 무료 공용 와이파이를 사용할 때와 같이 보안이 위협되는 환경에는 이 설정을 사용하지 마시기 바랍니다.

Proton VPN의 IP 및 DNS 유출 테스트 결과

중요한 데이터에 대해 VPN을 신뢰하기 전에 실제 IP 및 DNS 누출 테스트를 통해 VPN이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

Proton VPN의 모든 앱에는 IPv6및 DNS 누출 보호 기능이 포함되어 있지만 실제로 이 기능이 작동하는지 확인이 필요했습니다. MacOS와 안드로이드 앱에서 Proton VPN을 사용하여 테스트를 실행했습니다.

IP 주소 유출을 테스트하기 위해 미국, 남아공, 독일, 호주 등 여러 Proton VPN 서버에 연결했습니다. 테스트한 모든 Proton VPN 서버에서도 실제 IP 주소가 유출되지 않는 것을 확인했습니다.

Proton VPN은 테스트에서 실제 IP 주소를 유출하지 않았습니다.  

Proton VPN은 Top10VPN 테스트에서 실제 IP 주소를 유출하지 않았습니다.

또한, IP 및 DNS 누출 테스트 도구를 사용하여 Proton VPN에서 DNS 누출 여부를 테스트했습니다. DNS 누출은 브라우저가 VPN 대신 ISP를 통해 DNS 요청을 라우팅할 때 발생하며, Proton VPN에서는 DNS 누출이 발생하지 않았습니다.

Proton VPN은 자체 DNS 서버를 운영하므로 DNS 요청을 직접 처리합니다. 따라서, 제3자에게 사용자 데이터가 유출될 위험이 없습니다.

Proton VPN은 DNS 테스트를 아무 어려움 없이 통과했습니다.  

Proton VPN은 DNS 테스트를 아무 어려움 없이 통과했습니다.

열악한 NetShield의 광고 차단 기능

Proton VPN 플러스 및 무제한 요금제 사용자는 Proton VPN의 광고 차단기인 NetShield와 멀웨어 및 추적기 차단 기능을 이용할 수 있으며, 앱 홈 화면에서 Shield 아이콘을 클릭하여 활성화할 수 있습니다.

NetShield는 멀웨어 및 추적기를 효과적으로 차단할 수 있지만 광고는 잘 차단하지 못했습니다.

d3ward의 광고 차단 테스트 도구로 NetShield를 실행한 결과 성공률은 27%에 불과했습니다.

d3ward의 광고 차단 테스트 도구로 NetShield를 실행한 결과 성공률은 27%에 불과했습니다.

다른 광고 차단기와 달리 NetShield는 웹 페이지에 광고가 표시되는 것을 완전히 차단하지 못했으며 눈에 거슬리는 회색 빈 상자가 대신 뜨기도 했습니다.

또한, NetShield는 Proton VPN 서버에 연결된 경우에만 작동하기 때문에 Proton VPN에 지속적으로 연결되어 있어야 광고가 표시되지 않습니다.

Proton VPN의 보안 중심 서버

Proton VPN은 67개의 위치에 서버를 보유하고 있으며, 이 서버들로 보안 중심 네트워크를 구성합니다.

플러스 및 무제한 요금제에서만 사용할 수 있는 이 기능은 보안 중심 서버 네트워크를 통해 트래픽을 돌려보낸 후 Proton VPN의 다른 서버로 보냅니다.

이 기능은 멀티홉이라고도 불리는 이중 VPN의 일환입니다. 이중 VPN은 트래픽을 하나가 아닌 2개의 VPN 서버를 통해 라우팅하기 때문에 보안이 강화됩니다.

Proton VPN은 이러한 서버를 자체 소유하고 단독으로 액세스할 수 있기 때문에 보안 중심 네트워크는 NordVPN이나 Surfshark의 유사한 이중 VPN 솔루션보다 훨씬 더 안전합니다.

보안 서버는 얼마 전까지만 해도 3개 국가로 제한되어 있었습니다. Proton VPN은 지속적으로 보안 서버 수를 늘려 나가고 있습니다.

iOS 앱에서 Proton VPN의 보안 코어 서버를 보여주는 이미지

iOS 앱의 Proton VPN의 Secure Core 서버 설정.

