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Avaliação de Surfshark VPN

Oprogramowanie Surfshark na komputer stacjonarny

Simon Migliano é um especialista em VPNs reconhecido mundialmente. Ele já testou centenas de serviços de VPN e suas pesquisas foram apresentadas na BBC, no New York Times e outros.

Verificado por JP JonesTestes adicionais por David Hughes

Veredito

9,2/10
Como isso é calculado?

Calculamos a nota geral da VPN ao agregar as notas de diversas categorias de teste. O peso de cada categoria é:

  • Política de privacidade e log: 20%
  • Velocidade: 20%
  • Segurança e recursos técnicos: 15%
  • Streaming: 15%
  • Facilidade de uso: 10%
  • Torrent: 5%
  • Localizações de servidor: 5%
  • Evasão de censura: 5%
  • Suporte ao cliente: 5%

Confira a nossa metodologia completa em como avaliamos as VPNs.

No geral, a Surfshark é uma ótima VPN. Demos a ela a nota de 9,2 com base nos nossos critérios. O seu maior destaque é o custo-benefício que oferece: apesar de ser barata, a VPN tem padrões excelentes de segurança e uma política de privacidade auditada, além de diversos recursos adicionais. Ela desbloqueia 9 catálogos da Netflix. No entanto, as velocidades se demonstraram mais lentas do que as de VPNs similares nos nossos testes e a VPN não funciona para contornar uma censura online mais rígida.

Posição 4 de 61 VPNs

Notas da Surfshark VPN nas categorias

  • 9,7/10
  • 8,6/10
  • 8,7/10
  • 9,1/10
  • 9,9/10
  • 7,5/10
  • 9,7/10
  • 9,7/10
  • 8,5/10
  • 9,4/10

Prós e contras de Surfshark VPN

  • Desbloqueia 9 catálogos da Netflix
  • Preço acessível de R$ 12,79
  • Política de log auditada e servidores sem disco
  • Diversos recursos de segurança avançados
  • Permite baixar torrent
  • Aplicativos intuitivos e conexões simultâneas ilimitadas

  • Modo anticensura desaponta
  • Sede nos Países Baixos (União Europeia)
  • Sem encaminhamento de porta
  • Kill Switch desabilitado por padrão
  • Vazamentos de Kill Switch no macOS
  • Não é compatível com conexões IPv6

Por que confiar em nós?

Somos completamente independentes e avaliamos VPNs desde 2016. Nossas notas são calculadas a partir de testes próprios, sem a influência de incentivos financeiros. Saiba quem somos e como testamos VPNs.

A Surfshark está no mercado desde 2018. Com sede nos Países Baixos, ela rapidamente se tornou uma das VPNs mais populares.

Em 2022, a Surfshark se fundiu com a Nord Security, a empresa proprietária da NordVPN. Por mais que agora elas existam sob uma única holding, as duas VPNs ainda operam de forma independente.

Na nossa avaliação da Surfshark, nós a testamos em 10 categorias diferentes para revelar o seu desempenho, identificar se é segura e determinar se vale a pena adquiri-la quando comparada a outras VPNs de primeira linha.

Antes de ler nossa análise aprofundada da Surfshark VPN, assista ao nosso vídeo avaliativo de 60 segundos:

Dados principais de Surfshark VPN

Limite de dadosIlimitado
Velocidade95 Mbps
Política de logSem dados identificadores
Vazamento de dadosNão
JurisdiçãoPaíses Baixos (membro da UE)
Servidores3.200
Endereços IP+ de 3.200
Países100
Netflix EUASim
TorrentPermissão parcial
Conexões simultâneasIlimitado
Funciona na China?Instável
SuporteChat ao vivo 24 horas por dia
Menor preçoR$ 12,84/mês por 26 meses
Teste grátis7 Dias (Pede dados de pagamento)
Garantia de reembolsoGarantia de reembolso de 30 dias
Site oficialSurfshark.com

Preço e custo-benefício

Excelente custo benefício

9,4/10
Como isso é calculado?

O preço e o custo-benefício são avaliados, mas não são considerados na nossa nota geral. Acreditamos que o leitor deve decidir o que é ou não um preço razoável.

Uma boa nota nesse quesito não se baseia apenas no preço da VPN, mas no custo-benefício geral dela.

A Surfshark custa R$ 12,79 no plano de assinatura mais barato. Para uma VPN de qualidade tão alta, o preço acessível faz dela uma das VPNs de melhor custo-benefício do mercado. Ela oferece um teste grátis de sete dias para dispositivos móveis e duas garantias de reembolso, o que significa que você, tecnicamente, pode usar a Surfshark de graça por até 67 dias.

Ranked #4 out of 61 VPNs for Preço e custo-benefício

Veja todos os planos de pagamento aqui:

  1. Mensal

    R$ 86,26/mês

    R$ 86,26 cobrados por mês
  2. 14 Mês(es)

    R$ 16,69/mês

    R$ 233,71 pelos primeiros 14 meses, depois R$ 233,71 por ano
    Economize 81%
  3. 26 Mês(es)

    R$ 12,79/mês

    R$ 332,42 pelos primeiros 26 meses, depois R$ 332,42 por ano
    Economize 85%

O menor preço da Surfshark é R$ 12,79 por mês por 26 meses. Para uma VPN tão bem avaliada, vale muito a pena e é bem mais barato que algumas das concorrentes.

Caso não queira se comprometer com um plano de longo prazo, a Surfshark tem mais duas ofertas: um plano mensal por R$ 86,26, e um plano anual de R$ 19,49 ao mês. O plano mensal está acima da média, por isso recomendamos optar por uma oferta de longo prazo para economizar.

