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Hemos pasado miles de horas probando 65 VPN utilizando nuestro proceso de análisis imparcial para recomendar las mejores VPN.
Estas son algunas de las estadísticas más relevantes:
| VPN Probadas | 65 |
| Horas de Pruebas Totales | más de 30 000 |
| Pruebas de Velocidad Semanales | más de 3000 |
| Servicios de Streaming Probados | 97 |
| Pruebas de Fugas de IP y DNS | más de 9500 |
| Total Gastado en Suscripciones de VPN | más de 25.000$ |
Hide.me es una de las VPN más antiguas y populares del mercado. Es propiedad de una empresa de Malasia llamada eVenture Ltd, y es un servicio VPN disponible tanto en versión de pago como gratuita.
En este informe de Hide.me y Hide.me Gratis, probamos ambas versiones en 10 categorías diferentes para averiguar si Hide.me es segura, si funciona con Netflix, y si la versión gratuita merece la pena o no.
Utiliza Hide.me si:
Evita Hide.me si:
Échale un vistazo al video resumen de Hide.me y a la resultado de nuestras pruebas:
| Límite de datos | Velocidad | Política de registro | Fuga de Datos | Jurisdicción | Servidores | Direcciones IP | Países | Netflix Estados Unidos | Torrents | Conexiones simultáneas | Funciona en China | Asistencia | Precio más barato | Garantía de reembolso | Sitio web oficial | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prémium | Gratis | |||||||||||||||
| Ilimitado | 10 GB | |||||||||||||||
| 96 Mbps | 1 Mbps | |||||||||||||||
| Datos no identificativos | Datos no identificativos | |||||||||||||||
| No | No | |||||||||||||||
| Malasia (bastión de privacidad) | Malasia (bastión de privacidad) | |||||||||||||||
| 1.800 | Desconocido | |||||||||||||||
| Desconocido | Desconocido | |||||||||||||||
| 49 | 8 | |||||||||||||||
| Sí | No | |||||||||||||||
| Ilimitado | Ilimitado | |||||||||||||||
| 10 | 1 | |||||||||||||||
| Sí | No | |||||||||||||||
| Chat en tiempo real | Chat en tiempo real | |||||||||||||||
| 3,45 $/mes durante 24 meses | Gratis | |||||||||||||||
| 30 días | - | |||||||||||||||
| Hide.me | ||||||||||||||||
Aquí tienes una tabla que resume la información que registra Hide.me:
| Tipo de datos | Registrado por Hide.me |
|---|---|
| Actividad de navegación | No |
| Información del dispositivo | No |
| Consultas de DNS | No |
| Uso individual de ancho de banda | Sí |
| Marcas de tiempo de conexión individuales | No |
| ISP | No |
| Número de conexiones simultáneas | No |
| Dirección IP originaria | No |
| Información de la cuenta | Sí |
| IP del servidor VPN | No |
| Ubicación del servidor VPN | No |
| Fecha de la última conexión | No |
Hide.me no registra ni vende tus datos confidenciales y tu actividad de Internet no puede rastrearse hasta ti durante su uso.
Hemos examinado la política de registros de Hide.me y podemos decirte que Hide.me solo registra la dirección de email utilizada para registrar una cuenta — que se cifra en servidores seguros — y la cantidad mensual de datos que utilizas.
Al conectarte a un servidor de Hide.me, también mantiene un “registro de datos de conexión no persistente”. Eso significa que utiliza un nombre de usuario generado aleatoriamente y una dirección IP asignada de forma interna. Para mayor transparencia, nos gustaría que Hide.me fuera más específica sobre qué tipos de datos de conexión se guardan exactamente, y durante cuanto tiempo.
Esta es una política de privacidad segura. Lo principal es que Hide.me no registra ningún dato identificable, como tu dirección IP real o las páginas que visitas. Si cierras tu cuenta de Hide.me, todos los datos asociados a tu cuenta se borran de los sistemas de Hide.me.
Para mejorar su puntuación de privacidad aún más, nos gustaría que Hide.me invirtiera en una red de servidores completamente sin discos de forma que los datos ni siquiera se guardaran en un hardware físico. Esto eliminaría el riesgo de que los servidores fueran intervenidos y se extrajeran datos de ellos.
