Advertencia: Analizamos VPN independientemente, pero puede que ganemos comisiones si compras una VPN desde un link en nuestra web.
Política de privacidad y registros
Proton VPN conserva la marca temporal de la última conexión
Proton VPN afirma que cuenta con una política sin registros, pero detectamos que sí almacena marcas temporales de conexión. Sin embargo, estos registros son mínimos y se respeta tu privacidad y anonimato online.
La VPN registra el momento concreto de tu último intento de inicio de sesión completado correctamente. Este dato se sobrescribe cada vez que te conectas con éxito a la VPN.
Extracto de la política de privacidad de registro mínimo de Proton VPN.
El equipo de asistencia técnica de Proton VPN nos confirmó que esta marca temporal no incluye información que permita identificarte, como tu dirección IP, y que solo se guarda para «proteger las cuentas del usuario frente a ataques para intentar averiguar su contraseña».
La marca temporal se separa del resto de características de identificación y no se puede utilizar para identificarte a partir de tu actividad con la VPN.
Este hecho se puso a prueba en enero de 2019, cuando un tribunal suizo aprobó una petición de información de un usuario de Proton VPN. La empresa no pudo facilitar los datos del usuario porque no los había almacenado.
Proton VPN forma parte de un pequeño grupo de servicios de VPN que ha verificado sus políticas de registro con una prueba real.
La única información que conserva Proton VPN es tu dirección de correo electrónico, los datos de pago y las solicitudes de asistencia técnica. Se trata de una práctica habitual entre proveedores de VPN, pero puedes mejorar el nivel de anonimato si usas un ProtonID privado y pagas con bitcóin.
Todos los datos de perfil almacenados se cifran y guardan de forma local en sus servidores. Cuando cancelas tu cuenta, se eliminan inmediatamente.
Proton VPN tiene su sede en Suiza
Proton VPN opera al amparo de la jurisdicción suiza, una buena sede para un proveedor de servicios de VPN.
Suiza es una buena jurisdicción para las VPN por estos motivos:
- Suiza cuenta con una legislación sobre privacidad muy sólida, una trayectoria de respeto de la privacidad del usuario y no pide a los proveedores de VPN que almacenen datos de estos.
- Además, Suiza no forma parte de la Unión Europea, por lo que no está sometida a las leyes sobre conservación de datos de la UE, como la Directiva sobre retención de datos (2006).
- Suiza no forma parte de la alianza de los 14 Ojos ni de ninguna otra coalición para compartir información, es decir, no cuenta con una estructura formal para recopilar y compartir datos de supervisión con otros países.
La legislación suiza hostil a la privacidad, como las normas BÜPF y NDG, no se aplica a Proton VPN ya que la empresa no se considera «operador de telecomunicaciones principal» ni «proveedor de servicios de internet principal».
Esto significa que Proton VPN disfruta de todas las ventajas que supone tener su sede en Suiza sin verse limitada por sus inconvenientes.
¿Qué nivel de privacidad ofrece Proton VPN en comparación con otras VPN?
En la tabla siguiente se compara Proton VPN con otros cinco servicios de VPN privados según su jurisdicción, recopilación de datos y auditorías de la política de registro.
Calidad-Precio
Varios planes de suscripción por lo general caros
Precios de la suscripción a Proton VPN
Proton VPN es un servicio único porque ofrece cuatro niveles de precios diferentes. Es decir, puedes elegir un plan gratuito y dos planes de pago: Plus y Unlimited.
Mensual
9.99 $ al mes
Plan Plus: cuesta 9,99 $ el primer mes12 Mes(es)
5.99 $ al mes
Plan Plus: cuesta 71,88 $ los 12 primeros meses y, después, 96 $ cada 12 meses2 Año(s)
4.99 $ al mes
Plan: cuesta 119,76 $ los dos primeros años y, después, 159 $ cada dos años
A continuación, incluimos una tabla comparativa con las funciones de todos los planes de suscripción de Proton VPN:
Utilizando la tabla, puedes decidir qué plan es mejor para ti. Si no quieres utilizar una VPN de manera frecuente, utiliza la opción gratis. Si quieres más que una simple VPN, considera el pack más caro Unlimited.
Recomendamos la suscripción Plus que es una buena opción para la mayoría de gente. Principalmente porqué incluye acceso a la red de servidor Secure Core y desbloquea páginas de streaming.
Puedes comprar un plan Plus mensual o una de cada dos años. La suscripción de Proton VPN cuesta 9,99 $ o puedes reducir el coste un 40% a 5,99 $ si compras anualmente. Los dos planes de dos años cuestan 4,99 $ al mes, lo que termina ahorrando un 50%.
