Avis sur Hide.me

Hide.me ne consigne ni vos données sensibles ni votre activité en ligne. Le seul identifiant personnel collecté est l’adresse e-mail utilisée à l’inscription, que vous pouvez éviter puisque la version gratuite ne demande aucune information personnelle. Vous pouvez aussi vous inscrire avec une adresse jetable.

En dehors de cela, le VPN attribue à chaque connexion un nom d’utilisateur généré aléatoirement et une adresse IP interne. Il conserve temporairement certaines données de connexion à des fins de diagnostic, supprimées toutes les quelques heures. Nous aimerions davantage de transparence sur les données d’usage réellement collectées, mais rien d’alarmant ni d’intrusif à ce stade.

Cette politique s’appuie sur un réseau de serveurs sans disque (RAM-only) : ils fonctionnent uniquement en mémoire vive et effacent vos données à chaque redémarrage.

Le dernier audit de Hide.me confirme l’utilisation de serveurs RAM.

D’autres mesures renforcent la confidentialité, notamment des rapports de transparence annuels remontant à 2012 et plusieurs audits indépendants, qui viennent étayer les affirmations du service. Le VPN accepte aussi des moyens de paiement anonymes, comme les cryptomonnaies, afin d’éviter toute trace reliant un compte à une identité.

Il ne manque qu’un test en conditions réelles, comme la saisie d’un serveur, pour valider définitivement ses pratiques en matière de logs. Cela dit, Hide.me ne nous a jamais donné de raison de douter, et l’ensemble de ses initiatives en matière de confidentialité renforce sa crédibilité.

Après des progrès constants d’année en année, Hide.me figure désormais parmi les VPN les plus fiables pour le streaming, malgré une visibilité quasi inexistante sur les autres sites de test. Selon nous, cela s’explique par le fonctionnement du secteur : en tant que service indépendant, Hide.me ne peut tout simplement pas rivaliser avec les commissions d’affiliation qui propulsent ses concurrents en tête des classements.

Cela dit, deux conditions sont essentielles : il faut utiliser la version payante et se connecter à un serveur optimisé pour le streaming. Sinon, les chances de contourner les restrictions géographiques chutent nettement. Par exemple, nous avons tenté d’accéder à Peacock à cinq reprises via un serveur standard aux États-Unis, sans succès avant la quatrième tentative, bien loin des performances d’ExpressVPN.

Avec ses serveurs dédiés, Hide.me débloque les 11 catalogues Netflix, dont ceux des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada et de la France. C’est moins qu’ExpressVPN ou NordVPN, mais mieux que PIA, Surfshark et CyberGhost.

En dehors de Netflix, le VPN débloque presque tous les services de streaming américains, y compris des plateformes réputées difficiles à débloquer comme HBO Max et Amazon Prime Video.

Les versions gratuite et payante de Hide.me sont étonnamment efficaces pour accéder aux services de streaming français depuis l’étranger. En nous connectant à n’importe quel serveur en France, nous avons pu débloquer facilement tous les services français que nous avons testés, notamment TF1, M6+, Canal+ et TV5Monde.

Certes, les serveurs français gratuits n’ont pas réussi à débloquer le catalogue français de Netflix. Cela dit, ils n’ont eu aucun problème avec les plateformes françaises les plus populaires, même si plusieurs tentatives sont parfois nécessaires. À vrai dire, si votre seul objectif est de regarder des services français depuis l’étranger, nos tests montrent que Hide.me excelle clairement dans ce domaine.

Il fonctionne tout aussi bien avec des services internationaux comme RTBF Auvio, BBC iPlayer ou Movistar+. En revanche, Hide.me ne parvient pas à contourner les blocages de RaiPlay ou Mediaset Infinity, malgré des serveurs censés être optimisés pour l’Italie.

Le VPN est également moins performant avec les services coréens. Ce n’est pas surprenant, puisqu’il ne propose pas de serveur dédié au streaming dans cette région, ce qui nous a empêchés d’accéder à Coupang Play et Wavve.

