FAQ

Pourquoi mon VPN ne fonctionne pas avec Netflix ?

La cause la plus fréquente est une adresse IP de serveur bloquée. Netflix repère en permanence les adresses connues des VPN et les met sur liste noire.

Pour résoudre le problème, essayez de vous connecter à un autre serveur dans le même pays. Si cela ne suffit pas, videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis rechargez Netflix.

Consultez nos conseils de dépannage pour plus d’informations.

Pourquoi et comment Netflix bloque les VPN ?

Netflix rend certains titres disponibles uniquement dans certaines régions du monde, afin de respecter les accords de licence conclus avec les ayants droit.

Ces contrats précisent dans quels pays un programme peut, ou ne peut pas, être diffusé sur la plateforme.

Par ailleurs, Netflix indique clairement que « vous ne pouvez pas utiliser de VPN pour regarder un événement en direct ou une expérience financée par la publicité ».

C’est pourquoi Netflix déploie d’importants efforts pour détecter et bloquer l’utilisation des VPN, afin d’éviter tout conflit avec les détenteurs de droits et les annonceurs.

Est-ce que je peux être banni en utilisant un VPN avec Netflix ?

Les conditions d’utilisation de Netflix interdisent l’usage des VPN et des proxys pour accéder à des contenus géo-restreints, mais la plateforme ne bannit pas les comptes pour autant.

Au pire, vous verrez le message d’erreur « Erreur inattendue » ou vous n’aurez accès qu’aux programmes originaux de Netflix.

Nous testons des VPN avec Netflix depuis 2016 et n’avons jamais constaté de compte suspendu pour cette raison.

Puis-je contourner l’interdiction de partage de mot de passe Netflix avec un VPN ?

Oui, vous pouvez contourner la nouvelle politique de partage de mot de passe Netflix en utilisant le logiciel Réseau Mesh de NordVPN (Meshnet). Il fonctionne de manière similaire à un VPN, mais ce n’est pas la même chose.

Réseau Mesh crée un réseau privé entre les appareils connectés, mais via une connexion peer-to-peer (P2P) plutôt que via une connexion à un serveur VPN central.

Voici les étapes à suivre pour partager votre mot de passe Netflix avec vos amis :

  1. Téléchargez gratuitement le logiciel Réseau Mesh sur votre appareil préféré.
  2. Installez l’application et lancez-la.
  3. Créez un compte NordVPN ou connectez-vous à votre compte existant.
  4. Dans le menu de gauche, sélectionnez Réseau Mesh.
  5. Activez l’option Réseau Mesh.
  6. Cliquez sur Connecter un appareil externe en bas de l’écran.
  7. Entrez l’adresse e-mail des personnes avec qui vous souhaitez partager votre adresse IP.
  8. Une fois leur invitation acceptée, elles pourront utiliser le client Meshnet pour regarder Netflix avec votre adresse IP — et apparaître ainsi comme faisant partie de votre foyer.

Puis-je conserver les sous-titres dans ma propre langue ?

En général, Netflix propose entre cinq et sept langues de sous-titres, selon votre emplacement géographique et votre langue d’affichage préférée.

Cependant, si vous changez de région Netflix avec un VPN, vos options de sous-titres et d’audio peuvent aussi être modifiées automatiquement.

Pour conserver les sous-titres Netflix dans votre langue, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l’application Android et accédez à « Compte » ou « Gérer les profils ».
  2. Dans « Profil et contrôle parental », sélectionnez votre profil.
  3. Appuyez sur « Langue » ou « Langue d’affichage ».
  4. Vérifiez que la langue souhaitée est bien sélectionnée.
  5. Dans « Langues des programmes et films », cochez toutes les langues que vous préférez pour les sous-titres et les pistes audio.
  6. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous. Si la langue désirée n’apparaît pas pour un titre en particulier, cela signifie simplement qu’elle n’est pas disponible pour ce film ou cette série.