Además, los servidores de Hide.me son alquilados a terceros. Aunque Hide.me nos contó que examina a sus socios atentamente, si fueran dueños de toda su red, su garantía de privacidad sería aún mayor.
Es poco habitual que una VPN sea dueña de toda su red de servidores, pero somos exigentes en nuestras evaluaciones sobre la privacidad, y otras VPN punteras como IPVanish poseen el 100% de sus redes.
Puedes leer la política de privacidad de Hide.me al completo en su web.
En 2015, Hide.me fue auditada por Leon Juranic de DefenseCode Ltd, que verificó la seguridad de sus prácticas de registros. Esta fue la primera evaluación realizada para verificar la política de privacidad de una VPN y su fiabilidad.
Certificado otorgado a Hide.me por parte de DefenseCode LTD.
La conclusión fue que Hide.me es “totalmente cero registros”. No estamos de acuerdo con esta conclusión dado que Hide.me registra datos agregados del uso mensual y cierta información de la cuenta. Pero sí estamos de acuerdo en que Hide.me es muy privada y segura de usar.
Nos gustaría ver una auditoría actualizada de registros, dado que ésta se llevó a cabo hace bastantes años.
Hide.me también fue la pionera en publicar informes de transparencia sobre los requerimientos judiciales y cómo responde a ellos. Lleva publicándolos anualmente desde 2012.
Por ejemplo, en 2022 Hide.me recibió 27,532 quejas de la DMCA y 10 requerimientos judiciales. Hide.me responde a todas las solicitudes legales que recibe y cumple la ley, pero no tiene datos que aportar. Esto confirma su política de privacidad.
Hide.me es propiedad de una empresa llamada eVenture Ltd, una empresa de seguridad IT fundada en Malasia desde 2011.
Esto es muy positivo para la credibilidad de la privacidad de la empresa, dado que no hay leyes de retención de datos en Malasia, y no es parte de ninguna alianza invasiva de vigilancia como Five Eyes.
Hide.me nunca ha tenido un escándalo o vulneración de datos de ningún tipo tampoco — su reputación sigue siendo fiable.
Aquí tienes una lista de plataformas populares de streaming que Hide.me Premium y Free desbloquean actualmente:
| Streaming Platform | Hide.me Premium | Hide.me Free |
|---|---|---|
| All4 | Sí | No |
| Amazon Prime Video | Sí | No |
| BBC iPlayer | Sí | No |
| Disney+ | Sí | No |
| HBO Max | Sí | No |
| Hotstar India | Sí | No |
| Hulu | Sí | No |
| ITVHub | Sí | No |
| Netflix | Sí | No |
| YouTube | Sí | Sí |
Hide.me premium funciona muy bien con Netflix. Es capaz de acceder a 6 catálogos de Netflix extranjeros, incluidos los catálogos de Netflix Estados unidos sin demora.
Hemos probado Hide.me con Netflix desde hace unos años. Nuestras pruebas muestran que funciona de forma segura para las siguientes regiones de Netflix:
Es un número razonable de regiones extra de Netflix, pero las VPNs mejor puntuadas para Netflix pueden acceder en streaming a más de 30 catálogos.
Hide.me funciona muy bien para eludir las geo-restricciones de los servicios de streaming de Estados Unidos. Es capaz de desbloquear HBO Max y Hulu, y también tiene servidores optimizados para streaming en más de 15 países.
Hide.me tiene servidores de streaming en 16 países.
Hemos probado todos los servidores de Hide.me para streaming y nos impresionó lo fácil que desbloqueaban los sitios de streaming de cada país, como CTV en Canadá, ProSieben en Alemania y Netflix Japón.
Hide.me funciona muy bien y de forma fiable con BBC iPlayer a través de su servidor optimizado.
La VPN tiene servidores de streaming en Reino Unido para BBC iPlayer, Disney+ y Netflix Reino Unido, y todos ellos funcionan correctamente.
La versión gratuita de Hide.me es completamente diferente a Hide.me Pro: fue detectada por todos los sitios de streaming internacionales que probamos, resultando ser una de las peores VPN gratuitas para streaming.
Hide.me Free no desbloquea ningún sitio de streaming.
