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Opinión de Windscribe VPN
¿Por qué confiar en nosotros?
Somos completamente independientes y hemos probado VPN desde 2016. Nuestras calificaciones están basadas en los resultados de nuestras pruebas y no se ven afectadas por incentivos económicos. Descubre quién somos y cómo probamos VPN.
Windscribe, fundada en 2016, es una VPN de confianza con sede en Canadá. A diferencia de otras VPN de calidad, Windscribe es completamente independiente y no pertenece a ninguna gran corporación de ciberseguridad.
Windscribe ofrece un servicio VPN tanto de pago como gratuito. Aunque la suscripción de pago (Windscribe Pro) es mejor, la versión gratis sigue siendo una de las mejores VPN gratuitas del mercado.
Es este video, analizamos lo mejor y lo peor del software VPN de Windscribe:
Información clave de Windscribe VPN
| De pago | Gratis | |
|---|---|---|
| Límite de datos | Ilimitado | 10 GB |
| Velocidad | 96 Mbps | 90 Mbps |
| Política de registro | Datos no identificativos | Datos no identificativos |
| Fuga de Datos | No | No |
| Jurisdicción | Canadá (miembro de la alianza de los Cinco Ojos) | Canadá (miembro de la alianza de los Cinco Ojos) |
| Servidores | Desconocido | 11 |
| Direcciones IP | Más de 120 | Desconocido |
| Países | 69 | 11 |
| Netflix Estados Unidos | Sí | No |
| Torrents | Ilimitado | Ilimitado |
| Conexiones simultáneas | Ilimitado | Ilimitado |
| Funciona en China | Sí | Sí |
| Asistencia | Solo correo electrónico y recursos en línea | Solo correo electrónico y recursos en línea |
| Precio más barato | 5,75 $/mes durante 12 meses | Gratis |
| Garantía de reembolso | 3 días | - |
| Sitio web oficial | Windscribe.com | |
Política de privacidad y registros
No registra datos identificativos del usuario
Resumen de los datos que registra Windscribe:
| Tipo de datos | Registrado por Windscribe VPN |
|---|---|
| Actividad de navegación | No |
| Consultas de DNS | No |
| Dirección IP originaria | No |
| Fecha de la última conexión | Sí |
| Información de la cuenta | Sí |
| Información del dispositivo | No |
| IP del servidor VPN | No |
| ISP | No |
| Marcas de tiempo de conexión individuales | No |
| Número de conexiones simultáneas | Sí |
| Ubicación del servidor VPN | No |
| Uso individual de ancho de banda | Sí |
Puedes leer la política de privacidad de Windscribe en su página web.
Como puedes ver, Windscribe registra algunos datos que asegura que son necesarios para gestionar el servicio. Sin embargo, esto no nos acaba de convencer, ya que existen VPN 100 % sin registros, como Private Internet Access, que funcionan sin tener que almacenar ningún tipo de dato. Por lo tanto, nos gustaría que Windscribe siguiera el mismo ejemplo.
Lo más importante, sin embargo, es que esta información no se puede utilizar para identificarte a partir de tu actividad online, hecho que ha sido verificado en múltiples ocasiones con casos reales.
Windscribe tiene una página en la que documenta los más de 100 requerimientos legales que ha recibido desde 2018. En todos los casos, Windscribe no ha compartido datos de usuarios, ya que no tiene acceso a estos. Nos gustaría que también fuera sometida a una auditoría externa como garantía extra.
Para asegurar mejor la privacidad, Windscribe te permite registrarte utilizando criptomonedas si no quieres dar tu nombre o dirección. Además, su red de servidores sin disco aseguran que no se pueden extraer datos de los servidores.
En la siguiente tabla, puedes ver una comparación entre la política de privacidad de Windscribe y otras VPN:
Velocidad y fiabilidad
Más lenta en conexiones a larga distancia
Para determinar las velocidades de Windscribe, hemos probado las velocidades de conexión entre nuestra localización y los servidores de Windscribe en todo el mundo.
En esta tabla podrás ver los resultados de las pruebas de velocidad de Windscribe:
Hemos observado que sus velocidades pasan de los 100 Mbps a los 96Mbps conectándonos a un servidor de la misma ciudad. Se trata de una caída de tan solo el 4%, lo cual es un muy buen resultado que sitúa a Windscribe entre las VPN más rápidas del mercado. Además, sus velocidades se mantienen estables de una prueba a otra y no registramos ninguna interrupción tras conectarnos a diversos servidores de Windscribe.
