Avis sur PrivateVPN

Voici une sélection de services de streaming populaires compatibles avec PrivateVPN :

PrivateVPN a récemment retiré ses serveurs de streaming dédiés de son application. Lorsque nous l’avons contacté, un représentant de PrivateVPN nous a expliqué que cela était dû au fait que « tous les serveurs fonctionnent désormais pour le streaming. »

Cependant, nous avons constaté que ce n’était pas le cas, car PrivateVPN n’a parfois pas réussi à débloquer certains services en utilisant un serveur de la liste des serveurs principaux.

Lorsque cela s’est produit, nous avons dû nous connecter à l’un de ses serveurs IP dédiés. L’adresse IP que vous obtenez à partir de ces derniers vous sera exclusive, ce qui rendra plus difficile l’identification et le blocage par les services de streaming. Bien que ces serveurs aient fonctionné à chaque fois, ils ne sont pas disponibles partout.

L’un des principaux inconvénients de l’utilisation de PrivateVPN pour le streaming est sa faible compatibilité avec les appareils connectés à la télévision. Bien qu’il dispose d’une application pour Fire TV et Android TV, il n’a pas de fonctionnalité Smart DNS pour Apple TV et les consoles de jeux. De plus, il n’y a pas d’application routeur pour l’utiliser sur les appareils Roku et Chromecast.

Il diffuse en streaming Netflix USA et de nombreuses autres régions

En testant tous les serveurs de PrivateVPN avec Netflix, nous avons constaté que 22 % des serveurs fonctionnent avec le service de streaming.

Cela signifie en tout que le VPN débloque 14 catalogues Netflix. Parmi les 20 VPN que nous avons testés, seul Windscribe pouvait streamer plus de régions Netflix que PrivateVPN.

Les performances du streaming varient considérablement d’une région à l’autre. En nous connectant au Japon et à l’Irlande, notre vidéo était constamment mise en mémoire tampon et ne s’affichait qu’en SD. La qualité vidéo dans d’autres régions, notamment aux États-Unis et au Canada, était beaucoup plus impressionnante.

Si vous souhaitez accéder à Netflix USA, vous devez vous connecter au site de New York dans la liste des serveurs IP dédiés. Tous les serveurs américains que nous avons testés à partir de la liste des serveurs principaux n’ont pas fonctionné.

Au moins un serveur PrivateVPN a pu streamer Netflix USA lors de nos tests.

Débloque les plateformes de streaming américaines

PrivateVPN accède également à tous les sites de streaming populaires basés aux États-Unis. En l’utilisant, nous avons contourné les géo-blocages sur HBO Max, Hulu, YouTube TV et Prime Video.

Contrairement à Netflix USA, tous les serveurs américains de PrivateVPN ont fonctionné avec ces plateformes de contenu. Les vidéos se sont chargées presque instantanément et se sont affichées en HD.

PrivateVPN a diffusé HBO Max en streaming sur tous ses serveurs américains.

Fonctionne très bien avec BBC iPlayer

Bien qu’il n’ait que deux emplacements de serveur au Royaume-Uni, PrivateVPN a toujours fonctionné avec BBC iPlayer au fil des années de test. Le contenu en direct et à la demande s’est chargé instantanément et a été diffusé en streaming dans la résolution maximale.

Même de nombreux autres meilleurs VPN pour BBC iPlayer, notamment ExpressVPN et HMA, ne parviennent parfois pas à débloquer le service. Les performances de PrivateVPN sont excellentes, surtout si l’on tient compte de son bas prix.

Les deux serveurs britanniques de PrivateVPN fonctionnent avec BBC iPlayer.

En outre, notre connexion aux serveurs britanniques de PrivateVPN nous a permis de streamer Sky Go, ITVX et Now.

Cache l’activité Kodi à votre FAI

Les superbes performances de PrivateVPN en matière de streaming en font un excellent choix pour utiliser Kodi, Stremio et toutes les autres plateformes de streaming gratuites.

En utilisant son application sur Fire TV, nous avons diffusé du contenu en streaming à partir de services tels que Crackle et Pluto TV. À chaque fois, notre connexion ne s’est pas interrompue et toute notre activité a été dissimulée à notre FAI.

PrivateVPN fonctionne bien avec tous les modules complémentaires de Kodi.

Voici un résumé de toutes les données que PrivateVPN enregistre :

PrivateVPN est basé en Suède, un pays qui n’est généralement pas très favorable à la protection de la vie privée des utilisateurs. Cependant, la politique de non-conservation des journaux de PrivateVPN signifie qu’il est incapable de fournir des informations sur ses utilisateurs, même s’il était contraint de se conformer au gouvernement suédois.

