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Opinión de Proton VPN
¿Por qué confiar en nosotros?
Somos completamente independientes y hemos probado VPN desde 2016. Nuestras calificaciones están basadas en los resultados de nuestras pruebas y no se ven afectadas por incentivos económicos. Descubre quién somos y cómo probamos VPN.
Desde 2017, Proton VPN se ha consolidado como una de las VPN más populares y fiables del mercado. Fue creada por Proton AG, la empresa suiza que también está detrás de servicios de privacidad populares como Proton Mail y Proton Drive.
A diferencia de la mayoría de las VPN, Proton VPN ofrece tanto una versión gratis y como una de pago. En este artículo, encontrarás un análisis exhaustivo de ambas versiones, así como una comparativa con VPN similares.
Para ver un resumen de los resultados de las pruebas de Proton VPN, echa un vistazo al siguiente video:
Información clave de Proton VPN
| De pago | Gratis | |
|---|---|---|
| Límite de datos | Ilimitado | Ilimitado |
| Velocidad | 87 Mbps | 98 Mbps |
| Política de registro | Datos no identificativos | Datos no identificativos |
| Fuga de Datos | No | No |
| Jurisdicción | Suiza (bastión de la privacidad) | Suiza (bastión de la privacidad) |
| Servidores | 4874 | 200 |
| Direcciones IP | Más de 4874 | Más de 200 |
| Países | 91 | 3 |
| Netflix Estados Unidos | Sí | No |
| Torrents | Limitado | No |
| Conexiones simultáneas | 10 | 1 |
| Funciona en China | No | No |
| Asistencia | Solo correo electrónico y recursos en línea | Solo correo electrónico y recursos en línea |
| Precio más barato | 4,99 $/mes durante 24 meses | Gratis |
| Garantía de reembolso | 30 días | - |
| Sitio web oficial | ProtonVPN.com | |
Política de privacidad y registros
Una VPN privada y sin registros
Este es un resumen de los datos que recopila Proton VPN:
| Tipo de datos | Registrado por Proton VPN |
|---|---|
| Actividad de navegación | No |
| Consultas de DNS | No |
| Dirección IP originaria | No |
| Fecha de la última conexión | No |
| Información de la cuenta | Sí |
| Información del dispositivo | Sí |
| IP del servidor VPN | No |
| ISP | No |
| Marcas de tiempo de conexión individuales | No |
| Número de conexiones simultáneas | No |
| Ubicación del servidor VPN | No |
| Uso individual de ancho de banda | No |
Puedes leer la política de privacidad completa de Proton VPN para sus aplicaciones de pago y gratuitas en su página web oficial.
Proton VPN es una de las pocas VPN que tiene una política de cero registros genuina, pues prácticamente no almacena información sobre sus usuarios. Esta política es exactamente la misma si estás utilizando la aplicación gratis o la de pago.
De hecho, el único dato que registra ProtonVPN es tu email cuando te creas una cuenta, por lo que puedes protegerte fácilmente utilizando un email nuevo y anónimo.
Todos los datos del perfil están cifrados, se guardan localmente en sus servidores y se borran inmediatamente cuando cierras la cuenta.
La política de registros de Proton VPN describe qué información registra y cuál no.
Por todo ello, podemos afirmar que Proton VPN cuenta con una de las mejores políticas de registros de VPN que hemos visto hasta la fecha, especialmente porque ha sido probada.
Un juzgado suizo puso a prueba a Proton VPN en enero de 2019 al pedir información sobre uno de sus usuarios. Proton VPN no pudo ofrecer ningún dato del usuario en cuestión, ya que no tenía nada registrado.
Esto significa que Proton VPN es una de las pocas VPN que ha sido verificada en un caso real, una prueba que consideramos fundamental para validar la política de cero registros de una VPN.
Además, en 2022, Securitum, una entidad independiente experta en seguridad, publicó una auditoría de la política de registros de Proton VPN confirmando que, efectivamente, no registra datos de sus usuarios.
Proton VPN tiene su sede en Suiza
Proton VPN opera bajo la jurisdicción de Suiza, una excelente base de operaciones para los proveedores de VPN.
Suiza es una buena jurisdicción VPN por las siguientes razones:
- Suiza tiene leyes de privacidad robustas, un reconocido historial en el respeto a la privacidad de los usuarios y no exige a las VPN que registren datos de los usuarios.
- Suiza no es parte de la UE, permitiendo eludir las leyes de retención de datos de la UE, como la Directiva sobre la conservación de datos (2006).
- Suiza no es miembro de la Alianza de los 14 Ojos o cualquier otra coalición de inteligencia, lo cual significa que no tiene una estructura para registrar o compartir datos con otros países.
Todas las leyes suizas hostiles con la privacidad, como BÜPF y NDG, no afectan a Proton VPN, ya que la empresa no está considerada como un “operador de telecomunicaciones” o un “proveedor de Internet”.