Por mais que VPNs como a FastestVPN e PureVPN sejam claramente mais baratas que a Surfshark, a nota delas não é tão alta, ou seja, elas não representam um custo-benefício tão bom.

Apenas a PIA oferece um melhor custo-benefício que a Surfshark. Ela fica logo acima da Surfshark na nossa recomendação de VPNs baratas e é um pouco mais barata, custando R$ 12,23.

Métodos de pagamento

A Surfshark oferece um leque de opções de pagamento e reembolso, incluindo:

  1. Alipay
  2. American Express
  3. Bitcoin
  4. Mastercard
  5. PayPal
  6. Visa

Usuários que se preocupam mais com questões de privacidade podem usar criptomoedas, mas infelizmente não é possível pagar em dinheiro.

Posso obter a Surfshark gratuitamente?

Você pode usar a Surfshark gratuitamente por tempo limitado com os períodos de teste grátis que ela oferece. Isso inclui um teste grátis de sete dias que pode ser iniciado em dispositivos móveis e duas garantias de reembolso de 30 dias. Ao todo, você pode usar a Surfshark gratuitamente por até 67 dias.

Você pode usar a garantia de reembolso duas vezes, mas precisa esperar seis meses entre as duas solicitações.

No entanto, você não poderá usar a garantia de reembolso caso adquira a Surfshark em lojas como iTunes ou Amazon, ou com um vale-presente pré-pago.

Streaming

Desbloqueia todos os principais sites de streaming

9,7/10
Como isso é calculado?

A nota para streaming da VPN é baseada no número de serviços e de catálogos regionais desbloqueados, bem como na estabilidade de acesso a eles.

Netflix, Disney+, Max, Amazon Prime Video, BBC iPlayer e outros serviços são testados semanalmente.

A Surfshark é uma VPN excelente para streaming. Ela desbloqueia de forma consistente todos os principais sites internacionais de streaming, incluindo 9 regiões internacionais da Netflix, canais britânicos de TV e serviços com restrições geográficas como HBO Max e Hulu. Você também pode usar o Smart DNS da Surfshark para acessar conteúdo de streaming em dispositivos que não são compatíveis com aplicativos de VPN.

Ranked #4 out of 61 VPNs for Streaming

Abaixo, você encontra uma lista de serviços populares de streaming que a Surfshark VPN desbloqueia no momento:

Plataforma de streamingFunciona com Surfshark VPN
All4Sim
Amazon Prime VideoSim
BandSim
BBC iPlayerSim
Disney+Sim
GloboPlaySim
HBO MaxSim
Hotstar IndiaSim
HuluSim
ITVHubSim
NetflixSim
RecordTVSim
SBTSim

Acesso a 9 catálogos da Netflix e canais de TV brasileiros

A Surfshark funciona bem com a Netflix. Os resultados dos nossos testes demonstraram que ela desbloqueia 9 regiões da Netflix com facilidade e transmite streaming sem buffering.

A Surfshark contorna os bloqueios geográficos da Netflix EUA e das regiões:

  • Netflix do Brasil
  • Netflix da Canadá
  • Netflix da França
  • Netflix da Índia
  • Netflix da Itália
  • Netflix do México
  • Netflix da Cingapura
  • Netflix do Reino Unido
  • Netflix EUA

Nossos testes verificaram que a maioria dos servidores da Surfshark em cidades funcionaram para desbloquear o catálogo local da Netflix. Algumas vezes, no entanto, talvez seja necessário se conectar a um outro servidor para acessar a Netflix.

Achamos que a Surfshark deveria identificar os servidores para questões de streaming específicas, já que isso agilizaria o processo de encontrar um servidor que funciona.

O Surfshark também trabalha para desbloquear de forma confiável o GloboPlay, um dos canais de TV brasileiros mais populares.

Surfshark com a Netflix no macOS

Acessa todos os sites de streaming dos EUA e do Reino Unido

A Surfshark desbloqueia a HBO Max e o Amazon Prime Video. Ela já apresentou dificuldades para acessar o Hulu, mas os nossos testes recentes mostraram uma melhoria gritante e agora podemos recomendar com confiança a Surfshark como uma VPN que pode ser usada para assistir ao Hulu no Brasil.

Testando a Surfshark com o Hulu

A Surfshark desbloqueia o Hulu de fora dos EUA.

O primeiro servidor britânico da Surfshark que testamos desbloqueou os serviços BBC iPlayer, Channel 4, ITVX, My5, Now e Sky Go sem qualquer problema, fazendo dela ainda uma das melhores VPNs para o Reino Unido.

A Surfshark continua a ser a melhor VPN para contornar os bloqueios da Disney+ e acessar o conteúdo de streaming exclusivo do serviço Star europeu nos EUA.

A Surfshark também é boa para assistir ao Roku Channel e a maioria dos outros sites de streaming gratuitos, incluindo o Peacock e SBS On Demand.

Nos nossos testes mais recentes de streaming, vimos que a VPN também consegue desbloquear serviços de streaming populares brasileiros, como a Band, o GloboPlay, RecordTV e SBT.

Todas essas plataformas transmitiram streaming em qualidade máxima sem qualquer buffering.

No geral, a Surfshark é uma VPN para streaming excelente, especialmente considerando o preço. No entanto, ela não consegue realmente competir com a ExpressVPN em termos de velocidade ou estabilidade, em particular com a Netflix. Ao mesmo passo, a Windscribe VPN desbloqueia muitas mais regiões da Netflix ao todo.