La seule information que PrivateVPN conserve est votre adresse e-mail, qui n’est utilisée que pour la connexion au service. PrivateVPN nous a confirmé que celle-ci n’est en aucun cas liée à votre activité. Ce niveau de confidentialité est généralement réservé à des services plus onéreux.

Cependant, un point faible de PrivateVPN réside dans le fait qu’il n’utilise pas de serveurs VPN sans disque. Ces serveurs, dépourvus de tout périphérique de stockage, permettent d’éliminer complètement la possibilité d’enregistrement des données. Nous espérons que PrivateVPN les intégrera prochainement.

La politique de journalisation est vérifiée par des tests en situation réels

PrivateVPN est l’un des rares services VPN dont la politique de non-conservation des journaux a été authentifiée dans un cas réel. Malgré les multiples sollicitations des autorités, le VPN n’a jamais pu révéler les informations personnelles de ses utilisateurs.

Bien que cela ne soit pas connu publiquement, nous avons vu des documents montrant qu’en raison de sa politique de confidentialité sans journaux, PrivateVPN a toujours été incapable de se conformer aux demandes des forces de l’ordre concernant les données des utilisateurs.

Bien que nous ne cautionnions en aucun cas les activités illégales effectuées par le biais d’un VPN, ces cas réels constituent des tests fiables et pratiques pour évaluer les politiques de journalisation d’un service VPN.

N’a pas divulgué la collecte de données sur les utilisateurs de l’essai gratuit

Notre recherche a révélé que PrivateVPN a précédemment enregistré les adresses IP des utilisateurs qui s’inscrivent à son essai gratuit. PrivateVPN nous a dit que ces adresses IP étaient conservées en toute sécurité dans une « base de données fictive » et qu’elles n’étaient liées à « aucune autre donnée ».

Malgré le fait que cette forme de journalisation ait été mise en place de manière privée et uniquement dans le but de prévenir les abus de l’essai gratuit, le problème réside dans le fait que PrivateVPN n’a nulle part divulgué cette pratique de journalisation.

Il convient de souligner que suite à notre intervention auprès de PrivateVPN, ce dernier a rapidement revu sa politique. Le VPN ne trace plus l’adresse IP des nouveaux inscrits aux essais gratuits.

Afin de maintenir des tests de vitesse justes et impartiaux, nous avons mesuré nos vitesses Internet avant et après la connexion aux serveurs PrivateVPN dans le monde entier. Nous avons effectué une série de tests sur plusieurs jours et avons ensuite calculé la moyenne de chacun d’entre eux.

PrivateVPN est rapide sur les serveurs proches.

Voici les résultats que nous avons enregistrés en nous connectant aux serveurs PrivateVPN dans différents endroits :

Comme vous pouvez le constater, les vitesses à courte distance de PrivateVPN sont tout simplement impressionnantes. Nous avons enregistré une vitesse de 95Mbps, ce qui équivaut aux performances d’autres VPN de renom qui sont bien plus onéreux.

Cependant, les réductions de vitesse sont beaucoup plus importantes que prévu lorsque vous vous connectez à des serveurs éloignés. Notre vitesse de téléchargement a chuté de 39% lorsque nous nous sommes connectés à l’Afrique du Sud et de 24% lorsque nous nous sommes connectés à l’Australie.

Afin de prévenir toute congestion des serveurs, les autres VPN mentionnés ci-dessus disposent de serveurs 10 Gbps dans un plus grand nombre d’emplacements et bénéficient de réseaux de serveurs bien plus étendus que PrivateVPN. Nous souhaiterions que PrivateVPN aborde ces deux problématiques dans une future mise à jour.

Voici un résumé rapide montrant les performances de PrivateVPN dans nos tests de torrenting :

Nous avons testé PrivateVPN avec différents clients torrent, et à chaque fois nous avons pu télécharger un fichier torrent sans aucune interruption. Le téléchargement de fichiers volumineux tels que des films, de la musique et des logiciels ne posera aucun problème.

PrivateVPN a obtenu de bons résultats lors de nos tests de torrenting.

Même si le torrenting est autorisé sur tous ses serveurs, nous vous recommandons de ne vous connecter qu’à un emplacement figurant dans la liste des serveurs « IP dédiés ».