보안 중심 서버의 단점은 인터넷 속도가 현저하게 느려진다는 것입니다.

다음은 미국과 영국의 보안 서버 및 일반 서버에 연결했을 때의 다운로드 속도 손실률을 비교한 것입니다: 

일반 서버: 

  • 미국: 87Mbps (13% 손실)
  • 영국: 89Mbps (11% 손실)

보안 중심 서버: 

  • 미국: 30Mbps (70% 손실)
  • 영국: 18Mbps (82% 손실)

보안 중심 네트워크를 사용하면 암호화 오버헤드가 증가하고 데이터가 이동해야 하는 거리가 늘어나기 때문에 다운로드 속도가 훨씬 느려집니다.

향후 기대하는 추가 보안 기능

  • 대폭 개선된 광고 차단기. 앞서 언급한 것처럼 NetShield은 제대로 광고를 차단하지 못합니다. 이 기능이 제공되는 것은 좋지만 개선이 절실하게 필요합니다.
  • 안정적인 스텔스 프로토콜. 현재 중국에서 스텔스 프로토콜을 사용할 수 있지만 Proton VPN은 중국에서 안정적으로 작동하지 않습니다. 만리방화벽을 우회하고 안정적으로 작동할 수 있게 개선되기를 바랍니다.
  • 고급 킬 스위치. 현재는 Proton VPN의 킬 스위치가 활성화되면 로컬 네트워크와 모든 기기에 액세스할 수 없게 됩니다. 고급 킬 스위치는 설정을 맞춤화 할 수 있습니다.

서버 위치

68개 국가를 포함하는 넓은 서버 네트워크 범위

9.7/10
평점 산출 방식

서버 위치 평점은 VPN 서버 네트워크가 세계적으로 얼마나 구축되어 있는지와 커버리지 범위를 중점적으로 고려하여 평가되었습니다.

또한 총 서버 수, 도시 지역 서버 수, 사용 가능한 IP 주소 수도 고려되었습니다.

Proton VPN은 68개 국가에 총 2,970개의 다양한 서버 위치를 운영하고 있습니다. ExpressVPN, Private Internet Access 등 상위 VPN과 비교했을 때도 커버 범위가 넓은 네트워크를 보유하고 있습니다.

총 65개 VPN 중 서버 위치 부문 7위

파란 깃발이 있는 글로벌 이미지
68개의 국가
도시 풍경 이미지
92개의 도시
분홍 마커 이미지
2,970개 이상개의 IP 주소
대륙 서버 국가 수
유럽 40
아시아 21
아프리카 14
남미 8
북미 6
오세아니아 2

대부분의 Proton VPN 서버는 위의 목록에 나열된 국가에 실제로 위치한 물리적 서버인 베어 메탈 서버입니다.

이렇게 다양한 국가에 서버를 보유하고 있다는 것은 정말 인상적입니다. 위의 목록에서 볼 수 있듯이 예외인 국가가 있지만 Proton VPN의 접근 방식은 정말 마음에 듭니다.

Proton VPN은 VPN 서버의 대부분을 타사 데이터 센터에서 임대하고 있습니다. 서버가 손상되거나 해커의 간섭을 받을 가능성을 줄여주기 때문에 대부분의 서버를 직접 소유하는 것이 선호됩니다.

Proton VPN 담당자는 임대 서버가 안전하며 어떠한 데이터도 기록하지 않도록 추가 조치를 취했다고 말했습니다. Proton VPN은 항상 사용자의 개인정보 보호와 보안을 위해 최선을 다해왔기 때문에 이 말을 신뢰할 수 있었습니다.

Proton VPN는 일부 서버를 직접 소유하고 있습니다. 이러한 서버들은 보안 중심 네트워크의 일부입니다.

Proton VPN 무료 버전은 3개 국가의 200개 서버를 가지고 있습니다

프리미엄 버전보다 무료 버전에서 서버 선택이 크게 줄어드는 것은 일반적이며, Proton VPN도 마찬가지입니다.

Proton VPN 무료 버전을 사용하면 일본, 네덜란드, 미국 등 3개 국가의 서버에 연결할 수 있습니다.

더 많은 서버를 제공한다면 좋겠지만, Proton VPN은 최소한 다양한 위치에 서버를 보유하고 있기 때문에 전 세계 다양한 사용자를 고려했다는 점이 좋습니다.

