Opinión de Surfshark VPN

Aquí tienes una lista de las plataformas de streaming populares que Surfshark VPN desbloquea actualmente:

Accede a 10 catálogos de Netflix

Surfshark funciona muy bien con Netflix. Los resultados de nuestro test muestran que funciona para desbloquear 10 regiones de Netflix con facilidad, y el streaming no tiene buffering.

Además de Netflix Estados Unidos, Surfshark elude sin problemas los geobloqueos de:

• Netflix Australia
• Netflix Alemania
• Netflix India
• Netflix Irlanda
• Netflix Italia
• Netflix México
• Netflix Turquía
• Netflix Reino Unido
• Netflix España

Nuestros tests muestran que muchos de los servidores en ciudades de Surfshark funcionan para desbloquear el catálogo de Netflix del país. En contadas ocasiones, tendrás que conectarte a un servidor diferente para que funcione Netflix.

Nos gustaría ver a Surfshark etiquetar sus servidores según las necesidades de streaming específicamente, ya que eso haría el proceso de encontrar un servidor que funcione mucho más rápido.

Sirve para el streaming de todos los sitios de streaming británicos y de Estados Unidos

Surfshark desbloquea HBO Max y Amazon Prime Video. Antes daba problemas con Hulu, pero en nuestros últimos tests se ve una mejora enorme y ahora podemos recomendar con confianza el uso de Surfshark como VPN para ver Hulu fuera de Estados Unidos.

El primer servidor Surfshark en Reino Unido que probamos desbloqueó BBC iPlayer, Channel 4, ITVX, My5, Now y Sky Go sin problemas, haciendo que sea una de las mejores VPN para Reino Unido también.

Surfshark sigue siendo la mejor VPN para eludir los bloqueos de Disney+ y te permite hacer streaming de contenido exclusivo para Europa desde Estados Unidos.

Surfshark también sirve para ver el Roku Channel y la mayoría de sitios de streaming gratuitos, incluídos Peacock y SBS A la Carta.

Además, según nuestras pruebas más recientes, también puede acceder a Antena 3, La Sexta, RTVE y Telecinco si estás fuera de España.

En nuestros tests, todas estas plataformas alcanzan la máxima calidad de vídeo en streaming sin necesidad de buffering.

En general, Surfshark es una excelente VPN para streaming, especialmente teniendo en cuenta su precio. Sin embargo, No llega a competir con ExpressVPN en cuanto a velocidades o fiabilidad, particularmente con Netflix. Windscribe VPN, por otra parte, desbloquea muchas más regiones de Netflix en total.

En la tabla a continuación, puedes ver qué códigos de cifrado, protocolos de conexión y características adicionales de seguridad utiliza Surfshark:

Los protocolos de seguridad que ofrece Surfshark incluyen WireGuard, OpenVPN y IKEv2. Son las mejores opciones disponibles. Surfshark ha tomado una buena decisión al abandonar protocolos anticuados como PPTP.

Surfshark también usa el mejor código de cifrado llamado AES-256. Es el que oculta tus datos y se considera inescrutable.

Podemos confirmar que es así, ya que probamos en cifrado de Surfshark con una herramienta de inspección de paquetes, Wireshark. Nuestro análisis mostró que nuestro tráfico web era completamente ilegible y estaba totalmente cifrado.

¿Funciona el Kill Switch de Surfshark?

El kill switch de Surfshark no está activo por defecto, lo cual parece un descuido en nuestra opinión. Te recomendamos que vayas a los ajustes de Surfshark y lo actives.

Hemos probado si el Kill Switch de Surfshark funciona utilizando nuestra propia herramienta de test de Kill Switch. Si el Kill Switch funciona, nuestra dirección IP real no debería detectarse nunca, incluso si cambiamos de servidor o se cae la conexión de Internet.

Nuestros resultados muestran que el Kill Switch de Surfshark funcionó para evitar la fuga de nuestra dirección IP, excepto al cambiar de servidores en dispositivos macOS. Esto es un problema común a muchas VPN con Mac. Sin embargo, hay VPN como Mullvad y PIA que han dado con una solución, esperamos que Surfshark también lo consiga.

Servidores DNS propios para evitar fugas

Hemos probado Surfshark para ver si tiene fugas de IP, DNS y WebRTC usando nuestra propia herramienta de test de fugas. Pasó el test en todos los frentes y no quedó expuesto ningún dato confidencial.

Esto es gracias al hecho de que Surfshark usa sus propios servidores DNS privados. Esto significa que Surfshark maneja tus solicitudes DNS por sí mismo, lo cual es una característica de seguridad impresionante que debería tenerse en cuenta.

Sin embargo, Surfshark no tiene soporte IPv6. En vez de ello, re-direcciona las conexiones IPv6 a to IPv4. Eso está bien, ya que evita fugas, pero nos gustaría que tuviera soporte completo IPv6.
Esto también hay que tenerlo en cuenta si tienes un router nuevo exclusivamente IPv6, pues Surfshark no funcionará en absoluto.