No obstante, como puedes observar, las velocidades internacionales de Windscribe son más lentas que sus velocidades a corta distancia. A pesar de ser la tercera VPN más rápida en conexiones locales, su posición queda relegada al sexto puesto en lo que a velocidades internacionales se refiere.
Hemos registrado una pérdida de velocidad de descarga de un 20% al conectarnos a Sudáfrica y un 16% al conectarnos a Australia.
En el siguiente gráfico, puedes ver cómo de lentas son las velocidades internacionales de Windscribe comparadas con otras VPN de calidad.
Dicho esto, estas velocidades han mejorado recientemente gracias a que Windscribe ha añadido el protocolo WireGuard. Anteriormente, utilizando OpenVPN, registramos velocidades de descarga cuatro veces más bajas en los servidores de Australia y Japón. Esperamos que Windscribe siga optimizando la aplicación para mejorar sus velocidades.
CONSEJO PROFESIONAL: Los servidores más rápidos de Windscribe están etiquetados con un icono 10 Gbps en la aplicación. Conéctate a estos servidores para disfrutar de las mejores velocidades.
Ping bajo para jugar a videojuegos
Conectándonos a un cercano de Windscribe, registramos un tiempo ping sorprendentemente bueno de 6ms. Es más, esta VPN nos ha permitido jugar a videojuegos competitivos de alta intensidad, como Overwatch 2, sin ningún tipo de lag. Esto convierte a Windscribe en una de las mejores VPN para jugar gaming. El resto de VPN registran tiempos de ping locales de 10 ms o menos.
El ping de Windscribe es suficientemente bajo para jugar a videojuegos sin lag.
Lamentablemente, la VPN no rindió bien en servidores lejanos, con ping de 152 ms en Estados Unidos y 450 ms en Japón. Por ello, no la recomendamos para acceder a salas de espera más fáciles desde el extranjero.
Esto te puede perjudicar si te encuentras en algún lugar de Latinoamérica sin un servidor cercano. Si este es el caso, te tendrás que conectar a un servidor más lejano, lo cual hará que tus velocidades y ping empeoren.
Resultados de las pruebas de velocidad de Windscribe Gratis
Estos son los resultados que registramos en la versión gratis de Windscribe:
Aunque son unos resultados impresionantes para ser una VPN gratuita, rinde por debajo de otras VPN gratis, como Hotspot Shield y Proton VPN. Ambas VPN son un 8 % más rápidas en las conexiones locales, y Hotspot Shield supera las velocidades de conexión internacionales de Windscribe en un 12 %.
Seguridad y funciones extras
A pesar de haber sufrido algunos fallos, Windscribe es segura
Puedes ver la lista completa de protocolos VPN, cifrados y funciones extra que tiene Windscribe en la siguiente tabla:
| Protocolos | Disponible en Windscribe VPN |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Sí |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Sí |
| WireGuard | Sí |
| Cifrado | Disponible en Windscribe VPN |
|---|---|
| AES-128 | No |
| AES-192 | No |
| AES-256 | Sí |
| Blowfish | No |
| ChaCha20 | Sí |
| Seguridad | Disponible en Windscribe VPN |
|---|---|
| Bloqueo de fugas de DNS | Sí |
| Bloqueo de fugas de IPv6 | Sí |
| Bloqueo de fugas de WebRTC | Sí |
| Compatible con puerto TCP 443 | Sí |
| Diskless Servers | Sí |
| DNS de origen | No |
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Funciones avanzadas | Disponible en Windscribe VPN |
|---|---|
| Bloqueador de anuncios | Sí |
| Bloqueador de rastreo | Sí |
| Dirección IP estática | Sí |
| Double VPN | Sí |
| IP dedicada | No |
| Servidor de Tor sobre VPN | No |
| SOCKS | No |
| Túnel dividido | Sí |
Servidores en Ucrania sin cifrado
Aunque calificamos Windscribe como una VPN segura, hemos bajado su calificación de Seguridad y Funciones extra tras haber sufrido un fallo de seguridad.
En junio de 2021, dos de los servidores de Windscribe fueron requisados por las autoridades de Ucrania. Estos servidores fueron descifrados, ya que Windscribe no consideró a Ucrania como “una región de alto riesgo”.
Sin embargo, y a pesar de las acusaciones vertidas por diferentes páginas web dedicadas al análisis de VPN, no hay pruebas de que el tráfico de los usuarios de Windscribe haya sido monitorizado.
Para que esto fuera posible, el usuario tendría que haber estado conectado a Ucrania a través de un archivo de conexión manual mientras utilizaba OpenVPN y un DNS antiguo. Es improbable que se cumplieran todas estas condiciones.
