As melhores VPNs para Disney Plus e o que fazer se sua VPN não funciona

Nem todas as VPNs funcionam com o Disney Plus. Algumas VPNs ativam códigos de erro e geram problemas de conexão. A seguinte mensagem pode aparecer: “não foi possível conectar você ao Disney+.”

As melhores VPNs para Disney Plus contornar os bloqueios geográficos continuamente e impedir que você enfrente códigos de erro.

As VPNs que selecionamos oferecem velocidades altas para streaming, contam com aplicativos para dispositivos de streaming populares, uma ferramenta Smart DNS e suporte prestativo.

Testamos 20 para encontrar as VPNs para Disney Plus mais estáveis e sem nenhum bug. Entre as 33 VPNs que funcionaram, listamos aqui as melhores:

1. Surfshark: a melhor VPN para Disney Plus

Prós	Contras
Desbloqueia o Disney Plus em todos seus servidores	Alguns servidores apresentam conexão lenta
VPN de ótimo custo-benefício	Sem suporte para IPv6
Recurso Smart DNS excelente
Velocidades altas para streaming sem interrupções
Chat ao vivo 24h prestativo
Apps para dispositivos populares, como o Fire TV Stick

A Surfshark é uma excelente VPN para streaming como um todo, e é a VPN melhor avaliada para Disney Plus desde que o serviço foi lançado.

A Surfshark desbloqueia o Disney+ em todos os servidores da rede. Sendo assim, você pode contornar os bloqueios geográficos do Disney Plus ou acessar a Star nos EUA com facilidade.

A VPN oferece velocidades altas o suficiente para um streaming sem buffering e de alta qualidade no Windows, macOS, iOS, Android, Fire TV, Apple TV e roteadores.

A Surfshark também não tem um limite para dispositivos. Isso significa que você pode assistir ao Disney Plus em quantos dispositivos que quiser e não terá problemas com o código de erro 83, relacionado a problemas de compatibilidade com dispositivos.

Além disso, o suporte ao cliente está sempre disponível caso você enfrente erros em qualquer streaming. A equipe responde rápido e com simpatia. Os agentes sabem bem quais dicas de solução de problemas oferecer.

O serviço de Smart DNS da Surfshark também funciona com o Disney+.

No geral, a Surfshark tem alta qualidade, mas com um preço acessível, custando apenas R$ 11,26 por mês no plano de dois anos.

A VPN é ótima tanto para iniciantes quanto para usuários mais experientes. Os aplicativos e interface são intuitivos e o preço é muito atrativo.

2. ExpressVPN: melhor VPN móvel para Disney+

Prós	Contras
Altíssimas velocidades de internet	É uma das VPNs mais caras
Aplicativos para todos os dispositivos compatíveis com o Disney Plus	Limite de dispositivos menor que o da Surfshark
Aplicativos intuitivos de smartphones que facilitam o streaming em dispositivos móveis	Diversos endereços IP da VPN ativam CAPTCHAs em ferramentas de busca
Smart DNS faz o desbloqueio eficaz do Disney+
Excelente suporte por chat ao vivo 24h
Proteção inclusa contra vazamento de IPv6

A ExpressVPN desbloqueou todos os catálogos disponíveis do Disney Plus e o hub de conteúdo Star nos nossos testes.

A ExpressVPN é uma das VPNs mais rápidas e mais seguras que já testamos. É a melhor VPN de 2023, graças a sua ampla rede de 3.000 servidores e ao MediaStreamer, sua excelente ferramenta de Smart DNS.

É uma das nossas principais recomendações para se conectar aos Estados Unidos, já que todos os servidores da VPN nos EUA desbloqueiam o Disney+ EUA.

Você pode usar a ExpressVPN em até cinco dispositivos ao mesmo tempo. Não é uma oferta tão generosa quanto a da NordVPN ou da Surfshark, mas, no geral, cinco dispositivos são o suficiente para a maioria dos usuários.

A ExpressVPN é especialmente boa para assistir ao Disney Plus em smartphones. Os aplicativos móveis da VPN são muito intuitivos e desbloqueiam com facilidade os aplicativos de streaming.

Caso um servidor não funcione com o Disney Plus, você pode entrar em contato com os agentes de suporte da ExpressVPN. A equipe é muito bem capacitada e irá rapidamente indicar a você os servidores recomendados para um melhor acesso à plataforma.

Ao contrário da Surfshark e da NordVPN, a ExpressVPN conta com uma proteção integrada contra vazamentos de IPv6, dificultando a detecção da sua real localização.