Esto significa que Proton VPN se beneficia de todas las ventajas de la jurisdicción suiza y evita aquellas menos ventajosas.
¿Cómo de privada es Proton VPN comparada con otras VPN?
La siguiente tabla compara Proton VPN con cinco VPN privadas basándonos en la jurisdicción, recolección de datos y auditorías de sus respectivas políticas de registros.
Velocidad y fiabilidad
Altas velocidades de descarga y subida locales en ambas versiones
Para llevar a cabo las pruebas de velocidad, nos conectamos a servidores de Proton VPN de los seis continentes. Utilizamos una conexión a Internet de 100 Mbps, similar a la velocidad podrías tener en casa. Estos son los resultados:
Aunque las velocidades de descarga locales de Proton VPN son buenas, hemos probado VPN mucho mejores.
Nos resultó extraño que, a pesar de hacer nuestros tests desde Nueva York, Estados Unidos, Proton VPN registró unas velocidades de descarga más altas en servidores lejanos que su servidor de Nueva York.
Es posible que los servidores de Nueva York sean simplemente más lentos o estén más congestionados que otros, y que las velocidades de descarga que obtienes desde un servidor más cercano sean generalmente más rápidas.
Aunque las velocidades de descarga de Proton VPN en servidores extremadamente lejanos son mejorables, los 64Mbps en Sudáfrica y los 76Mbps en Australia son cifras más que decentes y mucho mejores que otras VPN de menor calidad. Aun así, sigue siendo más lenta que rivales importantes como Hotspot Shield o incluso Ivacy VPN.
CONSEJO PROFESIONAL: Para conseguir velocidades más rápidas, asegúrate de que la función “VPN Accelerator” esté encendida en los ajustes de la aplicación. Se puede encontrar en la pestaña Connection.
Proton VPN Gratis es la VPN gratis más rápida
Sin embargo, la aplicación gratuita de Proton VPN superó nuestras expectativas. De hecho, Proton VPN Gratis es la VPN gratuita más rápida que hemos probado.
Puedes ver los resultados de las pruebas de velocidad de la versión gratis en la siguiente tabla:
Además de sus impresionantes velocidades de subida y descarga, Proton VPN Gratis es la única VPN gratuita reputada sin límites de datos. Esto significa que nunca agotarás el ancho de banda para descargar torrents, ver contenidos de streaming, jugar a videojuegos o cualquier otra actividad.
Recuerda, no obstante, que, dado que solo ofrece 200 servidores gratuitos (frente a los 4874 de la aplicación de pago), tus velocidades pueden fluctuar debido a la congestión de la red.
Streaming
Proton VPN es buena para ver contenidos de streaming, pero no la versión gratis
En esta tabla encontrarás los servicios de streaming más populares a los que Proton VPN (gratis y de pago) es capaz de acceder:
| Streaming Platform | Funciona con Proton VPN | Funciona con Proton VPN Gratis |
|---|---|---|
| All4 | No | No |
| Amazon Prime Video | Sí | No |
| Antena 3 | Sí | No |
| BBC iPlayer | Sí | No |
| Disney+ | Sí | No |
| HBO Max | Sí | No |
| Hotstar India | No | No |
| Hulu | Sí | No |
| ITVHub | No | No |
| La Sexta | No | No |
| Netflix | Sí | No |
| RTVE Play | Sí | No |
| Telecinco | Sí | No |
La capacidad de desbloqueo de Proton VPN dependerá del plan al que te suscribas. Mientras que Netflix bloquea los servidores gratuitos de la VPN, sus servidores Plus funcionan de forma eficaz con Netflix Estados Unidos y otras 5 regiones.
Proton VPN funciona bien con Netflix de Estados Unidos.
Aunque Proton VPN asegura que funciona con Netflix “en casi todos los países”, nuestras pruebas revelan que solo desbloquea 6 catálogos de Netflix.
Si bien es una cifra mayor a la media, es mucho menor a la que ofrecen otras VPN de calidad como ExpressVPN y NordVPN, que pueden acceder a 18 y 17 regiones respectivamente.
Además, Proton VPN es incapaz de desbloquear la mayoría de regiones populares de Netflix, incluidas Australia, Canadá y el Reino Unido.
Proton VPN funciona con las mejores páginas de streaming de todo el mundo
Aparte de ser una buena VPN para Netflix, Proton VPN desbloquea Hulu, BBC iPlayer, Disney+ y Amazon Prime Video.
En la siguiente captura de pantalla, puedes ver cómo probamos Proton VPN con BBC iPlayer:
Proton VPN funcionó con BBC iPlayer cada vez que la probamos.