Concernant ces serveurs dédiés, nous préférerions que cette technologie soit activée par défaut sur l’ensemble du réseau. Le fait de devoir choisir entre deux listes de serveurs est peu intuitif et alourdit inutilement une expérience de streaming autrement fluide.

La version gratuite ne débloque aucun service de streaming international

La version gratuite de Hide.me est totalement différente de Hide.me Pro. Elle a été détectée par tous les services de streaming internationaux que nous avons testés, ce qui en fait l’un des pires VPN gratuits pour le streaming, sauf si vous cherchez uniquement à accéder à des services français depuis l’étranger, où ses performances sont nettement meilleures.

L’offre gratuite de Hide.me ne parvient pas à contourner la détection VPN sur la plupart des sites de streaming.

La version gratuite de Hide.me ne fonctionne pas avec Netflix US, HBO Max, Hulu ou BBC iPlayer. Nous ne la recommandons donc pas si vous comptez regarder du contenu régulièrement, malgré l’absence de limite de données. Nous conseillons plutôt la version gratuite de Windscribe.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : Hide.me affiche des vitesses de téléchargement impressionnantes, aussi bien à courte qu’à longue distance, ce qui en fait l’un des VPN les plus rapides du marché.

Connecté à un serveur proche, le VPN n’a réduit notre vitesse que de 3%. En pratique, ce ralentissement est imperceptible et permet de naviguer ou de streamer sans interruption.

Pour mettre ces résultats en perspective, consultez le graphique ci-dessous et comparez les performances de Hide.me à celles d’autres VPN rapides, comme NordVPN et Surfshark :

Hormis nos deux VPN les plus rapides, Hotspot Shield et IPVanish, aucun autre service ne s’approche de ces performances.

À noter toutefois que ces vitesses peuvent varier légèrement selon le système d’exploitation. Si les résultats restent très élevés sur Mac et mobile, le proxy « Bolt » sur Windows affiche les meilleures performances.

La version gratuite limite votre connexion

Nous apprécions la vitesse de Hide.me, vous imaginez donc notre déception en découvrant que sa version gratuite limite votre connexion.

C’est particulièrement regrettable, car c’est le type de pratique qu’on attend plutôt d’un fournisseur bien moins fiable, et cela annule complètement l’intérêt des données illimitées.

Vous pouvez toujours utiliser la version gratuite pour une navigation basique, mais attendez-vous à des mises en mémoire tampon pour les vidéos et à des téléchargements torrent instables.

Hide.me vous laisse le choix entre OpenVPN avec chiffrement AES-256, ou WireGuard avec ChaCha20. Les deux protègent efficacement votre connexion, mais nous recommandons WireGuard pour de meilleures performances, sauf sur Windows où nous conseillons d’utiliser le proxy Bolt. Celui-ci repose sur OpenVPN TCP, votre connexion reste donc sécurisée.

Pour en avoir le cœur net, nous avons testé tous les protocoles et chiffrements à l’aide de Wireshark, un analyseur de paquets. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, notre trafic était correctement chiffré et apparaissait sous forme de données illisibles.

Hide.me chiffre votre trafic Internet, le rendant illisible.

Au-delà de cela, le VPN propose d’autres fonctionnalités de sécurité, comme une protection intégrée contre les fuites, des serveurs DNS propriétaires pour garantir que seules les requêtes DNS passent par Hide.me, ainsi qu’un kill switch qui coupe votre connexion en cas de déconnexion du VPN. Lors de nos tests, aucune fuite n’a été détectée, qu’il s’agisse de WebRTC, DNS ou d’adresse IP.

Contrairement à la plupart des VPN, Hide.me prend en charge les adresses IPv6, ce qui évite tout blocage de connexion ou, pire, toute fuite de votre véritable adresse IP.

Ce qui nous a vraiment dérangés, en revanche, c’est de devoir activer manuellement le kill switch dans les paramètres. Une fonctionnalité aussi essentielle devrait être activée par défaut.