Segurança e recursos

Altamente segura, com diversos recursos avançados

9,7/10
Como isso é calculado?

As VPNs melhor avaliadas oferecem os protocolos OpenVPN e WireGuard, criptografia AES-256 e um Kill Switch funcional.

Para calcular essa nota, também consideramos os recursos adicionais de segurança e o alcance global dos servidores VPN.

A Surfshark tem todos os requisitos de uma VPN segura: criptografia AES-256, servidores sem disco, seleção de OpenVPN e WireGuard, e um Kill Switch em todas as plataformas. Ela também conta com um número enorme de recursos adicionais, incluindo uma rotação de endereços IP e Spoofing de GPS. No entanto, ela ainda não é compatível com IPv6, e nós registramos alguns vazamentos ao trocar de servidores no macOS.

Ranked #2 out of 61 VPNs for Segurança e recursos

Na tabela abaixo, mostramos quais cifras de criptografia, protocolos de conexão e recursos adicionais de segurança que a Surfshark usa:

ProtocolosDisponível com Surfshark VPN
IKEv2/IPSecSim
OpenVPN (TCP/UDP)Sim
WireGuardSim
CriptografiaDisponível com Surfshark VPN
AES-128Não
AES-192Não
AES-256Sim
BlowfishNão
ChaCha20Sim
SegurançaDisponível com Surfshark VPN
Bloqueia vazamento DNSSim
Bloqueia vazamento IPv6Sim
Bloqueia vazamento WebRTCSim
Compatível com Porta TCP 443Não
Diskless ServersSim
DNS próprioSim
Kill Switch de VPNSim
Recursos avançadosDisponível com Surfshark VPN
Bloqueia anúnciosSim
Bloqueia rastreamentoSim
Double VPNSim
IP dedicadoSim
SOCKSNão
Static IPSim
Tor sobre VPNNão
Tunelamento divididoSim

Os protocolos de segurança oferecidos pela Surfshark incluem WireGuard, OpenVPN e IKEv2. São as melhores opções disponíveis. A Surfshark tomou a decisão correta em abandonar protocolos ultrapassados como PPTP.

A Surfshark também usa a melhor cifra de criptografia, a AES-256. Ela oculta os seus dados e é considerada inviolável.

Podemos confirmar essa informação, já que testamos a criptografia da Surfshark com um programa de análise de pacotes, o Wireshark. A nossa análise demonstrou que nosso tráfego web estava completamente ilegível e totalmente criptografado.

O Kill Switch da Surfshark funciona?

O Kill Switch da Surfshark não está habilitado por padrão, o que é um lapso da VPN. Recomendamos que você vá às configurações da Surfshark para ativá-lo.

Testamos o Kill Switch da Surfshark para ver se ele realmente funciona com a nossa ferramenta interna de teste Kill Switch. Caso o Kill Switch funcione, o nosso endereço IP nunca deve ficar detectável, mesmo na troca de servidores ou quando a conexão de internet cai.

Os resultados mostram que o Kill Switch da Surfshark conseguiu impedir o vazamento do nosso endereço IP, exceto na troca de servidores em dispositivos macOS. É um problema comum de várias VPNs para Mac. No entanto, VPNs como Mullvad e PIA já encontraram uma solução, e esperamos o mesmo da Surfshark.

Teste de Kill Switch da Surfshark

O Kill Switch da Surfshark não impede vazamentos de endereço IP na troca de servidores no macOS.

Impressionantemente, o aplicativo VPN para Android TV da Surfshark é o único que conta com um Kill Switch integrado. Com outras VPNs, incluindo a ExpressVPN e a NordVPN, nosso endereço IP vazou sempre que a conexão caiu.

Servidores DNS próprios para impedir vazamentos

Testamos a Surfshark para ver se ela apresenta vazamentos de IP, DNS e WebRTC usando a nossa ferramenta de teste de vazamentos. Ela passou em todos os nossos critérios e nenhum dado sigiloso foi exposto.

Isso é graças ao fato que a Surfshark usa os seus próprios servidores DNS privados. Ou seja, a Surfshark lida com as solicitações de DNS de usuários diretamente, um recurso de segurança impressionante que deve ser apreciado.

No entanto, a Surfshark não conta com suporte IPv6. Em vez disso, ela repassa conexões IPv6 para conexões IPv4. Não é um problema já que ela impede vazamentos, mas gostaríamos de ver uma compatibilidade completa com IPv6.
Isso também precisa ser considerado caso você tenha um roteador que suporta apenas IPv6, porque a Surfshark não irá funcionar com ele.

Double VPN, IP Rotativo e servidores sem disco

A Surfshark tem padrões de segurança excelentes, mas também oferece um leque de recursos de segurança avançados que é superior à oferta da maioria das outras VPNs.

O primeiro recurso adicional é o Multi-Hop, que roteia o seu tráfego por meio de dois servidores VPN. Ainda que nem sempre seja necessário, é uma proteção dupla.

Também há a opção de IP Rotativo, que é dificilmente encontrado no mercado. O recurso altera o seu endereço IP público a cada cinco a 10 minutos sem que você tenha de trocar de servidores.

Alternar o IP não é necessário para ter proteção online, e algumas outras VPNs como o HMA e o AtlasVPN oferecem recursos similares. No entanto, talvez seja atrativo para usuários que tenham uma preocupação a mais com sua privacidade.

Usuários Android também podem usar o recurso de Spoofing de GPS da Surfshark que faz a sua geolocalização de GPS corresponder ao seu servidor escolhido. É um recurso extremamente raro que ajuda você a contornar bloqueios geográficos impostos por aplicativos móveis, e é algo que gostaríamos de ver em todos os aplicativos da Surfshark.