Doble VPN, IP rotatoria y servidores sin disco

Surfshark tiene unos estándares excelentes de seguridad, pero también ofrece una serie de características de seguridad avanzadas que la mayoría de servicios VPN no ofrecen.

La primera característica adicional es el Multi-Hop, que dirige tu tráfico a través de dos servidores VPN. Aunque no siempre sea necesario, conlleva doble protección.

También hay una opción de IP rotatoria, lo que es poco habitual. Esta característica cambia tu dirección IP pública cada 5-10 minutos sin que tengas que cambiar siquiera de servidores.

La rotación de IP no es necesaria para la protección online, y otras VPN como HMA y AtlasVPN ofrecen características similares. Sin embargo, puede resultar interesante para los usuarios más preocupados por la privacidad.

Los usuarios de Android también puede usar la característica de Surfshark de simulación GPS, que equipara tu geolocalización GPS con la del servidor que escojas. Esta es una característica muy poco común que ayuda a eludir los geo-bloqueos que establecen las aplicaciones móviles, y algo que nos gustaría que se diera en todas las aplicaciones de Surfshark.

La característica de seguridad más importante de Surfshark es la red de servidores sin disco, o red de solo RAM. Esto significa que tus datos de usuario nunca se almacenan en servidores físicos que pudieran ser intervenidos y extraídos.

Por un precio tan bajo, la amplitud de medidas de seguridad que ofrece Surfshark es bastante impresionante. Las VPN con las mismas características avanzadas normalmente cuestan dos o tres veces más, como Astrill.

¿Surfshark bloquea anuncios?

Surfshark tiene un bloqueador de anuncios llamado CleanWeb. Nuestros tests muestran que CleanWeb funciona bloqueando un 77% de todos los anuncios y rastreadores de la web. Esto la sitúa en el puesto 10 de nuestra lista de los mejores bloqueadores de anuncios VPN.

Usamos CleanWeb para bloquear anuncios en sitios populares como Spotify y Twitch, pero no funcionó para webs como Google y YouTube.

Aquí tienes una tabla que resume la información que registra Surfshark:

Surfshark no guarda registros identificativos. Hemos examinado su política de privacidad en detalle y podemos confirmar que los datos confidenciales — como tu dirección IP — no se guardan. Esto también se ha confirmado a través de una auditoría independiente de Deloitte.

Surfshark guarda temporalmente información sobre el  servidor VPN al que te conectas, lo cual incluye tu ID de usuario y marcas de tiempo de conexión. Pero se borra a los 15 minutos de desconectar tu VPN y no supone ningún riesgo.

Lo único que almacena Surfshark es la información sobre tu cuenta, incluyendo:

• La dirección de email
• La fecha de registro de la cuenta
• Contraseña cifrada
• Cuándo usas la Smart DNS
• El nombre de la WiFi si está habilitada la característica Auto-connect

Aunque esto significa que Surfshark no sea técnicamente una VPN sin registros, esta información es menor y se usa solo para poder dar el servicio. Si te preocupa especialmente tu privacidad, puedes registrarte con criptomoneda para evitar introducir información personal de ningún tipo.

Surfshark también opera con servidores RAM sin disco que evitan que tus datos se graben en un disco duro. Esta es una excelente medida de privacidad que asegura que no estará disponible ningún tipo de información en caso de intervención de los servidores.

Con sede en Países Bajos (jurisdicción europea)

Surfshark cambió la sede de su oficina central desde las Islas Vírgenes Británicas, que es un paraíso para la privacidad que no tiene ley de retención de datos, a Países Bajos, que está en la UE y tiene leyes más agresivas de retención de datos.

Surfshark ha asegurado a sus usuarios que tener sede en Países Bajos les sigue permitiendo tener una política sin registros. Sin embargo, el país sigue siendo parte de las redes de inteligencia compartida de la UE y nos gustaría que Surfshark operase desde una jurisdicción más privada.

¿Quién es el dueño de Surfshark?

Surfshark es propiedad de Cyberspace, una empresa fundada en Países Bajos. El fundador de Surfshark es un ciudadano lituano llamado Vytautas Kaziukonis y la mayoría de empleados de Cyberspace son de Lituania, donde tiene una oficina.

Cyberspace es el resultado de una fusión entre Surfshark (Surfshark B.V.) y Nord Security, que gestiona NordVPN. Surfshark y NordVPN ahora trabajan juntas para mejorar sus distintos servicios.

Si bien los servicios son bastante parecidos, NordVPN tiene un mejor rendimiento en casi todos nuestros tests y aún opera desde un paraíso de la privacidad, Panamá. Sin embargo, NordVPN tuvo una brecha de datos, mientras que Surfshark nunca ha tenido una controversia.

Para probar su rendimiento, nos conectamos a servidores Surfshark en seis continentes distintos y medimos nuestras velocidades de Internet antes y después. Usamos una conexión de Internet de 100Mbps, similar a tu velocidad de base en casa.