Esta es la lista de servidores de Proton VPN que desbloquean de forma eficaz servicios de streaming:
Sería injusto ser muy crítico la versión gratuita, especialmente si tenemos en cuenta que funciona para ver la F1 gratis en directo. Además, no es común que una VPN gratuita funcione con páginas de streaming.
Hemos elaborado una lista de las mejores VPN gratis para Netflix para ayudarte a encontrar una.
Torrenting
Buena opción para descargar archivos torrent, pero solo en la suscripción de pago
Según nuestras pruebas P2P, Proton VPN ofrece una experiencia de torrenting privada, segura y rápida.
Proton VPN ocultó nuestra actividad P2P a nuestro ISP.
Todas las localizaciones de los servidores de Proton VPN permiten descargar archivos torrent a través de una redirección P2P, lo que significa que tu tráfico se puede redirigir de forma segura a un servidor más cercano para maximizar tus velocidades de descarga.
También ofrece servidores de alto rendimiento optimizados para descargar archivos torrent. Están claramente etiquetados en la aplicación, pero puedes descargar archivos torrent en cualquier servidor que quieras.
Proton VPN incluye servidores optimizados para actividad P2P.
Proton VPN ha incrementado el número de servidores optimizados para P2P, mejorando la distribución de las localizaciones. Proton VPN tiene servidores optimizados para descargar archivos torrent en 20 países: 15 en Europa, dos en América del Norte, dos en Asia y uno en África.
Aunque Sudamérica y Oceanía no están en la lista, puedes descargar archivos torrent en cualquiera de sus servidores (simplemente no están optimizados para P2P). Además, durante nuestras pruebas, no notamos apenas la diferencia entre la tasa de bits de descarga de los servidores P2P y los servidores normales. Así que si te encuentras en México o Argentina, podrás descargar archivos torrent sin problemas.
Independientemente del servidor que escojas, Proton VPN te brindará una buena experiencia de torrenting. Una lástima que la versión gratis no admita el tráfico P2P.
Proton VPN es compatible con el reenvío de puertos
Proton VPN es una de las pocas VPN compatibles con el reenvío de puertos. Con este, puedes eludir el cortafuegos NAT en tu router y enviar archivos más rápidamente.
El reenvío de puertos se puede encender desde la pantalla principal en la aplicación.
Proton VPN es una VPN rápida para descargar archivos torrent, pero el reenvío de puertos incrementó las velocidades P2P un 10%. El único inconveniente es que actualmente solo está disponible en la aplicación de Windows, por lo que esperamos que Proton VPN lo añada a otras plataformas en futuras actualizaciones.
Calidad-Precio
Planes de suscripción caros
Proton VPN tiene un plan gratis y dos planes de pago: Plus y Unlimited. Este es el resumen:
Mensual
9.99 $ al mes
Plan Plus: cuesta 9,99 $ el primer mes12 Mes(es)
5.99 $ al mes
Plan Plus: cuesta 71,88 $ los 12 primeros meses y, después, 96 $ cada 12 meses2 Año(s)
4.99 $ al mes
Plan Plus: cuesta 119,76 $ los dos primeros años y, después, 159 $ cada dos años
Aquí tienes una tabla para comparar las funciones de cada plan de suscripción de Proton VPN:
| Gratis | Plus | Unlimited | |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | Gratis | 4,99 $ | 7.99$ |
| Conexiones simultáneas | 1 | 10 | 10 |
| Netflix Estados Unidos | No | Sí | Sí |
| Países | 3 | 91 | 91 |
| Secure Core | No | Sí | Sí |
| Servicios adicionales | Ninguno | Ninguno | Email, Calendario y Drive |
Utilizando la tabla, puedes decidir qué plan es mejor para ti. Cabe mencionar, no obstante, que las funciones de Proton VPN en los planes Plus y Unlimited son idénticas. La única diferencia es que el plan Unlimited te da acceso a otros productos de Proton.
Si solo quieres una VPN, te recomendamos escoger el plan Plus.
Puedes suscribirte al plan Plus en modalidad mensual, anual o bianual. El pack mensual de Proton VPN cuesta 9,99 $, y puedes reducir su coste un 40 % a 5,99 $ si te suscribes a la modalidad anual. El plan de dos años cuesta el equivalente de 4,99 $ al mes (si pagas todo por adelantado), que te permite a ahorrar un 50 %.
9,99 $ es, de hecho, un precio bastante asequible para una suscripción de un mes, ya que las VPN siempre cobran más por una suscripción mensual. Sin embargo, su plan más económico sigue siendo bastante caro comparado con sus rivales. Hay varias VPN de alta calidad que son más baratas.
La versión gratis de Proton VPN
La versión gratis de Proton VPN es excelente. Es fácil de usar, sus aplicaciones son de código abierto y se puede utilizar sin límites de datos. Sin embargo, solo ofrece tres localizaciones de servidores y no funciona con Netflix o para descargar archivos torrent. Aun así, es una de las mejores VPN gratis con unos altos niveles de privacidad del mercado.
