Opinión de Hide.me

Hide.me no registra ni vende datos sensibles ni lo que haces en Internet. El único dato personal que registra es la dirección de correo electrónico que utilizas para registrarte, paso que puedes saltarte si usas su versión gratuita, ya que no solicita información personal. Y, si lo prefieres, también puedes suscribirte a la VPN usando una dirección de email aleatoria.

Más allá de eso, la VPN te asigna un nombre de usuario generado aleatoriamente y una dirección IP interna. También guarda durante unas horas algunos datos de conexión para tareas de diagnóstico. Es verdad que podría ser más clara sobre qué tipo de datos de conexión guarda exactamente, pero no es una práctica alarmante ni excesivamente invasiva.

Como parte de su apuesta por la privacidad, Hide.me ha implementado una red de servidores sin disco. Estos servidores funcionan con RAM, en lugar de con discos físicos, y borran cualquier rastro de actividad cada vez que se reinician.

La última auditoría de Hide.me confirma que usa servidores RAM.

Otras medidas que refuerzan su compromiso con la privacidad son la publicación de informes de transparencia anuales desde 2012 y múltiples auditorías independientes que ayudan a validar las afirmaciones de la VPN. El servicio también permite usar métodos de pago anónimos, como criptomonedas, para minimizar cualquier tipo de rastro.

Lo único que le falta es enfrentarse a un caso real, como una intervención de sus servidores, que sirva para validar de forma definitiva sus prácticas de registros. Dicho esto, Hide.me nunca nos ha dado motivos para desconfiar de sus afirmaciones, y todas las medidas que ha ido adoptando en materia de privacidad juegan claramente a su favor.

Tras las mejoras introducidas en los últimos años, Hide.me se ha convertido en una de las VPN más fiables para ver contenido de streaming. Sin embargo, sigue pasando desapercibida para muchos portales de reseñas. Sospechamos que esta falta de visibilidad responde, en parte, a una dinámica bastante habitual en el sector: al ser una VPN independiente, Hide.me no puede competir con las elevadas comisiones de afiliado que sí ofrecen los gigantes de la industria.

Eso sí, hay dos requisitos para que esto se cumpla: debes usar la versión de pago de Hide.me y conectarte a un servidor optimizado para streaming. De lo contrario, es mucho menos probable que sortees los geobloqueos. Por ejemplo, intentamos conectarnos a Peacock cinco veces usando un servidor estándar de Estados Unidos y solo conseguimos acceder a servicio al cuarto intento, por lo que está muy lejos de lo que estamos habituados con ExpressVPN.

Usando sus servidores dedicados de Hide.me, pudimos desbloquear 11 catálogos de Netflix, incluidos los de España, Estados Unidos, Reino Unido y Canadá. Aunque son menos regiones que las que ofrecen ExpressVPN y NordVPN, sigue superando a PIA, Surfshark y CyberGhost.

Además de funcionar con Netflix, la VPN también desbloquea casi todos los servicios de streaming de Estados Unidos, incluidas plataformas tan difíciles como HBO Max y Amazon Prime Video.

Funciona igual de bien con servicios de streaming populares de fuera de Estados Unidos, como Hotstar, BBC iPlayer y Now TV. Hide.me también es capaz de desbloquear la mayoría de los principales servicios españoles, incluyendo RTVE Play, Movistar+ y Telecinco.

La VPN también tiene problemas para acceder a servicios coreanos, aunque no nos sorprende, ya que no tiene servidores especializados para streaming en esa región. Como consecuencia de ello, no pudimos ver Coupang Play ni Wavve.

En lo que respecta a los servidores especializados, preferiríamos que esta tecnología viniera integrada por defecto en toda la red. Es bastante extraño que tenga dos listas de servidores separadas y creemos que añade un paso innecesario a una experiencia de streaming que, por lo demás, es casi perfecta.

El plan gratuito no desbloquea ninguna plataforma de streaming

La versión gratuita de Hide.me es completamente diferente a Hide.me Pro: fue detectada por todos los sitios de streaming internacionales que probamos, resultando ser una de las peores VPN gratuitas para streaming.