Autre point faible : l’absence de certaines fonctionnalités avancées. La protection post-quantique devient de plus en plus importante face aux cyberattaques sophistiquées, et elle est déjà proposée par ExpressVPN et NordVPN. Des applications open source seraient également bienvenues, afin de permettre à chacun d’inspecter le code et d’identifier d’éventuelles vulnérabilités.

Par le passé, ce réseau aurait été considéré comme très étendu, mais les évolutions récentes du secteur font que celui de Hide.me se situe désormais dans la moyenne.

Pour situer, il couvre le plus faible nombre de pays parmi notre top 10, avec 55 pays de moins qu’IPVanish et 70 de moins que NordVPN.

Concrètement, cela limite vos options pour obtenir certaines adresses IP. Les lacunes les plus marquées concernent l’Afrique, avec uniquement l’Afrique du Sud et le nord du continent (Égypte, Maroc), ainsi que l’Amérique centrale, totalement absente.

Malgré cela, Hide.me propose un choix de villes dans sept pays. Le cas des États-Unis est particulièrement intéressant, avec des serveurs répartis dans 14 États. Sans égaler la couverture complète d’ExpressVPN ou de PIA, cela reste suffisant pour contourner les restrictions de diffusion sur certains événements sportifs.

L’Australie est également bien représentée, avec six villes disponibles. Hide.me reste donc un bon choix pour obtenir une adresse IP australienne.

Hide.me propose 7 emplacements de serveurs gratuits

À l’exception d’un seul emplacement aux États-Unis, tous les serveurs gratuits sont concentrés en Europe de l’Ouest. C’est limitant, mais moins restrictif que d’autres VPN gratuits que nous avons testés, souvent cantonnés à quelques emplacements seulement, comme Hotspot Shield Basic ou ZoogVPN.

Fait intéressant, Hide.me propose un serveur gratuit en Finlande.

Pour une sélection plus large, Tunnelbear se distingue : ses offres gratuite et payante couvrent le même nombre de pays, soit 47 au total.

Hide.me a nettement amélioré ses applications au fil des années, avec une interface intuitive sur toutes les plateformes. L’interface est claire, avec des onglets bien identifiés et des explications utiles pour les fonctionnalités avancées comme le split tunneling et Stealth Guard. Associées à des descriptions pour chaque protocole VPN, ces options rendent l’application accessible aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs avancés.

Développez les sections ci-dessous pour voir comment notre expérience a varié selon les plateformes :

La version payante de Hide.me nous a vraiment impressionnés lors de nos tests de torrenting. Tous ses serveurs sont optimisés pour le P2P, et cela se ressent : nous avons mesuré une perte moyenne de débit de seulement 4 %. Un écart si faible qu’il est imperceptible, sauf pour des téléchargements très volumineux, au-delà de 50 Go.

Hide.me a téléchargé notre fichier test de 1 Go en moins de deux minutes.

Au-delà de ses vitesses élevées, le VPN ne compromet pas votre anonymat lors du torrenting. Sa politique no-log ne conserve aucune donnée permettant de vous identifier, et son kill switch empêche toute exposition de votre adresse IP au réseau P2P.

Autre point important : la redirection de port, qui peut améliorer les vitesses de partage. Hide.me ne propose pas de redirection de port classique (statique) pour des raisons de sécurité, mais offre à la place une solution plus sûre avec la redirection de port dynamique (UPnP), à installer manuellement via l’espace membre.

Le torrenting n’est pas autorisé sur les serveurs gratuits

La version gratuite de Hide.me bloque le trafic BitTorrent sur l’ensemble de ses serveurs. Ce n’est pas une grande perte, compte tenu de ses débits limités et du choix restreint de serveurs.

Le fournisseur reconnaît que la version gratuite n’est pas adaptée au partage de fichiers.

Même à l’époque où le torrenting était autorisé sur l’offre gratuite, nous avions mesuré une perte de vitesse moyenne de 55 %, ce qui reste médiocre.

