Top10VPN은 폭넓고 객관적인 프로세스를 통해 모든 VPN을 테스트 및 리뷰합니다. 이번 가이드에서는 Top10VPN의 테스트 연구소, VPN 평가 방법, 점수 계산 방식, Top10VPN의 평가 프로세스를 신뢰해야 하는 이유에 대해 다루어 보도록 하겠습니다.

Top10VPN의 VPN 리뷰를 신뢰할 수 있는 이유

Top10VPN 웹사이트의 모든 65개 VPN은 폭넓고 공정한 테스트 프로그램을 통해 철저한 테스트를 거쳤으며, 모든 테스트 결과가 일관되고 비교 가능함을 보장합니다.

진정한 최고의 VPN 서비스만을 추천할 수 있도록 이러한 테스트 시스템을 개발했습니다.

가장 인기 있는 VPN을 파악하기 위해 모바일 앱 스토어 데이터를 분석하고 업계 전문가들의 의견을 참고하여 총 65개의 VPN을 선별했습니다.

Top10VPN의 VPN 테스트 프로세스는 완전히 투명하며 각 VPN에 대한 리뷰는 모든 항목별 점수를 제공합니다. Top10VPN의 테스트 결과는 재현 가능합니다. 테스트 프로세스대로 여러 번 다시 테스트하더라도 동일한 결과가 나옵니다.

1. 완전한 독립성

Top10VPN.com은 100% 완전히 독립적인 리뷰에 대해 자부심을 가지고 있습니다. 이것이 의미하는 바는 다음과 같습니다:

  • Top10VPN은 절대 VPN을 리뷰하는 대가로 금전적 이익을 받지 않습니다.
  • Top10VPN은 절대 돈을 받는 대가로 특정 VPN의 리뷰 평점을 높게 평가하지 않습니다.
  • Top10VPN은 절대 그 어떤 VPN 서비스에 대해서도 테스트용 계정을 사용하지 않습니다.

이해 관계 없음

다른 VPN 리뷰 웹사이트들과는 달리, Top10VPN은 독립적으로 운영되기 때문에 그 어떤 VPN 서비스와도 이해 관계가 없습니다. 그렇기 때문에 VPN 서비스의 금전적 이해관계자로부터 리뷰 조작에 대한 압력을 받을 가능성이 전혀 없습니다.

VPN 서비스 그 자체에만 집중

Top10VPN은 각 VPN 서비스와 온라인 개인정보 보호 및 보안 문제에만 전적으로 중점을 두고 있습니다. 그 외의 다른 제품은 다루지 않기 때문에 VPN 사용자들을 위한 최상의 VPN 리뷰 및 가이드를 작성하는데 모든 시간과 자원을 투자합니다.

테스트를 위한 VPN 이용료 자체 부담

완전한 공정성을 위해 Top10VPN은 테스트하는 모든 VPN에 대한 이용료를 자체 부담합니다. 2016년, 회사 설립 이후 Top10VPN.com은 VPN 이용료로만 25,000달러 이상을 지출했습니다.

독자들로부터 후원

Top10VPN은 독자분들로부터 전적으로 자금을 후원받고 있습니다. Top10VPN의 자금 조달에 대한 모든 세부 사항에 대해 자세하고 투명한 설명을 제공하고 있습니다.

2. 전문가 리뷰

Top10VPN의 VPN 리뷰 및 가이드는 모두 VPN 업계에 대한 수년간의 경험과 심층적인 전문 지식을 갖춘 VPN 전문가가 작성했습니다.

다음은 저자들의 VPN 업계 경력에 대한 간략한 소개입니다:

  • Simon Migliano의 사이버 보안 연구는 수십 개의 주요 뉴스 간행물에 소개 되었습니다. 특히, 인터넷 끊김 현상에 대한 Simon의 연구는 각종 공공 정책 보고서와 학술 논문에서 꾸준히 인용되고 있습니다.
  • JP Jones은 25년 이상의 소프트웨어 엔지니어링 및 네트워킹 경력을 가지고 있으며, VPN 프로토콜 및 네트워크 보안에 대한 전문 지식을 기반으로 여러 온라인 출판에 기여했습니다.
  • Callum Tennent은 제품 테스트 분야에서 수년간의 경력을 가지고 있으며, 다양한 기술 제품에 대한 객관적이고 공정한 테스트를 총괄 감독했습니다. 또한, 세계적인 여러 출판물을 위한 제품 테스트에 협력해왔습니다.

또한 엔지니어, 데이터 분석가, 웹 검열 전문가 등 제품 리뷰 전문가로 구성된 사내 팀이 데이터를 수집하고 콘텐츠 제작을 지원합니다. Top10VPN 웹사이트의 모든 리뷰와 가이드는 이러한 모든 전문가들이 협력한 결과입니다.

The seven members of the Top10VPN.com testing team, posing and smiling for the camera

Top10VPN의 VPN 테스트 팀

3. 직접 연구 및 분석

다른 VPN 리뷰 웹사이트들과 달리, Top10VPN은 자체 개발한 테스트와 연구를 통해 VPN 성능을 평가합니다. Top10VPN의 리뷰는 다양한 기본 도구와 타사 도구를 사용한 폭넓은 테스트와 분석을 직접 시행한 결과입니다.