Hide.me Free no funciona con Netflix Estados Unidos, HBO Max, Hulu, ni BBC iPlayer. Eso, además del tope de 10GB de datos, hace que no recomendemos Hide.me Free si lo que buscas es ver contenido en streaming de forma regular. Te recomendamos en vez de ello Windscribe Gratis.
Hemos probado el rendimiento de Hide.me para torrents con clientes populares de torrents, incluidos qBittorrent y Deluge.
Aquí tienes los datos más importantes sobre el rendimiento de Hide.me en nuestras pruebas con torrents:
| Atributo Torrent | Hide.me Premium | Hide.me Free |
|---|---|---|
| Tasa de bits de descarga media | 9.62MiB/s | 4.46MiB/s |
| No. de servidores P2P | 1.800 | Desconocido |
| Política de registros | Datos no identificativos | Datos no identificativos |
| Kill Switch | Sí | Sí |
| Reenvío de puertos | Sí | No |
Los 1.800 servidores de Hide.me están optimizados para P2P. En cuanto a la velocidad, registramos una rapidísima tasa de bits de descarga media de 9.62MiB/s. Es una de las tasas de bits más rápidas que hemos visto, lo que significa que seguramente consigas descargas P2P rápidas.
Nuestras pruebas muestran que Hide.me Premium descarga archivos rápido en clientes de torrents.
En cuanto a seguridad y privacidad, Hide.me es una de las VPN más seguras que puedes usar para torrents. Tiene una política de registros privada que no guarda datos confidenciales sobre tu actividad de compartir ficheros.
Anteriormente nos preocupaba que su Kill Switch no era muy fiable, pero ese problema está resuelto y ahora funciona para evitar cualquier posible fuga de dirección IP.
Hide.me no permite el reenvío de puertos normal (estático) por motivos de seguridad. En cambio ha desarrollado un Reenvío de Puertos Dinámico (UPnP) más seguro, que puedes instalar manualmente a través del Área de Clientes.
Hide.me Free permite la actividad P2P
La versión gratuita de Hide.me también está optimizada para la actividad P2P. Puedes usar torrents en cualquiera de sus servidores gratuitos teniendo la misma protección de la privacidad que la versión de pago.
El problema está en las velocidades mucho más reducidas que las de Hide.me Premium, con lo que la descarga de archivos es mucho más lenta.
Registramos una tasa media de bits de 4,46MiB/s usando la versión gratuita de Hide.me, lo cual está por debajo de la media y es el doble de lenta que la versión de pago.
En la tabla a continuación, puedes ver qué códigos de cifrado, protocolos de conexión y características adicionales de seguridad tiene Hide.me:
| Protocolos | Disponible en Hide.me |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Sí |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Sí |
| PPTP | Sí |
| SoftEther | Sí |
| TLS VPN | Sí |
| WireGuard | Sí |
| Cifrado | Disponible en Hide.me |
|---|---|
| AES-128 | No |
| AES-192 | No |
| AES-256 | Sí |
| Blowfish | No |
| ChaCha20 | Sí |
| Seguridad | Disponible en Hide.me |
|---|---|
| Bloqueo de fugas de DNS | Sí |
| DNS de origen | Sí |
| Bloqueo de fugas de IPv6 | Sí |
| Compatible con puerto TCP 443 | Sí |
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Bloqueo de fugas de WebRTC | No |
| Funciones avanzadas | Disponible en Hide.me |
|---|---|
| Bloqueador de anuncios | No |
| IP dedicada | No |
| Double VPN | Sí |
| Smart DNS | No |
| Dirección IP estática | No |
| SOCKS | Sí |
| Túnel dividido | Sí |
| Servidor de Tor sobre VPN | No |
| Bloqueador de rastreo | No |
Hide.me lo hace todo bien en cuanto a seguridad y características: usa el cifrado AES de 256 para cifrar tu tráfico y ofrece gran variedad de protocolos seguros como WireGuard, además de la precaución extra de gestionar sus propios servidores DNS y de ofrecer servidores de doble VPN.
Hide.me ofrece a sus usuarios los mejores protocolos VPN disponibles. OpenVPN y WireGuard están incluidos en todas sus aplicaciones de escritorio y móvil. Los protocolos SoftEther y PPTP también están disponibles pero son menos seguros y siguen siendo exclusivos de las aplicaciones para Windows de Hide.me.