A desvantagem do serviço é o preço, o plano mais barato custa R$ 32,66 por mês. No geral, é um investimento que vale a pena, mas pode ser excessivo caso apenas queira assistir às séries do Star Wars no Disney Plus.

3. NordVPN: VPN mais rápida para Disney+ EUA

Prós	Contras
Acesso estável ao Disney Plus	Mais cara que a Surfshark
Velocidades altíssimas nos EUA	Não aceita PayPal
Compatível com diversos dispositivos e plataformas	Após renovação o preço fica bem mais caro
Smart DNS facilita acesso ao Disney Plus
Permite conexão a seis dispositivos ao mesmo tempo

O destaque da NordVPN são suas velocidades. Ela é mais rápida do que qualquer outra VPN para assistir ao catálogo dos EUA da Disney+ de qualquer lugar do mundo.

E tem mais. A NordVPN funciona em todas as regiões do Disney Plus. Ou seja, você consegue acessar todos os títulos, inclusive o conteúdo Disney+ Star.

A VPN é compatível com todos os principais dispositivos e plataformas. Você também pode usar a VPN em até seis dispositivos em um único plano.

Gostamos especialmente do aplicativo para Fire TV Stick, que desbloqueou o Disney+ com facilidade.

Graças ao serviço de Smart DNS da VPN, você consegue assistir ao Disney Plus com a NordVPN no PlayStation 4 e 5, Xbox One e Apple TV.

Ainda que a NordVPN seja um pouco mais cara que a Surfshark, ela tem um preço mais acessível que o da ExpressVPN. No entanto, ao renovar sua assinatura o preço aumenta consideravelmente.

A melhor VPN grátis para Disney Plus é o PrivadoVPN. Nossos testes revelaram que o serviço é rápido e estável.

Ainda que seja a melhor e mais segura VPN grátis que atualmente funcione com o Disney Plus, o PrivadoVPN não conta com Smart DNS e tem um limite de 10 GB dados mensais.

A largura de banda mensal é muito limitante. Nos nossos cálculos, ela permite cerca de quatro horas de streaming, o que é pouco.

As VPNs grátis são úteis caso queira experimentar o Disney Plus, mas não recomendamos usar uma VPN grátis no longo prazo, mesmo uma tão boa quanto o PrivadoVPN Grátis.

Nem todas as VPNs, incluindo algumas populares, conseguem contornar os métodos de detecção de proxy e VPN do Disney Plus.

Após testarmos 20 VPNs com o Disney Plus, identificamos apenas 33 que funcionam no momento.

Dessas 33 VPNs, várias não funcionaram muito bem, especialmente em certos dispositivos de streaming, como Firesticks, Apple TVs e consoles de jogos.

A tabela abaixo mostra os resultados dos testes de acesso ao Disney+ que realizamos com um grupo de VPNs populares:

VPNs populares que não funcionam com o Disney+

Segundo os nossos testes de streaming mais recentes, verificamos que as VPNs abaixo ainda não funcionam com o Disney+:

• Astrill
• Avast VPN
• Avira VPN
• Betternet
• Hola VPN Grátis
• Mullvad
• Norton VPN
• PIA VPN
• PureVPN
• TunnelBear
• VyprVPN
• ZenMate

Caso queira saber se uma VPN específica desbloqueia o Disney+, envie um e-mail para ola@top10vpn.com, e iremos verificar.

No lançamento do serviço de streaming da empresa, a Disney alegou ser “à prova de VPNs”. Não é verdade, mas a Disney realmente tenta detectar e bloquear endereços IP associados a VPNs.

Caso ela detecte sua VPN, você verá a mensagem “Serviço indisponível. O Disney+ não está indisponível para a sua região.”

Se aparecer um código de erro ou mensagem ao usar uma VPN, há diversas soluções possíveis. Começaremos com a mais simples:

1. Obtenha uma VPN melhor para assistir ao Disney Plus

Frequentemente, o Disney Plus apresenta problemas porque você está usando a VPN errada. A verdade é que várias VPNs não funcionam com o Disney Plus.

Algumas empresas de VPNs não priorizam o desbloqueio de serviços de streaming e outras não contam com a tecnologia ou recursos para contornar restrições geográficas mais agressivas.

A maneira mais eficaz de desbloquear o Disney Plus é obter uma VPN que funcione bem, com histórico de acesso estável ao serviço.

Nossos testes demonstraram que a Surfshark é a melhor VPN para assistir ao Disney Plus. Ela é estável, oferece um Smart DNS intuitivo, suporte ao cliente prestativo e bom custo-benefício.