Proton VPN Free ofrece servidores en tres países: EE. UU., Países Bajos y Japón.
Opciones de pago y devolución
Proton VPN acepta pagos a través de estos métodos:
American Express
Transferencia bancaria 
Bitcoin
Efectivo
Mastercard
PayPal
Visa
Puedes pagar con criptomonedas y efectivo si no quieres que tu cuenta de Proton VPN esté vinculada a tu cuenta del banco, una opción que muy pocas VPN ofrecen.
Sin embargo, no hay opciones de pago internacionales, como AliPay, si vives fuera de América o Europa.
Proton VPN ofrece una garantía de reembolso de 30 días: no te hace preguntas al cancelar y no tiene restricciones de pago. Simplemente, solicita tu reembolso enviando un email al equipo de atención al cliente y el dinero se te devolverá a tu cuenta en un plazo de 14 días.
Proton VPN gratis no requiere ninguna información de pago. Solo tienes que crear una cuenta y empezar a utilizarla de inmediato. Nos gusta ver que las VPN utilizan este método, ya que es mucho mejor en términos de privacidad.
Seguridad y funciones extras
Muy segura y de código abierto
En la siguiente tabla puedes ver todos los protocolos VPN, cifrados y funciones técnicas que Proton VPN ofrece:
| Protocolos | Disponible en Proton VPN |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Sí |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Sí |
| WireGuard | Sí |
| Cifrado | Disponible en Proton VPN |
|---|---|
| AES-128 | No |
| AES-192 | No |
| AES-256 | Sí |
| Blowfish | No |
| ChaCha20 | Sí |
| Seguridad | Disponible en Proton VPN |
|---|---|
| Bloqueo de fugas de DNS | Sí |
| Bloqueo de fugas de IPv6 | Sí |
| Bloqueo de fugas de WebRTC | No |
| Compatible con puerto TCP 443 | No |
| Diskless Servers | No |
| DNS de origen | Sí |
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Funciones avanzadas | Disponible en Proton VPN |
|---|---|
| Bloqueador de anuncios | Sí |
| Bloqueador de rastreo | No |
| Dirección IP estática | No |
| Double VPN | No |
| IP dedicada | No |
| Servidor de Tor sobre VPN | Sí |
| SOCKS | No |
| Túnel dividido | Sí |
Proton VPN es una de las pocas VPN que tiene aplicaciones de código abierto y una auditoría independiente publicada.
Las aplicaciones de Proton VPN para Windows, macOS, Android y iOS son todas de código abierto. El código de base está disponible para su consulta en Github y todas las vulnerabilidades descubiertas han sido corregidas.
La ventaja de las aplicaciones de código abierto es que cualquier persona puede ver y contribuir a su desarrollo. Esto mejora la seguridad de la aplicación debido a que se comprueba por una comunidad más amplia.
Esto representa un nivel de transparencia y compromiso con la seguridad que no se encuentra fácilmente en proveedores VPN. Nos encanta que Proton VPN haya hecho esfuerzos para adoptar este enfoque.
Conexiones altamente cifradas con Proton VPN
Como parte de nuestras pruebas de seguridad, inspeccionamos los registros de conexión de Proton VPN para saber qué cifrado se utiliza. El resultado nos impresionó.
Estas son algunas de las especificaciones de cifrado de Proton VPN:
- El tráfico se cifra de forma segura utilizando el cifrado AES-256.
- Las conexiones se establecen a través del handshake RSA-2048.
- Perfect Forward Secrecy a través de un intercambiador de llaves ECDH.
- Autenticación que ofrece utilizando hash SHA-384.
Proton VPN cifró con éxito nuestras transferencias de datos de prueba.
Nuestras pruebas confirman que el cifrado de Proton VPN excede las necesidades de seguridad de la mayoría de usuarios. El cifrado de la VPN te protegerá y ocultará tus datos a tu ISP y cualquier otra persona que esté espiando tu conexión.
Ajustes de seguridad avanzados de Proton VPN
Las aplicaciones de Proton VPN incluyen muchos ajustes de seguridad avanzados. En la siguiente lista, hemos incluido las funciones más importantes de las aplicaciones:
Kill Switch
Un Kill Switch de VPN es una función de seguridad clave. Sin esta función, te arriesgas a exponer tu dirección IP a espías si tu conexión VPN cae inesperadamente.
Proton VPN incluye un Kill Switch en sus aplicaciones para Windows, Mac, iOS y Android. No está encendido por defecto, así que asegúrate de activarlo desde la pestaña de “Conexión” del menú de preferencias.