Opciones de pago y devolución
Proton VPN acepta pagos a través de estos métodos:
American Express
Bitcoin
Efectivo
Mastercard
PayPal
Visa
Las opciones de pago mediante criptomoneda y efectivo son un punto a su favor si no quieres que tu cuenta de Proton VPN se vincule a un método de pago único. Es poco frecuente encontrar proveedores de VPN que ofrezcan estos métodos, así que se trata de un hecho destacable.
Por otra parte, si resides fuera de América o Europa no podrás recurrir a opciones de pago internacionales, como AliPay.
Proton VPN ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días sin preguntas, y no está sujeto a restricciones en cuanto a uso de datos. Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico al equipo de asistencia técnica y te devolverán el dinero en el plazo de 14 días.
Velocidad y fiabilidad
Proton VPN es un servicio de VPN rápido
Nuestras pruebas de velocidad confirman que Proton VPN es una VPN rápida. Sin embargo, no alcanza las velocidades de las VPN más rápidas, como las que observamos en nuestras pruebas de Hotspot Shield.
Los planes Plus y Unlimited de Proton VPN ofrecen velocidades más altas. Esto se debe, principalmente, a que cuentan con servidores de 10 Gbps menos saturados y disponen de hardware de mejor calidad.
Resultados de las pruebas de velocidad locales antes de usar Proton VPN:
- Velocidad de descarga: 100Mbps
- Velocidad de subida: 100Mbps
- Ping: 1ms
Resultados de las pruebas de velocidad locales con Proton VPN:
- Velocidad de descarga: 96Mbps
- Velocidad de subida: 82Mbps
- Ping: 13ms
Pérdida de velocidad de descarga cuando Proton VPN está funcionando: 4%
Las velocidades de la conexión local de Proton VPN son buenas, con una reducción de solo un 4 %, hasta 96 Mbps. Estés donde estés, experimentarás un descenso similar en la velocidad cuando te conectes a un servidor cercano.
Estas velocidades elevadas a corta distancia permiten descargar archivos rápidamente y cargar páginas web al instante.
Resultados de las pruebas de velocidad de larga distancia
Hemos puesto a prueba las velocidades de conexión de larga distancia de Proton VPN siguiendo el mismo método científico de análisis de velocidad manual.
Nuestros resultados han demostrado que las velocidades a larga distancia de Proton VPN son impresionantes. Registramos velocidades altas en la mayoría de ubicaciones.
A continuación se muestran los resultados completos que registramos al conectarnos a servidores lejanos de Londres, Reino Unido, con una conexión a internet de 100 Mbps:
- Estados Unidos (Nueva York):
- Descarga: 91 Mbps (9 % más lenta)
- Subida: 82 Mbps (18 % más lenta)
- Japón (Tokio):
- Descarga: 75 Mbps (25 % más lenta)
- Subida: 27 Mbps (73 % más lenta)
- Alemania (Múnich):
- Descarga: 95 Mbps (5 % más lenta)
- Subida: 96 Mbps (4 % más lenta)
- Sudáfrica (Johannesburgo):
- Bajada: 83 Mbps (17 % más lenta)
- Subida: 49 Mbps (51 % más lenta)
- Australia (Melbourne):
- Descarga: 65 Mbps (35 % más lenta)
- Subida: 23 Mbps (77 % más lenta)
Proton VPN solía ser un servicio de VPN lento, pero ahora sus velocidades a larga distancia son altas. Como se puede observar en nuestros resultados, esta VPN presentaba unas pérdidas de velocidad de descarga por debajo del 35 % en todas las ubicaciones.
CONSEJO PROFESIONAL: Para conseguir la velocidad más alta, asegúrate de activar el acelerador de VPN en los ajustes de la aplicación. Lo encontrarás en la pestaña Conexión.
Velocidades de Proton VPN frente a las de otras VPN populares
Para garantizar que los resultados de nuestra prueba de velocidad sean lo más precisos posible, también llevamos a cabo una serie de pruebas automáticas en 18 servicios de VPN. De esta forma, puedes consultar información en directo sobre la rapidez de Proton VPN en comparación con las mejores VPN del mercado.
Estas pruebas automáticas se realizan cuatro veces al día en una infraestructura propia, y publicamos los datos de los resultados directamente. De esta forma, se reduce el riesgo de compartir información sesgada o errónea.
