Zastrzeżenie: Recenzujemy VPN niezależnie, ale możemy otrzymać prowizję, jeśli kupisz VPN za pośrednictwem linków na naszej stronie.

Recenzja PrivateVPN

 Ocena 4.9 z 5 
Recenzje użytkowników: 1735
Aplikacja PrivateVPN na komputerze
Simon Migliano

Simon Migliano jest uznanym światowym ekspertem w dziedzinie VPN-ów. Przetestował setki usług VPN, a jego badania były publikowane m.in. w BBC oraz The New York Times.

Weryfikacja: JP JonesDodatkowe testy: Luc Williams

Simon chętnie odpowie na pytania o PrivateVPN

Werdykt

8.98,9/10
Jak to obliczamy?

Nasza ogólna ocena stanowi średnią ocen z kilku podkategorii, które są ważone w następujący sposób:

  • Przechowywanie logów i jurysdykcja: 30%
  • Prędkość i niezawodność: 25%
  • Zabezpieczenia i funkcje: 20%
  • Streaming: 10%
  • Pobieranie torrentów: 5%
  • Łatwość użytkowania: 5%
  • Obsługa klienta: 5%

Sprawdź naszą kompletną metodykę recenzowania usług VPN.

PrivateVPN to tani i bezpieczny VPN, który odblokowuje 14 bibliotek Netflixa. Nie jest to najszybszy VPN, jaki testowaliśmy, ale jest wystarczający do streamingu, pobierania torrentów i szyfrowania niezabezpieczonych sieci Wi-Fi.

7. miejsce w rankingu 22 VPN-ów

Oceny PrivateVPN w poszczególnych kategoriach

  • 9.89,8/10
  • 8.88,8/10
  • 9.59,5/10
  • 8.98,9/10
  • 8.58,5/10
  • 9.49,4/10
  • 9.19,1/10
  • 8.38,3/10
  • 8.38,3/10
  • 9.59,5/10

Plusy i minusy PrivateVPN

  • Działa z Netflixem, Prime Video i innymi platformami
  • Bardzo tani w planie trzyletnim
  • Zaawansowane funkcje pobierania torrentów
  • Aplikacja na urządzenia Firestick odblokowuje aplikacje streamingowe
  • Polityka nieprzechowywania logów i brak wycieków IP

  • Niestabilne prędkości połączeń
  • Brak ważnych informacji w polityce przechowywania logów
  • Brak funkcji Smart DNS
  • Czat na żywo nie zawsze jest dostępny
  • Brak rozszerzeń na przeglądarki
  • Brak protokołu WireGuard

Dlaczego warto zaufać naszej recenzji?

Spędziliśmy tysiące godzin na testowaniu i analizowaniu 56 usług VPN, korzystając z naszego bezstronnego procesu recenzowania VPN-ów, aby znaleźć najlepsze oprogramowanie VPN.

Oto kilka z naszych głównych statystyk uzyskanych podczas testowania VPN-ów:

Łączna liczba godzin testówPonad 30 000
Cotygodniowe testy prędkościPonad 3000 godzin
Liczba zrecenzowanych usług VPN71
Liczba testowanych codziennie platform streamingowych12
Liczba testów wycieków IP i DNSPonad 9500
Ile wydaliśmy na testyPonad 25 000 USD

PrivateVPN to prosta usługa VPN, która ukrywa Twój adres IP i chroni Twoje dane dzięki silnemu szyfrowaniu. Oferuje również natywne aplikacje dla platform Windows, macOS, iOS, Android i Amazon Fire TV.

W tej recenzji PrivateVPN poddaliśmy każdą aplikację naszemu kompleksowemu procesowi testowania, aby dowiedzieć się, jak wypada w porównaniu z innymi usługami VPN.

Stwierdziliśmy, że PrivateVPN jest jednym z najlepszych VPN-ów do streamingu. Działa z serwisami streamingowymi, takimi jak Netflix, Hulu, Amazon Prime Video czy BBC iPlayer.

Niestety, niektóre serwery bywają przeciążone i nie zawsze można oglądać filmy w jakości HD.

Dana usługa VPN jest bardzo dobrym wyborem do wymiany plików za pośrednictwem P2P. Oferuje dedykowane serwery do torrentów, przekierowanie portów oraz sprawną funkcję Kill Switch we wszystkich klasycznych aplikacjach.

Jest to również jeden z najtańszych VPN-ów na rynku, z cenami zaczynającymi się od 2,00 $ za miesiąc w planie trzyletnim.

To jeden z niewielu VPN-ów, który działa w Chinach i innych regionach objętych ścisłą cenzurą. W naszych testach z łatwością ominął Wielki Chiński Firewall.

Siedziba VPN-u znajduje się w Szwecji, w jurysdykcji Sojuszu Czternastu Oczu, ale polityka prywatności niegromadząca logów oznacza, że serwery VPN nie będą przechowywać Twoich danych internetowych.

Chociaż sieć licząca zaledwie 200 serwerów jest niewielka w porównaniu z konkurencją, VPN zapewnia dobry zasięg na całym świecie.

Kolejnym minusem jest to, że obsługa klienta za pośrednictwem czatu na żywo nie jest dostępna w wyznaczonych godzinach. Z naszego doświadczenia wynika, że pojawia się tylko w przypadkowych porach dnia.

Ogólnie rzecz biorąc, choć pozostawia wiele do życzenia, PrivateVPN to bardzo dobry VPN dla fanów streamingu i torrentów z ograniczonym budżetem.

Najważniejsze dane PrivateVPN

Limit danychBez ograniczeń
Prędkość pobierania94 Mb/s
Przechowywanie logówBrak logów
Wycieki danychNie
JurysdykcjaSzwecja (członek Sojuszu 14 Oczu)
Serwery200
Adresy IPNie ujawniono
Kraje63
Amerykański NetflixTak
TorrentyNieograniczone
Jednoczesne połączenia10
Działa w Chinach?Tak
Obsługa klientaCzat na żywo
Najniższa cena2 USD/mies. przez 3 lata
Gwarancja zwrotu pieniędzy30-dniowa
Oficjalna strona internetowaPrivateVPN.com

Streaming

PrivateVPN działa z Netflixem, Hulu i nie tylko

9.89,8/10
Jak to obliczamy?

Streaming jest oceniany na podstawie liczby odblokowanych usług, możliwości wyświetlania wielu bibliotek regionalnych oraz stabilności dostępu do nich przez VPN.

Netflix, BBC iPlayer, HBO Max i Amazon Prime Video są testowane co tydzień.

PrivateVPN to jeden z najlepszych VPN-ów do streamingu. Odblokował wszystkie usługi, które testowaliśmy, w tym 14 bibliotek Netflixa. Nie działa na telewizorach Smart TV ani PS4, co jest rozczarowujące, ale za to ma w pełni funkcjonalną aplikację na urządzenia Amazon Fire TV.

3. z 22 VPN-ów w kategorii Streaming

PrivateVPN ma wiele serwerów działających z platformami streamingowymi na całym świecie.

W naszych testach streamingu VPN zawsze działał z amerykańskim Netflixem, Hulu, Disney+, BBC iPlayer i Amazon Prime Video.

Usługa VPN niedawno usunęła ze swojej aplikacji dedykowane serwery do streamingu. Gdy skontaktowaliśmy się z nią, przedstawiciel PrivateVPN powiedział nam, że „teraz wszystkie serwery umożliwiają streaming”.