책상에 앉아 있는 남자가 노트북에서 VPN의 속도 성능을 테스트하고 iMac에서 속도 테스트 결과 스프레드시트를 분석하고 있습니다.

Top10VPN은 모든 VPN 테스트를 직접 수행합니다.

예를 들어, 맞춤형 VPN 킬 스위치 테스트 도구를 사용하여 모든 VPN의 킬 스위치를 테스트합니다.  PrivateVPN을 포함한 많은 VPN들이 자사의 제품 보안을 강화하기 위해 Top10VPN의 연구 결과를 사용합니다.

이 페이지의 해당 섹션에서 VPN 테스트 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

4. 최신 정보

VPN의 성능은 시간이 지남에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 VPN이 지난 일주일 동안 넷플릭스 미국 라이브러리의 차단을 해제했더라도 다음 주에는 액세스하지 못할 수 있습니다. 또한, VPN 서비스들은 새로운 보안 위협에 대응하기 위해 지속적으로 새로운 기능을 추가하고 있습니다.

이를 고려하여, VPN 검토의 정확성과 관련성을 유지하기 위해 Top10VPN은 지속적으로 VPN 서비스를 다시 테스트하고 콘텐츠를 업데이트하고 있습니다. Top10VPN 웹사이트에 게시되는 모든 VPN 리뷰는 향후에도 매주 업데이트될 예정입니다. 초기 리뷰에는 40시간 이상의 테스트를 진행하지만, 각 리뷰를 업데이트하기 위해 매달 몇 시간을 더 투자합니다.

VPN 테스트 결과 데이터베이스를 보면 테스트 빈도를 확인할 수 있습니다.

데이터의 정확성과 안정성을 위해 Top10VPN은 모든 VPN을 일주일 간격으로 계속 테스트합니다.

Top10VPN의 VPN 전문가는 웹사이트의 모든 VPN 리뷰에 대해 정확하게 파악하고 있습니다. VPN 속도를 계속 다시 테스트하고, 스트리밍 서비스 차단 해제의 안정성을 확인하고, 주요 정보 및 요금제를 비롯한 기타 수십 개의 데이터를 지속적으로 업데이트하고 있습니다.

5. 일관된 테스트 환경

공정한 VPN 리뷰 작성과 용이한 비교를 위해 모든 테스트는 일관된 환경에서 진행됩니다. 모든 VPN은 표준화된 하드웨어에서 최신 OS 운영체제로 뉴욕에서 직접 테스트합니다.

또한, 모든 VPN은 독립적인 가상 기기에서 테스트되기 때문에 기기에 설치된 다른 소프트웨어의 영향을 방지하고 부정확한 결과의 가능성을 최소화합니다. 이렇게 함으로써 테스트 결과의 일관성과 비교 가능성을 향상시킵니다.

 Top10VPN이 테스트에 사용하는 기기와 운영체제 버전의 일부는 다음과 같습니다:  

  • 레노버 T480 및 레노버 T480s (윈도우 10 및 Ubuntu 리눅스 20.04)
  • 애플 맥북 프로 2017 코어 i5 (macOS Ventura)
  • 삼성 갤럭시 S9 및 삼성 갤럭시 A8 (안드로이드 12)
  • 애플 아이폰 11 (iOS 16)
  • 아마존 Fire TV Stick 3세대
  • 애플 TV 4K 1세대
  • 구글 TV의 구글 크롬캐스트
  • 소니 PS5
컴퓨터, 스트리밍 기기 등 기술 제품 라인업

VPN 테스트를 위해 사용되는 다양한 기기들.

이렇게 표준화된 여러 기기들을 함께 사용하여 테스트를 진행하면 기기의 성능과 관련된 모든 변수를 배제시키고 오로지 VPN의 성능만 측정할 수 있습니다.

VPN 테스트 및 평점 계산 방식

Top10VPN는 전체 평점항목별 평점 2개의 카테고리로 VPN 서비스를 평가합니다:

전체 평점은 모든 사용자에게 적용되는 표준화된 기준을 기반으로 VPN 서비스를 평가한 것이고, 항목별 평점은 특정 기기나 특정 지역과 같은 특정 항목들에 대한 평가를 기반으로 계산되었습니다.

전체 평점

모든 VPN 리뷰에서 볼 수 있는 전체 등급은 고정된 9가지 테스트 카테고리를 기반으로 합니다. 아래 차트에서 각 카테고리에 대한 간략한 개요와 해당 가중치(%)를 확인할 수 있습니다:

Top10VPN의 등급 시스템 분석을 보여주는 파이.

모든 VPN가성비 항목도 평가하지만, 가격은 사용자마다 주관적으로 받아들여질 수 있기 때문에 총점에는 반영되지 않습니다. 어떤 사용자에게는 비싸다고 생각되지만, 다른 사용자에게는 저렴하게 느껴질 수도 있기 때문입니다. 항목별 점수를 통해 각 VPN의 성능을 비교해볼 수 있습니다.  

