Pour commencer à utiliser NordVPN, il suffit de se rendre sur son site web et de cliquer sur « Obtenez NordVPN » pour créer un compte. Téléchargez ensuite le logiciel approprié pour votre appareil.
Une fois installé, NordVPN offre une expérience de prise en main inférieure à la moyenne. À la différence de la plupart des autres VPN, il ne vous donne pas de tutoriel sur la façon d’utiliser les fonctionnalités de l’application lorsque vous l’ouvrez pour la première fois.
Toutes les applications de NordVPN ont bénéficié d’un rafraîchissement en décembre 2022. Cependant, nous préférions l’ancienne interface car moins de paramètres étaient cachés derrière des boutons sans étiquette. Un autre inconvénient est que NordVPN n’est pas disponible en français, ce qui rendra la navigation plus difficile si c’est votre langue de préférence.
À travers ses applications, NordVPN dispose de plusieurs fonctionnalités conçues pour rendre son utilisation plus facile et plus pratique. Voici un rapide résumé de celles-ci et de leur impact sur la facilité d’utilisation de l’application :
- La connexion automatique initie une connexion VPN à chaque fois que vous vous connectez au Wi-Fi. Grâce à cela, vous bénéficiez des avantages de NordVPN sans même avoir à ouvrir l’application. Nous avons trouvé cela utile lorsque nous utilisions le VPN uniquement pour chiffrer le trafic, mais pas pour accéder à des sites géo-bloqués.
- La fonction pause vous permet de vous déconnecter temporairement de NordVPN pendant 5, 30 ou 60 minutes. Nous n’avons pas trouvé cette fonctionnalité utile à quelque fin que ce soit. Nous préférerions qu’ils la suppriment plutôt que de lui donner un bouton dédié sur l’écran d’accueil de l’application.
- Les préréglages vous permettent de créer un raccourci personnalisé à ajouter à l’écran d’accueil de l’application. Vous pouvez choisir l’emplacement du serveur, le protocole VPN et le site web que vous souhaitez ouvrir automatiquement. Cela nous a permis de gagner du temps lorsque nous nous sommes connectés à un serveur japonais pour accéder à Netflix japonais, par exemple.
- Le split tunneling vous permet de choisir les applications à acheminer à l’intérieur et à l’extérieur du tunnel VPN. C’est utile pour garder la compatibilité avec les applications qui nécessitent votre véritable adresse IP, comme les appareils de maison intelligente, sans avoir à se déconnecter du VPN.
Voici un aperçu plus détaillé de notre expérience d’utilisation de NordVPN sur différents appareils et systèmes d’exploitation :
Ordinateur de bureau et ordinateur portable (Windows et Mac)
NordVPN dispose d’applications faciles à utiliser pour Windows et Mac. Bien que les deux versions se ressemblent, nous préférons la version Mac en raison d’une différence mineure.
Sur macOS, la liste complète des serveurs est toujours visible par ordre alphabétique, tandis que sur l’application Windows, il faut faire défiler une longue liste commençant par des serveurs spécialisés et Meshnet. Cela rend l’expérience de NordVPN plus lente que celle d’ExpressVPN et d’autres concurrents, surtout si vous changez souvent de serveur.

L’application Mac de NordVPN (en bas) est plus facile d’utilisation que son application Windows (en haut).
Cependant, le principal problème qui s’applique aux deux clients de bureau est que la taille minimale de la fenêtre est trop grande en raison de la carte du serveur. Il nous a été difficile d’utiliser d’autres applications côte à côte avec NordVPN sur notre Lenovo ThinkPad ou MacBook Pro de 13 pouces. Nous préférerions que vous puissiez réduire la fenêtre à une seule colonne, à l’instar de Proton VPN.
Comme indiqué précédemment, nous n’aimons pas non plus la façon dont de nombreuses fonctionnalités de l’application, comme les options de serveur et la Protection Anti-menaces, sont cachées derrière des icônes non descriptives. Vous devrez survoler chacune d’entre elles pour en comprendre l’utilité.
Sur une note plus positive, NordVPN a récemment ajouté un mode sombre à son application Windows, même si nous aimerions que l’application s’adapte automatiquement aux applications du système. Ce mode n’est pas du tout disponible sur Mac.
Mobile (iPhone et Android)
Les applications mobiles de NordVPN sont plus faciles à utiliser que ses clients de bureau. Pour permettre des connexions simples au serveur le plus rapide, l’application affiche un bouton « Connexion rapide » au milieu de l’écran d’accueil. Cette disposition est identique sur iOS et Android.
Contrairement à Windows, vous pouvez simplement faire défiler l’écran pour accéder à la liste complète des pays, ce qui facilite grandement la recherche de l’adresse IP souhaitée. Nous apprécions également le fait que vous n’ayez pas besoin de taper pour accéder à plus d’emplacements de serveurs, comme vous le faites avec ExpressVPN ou PIA.