Testując serwery PrivateVPN z Netflixem, odkryliśmy, że 53% serwerów odblokowuje daną usługę streamingową. Innymi słowy, VPN odblokowuje 14 regionów Netflixa.

{%ALT_TEXT%}

W naszych testach PrivateVPN zawsze działał z amerykańskim Netflixem.

Nasze badania VPN-ów do Netflixa wykazały, że PrivateVPN jest drugą najlepszą usługą do odblokowywania bibliotek Netflixa (14 regionów).

Co więcej, PrivateVPN odblokowuje wiele innych serwisów streamingowych na całym świecie, w tym Hotstar i Sky Go.

Kanadyjskie serwery usługi działają nawet z kanadyjską biblioteką z zagranicy, czego wiele VPN-ów nie jest w stanie osiągnąć.

Dzięki PrivateVPN mogliśmy przesyłać strumieniowo zawartość Sky Go.

Podczas korzystania z PrivateVPN byliśmy w stanie oglądać zawartość Sky Go.

Jedną z wad streamingu z PrivateVPN jest to, że VPN nie oferuje funkcji Smart DNS. Smart DNS pozwala zamaskować swoją lokalizację i ominąć blokady geograficzne na urządzeniach, które nie są kompatybilne z VPN-ami.

Jej brak oznacza, że trudniej jest korzystać z PrivateVPN na takich urządzeniach jak Apple TV, PlayStation czy Xbox. Jeśli je posiadasz, przeczytaj naszą recenzję ExpressVPN i dowiedz się, dlaczego jego narzędzie Smart DNS jest najlepsze na rynku.

Jak PrivateVPN wypada w porównaniu z innymi VPN-ami do streamingu?

Przetestowaliśmy 22 VPN-ów do streamingu i przyznaliśmy każdemu z nich punkty na podstawie wydajności i funkcji.

W poniższej tabeli można sprawdzić, jak PrivateVPN wypada w porównaniu z innymi popularnymi VPN-ami do streamingu:

Prywatność i logi

PrivateVPN nie przechowuje logów

9.59,5/10
Jak to obliczamy?

Analizujemy politykę przechowywania logów i prywatności każdej usługi VPN. Oto dane, których VPN nigdy nie powinien rejestrować:

  • Twój prawdziwy adres IP
  • Znaczniki czasu połączeń
  • Żądania DNS

Preferowana jest siedziba poza jurysdykcją Sojuszu 14 Oczu oraz UE.

PrivateVPN to sprawdzona usługa VPN niezapisująca logów, która nigdy nie udostępniła danych użytkowników stronom trzecim. Niewielkim minusem jest jej siedziba w Szwecji, która podlega jurysdykcji 14 Oczu, co jest jednak rekompensowane przez jej chroniącą prywatność politykę przechowywania logów.

12. z 22 VPN-ów w kategorii Prywatność i logi

Jedyną informacją, jaką zachowuje PrivateVPN, jest Twój adres e-mail – używany do logowania, resetowania hasła i odnawiania konta. Firma PrivateVPN potwierdziła, że nie jest on w żaden sposób powiązany z Twoją aktywnością.

PrivateVPN jest jednym z niewielu VPN-ów niezapisujących logów, jako że nie rejestruje nawet anonimowych danych dotyczących użytkowania. Taki poziom prywatności jest zwykle zarezerwowany dla droższych usług.

Polityka prywatności kategorycznie stwierdza, że:

„PrivateVPN nie gromadzi ani nie przechowuje żadnych danych dot. ruchu i korzystania z usługi”.

{%ALT_TEXT%}

Fragment polityki prywatności informujący o niegromadzeniu logów przez PrivateVPN.

Choć to stwierdzenie jest obiecujące, jest też krótkie. Chcielibyśmy, aby polityka przechowywania logów wyraźnie stanowiła, że nie rejestruje żądań DNS, znaczników czasu połączenia ani adresów IP.

PrivateVPN również nie zawsze w pełni ujawniał swoje praktyki w zakresie gromadzenia danych. Chociaż już tego nie robi, wcześniej firma zapisywała adresy IP użytkowników rejestrujących się na 7-dniowy darmowy okres próbny. PrivateVPN poinformował nas, że te adresy IP były bezpiecznie przechowywane w „fikcyjnej bazie danych” i niepowiązane z „żadnymi innymi danymi”.

Chociaż ten rodzaj rejestrowania danych był prowadzony prywatnie i tylko po to, by zapobiec nadużyciom oferty, problem polega na tym, że PrivateVPN nigdzie nie ujawnił sposobu rejestrowania tych danych.

To podważa zaufanie między użytkownikiem a dostawcą VPN. Nie jest to też mały problem, biorąc pod uwagę poziom wrażliwych danych, które są obsługiwane przez VPN.

Choć polityka przechowywania logów PrivateVPN nie została jeszcze zweryfikowana przez niezależny audyt, wydarzyły się pewne rzeczy, które potwierdziły obietnice usługi.

Mimo wszystko jesteśmy pewni, że na ten moment sieć PrivateVPN nie zapisuje żadnych logów, a przeszłe nadużycia były wynikiem nieostrożnego zarządzania, a nie złych zamiarów.

Polityka przechowywania logów zweryfikowana w prawdziwym życiu

PrivateVPN to jedna z niewielu usług VPN, której polityka prywatności została zweryfikowana przez rzeczywiste wydarzenia. VPN nie przekazał żadnych danych użytkowników, mimo że był o to wielokrotnie proszony przez organy ścigania.

Polityka PrivateVPN dotycząca przechowywania logów mówi, że dane będą dostarczane, jeśli „jest to konieczne w celu […] podporządkowania się decyzji organu władzy publicznej lub sądu”, co oznacza po prostu, że jest zmuszony odpowiadać na prośby organów ścigania, a nie że musi udzielać jakichkolwiek informacji.

Ważne jest, aby wiedzieć, że ponieważ PrivateVPN nie przechowuje żadnych danych użytkownika, nie ma żadnych logów do udostępnienia.

Choć nie jest to publicznie znane, widzieliśmy dokumenty pokazujące, że ze względu na politykę nieprzechowywania logów, PrivateVPN nigdy nie był w stanie podporządkować się organom ścigania. Absolutnie nie pochwalamy nielegalnych działań wykonywanych podczas korzystania z VPN-u, ale te rzeczywiste przypadki stanowią wiarygodny i praktyczny test praktyk danej usługi VPN w zakresie rejestrowania danych.

Oznacza to, że możesz zaufać, że PrivateVPN zapewni Ci prywatność i bezpieczeństwo, choć mamy nadzieję, że w przyszłości pojawi się kompleksowy audyt przeprowadzony przez stronę trzecią.

PrivateVPN ma siedzibę w Szwecji

Firma Miss Group stojąca za PrivateVPN ma siedzibę w Szwecji. Szwecja to stosunkowo bezpieczna jurysdykcja VPN, ale z pewnością nie jest idealna pod względem prywatności.

Szwecja jest częścią Sojuszu 14  Oczu, grupy 14 narodów, które dzielą się informacjami wywiadowczymi. Chociaż zazwyczaj nie polecamy VPN-ów podlegających Sojuszowi, Szwecja prowadzi mniej inwazyjne zbieranie danych i nadzór nad VPN-ami niż jej partnerzy.

