Privacidad
En el puesto n.º 1 de 31 VPNs para Privacidad
El compromiso de PIA con la privacidad de sus usuarios es incuestionable. No guarda datos de la sesión, la conexión ni del servidor. Todo esto ha quedado acreditado gracias a casos reales, como procesos judiciales, y está reforzado por una red de servidores sin disco. En resumen, puedes usar el servicio con total confianza, sabiendo que tu dirección IP y tu actividad no están siendo monitorizadas, almacenadas ni usadas para identificarte.
| Dirección IP originaria | No |
|---|---|
| Actividad de navegación | No |
| Marcas de tiempo de conexión individuales | No |
| Fecha de la última conexión | No |
| IP del servidor VPN | No |
| Información del dispositivo | No |
| Uso individual de ancho de banda | No |
| Información de la cuenta | Sí |
Puedes leer la política de privacidad completa de PIA VPN en su sitio web.
PIA solo registra tu dirección de correo electrónico y los datos de pago necesarios para crear tu cuenta, información que mantiene separada de tu actividad online. Si aun así no te convence, puedes usar un método de pago anónimo, como Bitcoin, y una dirección de correo electrónico con un alias.
Su política de cero registros ha sido verificada en múltiples ocasiones: la VPN no entregó ningún dato al FBI a pesar de recibir una citación judicial en 2016 y el gobierno ruso tampoco logró obtener datos de sus usuarios tras incautar sus servidores ese mismo año.
Además, su política de privacidad ha sido auditada por Deloitte y su red de servidores solo funciona con RAM, por lo que los datos de tu actividad se borran periódicamente.
La política de privacidad de PIA confirma que no almacena tu historial de navegación, tu dirección IP ni las marcas temporales de tus conexiones.
PIA y su empresa matriz: lo que debes saber
PIA fue absorbida por Kape Technologies en noviembre de 2019, una operación que no estuvo exenta de polémica por los vínculos previos de Kape con un SDK usado para la inyección de anuncios.
Afortunadamente, la plataforma cesó su actividad en 2016 y la empresa cambió su nombre de Crossrider a Kape Tecnhologies. El cambio también vino acompañado de una restructuración completa de su equipo directivo y la adopción de un nuevo enfoque centrado en la privacidad digital.
Bajo la administración de Kape, PIA ha reforzado aún más sus estándares de privacidad y calidad, llevando a cabo múltiples auditorías con Deloitte, publicando informes de transparencia con regularidad y mejorando sus velocidades de descarga.
Streaming
En el puesto n.º 10 de 31 VPNs para Streaming
PIA desbloquea la mayoría de plataformas de streaming estadounidenses, pero su efectividad disminuye cuando se trata de servicios internacionales. Durante nuestras pruebas, solo pudimos acceder a 6 catálogos de Netflix y se nos bloqueó el acceso a servicios como RaiPlay, Sky Go y RTVE Play. Lamentablemente, la cosa no queda ahí: su herramienta Smart DNS no funciona con ninguna plataforma de streaming, por lo que no podrás usarla en Smart TV ni videoconsolas.
| Servicio de streaming | Funciona con Private Internet Access |
|---|---|
| BBC iPlayer (Reino Unido) | Sí |
| DAZN (Canadá) | No |
| Disney+ (Reino Unido) | No |
| Hulu (Estados Unidos) | Sí |
| ITVX (Reino Unido) | Sí |
| HBO Max (Estados Unidos) | Sí |
| Netflix (Estados Unidos) | Sí |
| Netflix (Reino Unido) | Sí |
| Prime Video (Estados Unidos) | Sí |
| Sky Go (Reino Unido) | No |
| Telecinco | Sí |
| RTVE Play | Sí |
A pesar de ofrecer servidores optimizados para streaming en 11 países, nuestras pruebas revelan que PIA no es una buena opción para desbloquear plataformas de contenido internacionales. Esto se hace aún más evidente con Netflix: PIA desbloquea 11 catálogos menos que NordVPN y 12 menos que ExpressVPN.
Lamentablemente, Private Internet Access tampoco es efectiva con servicios extranjeros como RaiPlay y versiones internacionales de DAZN.
No te recomendamos usar Private Internet Access para acceder a contenido internacional.
