Recensione di Hide.me

Ecco una tabella che riassume le informazioni registrate da Hide.me:

Hide.me non registra né vende i tuoi dati sensibili e la tua attività su internet non può essere ricondotta a te.

Abbiamo esaminato la politica sui log di Hide.me e possiamo dirti che Hide.me registra solo l’indirizzo e-mail utilizzato per registrare un account – che viene crittografato su server sicuri – e la quantità di dati mensili utilizzati.

Quando ti connetti a un server Hide.me mantiene anche un “registro non persistente dei dati di connessione”. Ciò significa che utilizza un nome utente generato casualmente e un indirizzo IP assegnato internamente. Per una maggiore trasparenza, vorremmo che Hide.me specificasse meglio quali tipi di dati di connessione vengono memorizzati e per quanto tempo.

Questa è una politica sulla privacy sicura. In particolare, Hide.me non registra alcun dato identificabile, come il tuo vero indirizzo IP o i siti web che visiti. Se chiudi il tuo account Hide.me, tutti i dati associati al tuo account vengono cancellati dai sistemi di Hide.me.

Per migliorare ulteriormente la sua valutazione della privacy, vorremmo che Hide.me investisse in una rete di server completamente senza disco, in modo che i dati non vengano mai memorizzati su hardware fisico. Questo eliminerebbe il rischio di sequestro dei server e di estrazione dei dati.

Inoltre, i server di Hide.me sono affittati da terze parti. Anche se Hide.me ci ha detto che controlla attentamente i suoi partner, possedere l’intera rete significherebbe elevare ulteriormente le sue credenziali di privacy.

È raro che una VPN possieda l’intera rete di server, ma abbiamo standard elevati nella nostra valutazione della privacy e le VPN leader del settore come IPVanish possiedono il 100% delle loro reti.

Audit indipendenti e report di trasparenza

Nel 2015 Hide.me si è sottoposta a un audit dell’analista Leon Juranic dell’azienda di test di sicurezza DefenseCode LTD, che ne ha verificato le pratiche di log sicure. Si tratta della prima valutazione indipendente eseguita per verificare la politica sui log e l’affidabilità di una VPN.

Non siamo d’accordo con la conclusione dell’audit secondo cui Hide.me sia “assolutamente no log”, perché la VPN conserva dati aggregati dell’utilizzo mensile e alcune informazioni sull’account. Tuttavia, siamo d’accordo sul fatto che Hide.me sia molto privata e sicura da usare.

Ci piacerebbe vedere un audit aggiornato, dato che è stato eseguito molti anni fa.

Hide.me ha anche aperto la strada alla pubblicazione di report di trasparenza sulle richieste legali ricevute e sulle modalità di risposta. Li pubblica annualmente dal 2012.

Ad esempio, nel 2023 Hide.me ha ricevuto 42.487 reclami DMCA e 14 richieste delle forze dell’ordine. Hide.me risponde a tutte le richieste legali che riceve e rispetta la legge, ma non ha dati da fornire. Questo dimostra le affermazioni della sua politica sulla privacy.

Chi è il proprietario di Hide.me?

Hide.me è di proprietà di una società chiamata eVenture Ltd, una società di sicurezza informatica esistente dal 2011 costituita in Malesia.

Ciò è ottimo per le credenziali di privacy dell’azienda, poiché in Malesia non esistono leggi sulla conservazione dei dati e l’azienda non fa parte di alleanze di sorveglianza invadenti come quella dei cinque occhi.

Hide.me non ha mai subito scandali o violazioni di dati di alcun tipo e la sua reputazione rimane affidabile.

Ecco un elenco di piattaforme di streaming popolari che Hide.me Premium e Gratis attualmente sblocca:

Hide.me funziona con Netflix

Hide.me premium funziona molto bene con Netflix. Sblocca 11 cataloghi Netflix dall’estero, tra cui il catalogo di Netflix USA, senza alcun buffer.

Abbiamo testato Hide.me su Netflix per diversi anni. I nostri test mostrano che questi sono i paesi di Netflix che sblocca in modo affidabile:

• Brasile
• Canada
• Francia
• Germania
• Italia
• Giappone
• Spagna
• Svezia
• Svizzera
• UK
• USA

Si tratta di un numero ragionevole di paesi, ma le VPN per Netflix con la valutazione più alta possono sbloccare più di 30 cataloghi.