El gráfico siguiente muestra los últimos resultados de nuestro servidor de Nueva York al conectarse a un servidor cercano:
Los resultados de nuestra herramienta de pruebas de velocidad coinciden en gran medida con los hallazgos de nuestra prueba manual. Es decir, Proton VPN es una VPN rápida, pero no la más veloz que hemos puesto a prueba.
El gráfico anterior muestra cómo iguala Proton VPN las velocidades de PIA VPN, aunque se queda atrás si lo comparamos con las de NordVPN, Mullvad y ExpressVPN.
Streaming
Proton VPN accede a Netflix Estados Unidos
La capacidad de reproducción en streaming de Proton VPN depende del plan al que te suscribas. Aunque sus servidores de los planes gratuito y Basic no pueden acceder a Netflix, los planes Plus de Proton VPN sí funcionan con Netflix Estados Unidos.
Accedimos a Netflix Estados Unidos con los servidores del plan Plus de Proton VPN.
Aunque Proton VPN afirma que es compatible con Netflix «en casi todos los países», nuestras pruebas demuestran que solo permite acceder en 10 regiones.
Proton VPN no solo es una VPN excelente para usar Netflix sino que también desbloquea Hulu, BBC iPlayer, Disney+ y Amazon Prime Video.
Esta es una lista de servidores de Proton VPN que hemos probado y sabemos que funcionan con los servicios de streaming más populares:
| Servicio de streaming | ID de servidor |
|---|---|
| Amazon Prime Video | US-FL#36, US-CO#11, US-AZ#2 |
| BBC iPlayer | UK#35, UK#11, UK#39 |
| Disney+ | US-TX#18, US-WA#10, US-CA#19 |
| Hulu | US-FL#13, US-IL#40, US-IL#42 |
| Netflix Estados Unidos | US-NY#11, US-CA#14, US-GA#20 |
Además, Proton VPN puede desbloquear Antena 3, RTVE y Telecinco si te encuentras fuera de España. Si ese es el caso, solo debes conectarte al servidor de Proton VPN en Madrid y podrás ver la televisión española sin problemas.
Desafortunadamente, el único canal español que no desbloquea es La Sexta.
Torrenting
Proton VPN es una buena opción para usar torrents
Nuestras pruebas de P2P determinaron que usar Proton VPN con torrents es una opción privada y segura.
Este servicio de VPN ofrece servidores dedicados para compartir archivos P2P y una gama de opciones de seguridad que incluye un Kill Switch para internet.
Todas las ubicaciones de servidores de Proton VPN permiten el uso de torrents mediante redirección de la VPN con P2P, aunque también hay servidores de alto rendimiento optimizados específicamente para los torrents.
Proton VPN incluye servidores optimizados para actividad P2P.
El problema es que los servidores de torrents de Proton VPN se encuentran solo en doce países: ocho de Europa, dos de Norteamérica y dos de Asia.
A pesar de esta limitación, Proton VPN proporcionó velocidades muy rápidas para P2P en nuestras pruebas de torrents con VPN.
También hemos probado Proton VPN al descargar torrents desde nuestras conexión del Reino Unido y, aunque en las conexiones más cercanas el rendimiento era bueno, en las conexiones de larga distancia perdía mucha velocidad.
Si te encuentras en España o Latino América, es recomendable que te conectes al servidor más cercano, en tu mismo país si es posible. En caso contrario, si no dispones de ninguna ubicación cercana, puede que experimentes pérdidas de velocidad más altas.
Dicho esto, no consideramos que Proton VPN sea una de las mejores VPN para torrents. Esto se debe principalmente a la recopilación de marcas temporales del servicio de la VPN y a la incompatibilidad con el enrutamiento de puertos.
Una opción para el enrutamiento de puertos, como la que encontramos en las aplicaciones para PIA VPN, resulta fundamental para disfrutar de velocidades de carga de archivos mucho más elevadas.
Seguridad y funciones extras
Proton VPN es muy seguro y de código abierto
| Protocolos | Disponible en Proton VPN |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Sí |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Sí |
| WireGuard | Sí |
| Cifrado | Disponible en Proton VPN |
|---|---|
| AES-128 | No |
| AES-192 | No |
| AES-256 | Sí |
| Blowfish | No |
| ChaCha20 | Sí |
| Seguridad | Disponible en Proton VPN |
|---|---|
| Bloqueo de fugas de DNS | Sí |
| DNS de origen | Sí |
| Bloqueo de fugas de IPv6 | Sí |
| Compatible con puerto TCP 443 | No |
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Bloqueo de fugas de WebRTC | No |
| Funciones avanzadas | Disponible en Proton VPN |
|---|---|
| Bloqueador de anuncios | Sí |
| IP dedicada | No |
| Double VPN | No |
| Smart DNS | No |
| Dirección IP estática | No |
| SOCKS | No |
| Túnel dividido | Sí |
| Servidor de Tor sobre VPN | Sí |
| Bloqueador de rastreo | No |
Proton VPN es una de las pocas VPN con aplicaciones de código abierto y una auditoría de seguridad externa publicada.