Otras funciones de seguridad incluyen una protección de fugas incorporada y un Kill Switch que protege tu dirección IP real en caso de una caída de conexión.
Probamos ambas características y los resultados fueron todos positivos: Hide.me no filtra ningún dato DNS o WebRTC y su Kill Switch funciona perfectamente en todos los dispositivos.
En pruebas anteriores, nos salían advertencias con frecuencia sobre el Kill Switch de Hide.me que no podía habilitarse, pero Hide.me ha escuchado nuestra objeción y lo ha solucionado.
EL Kill Switch de Hide.me funciona perfectamente para evitar fugas accidentales de IP.
Sin embargo, el Kill Switch de Hide.me tiene que activarse manualmente a través de los ajustes. Nos parece que debería venir activado por defecto.
También probamos para ver si Hide.me cifra realmente tus datos ejecutándolo a través de una herramienta de inspección de paquetes llamada Wireshark. Los resultados mostraron que Hide.me realmente cifra los paquetes entrantes y salientes de la red:
Hide.me cifra tus datos de navegación, haciéndolos indescifrables.
Hide.me tiene una característica útil llamada Stealth Guard, que te impide conectarte a Internet hasta que no hayas establecido una conexión VPN.
Esto también puede limitarse a aplicaciones específicas. Stealth Guard se asegura de que no te olvides activar la protección VPN.
Stealth Guard garantiza que estás protegido por una VPN cuando uses la web o aplicaciones específicas.
La característica de túnel dividido de Hide.me también está disponible en todas las plataformas excepto iOS. Esto te posibilita seleccionar las aplicaciones que se ejecutan a través del túnel de la VPN y las que no.
Hide.me también admite automáticamente el tráfico IPv4 o IPv6, dependiendo de cuál esté disponible. Muchas VPNs aún no son compatibles con IPv6 y solo bloquean el tráfico, como Surfshark. Preferimos la solución dual de Hide.me.
Hide.me tiene servidores multi-hop, lo que te permite dirigir tu tráfico a través de distintos servidores VPN, lo que te proporciona doble protección. Otras VPNs como Surfshark y Proton VPN tienen esta característica, pero aún es poco común.
Hide.me te pide que selecciones manualmente la ubicación de tu servidor de entrada y salida, lo cual es genial, pero nos gustaría ver una opción automática también, dado que algunos usuarios preferirán que se las den ya elegidas.
Hide.me tiene una característica multi-hop con selección manual de servidores de entrada y salida.
Hide.me gestiona sus propios servidores DNS, que han sido diseñados para no retener ninguna información sobre ti.
Esto está muy bien para la privacidad ya que implica que Hide.me gestiona y cifra tus solicitudes DNS, evitando que tu tráfico vaya por los servidores DNS menos privados de tu ISP.
También puedes configurar DNS personalizados y escoger un puerto aleatorio cada vez que te conectas, lo que a veces se denomina Puerto Dinámico o Puerto Efímero. Esto hace que sea más complicado para las ISPs seguir y bloquear tu uso de VPN.
Hide.me está completamente libre de virus. Escaneamos el software de instalación de Hide.me con VirusTotal.com, y no se detectaron virus ni malware.
Los usuarios de Hide.me Free también se benefician de exactamente el mismo nivel de seguridad que los suscriptores de pago, lo que la convierte en una de las VPN gratuitas más seguras disponible.
Hemos probado las velocidades de Hide.me conectando el servidor a seis continentes. Aquí tienes los resultados al completo:
Como puedes ver, Hide.me ofrece velocidades de conexión rápidas de forma local e internacional y es una de las VPN más rápidas del mercado.
En conexiones locales, la VPN redujo nuestras velocidades de conexión solo 4%. Conectándonos del Reino Unido a Estados Unidos, obtuvimos velocidades de 92Mbps, que es solo 8% más bajo que nuestra conexión normal a pesar de los 5,600 kilómetros de distancia.
Para poner estos resultados en contexto, puedes utilizar el siguiente gráfico para comparar las velocidades de Hide.me con otras VPN más rápidas, como NordVPN y Surfshark:
Sin embargo, cuando se trata del rendimiento general, Hide.me aún está por detrás de IPVanish y Hotspot Shield; obtuvo 9,8 en nuestras pruebas de velocidad comparado con la calificación de IPVanish de 9,8 y la calificación casi perfecta de Hotspot Shield de 10,0.