Hide.me sblocca HBO Max, Hulu e UK TV

Hide.me riesce ad aggirare molte restrizioni geografiche per lo streaming negli Stati Uniti. È in grado di sbloccare HBO Max e Hulu e dispone di server ottimizzati per lo streaming in altri 15 Paesi.

Abbiamo testato tutti i server di streaming di Hide.me e siamo rimasti colpiti dalla facilità con cui hanno sbloccato i rispettivi siti di streaming di ogni paese, come CTV in Canada, ProSieben in Germania e Netflix giapponese.

Hide.me funziona molto bene e in modo affidabile con BBC iPlayer grazie al suo server ottimizzato.

La VPN dispone di server di streaming del Regno Unito per BBC iPlayer, Disney+ e Netflix UK e tutti funzionano efficacemente.

Hide.me Gratis non sblocca nessun sito di streaming

La versione gratuita di Hide.me è completamente diversa da Hide.me Pro: è stata rilevata da ogni sito di streaming internazionale con cui l’abbiamo testata, rendendola una delle peggiori VPN gratuite per lo streaming.

Hide.me Gratis non funziona con Netflix USA, HBO Max, Hulu o BBC iPlayer. Insieme al limite di 10GB di dati, non consigliamo Hide.me Gratis se vuoi trasmettere contenuti in streaming regolarmente. Ti consigliamo invece Windscribe Gratis.

Abbiamo testato le prestazioni di Hide.me in termini di download di file torrent con i client torrent più diffusi, tra cui qBittorrent e Deluge.

Ecco i dati più importanti sulle prestazioni di Hide.me nei nostri test sul download di file torrent:

Caratteristica per il download di file torrent	Risultati
Bitrate medio di download	9.62MiB/s
Numero di server P2P	1.800
Politica sui log	Nessun dato identificativo
Kill Switch	Sì
Port Forwarding	Sì

Tutti i 1.800 server di Hide.me sono ottimizzati per il P2P. In termini di velocità, abbiamo registrato un bitrate medio di download molto veloce, pari a 9.62MiB/s. Si tratta di uno dei bitrate più veloci che abbiamo visto, il che significa che è probabile che i download P2P siano veloci.

In termini di sicurezza e privacy, Hide.me è una delle VPN più sicure che puoi utilizzare per scaricare file torrent. Ha una politica sui log privata che non conserva alcun dato sensibile sulla tua attività di condivisione di file.

In passato eravamo preoccupati per l’inaffidabilità del Kill Switch, ma il problema è stato risolto e ora funziona per evitare leak accidentali di indirizzi IP.

Hide.me non consente il normale Port Forwarding (statico) per motivi di sicurezza. Ha invece sviluppato un più sicuro inoltro dinamico delle porte (UPnP), che puoi installare manualmente tramite l’Area Membri.

Hide.me Gratis non consente più l’attività P2P

La versione gratuita di Hide.me era ottimizzata per le attività P2P. Tuttavia, non è più così.

Inoltre, la velocità estremamente ridotta di Hide.me Gratis rende il download dei file estremamente lento. Quando Hide.me Gratis consentiva di scaricare file torrent, abbiamo registrato un bitrate medio di 4.5MiB/s quando si utilizzava la versione gratuita di Hide.me, che è inferiore alla media.

Nella tabella sottostante è possibile vedere quali sono i cifrari di crittografia, i protocolli di connessione e le caratteristiche di sicurezza aggiuntive di Hide.me:

Hide.me fa tutto bene quando si tratta di sicurezza e funzionalità: utilizza la crittografia AES-256 per crittografare il traffico, offre una varietà di protocolli sicuri come WireGuard, e si spinge oltre gestendo i propri server DNS e offrendo server Double VPN.

Protocolli di sicurezza e Kill Switch funzionante

Hide.me offre ai suoi utenti i migliori protocolli VPN disponibili. OpenVPN e WireGuard sono inclusi in tutte le applicazioni desktop e mobili. È disponibile anche il protocollo SoftEther, ma è meno sicuro e rimane un’esclusiva dell’app Windows di Hide.me.