Testamos el Kill Switch de Proton VPN haciendo una serie de pruebas manuales de fuga de IP y DNS, mientras desconectamos la conexión VPN. En todos los casos, el Kill Switch funcionó perfectamente y no expuso nuestra dirección IP real.
El Kill Switch de Proton VPN
Túnel dividido
Con el túnel dividido, tu VPN crea un túnel separado que pasa directamente a través de tu ISP, igual que si no estuvieras conectado a una VPN.
Esta función es particularmente útil para mantener la compatibilidad con dispositivos y servicios que requieran una dirección IP local, como una impresora sin cable, por ejemplo.
Proton VPN incluye una función de túnel dividido en sus aplicaciones Windows y Android, pero no está disponible en macOS y iOS. Para utilizarla, simplemente activa las aplicaciones que quieres que queden excluidas del túnel VPN cifrado.
La interfaz de Proton VPN con la configuración del túnel dividido.
Probamos el túnel dividido y pudimos acceder a los dispositivos en la red local, mientras utilizamos un servidor VPN en los Países Bajos para descargar un archivo torrent de forma segura.
CONSEJO PROFESIONAL: Todas las aplicaciones que excluyes del túnel VPN utilizarán tu dirección IP real. Nunca utilices estos ajustes para actividades sensibles, como utilizar una red Wi-Fi pública.
Resultados de las pruebas de fugas de IP y DNS de Proton VPN
Antes de confiar datos sensibles a tu VPN, hacer una prueba manual de fugas de IP y DNS es una buena manera de verificar si la VPN está funcionando correctamente.
Todas las aplicaciones de Proton VPN incluyen una protección contra fugas de IPv6 y DNS, pero teníamos que verificar si realmente eran efectivas. Realizamos estas pruebas utilizando Proton VPN con macOS y Android.
Para probar cualquier fuga de dirección IP, nos conectamos a varios servidores Proton VPN, incluyendo Estados Unidos, Sudáfrica, Alemania y Australia. Proton VPN no filtró nuestra dirección IP en ningún servidor.
Proton VPN no filtró nuestra dirección IP en nuestras pruebas de terceros.
Después, utilizamos nuestra herramienta de fugas de IP y DNS para comprobar si hay fugas de DNS en Proton VPN. Las fugas DNS ocurren cuando tu navegador redirige tus peticiones DNS a través de tu ISP en vez de tu VPN, pero no experimentamos fugas de DNS con Proton VPN.
Esto no es una sorpresa, ya que Proton VPN opera sus propios servidores VPN y, por lo tanto, gestiona tus peticiones DNS internamente. Esto elimina el riesgo de fugas de terceros.
Proton VPN no filtró DNS en nuestras pruebas.
NetShield es un bloqueador de anuncios deficiente
Los suscriptores de Proton VPN Plus y Unlimited tienen acceso a NetShield, un bloqueador de anuncios, malware y rastreadores. Puedes encenderlo haciendo clic en el icono de escudo en la página principal de la aplicación.
Encontramos que NetShield puede bloquear malware y rastreadores, pero no funciona bien para bloquear anuncios.
Tras escanearla con la herramienta de análisis de bloqueo de anuncios de d3ward, NetShield reportó una tasa de éxito de tan solo un 27 %.
A diferencia de otros bloqueadores de anuncios, NetShield no evita que elementos publicitarios aparezcan en las páginas web. Los reemplaza por una caja gris, lo cual no es demasiado agradable visualmente.
Además, NetShield solo funciona al conectarse a un servidor de Proton VPN. Por lo tanto, tendrás que mantenerte conectado a Proton VPN para prevenir que aparezcan anuncios.
Servidores Secure Core de Proton VPN
Proton VPN tiene una red de servidores propia, conocida como Secure Core, que cuenta con 67 ubicaciones.
Esta función, solo disponible en los planes Plus y Unlimited, redirige el tráfico a través de un servidor Secure Core antes de redirigirlo a través de otro servidor de Proton VPN.
Esta función es un ejemplo de Double VPN, también conocido como Multi-Hop. Double VPN redirige tu tráfico a través de dos servidores VPN en vez de uno, incrementando tu seguridad.
Dado que Proton VPN tiene la propiedad y el acceso exclusivo a estos servidores, Secure Core es incluso más seguro que otras soluciones como el Double VPN de NordVPN o Surfshark.
Hasta hace poco, los servidores seguros solo estaban disponibles en tres países, por lo que nos gusta que Proton VPN esté expandiendo el número de servidores.
Configuración de los servidores Secure Core de Proton VPN en la aplicación de iOS.
La desventaja de utilizar los servidores Secure Core es que ralentizan tu velocidad de Internet.