아래에서 9개의 테스트 항목별로 VPN 서비스를 어떻게 철저하게 테스트하는지 자세히 설명하도록 하겠습니다. 또한, 테스트 결과를 기반으로 어떻게 10점 만점 기준에서 점수가 매겨지는지에 대해서도 다루어 보도록 하겠습니다.

1. 개인정보 보호 및 로깅 정책 (전체 평점의 20%)

VPN의 로깅 정책은 가장 중요한 속성 중 하나입니다. 너무 많은 데이터가 기록되면 해커나 당국이 VPN 서버에 액세스할 경우 개인 정보가 노출될 위험이 있습니다.

테스트 방식

Top10VPN은 VPN이 기록하는 내용, 저장 위치, 저장 기간을 정확히 파악하기 위해 VPN 로깅 정책을 꼼꼼하게 검토합니다.

세션 동안만 데이터를 기록하는 VPN부터 기록한 데이터를 무기한 보관하는 VPN까지 그 정도에 따라 분류 및 정렬합니다.

그 후, VPN의 관할권, 과거 개인 정보 유출 이력, 사용자의 개인 정보를 보호하기 위한 기능 여부에 대해 평가합니다. 이 중 가장 중요한 평가 항목은 디스크리스 서버를 사용하고 있는지 여부입니다. 디스크가 없는 서버를 사용하면 VPN 세션이 종료된 이후에는 어떤 종류의 데이터도 저장되지 않기 때문입니다.

일관성을 유지하기 위해 여러 명의 전문가가 독립적으로 각 VPN의 로깅 정책을 확인하여 테스터로 인해 발생할 수 있는 오류 가능성을 최소화합니다.

CyberGhost의 개인정보 보호 정책 스크린샷

CyberGhost의 개인정보 보호 정책 스크린샷

평가 방식

정확하고 객관적인 평가를 위해 고안된 맞춤형 계산기를 사용합니다.

개인정보 보호 및 로깅 정책은 다음과 같은 하위 항목으로 구분됩니다:

  • 로그되는 데이터: 60%
  • 과거 이력: 20%
  • 관할권: 10%
  • 신뢰성: 5%
  • 개인정보 보호 추가 기능: 5%

모든 로깅 정책은 10 만점을 기준으로 10점에서 시작하며 기록된 데이터를 계산기에 입력하면 문제의 심각도에 따라 자동으로 점수가 차감됩니다. 예를 들어, 계정 정보가 온라인 활동에 연결되지 않아 개인을 식별할 수 없는 경우 0.1점만 감점됩니다.

하지만, 연결 타임스탬프 또는 소비된 총 대역폭은 더 심각한 것으로 간주되기 때문에 0.5포인트가 감점됩니다. DNS 요청이나 실제 IP 주소를 무기한 보관하는 등의 최악의 유형의 경우 로깅 정책 점수가 9.9점만큼 떨어집니다.

Top10VPN의 종합적인 개인정보 보호 및 로깅 정책 점수 계산기의 작동 방식을 여기에서 자세히 설명할 수는 없지만, 다음은 각 점수 범위가 무엇을 의미하는지에 대한 개요입니다:

  • 0.1 – 3.0: 심각한 개인정보 위험. 여기에 해당하는 VPN은 상당한 양의 개인 식별 정보를 기록하기 때문에 익명성이 심각한 위험에 노출되어 있다고 볼 수 있습니다.
  • 3.1 – 5.9: 상당한 수준의 개인정보 위험. 여기에 해당하는 VPN은 필요 이상의 데이터를 기록하고 너무 오랫동안 보관합니다. 개인정보를 보호해주지 않는 관할권에 있는 경우 익명성에 대한 위험이 더욱 높아질 수 있습니다.
  • 6.0 – 7.9: 중간 정도의 개인정보 위험. 기록되는 데이터의 양, 저장 방식, 저장 기간이 개인 정보를 보호하기에 완벽하지 않습니다. 해당 관할권 역시 개인정보 보호에 최적화된 국가가 아닐 수 있으며 감사 이력이나 법정 사건을 통해 개인정보 보호 및 로깅 정책이 충분히 검증되지 않았을 수 있습니다.
  • 8.0 – 9.4: 높은 수준의 개인정보 보호. 여기에 해당하는 VPN은 최소한의 로그만 보관하며 프라이버시 안전지대에 관할을 두고 있을 가능성이 높습니다. 감사나 법정 사건을 통해 개인정보 보호 및 로깅 정책이 검증되었을 가능성이 높습니다.
  • 9.5점 이상: 동급 최고의 개인정보 보호 조치. 여기에 해당하는 VPN은 짧은 기간 동안 매우 최소한의 메타데이터만 유지하는 신뢰도 높은 로깅 정책을 적용합니다. 여러 제3자를 통한 감사나 법정 사건을 통해 이러한 로깅 정책이 검증되었습니다.

2. 속도 (전체 평점의 20%)

속도 항목은 인터넷에서 데이터를 얼마나 빨리 다운로드하고 업로드할 수 있는지를 측정한 것입니다. 빠른 VPN을 사용하면 중단 없이 더 빠르게 웹 페이지에 액세스하고 동영상을 스트리밍할 수 있습니다.