Configurações de VPN do Surfshark no iOS

O recurso mais importante de segurança da Surfshark é a rede de servidores sem disco, ou rede de servidores RAM. Isso significa que os seus dados de usuários nunca são armazenados em servidores físicos que podem ser apreendidos ou extraídos.

Para um preço tão baixo, a qualidade da segurança oferecida pela Surfshark é realmente impressionante. VPNs com os mesmos recursos avançados geralmente custam de duas a três vezes mais, como é o caso da Astrill.

A Surfshark bloqueia anúncios?

A Surfshark tem um bloqueador de anúncios chamado CleanWeb. Os nossos testes demonstram que o CleanWeb bloqueia com sucesso 77% de todos os anúncios e rastreadores na Web. Ele é o número 10 na nossa lista de melhores bloqueadores de anúncios de VPN.

Usamos o CleanWeb para bloquear anúncios em sites populares como Spotify e Twitch, mas ele não funcionou em sites como Google e YouTube.

Política de log e jurisdição

Servidores VPN sem disco e sem logs identificadores

8,7/10
Como isso é calculado?

Analisamos as políticas de log e privacidade de todas as VPNs. Uma VPN nunca deve registrar:

  • Endereços IP reais
  • Data e hora de conexão
  • Solicitações de DNS

É preferível que a base de operações seja fora da jurisdição da Aliança 14 Olhos ou da União Europeia.

Os padrões de privacidade da Surfshark são excelentes. Ela registra quase nenhum log de dados de usuários, usa servidores sem disco e é controlada por uma empresa de confiança, que comissionou auditorias independentes para avaliar a política de log e a segurança dos servidores. O único problema é que a Surfshark tem jurisdição na União Europeia, que conta com leis agressivas de retenção de dados.

Ranked #17 out of 61 VPNs for Política de log e jurisdição

Confira uma tabela que resume todos os dados que a Surfshark registra:

Tipo de dadoRegistrado por Surfshark VPN
Atividade de navegaçãoNão
Conexões simultâneasNão
Dados pessoaisSim
Data da última conexãoNão
Data/hora de conexão individualSim
Informações do dispositivoNão
IP de origemNão
IP de servidor VPNNão
Localização de servidor VPNSim
Provedor de internetNão
Solicitação DNSNão
Uso de banda individualNão

Você pode ler a política de privacidade completa da Surfshark no site oficial.

A Surfshark não mantém logs com dados identificadores. Analisamos a política de log dela em detalhes e podemos confirmar que dados sensíveis, como o seu endereço IP, não são registrados. Isso também ficou confirmado após uma auditoria independente realizada pela Deloitte.

A Surfshark armazena, de forma temporária, informações sobre o servidor VPN a que você se conecta, incluindo seu ID de usuário e horários de conexão. Contudo, tudo isso é deletado dentro de 15 minutos após você se desconectar da VPN e sua privacidade não é posta em risco.

A Surfshark armazena apenas seus dados de conta, que incluem:

  • Endereço de e-mail
  • Data de registro da conta
  • Senha criptografada
  • Quando você usa o Smart DNS
  • Nome da rede Wi-Fi caso o recurso de conexão automática esteja ativado

Por mais que isso signifique que a Surfshark não é tecnicamente uma VPN sem logs, estes são dados mínimos que se fazem necessários para a manutenção do serviço. Caso a sua privacidade seja uma questão importante para você, você pode adquiri-la com criptomoedas para não ter de informar seus dados pessoais.

A Surfshark também opera servidores RAM sem disco, o que impede que seus dados sejam armazenados em um disco rígido. É uma medida de privacidade excelente que garante que nenhuma informação será encontrada caso um servidor seja apreendido.

Sede nos Países Baixos (jurisdição na UE)

A Surfshark transferiu a sede, antes nas Ilhas Virgens Britânicas, um paraíso de privacidade sem leis de retenção de dados, para os Países Baixos, que ficam na União Europeia e têm leis de retenção de dados mais agressivas.

A Surfshark garante aos usuários que a sede nos Países Baixos permite que a VPN continue a ter uma política de zero log. No entanto, o país ainda faz parte da rede de compartilhamento de inteligência da UE. Por isso, achamos que seria melhor se a Surfshark ficasse localizada em uma jurisdição de maior privacidade.

Quem é a proprietária da Surfshark?

A Surfshark é de propriedade da Cyberspace, uma empresa incorporada nos Países Baixos. O fundador da Surfshark é um lituano chamado Vytautas Kaziukonis e a maioria da equipe da Cyberspace é da Lituânia, onde a empresa tem um escritório.

A Cyberspace é o resultado da fusão da Surfshark (Surfshark B.V) e da Nord Security que controla a NordVPN. A Surfshark e a NordVPN agora trabalham juntas para melhorar os seus respectivos serviços.

Por mais que as VPNs sejam muito parecidas, a NordVPN tem um desempenho melhor na maioria dos nossos testes e continua a ter como base de operações um paraíso de privacidade, o Panamá. No entanto, a NordVPN já sofreu um vazamento de dados, e a Surfshark nunca teve um evento controverso.

Localizações de servidor

Onde ficam os servidores da Surfshark?

9,9/10
Como isso é calculado?

O alcance e a cobertura globais da rede de servidores da VPN são os fatores mais importantes.

Também consideramos o total de servidores, o número de servidores em cidades e endereços IP oferecidos.