Estas son las reducciones de conexiones de descarga comparando los servidores normales del Reino Unido y Estados Unidos con servidores seguros:
Servidor normal:
- Estados Unidos: 87Mbps (13% de pérdida)
- Reino Unidos: 89Mbps (11% de pérdida)
Servidor Secure Core:
- Estados Unidos: 30 Mbps (70% de pérdida)
- Reino Unido: 18 Mbps (82% de pérdida)
Las velocidades de descarga son mucho más lentas utilizando la red Secure Core debido al aumento en el cifrado y a la distancia extra que tienen que viajar los datos.
Funciones adicionales que nos gustaría ver
- Un bloqueador de anuncios mejorado. Como demostramos en esta sección, NetShiled no es suficientemente bueno. Nos gustaría que se incluyera en la aplicación, pero Proton VPN necesita una mejora.
- Un protocolo Stealth que funcione. Actualmente, Proton VPN no funciona de forma fiable en China, a pesar de disponer un protocolo Stealth. Nos gustaría ver que mejora hasta el punto de que pueda desbloquear el Gran Cortafuegos.
- Un Kill Switch avanzado. Con el Kill Switch de Proton VPN activado tal cual viene, no puedes evitar perder la conexión a la red local y en todos los dispositivos. Una versión avanzada podría añadir algo de personalización.
Ubicación de servidores
Gran red de servidores en 91 países
| Continente | Países con servidores |
|---|---|
| Europa | 40 |
| Asia | 21 |
| África | 14 |
| Sudamérica | 8 |
| Norteamérica | 6 |
| Oceanía | 2 |
La mayoría de servidores de Proton VPN son servidores físicos bare-metal que están localizados en los países que se especifica en la lista.
El hecho de que sus servidores estén físicamente ubicados en una gama tan extensa de países es, sin duda, admirable. Y, si bien hay algunas excepciones, no podemos hacer otra cosa que aplaudir esta iniciativa de Proton VPN.
Dicho esto, la mayoría de los servidores VPN de Proton VPN son alquilados de centros de datos de terceros. Preferimos que las VPN tengan en propiedad la mayoría de servidores, ya que disminuye el riesgo de ataques por parte de hackers.
Un representante de Proton VPN nos dijo que la empresa ha tomado medidas extra para asegurar que sus servidores alquilados sean seguros y no registren ninguna información. Proton VPN siempre ha defendido la privacidad y la seguridad de sus usuarios, por lo que confiamos en su buen hacer.
Aun así, Proton VPN tiene en propiedad una pequeña cantidad de servidores, que es parte de su red Secure Core.
La aplicación gratis de Proton VPN tiene 200 servidores en 3 países
Es habitual que las VPN de pago con versiones gratuitas reduzcan significativamente su oferta de servidores en esta última, y Proton VPN no es una excepción.
Proton VPN Gratis te permite conectarte a 3 países: Japón, Países Bajos y Estados Unidos.
Obviamente, nos gustaría que tuviera una oferta más amplia, pero nos gusta que Proton VPN haya tenido en cuenta a su audiencia internacional al ofrecer una buena distribución de servidores.
Elusión de la censura online
Elude bloqueos de Internet en Rusia e Irán, pero no funciona en China
Proton VPN tiene su protocolo de ofuscación propio llamado Stealth. Stealth se creó a finales de 2022 para eludir los bloqueos online en países con censura. Está disponible en las aplicaciones de pago y gratis.
Stealth es extremadamente efectivo para acceder a páginas web bloqueadas y aplicaciones en regiones censuradas como Rusia e Irán. Tanto es así, que ha recibido elogios por parte de usuarios reales en foros online y páginas web como Reddit.
Sin embargo, Stealth solo está disponible en las aplicaciones VPN para Android, iOS y Mac. Esto significa que no pudimos probarlo en nuestro servidor en Shanghái, China, que funciona con Windows.
No funciona en China
A pesar de que Proton VPN es eficaz en regiones con menos censura, los representantes de la empresa han admitido que es muy poco probable que el protocolo Stealth funcione en China. Esto aplica a ambas versiones de la aplicación, la de pago y la gratuita.
Después de analizar el código abierto de Stealth, encontramos que el protocolo realmente es WireGuard sobre TLS. Esto significa que el tráfico web está cifrado dos veces, lo cual debería hacer más difícil que herramientas como la Inspección a fondo de paquetes o Deep Packet Inspection lo puedan bloquear.
Sin embargo, el Gran Cortafuegos de China es extremadamente efectivo para bloquear herramientas de ofuscación basadas en TLS. Como resultado, es probable que Stealth nunca funcione en el país.
Nos gustaría que Proton VPN adoptara otros métodos de ofuscación, como dar acceso a los usuarios a un proxy Shadowsocks.
La función ‘TOR a través de servidor VPN’ de Proton VPN funciona ocasionalmente en China. Sin embargo, utilizar Tor sobre VPN es muy lento y poco fiable, por lo que no recomendamos utilizarla como solución a largo plazo. Utiliza una VPN que funcione de forma consistente en China.