Ces serveurs sont détenus et contrôlés par PrivateVPN, contrairement à tous les autres serveurs qui sont loués à des tiers. Cela permet une couche supplémentaire de contrôle et de sécurité, ce qui est essentiel lorsqu’il s’agit de garder l’activité de torrenting privée.

En outre, ces serveurs permettent à tous les ports d’être transférés automatiquement, de sorte que vous n’avez pas à le configurer manuellement. Cela permet à PrivateVPN d’être plus rapide que beaucoup d’autres VPN pour le torrenting.

Pour illustrer cela, voici un tableau comparatif montrant les performances de PrivateVPN par rapport aux autres principaux VPN de torrenting lors du téléchargement d’un fichier torrent de 20 Go :

PrivateVPN est l’un des VPN les plus fiables à utiliser en Chine. Nous avons constaté qu’il fonctionne environ 82% du temps. D’autres VPN de premier plan, comme NordVPN et Surfshark, ont un temps de fonctionnement en Chine de seulement 5% et 18% respectivement.

PrivateVPN fonctionne parfaitement en Chine.

Il obscurcit le trafic en utilisant le proxy Shadowsocks

Pour contourner la censure sur le web en utilisant PrivateVPN, il vous faudra activer Stealth VPN dans les paramètres de l’application VPN.

En dépit d’être désigné comme un protocole PrivateVPN sur mesure, Stealth VPN route le trafic à travers le proxy open-source Shadowsocks. Shadowsocks n’est pas unique à PrivateVPN et est disponible auprès de nombreux autres services VPN. Il n’est tout simplement pas aussi sûr que les outils d’obscurcissement VPN personnalisés.

Contrairement à PrivateVPN, des VPN comme Astrill ont développé une technologie propriétaire pour contourner la censure. Ils ne s’appuient pas sur des proxys et constituent une option plus sûre si vous vous connectez régulièrement depuis la Chine.

Utilisez le tableau ci-dessous pour voir si PrivateVPN inclut les protocoles VPN, les algorithmes de chiffrement et les fonctionnalités techniques que vous souhaitez utiliser :

Aucune option pour se connecter en utilisant WireGuard

PrivateVPN est le seul service dans notre sélection des dix meilleurs VPN qui ne fait pas usage de WireGuard ou d’un protocole VPN propriétaire. WireGuard est un protocole open-source sécurisé qui offre des vitesses nettement plus rapides que les alternatives.

En revanche, PrivateVPN utilise OpenVPN, un protocole VPN plus lent et plus ancien. La plupart des autres services VPN haut de gamme n’utilisent plus OpenVPN par défaut, c’est pourquoi nous souhaiterions au moins que PrivateVPN propose WireGuard en tant qu’option.

OpenVPN est le seul protocole sécurisé proposé par PrivateVPN.

Un chiffrement efficace sécurise le trafic web

Vous pouvez avoir toute confiance en PrivateVPN pour chiffrer vos données et préserver la confidentialité et l’anonymat de vos activités en ligne.

Le site web du VPN assure l’utilisation des méthodes de chiffrement les plus puissantes, notamment l’algorithme de chiffrement AES-256 et la poignée de main RSA 2048 bits. Pour confirmer cette affirmation, nous avons examiné les registres de connexion du VPN et constaté que le chiffrement et la sécurité offerts par PrivateVPN sont solides.

En bref, ces protocoles fonctionnent ensemble pour garantir la sécurité, la sûreté et la confidentialité de vos données.

PrivateVPN chiffre en toute sécurité l’ensemble du trafic réseau.

Les serveurs IP dédiés empêchent les accès non autorisés

Toutes les applications de PrivateVPN sont livrées avec un onglet séparé vous permettant de vous connecter à des serveurs « IP dédiés ». Contrairement à la plupart des autres VPN, cette fonctionnalité ne coûte pas plus cher et est incluse dans chaque abonnement.

Lorsque vous vous connectez à l’un des serveurs, votre adresse IP n’est partagée avec aucun autre utilisateur. Comme l’adresse IP vous est exclusive, ces serveurs sont excellents pour contourner les géo-blocages de streaming. Ces adresses IP sont également dynamiques, vous obtiendrez donc une adresse IP différente lorsque vous vous reconnecterez.

PrivateVPN est propriétaire de tous ces serveurs, aucun n’est loué à des tiers. Ces serveurs sont donc parfaits pour la protection de la vie privée et la sécurité, car ils éliminent tout intermédiaire supplémentaire responsable de vos données.

Les serveurs IP dédiés de PrivateVPN sont plus sûrs que les autres serveurs.