A Surfshark tem servidores em 100 países, muito mais do que outras VPNs disponibilizam. Ela não tem problemas de congestionamento porque a Surfshark limita a carga dos servidores a um máximo de 40% e os EUA estão bem representados com servidores em 25 cidades. No entanto, apesar do número de países compreendido, ela conta com apenas 3.200 servidores individuais, muito menos do que VPNs como PIA e CyberGhost oferecem.

Ranked #1 out of 61 VPNs for Localizações de servidor

Globo com bandeira azul
100 países
Imagem de paisagem urbana
142 cidades
Imagem de marcador rosa
+ de 3.200 endereços IP

As localizações de servidor da Surfshark estão espalhadas por 100 países. É uma das maiores e mais diversificadas redes de servidores que já encontramos em uma VPN.

Com a Surfshark você pode se conectar a servidores nas seguintes regiões:

Continente Países
Europa 46
Ásia 25
América do Sul 10
América do Norte 7
África 6
Oceania 2

A maioria desses servidores oferece opções em apenas uma cidade. São 11 países com opções em cidades específicas, o que fica acima da média. Gostaríamos de ver mais opções fora da Europa, mas elas incluem:

  • Austrália
  • Bélgica
  • França
  • Alemanha
  • Índia
  • Itália
  • Polônia
  • Portugal
  • Espanha
  • Reino Unido
  • EUA

Você encontra mais opções de cidades nos EUA, sendo 25 no total, o que é muito útil para quem quer obter um endereço IP nos EUA em alguma cidade específica para assistir jogos NFL fora do mercado ou evitar bloqueios da MLB.

Por mais que tenha endereços IP em 100 países, a Surfshark tem apenas 3.200 servidores individuais. É um número significantemente menor que os 18.651 oferecidos pela Private Internet Access, ou os 9.769 disponibilizados pelo CyberGhost.

Ainda assim, ficamos satisfeitos em ver que a Surfshark oferece cobertura no Brasil e em diversas outras localizações da América Latina.

Lista de servidores VPN Surfshark no IOS

A lista de locais do servidor no cliente Surfshark iOS.

Em março e junho de 2022, respectivamente, a Surfshark encerrou seus servidores na Rússia e na Índia depois que os governos desses países passaram a exigir que VPNs mantivessem logs de dados de usuários. No entanto, você ainda pode usar servidores indianos virtuais para obter um endereço IP no país.

Endereços IP estáticos e servidores Multi-Hop

A Surfshark tem dois tipos de servidores adicionais:

IP estático: essa opção atribui a você um endereço IP que permanece inalterado sempre que você usar aquele servidor. Com isso, você tem maiores velocidades e facilidade para acessar sites de streaming com restrições geográficas, mas há um maior risco para a sua privacidade.

Multi-Hop: às vezes chamados de Double VPN, os servidores Multi-Hop “passam” o seu tráfego de um servidor criptografado para outro antes de mandá-lo para o site de destino. Isso pode afetar negativamente suas velocidades, mas adiciona um grau a mais de privacidade e segurança.

Um mix de servidores físicos e virtuais

A Surfshark usa servidores virtuais e físicos. Ela identifica os servidores virtuais com um “v”, um detalhe conveniente que permite que você decida o que quer usar.

Servidores virtuais da Surfshark

A Surfshark distingue servidores físicos dos virtuais com um “v”.

Servidores virtuais atribuem um endereço IP do país desejado mesmo que o hardware esteja em uma outra localização. Isso permite que você se conecte a um número maior de locais espalhados pelo mundo.

A desvantagem dos servidores virtuais é que se o servidor verdadeiro estiver muito longe da localização física esperada, você pode ter uma queda de desempenho.

No geral, a Surfshark oferece uma rede de servidores ampla e vários tipos de servidor. Usuários mais casuais podem rapidamente estabelecer uma conexão com o botão de “Conexão Rápida”, mas a Surfshark também permite um nível impressionante de controle. Os usuários podem escolher entre usar servidores físicos e virtuais, IPs estáticos e IPs dinâmicos, além de conexões de servidor único ou de Double VPN.

Velocidade e estabilidade

VPN estável e ultrarrápida

9,1/10
Como isso é calculado?

As notas de velocidade são calculadas com base nas velocidades de upload, download e tempo de ping (latência).

Testamos as velocidades médias regularmente usando uma conexão exclusiva de 100 Mbps em Nova York, EUA.

Os resultados dos nossos testes mostram que a Surfshark é uma VPN estável e rápida. Ao nos conectarmos a um servidor próximo, nossas velocidades de download caíram apenas 15%, sendo mais do que o suficiente para streaming, jogos online e quase todo o resto. Com uma queda de velocidade média de 17% em todas as nossas conexões de teste de longa distância, a Surfshark ainda impressiona, mas perde para rivais como Hotspot Shield e IPVanish.

Ranked #23 out of 61 VPNs for Velocidade e estabilidade

Para testar as velocidades da Surfshark, nos conectamos aos servidores dela em seis países diferentes e medimos nossas velocidades de upload e download antes e depois da conexão. Usamos uma conexão de internet de 100 Mbps, algo similar à velocidade média que você deve ter em casa.

Veja um resumo rápido dos resultados da Surfshark nos nossos testes de velocidade:

Assim como com qualquer outra VPN, usar a Surfshark vai diminuir a velocidade da sua internet, mas apenas um pouco. Quando nos conectamos a um servidor da Surfshark no país em que estamos localizados, tivemos uma perda de apenas 15% em comparação às velocidades que obtemos sem uma VPN ativada.

Ao nos conectarmos com países mais distantes, nossa perda de velocidade foi mínima. Uma conexão de VPN do Reino Unido com os EUA resultou em uma perda de velocidade de 42% apesar dos 4.828 quilômetros de distância.