L’application iOS de NordVPN (à gauche) est presque identique au logiciel Android (à droite).
Les onglets du bas de l’application vous permettent de basculer entre le VPN, Meshnet, les statistiques et le profil. Nous ne trouvons pas la fonctionnalité de statistiques utile dans notre expérience, nous aimerions donc avoir la possibilité de personnaliser les onglets en fonction des préférences de chacun.
Il est décevant de constater que la configuration du kill switch sur l’application Android de NordVPN est complexe. Pour l’activer, il faut accéder à Paramètres > Sans fil et réseaux > Autres > VPN > VPN toujours activé. Nous préférerions qu’il puisse être activé ou désactivé depuis les paramètres de l’application.
Linux
NordVPN ne propose toujours pas d’applications à interface graphique pour Linux. Son contrôle se fait uniquement via l’interface de ligne de commande (ILC) de Linux, ce qui rend son utilisation difficile.

L’application Linux ILC de NordVPN a besoin d’être retravaillée.
C’est loin d’être idéal, et compte tenu de la portée et de la réputation de NordVPN, nous attendons des performances bien supérieures. Cependant, en ce qui concerne les VPN pour Linux ILC, NordVPN reste l’un des plus intuitifs.
Il indique clairement les commandes que vous pouvez utiliser pour le contrôler, il vous donne accès à une gamme de fonctionnalités avancées, et il vous permet même de vous connecter via un lien de navigateur plutôt que de vous laisser entrer à tâtons les détails de votre compte dans le terminal.
Nous sommes fermement convaincus qu’une application graphique utilisateur (GUI) Linux digne de ce nom, comparable à celles disponibles pour Windows et macOS, doit être développée dans un avenir proche.
Amazon Fire TV et Android TV
NordVPN propose des applications intuitives et dotées de toutes les fonctionnalités pour Amazon Fire TV et Android TV. Son apparence est cependant différente de celle de ses autres applications, de sorte qu’il ne sera pas immédiatement évident de savoir comment l’utiliser.
Contrairement aux autres logiciels de NordVPN, l’application TV ne comprend pas d’interface cartographique. Au lieu de cela, vous devez faire défiler une liste horizontale pour sélectionner l’emplacement du serveur, ce qui prend du temps lorsque vous utilisez la télécommande du téléviseur. Nous aurions préféré une option permettant de rechercher le nom du pays.
Nous pensons également que le bouton « Déconnexion » devrait être plus grand et plus visible sur l’écran d’accueil. Actuellement, pour se déconnecter du serveur VPN, il faut faire défiler l’écran vers l’extrême gauche plutôt que de simplement cliquer sur l’emplacement ou sur un bouton standard de déconnexion.

L’application Fire TV de NordVPN est optimisée pour les écrans de grande taille.
Malgré ces inconvénients, les applications TV de NordVPN restent plus faciles à utiliser que celles de ses concurrents. Par exemple, ExpressVPN et PrivateVPN n’ont pas mis à jour l’interface utilisateur pour les écrans de plus grande taille, ce qui les rend moins esthétiques et plus difficiles à utiliser.
Extensions de navigateur
Les extensions NordVPN pour Chrome et Firefox sont faciles à configurer et à utiliser.
Au lieu d’une interface de carte, comme dans les applications de bureau habituelles, les extensions NordVPN vous permettent de rechercher rapidement l’emplacement des serveurs. Nous avons trouvé que c’était une expérience plus facile et plus efficace que l’utilisation de l’application Windows ou Mac.

L’extension Google Chrome de NordVPN est simple à utiliser.
Les extensions sont rendues faciles à utiliser car toutes les fonctionnalités importantes de protection de la vie privée, comme la protection contre les fuites WebRTC, sont activées par défaut. Vous pouvez commencer à utiliser l’extension immédiatement sans avoir à vous occuper de paramètres compliqués ou d’options de personnalisation.