Nos gustaría que Windscribe hiciera una auditoría externa para evitar que esto vuelva a ocurrir. En nuestro análisis de Tunnelbear, puedes comprobar cómo se utiliza una auditoría para encontrar vulnerabilidades y arreglarlas antes de que puedan poner en peligro la privacidad y seguridad de los usuarios.
Utiliza protocolos de tunelización y cifrado seguros
Ambas versiones de Windscribe, gratis y de pago, utilizan protocolo y métodos de cifrado estándares en la industria de las VPN.
Por suerte, la aplicación utiliza WireGuard, un protocolo de código abierto fiable, de forma automática. Anteriormente, la aplicación se conectaba automáticamente con IKEv2, un protocolo de código cerrado que solo recomendamos utilizar si la seguridad no es tu prioridad.
La VPN cifra tu tráfico online utilizando AES-256. Este método de cifrado es casi inquebrantable y se le pueden confiar datos de navegación online.
Utilizando Wireshark, verificamos que Windscribe cifra tu tráfico online. Ofuscó todos los paquetes de entrada y salida.
Windscribe cifra el tráfico de forma segura.
Ambas versiones de Windscribe utilizan una llave de autenticación SHA512 para el handshake. También nos gustó el hecho de que es más seguro que SHA-256, que muchas otras VPN utilizan.
Además, la VPN utiliza Perfect Forward Secrecy (PFS), que asegura que el cifrado de las llaves no se reutiliza entre sesiones. Incluso si alguien consiguiera la llave privada, no se puede utilizar una vez te desconectas.
En el caso de los servidores ucranianos requisados que hemos mencionado antes, PFS bloqueó cualquier persona para que no pudieran acceder al historial de tráfico de los usuarios.
Ajustes de cortafuegos únicos de Windscribe
La función de cortafuegos de Windscribe en Windows y macOS nos sorprendió en especial al probar el servicio. Esta función es muy similar a un Kill Switch, pero más efectiva.
El cortafuegos bloquea todas las conexiones fuera de túnel VPN. Con un Kill Switch normal, el programa VPN tiene que detectar un fallo en la conexión y, durante ese tiempo, algunos datos se pueden filtrar.
Verificamos que la función de Windscribe funciona bien utilizando nuestra herramienta para probar Kill Switch. Esta herramienta busca fugas de dirección IP cuando la conexión a Internet se interrumpe.
Como puedes ver en la siguiente imagen, el Kill Switch de Windscribe bloquea tu tráfico online y evita que tu dirección IP se filtre.
El Kill Switch de Windscribe no filtró nuestra dirección IP real.
Bloquea muchos anuncios y rastreadores de forma efectiva
“ROBERT” es el bloqueador de anuncios y rastreadores de Windscribe. Es un bloqueador de anuncios y malware a nivel DNS que está integrado en sus aplicaciones.
ROBERT funcionó muy bien en todas nuestras pruebas. Según nuestros datos, bloqueó un 80 % de los anuncios y un 100 % de los rastreadores analíticos. Al utilizar esta función, eludimos la mayoría de anuncios en las páginas web más populares, como YouTube y Google.
Las únicas otras VPN que bloquearon más anuncios fueron IVPN y TunnelBear, pero estos productos son de calidad más baja que Windscribe.
Windscribe bloquea la mayoría de anuncios y todos los rastreadores.
Aunque es una buena función, nos gustaría que Windscribe incluyera su bloqueador de anuncios y malware en la aplicación gratis también. Puedes descargar una extensión por separado, pero pierdes usabilidad y no es compatible con muchos dispositivos.
Amplia gama de funciones técnicas adicionales
Windscribe incluye más funciones adicionales que la mayoría de VPN.
Este es un resumen de las más importantes:
- Servidores VPN sin disco hacen que sea imposible que se extraigan datos de usuarios de los servidores. Nos gustaría que Windscribe hiciera una auditoría externa para verificar todos los servidores sin disco, como ha hecho ExpressVPN.
- Suplantación de la ubicación GPS elude los geobloqueos que detectan tu localización utilizando el GPS de tu dispositivo. Esto funcionó bien para hacer streaming de partidos de la NFL, pero solo está disponible en la aplicación de Android y en las extensiones para navegador.
- Servidores Multi-Hop para añadir una capa de cifrado extra a tu conexión VPN. Aunque es fácil de usar, en nuestras pruebas, la conexión perdió velocidad y no funcionó en móviles.