W Szwecji dostawcy VPN nie są uznawani za „sieć łączności elektronicznej” ani „usługę łączności elektronicznej”. Dzięki temu PrivateVPN nie jest objęty restrykcyjnymi szwedzkimi przepisami, takimi jak Ustawa o komunikacji elektronicznej.

Ponadto polityka niezapisywania logów PrivateVPN oznacza, że firma nie jest w stanie dostarczyć żadnych informacji o swoich użytkownikach, nawet jeśli zostanie poproszona o pomoc w śledztwie.

Prędkość i niezawodność

Bardzo wysokie prędkości w całej sieci serwerów

8.98,9/10
Jak to obliczamy?

Oceny prędkości są obliczane na podstawie szybkości wysyłania, pobierania i opóźnień (ping).

Regularnie testujemy średnie prędkości, korzystając z dedykowanego połączenia o przepustowości 100 Mb/s w Londynie. Lokalna prędkość pobierania jest uważana za najważniejszy czynnik.

Po połączeniu z pobliskim serwerem wyniki naszych testów pokazują, że PrivateVPN jest bardzo szybki. Nasze prędkości pobierania spadły o zaledwie 6% – co oznacza, że dany VPN jest wystarczający do wszystkich działań w sieci. Niestety prędkości globalne PrivateVPN są mniej imponujące, a zatłoczone serwery często powodują spowolnienia.

10. z 22 VPN-ów w kategorii Prędkość i niezawodność

Aby przeprowadzić uczciwe oraz bezstronne testy prędkości, zmierzyliśmy szybkość naszego Internetu przed i po połączeniu z pobliskim londyńskim serwerem VPN przy użyciu połączenia UDP OpenVPN. Wykonaliśmy serię testów w ciągu kilku dni, a następnie wyliczyliśmy średnią wartość dla każdego z nich.

Oto wyniki, jakie odnotowaliśmy podczas połączenia z pobliskim serwerem PrivateVPN:

Wyniki testu prędkości lokalnych przed użyciem PrivateVPN:

  • Prędkość pobierania: 100Mb/s
  • Prędkość wysyłania: 99Mb/s
  • Ping: 1ms

Wyniki testu prędkości lokalnych przy użyciu PrivateVPN:

  • Prędkość pobierania: 94Mb/s
  • Prędkość wysyłania: 95Mb/s
  • Ping: 12ms

Spadek prędkości pobierania przy użyciu PrivateVPN: 6%

Wyniki testu prędkości na duże odległości

Prędkość PrivateVPN na odległych połączeniach była prawie tak samo dobra. Odnotowaliśmy wysokie prędkości w różnych lokalizacjach.

Pomimo przeciętnej prędkości podczas łączenia się z serwerem amerykańskim, w innych odległych lokalizacjach, takich jak Australia czy Kanada, radził sobie znakomicie. Mogliśmy grać w gry online i oglądać filmy w jakości HD z tych krajów bez żadnego buforowania czy przerw.

Oto wyniki, jakie odnotowaliśmy podczas połączenia z odległymi serwerami z Londynu w Wielkiej Brytanii na łączu internetowym o prędkości 100 Mb/s:

  • Stany Zjednoczone (Nowy Jork):
    • Pobieranie: 62 Mb/s (spadek o 38%)
    • Wysyłanie: 67 Mb/s (spadek o 32%)
  • Kanada (Toronto):
    • Pobieranie: 84 Mb/s (spadek o 16%)
    • Wysyłanie: 65 Mb/s (spadek o 34%)
  • Niemcy (Monachium):
    • Pobieranie: 80 Mb/s (spadek o 20%)
    • Wysyłanie: 95 Mb/s (spadek o 4%)
  • Singapur:
    • Pobieranie: 32 Mb/s (spadek o 68%)
    • Pobieranie: 26 Mb/s (spadek o 74%)
  • Australia (Melbourne):
    • Pobieranie: 49 Mb/s (spadek o 51%)
    • Wysyłanie: 31 Mb/s (spadek o 69%)

Mimo że PrivateVPN nie jest najszybszym dostępnym VPN-em, takie prędkości pozwolą Ci na niezawodny streaming, pobieranie torrentów i przeglądanie stron internetowych bez żadnych problemów. Musisz jednak uważać na wolne, zatłoczone serwery, ale metodą prób i błędów będziesz w stanie znaleźć szybki serwer VPN.

Szybkość działania PrivateVPN w porównaniu z innymi popularnymi VPN-ami

Aby nasze wyniki testów prędkości były jak najbardziej naukowe, zapisujemy je również za pomocą naszego wewnętrznego narzędzia do testowania prędkości VPN.

Testy te są przeprowadzane automatycznie cztery razy dziennie, a ich wyniki są wyświetlane dokładnie w takiej postaci, w jakiej je znaleźliśmy – nie ma więc możliwości popełnienia błędu przez człowieka.

Poniższy wykres porównuje średnią utratę prędkości internetu przez PrivateVPN z innymi popularnymi VPN-ami podczas działania na naszym nowojorskim serwerze.

Provider speed comparison chart

Użyj naszego narzędzia do testów prędkości, aby porównać prędkości PrivateVPN w różnych miastach.
Wyniki te pokazują, że szybkość PrivateVPN jest słaba w porównaniu z innymi najlepszymi dostawcami VPN.

Te wyniki testów znacznie odbiegają od innych dostawców, takich jak ExpressVPN i NordVPN. Jak widać, prędkości uzyskane przez te usługi były zarówno szybkie, jak i stabilne, co jest kluczowe dla niezawodności.

PrivateVPN gorzej radzi sobie z połączeniami międzynarodowymi. Podczas połączenia Nowy Jork-Londyn, PrivateVPN konsekwentnie przegrywa z innymi najlepszym VPN-ami, takim jak Surfshark.

PrivateVPN jest tańszą usługą VPN niż niektórzy konkurenci, więc można się spodziewać zatłoczonych serwerów VPN i mniejszych prędkości. Mamy jednak nadzieję, że w przyszłości uda im się zwiększyć pojemność serwerów i poprawić wydajność.

Opłacalność

Wyjątkowy stosunek jakości do ceny we wszystkich subskrypcjach

9.59,5/10
Jak to obliczamy?

Cena i jej stosunek do jakości uzyskują ocenę, ale nie jest ona uwzględniana w naszej ocenie ogólnej. Uważamy, że to czytelnik powinien zdecydować, co dla niego oznacza „rozsądna cena”.

Dobra ocena zależy nie tylko od tego, jak tani jest VPN, ale również od tego, jaką ogólną wartość oferuje.

PrivateVPN jest stosunkowo tani we wszystkich swoich planach subskrypcji. Miesięczna cena, wynosząca 2,00 $ jest tańsza niż u konkurencji, a dodatkowo możesz skorzystać z siedmiodniowego darmowego okresu próbnego.

2. z 22 VPN-ów w kategorii Opłacalność

Ceny subskrypcji PrivateVPN

Trzy opcje rozliczeń pozwalają płacić co miesiąc, co trzy miesiące lub co trzy lata.

Pakiet miesięczny PrivateVPN kosztuje 9,99 USD, ale możesz obniżyć miesięczny koszt o 85% do 2,00 $, jeśli zapłacisz za trzy lata z góry. Jest też plan trzymiesięczny, który kosztuje 6 USD miesięcznie.