El plan gratuito de Hide.me no supera los sistemas de detección de la mayoría de sitios de streaming.

La versión gratuita de Hide.me no funciona con Netflix Estados Unidos, HBO Max, Hulu ni BBC iPlayer. No la recomendamos para streaming. En su lugar, prueba Windscribe.

La única excepción a esta regla son los canales de televisión españoles: hemos descubierto que es la mejor VPN gratis para acceder a Telecinco desde el extranjero.

Los números no engañan: Hide.me ofrece unas velocidades de descarga impresionantes tanto en conexiones de larga como de corta distancia, lo que la convierte en una de las VPN más rápidas del mercado.

En conexiones locales, la VPN apenas redujo la velocidad de nuestra conexión en un 3 %. En la práctica, la diferencia es tan mínima que podrás navegar y ver contenido sin notar cambios.

Para poner estos resultados en contexto, puedes utilizar el siguiente gráfico para comparar las velocidades de Hide.me con otras VPN más rápidas, como NordVPN y Surfshark:

A excepción de las dos VPN más rápidas del mercado —Hotspot Shield e IPVanish—, ninguna otra VPN puede acercarse a estas cifras.

Algo a tener en cuenta es que estas velocidades pueden fluctuar ligeramente según el sistema operativo. Aunque nuestras velocidades siguieron siendo muy altas en Mac y dispositivos móviles, el proxy ‘Bolt’ nos dio mejores resultados en Windows.

El plan gratuito limita tu conexión

Nos encanta lo rápida que es Hide.me, así que puedes imaginar nuestra decepción al descubrir que su versión gratuita limita tu conexión a internet.

Es algo bastante desalentador, ya que es el tipo de práctica que solemos ver en proveedores con menos prestigio y, además, desvirtúa bastante la ventaja de ofrecer datos ilimitados.

Puedes usar la versión gratuita para navegar, pero si vas a ver videos o descargar torrents, es bastante probable que notes cortes o interrupciones.

Hide.me te permite elegir entre OpenVPN con cifrado AES-256 o WireGuard con ChaCha20. Ambas configuraciones cifrarán tu conexión de manera fiable, pero te recomendamos WireGuard si quieres maximizar tus velocidades, a menos que estés en Windows, donde aconsejamos usar el proxy Bolt. Este último se basa en OpenVPN TCP, por lo que sigue ofreciendo un cifrado robusto.

Para comprobarlo, analizamos los protocolos y algoritmos de cifrado del servicio usando Wireshark, un analizador de paquetes. En la siguiente captura de pantalla, puedes ver cómo la VPN cifró correctamente nuestro tráfico, convirtiéndolo en una secuencia de caracteres ilegibles.

Hide.me cifra tu tráfico de internet, haciéndolo totalmente indescifrable.

Más allá de eso, la VPN incluye otras funciones de seguridad como protección antifugas, servidores DNS propios para garantizar que solo Hide.me gestione tus solicitudes DNS y un Kill Switch para bloquear tu conexión a internet en caso de que tu VPN se desconecte repentinamente. Probamos todas estas herramientas y no detectamos filtraciones de ningún tipo, incluidas WebRTC, DNS o IP.

A diferencia de la mayoría de VPN, Hide.me es compatible con direcciones IPv6, lo que reduce el riesgo de bloqueos y evita que tu IP real se filtre.

Sin embargo, lo que más nos molesta es que el Kill Switch de Hide.me tenga que activarse manualmente desde los ajustes de la app. Dada la importancia de este mecanismo, consideramos que debería venir activado por defecto.

Otro punto débil de Hide.me es la falta de ‘extras’ dentro de su paquete de seguridad. La protección poscuántica, por ejemplo, es cada vez más importante para protegerte frente a ciberataques más avanzados, y proveedores como ExpressVPN y NordVPN ya la han incorporado a sus servicios. También debería seguir el ejemplo de sus rivales y liberar el código fuente de sus aplicaciones para permitir una mayor supervisión externa y agilizar la detección y corrección de vulnerabilidades.