- Aplicaciones de escritorio de código abierto para transparencia añadida, permitiendo que cualquier persona vea cómo funciona el software y compruebe su seguridad. Nos gustaría que Windscribe abriera el código de las aplicaciones para móviles.
Las únicas funciones técnicas que la VPN no tiene son una herramienta antivirus y la capacidad de crear direcciones IPv6. Sin embargo, estas funciones no son tan importantes y el hecho de que no estén incluidas no ha afectado a la calificación de la VPN.
Streaming
Funciona con todas la páginas de streaming
Resultados de Windscribe en nuestras pruebas de streaming:
| Streaming Platform | Funciona con Windscribe VPN | Funciona con Windscribe Gratis |
|---|---|---|
| All4 | Sí | Sí |
| Amazon Prime Video | Sí | Sí |
| Antena 3 | Sí | No |
| BBC iPlayer | Sí | Sí |
| Disney+ | Sí | Sí |
| HBO Max | Sí | Sí |
| Hotstar India | Sí | No |
| Hulu | Sí | Sí |
| ITVHub | Sí | Sí |
| Netflix | Sí | No |
| Telecinco | Sí | No |
Desbloquea 32 catálogos de Netflix
Windscribe Pro funciona con más catálogos de Netflix que cualquier otra VPN. En nuestras pruebas más recientes, Windscribe Pro desbloqueó 32 catálogos internacionales de Netflix, incluidos Netflix Estados Unidos, Netflix México, Netflix Argentina y Netflix España.
Estos son, con diferencia, los mejores resultados que hemos visto. Utilizando esta VPN, pudimos acceder a tres veces más catálogos de Netflix que con otras VPN de calidad como ExpressVPN y Proton VPN.
Dicho esto, nuestros videos tardaron más de 10 segundos en cargarse y no pudimos ver contenidos en HD. Esto se debe a que Windscribe tiene menos servidores en muchas localizaciones internacionales. Windscribe debería arreglar esto añadiendo más servidores en más localizaciones.
Desbloqueamos 32 bibliotecas de Netflix usando Windscribe.
La versión gratis no desbloquea Netflix Estados Unidos
Hasta hace poco, Windscribe Gratis era una de las VPN gratis mejor calificadas para Netflix. Sin embargo, desde mayo de 2022, la VPN gratis ya no funciona con Netflix Estados Unidos.
Aún es una buena opción para otras regiones. En nuestras últimas pruebas, desbloqueó 6 catálogos de Netflix, incluyendo Reino Unido, Francia y Alemania.
Windscribe Gratis funciona con Netflix Reino Unido.
Ambas versiones funcionan con plataformas de streaming de Estados Unidos pero no todos los canales de televisión españoles
Windscribe es una de las mejores VPN para acceder a servicios de streaming de Estados Unidos desde el extranjero. Las versiones Pro y Gratis siempre funcionan en páginas web populares, como Hulu y HBO Max, siempre que las hemos probado.
A diferencia de lo que sucede con los catálogos internacionales de Netflix, no encontramos ningún problema de buffering, ya que la VPN ofrece servidores en 45 localizaciones de Estados Unidos.
Windscribe elude los geobloqueos de HBO Max.
Windscribe puede desbloquear el directo de Antena 3 si estás fuera de España. Sin embargo, en nuestras pruebas, no fue capaz de desbloquear La Sexta. El canal de televisión detecta que estás utilizando Windscribe y bloquea el acceso a la página, a no ser que compres una suscripción de pago.
Windscribe no puede desbloquear el directo de La Sexta.
Torrenting
Permite la descarga de torrents en todos sus servidores
Echa un vistazo a este resumen rápido del rendimiento de Windscribe en nuestras pruebas de descarga de torrents:
| Propiedad de descarga de torrents | Windscribe Pro | Windscribe Gratis |
|---|---|---|
| Media de velocidad de descarga | 6,3 MiB/s | 6.3 MiB/s |
| Número de servidores P2P | Más de 120 | 11 |
| Política de privacidad | Datos no identificativos | Datos no identificativos |
| Kill Switch | Sí | Sí |
| Redirección de puertos | Sí | No |
Puedes confiar en la capacidad de Windscribe a la hora de ocultar tu actividad de descarga de archivos torrent a tu ISP. No registra datos identificativos de usuarios y cifra tu tráfico utilizando un cifrado AES-256. Gracias a ello, ninguna entidad externa puede ver los archivos torrent que descargas.
Ambas versiones de Windscribe funcionan bien para descargar torrents.