No geral, nossos testes de velocidade imparciais mostram que tanto as distâncias mais curtas e as longas sofrem pouco com a Surfshark ativada.

Essas velocidades altas são possíveis porque a Surfshark limita a carga dos servidores a um máximo de 40%, para evitar congestionamento, e fez um upgrade em muitos dos servidores, que agora são de 10 Gbps.

Por isso, a Surfshark é uma VPN muito boa de usar, já que as velocidades permanecem estáveis e você tem uma chance menor de ter de lidar com CAPTCHAs por terem pessoas demais usando o mesmo endereço IP.

Comparação entre as conexões de longa distância à Austrália e à África do Sul usando a Surfshark, Private Internet Access, NordVPN e ExpressVPN.

No entanto, apesar das melhores recentes, a Surfshark ainda não está no mesmo nível que muitas das VPNs mais rápidas. Em grande parte, isso se deve às conexões a localidades altamente remotas como a África do Sul e a Austrália. Você pode ver acima como ela se compara com suas principais rivais (ainda que todas apresentem problemas com esse tipo de conexão). A Surfshark poderia dar o próximo passo e adicionar ainda mais servidores 10 Gbps.

Torrent

Baixa torrent com segurança, mas sem encaminhamento de porta

8,6/10
Como isso é calculado?

A nota é calculada a partir das velocidades de download de torrent da VPN, a porcentagem de servidores que permitem o compartilhamento de arquivos P2P, a privacidade e confiabilidade do serviço, além de recursos úteis, como o encaminhamento de porta.

Para analisar especificamente a velocidade, calculamos a taxa média de bits de download da VPN com nossa configuração torrent personalizada.

A Surfshark é razoavelmente boa para baixar torrent: a atividade P2P é permitida em todos os servidores, as velocidades de download são boas, a política de log é privada e o Kill Switch mantém suas atividades escondidas do seu provedor de internet. No entanto, o encaminhamento de portas não está disponível, há outras VPNs com velocidades melhores para download de torrent e o Kill Switch da Surfshark precisa ser ativado manualmente.

Ranked #11 out of 61 VPNs for Torrent

Veja abaixo os dados mais importantes sobre o desempenho da Surfshark nos nossos testes de atividade torrent:

Dados para atividade torrent Resultado
Taxa média de bits de download 8.7MiB/s
Servidores P2P 3.200
Política de log Sem dados identificadores
Kill Switch Sim
Encaminhamento de porta Não

Todos os servidores da Surfshark permitem atividade P2P. Testamos a VPN com clientes de torrent como qBittorrent, uTorrent e Deluge.

Nossos testes de velocidade para torrent registraram uma taxa de bits de download médio de 8.7MiB/s. É alta o suficiente para baixar arquivos P2P rapidamente, mas há VPNs mais rápidas para baixar torrent, incluindo a PIA e a ExpressVPN, que têm, respectivamente, uma taxa de bits de download de 9.6MiB/s e de 9.4MiB/s.

Testando a Surfshark para atividade torrent

Nós testamos a Surfshark em clientes torrent como o qBittorrent.

Ainda que não seja a VPN P2P mais rápida, a Surfshark é, sem sombra de dúvida, segura. Graças a sua política de log privada, uma criptografia AES-256 e servidores DNS próprios, a sua atividade de torrent ficará protegida do monitoramento do seu provedor de internet ou detentores de direitos autorais.

Desde que você ative o Kill Switch da Surfshark no menu de configurações, é claro. O Kill Switch da Surfshark não é habilitado por padrão. Para manter a sua segurança ao baixar torrent com a Surfshark, recomendamos que você ative o recurso antes de iniciar sua atividade torrent.

O Kill Switch da Surfshark

O Kill Switch da Surfshark precisa ser ativado manualmente.

No geral, a Surfshark é segura para o compartilhamento P2P, mas se você for um usuário frequente de torrent, verá que a PIA é mais rápida e melhor otimizada.

CONSELHO DE MESTRE: a Surfshark tem servidores otimizados para atividade P2P, mas eles não estão marcados ou listados. Para encontrá-los, digite “P2P” na barra de busca e uma seleção de servidores P2P irá aparecer.

Evasão de censura

Não é boa para desbloquear sites na China, mas funciona na Rússia

7,5/10
Como isso é calculado?

Com o nosso servidor de acesso remoto em Xangai, testamos a VPN rotineiramente para verificar se ela consegue contornar restrições rigorosas de internet na China.

Outros fatores importantes que consideramos incluem tecnologias de ofuscação e a disponibilidade de servidores em países vizinhos (para conexões mais rápidas).

No geral, a Surfshark não é uma escolha boa para contornar censura. Ela tem um recurso de ofuscação que é automaticamente ativado ao se conectar da China, mas os nossos testes internos mostraram que ele funciona apenas 35% do tempo. No entanto, ela ainda consegue contornar bloqueios na Rússia.

Ranked #13 out of 61 VPNs for Evasão de censura

A Surfshark não funciona muito bem na China. Estivemos testando a VPN usando o nosso servidor de Xangai toda semana por um ano e podemos confirmar que ela funciona para contornar bloqueios de sites chineses apenas 35% das vezes.

É um salto em comparação à taxa de sucesso de 18% que apresentava em 2023, mas ainda não o suficiente para que a recomendemos.

Desbloqueando o YouTube da China com a Surfshark

Nós acessamos o YouTube na China com a Surfshark 35% das vezes.