2. Troque de servidor VPN

Caso já esteja usando uma boa VPN para Disney+, trocar de servidor é uma maneira rápida e fácil de resolver um problema de conexão ao Disney+.

O Disney+ tenta detectar e banir conexões VPN. Sendo assim, passar para um servidor não detectado pode solucionar o problema.

Não há como saber qual servidor irá ou não funcionar, então pode levar algumas tentativas.

Boas VPNs conseguem contornar os bloqueios regionais de streaming ao oferecer milhares de servidores atualizados, projetados para evitar detecção. A Surfshark, por exemplo, consegue evitar os bloqueios do Disney Plus em todos os servidores que disponibiliza.

3. Limpe os cookies e cache do navegador

Sites por vezes coletam dados por meio de cookies e arquivos em cache. Caso apareça um código de erro enquanto usa o Disney Plus, como o Código de Erro 22 ou 31, é possível que o serviço tenha detectado a sua geolocalização real a partir desses identificadores web.

Conectar-se a um servidor VPN não remove os cookies. Você precisa deletá-los do seu navegador.

Caso esteja assistindo ao Disney Plus no Android ou iOS, você precisa reiniciar seu dispositivo móvel para limpar seus cookies e cache.

Outra opção é abrir o modo anônimo do seu navegador, que oferece uma janela de navegação privada que remove a maioria das formas de rastreamento online.

4. Veja se há vazamentos de IP e DNS

O Disney Plus não funcionará se a sua VPN estiver vazando dados.

Por vezes solicitações de DNS e endereços IP reais saem da conexão criptografada da VPN, revelando sua localização verdadeira e ativando o Código de Erro 22 ou 73 do Disney Plus.

Isso ocorre com frequência com VPNs grátis. As melhores VPNs contam com uma proteção integrada contra vazamentos.

Você pode verificar se sua VPN está funcionando com uma ferramenta de teste de vazamento.

Caso sua VPN esteja vazando, verifique se há recursos de proteção contra vazamentos nas configurações da sua VPN e consulte o provedor para saber quais são suas opções. Outra opção que sugerimos é usar outra VPN, mais segura.

5. Reinicie o seu dispositivo e roteador

É uma solução simples, mas ainda uma das mais eficazes: reiniciar o seu dispositivo Disney Plus e o roteador/modem pode resolver erros do Disney Plus, em especial, problemas de acesso e o código de erro 83.

Pode também ajudar a melhorar a sua conexão de internet, garantindo as melhores velocidades para streaming.

6. Entre em contato com o suporte da VPN

Uma das maneiras mais rápidas de solucionar um problema com a sua VPN para Disney Plus é entrar em contato com a equipe de suporte dela.

Um agente de suporte pode recomendar os melhores servidores VPN para acessar o Disney Plus ou informar se o serviço está com algum problema técnico.

A maioria das melhores VPNs tem suporte por chat ao vivo 24h, a forma mais fácil de obter ajuda.

No vídeo abaixo, entramos em contato com um agente de suporte da Surfshark, que rapidamente nos recomendou diversos servidores para assistir ao Disney+ EUA.

7. Desative as conexões IPv6

O IPv6 ainda não é compatível com a maioria das VPNs. Caso seu roteador use um endereço IPv6, sua localização real pode acabar sendo revelada, fazendo com que o Disney Plus ofereça a você o catálogo da sua região de origem.

Você pode verificar se seu IP está vazando com a nossa ferramenta de teste de vazamento de IPv6.

Um número seleto de VPNs bloqueiam o tráfego de IPv6 para evitar problemas do gênero, como a ExpressVPN, mas uma solução permanente para vazamentos IPv6 é desativar esse tipo de endereço no seu dispositivo.

Como desativar o IPv6 no Windows:

1. Abra as configurações de Rede e internet.
2. Selecione Central de rede e compartilhamento > Propriedades.
3. Desmarque Protocolo IP Versão 6 (TCP/IPv6).

Como desativar o IPv6 no Mac:

1. Abra Preferências do Sistema e clique em Rede.
2. Clique em Avançado no canto inferior direito. Clique na aba TCP/IP.
3. Clique no menu suspenso próximo a Configurar IPv6 e selecione Desativado.
4. Clique em OK e em Aplicar.

8. Use um Smart DNS

O Smart DNS é uma ferramenta útil para quem quer assistir ao Disney Plus fora das regiões permitidas. Ele roteia sua conexão de internet por meio de um servidor DNS proxy, permitindo que você acesse o Disney Plus de qualquer lugar sem precisar se conectar a um servidor VPN.