También nos alegra ver que Windscribe haya mejorado su compatibilidad en términos de torrenting al permitir a sus usuarios usar cualquier servidor para compartir archivos mediante conexiones P2P.
Anteriormente, la VPN restringía el tráfico de torrents en servidores de algunas ubicaciones específicas, como India y Lituania. Sin embargo, estas limitaciones ya han sido suprimidas.
Lenta para descargar de torrents, incluso con la redirección de puertos
Aunque Windscribe Pro es compatible con la redirección de puertos, encontramos que sus velocidades de descarga de torrents son más bajas que otras VPN de calidad.
Además, configurar la opción de redirección de puertos en Windscribe tampoco es una tarea fácil. Tendrás que configurarla utilizando su página web, lo que nos llevó más de 10 minutos. Con otras VPN, como Proton VPN, fue cuestión de segundos.
Esta tabla comparativa muestra cuánto tiempo nos llevó descargar un archivo torrent de 20 GB en las versiones gratis y de pago de Windscribe frente a otras VPN:
| VPN | Descarga de tasa de bits | Tiempo de descarga de un archivo torrent de 20 GB |
|---|---|---|
| Sin VPN | 10 MiB/s | 32 minutos |
| Windscribe Pro | 6,3 MiB/s | 44 minutos |
| Private Internet Access | 9.6MiB/s | 33 minutos |
| Windscribe Gratis | 6.3MiB/s | 50 minutos |
| PrivadoVPN Gratis | 5.7MiB/s | 56 minutos |
Windscribe no alcanza la velocidad de las VPN más rápidas del mercado para la descarga de torrents, pero la diferencia no es muy notable. Si está disponible, te recomendamos conectarte a un servidor 10 Gbps en el país donde te encuentras. En nuestras pruebas, obtuvimos velocidades más altas con estos servidores.
Ubicación de servidores
Direcciones IP de 69 países, incluyendo 9 en España y Latino América
Windscribe tiene servidores en las siguientes regiones:
| Continent | Países de Windscribe Pro | Países de Windscribe Gratis |
|---|---|---|
| Europa | 37 | 7 |
| Asia | 16 | 2 |
| Sudamérica | 6 | 0 |
| Norteamérica | 4 | 2 |
| África | 3 | 0 |
| Oceanía | 2 | 0 |
| Antártida | 1 | 0 |
Como puedes ver, la mayoría de servidores de Windscribe Pro se concentran en Europa. En lugar de ofrecer localizaciones inútiles, como «Troll Antartica», nos gustaría que añadiera servidores en regiones más populares, como Egipto o EUA.
Con Windscribe Gratis, puedes conseguir una dirección IP de muchos más países que con otras VPN gratis de calidad. Tiene servidores en 11 países, mientras que Proton VPN solo tiene tres.
Windscribe tiene dos servidores gratuitos en el Reino Unido.
Hay que tener en cuenta que muchas de estas ubicaciones, como Reino Unido o Turquía, son habitualmente de pago. También nos gusta que Windscribe cuente con servidores gratuitos en Hong Kong, ofreciendo a los usuarios de la versión gratis una opción rápida para conectarse desde China.
El único inconveniente es que ninguno de los servidores de España y América Central y del Sur están disponibles en la versión gratuita de Windscribe.
América del Sur está bastante bien representada y España cuenta con dos servidores en Barcelona y Madrid. En América de Sur los servidores son los siguientes:
- Argentina
- Brasil
- Chile
- Colombia
- Ecuador
- México
- Panamá
- Perú
Sin embargo, después de ponernos en contacto con la empresa, Windscribe se ha negado a revelar el número total de servidores VPN individuales con los que opera. También ha declinado divulgar cuántos de sus servidores son alquilados, lo cual nos permitiría saber si está confiando tus datos a terceros.
La página web de Windscribe incluye un artículo con actualizaciones a tiempo real del estatus de los servidores y su capacidad. Esto es útil si intentas encontrar un servidor de forma más rápida o quieres probar si una conexión es más lenta, pero estaría bien que también se añadiera a la aplicación de Windscribe.
Direcciones IP estáticas y residenciales
Con Windscribe, puedes conseguir una dirección IP estática en 13 localizaciones diferentes. Una IP estática se conecta a la misma dirección IP cada vez que te conectas. Esta función trae varios beneficios como reducir las posibilidades de que una página web bloquee tu IP.
Windscribe es una de las pocas VPN que ofrecen direcciones IP residenciales. Aunque cuesta 96,00 $ adicionales al año, la IP residencial de Estados Unidos que compramos siempre ha funcionado en nuestras pruebas.