Os testes foram realizados usando o modo NoBorders da Surfshark, que também é uma ferramenta de ofuscação, automaticamente ativada ao conectar-se à China.

No entanto, a Surfshark é uma das poucas VPNs de primeira linha que não foi banida na Rússia, por isso você pode usá-la para contornar a censura russa. Da mesma forma, ela também pode ser usada na Turquia, Irã e nos Emirados Árabes Unidos.

CONSELHO DE MESTRE : caso precise de uma VPN para usar na China, recomendamos usar a Astrill VPN. Nossos testes confirmaram que ela consegue contornar o Grande Firewall da China 100% das vezes.

Compatibilidade de dispositivos

Aplicativos personalizados, Smart DNS e extensões de navegador

Como aferimos a nota?

Uma VPN de qualidade deve oferecer e manter os seus aplicativos e extensões funcionais e completos, para o máximo possível de plataformas e dispositivos.

A nossa avaliação de “Compatibilidade com dispositivos” compõe a nota para Facilidade de uso.

A Surfshark é compatível com todos os principais dispositivos e plataformas e não limita a quantidade de dispositivos que podem ser usados simultaneamente. Ela conta com aplicativos personalizados para desktops e celulares, assim como para Apple TV, Fire TV Stick, e ainda um recurso Smart DNS para dispositivos que não têm compatibilidade com VPNs. No entanto, ela não tem um aplicativo para roteadores, tornando a proteção a nível de rede mais difícil.

Aplicativos

A Surfshark tem aplicativos dedicados para os seguintes dispositivos:

  1. Windows
  2. Mac
  3. iOS
  4. Android
  5. Linux
  6. Roteador

A Surfshark não limita a quantidade de dispositivos em que você pode instalar nos aplicativos.

Conseguimos instalá-la em todos os nossos dispositivos de teste e nos conectar a servidores da Surfshark ao mesmo tempo. Ela também não ameaça encerrar a sua conta caso você compartilhe sua conta Surfshark.

É ótimo para os usuários da Surfshark, e bem raro, já que a maioria das VPNs impõem limites no número de dispositivos que você pode usar com o serviço. A média é um limite de cinco dispositivos.

A Surfshark é bem similar em todos os aplicativos, mas alguns dos recursos estão disponíveis em apenas algumas plataformas. Veja abaixo uma tabela com as diferenças:

Consoles e dispositivos de streaming

Nem todos os dispositivos permitem aplicativos VPN. Para aqueles que não oferecem suporte, você pode usar o recurso Smart DNS da Surfshark ou instalá-lo manualmente no seu roteador. Depois disso, a Surfshark pode ser utilizada nos seguintes dispositivos:

  1. Apple TV
  2. Fire TV da Amazon
  3. Android TV
  4. Chromecast
  5. Nintendo
  6. PlayStation
  7. Roku
  8. Smart TV
  9. Xbox

Um Smart DNS não é a mesma coisa que uma VPN. É um proxy criptografado que altera o seu endereço DNS para uma outra localização, assim permitindo que você tenha acesso a conteúdo de streaming e jogos com restrição geográfica sem ter de alterar o seu IP.

Dessa forma, você também pode usar a Surfshark nos seus consoles de jogo.

Você também pode acessar conteúdo bloqueado sem usar uma VPN ao instalar a Surfshark manualmente no seu roteador. No entanto, ela não tem aplicativos dedicados para roteadores como algumas de suas VPNs concorrentes, o que dificulta muito a instalação.

Extensões para navegadores

A Surfshark tem extensões disponíveis para os seguintes navegadores:

  1. Chrome
  2. Microsoft Edge
  3. Firefox

As extensões de navegador para Chrome, Firefox e Edge alteram o seu endereço IP e criptografam o seu tráfego de navegador completo, mas não o tráfego web todo.

Algumas configurações adicionais úteis incluem um bloqueio de anúncios e de pop-up, um aviso de segurança de sites e um aviso de violação de dados. Também há uma opção de ignorados que permite que você selecione sites para evitar o túnel de VPN e o bloqueio de anúncios, um detalhe interessante.

Extensões de navegador da Surfshark

As extensões para navegadores da Surfshark incluem recursos adicionais, como um bloqueador de anúncios.

As extensões não são gratuitas como as do CyberGhost. Você terá de ser um assinante pago para usá-las. Por outro lado, elas são extensões totalmente criptografadas de VPN e foram auditadas de forma independente pela Cure53.

Facilidade de uso

Aplicativos intuitivos e com boa usabilidade

9,7/10
Como isso é calculado?

A nota dada aqui depende, principalmente, de quão fácil e intuitivo é configurar e usar regularmente a VPN.

As opções de personalização e a compatibilidade com dispositivos ou plataformas também são consideradas (ver seção acima).

Apesar de ter diversos recursos técnicos, a Surfshark é muito fácil de usar. Os aplicativos são ideais para iniciantes e usuários mais avançados, já que contam com uma interface intuitiva, suporte rápido e configurações bem identificadas. É extremamente simples escolher um servidor, alterar o protocolo e personalizar o aplicativo.

Ranked #2 out of 61 VPNs for Facilidade de uso

A Surfshark é fácil de instalar, configurar e usar. Você só precisa se registrar, baixar o software relevante e iniciar o software com os dados da sua conta.

Usar os aplicativos não poderia ser mais fácil. Os aplicativos são bem projetados e autoexplicativos, com descrições úteis ao lado de todos os recursos técnicos.

Uma vantagem de usar a Surfshark é que a interface do aplicativo está disponível em português, caso seja esse seu idioma de preferência.

