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Informativa sulla privacy

Ti diamo il benvenuto all’Informativa sulla privacy di Top10VPN.

Leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Si presume che chi utilizza Top10VPN (“il nostro sito”) abbia letto e accettato la presente Informativa sulla privacy. Se non si desidera essere vincolati da quanto riportato di seguito, si prega di evitare di utilizzare il nostro sito.

La nostra Informativa sulla privacy spiega

  1. Quali informazioni raccogliamo e modalità della raccolta
  2. Come utilizziamo tali informazioni
  3. Come trovare ulteriori informazioni sulle nostre informative

Questa è una pagina informativa molto importante e ci auguriamo che venga letta con attenzione.

Informazioni che raccogliamo

Noi non chiediamo a nessuno di fornirci qualsiasi informazione personale per poter utilizzare Top10VPN.

Raccogliamo informazioni anonime per fornire un servizio migliore a tutti i nostri utenti, dal miglioramento delle nostre pagine meno visitate al monitoraggio delle commissioni che consentono al sito di operare come risorsa gratuita.

L’unico caso in cui raccogliamo informazioni personali, in particolare nome e indirizzo e-mail, è quando, e solo quando, l’utente invia una recensione di uno dei provider VPN elencati sul nostro sito mediante i nostri moduli di invio delle recensioni.

Raccogliamo le informazioni nei seguenti modi:

Feedback degli utenti

Offriamo ai nostri visitatori la possibilità di inviare recensioni o domande sui provider VPN citati sul nostro sito.

Inviando il feedback, l’utente accetta i nostri Termini e condizioni e la presente Informativa sulla privacy.

Raccolta dei dati personali

Una volta inviata la recensione, verranno raccolte le seguenti informazioni personali (esattamente come sono state inviate):
– Nome
– Indirizzo E-mail

Quando si invia una recensione utente, chiediamo l’indirizzo e-mail per evitare falsificazioni. Non condividiamo mai i dati con terze parti, tranne che con il provider VPN a cui l’utente è abbonato, ma solo se questi ha partecipato a un’estrazione a premi con noi (per ulteriori dettagli, consultare la sezione “Utilizzo e trasferimento dei dati”). Occasionalmente, potremmo contattare l’utente mediante l’indirizzo e-mail fornito per porre domande relative al servizio VPN acquistato. Invieremo un messaggio e-mail solo a questo scopo.

Se si invia una domanda con il nostro modulo di feedback degli utenti, l’indirizzo e-mail dell’utente verrà utilizzato solo per inviare una risposta alla domanda.

Utilizzo e trasferimento dei dati

Le recensioni e le domande degli utenti inviate potrebbero essere pubblicate sulle pagine pertinenti del nostro Sito. La recensione utente pubblicata o la domanda utente includerà anche il nome dell’utente, così come inviato.

Come già affermato, occasionalmente raccogliamo le recensioni degli utenti nell’ambito delle estrazioni a premi. Per assegnare il premio, invieremo un messaggio e-mail ai vincitori dell’estrazione a premi.

Se l’estrazione a premi è gestita in collaborazione con un provider VPN, condivideremo i nomi e gli indirizzi e-mail dei vincitori con tale provider al fine di assegnare il premio. Su specifica richiesta del provider, potremmo anche comunicare gli indirizzi e-mail di tutti gli utenti che hanno partecipato all’estrazione a premi.

Trasferiremo i dati personali inviati dagli utenti al di fuori dell’EEA solo se:

  • l’utente si è aggiudicato il premio e
  • il provider VPN che assegna il premio ha sede al di fuori dell’EEA

In nessun’altra circostanza il nome e l’indirizzo e-mail di un utente saranno utilizzati o divulgati da Top10VPN.

Conservazione dei dati

Il nome e l’indirizzo e-mail dell’utente, così come vengono inviati, resteranno archiviati nel nostro database sicuro per tutto il periodo per cui il feedback dell’utente resterà pubblicato sul nostro sito.

Cancellazione dei dati

Se si desidera che la recensione o domanda inviata venga rimossa dal nostro sito e che il proprio nome e indirizzo e-mail venga eliminato dal nostro database, inviare una richiesta via e-mail all’indirizzo editorial@top10vpn.com.

La richiesta deve provenire dall’indirizzo e-mail comunicato al momento dell’invio della recensione, come prova di autenticità.