  1. Miesięcznie

    9,99 USD/mies.

    Opłata 9,99 USD co miesiąc
    Zaoszczędź 16%
  2. 3 mies.

    6 USD/mies.

    Opłata 17,99 USD co 3 miesiące
    Zaoszczędź 61%
  3. 3 r./l.

    2 USD/mies.

    Opłata 72 USD za pierwsze trzy lata, potem co roku
    Zaoszczędź 85%

Te imponujące ceny sprawiają, że PrivateVPN jest świetnym wyborem VPN, jeśli stosunek jakości do ceny jest Twoim głównym priorytetem.

Dla porównania, inne tanie VPN-y, takie jak NordVPN, Surfshark czy CyberGhost, kosztują co najmniej 11,99 USD miesięcznie, co czyni PrivateVPN zdecydowanym zwycięzcą pod względem ceny.

Darmowy okres próbny PrivateVPN

PrivateVPN oferuje siedmiodniowy darmowy okres próbny na wszystkich platformach i bez limitu danych. Aby rozpocząć okres próbny, nie musisz podawać żadnych danych płatniczych.

Jeśli chcesz wypróbować VPN przez dłuższy czas, zalecamy skorzystanie z 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.

Będziesz trzeba podać powód, dla którego prosisz o zwrot pieniędzy, ale wszystkie zwroty są realizowane w ciągu pięciu dni roboczych.

Metody płatności

PrivateVPN akceptuje poniższe metody płatności:

  1. American Express
  2. Mastercard
  3. PayPal
  4. UnionPay
  5. Visa

Jak drogi jest PrivateVPN w porównaniu z innymi VPN-ami?

Użyj poniższej tabeli, aby porównać informacje o cenach PrivateVPN z innymi najlepszymi VPN-ami. Znajdziesz tam dane o miesięcznym koszcie każdego z VPN-ów, polityce zwrotów i okresie bezpłatnej wersji próbnej:

Lokalizacje serwerów

Mała sieć 200 serwerów w 63 krajach

8.58,5/10
Jak to obliczamy?

Najważniejszym czynnikiem jest tu globalny zasięg sieci serwerów VPN.

Bierzemy również pod uwagę liczbę serwerów na poziomie miasta oraz liczbę utrzymywanych adresów IP.

Dana ocena nie ma bezpośredniego wpływu na ocenę ogólną, ale stanowi część oceny zabezpieczeń i funkcji.

PrivateVPN oferuje szeroki zakres lokalizacji serwerów, z serwerami w 63 krajach na całym świecie. Pomimo sporej liczby krajów, sieć składa się z zaledwie 200 serwerów, co jest zbyt małą liczbą jak na popularny VPN. Niemniej jednak dedykowane serwery IP są doskonałe pod względem bezpieczeństwa i szybkości.

15. z 22 VPN-ów w kategorii Lokalizacje serwerów

Kula ziemska z niebieską flagą
63Kraje:
Obraz krajobrazu miejskiego
75Miasta:
Obraz różowego markera
Ponad 70001 adres IP

Serwery są dostępne w popularnych lokalizacjach, takich jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Australia, Japonia, Niemcy i Kanada. Wszystkie te lokalizacje mają również serwery na poziomie miasta, dzięki czemu możesz połączyć się z najbliższym serwerem w danym kraju.

Niestety, aplikacja nie pozwala na automatyczne połączenie z najszybszym serwerem, nie zawiera też żadnych informacji o jego obciążeniu.

{%ALT_TEXT%}

PrivateVPN ma tylko 200 serwerów zlokalizowanych w 63 krajach.

Niestety, RPA to jedyny dostępny serwer afrykański. Wiele znajduje się w pobliżu Chin, w tym w Hongkongu, na Tajwanie i Wietnamie, dzięki czemu połączenia zza Wielkiego Chińskiego Firewalla są szybkie i niezawodne.

Wirtualne lokalizacje serwerów

13% lokalizacji serwerów PrivateVPN to serwery wirtualne, co oznacza, że znajdują się one fizycznie w innym kraju niż adres IP. Na przykład odkryliśmy, że serwer PrivateVPN w Korei Południowej znajduje się w rzeczywistości w parku serwerowym w Stanach.

{%ALT_TEXT%}

PrivateVPN korzysta z wirtualnych lokalizacji serwerów.

PrivateVPN korzysta ze stosunkowo niewielkiej liczby wirtualnych lokalizacji serwerów. Zwiększa to przejrzystość i daje pewność, że Twoje dane nie zostaną przekierowane do innego kraju niż wybrany.

Wirtualne lokalizacje serwerów mogą też drastycznie zmniejszyć prędkość Internetu, jeśli wydaje Ci się, że łączysz się z pobliskim serwerem, a w rzeczywistości znajduje się on na drugim końcu świata.

Z tego powodu aplikacja PrivateVPN powinna zaznaczać, które lokalizacje serwerów są wirtualne, a które rzeczywiste. Inne usługi VPN mówią o tym bardzo otwarcie – spójrz na naszą recenzję Cyberghost VPN, aby zobaczyć, co mamy na myśli.

Chociaż PrivateVPN wymienia na swojej stronie internetowej wszystkie lokalizacje swoich serwerów wirtualnych, są one ukryte i niełatwo je znaleźć.

Dedykowany adres IP

Wszystkie aplikacje PrivateVPN mają osobną zakładkę umożliwiającą łączenie się z „serwerami z dedykowanym IP”. Serwery te mają kilka unikalnych cech, które sprawiają, że są bardzo przydatne w niektórych działaniach.

{%ALT_TEXT%}

Serwery PrivateVPN z dedykowanym IP są idealne do pobierania torrentów.

PrivateVPN jest właścicielem wszystkich tych serwerów i żaden z nich nie jest wynajmowany od osób trzecich. Dzięki temu są doskonałe pod względem prywatności i bezpieczeństwa, ponieważ nie ma żadnych dodatkowych pośredników odpowiedzialnych za Twoje dane.

Rozmawialiśmy z przedstawicielem PrivateVPN i dowiedzieliśmy się, że część tych serwerów jest w 100% własnością PrivateVPN – co oznacza, że firma ma pełną kontrolę nad wyposażeniem, serwerami, sprzętem sieciowym i wszystkim innym.

Te serwery to:

  • Dania – Kopenhaga
  • Francja – Paryż
  • Niemcy – Frankfurt
  • Włochy – Mediolan
  • Hiszpania – Madryt
  • Szwecja – Sztokholm
  • Szwajcaria – Zurych
  • Holandia – Amsterdam
  • Wielka Brytania – Londyn
  • Stany Zjednoczone – NYC 1

Wszystkie te serwery mają dedykowane łącze internetowe o przepustowości 10 GB, a ponieważ PrivateVPN jest ich właścicielem, przepustowość nie jest dzielona z żadnymi dodatkowymi najemcami. Dzięki temu są wyjątkowo szybkie – świetnie nadają się do wymagających zadań, takich jak streaming.

Po drugie, na dedykowanych serwerach PrivateVPN automatycznie są włączane wszystkie porty, co sprawia, że serwery te są idealne do torrentów i wymiany plików P2P. W przypadku innych serwerów musisz ręcznie skonfigurować swój program do pobierania torrentów, co często jest długim i skomplikowanym procesem.