평가 방식

Top10VPN의 자체 속도 테스트 도구를 사용하여 VPN의 속도를 측정합니다. 부정확한 결과가 나올 수 있는 타사 도구는 사용하지 않습니다.

100Mbps 연결을 사용하여 5개 대륙, 8개국 VPN 서버에 연결할 때의 속도를 기록합니다. 이러한 서버들은 미국 서부 및 동부 해안, 호주, 브라질, 캐나다, 독일, 일본, 남아프리카 및 영국에 있습니다.

한 달 동안 일주일에 3번씩 이러한 테스트를 수동으로 수행하여 각 서버 위치당 총 12개의 속도 테스트 결과를 얻었습니다. 그 후, 비정상적인 결과의 영향을 줄이기 위해 평균 속도를 계산했습니다.

Testing ExpressVPN's internet speeds using our proprietary speed testing tool.

Top10VPN의 자체 VPN 속도 테스트 도구를 사용하여 각 VPN을 수동으로 테스트합니다.평점 계산 방식

평점은 테스트 결과를 기반으로 계산됩니다. 맞춤형 계산기에 속도 값을 입력하면 계산기가 10점 만점 중 전체 속도 점수를 자동으로 계산합니다.

속도 평가는 다음과 같은 하위 항목으로 구분됩니다: 

  • 다운로드 속도: 80%
    • 로컬 (미국 동부 해안 지역): 40%
    • 미국 (서부 해안 지역): 10%
    • 영국: 10%
    • 호주: 5%
    • 브라질: 5%
    • 캐나다: 5%
    • 일본: 5%
  • 로컬 업로드 속도 (미국 동부 해안 지역): 10%
  • 핑: 10%
    • 로컬 (미국 동부 해안 지역): 6%
    • 영국: 4%

다운로드 속도는 영상 스트리밍 등 대부분의 웹 활동 성능에 영향을 미치기 때문에 평가에 있어 더 높은 가중치가 부여됩니다. 또한, 일반적으로 가장 자주 사용되는 로컬 연결 성능이 더 중요하게 평가됩니다.

VPN의 각 서버 위치의 속도에 대한 평가는 0점으로 시작해 성능에 따라 점수가 부여됩니다.

예를 들어, VPN 속도가 95Mbps 이상인 경우 로컬 서버 속도에 대해 최대 40, 94~90Mbps 사이에서는 36, 89~85Mbps 사이에서는 32점 등이 부여됩니다. 속도가 25Mbps 미만인 VPN의 서버 위치는 아무런 점수도 없습니다.

Top10VPN의 종합적인 속도 점수 계산기의 작동 방식을 여기에서 자세히 설명할 수는 없지만, 다음은 각 점수 범위가 무엇을 의미하는지에 대한 개요입니다:

  • 0.1 – 3.9: 매우 열악한 속도 성능. 테스트된 모든 서버에서 다운로드 및 업로드 속도가 (일반적인 연결 속도보다 80% 이상) 아주 낮습니다. 핑 시간도 지속적으로 높게 나타납니다. (200ms 이상)
  • 4.0 – 4.9: 속도 성능 저하. 테스트된 대부분의 서버에서 다운로드 및 업로드 속도가 심각하게 낮습니다. (일반적인 연결 속도보다 60-80% 낮음) 핑 시간도 꽤 높은 편입니다. (150-200ms 사이).
  • 5.0 – 6.9: 평균적인 속도 성능. 다운로드 및 업로드 속도가 낮고 (일반적은 연결 속도보다 30-60% 낮음), 핑 시간은 허용 가능한 수준입니다. (100-150ms 사이).
  • 7.0 – 8.9: 좋은 속도 성능. 약간의 속도 감소(기본 연결 속도보다 10-30% 낮음)를 제외하고는 속도 성능이 좋은 편입니다. 테스트된 대부분의 서버에서 핑 시간이 낮게 기록되었습니다. (100ms 미만).
  • 9.0 – 9.8: 훌륭한 속도 성능. 테스트된 모든 서버에서 속도 감소율은 무시할 수 있는 수준이며 (일반적인 연결 속도보다 10% 미만 낮음), 핑 시간이 매우 낮습니다. (50ms 미만)
  • 9.9 – 10.0: 최고의 성능. 테스트된 모든 서버에서 속도 저하를 거의 감지할 수 없으며 (일반적인 연결 속도보다 5% 미만 낮음), 핑 시간이 매우 낮습니다. (10ms 미만)

3. 보안 및 추가 기능 (전체 평점의 15%) 

VPN의 주요 기능 중 하나는 네트워크 활동에 대한 무단 모니터링을 방지하는 암호화된 연결을 제공하는 것입니다. 보안 조치가 충분하지 않으면 데이터 침해, 중간자 공격 등 다양한 위험에 노출될 수 있습니다.

평가 방식

Top10VPN은 각 VPN의 보안 및 추가 기능을 평가하기 위해 다음 도구를 사용합니다:

평점 계산 방식

이 항목 점수에 가장 큰 영향을 미치는 필수 기능 체크리스트가 있습니다. 가장 중요한 것은 OpenVPN 및 와이어가드 프로토콜 또는 AES-256 ChaCha20 암호화의 사용 여부입니다.

