Para começar a usar a NordVPN, basta visitar o site e clicar em Assinar a NordVPN para criar uma conta. Depois, baixe o software adequado para seu dispositivo.
Após a instalação, a NordVPN oferece uma experiência inicial abaixo da média. Ao contrário da maioria das VPNs, ela não oferece um tutorial de como usar os recursos do aplicativo ao ser executada pela primeira vez.
Todos os aplicativos da NordVPN receberam uma cara nova em dezembro de 2022, mas gostávamos mais da interface antiga, já que tinha menos configurações escondidas em botões não identificados.
Um dos problemas dos aplicativos da NordVPN é que eles não contam com versão em português, o que dificulta um pouco a navegação no aplicativo caso seja esse o seu idioma de preferência.
Nos aplicativos, a NordVPN oferece diversos recursos projetados para tornar seu uso mais simples e conveniente. Veja abaixo um resumo deles e de como afetam a usabilidade do aplicativo:
- Conectar automaticamente inicia uma conexão VPN sempre que se conectar ao Wi-Fi. Dessa forma, você acessa todos os benefícios da NordVPN sem ao menos ter de abrir o aplicativo. É particularmente útil quando estiver usando a VPN apenas para criptografar tráfego, mas não para acessar sites com restrição geográfica.
- Pausar permite que você se desconecte temporariamente da NordVPN por cinco, 30, ou 60 minutos. Não vimos muito propósito neste recurso. Achamos que deveria ser removido e não receber um botão dedicado na tela de início do aplicativo.
- Predefinições permitem que você crie atalhos personalizados para incluir atalhos na tela de início do aplicativo. Você pode selecionar uma localização de servidor, protocolo VPN e site que gostaria de abrir automaticamente. Com isso pudemos economizar um pouco de tempo ao nos conectarmos a um servidor japonês para acessar a Netflix do Japão, por exemplo.
- Tunelamento dividido permite que você escolha quais aplicativos quer rotear dentro ou fora do túnel VPN. É especialmente útil para manter a compatibilidade com aplicativos que exigem seu endereço IP verdadeiro, como dispositivos inteligentes domésticos, sem precisar se desconectar da VPN.
Confira abaixo uma visão geral da nossa experiência com a NordVPN em diferentes dispositivos e plataformas:
Desktop e laptop (Windows e Mac)
A NordVPN tem aplicativos fáceis tanto para Windows quanto para Mac. Ainda que ambas as versões pareçam similares, preferimos a do Mac graças a uma pequena diferença.
No macOS a lista de servidores completa está sempre visível em ordem alfabética. O aplicativo Windows exige que você clique em um ícone suspenso e fique rolando a tela para passar pela lista que começa com servidores especiais e da Rede Mesh. É algo bem frustrante para quem precisa trocar de localização de servidor com frequência, ou seja, a NordVPN oferece uma experiência muito mais lenta que a da ExpressVPN e de outras concorrentes.

O aplicativo da NordVPN para Mac (abaixo) tem uma usabilidade mais amigável que o aplicativo para Windows (acima).
O problema principal, de ambos os clientes desktop, é que o mapa de servidores faz com que o menor tamanho da tela ainda seja grande demais. Na nossa experiência, isso dificultou usar outros aplicativos lado a lado com a NordVPN no nosso Lenovo ThinkPad e MacBook Pro de 13 polegadas. Seria melhor se a janela pudesse ser minimizada a uma única coluna, assim como no Proton VPN.
Como afirmamos anteriormente, também não gostamos de como vários dos recursos dos aplicativos, como as opções de servidores e Proteção contra ameaças, estão escondidos em ícones confusos. Você terá de passar o cursor acima de cada um deles para entender para que servem.
Um ponto positivo é que a NordVPN recentemente adicionou um modo escuro no aplicativo para Windows, mas gostaríamos que o aplicativo acompanhasse de forma automática as configurações do sistema. Não há essa opção no Mac.
Dispositivos móveis (iPhone e Android)
Os aplicativos móveis da NordVPN são mais fáceis de usar do que os clientes para desktop. Para permitir uma conexão simples ao servidor mais rápido, o aplicativo oferece um botão de Conexão Rápida no meio da tela de início. O layout do iOS e Android são idênticos.
Ao contrário do Windows, você pode simplesmente rolar a tela para acessar a lista completa de países, sendo assim mais fácil encontrar o endereço IP que deseja. Também gostamos que não é necessário tocar na tela para acessar mais localizações de servidor, como é o caso na ExpressVPN ou PIA.