Con plataformas británicas, el panorama es algo más optimista. La VPN funciona bien con todos los servicios de streaming británicos, a excepción de Disney+ y Sky Go, siempre y cuando te conectes a un servidor optimizado.
No obstante, preferiríamos que PIA optimizara toda su red de servidores para streaming, como ya ha hecho ExpressVPN, en lugar de tener dos tipos de servidores distintos. Creemos que, además de ser una distinción innecesaria, puede ser confuso para usuarios menos experimentados.
En territorio nacional, PIA es muy eficaz desbloqueando plataformas georrestringidas de Estados Unidos. Hemos descubierto que todos sus servidores funcionan con servicios de streaming estadounidenses, pero sus servidores optimizados son los más efectivos.
No tuvimos ningún problema para acceder a Netflix Estados Unidos con PIA.
En las pocas ocasiones en que una página nos bloqueó el acceso, bastó con cambiar a otro de los servidores que PIA tiene repartidos por los 50 estados del país.
Velocidad
En el puesto n.º 5 de 31 VPNs para Velocidad
PIA es una de las VPN más rápidas que hemos probado, especialmente si te conectas a servidores cercanos. No llega a la altura de rivales como Hotspot Shield o ExpressVPN en lo que a conexiones a larga distancia se refiere, pero sigue siendo más rápida que la gran mayoría de VPN analizadas usando el protocolo WireGuard.
Al conectarnos a un servidor cercano de PIA, nuestra velocidad de descarga solo cayó una media del 96Mbps. Un rendimiento excelente para ver contenido de streaming, hacer videollamadas y jugar online sin cortes.
Aunque nuestras velocidades sufrieron más en conexiones de larga distancia, siguen siendo muy rápidas. Por ejemplo, conectarnos a Sídney desde nuestra ubicación apenas supuso una pérdida del 18%.
Para contextualizarlo, hemos comparado la velocidad de PIA en conexiones locales e internacionales frente a sus rivales más cercanas:
Como puedes ver, PIA sigue alcanzando y superando el rendimiento de otras VPN de primer nivel. Solo tenemos una pega que sigue repitiéndose tras años de pruebas: PIA es muy inestable. Puede haber grandes diferencias de una semana a otra, lo cual la limita, aunque solo levemente.
PIA es apta para gaming gracias a su baja latencia
Puedes dejar a PIA conectada mientras juegas a videojuegos y no notarás ninguna diferencia, no solo al conectarte a un servidor cercano, sino también a servidores de otro país.
Pudimos jugar con un servidor compartido de Minecraft con PIA y esta no afectó a nuestra experiencia de juego.
PIA alcanzó un ping de 6ms tras conectarnos a un servidor de nuestra misma ciudad, lo que tuvo un efecto totalmente inapreciable frente a un ping de 4 ms sin VPN.
Si te gusta jugar a videojuegos como World of Warcraft o Battlefield 6 en servidores de regiones distintas a la tuya, PIA sigue siendo una estupenda opción: solo aumentó nuestro ping a 6ms cuando nos conectamos a Reino Unido (a 5.600 km de distancia).
Seguridad
En el puesto n.º 4 de 31 VPNs para Seguridad
Hay pocas VPN tan seguras como PIA: utiliza un cifrado robusto, integra protección antifugas y, para sorpresa de todos, ha publicado el código de sus aplicaciones. La VPN también te permite personalizar su sistema de seguridad según tus necesidades, como seleccionar manualmente los servidores DNS y los números de puerto.
| Auditoría de seguridad independiente | Sí |
|---|---|
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Protección antifugas | Sí |
PIA te permite elegir entre OpenVPN con cifrado AES-256 o WireGuard con ChaCha20, dos configuraciones de seguridad que superaron nuestros análisis con Wireshark.
Dicho esto, la VPN utiliza por defecto el algoritmo AES-128, por lo que te sugerimos cambiar a AES-256 desde los ajustes o seleccionar WireGuard para maximizar tu seguridad.
La VPN cifró nuestro tráfico web, convirtiéndolo en una serie de símbolos ininteligibles.
Para testar su solidez, también revisamos si la VPN sufre fugas de IP, WebRTC y DNS y no detectamos ningún tipo de vulnerabilidad. Esto se debe en parte gracias a su sistema de protección para IPv4, IPv6 y DNS.
