Preguntas frecuentes

¿Las VPN gratuitas de cero registros son seguras?

La mayoría de VPN gratuitas no son seguras. De hecho, suelen ganar dinero mediante la recolección y venta de tus datos, lo que va en contra de tus intereses.

No obstante, hay algunas excepciones: la versión gratuita de Proton VPN es la opción en la que más confío, ya que aplica la misma política de cero registros que su equivalente de pago.

Si una VPN gratuita no sabe explicar cómo rentabiliza su servicio, asume que el producto eres tú.

¿Puede una VPN sin registros ser forzada a recopilar mis datos?

En algunas jurisdicciones, sí. Un tribunal puede ordenar a un proveedor empezar a registrar datos de un usuario concreto si así lo determina.

Ahora bien, una auditoría o una intervención pasada de los servidores no puede garantizar lo que pasará en el futuro. Es por eso que la jurisdicción es tan importante y motivo por el cual servicios como Mullvad, que no recopila datos de cuenta, dejan poco margen a posibles prácticas de registros futuros.

¿Una política de cero registros me hace totalmente anónimo?

No. Significa que tu VPN no recopila tu actividad, pero no oculta quién eres como tal.

Todavía se te puede identificar a partir de tu email y método de pago, las cuentas personales en las que inicias sesión o la huella de tu navegador.

Usar una VPN de cero registros es una buena base. A partir de ahí, cuanto menos información personal compartas y mejor gestiones tu cuenta, mejor.

¿Qué tiene más peso: una auditoría independiente o un caso real?

Un caso real tiene mucho más peso que una auditoría porque esta solo refleja cómo actúa el proveedor en un momento concreto.

En cambio, una orden judicial o una intervención de los servidores por parte de las autoridades pone a prueba sus afirmaciones en una situación real y con consecuencias reales. Todas las VPN de esta guía han superado una prueba de este tipo, motivo por el cual obtienen estas puntuaciones.

¿Los servicios de chat en vivo y procesadores de pago recopilan datos?

Algunas VPN usan proveedores de atención al cliente externos (como Zendesk) y empresas de pago (por ejemplo, Stripe o PayPal) que pueden estar recopilando tus datos.

Los chats en vivo pueden registrar tu dirección IP, email e información sobre tu dispositivo durante la conversación.

Si es un servicio de calidad, esto se suele indicar en su política de privacidad, aunque no siempre es fácil de encontrar.

Una empresa de pagos que gestiona los pagos de las suscripciones online también puede tener acceso a tu nombre completo, dirección y otros datos de facturación.

Esto no es necesariamente negativo, ya que muchas instituciones financieras que procesan estas transacciones están reguladas por autoridades financieras nacionales.

Estas empresas también necesitan recoger esta información en caso de que solicites un reembolso al final del periodo de la garantía de devolución.

Sigue estos pasos para mantener tu anonimato frente a las subcontratas vinculadas a la VPN:

  1. Regístrate con un nombre falso y una dirección de email creada específicamente para ello.
  2. Usa un método de pago anónimo, como una tarjeta de regalo, una tarjeta de crédito virtual, criptomonedas o efectivo.
  3. Contacta con el servicio de atención al cliente solo por medio de una clave PGP o un email desechable si tienes cualquier pregunta.