Elusión de la censura online
La función «Stealth VPN» funciona en China y Rusia
Muchas VPN para China, como Windscribe, eluden la censura online utilizando tecnología de ofuscación que hace más difícil que las agencias de censura identifiquen el tráfico de VPN.
Windscribe utiliza el protocolo Stealth para evitar que sea detectada. Este protocolo utiliza un algoritmo Stunnel de código abierto para cifrar el tráfico OpenVPN a través de un túnel TLS adicional. En resumen, esto oculta el hecho de que estás utilizando una VPN.
Hemos comprobado de primera mano que funciona en China utilizando nuestro servidor de Shanghái. Windscribe eludió el cortafuegos chino el 85% de las veces en el último año. Incluso muchas VPN de calidad, como NordVPN, solo funcionaron el 0% de las veces durante el mismo periodo.
Otro punto a favor es que Windscribe Gratis también funcionó en China conectándonos a su servidor Hong Kong > Victoria.
Puedes ver cómo utilizamos Windscribe Gratis para acceder a páginas web bloqueadas en China en este video:
CONSEJO PROFESIONAL: Si estás en una situación de riesgo, como es el caso de periodistas trabajando en países con censura, habilita la función “Decoy Traffic Mode”. Esto protege tu red frente a ataques de correlación. Windscribe es la única VPN que cuenta con esta función.
Dispositivos y Compatibilidad OS
Aplicaciones para muchos dispositivos, pero la función Smart DNS tiene un coste extra
Aplicaciones
Windscribe se puede instalar en los siguientes dispositivos:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router
Aunque sus aplicaciones son fáciles de usar en todas las plataformas, no todas las funciona están disponibles en sus diferentes aplicaciones. Este es un resumen de las diferencias principales entre las aplicaciones de Windscribe:
Videoconsolas y dispositivos de streaming
Windscribe es compatible con los siguientes dispositivos tras instalarla en un router:
Apple TV
Amazon Fire TV
Android TV
Chromecast
Nintendo
PlayStation
Roku
Smart TV
Xbox
Windscribe ofrece una función DNS llamada Control D. Aunque puedes obtener un descuento si ya estás suscrito a Windscribe, tienes que pagar extra igualmente.
Nos gustaría que se incluyera en el precio. Esto aumentaría el número de dispositivos en los que Windscribe puede funcionar.
De forma alternativa, puedes utilizar la función “Secure Hotspot” de Windscribe si tiene un ordenador Windows. Esto te permite crear un router virtual en la aplicación para compartir tu conexión VPN con otros dispositivos.
Extensiones de navegador
Puedes descargar la extensión para el navegador de Windscribe en los siguientes navegadores:
Chrome
Microsoft Edge
Firefox
Como es el caso de la mayoría de extensiones para navegador, las extensiones de Windscribe para Chrome, Firefox y Edge solo cifrarán tu tráfico online. Cualquier cosa fuera de tu navegador, como actualización de la nube o videollamadas, no se enviará a través del túnel.
Facilidad de uso
Aplicaciones intuitivas para la mayoría de plataformas
Para empezar a utilizar Windscribe, simplemente debes crearte una cuenta en su página web y hacer clic en Download Windscribe (Descargar Windscribe). El proceso completo ni te llevará más de 10 minutos.
Todas las aplicaciones de Windscribe tienen el mismo diseño. Por suerte, la empresa actualizó su IU en mayo de 2022. Anteriormente, criticábamos el diseño por ser demasiado básico y por no mostrar suficiente información, como el protocolo o el puerto seleccionado, en la pantalla principal.
Esta es nuestra experiencia el utilizar las aplicaciones de Windscribe:
Escritorio y portátil (Windows y Mac)
Las aplicaciones de Windscribe para Windows y Mac son idénticas. Cambiar de plataforma es fácil, ya que todos los botones están en el mismo lugar. Lo más importante es que ambas aplicaciones están ordenadas y son fáciles de usar.
Un inconveniente que encontramos a la interfaz de la aplicación de escritorio de Windscribe es que los botones y el texto son relativamente pequeños. Algunos miembros en nuestro equipo de pruebas tuvieron dificultades para leer el texto explicativo de los ajustes, especialmente en ordenadores de baja resolución.
La pestaña de la aplicación es muy pequeña en comparación a otras VPN. Es la mitad que la de ExpressVPN y un cuarto que la de NordVPN. Aunque al final es cuestión de preferencias personales, nos gustaría que se ampliara el tamaño de la aplicación para incorporar los botones y el texto más grandes.