Por si esto no fuera suficiente, la VPN también es uno de los pocos servicios en ofrecer un Kill Switch avanzado. A diferencia de los Kill Switch estándar, que paralizan tu conexión a internet si tu VPN se desconecta repentinamente, uno avanzado impide que el dispositivo se reconecte incluso si la app de la VPN se cierra.
Una vez repasados los aspectos básicos, es hora de centrarse en el punto fuerte de PIA: sus funciones de seguridad extra. La VPN posee y opera sus propios servidores de DNS privados, lo que significa ninguna entidad externa puede ver las páginas web que visitas, ya que es PIA la que controla el proceso de principio a fin.
Puedes personalizar hasta el más mínimo detalle de tu conexión VPN.
A diferencia de la mayoría de VPN, PIA te permite customizar tu cifrado. Por ejemplo, puedes editar el número de puerto usado. Aunque no lo recomendamos a principiantes, los usuarios más avanzados les resultará de utilidad.
Otros dos aspectos que no podemos pasar por alto son que la VPN use aplicaciones de código abierto y que haya implementado un programa para la detección de errores. Una vez más, esto demuestra el compromiso de PIA con la privacidad y seguridad de sus usuarios.
Aunque no tenemos grandes críticas para el servicio, nos gustaría que PIA implementara servidores colocalizados en toda su red. Esto significa que el servicio VPN es propietario de sus propios servidores y tiene acceso exclusivo a ellos, reduciendo de forma drástica la intervención de terceros. En el momento de escribir estas líneas, PIA solo tiene servidores colocalizados en 9 países, lo que equivale a un 10 % de su red total.
También nos gustaría que PIA siguiera el ejemplo de NordVPN e implementara medidas de protección contra ataques cuánticos. Esta medida blindaría a la VPN contra ataques de descifrado cuántico, significativamente más potentes que las técnicas actuales.
Red de servidores
En el puesto n.º 4 de 31 VPNs para Red de servidores
Private Internet Access tiene la red de servidores más grande del sector VPN. Cuenta con servidores en 153 ubicaciones de 91 países, incluyendo ocho territorios de Sudamérica, además de España con tres ubicaciones. Gracias a ello, es muy improbable que te topes con problemas de congestión en sus servidores, lo que repercute positivamente en la velocidad de tus conexiones.
| Continente | Países con servidores |
|---|---|
| Europa | 45 |
| Asia | 22 |
| Sudamérica | 9 |
| Norteamérica | 8 |
| Africa | 5 |
| Oceanía | 2 |
La mayoría de servidores de PIA están ubicados en Europa y Norteamérica, aunque su distribución global es impresionante.
Lo que más nos gusta de la red de servidores de PIA es su amplia cobertura en Estados Unidos: cuenta con al menos un servidor VPN en cada estado, lo que te permite obtener una dirección IP estadounidense y sortear restricciones geográficas incluso a nivel estatal. Solo ExpressVPN ofrece una cobertura comparable en EE. UU.
Asimismo, es la VPN con más servidores en Argentina (75) y México (139), lo que la convierte en la mejor opción para conseguir una dirección IP argentina y una excelente VPN para México.
Puedes ver una comparativa de la red de servidores de Private Internet Access frente a la de otras VPN en la siguiente tabla:
| VPN | N.º de servidores | N.º de países | Media de n.º de servidores por países |
|---|---|---|---|
| PIA | 18.651 | 91 | 205 |
| ExpressVPN | 13.360 | 109 | 126 |
| CyberGhost | 12.000 | 100 | 120 |
| NordVPN | 8.100 | 127 | 63 |
| IPVanish | 3.100 | 112 | 22 |
| HMA | 1.080 | 195 | 6 |
Como puedes ver, PIA tiene una de las redes de servidores mejor distribuidas del sector VPN. Esto reduce drásticamente la congestión de los servidores y mejora notablemente la velocidad de sus conexiones.
Experiencia de usuario
En el puesto n.º 2 de 31 VPNs para Experiencia de usuario
PIA ofrece aplicaciones modernas y bien diseñadas para todas las plataformas. No solo es fácil de usar, sino también muy completa gracias a su amplia gama de características extra y opciones de personalización. Si tienes experiencia usando VPN, PIA te gustará, pero si eres nuevo en este mundo, puede resultarte algo intimidante.