Sans Smart DNS, la seule façon d’utiliser Hide.me sur des appareils qui ne prennent pas en charge les VPN, comme les consoles de jeux, est de l’installer manuellement sur votre routeur. Nous le déconseillons vivement sauf si vous êtes à l’aise techniquement, car vous risquez de rendre votre routeur inutilisable. Honnêtement, cela ne vaut pas le coup : vous êtes limité à un seul emplacement de serveur à la fois et vous n’avez pas d’interface graphique.

Nous ne sommes pas non plus convaincus par ses extensions de navigateur. Certes, elles sont disponibles sur Chrome, Edge et Firefox, mais elles n’améliorent pas vraiment la compatibilité du service, car elles ne fonctionnent pas correctement.

En pratique, ce sont des proxys qui usurpent votre adresse IP, sans chiffrement, vers l’un des trois emplacements suivants : États-Unis, Suisse et Pays-Bas. Le site du fournisseur affirme que l’activation du SOCKS dans les paramètres de l’extension chiffre votre trafic navigateur, mais dans nos tests, cela empêchait simplement le chargement des pages web.

Le texte dans l’application explique comment utiliser le split tunneling.

Le split tunneling permet de choisir quelles applications passent par le tunnel VPN. Les usages sont nombreux, mais un cas courant consiste à exclure un lanceur de jeux vidéo du VPN pour conserver une faible latence.

Nous avons particulièrement apprécié cette fonctionnalité dans les applications de Hide.me, qui permettent d’inclure ou d’exclure des applications du tunnel. Ce niveau de flexibilité est rare et permet d’adapter précisément le VPN à vos besoins.

Vous pouvez combiner n’importe quels emplacements parmi les 57 pays proposés.

Hide.me propose des serveurs multi-hop, qui permettent de faire transiter votre trafic via deux serveurs VPN, avec un double chiffrement à la clé, pour un niveau de confidentialité renforcé.

Si cette fonctionnalité devient de plus en plus courante, Hide.me fait partie des rares services à vous laisser choisir vos serveurs d’entrée et de sortie. À l’inverse, NordVPN impose des combinaisons de serveurs prédéfinies.

Hide.me a récemment lancé un bloqueur de publicités et de traqueurs intégré à l’application, appelé SmartGuard. Il propose des options de liste blanche et de liste noire, ainsi qu’un filtre parental.

Sur le papier, c’est prometteur, mais nos tests montrent que SmartGuard coupe souvent la connexion Internet. Impossible d’accéder à des outils tiers de test de bloqueurs de pub, et des messages d’erreur apparaissaient régulièrement.

Résultat : nous n’avons pu bloquer ni publicités ni traqueurs avec SmartGuard, ce qui en fait le pire bloqueur intégré à un VPN que nous ayons testé.

Chaque semaine, nous testons des dizaines de VPN populaires à l’aide d’un serveur basé à Shanghai. L’objectif est d’identifier quels services parviennent à débloquer les sites restreints en Chine et dans d’autres pays fortement censurés.

Nos tests montrent que Hide.me fonctionne en Chine dans 84 % des cas, ce qui en fait le 4e VPN le plus efficace pour contourner la censure.

Nous avons utilisé la fonctionnalité multi-hop de Hide.me pour contourner le Grand Firewall lors de nos tests.

Nous avons constaté que Hide.me est particulièrement performant en Chine avec son outil multi-hop, mais cela nécessite de configurer un « emplacement personnalisé » conçu pour contourner les blocages, fourni par l’équipe Hide.me. Vous trouverez les instructions dans notre guide des meilleurs VPN pour la Chine.

Le protocole SoftEther est également disponible sur l’application Windows. Conçu pour contourner les pare-feu de censure, il utilise HTTPS pour masquer le trafic VPN.

Malgré ces progrès, il existe encore de meilleurs VPN que Hide.me pour contourner la censure. Par exemple, Astrill VPN parvient systématiquement à débloquer les sites dans les pays les plus restreints.