El ping de Hide.me es bajo. Registramos la latencia local de 9ms, que es una de las calificaciones locales más bajas en nuestra base de datos. Esto hace que Hide.me sea una VPN viable para jugar a videojuegos.
Como era de esperar, la latencia de Hide.me incrementa cuando te conectas algo más lejos, así que deberías utilizar servidores locales para mantener el ping más bajo.
Probamos las velocidades de Hide.me y el rendimiento utilizando nuestra propia prueba de velocidad.
Con Hide.me, puedes conectarte a servidores en las siguientes regiones:
| Continente | Número de países |
|---|---|
| Europa | 29 |
| Asia | 10 |
| Sudamérica | 2 |
| Norteamérica | 3 |
| África | 3 |
| Oceanía | 2 |
Como puedes ver arriba, Hide.me tiene un buen tamaño de red de servidores. El plan de suscripción de pago te da acceso a 1.800 servidores en 49 países. Ha bajado desde los 2.000 servidores que tenían cuando empezamos a probar Hide.me, pero sigue siendo una red razonablemente grande.
Te permite conseguir una dirección IP en la mayoría de lugares del mundo, pero su énfasis está en Europa y Norteamérica, donde hay muchas opciones de servidores en ciudad.
Hay servidores en ciudades de Alemania, Italia, Países Bajos, España, Suiza, Estados Unidos y Reino Unido.
Hide.me tiene una red amplia de servidores con opciones en ciudad para ocho países.
Australia también está bien representada con seis servidores en ciudad disponibles. Esto hace de Hide.me una buena opción si quieres obtener una dirección IP australiana.
Hay servidores en Asia, Oriente Medio y Sudamérica, pero no es comparable con el foco en las naciones occidentales y estos países están limitados a servidores en una sola ciudad. Hide.me podría abordar este tema en adelante.
Hide.me se está quedando atrás con respecto a otras VPNs en términos de cantidad de servidores en parte porque solo ofrece servidores físicos – que son más caros de configurar y mantener.
Esto significa que el hardware del servidor está ubicado de hecho en el país donde aparece listado, lo cual resulta en mejores velocidades si estás cerca y mayor facilidad para evitar geo-restricciones.
Hide.me Free solo tiene ocho ubicaciones de servidor disponibles. Estos países son:
Esto es una limitación, pero no tan restrictiva como otras VPN gratuitas que hemos probado, que normalmente se limitar a una sola ubicación de servidor (Atlas VPN Free) o hasta tres (Proton VPN Free).
Para una cantidad aún más generosa de ubicaciones de servidores gratuitos, Windscribe Gratis ofrece 10 ubicaciones.
Cada semana, probamos docenas de servicios VPN populares usando un servidor de pruebas en Shanghai. Estas pruebas están pensadas para identificar qué VPNs funcionan para desbloquear webs restringidas en China y otros países de extrema censura.
Hide.me solía funcionar en China un 9% de las veces, lo cual no era lo suficiente como para recomendarla nosotros.
Sin embargo, nuestras pruebas recientes muestran que ahora funciona en China el 140ms de las veces.
Es una gran mejora y es un resultado que está por encima de la media, colocándola en la cuarta VPN más efectiva para eludir la censura. Por eso la hemos calificado con un 9,0 en esta categoría.
Nos pareció Hide.me particularmente efectiva en China al usar su herramienta multi-hop, pero requiere que configures una ‘Ubicación personalizada’ diseñada para esquivar los bloqueos de China, proporcionado por el equipo de Hide.me team. Puedes seguir las instrucciones para ello en nuestras recomendaciones VPN para China.
La herramienta multi-hop de Hide.me evita la censura china, pero primero tienes que configurar una ubicación personalizada.
Hide.me elude la censura usando una tecnología de ofuscación llamada TLS-Crypt. Funciona para disfrazar el tráfico VPN como tráfico ‘normal’. Esto significa que Hide.me también funcionará bien en otros países censurados como Rusia, Turquía y EAU.
El protocolo SoftEther también está disponible en la aplicación para Windows de Hide.me. Es un protocolo diseñado para penetrar cortafuegos de censura, usando HTTPS para enmascarar tu tráfico VPN.