Todas las aplicaciones de PIA son atractivas y compactas. Siguen un diseño minimalista, con un fondo gris claro que contrasta con sus textos en blanco y los marcadores en verde y naranja que indican el estado de la conexión. La lectura es cómoda y no experimentamos fatiga visual durante nuestras pruebas, ni siquiera con el fondo más claro.
A continuación repasamos las principales diferencias en la experiencia de usuario de cada aplicación:
Ordenadores (Windows y Mac)
Las dos aplicaciones presentan un problema similar al arrancar: la aplicación de Windows se ejecuta automáticamente en la bandeja del sistema y la aplicación para Mac se ejecuta de forma predeterminada en la barra de menús. La opción para extraer la aplicación de la bandeja está oculta en la sección «General» de los ajustes y los atajos de teclado tradicionales no funcionan con la aplicación.
A pesar de ellos, las aplicaciones son fáciles de usar. Al pulsar el botón de encendido, la VPN se conecta automáticamente a la ubicación más cercana; al pulsarlo de nuevo, se desconecta.
No obstante, el punto fuerte de la VPN es el nivel de personalización de sus aplicaciones. Para ajustar la pantalla de inicio a tus necesidades y perfil técnico, haz clic en la flecha que apunta hacia abajo para añadir o eliminar funciones o elementos de la interfaz.
Por ejemplo, nosotros hemos añadido una lista de nuestros servidores favoritos para acceder a ellos más rápidamente y eliminamos nuestra dirección IP actual de la interfaz predeterminada. PIA también ofrece este nivel de personalización en sus funciones individuales, permitiendo cambiar de servidores DNS, modificar los algoritmos de cifrado y editar las reglas del túnel dividido.
La pantalla principal en ordenadores sigue un diseño compacto y limpio, por lo que ocupa poco espacio de pantalla. Al seleccionar Ajustes en el menú de opciones, se despliega una ventana separada y más amplia con las todas las opciones de configuración de la VPN.
Esta distinción nos parece muy cómoda y acertada. Preferiríamos que otras VPN con interfaces más grandes, como NordVPN o IPVanish, hicieran lo mismo en vez de concentrarlo todo en una sola ventana.
La enorme cantidad de funciones y opciones de personalización de PIA es también uno de sus principales puntos débiles, ya que puede resultar abrumadora. Sin embargo, según nuestra experiencia personal, familiarizarte con ella es bastante sencillo y está repleta de explicaciones y consejos prácticos que hacen el proceso más fácil.
Móviles (iPhone y Android)
Las aplicaciones de PIA para dispositivos son las que nos han resultado más fáciles de usar, especialmente en iOS.
Por ejemplo, nos encanta que puedas usar los Atajos de iOS para activar y desactivar la VPN desde la pantalla bloqueada de tu iPhone. Además de muy práctica, esta opción hace que su app parezca parte del ecosistema iOS en lugar de una versión adaptada de su cliente para ordenadores.
Sin embargo, tras usar sus aplicaciones durante varios días, también detectamos algunos aspectos a mejorar. Por ejemplo, al hacer clic en ‘VPN Kill Switch’ dentro del apartado ‘Ajustes rápidos’ de su aplicación para Android descubrimos que, en lugar de activar su Kill Switch, aparece un mensaje explicando cómo activar esta funcionalidad. Además de muy poco intuitivo, nos parece una pérdida de tiempo innecesaria, especialmente considerando que está en la categoría de ajustes ‘rápidos’.
También nos sorprende que PIA no haya incluido su bloqueador de anuncios MACE en su aplicación para iOS, especialmente si tenemos en cuenta que ya está disponible en Android y ordenadores.
Dispositivos de streaming (Fire TV, Apple TV y Android TV)
A diferencia de muchas otras VPN, PIA optimiza sus aplicaciones para dispositivos de streaming. Por ejemplo, el tamaño y el espaciado de los botones de la interfaz se han adaptado para facilitar su uso en pantallas de televisión.
Otro detalle que valoramos positivamente es que haya incluido una barra de búsqueda y que permita añadir ciudades a’favoritos’. Gracias a ello, no es necesario recorrer la lista de servidores cuando solo buscas una ubicación específica.