Dispositivos y Compatibilidad OS
Compatible con muchos dispositivos y plataformas
Aplicaciones
Puedes utilizar Proton VPN en las siguientes videoconsolas y dispositivos de streaming:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router
Además, estas aplicaciones no son solo para suscriptores de pago, también las puedes utilizar con la cuenta de Proton VPN Gratis.
Videoconsolas y dispositivos de streaming
Puedes utilizar Proton VPN en las siguientes videoconsolas y dispositivos de streaming:
Amazon Fire TV
Android TV
Chromecast
Proton VPN no tiene una función Smart DNS para desbloquear contenido de video en dispositivos como Apple TV o PlayStation, lo cual lo hace mucho más difícil de usar.
La única alternativa es instalar Proton VPN en tu router, pero es poco probable que este sea compatible. La lista completa de routers compatibles está disponible en la sección de atención al cliente de la página de Proton VPN. El firmware de tu router debe ser de uno de los siguientes tipos:
- AsusWRT
- DD-WRT
- OpenWRT
- pfSense
- Tomato
- FreshTomato
- Vilfo
De forma alternativa, puedes comprar un router con Proton VPN preinstalado. Con esto te evitas la necesidad de configurarlo, un proceso que no suele ser fácil, pero tiene un alto costo.
Si realmente quieres utilizar una VPN para ver contenidos de streaming en videoconsolas u otros dispositivos, te recomendamos utilizar una VPN con un buen servicio Smart DNS como CyberGhost y ExpressVPN.
Extensiones de navegador
Chrome
Microsoft Edge
Firefox
Opera
Proton VPN también ha lanzado una extensión web para navegadores, disponible tanto en Chrome y Firefox como en todos los navegadores basados en Chromium.
Esto significa que funciona con alternativas populares como Edge y Opera. De hecho, Proton VPN superó nuestras expectativas durante las pruebas. A diferencia de otras VPN que ofrecen extensiones para múltiples navegadores, pero de escasa utilidad, no experimentamos fallos con Proton VPN, ni siquiera en Opera.
Tanto el navegador Opera como Opera GX funcionan a la perfección con Proton VPN.
Hay una diferencia importante entre la extensión y sus aplicaciones normales: las extensiones para el navegador de Proton VPN no están disponible para usuarios gratis. Una vez instalada tendrás que iniciar sesión con una cuenta de pago.
Lo que diferencia a estas extensiones de la competencia es que ofrecen acceso a las 91 localizaciones de servidores de Proton VPN. Otras extensiones VPN populares, como las que ofrecen CyberGhost y TunnelBear, tienen una oferta muy reducida.
Se trata también de una extensión VPN 100 % funcional: sirve para cifrar todo tu tráfico web, igual que la aplicación de escritorio. No obstante, y a diferencia de la aplicación de escritorio, esta extensión solo protege tu tráfico del navegador. Por lo tanto, asegúrate de utilizar la aplicación completa para proteger todo el tráfico de tu ordenador de escritorio o portátil.
Facilidad de uso
Aplicaciones bien diseñadas con muchas funciones avanzadas
Puedes ver el resumen completo de las diferencias entre las aplicaciones de Proton VPN en la siguiente tabla:
Ordenadores de sobremesa y portátiles (Windows y Mac)
Las aplicaciones de Proton VPN tienen un mapa del mundo desde el que puedes encontrar todas las localizaciones de servidores y escoger la que quieras.
Si no te gustan las interfaces con mapa (que pueden ser confusas y ocupan demasiado espacio), puedes modificar el tamaño de la aplicación hasta que se haga una pequeña ventanita similar a la aplicación móvil.
Como suele ser el caso con la gran mayoría de VPN, el cliente VPN para Windows es el más completo.
La aplicación para PC incluye todas las funciones avanzadas de Proton VPN, incluidos un Kill Switch VPN, túnel dividido y routing alternativo, una función que elude los bloqueos de páginas web redirigiendo conexiones a través de servidores de Proton VPN.
El cliente de macOS ha añadido recientemente la opción de OpenVPN, WireGuard y redirección de red alternativa, que es una mejora muy grande respecto a las versiones anteriores. Sin embargo, no es compatible con el túnel dividido.
Proton VPN no solo es una aplicación bien diseñada, sino que además da la impresión que estés ante un producto premium, un aspecto que muchas VPN descuidan. La versión gratis también es igual en este aspecto.
Móviles (iPhone y Android)
La aplicación de Android es la mejor aplicación de Proton VPN para móvil, ya que es la versión más parecida a Windows.
Las dos aplicaciones de ProtonVPN para dispositivos móbiles están bien diseñadas y son fáciles de usar.
