Recensione di Hide.me

Hide.me conserva un record temporaneo dei dati di connessione per la risoluzione dei problemi. Il record include un nome utente generato casualmente e un indirizzo IP assegnato internamente.

I dati di connessione vengono cancellati dopo poche ore. La posizione, l’indirizzo IP di origine e i dati di navigazione non vengono monitorati o memorizzati, quindi l’attività non può essere ricollegata all’utente.

In altre parole, Hide.me è più vicina a essere no log della maggior parte delle VPN.

Per registrarsi è necessario solo un indirizzo e-mail, come per le aziende di VPN più rispettose della privacy. Alcune chiedono più dati personali, quindi è positivo vedere che Hide.me ne richieda così pochi.

L’azienda crittografa e memorizza l’indirizzo e-mail degli utenti e può utilizzarlo per contattarli, ma si può decidere di non ricevere le comunicazioni. È anche possibile eliminare definitivamente il proprio indirizzo e-mail dopo aver effettuato l’iscrizione.

Si tratta di una qualità ben superiore a quella di altre VPN gratuite come Norton Secure VPN, che registrano i dati degli utenti.

Hide.me dichiara che, se necessario, consegnerà tutte le informazioni che ha sugli utenti indagati dalle autorità. Tuttavia, la VPN conserva così pochi log di connessione che questo non dovrebbe influire sulla privacy online degli utenti.

Hide.me è una VPN sicura e attenta alla privacy

L’approccio di Hide.me alla privacy è buono. In realtà, è stata una delle prime VPN a sottoporsi a una valutazione oggettiva di terze parti che ne verificasse l’affidabilità.

Nel 2015 Hide.me si è sottoposta a un audit dell’analista Leon Juranic dell’azienda di test di sicurezza DefenseCode LTD, che ne ha verificato le pratiche di log sicure.

Certificato di audit rilasciato ad Hide.me da DefenseCode LTD.

Non siamo d’accordo con la conclusione dell’audit secondo cui Hide.me è “assolutamente no log”, perché la VPN conserva comunque dei log di connessione temporanei. Tuttavia, siamo d’accordo sul fatto che Hide.me è una VPN attenta alla privacy del tutto sicura da utilizzare.

Giurisdizione malese

La VPN è di proprietà di eVenture Ltd, una società di sicurezza IT costituita a Labuan, Malesia nel 2011. Sebastian Schaub, il fondatore, ha lanciato Hide.me VPN nel 2012.

Avere la sede legale in Malesia è un bene per le credenziali di privacy vantate dalla società, poiché la legge malese non richiede alle aziende di VPN di tenere log delle connessioni dei clienti o delle attività di rete.

Hide.me dichiara chiaramente a questo proposito: “Abbiamo creato la nostra sede in una giurisdizione che non può, per legge, chiederci di registrare i dati degli utenti”.

La Malesia non partecipa agli accordi di sorveglianza vigenti nella maggior parte dei paesi europei, del Nord America e della Cina. Le alleanze dei cinque o 14 occhi sono “cieche” in Malesia, che la rende quindi un rifugio ideale per la privacy degli utenti di VPN.

La società rilascia inoltre regolarmente report sulla trasparenza in cui sono elencate le richieste legali di:

• Attività illegali (attacchi DDoS, truffe, spam, botnet)
• Violazioni del DMCA (Digital Millennium Copyright Act)
• Richieste da parte delle forze dell’ordine e della polizia

Nel 2019, Hide.me ha ricevuto 105 richieste relative ad attività illegali sulla sua rete, oltre 27.000 denunce DMCA e due richieste di applicazione della legge da parte delle forze dell’ordine. La dichiarazione ufficiale dell’azienda in merito a tali richieste è la seguente:

“Rispondiamo e agiamo in base a ogni richiesta, ma poiché non possiamo archiviare alcuna informazione, non abbiamo dati da presentare quando ci vengono richiesti”.

Nel complesso consideriamo Hide.me una VPN molto attenta alla privacy. È quasi no log e ha lavorato sodo per dimostrare che è una VPN affidabile. Inoltre, non si sono mai verificate violazioni della sicurezza nella storia dell’azienda.

Hide.me offre velocità elevate sia localmente che a livello internazionale.

Hide.me non è tra le VPN più veloci sul mercato, ma la versione gratuita non applica limiti di velocità entro il limite mensile di 10 GB di dati.

Ne consegue che gli utenti della VPN gratuita sperimenteranno velocità simili a quelle dei clienti paganti. Hide.me diventa così una delle VPN gratuite più veloci che abbiamo testato. Tuttavia, una volta superato il limite mensile di 10 GB di dati, la velocità viene limitata a 3 Mbps.