Otwarcie wszystkich portów pozwala wszystkim przychodzącym połączeniom P2P przesyłać dane bezpośrednio do Twojego urządzenia. Bez tego będziesz otrzymywać niski priorytet od innych seedów i ucierpi na tym Twoja szybkość pobierania.

Wreszcie, serwery te nadają dedykowane adresy IP – oznacza to, że kiedy połączysz się z jednym z nich, Twój adres IP nie będzie współdzielony z żadnym innym użytkownikiem. Te adresy IP są również dynamiczne, więc przy ponownym połączeniu otrzymasz inny adres IP.

Dedykowane serwery PrivateVPN są jedną z mocniejszych stron tej sieci – zapewniają większe bezpieczeństwo, szybsze pobieranie torrentów i niezawodny streaming. Niestety sieć VPN nigdzie ich nie promuje ani nie udostępnia przewodników, które edukowałyby użytkowników na ich temat. Chcielibyśmy, aby firma w przyszłości bardziej skupiła się na tych kwestiach.

Pobieranie torrentów

PrivateVPN doskonale sprawdza się w przypadku torrentów

8.88,8/10
Jak to obliczamy?

Obliczamy średnią szybkość transmisji pobierania dla każdego VPN-u, używając specjalnej konfiguracji torrentów.

Testy uwzględniają również procent serwerów, które zezwalają na P2P, oraz przydatne funkcje, takie jak przekierowanie portów.

PrivateVPN zezwala na ruch P2P i przekierowanie portów na wszystkich swoich serwerach, co czyni go doskonałym wyborem dla pobierania torrentów z zachowaniem prywatności. Zastosowanie przez VPN szyfrowania AES-256, prywatnych serwerów DNS i nierejestrowanie danych gwarantują, że Twoja aktywność związana z torrentami nie zostanie prześledzona wstecz.

6. z 22 VPN-ów w kategorii Pobieranie torrentów

Przetestowaliśmy PrivateVPN z różnymi programami do torrentów i za każdym razem byliśmy w stanie szybko pobrać plik bez żadnych przerw. W ostatnim teście prędkości odnotowaliśmy szybkość transmisji wynoszącą 5,1 MiB/s z naszego połączenia internetowego o prędkości 100 Mb/s, co oznacza, że nie będziesz mieć problemów z udostępnianiem innym dużych plików, takich jak filmy, muzyka czy oprogramowanie.

Zrzut ekranu pokazujący, że VPN pozwolił nam z powodzeniem korzystać z torrentów i udostępniać pliki przez P2P.

Nasz plik torrent pobrał się szybko przy użyciu PrivateVPN.

VPN obsługuje również własne niezapisujące logów serwery DNS, co oznacza, że w realizacji Twoich żądań DNS nie biorą udziału osoby trzecie. Jest to niezbędna funkcja dla wymiany plików P2P z zachowaniem prywatności, więc cieszymy się, że PrivateVPN ją uwzględnia.

Chociaż torrenty są dozwolone na wszystkich serwerach, PrivateVPN zaleca łączenie się tylko z lokalizacją z listy serwerów z dedykowanym IP.

Serwery te są własnością firmy PrivateVPN i podlegają jej wyłącznej kontroli, w przeciwieństwie do wszystkich innych serwerów, które są wynajmowane od stron trzecich. Przedstawiciel PrivateVPN potwierdził, że tylko PrivateVPN ma bezpośredni fizyczny dostęp do tych serwerów i nikt inny.

Zapewnia to na dodatkową warstwę kontroli i bezpieczeństwa, która jest niezbędna, aby zachować prywatność podczas korzystania z torrentów.

Dodatkowo serwery te pozwalają na automatyczne przekierowanie większości portów, więc nie ma potrzeby konfigurowania ustawień portów w oprogramowaniu do torrentów. W rzeczywistości jest to nasz numer jeden wśród polecanych usług VPN, jeśli chcesz udostępniać torrenty. Aby uzyskać największe prędkości, zalecamy połączenie się z najbliższą lokalizacją serwera z dedykowanym adresem IP. Możesz przeczytać wszystko o serwerach z dedykowanym adresem IP PrivateVPN tutaj.

Doskonała wydajność PrivateVPN w zakresie torrentów sprawia, że jest to doskonały wybór do korzystania z Kodi, Popcorn Time i wszystkich innych platform streamingowych opartych na torrentach.

Kompatybilność

Proste i atrakcyjne aplikacje na wszystkie popularne urządzenia

Jak to oceniamy?

Wysokiej jakości usługa VPN powinna oferować funkcjonalne, w pełni wyposażone aplikacje i rozszerzenia dla jak największej liczby platform oraz urządzeń.

Nie ma to bezpośredniego wpływu na ocenę ogólną, ale stanowi część oceny łatwości użytkowania.

PrivateVPN ma natywne aplikacje na wszystkie główne platformy i urządzenia, w tym Windows, macOS, iOS i Android. Jego aplikacje są jednymi z naszych ulubionych, ponieważ stawiają prostotę nad funkcjonalnością. Chcielibyśmy jednak, aby VPN oferował rozszerzenia na przeglądarki i narzędzie Smart DNS.

Aplikacje

PrivateVPN jest dostępny do pobrania i zainstalowania na następujących urządzeniach:

  1. Windows
  2. Mac
  3. iOS
  4. Android
  5. Linux
  6. Router

Aplikacje PrivateVPN funkcjonują i wyglądają niemal identycznie na wszystkich platformach, co daje poczucie znajomości i ciągłości, które doceniamy.

Jedyną zauważalną różnicą jest to, że aplikacja na iOS nie ma funkcji Kill Switch, a więc Twój prawdziwy adres IP może zostać ujawniony, jeśli połączenie VPN zostanie przerwane. Jednak wiele głównych VPN-ów nie oferuje tej funkcji w systemie iOS, więc nie jest to wielkim problemem.

W przypadku platform alternatywnych, takich jak Linux, na stronie internetowej PrivateVPN znajdziesz wiele poradników dotyczących ręcznej konfiguracji, które poprowadzą Cię przez proces instalacji.

Możesz podłączyć do sześciu urządzeń jednocześnie, co czyni PrivateVPN dobrym wyborem, jeśli chcesz chronić urządzenia swojej rodziny, a także swoje własne.

Konsole do gier i urządzenia do streamingu

  1. Apple TV
  2. Amazon Fire TV
  3. Android TV
  4. Chromecast
  5. Nintendo
  6. PlayStation
  7. Roku
  8. Smart TV
  9. Xbox

Ponieważ PrivateVPN jest usługą VPN przeznaczoną do streamingu, byliśmy bardzo rozczarowani, gdy odkryliśmy, że nie oferuje funkcji Smart DNS. Oznacza to, że VPN nie może odblokować platform streamingowych na urządzeniach takich jak PS4 czy Apple TV.

Ponieważ urządzenia te nie pozwalają na instalację aplikacji VPN, większość najlepszych VPN-ów oferuje funkcję Smart DNS. Dzięki niej strony internetowe i aplikacje myślą, że łączysz się z innego kraju niż Twój własny, bez potrzeby korzystania z VPN-u.

Z powodu jej braku musisz zainstalować PrivateVPN na poziomie routera, jeśli chcesz odblokować serwisy streamingowe na konsoli do gier lub urządzeniu do streamingu. W przeciwieństwie do wielu innych sieci VPN PrivateVPN nie oferuje w sprzedaży żadnych routerów z fabrycznie zainstalowanym VPN-em, więc trzeba będzie zrobić to ręcznie.