La aplicación VPN para Android incluye una función “Always-on”, que restablece la conexión VPN de forma automática en el caso de que esta caiga. Durante nuestras pruebas, se activó demasiado tarde y no protegió nuestra dirección IP.
Por contra, la aplicación para iOS es mucho más limitada y no incluye un túnel dividido o una alternativa para redirigir el tráfico. Aun así, la función “Always-on” está incluida y es igual de fácil de usar.
Linux
Proton VPN ha desarrollado una VPN nativa para Linux, que tiene una interfaz GUI. Es raro de encontrar entre las VPN y es bastante sorprendente.
Está mejor diseñada y es mucho más fácil de utilizar que otras VPN con versiones para Linux, como ExpressVPN. Proton VPN para Linux es compatible con las siguientes distribuciones:
- Debian 10+
- Ubuntu 20.04 (LTS)+
- Mint 20+
- MX Linux 19+
- Kali Linux
- Elementary OS 6.0+
- Fedora 34+
- Arch Linux/Manjaro
Android TV y Fire TV
Proton VPN tiene aplicaciones intuitivas y bien diseñadas para Android TV y Fire TV. Los países están organizados por continentes, por lo que resulta muy fácil localizar la ubicación de la cual deseas obtener una dirección IP.
Para iniciar sesión, Proton VPN te obliga a introducir manualmente una URL en un dispositivo donde ya la estés utilizando. No gustaría que implementase un método de acceso más sencillo, como el que utilizan ExpressVPN y NordVPN, para las cuales solo tienes que escanear un código QR con la cámara de tu móvil.
Ambas aplicaciones usan el cifrado WireGuard y ChaCha20. Sin embargo, una de las mayores desventajas es que no incluyen un Kill Switch.
Esto significa que mientras descargas archivos torrent o ves contenidos en streaming utilizando Proton VPN en tu Firestick or Android TV, tu dirección IP podría quedar expuesta si la conexión se interrumpe repentinamente.
La función de perfiles es útil y práctica
El aspecto más destacable de las aplicaciones de Proton VPN es su opción «Perfiles». Los perfiles te permiten crear una conexión VPN única de acuerdo a tus necesidades con una combinación personalizada de ajustes y funciones.
Los perfiles te permiten escoger el tipo de servidor, la localización del servidor y si quieres conectarte a un servidor en concreto.
Por ejemplo, si sabes que hay un servidor específico que siempre funciona con Netflix Estados Unidos, los perfiles te permiten crear un atajo a un servidor específico que se mantendrá anclado en la parte superior de la aplicación.
Esta es una función avanzada para usuarios experimentados y también una de las mejores funciones de Proton VPN.
Los perfiles te permiten preseleccionar servidores específicos en varias regiones.
Atención al cliente
Chat de atención al cliente disponible, pero no las 24 horas
| Atención al cliente | Disponible en Proton VPN |
|---|---|
| Asistencia a través de un formulario por correo | Sí |
| Asistencia por correo electrónico las 24 horas | No |
| Chat de ayuda en tiempo real | No |
| Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas | No |
| Chatbot | No |
| Correo electrónico | No |
| Recursos online | Sí |
| Vídeos tutoriales | No |
El servicio de chat en tiempo real de Proton VPN necesitas mejoras.
En primer lugar, la función de chat en tiempo real no es fácil de encontrar. Para utilizarla, tienes que iniciar sesión en tu cuenta de VPN en la página web. Después, tienes que hacer clic en la esquina superior derecha, seleccionar “Ayuda” y hacer clic en “Habla con nosotros”.
En segundo lugar, a diferencia de otras VPN de calidad, el chat en tiempo real de Proton VPN no está disponible las 24 horas. Funciona desde las 9:00 de la mañana y hasta las 17:00 de la tarde (CEST), lo cual no es un horario demasiado conveniente para la mayoría del mundo. Por ejemplo, si vives en España, solo los podrás contactar durante el horario laboral y, si vives en México, solo los podrás contactar de madrugada.
Tampoco nos gusta que el chat en tiempo real solo esté disponible para suscriptores de pago. Sería un maravilloso gesto si Proton VPN decidiera cambiar esto. De hecho, con VPN como Surfshark, ni siquiera tienes que demostrar que tienes una cuenta para hablar con un agente.
Si necesitas asistencia fuera de estos horarios, puedes consultar las impresionantes guías online y la sección de preguntas frecuentes o contactar al servicio de atención al cliente a través de email.
Probamos el servicio de atención al cliente por email de Proton VPN, que fue bastante lento.
El servicio de atención al cliente por email suele ser lento. A veces, esperamos más de tres días para obtener respuesta. Para preguntas más urgentes, como cuántos servidores funcionan con Netflix Estados Unidos, simplemente no vale la pena preguntar.
Al menos el equipo de atención al cliente de Proton es profesional y resolutivo en sus respuestas a pesar de las largas esperas.