Risultati dei test di velocità locale

Abbiamo testato le velocità di Hide.me sulle brevi distanze collegandoci a un server vicino alla nostra posizione fisica a Londra, Regno Unito.

La VPN ha ridotto le nostre velocità di connessione di appena il 7%, velocità maggiore rispetto a VPN di alto livello come ExpressVPN e Surfshark.

Di seguito sono riportati i risultati completi dei nostri test sulla velocità:

Qualsiasi perdita di velocità inferiore al 10% è ottima per una VPN. Non è la perdita di velocità del 2% che abbiamo registrato testando Private Internet Access, ma è comunque molto buona.

Risultati dei test di velocità sulle lunghe distanze

Abbiamo anche testato le velocità di Hide.me sulle connessioni su lunghe distanze. Ci siamo collegati a server in Germania, Stati Uniti, Australia e Singapore.

Una perdita di velocità del 42% collegandoci dal Regno Unito agli Stati Uniti è un ottimo risultato rispetto a molte altre VPN. Nei nostri test di velocità su CyberGhost, ad esempio, abbiamo registrato una perdita di velocità del 74%.

Tuttavia, il 42% non la fa avvicinare alle VPN più veloci che abbiamo recensito. Durante la recensione di NordVPN, abbiamo misurato una perdita di velocità di appena il 21% dal Regno Unito agli Stati Uniti.

Velocità di Hide.me rispetto alle maggiori VPN

Registriamo anche le velocità utilizzando il nostro strumento di test automatico della velocità delle VPN.

Il grafico seguente confronta Hide.me con altre quattro VPN in esecuzione sul nostro server di New York. I test vengono eseguiti automaticamente quattro volte al giorno e le velocità di connessione dei test vengono limitate a 100 Mbps, per ricreare una tipica connessione Internet domestica.

Nel grafico seguente viene visualizzata la percentuale media di perdita di velocità di ciascuna VPN confrontata. Minore è la percentuale di perdita di velocità, migliori sono le prestazioni della VPN.

Confronto delle velocità di Hide.me utilizzando il nostro strumento di test della velocità
Come è possibile vedere sopra, durante un periodo di otto settimane, la velocità di Hide.me è stata piuttosto costante e affidabile. Questo è ciò che ci aspettiamo dalle VPN di alto livello.

Anche se Hide.me non è veloce quanto ExpressVPN, NordVPN o PIA VPN, le sue velocità di New York erano comunque molto incoraggianti.

Latenza leggermente elevata

Le velocità di download di Hide.me sono molto buone, ma non si può dire lo stesso dei tempi di ping. La latenza è stata infatti piuttosto elevata nei nostri test, anche durante la connessione ai server VPN vicini.

Il tempo medio di ping della VPN nel Regno Unito è stato di 23 ms, un risultato scadente rispetto alle VPN di fascia alta. La nostra recensione di ExpressVPN e l’analisi di Surfshark mostrano come una VPN di livello superiore dovrebbe avere tempi di ping non superiori a 10 ms.

Il tempo di ping o latenza si riferisce al ritardo nella connessione Internet quando ci si connette a un altro server. Per i videogiochi è necessaria una VPN con bassa latenza per evitare ritardi. Consigliamo di utilizzare queste VPN per giocare senza ritardi.

Hide.me utilizza la crittografia AES a 256 bit standard del settore per nascondere l’indirizzo IP degli utenti e mantenere la connessione sicura sulle reti Wi-Fi.

La VPN consente di utilizzare un’ampia gamma di protocolli di connessione, come WireGuard, OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2, SoftEther e SSTP. Sia le app per desktop che quelle per dispositivi mobili consentono di scegliere tra tutti questi protocolli, dimostrando un’apprezzabile uniformità tra le varie app di Hide.me.

Altre funzioni di sicurezza sono la protezione dei leak integrata, la funzionalità di DNS personalizzato, il supporto di IPv6 e Stealth Guard. È inoltre disponibile un Kill Switch per proteggere l’indirizzo IP in caso di interruzioni improvvise della connessione.

Hide.me ha di recente introdotto anche uno strumento Multi Hop, che consente di stabilire una connessione Double VPN per una maggiore privacy. Funziona selezionando manualmente una combinazione di server di entrata e uscita da aggiungere a un elenco di preferiti.

Hide.me ha una soluzione Multi Hop manuale.

Hide.me non è soggetta a leak

I nostri test sui leak delle VPN dimostrano che Hide.me non subisce leak di credenziali degli indirizzi DNS, IPv4/IPv6 e WebRTC.

Non abbiamo registrato leak del DNS mentre utilizzavamo Hide.me.

Hide.me supporta il traffico IPv6 grazie a una soluzione Dual Stack che consente di connettersi automaticamente a IPv4 o IPv6. Si tratta di una soluzione ideale di cui molte altre VPN, attualmente, non dispongono.