Altre funzioni di sicurezza sono la protezione dei leak integrata e un Kill Switch per proteggere l’indirizzo IP in caso di interruzioni improvvise della connessione.

Abbiamo testato entrambe le caratteristiche e i risultati sono stati tutti positivi: Hide.me non fa trapelare dati DNS o WebRTC e il suo Kill Switch funziona perfettamente su tutti i dispositivi.

Nei test precedenti, abbiamo ricevuto frequenti avvisi che indicavano che il Kill Switch di Hide.me non poteva essere abilitato, ma Hide.me ha ascoltato le nostre critiche e ha risolto il problema.

Tuttavia, il Kill Switch di Hide.me deve essere attivato manualmente tramite le impostazioni. Riteniamo che dovrebbe essere attivato per impostazione predefinita.

Abbiamo anche verificato se Hide.me crittografa effettivamente i tuoi dati facendolo passare attraverso uno strumento di analisi dei pacchetti chiamato Wireshark. I risultati hanno mostrato che Hide.me crittografa effettivamente i pacchetti di rete in entrata e in uscita:

Stealth Guard e Split Tunneling

Hide.me dispone di un’utile funzione chiamata Stealth Guard, che impedisce di connettersi a Internet finché non si è stabilita una connessione VPN.

Questa funzione può anche essere limitata a specifiche applicazioni. Stealth Guard assicura che non ci si dimentichi di attivare la protezione VPN.

La funzione di Split Tunneling di Hide.me è disponibile su tutte le piattaforme tranne iOS. Questo ti permette di selezionare le app che passano attraverso il tunnel VPN e quelle che non lo fanno.

Hide.me supporta inoltre automaticamente il traffico IPv4 o IPv6, a seconda di quale sia disponibile. Molte VPN non sono ancora compatibili con l’IPv6 e bloccano il traffico, come Surfshark. Noi preferiamo la soluzione Dual Stack di Hide.me.

Server Multi Hop (Double VPN)

Hide.me dispone di server Multi Hop, che ti permettono di instradare il tuo traffico attraverso due diversi server VPN, garantendoti una doppia protezione. Altre VPN come Surfshark e Proton VPN hanno questa funzione, ma è ancora relativamente rara.

Hide.me ti chiede di selezionare manualmente le posizioni dei server di entrata e di uscita, il che è ottimo, ma ci piacerebbe vedere anche un’opzione automatica, poiché alcuni utenti potrebbero preferire che le posizioni vengano scelte rapidamente per loro.

Server DNS autogestiti e DNS personalizzati

Hide.me gestisce i propri server DNS, progettati per non conservare alcuna informazione sull’utente.

Questo è ottimo per la privacy, in quanto significa che Hide.me gestisce e crittografa le richieste DNS, evitando che il  traffico passi attraverso i server DNS meno privati del tuo ISP.

È inoltre possibile impostare un DNS personalizzato e scegliere di utilizzare una porta casuale per ogni connessione, talvolta chiamata porta dinamica o porta effimera. In questo modo è più difficile per gli ISP tracciare e bloccare l’utilizzo della VPN.

La funzione di blocco annunci e tracker SmartGuard non funziona

Hide.me ha recentemente rilasciato un blocco di annunci e tracker integrato nell’app VPN chiamato SmartGuard. Include opzioni di Whitelist e Blacklist e un filtro parentale.

L’aspetto è notevole, ma i nostri test hanno rivelato che SmartGuard ha spesso interrotto del tutto il funzionamento di Internet. Non siamo riusciti ad accedere a tester di terze parti per il blocco degli annunci e ci è stato spesso presentato questo errore:

Di conseguenza, non siamo riusciti a bloccare alcun annuncio o tracker con SmartGuard, rendendolo il peggior Ad Blocker che abbiamo testato.

Utilizzando una connessione internet a 100Mbps, abbiamo testato l’impatto di Hide.me sulla nostra velocità di internet collegandoci ai server di tutti e sei i continenti. Ecco i risultati completi:

Come puoi vedere, Hide.me offre velocità molto elevate sia a livello locale che internazionale ed è una delle VPN più veloci sul mercato.