웹 검열 우회

러시아와 이란의 웹 검열은 우회하지만, 중국에서는 작동하지 않습니다

6.5/10
평점 산출 방식

Top10VPN은 상하이에 있는 원격 액세스 서버를 사용하여 VPN이 중국의 엄격한 인터넷 차단을 우회할 수 있는지 정기적으로 테스트했습니다.

테스트 시 고려한 다른 중요한 요소로는 난독화 기술과 주변 국가의 서버 가용성(더 빠른 연결을 위해)이 있습니다.

Proton VPN의 자체 스텔스 프로토콜은 러시아나 이란과 같은 나라에서는 검열을 우회하지만, 중국에서는 작동하지 않습니다. Proton VPN이 중국에서의 검열 우회 성능을 높이기 위해 Shadowsocks와 같은 검증된 방법을 도입하면 좋을 것입니다.

총 65개 VPN 중 웹 검열 우회 부문 29위

Proton VPN은 스텔스라는 자체 맞춤형 난독화 프로토콜을 가지고 있습니다. 스텔스는 2022년 말 검열 국가의 웹 차단을 우회하기 위해 특별히 개발되었으며, 무료 버전과 프리미엄 버전에서 모두 사용할 수 있습니다.

스텔스는 러시아나 이란과 같은 검열 지역에서 차단된 웹사이트와 앱에 액세스하는 데 매우 효과적입니다. Reddit 같은 인터넷 포럼에서 실제 사용자들로부터 찬사를 받기도 합니다.

그러나, 스텔스는 안드로이드, iOS, Mac 앱에서만 사용할 수 있기 때문에 윈도우 버전으로는 중국 상하이 서버에서 스텔스를 테스트할 수 없었습니다.

중국에서는 작동하지 않습니다

Proton VPN은 덜 엄격한 검열 지역에서는 작동하지만, Proton VPN의 대표들도 스텔스 프로토콜이 중국에서는 작동할 가능성이 낮다는 것을 인정했습니다. 무료 버전과 유료 버전 모두에서 그렇습니다.

스텔스의 오픈 소스 코드를 분석한 결과, 프로토콜이 기본적으로 TLS를 통한 와이어가드라는 것을 알 수 있었습니다. 이는 웹 트래픽이 두 번 암호화됨을 의미하므로 이론적으로 심층 패킷 검사 도구가 트래픽을 차단하기 더 어렵게 만듭니다.

그러나, 중국의 만리방화벽은 TLS 기반 난독화 도구를 매우 잘 차단하기 때문에 스텔스는 중국에서 효과가 없을 가능성이 높습니다.

Proton VPN이 Shadowsocks 프록시에 대한 액세스를 허용하는 등 다른 난독화 방법을 추가하기를 바랍니다.

Proton VPN의 ‘VPN Server를 통한 TOR’ 기능은 가끔씩 중국에서 작동합니다. 그러나, Tor over VPN을 사용하는 것은 매우 느리고 신뢰할 수 없기 때문에 사용을 권장하지 않습니다. 대신, 중국에서 안정적으로 작동하는 VPN을 사용하는 것을 추천합니다.

디바이스 및 OS 호환성

여러 기기와 플랫폼에서 호환 가능합니다

평점을 계산하는 방식은?

높은 품질의 VPN은 최대한 많은 운영체제과 기기에서 모든 기능을 갖춘 애플리케이션과 브라우저 확장 프로그램을 제공해야 합니다.

‘기기 호환성’ 평가는 사용 편리성 점수에 영향을 미칩니다.

Proton VPN는 윈도우, macOS, iOS, 안드로이드 전용 앱을 제공합니다. 완전한 리눅스 전용 GUI 앱도 제공한다는 점이 좋습니다. Proton VPN의 유료 버전에서 최대 10개, 무료 버전에서 최대 3개의 기기에 동시 연결할 수 있는 것도 상당히 관대한 옵션입니다. 또는, OpenVPN을 지원하는 라우터에 클라이언트로 Proton VPN을 설치할 수 있지만 설치가 번거롭고 속도가 느립니다.

Proton VPN은 다음 기기에서 사용할 수 있습니다:

  1. 윈도우
  2. iOS
  3. 안드로이드
  4. 리눅스
  5. 라우터

이러한 전용 앱들은 유료 버전뿐만 아니라 무료 버전에서도 사용할 수 있습니다.