Las aplicaciones de escritorio incluyen una barra de búsqueda, lo cual hace mucho más fácil buscar y seleccionar el país al que te quieres conectar. Esto es especialmente útil si la VPN tiene tantas opciones de servidores como Windscribe.
Las aplicaciones de escritorio se pueden personalizar. Puedes cambiar entre desplegar la latencia y la barra de rendimiento.
Puedes cambiar la aplicación de lugar entre una pestaña individual o el menú principal. También puedes personalizar las notificaciones y ordenar qué países aparecen en la aplicación.
En resumen, la aplicación de escritorio de Windscribe ofrece un equilibrio óptimo entre facilidad de uso y capacidad de personalización. Sus funciones se adaptan perfectamente tanto de usuarios avanzados como principiantes.
Móvil (iPhone y Android)
Las aplicaciones de Windscribe para iOS y Android son tan fáciles de usar como sus versiones para ordenador. La aplicación tiene el mismo diseño, con grandes botones de conexión en la parte superior derecha y la lista de servidores en la parte inferior. Su intuitiva interfaz convierte a Windscribe en una de las mejores VPN gratuitas para iPhone y dispositivos Android.
La aplicación incluye una opción para que Windscribe no se active al conectarse a ciertas redes, como tu red en casa u otras redes de confianza. Nos gusta esta función para móvil, ya que no siempre te das cuenta de cómo cambias de redes.
Solo en móviles, Windscribe ha incluido un modo nocturno y diurno. Aunque nos gusta que se haya incluido, nos gustaría que fuera igual que los ajustes del navegador. Tal cual funciona ahora, tiene que cambiarlos manualmente dos veces al día cuando tu dispositivo cambia de modo.
La aplicación también hará vibrar tu teléfono el buscar en la lista de servidores o al hacer clic en algún botón, lo cual distrae mucho. Apagamos esto inmediatamente dándole a “Haptic Feedback” en los ajustes de la aplicación.
Aplicación GUI para Linux
Windscribe es una de las pocas VPN que ofrece una aplicación GUI para Linux. La aplicación es mucho más fácil de utilizar que otras aplicaciones VPN para Linux, como ExpressVPN o NordVPN.
Es sorprendente que puedas configurar la aplicación para conectarte a servidores que no sean de Windscribe. Por ejemplo, pudimos conectar la VPN a un servidor que configuramos nosotros mismos dentro de la aplicación de Windscribe.
La aplicación es compatible con todas las distros populares de Linux. Lo probamos en Ubuntu y no experimentamos ningún problema.
Aplicaciones para Fire TV y Android TV
Las aplicaciones de Windscribe para Fire TV y Android TV son diferentes en otras aplicaciones, pero son fáciles de usar. Están completamente optimizadas para pantallas más grandes, lo cual hace más fácil ver el botón que están seleccionando.
Sin embargo, nos gustaría que se añadiera una barra de búsqueda. Tienes que recorrer toda la lista de banderas utilizando el control remoto de tu dispositivo.
Por suerte, incluye una función elaborada de túnel dividido que te permite configurar ciertas aplicaciones para que queden fuera del túnel VPN. Al hacer esto, no tiene que abrir la aplicación cada vez que cambias de servicios de streaming.
No recomendamos escoger Windscribe por esta aplicación en concreto. Échale un vistazo a nuestra lista de mejores VPN para Fire TV Stick. Aun así, es un buen extra si ya has decidido utilizar Windscribe.
Función Smart DNS Control D
Windscribe tiene un servicio Smart DNS, llamado Control D. Cuesta 20,00 $ al año para usuarios de Windscribe.
Con Control D, puedes acceder a servicios de streaming geobloqueados en dispositivos que no permiten aplicación VPN, como Smart TV o consolas de videojuegos. Pero aún funciona en todos el resto de dispositivos, incluyendo Windows, macOS, Android y iOS.
Control D es la función Smart DNS más fácil que hemos utilizado. A diferencia de otros servicios que hemos probado, puedes seleccionar un servidor proxy diferente para cada servicio de streaming sin tener que conectarte otra vez. Por ejemplo, puedes configurarla para utilizar un servidor de Estados Unidos con HBO Max y Hulu, pero uno del Reino Unido para BBC iPlayer y Sky Go.
Control D te permite escoger un servidor diferente para cada servicio de streaming.
Control D también es compatible con opciones DNS seguras, como DNS sobre HTTPS. Esto significa que no tienes que dar tu dirección IP a Windscribe para utilizar esta función.