Wireshark를 통한 테스트 결과를 바탕으로 모든 웹 트래픽을 성공적으로 암호화하고, 연결이 끊어지는 동안 IP 누출을 방지하고, 광고 및 추적 차단기 테스트에서 악성 URL이 로드되지 않도록 차단하는 VPN에 높은 점수를 부여합니다.

이 외에도 전용 IP 주소, 멀티홉 서버, 분할 터널링, Tor over VPN을 포함한 다양한 추가 기능을 평가합니다.

Top10VPN의 종합적인 보안 및 추가 기능 점수 계산기의 작동 방식을 여기에서 자세히 설명할 수는 없지만, 다음은 각 점수 범위가 무엇을 의미하는지에 대한 개요입니다:

  • 0.1 – 3.0: 심각한 보안 문제. 데이터 암호화에 실패하고, IP ​​또는 DNS 요청이 유출되고, VPN 킬 스위치와 같은 중요한 보안 기능이 부족합니다.
  • 3.1 – 5.9: 상당한 수준의 보안 문제. 오래된 프로토콜을 사용하고, 유출 테스트에서 실패한 경우입니다. 또한, 기본적인 보안 기능만 제공합니다.
  • 6.0 – 7.9: 보통 수준의 보안. 보안 기능이 잘 작동하지만, 다양한 프로토콜 및 고급 암호화와 같은 고급 기능이 부족합니다. 킬 스위치도 제공합니다.  
  • 8.0 – 9.4: 강력한 보안. 오픈 소스 프로토콜과 ChaCha20 또는 AES-256 암호화를 사용합니다. 여기에 해당하는 VPN은 유출 테스트를 통과했으며 킬 스위치 및 분할 터널링과 같은 작동 기능을 제공합니다.
  • 9.5점 이상: 우수한 보안. 이 범위의 점수를 받은 VPN은 가장 안전하고 빠른 다양한 프로토콜과 해독할 수 없는 암호화를 통해 최고 수준의 보안을 제공합니다. 통합된 유용한 기능 및 다양한 추가 옵션을 제공하며, 애플리케이션이 오픈 소스라서 투명성이 높은 경우가 많습니다.

4. 스트리밍 (전체 평점의 15%) 

스트리밍 평가는 VPN이 넷플릭스, BBC 아이플레이어, 훌루 등의 플랫폼에서 지역 콘텐츠에 안정적으로 액세스할 수 있는지 성능을 측정합니다.

평가 방식

스트리밍 성능을 테스트할 때는 원하는 지역의 VPN 서버에 연결하고 콘텐츠 시청을 시도합니다. 영상이 제대로 로드되고, 영상과 소리가 제대로 동기화되고, 시청할 때 중단이 발생하지 않는지 확인합니다.  

여러 VPN을 사용하여 NBA 리그 패스 테스트

VPN 서비스를 이용하여 수십 개의 스트리밍 플랫폼을 테스트하였습니다. Top10VPN은 전 세계적으로 인기 있는 120개의 스트리밍 서비스에 계정을 가지고 있습니다.

VPN을 사용하여 넷플릭스 미국 라이브러리 및 BBC 아이플레이어와 같은 인기 스트리밍 플랫폼을 매주 테스트하고, 덜 인기 있는 스트리밍 플랫폼은 한 달에 한 번 테스트를 진행합니다.

테스트 데이터를 사용하여 지난 3개월과 12개월 동안 각 VPN의 스트리밍 사이트 액세스 성공률을 계산합니다. 이를 통해, VPN이 각 특정 스트리밍 플랫폼에 얼마나 안정적으로 액세스 할 수 있는지 측정할 수 있습니다.  

Top10VPN이 정기적으로 테스트하는 스트리밍 사이트는 다음과 같습니다:

  1. 채널 4
  2. 프라임 비디오
  3. BBC 아이플레이어
  4. 디즈니 플러스
  5. HBO 맥스
  6. Hotstar
  7. 훌루
  8. ITVX
  9. 넷플릭스

평점 계산 방식

VPN의 스트리밍 점수를 계산하는 데 적용하는 기준은 다음과 같습니다:

  • 0.1 – 0.9: 어떤 스트리밍 사이트에도 액세스 하지 못함.
  • 1.0 – 3.9: 넷플릭스 미국 라이브러리 또는 BBC 아이플레이어에 액세스 가능.
  • 4.0 – 6.9: 넷플릭스 미국 라이브러리와 BBC 아이플레이어에 모두 액세스 가능.
  • 7.0 – 8.9: 훌루, HBO 맥스, 아마존 프라임 비디오 등 다양한 스트리밍 사이트에 액세스 가능.
  • 9.0 – 9.8: 테스트한 모든 스트리밍 서비스에 액세스 가능.
  • 9.9 – 10.0: 모든 스트리밍 사이트에 일관된 성능으로 액세스 가능.

Top10VPN의 평가 기준을 기반으로 각 전문가가 동영상 품질, 로드 시간, 버퍼링과 같은 질적 지표와 각 항목 당 점수를 매겨 VPN의 스트리밍 성능을 평가합니다.