게임 콘솔 및 스트리밍 기기

Proton VPN은 다음 게임 콘솔 및 스트리밍 기기에서 사용할 수 있습니다:

  1. 아마존 파이어 TV
  2. 안드로이드 TV
  3. 크롬 캐스트

Proton VPN에는 애플 TV나 플레이스테이션 같은 기기의 콘텐츠 차단을 해제하는 스마트 DNS 기능이 없으므로 사용이 훨씬 더 어렵습니다.

유일한 해결책은 가정용 라우터에 Proton VPN을 설치하는 것이지만 라우터가 지원되지 않을 가능성이 높습니다. 호환되는 라우터 모델의 전체 목록은 Proton VPN 웹사이트의 지원 섹션에서 확인할 수 있습니다. 라우터의 펌웨어가 다음 유형 중 하나인 경우에만 호환이 가능합니다:

  • AsusWRT
  • DD-WRT
  • OpenWRT
  • pfSense
  • Tomato
  • FreshTomato
  • Vilfo

Proton VPN이 사전에 설치된 라우터를 구입할 수도 있지만, 어렵게 설치할 필요가 없는 대신 비용이 많이 듭니다.

게임 콘솔 및 기타 기기에서 스트리밍을 위해 VPN을 사용하려고 한다면, 좋은 스마트DNS 기능을 갖춘 VPN을 선택하는 것이 좋습니다. CyberGhost와 ExpressVPN을 추천합니다.

브라우저 확장 프로그램

  1. 크롬
  2. 마이크로소프트 엣지
  3. 파이어폭스
  4. 오페라

Proton VPN은 최근 크롬과 파이어폭스 뿐만 아니라 모든 크롬 기반 브라우저에서도 사용할 수 있는 웹 브라우저 확장 프로그램을 출시했습니다.

이는 Edge나 Opera와 같은 인기 있는 브라우저에서도 Proton VPN을 사용할 수 있다는 것을 의미합니다. 비슷한 시스템의 다른 VPN들은 Opera와 같은 브라우저에서 잘 작동하지 않지 않지만 Proton VPN에서는 아무런 문제가 발견되지 않았습니다.

Opera에서 실행한 Proton VPN의 크롬 브라우저 확장 프로그램

Opera와 Opera GX 브라우저에서 Proton VPN을 실행하는 데 아무 문제가 없었습니다.

그러나, 확장 프로그램과 일반 전용 앱 사이에는 중요한 차이점이 하나 있습니다. Proton VPN의 브라우저 확장 프로그램은 무료 버전 사용자가 사용할 수 없습니다. 설치를 위해서는 유료 계정으로 로그인해야 합니다.

그러나, 경쟁 VPN의 확장 프로그램과 차별화되는 점은 Proton VPN은 총 68개의 서버 위치를 제공한다는 점입니다. CyberGhost나 TunnelBear를 비롯하여 다른 인기 VPN들의 확장 프로그램은 훨씬 적은 수의 서버 위치 옵션을 제공합니다.

Proton VPN의 확장 프로그램은 말 그대로 VPN 확장으로서만 기능합니다. 데스크탑 앱과 달리 확장 프로그램은 브라우저 트래픽만 보호합니다. 컴퓨터나 노트북의 모든 트래픽을 보호하려면 전용 앱을 사용해야 합니다.

사용 편의성

많은 고급 기능을 갖춘 잘 디자인된 앱

9.1/10
평점 산출 방식

사용 편리성은 주로 VPN 설정과 정기적인 사용에 있어서 사용자 친화적 및 직관적 디자인을 제공하고 있는지에 대해 평가됩니다.

또한, 사용자 맞춤 설정과 장치 및 운영체제 호환성도 고려되었습니다. (위 섹션 참고)

Proton VPN의 모든 플랫폼 전용 앱은 보기에 좋으며 앱을 ‘설정한 후 그대로 사용’할 수 있을 만큼 간단합니다. Proton VPN은 많은 고급 기능이 있음에도 불구하고 다양한 레이블과 툴 팁을 통해 각 기능에 대한 유용한 설명을 제공합니다. 일부 항목은 더 명확한 설명이 추가된다면 좋겠지만 지금도 사용에 큰 어려움이 없습니다.