Les serveurs IP dédiés de PrivateVPN sont l’un des atouts majeurs de ce VPN, offrant une sécurité renforcée et une diffusion en continu plus fiable. Pourtant, ces serveurs ne sont pas suffisamment mis en avant et aucun guide n’est fourni pour éduquer les utilisateurs sur leur utilisation. Nous souhaiterions que l’accent soit davantage mis sur ces serveurs à l’avenir.

Le kill switch empêche les fuites d’IP

PrivateVPN a mis en place un kill switch pour Windows et macOS. Il n’est pas activé par défaut, donc assurez-vous de l’avoir activé dans l’onglet « Connection Guard » du menu des paramètres.

Afin de vérifier l’efficacité du kill switch de PrivateVPN, nous avons effectué plusieurs tests à l’aide de notre outil de test du kill switch. Celui-ci vérifie les fuites d’adresses IP pendant que nous déconnectons manuellement le VPN.

Lorsque notre connexion a été interrompue, le kill switch de PrivateVPN a fonctionné sans problème et notre véritable adresse IP n’a pas fuité.

Cependant, nous avons découvert que l’application de PrivateVPN laissait fuir notre adresse IP lorsque nous changions de serveur. Ce qui est inquiétant, c’est que l’application VPN n’affiche pas de message d’erreur pour vous avertir que cela va se produire.

Après avoir récemment signalé cette vulnérabilité à PrivateVPN, un représentant a affirmé qu’un « développeur dédié a été spécialement chargé de résoudre cette fuite dans les plus brefs délais ». Bien qu’elle demeure encore défectueuse à l’heure où nous rédigeons ces lignes, nous sommes satisfaits de constater que PrivateVPN a fait preuve d’une volonté urgente de la corriger.

Le kill switch de PrivateVPN ne fonctionne pas correctement lorsque vous vous connectez à un nouvel emplacement de serveur.

Fuites d’adresses IPv6 sur Linux

Nos recherches ont mis en évidence une fuite d’adresses IPv6 dans le cas de PrivateVPN sous Linux. Alors que les applications VPN standard de PrivateVPN sont équipées d’une protection contre les fuites IPv6, cette fonctionnalité est absente de la version Linux du logiciel.

Il s’agit d’un grave problème de confidentialité qui devrait être résolu dès que possible. En attendant, vous devrez désactiver IPv6 dans les paramètres du système Linux.

Sous Ubuntu, PrivateVPN a laissé filtrer notre adresse IPv6.

Les fonctionnalités techniques que nous souhaiterions voir

PrivateVPN manque de nombreuses fonctionnalités techniques que nous attendons d’un service VPN payant. Voici quelques fonctionnalités que PrivateVPN devrait ajouter dans une future mise à jour :

Les autres principaux VPN, tels que NordVPN et Surfshark, intègrent toutes les fonctionnalités que nous avons mentionnées précédemment. Afin de rivaliser avec eux, il est impératif que PrivateVPN ajoute rapidement ces fonctionnalités à ses applications.

Vous pouvez obtenir l’aide de PrivateVPN de la manière suivante :

Bien qu’il soit opérationnel 24h/24 et 7j/7, son chat en direct n’est pas toujours disponible. Après avoir contacté l’entreprise pour obtenir une explication, on nous a dit qu’il y a très peu d’agents de support client, de sorte que le système de chat en direct est fermé temporairement s’il y a une grande file d’attente.

C’est d’une médiocrité déconcertante pour un service VPN premium. Un support client joignable 24h/24 et 7j/7 est désormais une exigence courante pour les VPN payants, et si ce n’est pas le cas, un chat en direct reste disponible à des heures convenues de la journée.

En outre, il est important de souligner que la qualité des agents du support PrivateVPN peut varier considérablement. Certains se distinguent par leur compétence, leur rapidité de réponse et leur courtoisie. Cependant, d’autres semblent moins informés, ont du mal à comprendre les demandes et sont peu réactifs dans leurs réponses.

Le chat en direct de PrivateVPN n’est pas disponible 24h/24 et 7j/7.

Si le support de chat en direct n’est pas disponible, votre question sera transmise au support par e-mail de PrivateVPN. Ce support par e-mail fonctionne 24h/24 et 7j/7 et, lors de nos tests, nous avons fréquemment reçu une réponse dans l’heure.

L’équipe de support par e-mail est généralement plus compétente que celle du chat en direct, alors assurez-vous de les contacter si vous avez une question plus avancée.