5. 사용 편리성 (전체 평점의 10%) 

사용 편리성은 VPN 소프트웨어 사용 경험이 얼마나 간단하고, 사용자 친화적이며, 직관적인지를 평가합니다.

평가 방식

사용 편리성에 대한 모든 테스트는 일상적인 상황에서 VPN을 사용해 봄으로써 진행되었습니다. 항목의 특성상, 성능을 측정하기 위해 별도의 특정 테스트를 하지는 않습니다.  

40시간 이상 진행되는 초기 테스트 동안에는 VPN 사용 경험이 어떠한지, 애플리케이션 내에서 쉽게 탐색할 수 있는지, 서버 정렬이 잘 되어 있는지, 레이블이 명확하게 표시되어 있는지를 포함한 전반적인 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요소들을 정리합니다.

또한, 데스크탑, 모바일, 스트리밍 기기, 라우터를 포함한 여러 플랫폼에서 VPN을 사용하는 것이 얼마나 쉬운지 분석합니다.

평점 계산 방식

다른 항목들과 달리 사용 편리성 항목은 데이터 기반 계산기를 사용하지 않고 평가자의 실제 경험과 판단을 바탕으로 정성적으로 평가됩니다. 그러나, 각 평가자의 주관적인 의견을 최소화하기 위해 여러 명의 전문가가 테스트를 시행합니다.

설정에 소요되는 시간, 일반적인 작업에 필요한 클릭 수, 웹 탐색 중 발생하는 CAPTCHA의 수 등 측정 가능한 몇 가지 지표도 통합하여 사용합니다. 또한, 유용한 온보딩 경험을 제공하는 VPN에는 추가 점수를 부여합니다.

이 항목에서 높은 점수를 받기 위해서는 해당 VPN이 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있는 애플리케이션을 제공하고 인터페이스가 매우 직관적이어야 합니다. 최소한의 요구사항은 윈도우, macOS, iOS, 안드로이드 앱을 가지고 있어야 하며, 리눅스, Fire TV, 라우터용 앱 제공 여부도 확인합니다.

설치 또는 가입이 어렵거나, 일상에서 앱을 사용하는 것이 쉽지 않거나, 버그가 발생하는 경우에는 이 항목의 점수가 낮습니다.

6. 토렌트 (전체 평점의 5%) 

토렌트 테스트는 VPN ISP 및 기타 제3자로부터 P2P 활동을 안전하고 안정적으로 숨기는 동시에 빠른 다운로드 속도를 제공하는지 평가합니다.

평가 방식

VPN의 토렌트 기능을 평가하기 위해서는 통제된 환경에서 테스트를 실시합니다. 고정된 10MiB/s 인터넷 연결과 윈도우 가상 머신을 사용하여 VPN의 가장 가까운 서버에 연결되어 있는 동안 개인 토렌트 추적기에서 1GB 토렌트 파일을 다운로드합니다.

Top10VPN은 토렌트 클라이언트로 qBittorrent를 사용하고, 결과의 일관성을 유지하기 위해 고정 속도 호스트에서 맞춤형 1GB 테스트 파일을 다운로드합니다

IPVanish로 익명 토렌트

모든 VPN은 표준화된 토렌트 테스트를 거칩니다.

평점 계산 방식

VPN의 토렌트 성능 점수를 계산하기 위해 Top10VPN5가지 주요 기준을 고려한 수학 방정식을 사용합니다.

VPN의 토렌트 점수를 계산하는 데 적용하는 기준은 다음과 같습니다:

    1. 속도 (최대 3.0): 1GB 테스트 파일을 다운로드한 후 10MiB/s 연결에서 VPN의 평균 비트 전송률을 측정합니다. 0부터 10까지의 점수에 30% 가중치를 반영하기 위해 3.33으로 나눕니다.
    2. 보안 및 추가 기능 (최대 2.0): VPN 테스트 항목 중 보안 및 추가 기능 항목의 점수를 그대로 가져와 가중치 20%를 반영하기 위해 5로 나눕니다.
    3. 로깅 정책 및 과거 이력 (최대 2.0): VPN 테스트 항목 중 개인정보 보호 및 로깅 정책 항목의 점수를 그대로 가져와 가중치 20%를 반영하기 위해 5로 나눕니다.
    4. 서버 네트워크 및 P2P 허용 (최대 2.0):
      1. 10: 모든 서버에서 P2P 트래픽을 허용합니다.
      2. 7.5: VPN의 거의 모든 국가의 서버에서 P2P를 허용합니다.
      3. 5.0: 전체 유럽 지역 중 1개 또는 2개의 서버에서만 P2P를 허용하는 등 지역 서버에 대해 제한된 P2P 활동을 지원합니다.
      4. 2.5점 미만: 네트워크에 P2P 서버가 거의 없거나 아시아 등 특정 지역에 대한 P2P 서버가 없습니다.

점수를 매긴 다음 가중치 20%를 반영하기 위해 이를 5로 나눕니다.

