Om licentieovereenkomsten met contenteigenaren af te dwingen, gebruikt Amazon geo-locatietechnologie om je locatie te detecteren en de contentbibliotheek hierop aan te passen.
Het platform gebruikt ook specifieke VPN-detectiemethoden om VPN’s en proxies te blokkeren, die je IP-adres veranderen en je in een andere stad of een ander land laten verschijnen.
Je weet dat je VPN wordt geblokkeerd door Amazon als je de onderstaande foutmelding ziet:
Gelukkig zijn er verschillende manieren om de Amazon Prime Video VPN-fout te omzeilen en je VPN die niet werkt te herstellen.
Hieronder vind je een lijst met oplossingen en workarounds als je VPN niet werkt met Prime Video:
1. Upgrade naar een VPN die werkt met Prime Video
Meestal werkt je VPN niet met Prime Video omdat de VPN die je hebt niet goed genoeg is.
Misschien gebruik je een gratis VPN of heb je een abonnement dat niet werkt om de VPN-blokkades van Prime te omzeilen. Uit onze tests bleek dat slechts 32 VPN’s betrouwbaar werken met Prime Video.
De helft van de VPN’s die we hebben getest werden gedetecteerd door Prime Video.
Veel VPN’s investeren niet de tijd en middelen om Amazon’s VPN-blokkades voor te blijven. Een VPN die geoptimaliseerd is voor streaming update regelmatig zijn IP-adressen om verdenking te vermijden en zijn verkeer beter te maskeren.
Alleen de beste Prime Video VPN’s hebben constant veranderende IP-adressen die met succes detectie ontwijken.
In onze ogen is ExpressVPN momenteel de beste VPN om de Prime Video VPN fout te verslaan.
2. Wijzig het land van je Amazon-account
Een van de meest voorkomende redenen waarom een VPN niet werkt met Prime Video is omdat je de Amazon Prime regio/land niet hebt gewijzigd.
Het is niet genoeg om alleen je IP-adres te veranderen zoals bij Netflix; je moet ook de versie van de Amazon-website die je gebruikt veranderen.
Gelukkig is dit heel eenvoudig. Als je de URL van de lokale Prime-website weet (bijvoorbeeld amazon.co.uk voor het Verenigd Koninkrijk), dan kun je die gewoon in je browser typen.
Als je de URL niet weet, vind je naast je account een klein vlaggetje. Ga daar met je muis overheen en selecteer dan Land/regio wijzigen. Je krijgt dan een lijst met landen waaruit je kunt kiezen.
Je kunt je Prime land/regio wijzigen door te kiezen uit een lijst binnen de website of door de URL te wijzigen.
Prime Video-content wordt echter alleen gedeblokkeerd door dit te doen als je schakelt tussen het Amerikaanse en Britse Prime Video-aanbod.
Als je toegang wilt tot andere internationale bibliotheken, moet je een gloednieuwe Amazon account aanmaken. Zelfs de beste VPN werkt niet met bijvoorbeeld Canadese of Franse Prime Video als je daar niet eerst een nieuw geregistreerd account hebt geopend.
3. Schakel over naar een andere VPN-server
Vaak kan een simpele verandering van VPN-server problemen oplossen wanneer je toegang probeert te krijgen tot Prime Video met een VPN.
Streamingdiensten zoals Prime Video controleren de IP-adressen die toegang hebben tot hun content. Als hetzelfde IP adres door honderden gebruikers tegelijk wordt gebruikt, duidt dit op een VPN- of proxyservice en dus blokkeert Amazon dat IP-adres.
Gelukkig kan Amazon niet elk IP-adres bijhouden dat gebruikt wordt door VPN-diensten en zullen er veel VPN IP-adressen zijn waar Amazon geen weet van heeft. Het veranderen van server kan je verbinden met een ongeïdentificeerd IP-adres.
Op deze manier kan toegang tot Prime Video content met een VPN werken als Whac-A-Mole – Amazon blokkeert de VPN en vervolgens genereert de VPN nieuwe, onbekende IP-adressen om opnieuw toegang te krijgen.
4. Verwijder je cookie- en cachegegevens
Browsercookies en cachebestanden houden je internetgedrag bij. Deze webidentifiers kunnen sporen van je echte geo-locatie bevatten.
Amazon kan deze opgeslagen browser (of app) informatie gebruiken om erachter te komen dat je een VPN gebruikt en je blokkeren.
Het verwijderen van je cookies en cache in je webbrowser kan een eenvoudige oplossing zijn om Prime Video te deblokkeren.
Hieronder vind je snelle stapsgewijze instructies voor het wissen van browsercookies en cache in Chrome, Safari en zelfs op Amazon Fire TV-apparaten.
5. Schakel IPv6-adressen uit
Als je ISP je een IPv6-adres heeft toegewezen, kan Amazon Prime Video dit gebruiken om je geolocatie te bepalen.
Helaas ondersteunen veel VPN’s nog steeds geen IPv6-verbindingen. Als je dus een IPv6 adres hebt en een VPN die dit niet ondersteunt, zal je ware locatie zichtbaar zijn voor Prime Video.
We hebben een tool waarmee je kunt controleren of je VPN je IPv6-adres lekt.
Je kunt dit probleem oplossen door een VPN te nemen met IPv6-lekbescherming of volledige IPV6-ondersteuning. Je kunt ook IPv6 uitschakelen op je apparaat. Volg de onderstaande instructies om dit te doen.