Las aplicaciones de la VPN para iOS, Windows, macOS y Android son todas de código abierto. El código fuente está disponible para su consulta en Github y todas las vulnerabilidades detectadas hasta la fecha se han solucionado.
La ventaja de las aplicaciones de código abierto radica en que todo el mundo puede analizarlas y contribuir a su desarrollo. Así se mejora la seguridad de la aplicación porque una comunidad más amplia revisa los posibles errores.
Hablamos de un nivel de transparencia y compromiso con la seguridad que pocas veces encontramos en otros proveedores de VPN; nos encanta que Proton VPN haya hecho un esfuerzo en este sentido.
Conexiones altamente encriptadas de Proton VPN
En el contexto de nuestras pruebas de seguridad, analizamos los registros de conexión de Proton VPN para evaluar su nivel de cifrado. Los resultados nos impresionaron.
Estas son las especificaciones de cifrado de Proton VPN:
- El tráfico se encripta de forma segura con el cifrado AES-256.
- Las conexiones se establecen a través de un handshake RSA-2048.
- Perfect Forward Secrecy a través de un intercambio de claves ECDH.
- La autenticación se lleva a cabo con un hash SHA-384.
Proton VPN utiliza los protocolos de encriptación más seguro y cifrados.
Nuestras pruebas confirman que el cifrado de Proton VPN supera las necesidades de la mayoría de los usuarios en cuanto a seguridad. El cifrado de la VPN te protegerá y ocultará tus datos frente a intrusos y atacantes potenciales.
Ajustes de seguridad avanzados de Proton VPN
Las aplicaciones de Proton VPN incluyen muchos ajustes de seguridad y privacidad avanzados. A continuación incluimos una lista con las funciones más importantes de dichas aplicaciones:
Kill Switch
El Kill Switch de la VPN es una función de seguridad fundamental. Sin ella, corres el riesgo de que algún intruso pueda ver tu dirección IP si la conexión de la VPN se interrumpe de repente.
Proton VPN incluye un Kill Switch en sus aplicaciones para Windows y Mac. No está habilitado de forma predeterminada, así que acuérdate de activarlo en la pestaña «Conexión» del menú de preferencias.
Analizamos el Kill Switch de Proton VPN con una serie de pruebas de fugas de IP y DNS manuales mientras interrumpíamos la conexión de la VPN. En todos los casos, el Kill Switch respondió a la perfección y no reveló nuestra verdadera dirección IP.
Kill Switch de Proton VPN.
Por desgracia, las aplicaciones de Proton VPN para iOS y Android no cuentan con Kill Switch. Como se explica posteriormente en el análisis, el ajuste «Siempre activado» («Always-on») no llega a ser una alternativa adecuada.
Túnel dividido
Con el túnel dividido, tu VPN crea un túnel independiente que pasa directamente por tu proveedor de servicios de internet, como si no estuvieras usando una VPN.
Esta función es especialmente útil para conservar la compatibilidad con dispositivos y servicios que requieren una dirección IP local, por ejemplo, una impresora inalámbrica.
Proton VPN incluye opción de túnel dividido en su aplicación para Windows y Android, pero no en las de macOS o iOS. Para usarlo, actívalo en las aplicaciones que quieras que se excluyan del túnel de VPN cifrado.
Interfaz de configuración de túnel dividido de Proton VPN.
Probamos el túnel dividido desde Reino Unido y pudimos ver BBC iPlayer y acceder a dispositivos de nuestra red local mientras usábamos un servidor de VPN de Países Bajos para descargar de forma segura un archivo torrent.
CONSEJO PROFESIONAL: todas las aplicaciones que excluyas del túnel de VPN utilizarán tu dirección IP real expuesta. No uses nunca esta opción para actividades confidenciales, por ejemplo, mientras navegas por una red Wi-Fi pública de acceso gratuito.
Resultados de las pruebas de fugas de IP y DNS de Proton VPN
Antes de confiar tus datos confidenciales a una VPN, una buena forma de comprobar que esta funciona correctamente consiste en llevar a cabo una prueba de fuga real de IP y DNS.