W tym celu zapoznaj się z poradnikiem PrivateVPN dotyczącym konfiguracji routera. Proces ten jest skomplikowany, jeśli nie masz doświadczenia, więc przed rozpoczęciem sprawdź każdy krok.

Możesz też skorzystać z aplikacji PrivateVPN na urządzenia Fire TV, jeśli chcesz oglądać filmy i programy telewizyjne z całego świata na swoim telewizorze. Urządzenia Amazon Fire TV Stick są bardzo przystępne cenowo, więc to dobra opcja. Więcej na ten temat przeczytasz w sekcji poniżej.

Amazon Firestick i Fire TV

PrivateVPN ma świetną aplikację na urządzenia Amazon Fire TV Stick, która umożliwia odblokowanie ponad 30 bibliotek Netflixa bezpośrednio na ekranie telewizora.

Aplikacja ma taki sam wybór serwerów, jak aplikacja na komputery i urządzenia mobilne, więc możesz również korzystać z serwisów takich jak Netflix, Hulu, BBC iPlayer i HBO Max.

Niektóre inne VPN-y, takie jak Private Internet Access, mają problemy z odblokowaniem platform streamingowych na urządzeniach Firestick ze względu na bardziej rygorystyczne techniki wykrywania VPN-ów przez to urządzenie. Połączyliśmy się jednak z serwerami PrivateVPN w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Australii, Japonii i Kanadzie – wszystkie działały z Netflixem.

Jedną z wad aplikacji jest to, że nie została zoptymalizowana pod kątem Fire TV – wygląda więc jak powiększona wersja aplikacji na Androida. Ponieważ została zaprojektowana z myślą o obsłudze dotykowej, trudno jest rozszyfrować, jakim ustawieniem sterujesz w danym momencie. Jedyną wskazówką jest to, że element będzie lekko podświetlony na zielono.

Obraz aplikacji PrivateVPN na urządzenia Amazon Firestick

ProvateVPN odblokowuje Netflixa na Fire TV.

Główną wadą aplikacji PrivateVPN na urządzenia Firestick jest to, że nie ma funkcji Kill Switch. Jest to szczególnie problematyczne dla miłośników Kodi, ponieważ jeśli połączenie zostanie przerwane z jakiegokolwiek powodu, możesz przypadkowo ujawnić swój adres IP.

Ogólnie rzecz biorąc, PrivateVPN to świetny wybór, jeśli regularnie oglądasz treści na Amazon Firestick. Ponadto, bez problemu odblokowuje aplikacje z ograniczeniami geograficznymi.

Łatwość użytkowania

Łatwa instalacja i konfiguracja

8.38,3/10
Jak to obliczamy?

Ocena ta dotyczy głównie intuicyjności konfiguracji i codziennego użytkowania.

Czynnikiem jest również kompatybilność z urządzeniami i platformami oraz możliwości dostosowywania.

Jedną z najlepszych cech PrivateVPN jest łatwa w obsłudze i prosta aplikacja. Aplikacje zostały niedawno zaktualizowane, co jeszcze bardziej zwiększa ich intuicyjność i atrakcyjność.

15. z 22 VPN-ów w kategorii Łatwość użytkowania

Połączenie z serwerem za pomocą PrivateVPN

  1. Conectarse a un servidor con PrivateVPN en macOS.

  2. Łączenie z serwerem w PrivateVPN dla systemu Android

Zmiana ustawień w PrivateVPN

  1. Cambiar los ajustes en PrivateVPN para macOS.

  2. Cambiar los ajustes en PrivateVPN para Android.

Na ekranie głównym aplikacji możesz jedynie połączyć się lub rozłączyć z VPN-em za pomocą dużego przycisku włączania/wyłączania bądź zmienić lokalizację serwera. Aplikacja jest jednak bardziej konfigurowalna, niż się wydaje, ponieważ umożliwia wybór między „widokiem prostym” a „widokiem zaawansowanym”.

Obraz przedstawiający tryb prosty i zaawansowany aplikacji PrivateVPN

Aplikacje klasyczne PrivateVPN mają zarówno prosty, jak i zaawansowany widok.

W widoku zaawansowanym aplikacji możesz ręcznie skonfigurować wiele ustawień, np. dostosować protokół VPN, poziom używanego szyfrowania, a także włączyć zaawansowane funkcje, takie jak Kill Switch czy Stealth VPN. Dzięki temu widok zaawansowany jest świetny, jeśli chcesz dostosować usługę do swoich preferencji.

Z kolei widok prosty jest idealny, jeśli jesteś początkującym użytkownikiem VPN-ów, który chce szybko i łatwo połączyć się z VPN-em i zmienić lokalizację serwera.

Ogólnie rzecz biorąc, aplikacje PrivateVPN są jednymi z najlepszych, jakie widzieliśmy – są łatwe w użyciu i nawigacji, nie zawierają żadnego oprogramowania bloatware, łączą się szybko i są bardzo stabilne.

Omijanie cenzury

Czy PrivateVPN działa w Chinach?

9.49,4/10
Jak to obliczamy?

Nasz serwer zdalnego dostępu w Szanghaju, w Chinach rutynowo sprawdza, czy VPN może pokonać ograniczenia i uzyskać dostęp do wolnego, otwartego Internetu. Technologie maskowania i pobliskie serwery również mają w tym swój udział.

Dana ocena nie ma bezpośredniego wpływu na ocenę ogólną, ale stanowi część oceny zabezpieczeń i funkcji.

Nasze ostatnie testy wykazały, że PrivateVPN działa w Chinach. Używając protokołu Stealth VPN, byliśmy w stanie pokonać Wielki Chiński Firewall i odblokować strony internetowe oraz usługi takie jak Netflix, YouTube czy WhatsApp.

4. z 22 VPN-ów w kategorii Omijanie cenzury

Ze względu na surowy charakter chińskiego rządu, bardzo trudno jest testować VPN-y w Chinach spoza tego kraju.

Aby mieć pewność, że nasze recenzje są w 100% dokładne, mamy serwery fizycznie zlokalizowane w Szanghaju, na których działa system Windows 10 w maszynie wirtualnej. Dzięki temu możemy zdalnie nawiązać prawdziwe połączenie w Chinach, tak jakbyśmy byli w tym kraju.

PrivateVPN to jedna z niezawodnych sieci VPN działających w Chinach. Okazało się, że działa w około 89% przypadków. To lepszy wynik niż w przypadku innych, większych usług VPN, takich jak NordVPN czy Surfshark.

Obraz PrivateVPN działającego w Chinach

PrivateVPN dobrze działa w Chinach

Proxy Shadowsocks

Warto zauważyć, że mimo iż Stealth VPN jest oznaczony jako protokół PrivateVPN, kieruje on ruch przez proxy Shadowsocks o otwartym kodzie źródłowym. Shadowsocks nie jest unikalnym rozwiązaniem PrivateVPN i jest dostępny w wielu innych usługach VPN. Nie jest on po prostu tak bezpieczny ani skuteczny, jak autorskie narzędzia maskujące usług VPN.

W przeciwieństwie do PrivateVPN niektóre VPN-y takie jak Astrill opracowały własną technologię omijania cenzury. Nie polegają one na proxy i są bezpieczniejszą opcją, jeśli regularnie łączysz się z Chin.