A pesar de la mejora en rendimiento, aún hay VPNs mejores que Hide.me para eludir la censura. Por ejemplo, Astrill VPN siempre funciona para desbloquear webs en los países más censurados del mundo.
Hide.me tiene aplicaciones nativas para los siguientes dispositivos:
Windows
Mac
iOS
Android
LinuxPuedes usar Hide.me con 10 dispositivos diferentes simultáneamente. Es una cantidad generosa, mejor que la media de cinco.
Sin embargo, aún no está a la altura de Surfshark o Private Internet Access, que no tienen límite en conexiones simultáneas en absoluto.
Merece la pena recordar que no todas las características de Hide.me están disponibles en todas las aplicaciones. Puedes usar la tabla a continuación para ver qué aplicaciones ofrecen qué características:
Para dispositivos que no te permitan instalas las aplicaciones de la VPN, puedes instalar Hide.me en tu router. Esto lo hace compatible con todos estos dispositivos adicionales:
Apple TV
Amazon Fire TV
Android TV
Chromecast
Nintendo
PlayStation
Roku
Smart TV
XboxSin embargo, es una pena que Hide.me no tenga la característica de Smart DNS.
Esto ofrecería una forma mucho más sencilla de ver en streaming contenido geo-bloqueado con dispositivos que no admitan la aplicaciones de la VPN.
Los servicios VPN como ExpressVPN y Surfshark ofrecen soluciones efectivas Smart DNS.
Hide.me ofrece extensiones de navegador proxy para:
Chrome
FirefoxDisponible bajo el nombre de “Hide.me Proxy”, estas extensiones de navegador son proxies cifrados, más que un servicio integral VPN.
Ocultan tu ubicación real y cifran tu tráfico web, pero no cifran nada fuera de tu navegador como haría una VPN. Por ello Hide.me recomienda que los uses en combinación con la aplicación de la VPN.
El proxy de Hide.me es gratuito de instalar y viene con servidores en Canadá, Alemania y Países Bajos. También hay opciones de habilitar SOCKS, inhabilitar WebRTC y ‘Habilitar siempre Proxy’.
Hide.me tiene un proxy gratuito para Chrome y Firefox.
Estas extensiones son sencillas y una forma gratuita de cambiar rápidamente tu dirección IP y protegerte contra fugas WebRTC. Sin embargo, no hay razón para usarlo si ya estás usando la VPN de Hide.me.
Habiendo probado Hide.me durante años, valoramos las mejoras que se han llevado a cabo en la experiencia del cliente.
En el pasado, ocurrían caídas aleatorias de la conexión y errores en las aplicaciones que nos estropeaban la experiencia y empeoraban su calificación de facilidad de uso. Hoy en día, no nos encontramos con ningún error y todas las aplicaciones funcionan sin incidencias.
Todas las aplicaciones nativas se han actualizado, cargan rápido, y siguen los mismos principios de diseño.
Aquí tienes punto por punto nuestra experiencia probando Hide.me en sus distintas aplicaciones:
Hide.me es prácticamente igual en macOS y en Windows, con alguna variación mínima entre ambas. Sin embargo, la versión de Windows es más avanzada, y podría intimidar a un usuario poco habituado.
En ambas aplicaciones para escritorio, hay un botón de conexión central para habilitar la VPN, algunos detalles sobre tu conexión, y un menú en la parte inferior de la ventana. Desde ahí, puedes cambiar la ubicación del servidor, acceder a servidores de streaming, y personalizar tus ajustes. Es todo bastante sencillo.
Hide.me es idéntica en macOS (izquierda) y Windows (derecha).
Es fácil cambiar de servidor en Hide.me yendo a la pestaña de ‘Ubicaciones’. Puedes elegir servidores optimizados para streaming o multihop, añadir servidores específicos a una lista de favoritos, o seleccionar un servidor como tu conexión por defecto.
Para mejorar, sería útil que hubiera información sobre el servidor adjunta, al igual que integrar la lista de servidores en la pantalla de inicio haría más fácil cambiar de servidores.
Afortunadamente el menú de ajustes en macOS se ha reducido a lo esencial. Hay algunas opciones de personalización que están bien, coo si quieres mostrar el icono de la aplicación o no, así como una conexión automática.