Test degli utenti

In alcuni casi chiediamo ai nostri visitatori di proporsi per la partecipazione ai test di nuove funzionalità del nostro sito Web. Ai fini della richiesta di partecipazione, ai visitatori verrà chiesto di fornire il proprio indirizzo e-mail tramite un modulo.

Non tutte le richieste di partecipazione avranno esito positivo e gli indirizzi e-mail inviati da tutti i candidati non accettati verranno eliminati una volta completata la fase di selezione.

Agli utenti selezionati per partecipare a uno dei nostri test saranno inviate via e-mail le istruzioni su come eseguire i test e il premio concordato che sarà attribuito solo dopo il completamento dei test.

Gli indirizzi e-mail di tali utenti saranno conservati in modo sicuro fino al termine del periodo dei test, quando saranno definitivamente eliminati.

Potremmo anche chiedere a determinati utenti se desiderano essere contattati per partecipare ai test futuri. Gli indirizzi e-mail degli utenti che accettano l’invito verranno aggiunti al nostro elenco di e-mail “Test degli utenti”.

Se in un qualsiasi momento si desiderasse la rimozione definitiva del proprio indirizzo e-mail da questo elenco e dai nostri record, inviare una richiesta via e-mail a hello@top10vpn.com.

Analisi del sito

Ogni volta che qualcuno visita il nostro sito raccogliamo informazioni anonime su tale visita. Come la maggior parte dei grandi siti Web, lo facciamo mediante il software Google Analytics per capire meglio come le persone utilizzano il nostro sito. Sebbene Google Analytics non sia utilizzato per raccogliere informazioni di identificazione personale (come nome o indirizzo), vengono raccolti i seguenti tipi di informazioni:

  • Le pagine di Top10VPN.com visitate
  • Il tempo trascorso su ciascuna pagina del nostro sito
  • Come si è arrivati al nostro sito
  • Il tipo di dispositivo utilizzato
  • La nazione da cui ci si connette e le impostazioni del browser, ad esempio la lingua

Talvolta utilizziamo anche altri strumenti di analisi di terze parti, come Hotjar, che raccolgono informazioni sulle modalità di interazione con il nostro sito, ad esempio gli elementi su cui si fa clic e le parti della pagina su cui si passa la maggior parte del tempo.

Utilizziamo queste informazioni per comprendere meglio i nostri clienti e le loro esigenze al fine di migliorare il servizio.

Queste informazioni sono anonimizzate e non possono essere ricondotte ad alcun individuo. In ogni caso non le condividiamo mai con alcuno al di fuori di PrivacyCo, a meno che non sia specificamente richiesto dalla legge.

Queste informazioni analitiche anonime sono archiviate dietro accessi protetti utilizzabili solo dai dipendenti di PrivacyCo che dispongono delle credenziali ufficiali.

Cookie e tecnologie simili

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Le informazioni raccolte tramite Web Beacon e pulsanti vengono utilizzate direttamente dalle terze parti e Top10VPN non partecipa a tale trasmissione di dati. Le informazioni raccolte da una terza parte in questo modo sono soggette ai criteri di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati di tale terza parte.

Collegamenti ad altri siti Web

Top10VPN contiene collegamenti ad altri siti Web.

La presente informativa sulla privacy si applica solo a questo sito Web e non copre gli altri siti a cui è collegato. Se si visita un altro sito Web, leggere l’informativa sulla privacy di tale sito Web per informazioni sul trattamento dei dati personali.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy in modo da riflettere eventuali modifiche apportate alle nostre prassi in materia di privacy in conformità con le modifiche apportate alla legislazione, alle migliori pratiche o ai miglioramenti apportati a Top10VPN. Informeremo gli utenti di tali modifiche pubblicandole in questa pagina, ma resta responsabilità di chi visita il sito, in quanto utente, leggere l’Informativa sulla privacy verificando regolarmente la presenza di eventuali modifiche.

Le modifiche entreranno in vigore non appena pubblicate.

Come contattarci

Top10VPN.com è di proprietà e viene gestita da PrivacyCo. Per domande relative ai cookie o alla presente Informativa, è possibile contattarci all’indirizzo ciao@top10vpn.com. Si riceverà una risposta entro due giorni lavorativi.

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Ultimo aggiornamento: 09/07/2020

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