Hace unos años, esta red de servidores se habría considerado bastante amplia, pero con los recientes avances del sector VPN, la actual oferta de servidores Hide.me es sencillamente aceptable.

Para ponerlo en perspectiva, de nuestro top 10, es la VPN con menor variedad de países: ofrece 55 menos que IPVanish y 70 menos que NordVPN.

Eso significa que estarás bastante limitado a la hora de obtener una IP de algunas regiones. La falta de cobertura se nota sobre todo en África, donde solo tiene servidores en Sudáfrica y la parte más septentrional del continente (Egipto, Marruecos) cubiertas, y en Centroamérica, donde no tiene ni un solo punto de conexión.

A pesar de que su red no es especialmente grande, Hide.me ofrece servidores en ciudades de siete países. El caso más destacado es Estados Unidos, donde permite conectarse a servidores de 14 estados. No llega al nivel de ExpressVPN o PIA, que dan cobertura a los 50 estados del país, pero pudimos usarlas igualmente para sortear los bloqueos geográficos de algunos eventos deportivos.

Australia también está bien representada con servidores en seis ciudades diferentes. Esto convierte a Hide.me en una buena opción si quieres obtener una dirección IP australiana.

Hide.me ofrece 7 servidores gratuitos

Salvo un servidor de Estados Unidos, todos los servidores gratuitos de Hide.me se concentran en Europa occidental. Es una limitación, sí, pero no es tan restrictiva como otras VPN gratuitas que hemos probado, como Hotspot Shield Basic o ZoogVPN, que solo ofrecen servidores en dos o tres ubicaciones.

Llamativamente, Hide.me ofrece un servidor gratuito de Finlandia.

Si quieres una mayor variedad de países, Tunnelbear ofrece la misma cantidad de servidores en su plan gratuito y de pago: ni más ni menos que 47.

Hide.me ha mejorado mucho sus apps en los últimos años y ahora ofrece una experiencia bastante intuitiva en todas las plataformas. La interfaz es muy intuitiva, con pestañas claras y explicaciones fáciles de entender para funciones avanzadas, como túnel dividido y Stealth Guard. A eso se suman las descripciones de cada protocolo VPN, que ayudan a que la app resulte fácil de usar tanto para principiantes como para usuarios más avanzados.

Expande las siguientes secciones para conocer detalladamente cómo es Hide.me en cada plataforma:

La versión de pago de Hide.me nos sorprendió mucho durante nuestras pruebas de torrenting. Todos sus servidores permiten el tráfico P2P, algo que se hizo evidente enseguida: la pérdida en la velocidad de descarga fue de tan solo un 4 %. Es una caída tan pequeña que, en la práctica, apenas notarás diferencia, salvo que estés descargando archivos muy pesados, de más de 50 GB.

Hide.me descargó un archivo torrent de 1 GB en menos de dos minutos.

Además de ofrecer buenas velocidades, Hide.me te permite descargar torrents sin poner en riesgo tu anonimato. Su política de registros deja claro que la VPN no retiene datos que puedan usarse para identificarte y su Kill Switch impide que tu dirección IP quede expuesta en el enjambre si la conexión falla de forma repentina.

Otro aspecto de torrenting que tenemos en cuenta es la disponibilidad de redirección de puertos, ya que puede optimizar tu experiencia de descarga. Hide.me no permite el reenvío regular (estático) de puertos por motivos de seguridad. No obstante, ha desarrollado un reenvío de puertos dinámico (UPnP) más seguro, que puedes instalar manualmente a través del Área de Clientes.

No permite descargar torrents en sus servidores gratuitos

La versión gratuita de Hide.me bloquea el tráfico de BitTorrent en todos sus servidores, aunque tampoco supone una gran pérdida si tenemos en cuenta que limita sus velocidades y oferta de servidores.

La VPN admite que su plan gratuito no es una opción fiable para el intercambio de archivos.

Cuando la versión gratuita de Hide.me permitía el tráfico P2P, registramos una caída de la velocidad del 55 %, lo cual deja bastante que desear.