Aquí tienes una tabla sobre el rendimiento de Surfshark en nuestros tests de velocidad:

Como todas las VPN, al usar Surfshark se ralentizará tu Internet — pero no mucho. Cuando nos conectamos a un servidor de Surfshark en el mismo país, experimentamos una pérdida de velocidad de solo 15% comparada con nuestras velocidades sin VPN.

Conectando con países más lejanos, nuestra pérdida de velocidad fue marginal. Una conexión VPN con Reino Unido desde Estados Unidos resultó en una pérdida de velocidad de 42% a pesar de estar a 4.800 kilómetros de distancia.

En general, nuestros tests de velocidad imparciales muestran que tanto en corta como en larga distancia, las velocidades permanecen casi sin afectar por el uso de Surfshark.

Estas velocidades rápidas se alcanzan gracias a que Surfshark capa su carga de servidor al 40% para evitar la congestión y actualiza muchos de sus servidores a 10Gbps. Esto también hace a Surfshark más agradable de usar, dado que las velocidades permanecen estables y es menos probable que te encuentres CAPTCHAs debido a que haya mucha gente usando la misma dirección IP.

Sin embargo, Surfshark aún no está a la altura de las VPN más rápidas. Actualmente, sus velocidades a larga distancia y la latencia están por detrás de servicios como ExpressVPN. Surfshark podría dar un paso más allá y añadir más servidores de 10Gbps.

Aquí tienes los datos más importantes sobre el rendimiento de Surfshark en nuestros tests de torrents:

Atributo de Torrent	Resultado
Tasa de bits media de descarga	8.7MiB/s
No. de servidores P2P	3.200+
Política de registro	Datos no identificativos
Kill Switch	Sí
Reenvío de puertos	No

Todos los servidores de Surfshark permiten la actividad P2P. Lo hemos probado con clientes de torrent de qBittorrent, uTorrent y Deluge.

Nuestros tests de velocidad de torrents registraron una tasa de bits media de descarga de 8.7MiB/s. Esto es lo suficientemente rápido para descargar archivos P2P con rapidez, pero hay VPN más rápidas para torrents, incluidas PIA y ExpressVPN, que tienen una tasa de bits de descarga respectiva de 9.6MiB/s y 9,4 MiB/s.

Aunque no sea la VPN más rápida para P2P, Surfshark es definitivamente segura de usar. Gracias a su política de registros privada, cifrado AES-256 y servidores propios DNS, tu actividad de torrents estará protegida de cualquier seguimiento por parte de tu ISP o titular de los derechos.

Eso si, tienes que activar manualmente el Kill Switch de Surfshark desde el menú de ajustes. Surfshark no tiene activado por defecto el Kill Switch. Para estar seguro cuando usas torrents con Surfshark, te recomendamos encarecidamente que lo actives antes de empezar.

En general, Surfshark es segura de usar para compartir archivos P2P. Pero si usas los torrents de forma habitual, verás que PIA es más rápida y está mejor optimizada.

Surfshark no funciona bien en China. Lo hemos probado usando nuestro servidor de Shanghai cada semana durante un año y podemos afirmar que funciona para eludir los bloqueos de webs chinas solo un 40% del tiempo.

Estos tests se realizaron usando el modo NoBorders de Surfshark, que es una herramienta de ofuscación que se habilita automáticamente cuando te conectas desde China.

Sin embargo, Surfshark es una de las VPN punteras que aún no ha sido prohibida en Rusia, así que puedes usarla para eludir la censura rusa. Igualmente, puede usarse en Turquía, Irán y Emiratos Árabes.

Puedes ponerte en contacto con la atención al cliente de Surfshark a través de los siguientes medios:

Al contrario que otras VPN como ExpressVPN, Atlas VPN y Proton VPN, no necesitas una cuenta de Surfshark para contactar el chat en vivo de ayuda. Nos gusta que sea accesible a todo el mundo.

Sin embargo, no nos gusta que Surfshark haya introducido un chatbot para su chat en vivo 24/7. Los chatbots pueden dar información básica, pero suelen ser más causa de retrasos que una herramienta realmente útil. También se comunica solo en inglés.

Sin embargo, puedes obtener soporte por parte de un agente real rápido pidiéndole al bot ‘get me a human’ (consígueme un humano), y te responden en varios idiomas.

Llevamos contactando años con el equipo de soporte de Surfshark, y los agentes siempre son amables y muy rápidos en responder. Son especialmente útiles para recomendar servidores para desbloquear sitios de streaming.

Sin embargo, encontramos que a veces les falta el conocimiento técnico. Para preguntas más complejas, te sugerimos que utilices el soporte por email de Surfshark.

La web de Surfshark contiene mucha información útil y bien organizada, incluyendo guías visuales de instalación, preguntas frecuentes y un sistema de soporte por tickets.