Todas las otras herramientas Smart DNS que hemos probado, como el MediaStreamer de ExpressVPN, no son fáciles de usar y tienes que actualizar tu dirección IP en la página web cada vez que cambia.
Dicho esto, queremos que Control D se incluya con todas las suscripciones de pago de Windscribe.
Extensiones para el navegador
Las extensiones para el navegador de Windscribe son excelentes. Son fáciles de utilizar, pero, a la vez, incluyen funciones como el bloqueador de malware y anuncios, protección contra fugas avanzada y suplantación de la ubicación GPS.
Es un paquete de seguridad y privacidad de buena calidad y fácil de usar, debido a su interfaz simple e intuitivo. Las extensiones son como una versión en miniatura de la aplicación para escritorio, así que no tendrás que aprender a utilizarlas de nuevo.
También se puede integrar con la aplicación de escritorio, que te permite ver el estatus pero no cambiar la VPN en todo tu dispositivo. Esperamos que Windscribe introduzca una integración completa en el futuro.
Atención al cliente
Sin chat en tiempo real y repuestas por email muy lentas
Puedes contactar con el equipo de atención al cliente de Windscribe de las siguientes maneras:
| Atención al cliente | Disponible en Windscribe VPN |
|---|---|
| Asistencia a través de un formulario por correo | No |
| Asistencia por correo electrónico las 24 horas | No |
| Chat de ayuda en tiempo real | No |
| Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas | No |
| Chatbot | No |
| Correo electrónico | Sí |
| Recursos online | Sí |
| Vídeos tutoriales | No |
La mejor manera de conseguir que te ayuden a solucionar un problema es utilizar el chat automatizado de Windscribe, llamado Garry. Aunque Garry puede responder a cuestiones simples, no pudo responder a la mayoría de consultas que le hicimos.
Además, en ocasiones proporciona información desactualizada. Entre otras cosas, no indica correctamente que el número de servidores que Windscribe opera actualmente es de 69 países. Puedes ver un ejemplo en la siguiente imagen.
Lamentablemente, Garry solo entiende el inglés. Cuando le hicimos una pregunta en español, solo pudo responder, en inglés, diciendo que no puede dar una respuesta.
El chatbot de Windscribe solo entiende las consultas en inglés.
En alguna de las actualizaciones futuras, nos gustaría que Windscribe añadiera un chat en directo para usuarios de pago. De lo contrario, seguirá quedando por detrás de otras VPN.
Calidad-Precio
Los planes de suscripción son caros
Estos son todos los planes de suscripción de Windscribe Pro:
Aunque la tarifa mensual de 9,00 $ es inferior al de otras VPN, su plan de suscripción anual de 5,75 $ tiene un precio considerablemente alto.
Nos gustaría que Windscribe bajara estos precios para igualar a la competencia. Por ejemplo, VPN mejor calificadas, como Private Internet Access, son hasta un 65 % más baratas que Windscribe.
Windscribe ofrece una opción “Build-a-Plan”, que te permite comprar localizaciones de servidores por 1$ al mes. Si solo necesitas acceso a uno o dos servidores VPN, puedes mantener el coste mensual en apenas un par de dólares. Nos gusta que Windscribe ofrezca estas opciones personalizadas.
Opciones de pago y devolución
Estos son los diferentes métodos de pago que puedes utilizar para registrarte en Windscribe:
American Express
Bitcoin
Mastercard
PayPal
Visa
Windscribe Gratis
El plan gratuito de Windscribe es uno de los mejores que hemos probado. Es una buena manera de probar Windscribe antes de comprometerte a una suscripción. Pero como es de esperar, Windscribe Gratis viene con inconvenientes importantes comparada con su versión de pago.
Puedes ver las diferencias con más detalle en este artículo.
Su límite de datos mensual de 10 GB es bastante generosa para tratarse de una VPN gratuita y sin anuncios. Aun así, no consigue igualar a Proton VPN Gratis, que no tiene límite de datos.
La diferencia en términos de velocidad también es considerable, incluso en uso diario. Registramos una velocidad de 54 Mbps utilizando la versión gratis, comparados con los 94 Mbps de Windscribe Pro. Como resultado, los videos tardan más en cargarse y pueden darse problemas de buffering.
Dependiendo de tus necesidades, es posible que puedas utilizar Windscribe Gratis a largo plazo. Sin embargo, la mayoría de usuarios preferirán cambiar a la suscripción de pago para disfrutar de servidores y streaming más rápidos, datos ilimitados y las funciones avanzadas de Windscribe.