Zero tracker nell’app per Android di Hide.me

Abbiamo esaminato l’app per Android di Hide.me con lo strumento εxodus, che genera un report su tracker e autorizzazioni presenti nell’applicazione.

Possiamo confermare che l’app per Android di Hide.me contiene zero tracker e 11 autorizzazioni, incluse due che sono considerate “pericolose” o “speciali” in base ai livelli di protezione di Google.

Anche se l’app VPN non è priva di autorizzazioni come quella di Astrill VPN, che non prevede alcuna autorizzazione, non c’è nulla di preoccupante nelle autorizzazioni rilevate.

Hide.me contiene 11 autorizzazioni.

Hide.me non contiene virus

Hide.me è completamente priva di virus. Abbiamo eseguito la scansione del software di installazione Hide.me con VirusTotal.com senza rilevare virus o malware.

Gli utenti di Hide.me Gratis beneficiano inoltre dell’identico livello di sicurezza degli abbonati a pagamento, caratteristica che fa di questa VPN una delle VPN gratuite più sicure disponibili.

Vasta gamma di funzionalità di sicurezza

La VPN è dotata di una funzione Stealth Guard che consente di scegliere applicazioni o servizi che non funzioneranno a meno che non si sia connessi a un server VPN.

Stealth Guard aiuta gli utenti a non utilizzare accidentalmente un’app o un servizio che comprometterebbe la privacy senza la sicurezza di una VPN.

È inoltre possibile impostare una funzionalità DNS personalizzata e scegliere di utilizzare una porta casuale per ogni connessione, che viene a volte denominata porta dinamica o porta temporanea. Questo rende più difficile per gli ISP riconoscere e bloccare l’uso della VPN.

La VPN viene fornita anche con un generatore di password e uno strumento di test dei leak del DNS.

Kill Switch non affidabile

La sicurezza di Hide.me è solida, ma non è priva di punti deboli.

Mentre testavamo la VPN, abbiamo ricevuto più avvisi che indicavano che non era possibile attivare il Kill Switch e suggerivano di contattare il team dell’assistenza.

Abbiamo avuto dei problemi durante l’utilizzo del Kill Switch di Hide.me.

Un Kill Switch della VPN efficace è essenziale per qualsiasi VPN premium. È deludente che Hide.me presenti ancora dei bug su una funzionalità così importante.

Abbiamo testato entrambe le versioni di Hide.me per capire come funziona con i servizi di streaming come Netflix, BBC iPlayer e Disney+.

I server per Netflix di Hide.me sbloccano sei cataloghi: USA, UK, Francia, Germania, Italia e Giappone.

Hide.me sblocca Netflix USA

Lo sblocco di sei aree geografiche Netflix è un buon risultato, ma le VPN per Netflix con la valutazione più alta possono sbloccare più di 30 cataloghi.

Hide.me consente di vedere in streaming BBC iPlayer, Disney+, HBO Max e Hulu

Hide.me funziona molto bene e in modo affidabile con BBC iPlayer grazie al suo server ottimizzato.

La VPN dispone di tre server di streaming per BBC iPlayer, Disney+ e Netflix UK e tutti funzionano in modo efficace.

Hide.me riesce ad aggirare molte restrizioni geografiche per lo streaming negli Stati Uniti, sbloccando i contenuti di HBO Max e Hulu.

Hide.me aggira le restrizioni geografiche statunitensi

Hide.me Gratis non funziona con Netflix USA

La versione gratuita di Hide.me in precedenza sbloccava Netflix USA e BBC iPlayer, ma ora non più. La versione gratuita inoltre non funziona con altri siti di streaming con restrizioni geografiche come HBO Max e Hulu.

Insieme al limite di dati di 10 GB, questo significa che non consigliamo Hide.me Gratis se vuoi guardare spesso contenuti video.

Nei nostri test di streaming di Windscribe, la VPN gratuita ha sbloccato 6 cataloghi internazionali di Netflix.

Tuttavia, Windscribe Gratis non funziona con Netflix USA. Per Netflix USA, VPNhub è l’unica VPN gratuita che funziona, ma solo per lo streaming su dispositivi mobili.

Hide.me è una VPN adatta per scaricare file torrent. Consente il P2P, dispone di solide funzioni di sicurezza e non ci sono stati scandali per l’esposizione dei dati. Inoltre offre un buon bitrate medio di download di 9,6 MiB/s.

In passato abbiamo notato che il Kill Switch funzionasse male, ma da allora Hide.me lo ha migliorato.

Hide.me offre anche un proxy SOCKS (Shadowsocks) che può essere utilizzato per connessioni P2P più veloci.