  1. 관련 추가 기능 (최대 1.0점 추가):
    1. 1.0: 여기에 해당하는 VPN은 킬 스위치와 포트 포워딩을 모두 제공합니다.
    2. 0.5: 여기에 해당하는 VPN은 킬 스위치와 포트 포워딩 중 하나를 제공합니다.
    3. 0: 여기에 해당하는 VPN에는 킬 스위치와 포트 포워딩 기능이 모두 없습니다.

7. 서버 위치 (전체 평점의 5%)

서버 위치는 VPN이 제공하는 IP 주소 위치의 가용성과 다양성을 판단합니다얼마나 많은 국가의 서버를 제공할 수 있는지가 지역별 콘텐츠에 액세스 성능과 안정적으로 빠른 연결 속도를 유지하는 데 직접적인 영향을 미칩니다.

평가 방식

VPN의 서버 네트워크를 테스트하기 위해 Top10VPN은 해당 웹사이트와 앱 내에서 서버 목록을 검사합니다. 그 후, 해당 VPN이 보유한 총 서버 수, 연결 가능한 국가 수, 제공하는 도시 수준 서버 위치 수를 파악합니다.

서버에 대한 모든 데이터는 대륙별로 구분된 표에 정리되어 각 VPN의 서버가 전 세계에 얼마나 잘 분산되어 있는지 한눈에 확인할 수 있습니다

TunnelBear 웹사이트의 서버 목록

Top10VPN은 웹사이트에 있는 모든 VPN의 서버 목록을 확인하고 실제로 소프트웨어 내에서 작동시켜 확인 작업을 거칩니다.

평점 계산 방식

VPN의 서버 위치 점수를 계산하는 데 적용하는 기준은 다음과 같습니다:

  • 0.1 – 0.9: 1개의 고정 서버 위치를 제공하는 VPN.
  • 1.1 – 1.5: 1개의 동적 서버 위치를 제공하는 VPN.
  • 1.6 – 5.9: 2~6개 국가의 서버 위치를 제공하는 VPN.
  • 6.0 – 6.9: 6~12개 국가의 서버 위치를 제공하는 VPN.
  • 7.0 – 7.9: 12~20개 국가의 서버 위치를 제공하는 VPN.
  • 8.0 – 8.9: 21~40개 국가의 서버 위치를 제공하는 VPN.
  • 9.0 – 9.9: 40개 이상의 국가 및 20개 이상의 도시 수준 서버를 제공하며 총 서버 수가 최대 1,000개 이상인 VPN.
  • 9.9 – 10.0: 40개 이상의 국가, 20개 이상의 도시 수준 위치, 1,000개 이상의 서버.

Top10VPN은 서버 국가 수, 총 서버 수 등 정량화 가능한 지표를 기반으로 서버 위치 항목을 평가합니다.

하지만, 테스트를 진행하는 전문가의 개인적인 판단에 따른 질적 평가를 반영하기 위해 각 점수 범위 내에서 약간의 유연성을 허용합니다. 서버 위치의 상대적 인기도, VPN이 보유하고 있는 물리적 서버 위치와 가상 서버 위치 수의 균형 등이 이에 해당됩니다.  

8. 고객 지원 서비스 (전체 평점의 5%)

여러 VPN에서 제공되는 고급 기능들의 기술적 특성을 고려하면 VPN의 고객 지원 서비스가 얼마나 유용한 도움을 주고 즉각 대응하는지를 확인하는 것도 중요합니다. 고객 지원 서비스 항목은 사용자가 도움을 필요로 할 때 VPN이 얼마나 적절한 지원을 제공할 수 있는지를 평가합니다.

평가 방식

VPN의 고객 지원 서비스 품질을 테스트하기 위해 모든 채널을 통해 각 VPN의 고객 지원 팀에 직접 연락하고 답변의 정확성을 평가합니다.

가능한 경우, 실제 상담원과의 실시간 채팅도 시도합니다. 상담원의 응답 속도, 요청을 이해하고 처리하는 능력, 응답의 전반적인 정확성을 측정합니다.

마찬가지로, 이메일이나 전화 문의 지원을 테스트하기 위해 실제로 지원 요청을 보냅니다. 고객 지원팀으로부터 받은 응답이 얼마나 정확하고 명료한지 분석하고 구체적인 지침에 따라 점수를 부여합니다.

마지막으로, 자주 묻는 질문 및 응답, 가이드와 같이 VPN이 사용자에게 제공하는 온라인 리소스의 가용성과 품질을 직접 확인합니다. VPN 라우터 설치 방법 등 사용자들이 일반적으로 궁금해하는 표준화된 5가지 사항을 기준으로 제공된 온라인 리소스의 정확성과 명료성을 평가합니다

NordVPN의 고객 지원 서비스

VPN에서 제공하는 모든 고객 지원 채널을 통해 고객 지원팀에 직접 문의합니다.