Todas las aplicaciones de Proton VPN incluyen protección ante fugas de DNS e IPv6, pero teníamos que comprobar que estas herramientas funcionaban de verdad. Llevamos a cabo estas pruebas usando Proton VPN tanto en macOS como en Android.
Para comprobar si se producían fugas de direcciones IP, empleamos ipleak.net. Nos conectamos a varios servidores de Proton VPN, incluidos los de Estados Unidos, Sudáfrica, Alemania y Australia. Proton VPN no filtró nuestra dirección IP real en ningún servidor.
Proton VPN no filtró nuestra dirección IP en las pruebas que llevamos a cabo.
A continuación, usamos dnsleaktest.com para probar si se producían fugas de DNS con Proton VPN. Estas fugas se dan cuando tu navegador envía solicitudes de DNS a través de tu proveedor de servicios de internet en lugar de tu VPN. En este caso, con Proton VPN no sufrimos fugas de DNS.
No es nada raro, dado que Proton VPN gestiona sus propios servidores de DNS y, por tanto, se ocupa de tus solicitudes de DNS directamente. Así se elimina el riesgo de filtración por parte de terceros.
Proton VPN no sufrió fugas de DNS en nuestras pruebas.
NetShield es un bloqueador de anuncios de mala calidad
Los suscriptores de los planes Plus y Unlimited de Proton VPN tienen acceso a NetShield, el bloqueador de anuncios, malware y rastreadores de la empresa. Puedes activarlo si haces clic en el icono del escudo que verás en la pantalla de inicio de la aplicación.
Nos dimos cuenta de que NetShield bloquea correctamente el malware y los rastreadores, pero bloquear anuncios no se le da nada bien.
A diferencia de lo que ocurre con otros bloqueadores de anuncios, NetShield no evita completamente que los anuncios se muestren en páginas web sino que los reemplaza por un recuadro gris, algo muy desagradable desde una perspectiva visual.
Además, NetShield solo funciona si te conectas a un servidor de Proton VPN. Por tanto, tendrás que estar conectado permanentemente a Proton VPN para evitar que se muestren los anuncios.
Ubicación de servidores
Red de servidores amplia que abarca 63 países
Ver todas las ubicaciones de los servidores
La mayoría de los servidores de Proton VPN son “bare metal” físicos y se encuentran en el país donde dicen estar. Las únicas excepciones son los servidores virtuales de Filipinas, Vietnam, Camboya, Egipto, Nigeria, Puerto Rico y Tailandia.
Es decir, la mayor parte de la red de servidores de Proton VPN funciona de forma local y apenas emplea software de virtualización. Preferimos este enfoque porque mejora la seguridad del servicio de la VPN.
Dicho esto, Proton VPN alquila la gran mayoría de sus servidores de VPN a centros de datos de terceros. Preferimos que los servicios de VPN sean propietarios de casi todos sus servidores, ya que se reducen las probabilidades de que el servidor se exponga a un peligro o se produzcan interferencias por culpa de terceros que actúen de mala fe.
Un representante de Proton VPN nos contó que la empresa ha tomado medidas adicionales para garantizar la seguridad de los servidores que alquilan y no registrar información. Proton VPN siempre ha defendido la privacidad y la seguridad del usuario, así que confiamos en su palabra.
Además, Proton VPN también es propietaria de una pequeña proporción de sus servidores. Forman parte de la red Secure Core.
Proton VPN ofrece una buena cobertura de servidores
Proton VPN cuenta con servidores en todos los continentes con una distribución relativamente buena.
La VPN cubre adecuadamente América Central y del Sur con ubicaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Mexico, Peru, Puerto Rico, Costa Rica y Ecuador. El volumen de localizaciones en la región es superior a muchas VPN, haciéndola parte de las mejores VPN.
Lista de ubicaciones de servidores en la aplicación de Proton VPN en América Central y del Sur.
También dispone de una localización de servidor VPN en Madrid, España.
Lista de ubicaciones de servidores en la aplicación de Proton VPN.
Proton VPN te permite conectarte a servidores urbanos en las ubicaciones siguientes:
- Australia (2)
- Canadá (3)
- Reino Unido (3)
- Estados Unidos (12)
Proton VPN también muestra las cargas de servidores en función del número de usuarios conectados a dicho servidor y de la intensidad de su actividad. De esta forma, puedes elegir los servidores menos saturados y más rápidos.
Servidores Secure Core de Proton VPN
Un total de 40 servidores de Proton VPN son propiedad del proveedor de VPN y conforman la red Secure Core.