Sin un Smart DNS, la única forma de usar Hide.me en dispositivos no compatibles con aplicaciones VPN, como videoconsolas, es instalarla manualmente en tu router. Ahora bien, no es algo que recomendemos a menos que tengas ciertos conocimientos técnicos, ya que un mal paso puede acabar dejando tu router inutilizable. Para ser sinceros, no merece la pena: solo puedes usar una ubicación de forma simultánea y, además, no ofrece una interfaz gráfica.

Tampoco nos convencen sus extensiones para navegador. Aunque agradecemos que estén disponibles en Chrome, Edge y Firefox, no consideramos que amplíen la compatibilidad de Hide.me, ya que no funcionan bien.

En la práctica, funcionan como proxies que cambian tu dirección IP sin cifrar el tráfico y la redirigen a una de estas tres ubicaciones: Estados Unidos, Suiza o Países Bajos. En su web, el proveedor afirma que activar SOCKS en los ajustes de la extensión cifra el tráfico del navegador, pero en nuestras pruebas lo único que consiguió fue impedir que se cargaran las páginas web.

La app explica cómo usar la función de túnel dividido.

Puedes usar la función de túnel dividido para especificar qué apps quieres que usen el túnel de la VPN y cuáles no. Tiene muchísimas utilidades, pero una de las más habituales es dejar fuera el launcher de tus videojuegos para mantener un ping bajo durante tus partidas.

Nos gustó mucho cómo ha implementado Hide.me esta función, porque te deja tanto incluir como excluir aplicaciones del túnel. Esa flexibilidad la ofrecen muy pocas VPN y te da bastante margen para ajustar el servicio justo a lo que necesitas.

Puedes combinar cualquiera de las 57 ubicaciones de la VPN.

Hide.me tiene servidores multi-hop, lo que te permite dirigir tu tráfico a través de dos servidores VPN, lo que te proporciona una doble protección y hace que tu actividad sea más difícil de rastrear.

Aunque esta función es cada vez más habitual en el sector VPN, Hide.me sigue siendo una de las pocas que te permiten elegir tanto el servidor de entrada como el de salida. No ocurre lo mismo con otras como NordVPN, que te limita a combinaciones de servidores ya predefinidas.

Hide.me ha lanzado recientemente un bloqueador de anuncios y rastreadores en su aplicación VPN llamado SmartGuard. Incluye una opción para personalizar listas blancas y negras, y una función de control parental.

Si bien es una gran iniciativa, los resultados de nuestras pruebas revelan que SmartGuard interrumpe frecuentemente tu conexión a Internet. No pudimos acceder a páginas externas para testar su efectividad como bloqueador de anuncios y a menudo nos aparecía un código de error.

Por lo tanto, fuimos incapaces de bloquear anuncios y rastreadores con SmartGuard, lo que lo convierte en uno de los peores bloqueadores de anuncios que hemos probado dentro del sector VPN.

Cada semana, probamos docenas de VPN populares usando un servidor de pruebas en Shanghái. Estas pruebas nos sirven para identificar qué VPN funcionan para desbloquear webs restringidas en China y otros países con altos niveles de censura.

Los resultados de nuestras pruebas revelan que Hide.me funciona en China el 84 % de las veces, lo que la sitúa en el cuarto puesto de VPN más efectivas para sortear la censura online.

Usamos la función Multi-Hop de Hide.me para burlar el Gran Cortafuegos durante nuestras pruebas.

En nuestras pruebas, Hide.me rindió especialmente bien en China al usar Multi-Hop, aunque para conseguirlo tuvimos que configurar una ubicación personalizada preparada para esquivar los bloqueos del país. Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo, lee nuestra guía de VPN recomendadas para China.

Hide.me también incluye el protocolo SoftEther en su aplicación para Windows. Está pensado para esquivar cortafuegos y sistemas de censura, ya que utiliza HTTPS para disfrazar el tráfico de la VPN.

A pesar de que ha mejorado su rendimiento, hay VPN mejores para eludir la censura. Por ejemplo, Astrill VPN siempre funciona para desbloquear webs en los países con mayores niveles de censura del mundo.