Om licentieovereenkomsten met contenteigenaren te handhaven, gebruikt Amazon geo-locatietechnologie om je locatie te detecteren en alleen de inhoud te tonen die beschikbaar is in jouw regio.
Daarnaast worden VPN-detectiemethoden gebruikt om VPN’s en proxies te blokkeren, die je IP-adres veranderen en je virtueel in een andere stad of land plaatsen.
Je weet dat je VPN wordt geblokkeerd door Amazon als je de onderstaande foutmelding ziet:

Gelukkig zijn er verschillende manieren om de Amazon Prime Video VPN-fout te omzeilen en je VPN die niet werkt te herstellen.
Hieronder vind je een lijst met oplossingen en workarounds die we handig vonden toen we fouten tegenkwamen bij Prime Video.
1. Upgrade naar een VPN die werkt met Prime Video
Vaak werkt je VPN niet met Prime Video omdat de VPN die je hebt niet goed genoeg is.
Gratis VPN’s of abonnementen van mindere kwaliteit kunnen de blokkades van Prime niet omzeilen. Uit onze tests blijkt dat slechts 32 VPN’s betrouwbaar werken met Prime Video.

De helft van de VPN’s die we hebben getest werden gedetecteerd door Prime Video.
Veel VPN’s investeren niet de tijd en middelen om de VPN-blokkades van Amazon voor te blijven. Een VPN die geoptimaliseerd is voor streaming zal regelmatig zijn IP-adressen bijwerken om verdenking te vermijden en zijn verkeer beter te maskeren.
Alleen de beste VPN’s voor Prime Video hebben constant veranderende IP-adressen die met succes detectie ontwijken.
Volgens ons zijn de beste VPN’s om de Prime Video VPN-fout te verslaan op dit moment IPVanish op een Fire TV Stick, of ExpressVPN op een ander apparaat.
2. Wijzig het land van je Amazon-account
Een van de meest voorkomende redenen waarom een VPN niet werkt met Prime Video is omdat je de Amazon Prime-regio of -land niet hebt gewijzigd.
Het is niet genoeg om alleen je IP-adres te veranderen zoals bij Netflix; je moet ook de versie van de Amazon-website die je gebruikt veranderen.
Dit kan eenvoudig als je de URL van de lokale Prime-website weet (bijvoorbeeld amazon.co.uk voor het Verenigd Koninkrijk), en door die gewoon in je browser in te typen.
Als je de URL niet weet, vind je naast je account een vlaggetje. Ga daar met je muis over en selecteer dan Land/regio wijzigen. Je krijgt dan een lijst met landen waaruit je kunt kiezen.

Je kunt je Prime land/regio wijzigen door te kiezen uit een lijst op de website of door de URL te wijzigen.
Door dit te doen wordt Prime Video-content echter alleen gedeblokkeerd als je schakelt tussen het Amerikaanse en Britse Prime Video-aanbod.
Als je toegang wilt tot andere internationale bibliotheken, moet je een nieuw Amazon-account aanmaken. Zelfs de beste VPN werkt niet met bijvoorbeeld Canadese of Franse Prime Video als je daar niet eerst een nieuw geregistreerd account hebt geopend.
3. Schakel over naar een andere VPN-server
Soms kan het wisselen van VPN-server het probleem oplossen.
Streamingdiensten zoals Prime Video controleren de IP-adressen die toegang hebben tot hun content. Als hetzelfde IP-adres door honderden gebruikers tegelijk wordt gebruikt, duidt dit op een VPN- of proxyservice en dus blokkeert Amazon dat IP-adres.

Gelukkig kan Amazon niet elk IP-adres bijhouden dat gebruikt wordt door VPN-diensten en zullen er veel VPN IP-adressen zijn waar Amazon geen weet van heeft. Het veranderen van server kan je verbinden met een ongeïdentificeerd IP-adres.
Op deze manier kan toegang tot Prime Video-content met een VPN werken als Whac-A-Mole – Amazon blokkeert de VPN en vervolgens genereert de VPN nieuwe, onbekende IP-adressen om opnieuw toegang te krijgen.
4. Verwijder je cookie- en cachegegevens
Browsercookies en cachebestanden houden je internetgedrag bij. Deze webidentifiers kunnen sporen van je echte locatie bevatten.
Amazon kan deze opgeslagen browser- of appinformatie gebruiken om erachter te komen dat je een VPN gebruikt en je blokkeren.

Het verwijderen van je cookies en cache in je webbrowser kan een eenvoudige oplossing zijn om Prime Video te deblokkeren.
Hieronder vind je snelle stapsgewijze instructies voor het wissen van browsercookies en cache in Chrome, Safari en op Amazon Fire TV-apparaten.