Si activas esta función, disponible únicamente en los planes Plus y Unlimited, el tráfico rebota a través de un servidor Secure Core antes de pasar al sitio web o la aplicación.
Esta función es un ejemplo de VPN doble, también conocida como MultiHop. La VPN doble suele dirigir el tráfico a través de dos servidores de VPN en lugar de uno y aumenta de esta forma la seguridad.
Además, como Proton VPN posee y cuenta con el acceso exclusivo a estos servidores, Secure Core es aún más seguro que soluciones similares como la VPN doble de NordVPN y Surfshark.
Los servidores de VPN de Secure Core solo se encuentran en tres ubicaciones: Suiza, Islandia y Suecia. Se trata de lugares elegidos a propósito por su sólida legislación en cuanto a privacidad.
La pestaña de Secure Core en la aplicación de Proton VPN
El inconveniente de usar servidores Secure Core es que ralentizan considerablemente tu velocidad en internet.
A continuación encontrarás las reducciones en la velocidad de descarga al conectarte desde Reino Unido y Estados Unidos a servidores normales en comparación con servidores seguros:
Servidor normal:
- Reino Unido: 96 Mbps (4 % de pérdida)
- Reino Unido: 91 Mbps (9 % de pérdida)
Servidor Secure Core:
- Reino Unido: 30 Mbps (70 % de pérdida)
- Estados Unidos: 18 Mbps (82 % de pérdida)
Las velocidades de descarga son mucho más bajas si se usa la red de Secure Core dado el incremento del cifrado y la distancia que recorre la conexión.
Elusión de la censura online
Proton VPN elude bloqueos de Internet en Rusia e Irán
Proton VPN ha implementado un nuevo protocolo llamado Stealth. Stealth se ha creado específicamente para eludir los bloqueos en países censurados.
En nuestras pruebas, Stealth ha sido muy efectivo al acceder a páginas web bloqueadas y aplicaciones en Rusia e Irán.
Stealth solo está disponible en las aplicaciones VPN de Android, iOS y Mac. Nos gustaría que también añadiera compatibilidad con para Windows lo antes posible.
No funciona en China
Nuestras pruebas encontraron que Proton VPN aún no funciona en China. Durante meses de pruebas en nuestros servidores de Shanghái, no hemos podido desbloquear páginas web en China.
Después de analizar el código abierto de Stealth, encontramos que el protocolo es WireGuard sobre TLS. Esto significa que el tráfico online se cifra dos veces. Teóricamente, esto hace más difícil que herramientas de Deep Packet Inspection lo bloqueen.
Sin embargo, el Gran Cortafuegos de China es extremadamente efectivo al desbloquear las herramientas de ofuscación TLS. Por lo tanto, es poco probable que Stealth funcione en el país.
Esto no supone ninguna sorpresa considerando que a muchas VPN les cuesta funcionar en países con altos niveles de censura. Sin embargo, algunas VPN aún funcionan en China con resultados impresionantes.
Nos gustaría que Proton VPN adopte métodos de ofuscación similares a estas VPN, como dar acceso a los usuarios a el proxy Shadowsocks.
De forma ocasional, el servidor Tor via VPN, una función adicional de Proton VPN, funciona en China. Pero utilizar Tor sobre VPN es muy lento y no es consistente. No recomendamos que está sea la solución a largo plazo.
Dispositivos y Compatibilidad OS
Proton VPN es compatible con muchos dispositivos y plataformas
Aplicaciones
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router
Proton VPN para PC
Como cabía esperar, el cliente de la VPN para Windows es el más completo.
Aplicación de Proton VPN en Windows.
La aplicación para PC ofrece todas las funciones avanzadas de Proton VPN, incluido un Kill Switch de VPN, túnel dividido y un enrutamiento alternativo, una función que elude la restricción de varios sitios web bloqueados orientando las conexiones a servidores de Proton VPN diferentes.
Proton VPN para Mac
El cliente de macOS es compatible desde hace poco con OpenVPN, WireGuard y un enrutamiento de red alternativo, lo cual supone una gran mejora con respecto a las versiones anteriores. Sin embargo, no es compatible con el túnel dividido.
Aplicación de Proton VPN para Mac.
Proton VPN para Android
La versión para Android es la mejor aplicación móvil de Proton VPN y ofrece casi las mismas funciones que la de Windows. Sin embargo, no incluye Kill Switch de VPN.
Aplicación de Proton VPN para Android
La aplicación de VPN para Android incluye una función de «Siempre activado» («Always-on»), que restablece automáticamente la conexión con una VPN en caso de interrupción. En nuestras pruebas, este proceso se iniciaba demasiado tarde y no conseguía proteger nuestra dirección IP.