WSKAZÓWKA EKSPERTA: pamiętaj, aby pobrać i zainstalować aplikację przed wjazdem do Chin. Strona PrivateVPN jest blokowana przez Wielki Chiński Firewall, więc nie będziesz w stanie z niej skorzystać po wjeździe do kraju.

Zabezpieczenia i funkcje

Czy PrivateVPN jest bezpieczny?

9.19,1/10
Jak to obliczamy?

Najlepiej oceniane VPN-y oferują protokoły OpenVPN lub WireGuard, szyfrowanie AES-256 oraz funkcjonalny Kill Switch. Bierzemy również pod uwagę dodatkowe zabezpieczenia oraz globalne rozmieszczenie serwerów VPN.

PrivateVPN jest bezpieczny, ale nie ma wystarczająco zaawansowanych funkcji, aby dorównać innym topowym VPN-om. Nie oferuje protokołu WireGuard, serwerów opartych na pamięci RAM ani dzielonego tunelowania. Mimo to ma szyfrowanie AES-256 i funkcję Kill Switch, więc jest wystarczająco bezpieczny do standardowych działań w sieci.

10. z 22 VPN-ów w kategorii Zabezpieczenia i funkcje

ProtokołyDostępne w PrivateVPN
IKEv2/IPSecTak
OpenVPN (TCP/UDP)Tak
WireGuardNie
SzyfrowanieDostępne w PrivateVPN
AES-128Nie
AES-192Nie
AES-256Tak
BlowfishNie
ChaCha20Nie
BezpieczeństwoDostępne w PrivateVPN
Blokowanie wycieków DNSTak
Własny serwer DNSTak
Blokowanie wycieków IPv6Tak
Obsługa portu TCP 443Tak
Funkcja Kill SwitchTak
Blokowanie wycieków WebRTCNie
Zaawansowane funkcjeDostępne w PrivateVPN
Bloker reklamNie
Dedykowany adres IPTak
Podwójny VPNNie
Smart DNSNie
SOCKSNie
Dzielone tunelowanieNie
Tor przez serwer VPNNie
Bloker trackerówNie

Mimo że PrivateVPN nie oferuje wielu konfigurowalnych zabezpieczeń, to godny zaufania VPN, który bardzo dobrze radzi sobie z podstawowymi zadaniami. Usługa zaszyfruje Twoje dane i zapewni Ci prywatność oraz anonimowość w sieci.

Strona internetowa VPN zapewnia, że stosowane są najsilniejsze metody szyfrowania – w tym szyfr AES-256 i 2048-bitowe uzgadnianie RSA. Aby zweryfikować to twierdzenie, przeanalizowaliśmy rejestry połączeń VPN i byliśmy zadowoleni z tego, co znaleźliśmy.

Po przeprowadzeniu badań odkryliśmy, że szyfrowanie i zabezpieczenia PrivateVPN są bardzo dobre. Usługa VPN stosuje szyfrowanie w następujący sposób:

  • Połączenia OpenVPN są nawiązywane przez uzgadnianie RSA-2048.
  • Doskonałe utajnianie z wyprzedzeniem poprzez wymianę klucza ECDH.
  • Uwierzytelnianie odbywa się przy użyciu algorytmu SHA-384.
  • Dane przesyłane podczas sesji są szyfrowane przy użyciu szyfru AES-256.
Obraz przedstawiający protokoły szyfrowania PrivateVPN

PrivateVPN korzysta z najlepszych protokołów i szyfrów.

Mimo że szczegóły techniczne mogą wydawać się skomplikowane, protokoły te współpracują ze sobą, aby zapewnić, że Twoje dane są przechowywane bezpiecznie i z zachowaniem prywatności.

Kill Switch

Kill Switch jest niezbędny dla każdego użytkownika usługi VPN, ponieważ całkowicie przerywa połączenie z Internetem, jeśli połączenie VPN zostanie przerwane. Dzięki temu chroni Twój adres IP, a Twoja prawdziwa tożsamość nigdy nie zostanie ujawniona.

PrivateVPN ma funkcję Kill Switch dla systemów Windows i macOS, który zapewnia bezpieczeństwo w przypadku utraty połączenia. Nie jest ona jednak domyślnie włączona, należy włączyć ją samodzielnie w zakładce „Ochrona połączenia” w menu ustawień.

Aby sprawdzić skuteczność funkcji Kill Switch PrivateVPN, przeprowadziliśmy szereg testów wycieków IP, ręcznie rozłączając VPN. Funkcja Kill Switch działała bez zarzutu, a nasz prawdziwy adres IP nie wyciekł.Obraz przedstawiający funkcję Kill Switch PrivateVPN

Funkcja Kill Switch jest niezbędna w wielu działaniach online, takich jak odblokowywanie serwisów streamingowych i torrentów, więc cieszymy się, że jest dostępna. Niestety, nie ma funkcji Kill Switch w aplikacji PrivateVPN na iOS i Amazon Fire TV, co sprawia, że połączenia z tych urządzeń są narażone na niebezpieczeństwo. 

Dzielone tunelowanie

W przeciwieństwie do wielu innych znanych sieci VPN PrivateVPN nie oferuje funkcji dzielonego tunelowania. Oznacza to, że nie możesz wykluczyć żadnych aplikacji z korzystania z połączenia VPN, co może spowodować, że PrivateVPN uniemożliwi ich prawidłowe działanie. 

Chociaż pozostawienie części ruchu bez ochrony może wydawać się niezwykłe, w niektórych sytuacjach ta funkcja jest niezbędna. Na przykład, gdy usługa VPN zakłóca działanie drukarki bezprzewodowej i innych inteligentnych urządzeń w domu.

W rezultacie nie mogliśmy korzystać z żadnej z tych lokalnych usług podczas działania PrivateVPN. Bez tej funkcji PrivateVPN pozostaje w tyle za niektórymi konkurentami i może stać się dla Ciebie bezużyteczny, w zależności od indywidualnych potrzeb.

Wyniki testu wycieków

Mimo że PrivateVPN szyfruje cały ruch VPN za pomocą najlepszych protokołów, nadal może dojść do wycieku danych. Dzieje się tak, gdy ruch jest przesyłany poza zaszyfrowanym tunelem VPN, co sprawia, że Twoja tożsamość jest widoczna dla osób trzecich.

Na szczęście PrivateVPN stosuje IPv6 oraz ochronę przed wyciekami DNS. Aby sprawdzić, czy opcje te są w pełni funkcjonalne, poddaliśmy aplikacje PrivateVPN dla Windows i iOS serii testów na obecność wycieków.

Aby sprawdzić wycieki adresów IP, użyliśmy ipleak.net. Korzystaliśmy z serwerów PrivateVPN w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Australii i Szwecji PrivateVPN w żadnym momencie nie ujawnił naszego prawdziwego adresu IP – zachowując naszą tożsamość prywatną i anonimową.

Obraz przedstawiający PrivateVPN podczas przechodzenia naszego testu na wyciek IP

PrivateVPN zamaskował nasz prawdziwy adres IP.

PrivateVPN przeszedł także nasz test wycieków DNS bez najmniejszego problemu. Pomógł w tym fakt, że PrivateVPN ma własne serwery DNS, które rozwiązują wszystkie żądania DNS, co eliminuje ryzyko wycieku danych z serwerów innych firm.

