Hide.me no registra ni vende tus datos confidenciales, y tu actividad de Internet no puede ser usada para identificarte mientras haces uso del servicio.
Tras examinar la política de registros de Hide.me, podemos confirmar que Hide.me solo registra la dirección de email utilizada para crear una cuenta — que se cifra en servidores seguros — y la cantidad mensual de datos que utilizas.
Al conectarte a un servidor de Hide.me, también mantiene un “registro de datos de conexión no persistente”. Eso significa que utiliza un nombre de usuario generado aleatoriamente y una dirección IP asignada de forma interna. Para mayor transparencia, nos gustaría que Hide.me fuera más específica sobre qué tipos de datos de conexión se guardan exactamente, y durante cuánto tiempo.
Lo importante es que se trata de una política de privacidad segura y que Hide.me no registra ningún dato identificable, como tu dirección IP real o las páginas que visitas. Si cierras tu cuenta de Hide.me, todos los datos asociados a tu cuenta se borrarán de los sistemas de Hide.me.
Para mejorar sus estándares de privacidad, nos gustaría que Hide.me invirtiera en una red de servidores completamente sin disco para evitar que los datos se guarden en un hardware físico. Esto anularía la posibilidad de que los servidores pudieran ser intervenidos y que se extrajeran datos de ellos.
Además, Hide.me alquila los servidores a terceros. Aunque Hide.me nos ha informado que supervisa minuciosamente las operaciones de sus socios, asumir el control total de su red incrementaría significativamente su compromiso con la privacidad.
Es poco habitual que una VPN sea dueña de toda su red de servidores, pero somos exigentes en nuestras evaluaciones de privacidad, y otras VPN punteras como IPVanish poseen el 100% de sus redes.
Auditoría independiente e informes de transparencia
En 2015, Hide.me fue auditada por Leon Juranic de DefenseCode Ltd, que verificó la seguridad de sus prácticas de registros. Esta fue la primera evaluación realizada para comprobar la política de privacidad de una VPN y su fiabilidad.
Certificado otorgado a Hide.me por parte de DefenseCode LTD.
La conclusión fue que Hide.me es una VPN “100 % de cero registros”. No estamos del todo de acuerdo con esta conclusión, ya que Hide.me registra datos agregados del uso mensual y cierta información de la cuenta. Sin embargo, sí que estamos de acuerdo que Hide.me ofrece un alto nivel de seguridad y privacidad.
Nos gustaría que el servicio publicara auditoría actualizada de sus prácticas de registros, especialmente porque esta última se realizó hace ya bastantes años.
Hide.me también fue la pionera en publicar informes de transparencia sobre los requerimientos judiciales que recibe y cómo responde a ellos; información que publica anualmente desde 2012.
Por ejemplo, solo en 2023, Hide.me recibió 42.487 quejas de la DMCA y 14 requerimientos judiciales. Hide.me responde a todas las solicitudes legales que recibe y cumple la ley, pero no tiene datos que aportar. Esto confirma su política de privacidad.
¿A quién pertenece Hide.me?
Hide.me es propiedad de eVenture Ltd, una empresa de seguridad informática fundada en Malasia en 2011.
Este aspecto refuerza significativamente la confianza en la privacidad de la empresa, principalmente porque Malasia no tiene leyes de retención de datos y tampoco es parte de ninguna alianza de vigilancia invasiva como Five Eyes.
Hide.me nunca ha estado involucrada en ningún escándalo ni ha sufrido ninguna fuga de datos. Por lo tanto, su reputación sigue intacta.