VPNs como a Surfshark e a NordVPN oferecem serviços de Smart DNS. Como você está alterando suas configurações DNS, o Smart DNS permite que você assista facilmente ao Disney Plus em dispositivos para telas maiores, como Smart TVs, Amazon Fire TV, Apple TV e consoles de jogos.

Todas as VPNs que recomendamos oferecem ferramentas de Smart DNS de qualidade, fáceis de configurar.

Como solucionar erros códigos de erro no Disney Plus

Desde o lançamento do Disney+, os usuários têm de lidar com vários códigos e mensagens de erro. É provável que você reconheça a seguinte mensagem:

Não foi possível reproduzir o vídeo solicitado. Tente novamente. Se o problema continuar, entre em contato com o Suporte do Disney+.

Criamos uma lista com os códigos de erro mais comuns e como resolvê-los.

Código de erro do Disney+	O que ele significa	Como solucioná-lo
4	Problema de pagamento	Certifique-se que o seu cartão não está fora da validade e que seja de um país em que o Disney+ está disponível
7	E-mail inválido ou problemas com a senha	Verifique se inseriu o e-mail corretamente e se sua senha atende aos critérios do Disney Plus
11	Problemas com a disponibilidade do conteúdo	Certifique-se de que inseriu seus dados de acesso e de pagamento corretamente
13	Limite de conexão	Delete o Disney Plus nos dispositivos que você não usa, troque sua senha e exclua os downloads de que não precisa
14	Problemas com nome de usuário ou senha	Altere a sua senha no Disney Plus
22	Restrições geográficas	Certifique-se que o serviço é acessível na região que selecionou, desative a VPN, redefina as configurações de localização ou saia do perfil infantil
24	Problema de acesso	Reinstale o aplicativo Disney Plus, reinicie seu roteador
25	Problema interno	Reinicie o Disney Plus, entre em contato com o suporte
27	Problemas de licenciamento, conteúdo indisponível na sua região	Use uma VPN para acessar o conteúdo na região em que ele está disponível
29	Problemas de conectividade	Reinicie o aplicativo do Disney Plus
31	Disparidade de localização	Ative seus serviços de localização, desative a VPN e reinicie suas configurações de localização
39	Erro no serviço de streaming, problema com o cabo HDMI ou com o Xbox One	Reinicie o aplicativo, use um cabo HDMI diferente, reinicie o Xbox One, use outro dispositivo
41	Conteúdo indisponível temporariamente	Reinicie o aplicativo ou recarregue o site
42	Problemas de rede, conexão fraca	Reinicie o roteador
43	Problema de conectividade ou o conteúdo adicionado à Minha Lista não está mais disponível	Reinicie o dispositivo, reinstale o aplicativo do Disney Plus
73	Problema de conectividade ou o conteúdo adicionado à Minha Lista não está mais disponível	Desative sua VPN ou proxy
83	Problemas de compatibilidade de dispositivos	Use um dispositivo compatível com o Disney+
86	Conta bloqueada, violação de termos de serviço	Entre em contato com o atendimento ao cliente
91	Problemas de conectividade ou cache	Use um navegador ou dispositivo diferente

Caso já seja assinante do Disney+, não precisa de uma VPN para continuar a assistir a seu conteúdo se estiver fora do seu país.

Na verdade, o Disney Plus detecta automaticamente a sua localização e oferece conteúdo da região local.

Isso só é possível caso o seu destino de viagem tenha o Disney+ disponível. Para assistir ao Disney+ em um país em que o serviço não foi lançado, você precisa de uma VPN.

Uma VPN altera o seu endereço IP e faz com que pareça que você está usando a internet em outro país.

Em outras palavras, ao se conectar a um servidor VPN, você passa a ter acesso ao Disney Plus mesmo em um país em que ele não está disponível.

Com uma VPN, você precisa criar uma conta usando uma forma de pagamento registrado em um país com acesso ao Disney Plus.

Caso não tenha uma forma de pagamento em outra moeda, você pode obter o Disney Plus seguindo os passos abaixo.

Como obter o Disney Plus sem um cartão de crédito estrangeiro

Mesmo se estiver em um país sem o Disney Plus, você ainda consegue criar uma conta para assistir ao serviço. A maneira mais simples é obter uma VPN e criar seu plano de assinatura usando uma forma de pagamento registrada em um país com o Disney+.