{%ALT_TEXT%}

PrivateVPN z łatwością przeszedł nasz test wycieków DNS.

Podsumowując, wyniki te pokazują, że PrivateVPN jest bezpieczny i można mu zaufać, jeśli chodzi o ochronę Twojej tożsamości podczas przeglądania Internetu.

Obsługa klienta

Niespójna obsługa klienta

8.38,3/10
Jak to obliczamy?

Ocena ta jest oparta na naszej ocenie elementów poszczególnych usług VPN, takich jak:

  • Obsługa klienta przez e-mail
  • Obsługa za pośrednictwem czatu na żywo
  • Dostęp do zasobów online

Nie każdy VPN oferuje wszystkie z nich, a ponadto często różnią się jakością i czasem reakcji.

Obsługa klienta PrivateVPN wypada słabo w porównaniu z innymi najlepszymi VPN-ami. Mimo że pracownicy pomocy technicznej przez e-mail są zazwyczaj dobrze poinformowani, czat na żywo PrivateVPN nie jest dostępny całodobowo, a poradniki online są ograniczone.

12. z 22 VPN-ów w kategorii Obsługa klienta

Obsługa klientaDostępne w PrivateVPN
Obsługa klienta przez czat na żywo dostępna 24/7Nie
Pomoc techniczna przez e-mail dostępna 24/7Nie
Obsługa klienta za pośrednictwem czatu na żywoTak
E-mailNie
Wsparcie e-mail za pośrednictwem formularza onlineNie
Filmy instruktażoweNie
Zasoby onlineTak

PrivateVPN ma dobrą obsługę klienta, ale jest ona niespójna zarówno pod względem dostępności, jak i jakości. Z zespołem pomocy technicznej można się skontaktować za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej.

Mimo że czat działa całodobowo, nie zawsze jest dostępny. Po skontaktowaniu się z firmą w celu uzyskania wyjaśnień powiedziano nam, że w sumie ma tylko czterech pracowników działu pomocy technicznej, więc system czatu na żywo bywa tymczasowo wyłączany, jeśli jest duża kolejka lub jeśli pracownicy mają przerwę.

Pole czatu będzie wyświetlane na czerwono lub zielono, w zależności od tego, czy jest dostępny. Można je otworzyć w prawym dolnym rogu strony internetowej PrivateVPN, a przed rozpoczęciem czatu musisz podać swoje imię, adres e-mail i pytanie.

To bardzo mało jak na najlepszą usługę VPN. Od dobrych VPN-ów oczekuje się teraz całodobowej obsługi klienta, a przynajmniej, że czat na żywo będzie zawsze dostępny w określonych porach dnia.

Niestety w przypadku PrivateVPN dostępność pracownika działu pomocy technicznej jest nieprzewidywalna i przypadkowa, co może być bardzo frustrujące, jeśli chcesz szybko uzyskać odpowiedź na pytanie.

Ponadto pracownicy działu obsługi klienta PrivateVPN różnią się znacznie pod względem tego, jak bardzo są pomocni. Niektórzy z nich mają dużą wiedzę, szybko reagują i są uprzejmi, ale inni są bardzo niedoinformowani, źle rozumieją pytania i wolno odpowiadają.

Obraz przedstawiający rozmowę z pomocą techniczną PrivateVPN przez czat na żywo

Czat na żywo w PrivateVPN nie jest dostępny przez całą dobę.

Jeśli czat na żywo jest niedostępny, Twoje pytanie zostanie przekazane do działu pomocy technicznej PrivateVPN przez e-mail. Wsparcie e-mail działa całodobowo i podczas naszych testów często otrzymywaliśmy odpowiedź w ciągu godziny. Pracownicy odpowiadający za obsługę mailową są zazwyczaj bardziej kompetentni niż obsługa czatu na żywo, więc pamiętaj, aby skontaktować się z nim, jeśli masz bardziej zaawansowane pytania.

Do rozwiązywania ogólnych problemów powinny wystarczyć zasoby online PrivateVPN i strona z najczęściej zadawanymi pytaniami, ale są one ograniczone i obejmują tylko podstawy. Chcielibyśmy zobaczyć więcej filmów instruktażowych i aktualizację samouczków. Wiele z nich nadal wykorzystuje zrzuty ekranu ze starej aplikacji PrivateVPN.

Podsumowanie

PrivateVPN to bardzo dobry wybór VPN

PrivateVPN to doskonała usługa VPN. Oferuje intuicyjne aplikacje dla początkujących, zaawansowane zabezpieczenia i szyfrowanie, a także jedne z najniższych cen na rynku.

PrivateVPN to szczególnie dobra opcja dla streamerów, którzy chcą szybko i łatwo odblokowywać platformy streamingowe z całego świata. Dany VPN ma dostęp do 14 różnych bibliotek Netflixa, Hulu, HBO Max i BBC iPlayer. Chcielibyśmy jednak, aby oferował też funkcję Smart DNS, ponieważ użytkownicy nie mogą odtwarzać treści na urządzeniach Apple TV i konsolach.

Dany VPN to nasz numer dwa do torrentów – ma solidny Kill Switch, politykę braku przechowywania logów i wysokie szybkości transmisji. W naszych testach zawsze byliśmy w stanie pobrać plik torrent szybko i bezpiecznie.

PrivateVPN to również jeden z najlepszych VPN-ów do Chin. W naszych ostatnich testach jego protokół Stealth VPN z łatwością omijał chiński firewall.

Doświadczyliśmy jednak wysoce niestabilnych prędkości. Mała sieć serwerów PrivateVPN i brak informacji na temat ich obciążenia sprawiają, że zwykle są zatłoczone. Ciężko więc zgadnąć, jak dobre prędkości będziesz w stanie osiągnąć przed połączeniem. To największy minus danej usługi VPN, który często będzie miał wpływ na streaming Netflixa, powodując przerwy w połączeniu i buforowanie.

Zasadniczo, PrivateVPN to doskonały VPN dla większości użytkowników. Będzie działać z wszystkimi platformami streamingowymi, ukrywać Twój ruch z torrentów i zabezpieczać dane w publicznych sieciach Wi-Fi. Jeśli jednak szukasz bardziej funkcjonalnej usługi z lepszymi prędkościami, Smart DNS, rozszerzeniami na przeglądarki, czatem na żywo 24/7 i wieloma lokalizacjami serwerów – warto rozejrzeć się gdzieś indziej.

Alternatywy dla PrivateVPN

Logo Surfshark VPN

Surfshark

9.29,2/10

Surfshark to VPN w podobnej cenie, który ma więcej funkcji. Ma siedzibę w jurysdykcji przyjaznej prywatności, czat na żywo jest dostępny 24/7 i umożliwia nieograniczoną liczbę jednoczesnych połączeń. Przeczytaj recenzję Surfshark

Nowe logo ExpressVPN

ExpressVPN

9.79,7/10

Jeśli pieniądze nie stanowią problemu, ExpressVPN jest najlepszym dostępnym obecnie VPN-em. Zapewnia bardzo dużą szybkość na dużych odległościach i niezawodnie odblokowuje strony streamingowe z całego świata w jakości HD. Przeczytaj recenzję ExpressVPN


Opinie użytkowników o PrivateVPN

  • Recenzje użytkowników: 1735
  • Odpowiedziano na pytania: 3