O aplicativo iOS da NordVPN (esquerda) é quase idêntico ao software do Android (direita).
As abas inferiores do aplicativo permitem que você alterne entre a VPN, Rede Mesh, Estatísticas e Perfil. Não achamos o recurso de estatísticas muito útil, por isso seria interessante poder personalizar as abas para se adequarem ao gosto de cada um.
Infelizmente, o Kill Switch é difícil de configurar no aplicativo Android da NordVPN. Para habilitá-lo, você precisa ir para Configurações > Wireless e redes > Mais > VPN > VPN sempre ativa. Preferiríamos que houvesse algum botão de ativação nas configurações do aplicativo em si.
Linux
A NordVPN ainda não oferece um aplicativo com interface gráfica de usuário (GUI) no Linux. Ele é controlado por uma interface de linha de comando (CLI) o que dificulta o uso.

O aplicativo CLI Linux da NordVPN é trabalhoso demais.
Está longe de ser o ideal e esperamos muito mais de um serviço da escala e reputação da NordVPN. Dito isso, entre as VPNs com CLI para Linux, a NordVPN é a que tem melhor usabilidade.
Os comandos que podem ser utilizados para controlar o aplicativo são apresentados de forma clara, você tem acesso a um leque de recursos avançados e até pode fazer o log in por meio de um link de navegador em vez de precisar inserir os dados da conta no Terminal.
Na nossa opinião, um aplicativo com GUI para Linux em mesma linha aos oferecidos para Windows e macOS precisa ser oferecido em um futuro próximo.
Amazon Fire TV e Android TV
A NordVPN oferece aplicativos amigáveis e completos para Amazon Fire TV e Android TV. São um pouco diferentes dos outros aplicativos, então você não saberá de imediato como usá-los.
Ao contrário dos outros softwares da NordVPN, o aplicativo para TV não inclui uma interface em mapa. Em vez disso, você precisa rolar a tela por uma lista horizontal para selecionar uma localização de servidor, o que demora bastante com um controle remoto. Seria melhor se a VPN oferecesse uma opção de busca por nome do país.
Também achamos que o botão Desconectar deveria ser maior e melhor posicionado na tela de início. No momento, para se desconectar do servidor VPN, você precisa rolar a tela para a esquerda até o fim, em vez de simplesmente clicar na localização ou em um botão básico de “Desligar”.

O aplicativo da NordVPN para Fire TV é otimizado para telas maiores.
Apesar dessas desvantagens, os aplicativos para TV da NordVPN ainda são mais fáceis de usar do que os da concorrência. Por exemplo, a ExpressVPN e a PrivateVPN não adaptaram a interface de usuário para telas maiores, piorando a aparência e uso dos aplicativos.
Extensões de navegador
As extensões da NordVPN para Chrome e Firefox são fáceis de configurar e usar.
Em vez de oferecer uma interface em mapa, como os aplicativos para desktop, as extensões da NordVPN permitem que você encontre rapidamente uma localização de servidor. A experiência que tivemos aqui foi mais amigável e eficiente do que a que tivemos no aplicativo Windows ou Mac.

A extensão da NordVPN para Google Chrome é fácil de usar.
As extensões são muito fáceis de usar já que todos os recursos importantes de proteção de privacidade, como a proteção contra vazamento de WebRTC, estão ativados por padrão. Você pode começar a usar as extensões de imediato sem precisar lidar com configurações e opções de customização complicadas.