Proton VPN para iOS
Por el contrario, la aplicación para iOS es muy limitada y no incluye túnel dividido, Kill Switch ni enrutamiento de red alternativo, aunque sí cuenta con la opción «Siempre activado» («Always-on»).
Aplicación de Proton VPN para iOS y iPadOS.
Proton VPN para Linux
Proton VPN ha desarrollado un software de VPN nativo para Linux con una interfaz gráfica de usuario (GUI) completa. Se trata de una práctica poco habitual entre los servicios de VPN y merece la pena destacarla.
La aplicación para Linux de Proton VPN cuenta con interfaz gráfica de usuario.
Consulta un resumen completo de las diferencias entre las aplicaciones de Proton VPN en la tabla siguiente:
Consolas de videojuegos y dispositivos de streaming
Amazon Fire TV
Android TV
Chromecast
Proton VPN no cuenta con función de Smart DNS para desbloquear contenido de vídeo en dispositivos como Apple TV o PlayStation.
La única alternativa consiste en instalar Proton VPN en el router de tu domicilio, pero es poco probable que este sea compatible. Consulta la lista completa de modelos de router compatibles en la sección de asistencia técnica del sitio web de Proton VPN.
Otra opción es comprar un router «preflasheado» con Proton VPN. Es una solución que evita un proceso de configuración complejo, aunque resulta cara.
Aplicación de Proton VPN para Android TV
Proton VPN ofrece aplicaciones para Android TV y Chromecast con Google TV.
La aplicación para televisión de Proton VPN es fácil de usar y bien diseñada.
Nos pareció que la aplicación era fácil de usar y tenía un diseño intuitivo, así que utilizarla te resultará muy sencillo.
Aplicación para Fire TV Stick de Proton VPN
La aplicación para Fire TV de Proton VPN puede instalarse desde la tienda de aplicaciones de Amazon. En nuestras pruebas, funcionó con Netflix Estados Unidos, Hulu, HBO Max y otras plataformas.
La aplicación de Proton VPN en nuestro test de Firestick.
La aplicación usa WireGuard y cifrado AES-256. Por desgracia, no incluye Kill Switch.
Facilidad de uso
Aplicaciones funcionales con características avanzadas prácticas
Cómo conectar un servidor con Proton VPN
Conectarse a un servidor con la versión de Proton VPN para escritorio.
Conectarse a un servidor con la versión para móvil de Proton VPN.
Cómo cambiar los ajustes en Proton VPN
Cambiar los ajustes de Proton VPN en escritorio.
Cambiar los ajustes de Proton VPN en móvil.
Un amplio mapa del mundo domina las aplicaciones de Proton VPN y te permite explorar todas las ubicaciones de servidores de Proton VPN y conectarte a la que quieras. Si no te gustan las interfaces con mapas (como es nuestro caso), puedes minimizar la aplicación hasta convertirla en una ventanita similar a la de una app para móviles.
La aplicación de Proton VPN se puede minimizar en una discreta ventana.
Aunque la aplicación es bastante sencilla, a veces resulta complicado entender lo que significan las etiquetas si tienes poca experiencia en este tema.
Por ejemplo, los servidores dedicados para torrents no se encuentran en una sección diferenciada de la aplicación, así que no puedes buscar uno específico y tienes que localizarlos tú. Tampoco están correctamente etiquetados, ya que incluyen un icono ambiguo con dos flechas como única indicación de su funcionalidad.
Interfaz en español fácil de configurar
La interfaz de Proton VPN está disponible en 13 idiomas, entre los cuales podrás encontrar español.
Es tan fácil como dirigirte a la Configuración > General y cambiar el idioma en el menú desplegable que aparece. Podrás escoger entre español de España o Latino América.
La interfaz de Proton VPN en español.
La función Perfiles es útil y práctica
El aspecto más diferenciador de las aplicaciones de Proton VPN es su función «Perfiles». A partir de numerosas combinaciones, Perfiles te permite crear una conexión de VPN única que se adapta de forma precisa a tus necesidades. Con esta característica, puedes elegir el tipo de servidor, su ubicación y si quieres conectarte a un servidor concreto. Tendrás incluso la opción de asignar un nombre y color a tu perfil.
Por ejemplo, si sabes de un servidor específico que siempre funciona con Netflix Estados Unidos, Perfiles te permitirá crear un atajo a ese servidor concreto que se quedará fijado en la parte superior de la aplicación. Se trata de una función pensada para usuarios más avanzados, pero sin duda es una de las ventajas que ofrece Proton VPN.