Sulle connessioni locali, la VPN ha ridotto la velocità di connessione di appena il 4%. Collegandoci al Regno Unito dagli Stati Uniti, abbiamo raggiunto una velocità di 92Mbps, ovvero solo il 8% in meno rispetto alla nostra connessione normale, nonostante i quasi 6.000 chilometri di distanza.

Per contestualizzare questi risultati, puoi utilizzare il grafico a barre qui sotto per confrontare la velocità di Hide.me con quella di altre VPN veloci, come NordVPN e Surfshark:

Tuttavia, quando si tratta di prestazioni complessive in termini di velocità, Hide.me è ancora dietro a IPVanish e Hotspot Shield, con una valutazione di 9,8 nei nostri test sulla velocità rispetto alla valutazione di 9,8 di IPVanish e alla quasi perfetta valutazione di Hotspot Shield di 10,0.

Latenza bassa (Ping)

I tempi di ping di Hide.me sono molto bassi. Abbiamo registrato una latenza locale di 9 ms, il ping più basso registrato nel nostro set di dati. Questo rende Hide.me una VPN valida per giocare senza ritardo.

Come previsto, la latenza di Hide.me aumenta con l’aumentare della distanza della connessione, quindi è consigliabile collegarsi ai server locali per mantenere basso il ping.

Ogni settimana testiamo decine di VPN popolari utilizzando un server di prova a Shanghai. Questi test hanno lo scopo di individuare quali VPN funzionano per sbloccare i siti web soggetti a restrizioni in Cina e in altri paesi altamente censurati.

In passato Hide.me funzionava in Cina solo il 9% delle volte, il che non era abbastanza affidabile da consigliarla.

Tuttavia, i nostri recenti test hanno rivelato che ora funziona in Cina il 84% delle volte.

Si tratta di un enorme miglioramento e di un risultato superiore alla media, che la rende la quarta VPN più efficace per aggirare la censura. Per questo motivo le diamo una valutazione di 9,0 in questa categoria.

Abbiamo riscontrato che Hide.me è particolarmente efficace in Cina quando si utilizza il suo strumento Multi Hop, ma richiede l’impostazione di una “Posizione personalizzata” per aggirare i blocchi in Cina, fornita dal team di Hide.me. Puoi seguire le istruzioni su come farlo nell’articolo sulle VPN per la Cina che consigliamo.

Hide.me aggira la censura utilizzando una tecnologia di offuscamento chiamata TLS-Crypt. Funziona mascherando il traffico VPN come traffico “normale”. Questo significa che Hide.me funzionerà bene anche in altri paesi che applicano la censura, come la Russia, la Turchia e gli Emirati Arabi Uniti.

Il protocollo SoftEther è disponibile anche nell’applicazione Windows di Hide.me. Si tratta di un protocollo progettato per penetrare i Firewall della censura, utilizzando HTTPS per mascherare il traffico VPN.

Nonostante le prestazioni migliorate, esistono ancora VPN migliori di Hide.me per aggirare la censura. Ad esempio, Astrill VPN funziona sempre per sbloccare i siti web dei paesi più censurati al mondo.

È possibile ottenere assistenza dal team di Hide.me nei seguenti modi:

Hide.me dispone di un sistema di assistenza clienti completo con utili video di configurazione, una Knowledge Base online, un forum della comunità e l’assistenza in chat 24 ore su 24 e sette giorni su sette. L’assistenza clienti è identica anche per gli utenti di Hide.me Gratis.

Apprezziamo anche il fatto che sia possibile inviare un ticket di assistenza dall’interno dell’app Hide.me. La maggior parte delle VPN costringe a visitare il sito web.

È fantastico che la chat live di Hide.me sia chiaramente pubblicizzata sulla Home Page del sito e che non ci sia un chatbot. Inoltre, non è necessario essere abbonati a Hide.me per avviare una conversazione.

Spesso si ha l’impressione che le VPN cerchino di nascondere l’assistenza via live chat o di scoraggiarti con risposte poco utili, ma non Hide.me.

Quando abbiamo contattato gli agenti dell’assistenza tramite la live chat, le risposte sono state per lo più utili e sempre rapide: di solito rispondono in pochi secondi. Tuttavia, gli agenti (chiamati sempre “Ian”) possono essere piuttosto bruschi e persino scortesi, inviando pigramente link piuttosto che comunicare in modo utile.