También nos gustó comprobar que existe una paridad casi total de funciones respecto a las apps de escritorio, incluyendo IP dedicada, redirección de puertos y servidores optimizados para streaming.
Lamentablemente, esta paridad funcional no se traduce en el rendimiento. Las apps para dispositivos de streaming desbloquean bastante menos contenido que en escritorio, algo especialmente decepcionante teniendo en cuenta el propósito principal de estas plataformas.
Descarga de torrents
En el puesto n.º 1 de 31 VPNs para Descarga de torrents
Según nuestra opinión, no hay una VPN mejor para descargar torrents como PIA. Gracias a su ancho de banda ilimitado, su pérdida de velocidad mínima y su política de cero registros, puedes descargar torrents con rapidez y confidencialidad. A diferencia de la mayoría de VPN, también incluye redirección de puertos, lo que aumenta el número de peers con los que puedes conectar.
| Parámetro | Private Internet Access |
|---|---|
| Permite el tráfico P2P | Sí |
| Tasa de bits de descarga promedio | 9.6MiB/s (pérdida del 4%) |
| Países con servidores P2P | 91 |
| Redirección de puertos | Sí |
| Kill Switch | Sí |
| Política de registro | Sin registros |
De las 61 VPN que hemos probado, PIA es sin duda la mejor opción para descargar torrents. El impacto que tuvo en nuestra velocidad fue casi imperceptible, hasta el punto que olvidamos que la VPN estaba activa, incluso con descargas de 20 GB o más.
Para ilustrarlo, sin VPN tardamos 4 minutos y 40 segundos en descargar todas las obras de William Shakespeare, mientras que con PIA solo fueron 5 minutos más.
Pudimos descargar múltiples archivos de prueba sin problemas.
Nuestra experiencia de usuario también fue muy buena. Dado que PIA permite descargar torrents en todos los servidores y protocolos, solo tienes que conectarte al servidor más cercano y empezar a descargar. Evidentemente, este sistema es mucho más sencillo que tener que seleccionar uno optimizado para actividades P2P, como sucede con NordVPN y Proton VPN.
Además, MACE, el bloqueador de anuncios de PIA, puede ayudarte a bloquear cualquier rastreador o malware que encuentres en el proceso.
Por si esto no fuera suficiente, la redirección de puertos te permite aumentar la cantidad de pares con los que puedes conectar, lo que mejora drásticamente las velocidades de subida.
No obstante, cabe mencionar que la VPN usa la redirección de puertos dinámica, lo que significa que tu número de puerto cambia cada vez que te conectas. Como consecuencia de ello, tendrás que añadir manualmente tu número de puerto a tu cliente de torrenting cada vez que quieras descargar archivos. De lo contrario, tu dirección IP puede quedar expuesta.
Compatibilidad de dispositivos
PIA tiene aplicaciones para la mayoría de dispositivos y una herramienta Smart DNS para aquellos que no son compatibles con el software de las VPN. Aunque también puedes usar PIA en tu router, tendrás que configurarla manualmente. PIA no impone límites al número de conexiones simultáneas, por lo que podrás usarla en tantos dispositivos como desees a la vez.
| Windows | Sí |
|---|---|
| Mac | Sí |
| iOS | Sí |
| Android | Sí |
| Linux | Sí |
| Amazon Fire TV | Sí |
| Android TV | Sí |
| Apple TV | Sí |
| Enrutador | Sí |
| Chrome | Sí |
No. de conexiones simultáneas: Ilimitadas
La VPN ofrece extensiones para Chrome y Firefox para proteger tu tráfico usando Squid HTTPS. Muchas VPN, como PrivateVPN, pasan por alto las extensiones para navegador, por lo que nos alegra ver que PIA sea una excepción a esta regla.
Dicho esto, tus opciones son bastante limitadas si quieres usar PIA en un dispositivo incompatible con el software VPN. Su proxy Smart DNS es una opción, pero el hecho de que no funcione con servicios de streaming la hace poco útil.
Como alternativa, puedes instalar la VPN en routers DD-WRT, Merlin, Pfsense y OpenWRT/LEDE. Eso sí, la configuración es manual, lenta y difícil, y solo permite usar una ubicación. En resumen, no te recomendamos esta opción (algo que la propia PIA tampoco aconseja).