총 65개 VPN 중 사용 편의성 부문 7위

다음 표는 Proton VPN의 각 앱의 차이점을 요약한 것입니다:

데스크탑 및 노트북 (윈도우 및 Mac)

Proton VPN의 앱의 커다란 맵을 통해 모든 서버 위치를 탐색하고 원하는 위치에 연결할 수 있습니다.

맵 인터페이스가 마음에 들지 않는 경우 (개인적으로 맵의 배치가 약간 혼란스럽고 공간 낭비라고 생각합니다), 앱의 크기를 모바일 앱과 비슷한 작은 창으로 줄일 수 있습니다.

다른 VPN에서도 그렇듯이 Proton VPN의 윈도우 버전이 가장 완벽합니다.

Proton VPN의 윈도우 버전과 macOS

PC용 앱에는 VPN 킬 스위치, 분할 터널링, 다른 서버로 연결을 라우팅하여 차단된 일부 웹 사이트를 우회하는 기능인대체 라우팅Proton VPN의 모든 고급 기능이 포함되어 있습니다.

macOS 클라이언트는 최근 OpenVPN, 와이어가드, 대체 네트워크 라우팅에 대한 지원을 추가했는데, 이전 버전보다는 크게 개선된 것이지만 분할 터널링 기능은 없습니다.

다른 VPN과는 달리, Proton VPN은 디자인이 아주 좋아서 마치 프리미엄 제품을 사용하는 것처럼 느껴집니다. 무료 버전 또한 디자인과 사용성이 완전히 동일합니다.

모바일 (아이폰 및 안드로이드)

안드로이드 앱이 Proton VPN의 모바일 앱 중 가장 좋습니다. 대부분의 기능이 윈도우 버전과 동일합니다.

Proton VPN의 안드로이드 및 iOS 앱.

Proton VPN의 두 모바일 앱은 모두 잘 디자인되어 있고 사용성이 좋습니다.

안드로이드 앱에는 항상 켜기기능이 있어 오류가 발생하더라도 자동으로 VPN에 재연결됩니다. 테스트 결과, 이 기능은 너무 늦게 켜져서 IP 주소 유출을 막지 못했습니다.

반면, iOS 앱은 훨씬 더 제한적이며 분할 터널링이나 대체 네트워크 라우팅을 제공하지 않습니다. 하지만, ‘항상 켜기기능이 있습니다. iOS 앱은 전반적으로 사용하기 쉽습니다.

리눅스

Proton VPN은 완전한 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)의 리눅스 전용 VPN 소프트웨어를 개발했습니다. 다른 VPN에서는 드물기 때문에 이를 높이 평가합니다.

Proton VPN 리눅스 앱의

ExpressVPN처럼 리눅스 명령줄에서 실행하는 것 보다 훨씬 더 보기 좋고 사용하기도 쉽습니다. 리눅스용 Proton VPN은 다음과 같은 배포판에서 지원됩니다:

  • Debian 10+
  • Ubuntu 20.04 (LTS)+
  • Mint 20+
  • MX Linux 19+
  • Kali Linux
  • Elementary OS 6.0+
  • Fedora 34+
  • Arch Linux/Manjaro

안드로이드 TV

Proton VPN은 직관적이고 뛰어난 디자인의 안드로이드 TV 앱을 제공합니다. 국가는 대륙별로 찾기 쉽게 분류되어 있어 원하는 지역의 IP 주소를 빠르고 쉽게 검색할 수 있습니다.

Proton VPN에 로그인하려면 사용 중인 디바이스에 URL을 직접 입력해야 합니다. 그러나 ExpressVPN이나 NordVPN과 같이 휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔하는 로그인 방식이 더 편리하다고 할 수 있습니다.

안드로이드 TV 앱은 WireGuard와 ChaCha20 암호화를 사용합니다. 단, 지나치기 어려운 단점 하나가 있다면 바로 킬 스위치를 제공하지 않는다는 것입니다.

따라서 안드로이드 TV 박스에서 Proton VPN을 사용하여 토렌트나 스트리밍을 하면 예상치 못하게 연결이 끊어지는 순간 사용자의 IP 주소가 노출될 수 있습니다.