Otras características menos obvias como la Stealth Guard y el túnel dividido vienen con explicaciones útiles, y cada protocolo tiene una descripción útil de sus ventajas. Todo esto hace que Hide.me sea menos intimidatoria para los novatos en VPN.
Pero los ajustes son más complicados e intimidatorios en Windows. Primero, hay más protocolos, incluido el SSTP, que no consideramos necesarios. También puedes personalizar tus conexiones de protocolo usando los puertos personalizados o cambiando los tipos de adaptador. Creemos que resulta demasiado complicado.
Hide.me es más complicado en Windows comparado con macOS.
Además, hay una Configuración Alternativa, que te permite seleccionar el protocolo de refuerzo en caso de que tu preferido no esté accesible. Quizá un usuario más tecnológico lo aprecie, pero no nos parece que haya mucha gente que insista en protocolos específicos de refuerzo, parece innecesario.
En general, nos gustaría ver a Hide.me simplificar su oferta en Windows en línea con la aplicación para macOS.
Las aplicaciones para móvil de Hide.me son parecidas a sus aplicaciones para escritorio, con una interfaz idéntica y el mismo menú. Son igual de fáciles de utilizar, comparten la mayoría de características y opciones de personalización. La única característica que falta en la versión móvil es la Stealth Guard.
Al contrario que las de escritorio, ambas aplicaciones para móvil tienen la opción de modo claro y oscuro. Puedes configurar atajos de Siri en la aplicación de iOS, cosa que no hemos visto a menudo en otros servicios VPN.
Puedes conseguir ayuda del equipo de Hide.me de los siguientes modos:
| Atención al cliente | Disponible en Hide.me |
|---|---|
| Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas | Sí |
| Asistencia por correo electrónico las 24 horas | No |
| Chatbot | No |
| Correo electrónico | Sí |
| Asistencia a través de un formulario por correo | Sí |
| Vídeos tutoriales | Sí |
| Recursos online | Sí |
Hide.me tiene un gran sistema de atención al cliente con vídeos de instalación útiles, una amplia base de datos online y un chat de ayuda en tiempo real disponible las 24 horas. La atención al cliente también es exactamente la misma para los usuarios de Hide.me gratis.
Hasta puedes solicitar asistencia técnica desde la aplicación Hide.me. La mayoría de VPNs te obligan a visitar su web.
Hide.me tiene una característica útil de chat en vivo 24/7.
Está muy bien que el chat en vivo de Hide.me se anuncie claramente en la página de inicio de la web y que no hay chatbot. Tampoco necesitarás estar suscrito a Hide.me para iniciar una conversación.
A menudo da la sensación de que las VPNs intentan ocultar su soporte de chat en vivo o disuadirte con respuestas preestablecidas que no ayudan, pero no es el caso de Hide.me.
Cuando contactamos con los agentes de soporte a través del chat en vivo, encontramos que nos dieron respuestas casi siempre útiles y rápidas – suelen responder en cuestión de segundos. Sin embargo, los agentes (que siempre se llaman ‘Ian’) pueden resultar algo secos y hasta bordes, dejándote un enlace antes que darte una respuesta más eficaz.
Hide.me tiene los siguientes tres planes de pago:
26 Mes(es)
3.45 $ al mes
89,70$ cada 26 meses12 Mes(es)
5.82 $ al mes
69,95 $ cada 12 mesesMensual
9.95 $ al mes
9,95 $ al mesEl plan de suscripción más barato de Hide.me es 3,45 $ al mes durante 26 meses. Es un precio razonable para una VPN tan avanzada, y nos alegra ver que el precio ha bajado 4,99$ al mes. Dicho esto, aún hay servicios VPN mejores por menos dinero.
En los planes más cortos, puedes suscribirte a Hide.me por un año al precio de 5,85$ al mes (69,95$ si lo pagas de una vez), o un mes solo por 9,95$.
La oferta de un mes de Hide.me es mejor que la media. La mayoría de VPNs cobran por encima de los 10,00$ por un solo mes.
Por ejemplo, hasta las VPNs mejores y más baratas como Private Internet Access y Surfshark cobran 11,99$ y 12,95$, respectivamente. Así que si quieres una VPN a corto plazo, merece la pena tener en cuenta Hide.me.