Funciones extra
PIA tiene más funciones extra que la amplia mayoría de VPN. Con ella, pudimos conectarnos a una IP estática o dedicada, redirigir nuestro tráfico a través de servidores Multi-Hop y contactar con su chat de soporte 24 horas, entre otras muchas cosas. Además, su bloqueador de anuncios y rastreadores patentado, PIA MACE, es el mejor que hemos probado tras demostrar un 100 % de efectividad.
| Funciones extra | Private Internet Access |
|---|---|
| Túnel dividido | Sí |
| Ofuscación de VPN | Sí |
| Servidores Multi-Hop | Sí |
| IP dedicada | Sí |
| Bloqueador de anuncios | Sí |
MACE bloquea todos los anuncios
No podemos dejar de elogiar la capacidad de MACE, el bloqueador de anuncios y rastreadores de PIA. MACE está disponible en todas las aplicaciones de PIA, a excepción de iOS, y bloquea el 100% de los anuncios y el 83% de los rastreadores según los resultados de nuestros tests.
Además, viene incluido en todos los planes de suscripción de PIA sin coste adicional.
La herramienta MACE de PIA se activa con un solo clic.
El proxy Shadowsocks de PIA elude la censura
Probamos regularmente la capacidad de PIA para sortear la censura web conectándonos a nuestro servidor de Shanghái. Una vez conectados, usamos la VPN para intentar desbloquear sitios web dentro de China.
En los últimos tres meses, PIA ha registrado una tasa de efectividad del 32 % en China. Si bien no es lo suficientemente fiable para ser una de las mejores VPN para China, se queda justo detrás de las 5 mejores.
Para burlar el Gran Cortafuegos con PIA, usa el protocolo OpenVPN y habilita el proxy Shadowsocks dentro de los ajustes de la app.
Echa un vistazo al siguiente videotutorial para ver el proceso paso a paso:
Pudimos acceder a páginas web censuradas en China con PIA el 50 % de las veces.
Túnel dividido personalizable para usuarios avanzados
A excepción de iOS, todas las aplicaciones de PIA incluyen túnel dividido, una función que te permite determinar qué aplicaciones específicas deben conectarse a través del túnel de la VPN y cuáles no. También ofrece la opción de ‘túnel dividido inverso’ para que puedas seleccionar qué aplicaciones se conectarán directamente a internet sin utilizar la conexión VPN.
Hemos configurado la función de túnel dividido de PIA según nuestras necesidades.
Una característica única de PIA es que permite dirigir el tráfico del túnel VPN no solo a nivel de aplicación, como hacen otras VPN, sino también según la dirección IP, al igual que AirVPN.
Es muy raro encontrar este nivel de versatilidad y usabilidad en otros servicios.
Su función Multi-Hop Usa un servidor proxy cifrado
PIA te permite enrutar tu tráfico a través de un servidor VPN y un proxy para crear una conexión Multi-Hop.
Si bien preferiríamos que usara un segundo servidor VPN, la dirección IP de un proxy tiene la ventaja añadida de ocultar el hecho de que estás usando una VPN. Esto puede resultarte especialmente útil si necesitas ofuscar tu conexión VPN de la censura local o nacional.
Puedes elegir entre un proxy Shadowsocks o SOCKS5 como ‘parada’ adicional. Tu conexión estará protegida mediante cifrado, lo que garantiza que tus datos personales estén siempre seguros.
Si prefieres una función Double VPN convencional, te recomendamos usar IPVanish. Cifra tu conexión con dos servidores VPN y te permite elegir las dos ubicaciones.
Su función de IP dedicada no es buena para streaming
PIA también ofrece direcciones IP dedicadas. Estas direcciones IP son de uso individual y no cambian cada vez que te conectas.
PIA ofrece direcciones IP de dedicadas de los siguientes países:
- Australia
- Bélgica
- Canadá
- Alemania
- Suecia
- Reino Unido
- Estados Unidos
Lamentablemente, esta función tiene un coste extra de 5,00 $ al mes y no funciona con ningún servicio de streaming.
Sin embargo, la función de IP dedicada de PIA está diseñada para acceder a sitios que operan con una lista de direcciones autorizadas. Por ejemplo, para acceder a la banca online.
Dado que este es un caso extremadamente infrecuente, te recomendamos que evites esta función a menos que lo necesites por algún motivo concreto.