La opción de Perfiles te permite conectarte rápidamente a un servidor específico.
Aparte de esto, Proton VPN funciona como la mayoría de las aplicaciones de VPN. Incluye un botón de gran tamaño para conectarte rápidamente al servidor con mayor velocidad. Además, la aplicación también te muestra información sobre tu sesión actual. Puedes ver tu nueva dirección IP, la cantidad de datos transmitidos durante la sesión e información en directo sobre la carga del servidor.
Atención al cliente
Chat de ayuda en tiempo real disponible, pero no las 24 horas
| Atención al cliente | Disponible en Proton VPN |
|---|---|
| Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas | No |
| Asistencia por correo electrónico las 24 horas | No |
| Chatbot | No |
| Chat de ayuda en tiempo real | No |
| Correo electrónico | No |
| Asistencia a través de un formulario por correo | Sí |
| Vídeos tutoriales | No |
| Recursos online | Sí |
Proton VPN ha incorporado hace poco asistencia al cliente mediante chat en tiempo real para todos los suscriptores de pago. Sin embargo, se trata de un servicio que aún debe mejorar.
En primer lugar, la función de chat en tiempo real no es fácil de localizar. Para usarla tienes que iniciar sesión en tu cuenta desde el sitio web de la VPN. Después, debes hacer clic en tu nombre en la parte superior derecha de la pantalla, seleccionar «Obtener ayuda» («Get help») y hacer clic en «Chatea con nosotros» («Chat with us»).
En segundo lugar, a diferencia de otras VPN destacadas, el chat en tiempo real de Proton VPN no está disponible las 24 horas. Funciona de 9:00 a 17:00 (CEST), en un horario muy limitado para la mayor parte del mundo. Por ejemplo, si vives en Nueva York solo tendrás acceso a este servicio de 3:00 a 11:00.
Si necesitas ayuda en un horario distinto, puedes recurrir a las guías de asistencia online y las preguntas frecuentes o ponerte en contacto con el equipo de asistencia técnica por correo electrónico.
Pusimos a prueba el servicio de asistencia técnica por correo electrónico de Proton VPN, que tardó mucho en responder.
Por desgracia, el servicio de asistencia por correo electrónico es muy lento. En ocasiones, hemos esperado más de tres días a que nos respondieran. Hay preguntas urgentes y apremiantes, como la consulta de qué servidores funcionan con Netflix Estados Unidos, que no merece la pena ni plantear.
Al menos el equipo de asistencia de Proton VPN está muy informado y te ayuda con lo que necesites, a pesar de tener que esperar tanto.
Conclusión
Resumen de la opinión de Proton VPN
En resumen, recomendamos utilizar Proton VPN si tu principal razón para utilizar una VPN es privacidad y seguridad.
Aunque los planes de pago son bastante caros, la red Secure Core de Proton VPN añade una capa extra de encriptación a una red de actividad muy sensible.
La VPN también cuenta con una variedad de servidores optimizados para actividad P2P muy rápida y para conectarse a una red de Tor.
Recientemente, Proton VPN también se ha convertido en una VPN muy buena para streaming, con acceso consistente y rápido a Netflix Estados Unidos, Hulu, Disney+, entre otras.
El principal inconveniente de utilizar Proton VPN es la compatibilidad limitada con diferentes dispositivos. No dispone de Smart DNS y no cuenta con extensiones para el navegador. Además, las aplicaciones de móvil no incluyen el Kill Switch de VPN.
Proton VPN comparada a otras VPN
Utiliza la tabla para entender cómo Proton VPN compara con otras VPN en categoría cable:
Como puedes observar, Proton VPN no iguala los mejores servicios de VPN. Dicho esto, destaca en ciertas categorías y, si continua mejorando, pronto podría competir con las mejores.
Alternativas a Proton VPN
Private Internet Access
Private Internet Access cuenta con gran parte de las funciones de privacidad y seguridad de Proton VPN, pero incluye muchas más opciones que consiguen que sea una VPN más completa. PIA es rápida, ofrece extensiones de navegador para Chrome y Firefox, y dispone de un servicio de atención al cliente con chat en tiempo real las 24 horas. Leer opinión de Private Internet Access
Surfshark
Surfshark es una buena alternativa ya que mantiene buenas velocidades pero ofrece una precio más económico y una seguridad más elevada. Leer opinión de Surfshark
Comentarios del usuario para Proton VPN
3 reseñas de usuarios
0 preguntas respondidas