프로필 기능은 유용하고 편리합니다

Proton VPN 앱의 가장 독특한 점은 프로필기능입니다. 사용자 설정 및 기능 조합을 통해 개인의 필요에 정확히 맞는 고유 VPN 연결을 만들 수 있습니다.

프로필 기능을 사용하면 서버 유형, 서버 위치, 특정 서버에 연결할지 여부를 선택할 수 있습니다.

예를 들어, 넷플릭스 미국 라이브러리에 항상 작동하는 특정 서버가 있다는 것을 알고 있는 경우 프로필 기능을 사용하면 해당 서버에 대한 바로 가기를 만들어 앱 상단에 고정할 수 있습니다.

이런 고급 기능은 전문 사용자를 위한 것이기도 하지만, Proton VPN의 가장 좋은 기능 중 하나이기도 합니다

프로필 기능을 사용하여 Proton VPN에서 넷플릭스 미국 스트리밍을 더 빠르고 쉽게 하도록 설정할 수 있습니다.

프로필 기능을 사용하면 특정 지역의 특정 서버를 미리 선택할 수 있습니다.

고객 지원

실시간 채팅 상담을 지원하지만 연중무휴 운영되는 것은 아닙니다

8.6/10
평점 산출 방식

VPN 고객 지원 서비스 평가는 다음 요소들을 고려합니다:

  • 실시간 채팅 상담
  • 이메일 지원 여부
  • 온라인 리소스 제공

모든 VPN이 이러한 지원 옵션을 모두 제공하는 것은 아니며, 고객 지원 서비스 품질과 응답 시간도 VPN마다 다릅니다.

고객 서비스 지원팀은 전문 지식이 풍부하지만 연중무휴 실시간 채팅 기능이 없어 실망스럽습니다. 또한, 유료 사용자에게만 제공되므로 불공평하다고 생각됩니다. 그러나, 웹사이트를 통한 문의와 이메일 문의에 대해서는 답변을 잘 받을 수 있었고 지원 센터를 통해 유용한 가이드를 제공합니다.

총 65개 VPN 중 고객 지원 부문 11위

고객 지원Proton VPN에서 제공
실시간 채팅 지원없음
연중무휴 24시간 실시간 채팅 지원없음
연중무휴 이메일 지원없음
온라인 양식을 통한 이메일 문의 지원있음
온라인 자료있음
이메일없음
챗봇없음
튜토리얼 동영상없음

Proton VPN의 실시간 채팅 상담은 상당한 서비스 개선이 필요합니다.

무엇보다도, 실시간 채팅 기능을 쉽게 찾을 수 없습니다. Proton VPN 홈페이지에서 계정에 로그인 해야 사용할 수 있으며, 우측 상단에 있는 사용자 이름을 클릭한 후지원받기채팅하기를 차례로 눌러야 합니다.

다른 상위 VPN과 달리 Proton VPN의 실시간 채팅 상담은 24시간 지원되지 않습니다. 전 세계 사용자들을 고려하지 않은 오전 9시부터 오후 5(CEST 기준)까지만 운영됩니다. 예를 들어, 뉴욕에 거주하는 경우 오전 3시부터 11시 사이에만 이 기능을 사용할 수 있습니다.

또한, 실시간 채팅 기능은 유료 사용자만 이용할 수 있다는 점이 좋지 않습니다. Surfshark 와 같은 다른 VPN에서는 계정 없이도 상담원과 채팅을 할 수 있습니다.

실시간 채팅 상담 운영 시간이 아닐 때 도움이 필요한 경우 유용한 온라인 가이드 또는 자주 묻는 질문 및 대답  페이지를 사용하거나 이메일을 통해 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다.

Proton VPN의 이메일 문의 양식

Proton VPN의 이메일 지원은 답변이 매우 느립니다.

이메일 지원은 답변이 느린 편입니다. 때로는 답변을 받기까지 3일 이상이 걸리기도 했습니다. 넷플릭스 미국 라이브러리에 액세스 가능한 서버를 물어보고 싶은 경우와 같이 중요하고 긴급한 문의에 대해서는 이메일 지원을 기대하지 않는 것이 좋습니다.

응답이 느려 오래 기다려야 하지만, 적어도 전문 지식에 기반한 유용한 답변을 받을 수 있습니다.