Abbiamo testato Hide.me su qBittorrent

Il proxy Shadowsocks non è crittografato ma è possibile utilizzarlo con la VPN per una maggiore protezione.

In generale, Hide.me è una VPN sicura e che consente il P2P. Tuttavia, la sua rete di server limitata e il Kill Switch non affidabile indirizzano la scelta verso altre VPN migliori per il scaricare file torrent.

Hide.me Gratis consente l’attività P2P su tre server

Non esistono limitazioni della velocità sul traffico del download di file torrent e il limite di dati di 10 GB è più generoso della maggior parte delle VPN gratuite e sicure concorrenti.

La VPN consiglia di utilizzare la funzione Stealth Guard per scaricare file torrent in modo sicuro. L’opzione offre una protezione aggiuntiva limitando la connessione della VPN ad applicazioni e servizi specifici. In questo modo si evitano le connessioni al client per scaricare file torrent senza la protezione della VPN.

Hide.me VPN include una serie di funzioni destinate all’uso in paesi che impongono una censura rigorosa, come la Cina.

In 12 mesi di test della VPN per la Cina Hide.me ha funzionato per il 9% del tempo. Come risultato è piuttosto scadente, ma almeno non viene sempre bloccata come altre VPN.

Hide.me dovrebbe essere molto più efficace come VPN anti-censura in paesi con Firewall meno rigidi, come la Russia, gli Emirati Arabi Uniti e la Turchia.

Strumento di offuscamento di Hide.me

Il successo parziale di Hide.me dipende dallo strumento di offuscamento TLS-Crypt proprietario. Descritta come un protocollo “OpenVPN con sicurezza rafforzata”, questa funzionalità nasconde il traffico VPN e rende molto più difficile l’identificazione e il blocco per i censori del Web.

Secondo Hide.me, TLS-Crypt:

“Aggiunge un ciclo di operazioni di crittografia e decrittografia su ciascun pacchetto OpenVPN utilizzando una chiave statica preconfigurata. Questo significa che ogni pacchetto OpenVPN viene crittografato due volte, la prima con la chiave statica e la seconda con una chiave simmetrica TLS”.

TLS-Crypt è scaricabile dall’area riservata ai membri di Hide.me dopo l’acquisto di un abbonamento.

Hide.me gestisce anche i propri server DNS crittografati che proteggono le richieste degli utenti sui siti Web e impediscono a terzi malintenzionati di monitorare l’attività degli utenti. È una funzione essenziale per qualsiasi VPN che desideri aggirare la censura.

Posizioni dei server nelle vicinanze sono Hong Kong, Corea del Sud, India e Giappone. I server in prossimità della Cina offrono in genere velocità VPN più elevate.

Supporto di SoftEther

Hide.me supporta anche le connessioni UDP e TCP SoftEther.

SoftEther è una soluzione multi protocollo progettata per passare attraverso i Firewall utilizzando il protocollo HTTPS per mascherare il traffico VPN. È un altro strumento che aiuta a eludere la pesante censura in paesi come la Cina.

Il sito Web Hide.me fornisce istruzioni su come configurare la VPN con SoftEther, in modo da non avere problemi nell’utilizzo, anche se non si è utenti esperti.

Il governo cinese ha bloccato il sito Web di Hide.me e gli annunci pubblicitari sull’iOS App Store e su Google Play Store, quindi è necessario scaricare il software della VPN prima di mettersi in viaggio per la Cina.

Hide.me dispone di un sistema di assistenza clienti completo con utili video di configurazione, una Knowledge Base online e l’assistenza in chat 24 ore su 24 e sette giorni su sette. L’assistenza clienti è identica anche per gli utenti di Hide.me Gratis.

È anche possibile richiedere un ticket dell’assistenza all’interno dell’app, opzione comoda e perfetta per gli utenti meno esperti di VPN.

Abbiamo testato l’assistenza tramite chat sulla pagina principale del sito Web di Hide.me. La nostra richiesta è stata inviata automaticamente come e-mail invece di avviare una chat live, quindi sembra che il servizio non sia attivo 24 ore su 24 e sette giorni su sette.

A parte questo, abbiamo trovato gli operatori della chat di Hide.me veloci e abbastanza informati nelle loro risposte.

Hide.me dispone di un’utile funzione di chat live

Per le domande più complesse, ci è stato chiesto di inviare un’e-mail all’assistenza. Ma se la domanda da porre è semplice, il team della chat dell’assistenza si dimostra utile. Il sistema di ticket è orientato alla privacy e consente di scegliere di non inviare log e diagnostica di sistema.

È inoltre disponibile un sistema di messaggistica interno all’app che aggiorna sugli ultimi sviluppi di Hide.me, compresi l’aggiunta di nuovi server e le nuove funzionalità.