Descrevemos abaixo em mais detalhes a nossa experiência com a Surfshark e seus diferentes aplicativos:

Desktop e laptop (Windows e macOS)

Os aplicativos da Surfshark para desktop são ótimos de se usar, graças a navegação fácil, design clean e interface simplificada.

Aplicativos Surfshark para Windows e macOS

Os servidores estão organizados em ordem alfabética em uma lista de rolagem, com uma barra de pesquisa incluída para que você possa acessar diretamente servidores específicos. Há ainda botões de conexão rápida com o “Servidor mais rápido” ou “País mais próximo”.

O menu de configurações é simples. As Configurações de Conexão e Configurações Avançadas funcionam como botões de ligar/desligar com explicações úteis, deixando tudo facilmente acessível.

Em termos de personalização, gostamos que foi incluída uma opção de modo escuro e 16 idiomas além do inglês. No macOS, você pode escolher onde o ícone da Surfshark vai ficar localizado: no Dock ou na barra de status.

No entanto, não gostamos que os complementos Alert, Antivírus e Search da Surfshark foram posicionados no menu principal para encorajar os usuários a adquiri-los. Isso deixa o menu de barra lateral muito cheio quando as únicas duas opções que você realmente precisa são “VPN” e “Configurações”.

Também não gostamos que você não pode redimensionar manualmente a janela do macOS. Ela toma muito espaço na tela. Você pode redimensioná-la manualmente no aplicativo para Windows, mas apenas de forma mínima.

Celular (iPhone e Android)

Os aplicativos móveis da Surfshark são muito parecidos com as versões para desktop, o que é ótimo, já que mantém o software consistentes em diferentes aplicativos.

Aplicativos Surfshark para Android e iOS

A interface e usabilidade é a mesma, e você irá encontrar vários dos mesmos recursos que estão nos aplicativos para desktop, incluindo CleanWeb, servidores Multi-Hop e um Kill Switch de VPN.

Há apenas duas outras diferenças entre os aplicativos móveis: a versão iOS tem um botão de “Pausa” que encerra as conexões VPN sem realizar uma desconexão completa, enquanto o aplicativo Android tem um Kill Switch específico que encerra a conexão de internet para todos os aplicativos do dispositivo.

Há ainda o Bypasser, incluso apenas para Android e Windows, uma ferramenta que permite que você selecione aplicativos que passam ou não pelo túnel VPN.

No entanto, como no desktop, gostaríamos que a Surfshark One não fosse promovida no aplicativo de forma tão chamativa.

Linux

A Surfshark oferece compatibilidade com Linux nas distribuições Ubuntu, Debian e Mint.

Após instalá-la, você pode usar a interface gráfica de usuário (GUI) da Surfshark para Linux. Isso permite que você troque facilmente de servidores e altere o protocolo sem precisar usar a linha de comando. Ela ainda conta com um Kill Switch.

Aplicativos Surfshark para Android e iOS

Poucas VPNs oferecem uma GUI para Linux. A Surfshark costumava funcionar apenas na linha de comando, por isso ficamos satisfeitos em ver que agora é uma das únicas VPNs que oferecem uma GUI de usabilidade amigável para Linux

Suporte ao cliente

Suporte ao cliente é rápido, mas o chatbot não é útil

8,5/10
Como isso é calculado?

A nota é baseada na nossa avaliação dos seguintes serviços de cada VPN:

  • Atendimento por e-mail
  • Suporte por chat ao vivo
  • Recursos online

Nem todas as VPNs oferecem todos esses serviços e, normalmente, a qualidade e tempo de resposta variam.

A Surfshark tem um suporte razoavelmente útil, graças ao site acessível e chat ao vivo 24h da VPN. Os agentes de suporte sempre oferecem respostas rápidas, educadas e prestativas. Todavia, às vezes os agentes não estão munidos de um conhecimento técnico mais aprofundado e também não gostamos que a Surfshark introduziu um chatbot (um recurso raramente útil).

Ranked #13 out of 61 VPNs for Suporte ao cliente

Você pode entrar em contato com o suporte da Surfshark das seguintes formas:

Suporte ao clienteDisponível com Surfshark VPN
Chat ao vivo 24h Sim
ChatbotSim
E-mail 24hSim
Formulário de suporteSim
Recursos onlineSim
Tutoriais em vídeoSim

Ao contrário do que ocorre com VPNs como ExpressVPN, Atlas VPN e Proton VPN, você não precisa de uma conta Surfshark para entrar em contato com o suporte por meio do chat ao vivo. Achamos interessante que esse canal seja acessível a todos.

No entanto, nos decepcionamos quando a Surfshark introduziu um chatbot no chat ao vivo 24h. Os chatbots oferecem informações básicas, mas muitas vezes acabam atrapalhando mais do que ajudando. Além disso, ele só funciona em inglês.

No entanto, você consegue entrar em contato com um agente de suporte humano rapidamente ao pedir ao bot para “falar com um humano”. Você ainda tem a opção de receber a sua resposta em diferentes idiomas.

Chat ao vivo da Surfshark

A Surfshark oferece suporte rapidamente no chat ao vivo.

Entramos em contato com a equipe de suporte da Surfshark há anos e os agentes sempre foram muito educados e rápidos ao nos atender. Eles são particularmente aptos para recomendar servidores que desbloqueiam sites de streaming.

No entanto, alguns deles às vezes não têm o conhecimento técnico necessário. Para perguntas mais complexas, sugerimos usar o suporte por e-mail da Surfshark.

O site da Surfshark contém diversas informações úteis de forma muito bem organizadas, incluindo guias visuais de instalação, FAQs e um sistema de tíquetes para suporte.