평점 계산 방식

VPN의 고객 지원 서비스 점수를 계산하는 데 적용하는 기준은 다음과 같습니다:

  • 0.1 – 0.9: 고객 지원 서비스가 없는 경우
  • 1.0 – 5.0: 온라인 리소스, 이메일 문의, 전화 문의 중 1가지의 고객 지원 서비스를 제공하는 경우
  • 5.1 – 8.5: 온라인 리소스와 이메일 문의 또는 온라인 리소스와 전화 문의와 같이 2가지의 고객 지원 서비스를 제공하는 경우
  • 8.6 – 9.5: 실시간 채팅 상담과 더불어 온라인 리소스, 이메일 문의, 전화 문의 등 2가지의 고객 지원 서비스를 제공하는 경우
  • 9.6 – 10.0: 전문 지식을 가진 상담원이 항상 정확한 답변을 주고, 온라인 리소스, 이메일 문의, 실시간 채팅 상담을 통해 우수한 고객 지원 서비스를 제공하는 경우

Top10VPN은 주로 응답 시간, 정확성, 온라인 리소스 제공 여부와 같은 측정 가능한 항목을 기반으로 각 VPN의 고객 지원 서비스를 평가합니다.

또한, 고객 지원팀의 상담원이 얼마나 빠르게 응답하고 전문 지식을 가지고 있는 지와 같은 질적 지표를 반영하기 위해 각 평가 점수 범위에서 어느 정도의 유연성을 허용합니다.

9. 웹 검열 우회 (전체 평점의 5%)

웹 검열 우회 항목은 VPN이 중국 유튜브와 같이 차단된 웹사이트나 앱에 얼마나 잘 액세스할 수 있는지 평가합니다.

평가 방식

Top10VPN은 중국에서 직접 테스트를 진행하여 각 VPN의 검열 성능을 확인합니다. Top10VPN이 제공하는 모든 정보는 제3자를 통한 것이 아닌, 직접 시행한 테스트 결과입니다.  

테스트를 위해 상하이에 서버가 있는 윈도우 10 컴퓨터를 사용합니다. 그 후, VPN 서버에 연결하고 유튜브, 인스타그램, 위키피디아와 같이 일반적으로 차단되는 웹사이트들에 액세스할 수 있는지 여부를 확인합니다.

지난 3개월과 12개월 동안 각 VPN의 액세스 성공률을 모니터링하여 중국의 국가 검열을 우회 성능의 변동을 기록합니다. VPN은 매주 테스트되기 때문에 검열 우회 성능의 안정성 점수는 정확도가 높습니다

Surfshark를 사용하여 중국에서 유튜브 차단 해제

모든 VPN을 중국에서 직접 테스트합니다.

평점 계산 방식

VPN의 웹 검열 우회 점수를 계산하는 데 적용하는 기준은 다음과 같습니다:

  1. 중국에서의 액세스 성공률 (최대 8.0): 지난 12개월 동안 VPN의 액세스 성공률을 기준으로 합니다. 예를 들어, 성공률이 75% VPN의 점수는 10점 만점에 7.5점입니다. 그런 다음, 70%의 가중치를 반영하기 위해 이 점수를 1.43으로 나눕니다.
  2. 중국 인근 서버 (최대 1.0):VPN이 중국 인근 지역에 얼마나 많은 서버를 가지고 있는지 평가합니다. 홍콩, 미국 서부 해안, 싱가포르, 일본 및 태국에 서버가 있는 VPN에 가장 많은 점수가 부여되며, 0~10점 척도로 평가됩니다. 그 후, 10%의 가중치를 반영하기 위해 점수를 10으로 나눕니다.
  3. 난독화 기술 (최대0): VPN이 스텔스 프로토콜, 난독화된 서버, 프록시 옵션과 같은 난독화 기능을 얼마나 많이 가지고 있는지에 따라 0~10점 척도로 점수가 부여됩니다. 테스트를 기반으로 난독화 기술의 효율성도 고려합니다. 그 후, 5%의 가중치를 반영하기 위해 이 점수를 20으로 나눕니다.

Top10VPN의 평가 시스템은 정량화 가능한 데이터를 기준으로 하며 VPN의 인터넷 검열 우회 성능에 대한 종합적인 평가를 제시합니다. 중국에서의 VPN 성공률이 이 평가 항목의 주요 목적이므로 점수의 대부분을 차지합니다.

그러나, 이것이 검열 우회 성능을 평가하는 유일한 변수는 아닙니다. 예를 들어, 인터넷 검열에서는 종종 대역폭 제한을 사용하기 때문에 평균 속도도 고려되는데, 이로 인해 서버 연결 시간 초과 및 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. , VPN의 연결 속도 역시 검열 우회에 중요한 역할을 합니다.

항목별 평점

특정 목적, 기기, 지역에서 가장 적합한 VPN을 찾고 있다면 Top10VPN의 전문가들이 해당 페이지에 맞는 맞춤형 테스트 및 평가 방법을 고안했습니다.

특히, 특정 목적을 위한 가장 중요한 의사결정 요소를 고려하고 중요성에 따라 가중치를 부여합니다. 이러한 항목별 점수를 결합하여 각 사용 목적에 대한 고유한 평점을 계산합니다.

다양한 항목들이 있지만 다음과 같은 요소를 포함합니다:

  • Mac 앱
  • 스트리밍 기기 호환성
  • 중국에서의 작동 성공률
  • 넷플릭스 미국 라이브러리 액세스 안정성

항목별 점수가 적용되는 경우, 이 페이지에서 테스트 및 점수 계산 방식을 직접 설명합니다.