Aquí tienes la lista completa de métodos de pago que acepta Hide.me:
American Express
Bitcoin
Mastercard
Monero
PayPal
SOFORT
VisaHide.me también ofrece muchas opciones de pago a través de criptomoneda que agradarán a los usuarios más preocupados por la privacidad.
Hide.me tiene una garantía de devolución limitada a 30 días después de la compra. Es parecida a la de la mayoría de servicios VPN, pero algunos van más allá y ofrecen periodos de devolución más largos. CyberGhost es la líder en esto con un periodo de 45 días de garantía de devolución.
Hide.me no ofrece periodo de prueba. Puedes usar la garantía de devolución del dinero para probar la versión premium durante un mes, pero tendrás que pagar por el servicio y después solicitar la devolución dentro del periodo asignado.
Hide.me es una de las mejores VPN gratuitas que puedes usar. Al contrario que tantas otras VPN gratuitas del mercado, es totalmente segura, no registra ni vende tus datos, y viene con las mismas características de seguridad que la versión premium.
Hide.me Free es segura pero tiene una restricción de tope de velocidad y datos.
Sin embargo, la versión gratuita de Hide.me viene con muchas restricciones, incluida la red de servidores limitada a ocho países, límite de una sola conexión simultánea, y un tope de datos mensual de 10GB. También falla en desbloquear todos los sitios de streaming.
Otro motivo por el que Hide.me es algo peor que su versión premium es la velocidad. Al usar Hide.me Free, nuestra velocidad normal de Internet cayó de forma constante un 99%. Solo recuperamos algo de velocidad en torno a 1Mbps.
Esto es muy lento y limitará sin duda tu experiencia.
A no ser que solo necesites una VPN gratuita para navegar por la web, es más probable que necesites pagar la Hide.me Pro y aprovechar todas las ventajas que ofrece una VPN.
CONSEJO PROFESIONAL: Si te pasas del tope de los 10GB de Hide.me al mes, puedes seguir usando la VPN por tiempo ilimitado pero quedarás restringido a un solo servidor.
Los puntos fuertes de Hide.me son sus altas velocidades, capacidad de streaming y la sólida política de privacidad. Estos son factores importantes en nuestra evaluación sobre cualquier VPN, por lo que Hide.me resulta un muy bien servicio que merece el precio de su suscripción.
Nos resulta especialmente impresionante lo mucho que Hide.me ha mejorado desde que empezamos a probarla: ha arreglado su Kill Switch, sus aplicaciones ya no son deficientes, y ha pasado de ser una de las peores VPNs para la censura online a ser una de las mejores.
Aún no es perfecta, eso sí. En adelante, nos gustaría que Hide.me invirtiera en una red completa de servidores sin disco y que desarrollara una Smart DNS para que los usuarios disfrutaran la capacidad de streaming de Hide.me en dispositivos que no son compatibles con una VPN. Una auditoría actualizada sobre los registros también estaría bien.
Además, el Kill Switch debería estar activo por defecto y nos gustaría que las restricciones de la versión gratuita fueran menores, en especial en lo referente a los topes de datos y de velocidad. Dicho esto, Hide.me Free sigue siendo una opción segura.
Windscribe es una VPN técnica como Hide.me, pero rinde mejor en la mayoría de nuestras pruebas. Al contrario que Hide.me, ha invertido en una red de servidores sin disco para proteger la privacidad de sus usuarios, y su versión gratuita es mejor que la de Hide.me Free. Windscribe Free desbloquea la mayoría de servicios de streaming y sus velocidades son mucho más rápidas.
Si quieres una mejor relación calidad precio, deberías considerar Surfshark, que es la mitad de precio que Hide.me y su rendimiento es mejor en general. No impone un límite de conexiones simultáneas como Hide.me y tiene la característica funcional de Smart DNS.
Puedes comparar los atributos clave de Hide.me con los de algunas de las mejores VPNs disponibles en la tabla a continuación:
Hide.me Premium proporciona datos ilimitados, pero Hide.me Free está limitada a 10GB de datos al mes.
Sim embargo, si te pasas del tope de 10GB de datos gratis, puedes seguir utilizando Hide.me Free en realidad. La única diferencia es que no te da opción de servidores.
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