Caso não seja uma opção para você, ainda há uma maneira de obter sua assinatura. Há dois métodos:

Método 1: Obter um cartão-presente da Apple Store

1. No seu dispositivo iOS, vá para Ajustes > Apple ID e saia da sua conta Apple ID. A opção de Finalizar sessão fica ao fim da página Apple ID.
2. Você precisa criar um Apple ID completamente novo. Vá para a App Store e clique em Conta. Toque em Criar Novo Apple ID.
   

   “Criar Novo Apple ID” se encontra em “Conta” na App Store.

3. Digite seu endereço de e-mail e gere uma senha segura. Você também irá precisar alterar o país listado. Toque onde seu país está listado.
   

   Você precisa alterar o seu país ao criar um novo Apple ID.

4. Defina seu País ou Região como os Estados Unidos, ou qualquer outro país com acesso ao Disney+.
   

   Selecione os EUA ou qualquer outra região que tenha acesso ao Disney+.

5. Ao finalizar esse processo, você deve inserir os dados de pagamento para o país selecionado. Selecione Nenhum e insira qualquer endereço nos EUA.
   

   Não insira dados de pagamento e adicione qualquer endereço nos EUA.

6. Um código de verificação será enviado ao e-mail utilizado na criação da conta. Insira o código quando solicitado para confirmar a criação da sua nova conta Apple ID.
   
7. Você não poderá adicionar crédito ao seu Apple ID sem uma forma de pagamento estrangeira, por isso, vai precisar de um cartão-presente da App Store & iTunes. Conecte sua VPN aos EUA e vá para o site da Apple Store. Busque no site dos EUA por Apple Store Gift Cards e selecione Email a gift card para adquirir um cartão-presente e enviá-lo por e-mail.
   

   Você pode adquirir um cartão-presente pelo site da Apple.

8. Insira um valor suficiente para adquirir o plano desejado do Disney Plus e envie o cartão para o e-mail usado para criar sua nova conta Apple ID.
   

   Insira a quantidade certa para adquirir uma assinatura do Disney+.

9. Após receber o e-mail com o cartão-presente em anexo, vá para a App Store e selecione Resgatar Cartão Presente ou Código.
   

   A opção Resgatar Cartão Presente ou Código aparece após você criar uma nova conta.

10. Toque em Inserir código manualmente e digite o código. Feito isso, o cartão-presente será adicionado à sua conta.
    

    Insira o código do cartão-presente manualmente após recebê-lo por e-mail.

11. Retorne à App Store, baixe o aplicativo do Disney+ e crie uma conta.
    

    O Disney+ tem dois planos de assinatura.

12. O Disney+ irá processar o pagamento automaticamente com o crédito do cartão-presente. Feito isso, você conseguirá acessar o serviço em qualquer dispositivo com os mesmo dados de conta e assistir ao Disney+ de qualquer lugar.
    

    Você pode usar suas informações de conta para acessar o Disney+ em qualquer dispositivo compatível.

Método 2: Use um vale-presente Google Play

Caso não tenha um dispositivo Apple, você também consegue desbloquear o Disney+ em dispositivos Android que tenha acesso à Google Play Store.

1. Use uma VPN para se conectar a um país com acesso ao Disney Plus.
2. Em conexão ao servidor VPN, crie uma nova conta Google. Basta ir ao menu Configurações no seu dispositivo.
3. Role a tela para baixo e toque em Google. Depois, selecione a pequena seta ao lado da sua conta atual.
4. Você verá a opção de Adicionar outra conta. Toque nela e insira os dados solicitados para criar uma nova conta Google.
5. Depois, adquira um vale-presente Google Play, que dará a você crédito na moeda local, já que moedas estrangeiras não serão aceitas. Por exemplo, caso esteja usando uma VPN para se conectar ao Reino Unido, vai precisar de um vale-presente em libras esterlinas. O vale-presente pode ser comprado em um site local, como o Amazon.co.uk.
6. Você receberá o código por e-mail. Basta clicar no link incluso no e-mail ou inserir o código na Google Play Store para resgatá-lo.
7. Não se preocupe quando for solicitado um código postal válido, já que a Google não verifica se esse é realmente o local onde você mora. Apenas pesquise um no Google Maps, já que qualquer código postal válido serve.
8. Com a sua nova conta na Play Store e depois de resgatar seu vale-presente, encontre, instale e acesse o aplicativo do Disney Plus.
9. Escolha pagar o Disney Plus com o saldo da sua conta do Google EUA e entre no serviço.

Pronto. Agora, sempre que se conectar a um servidor VPN nos EUA, vai conseguir acessar o Disney Plus de qualquer lugar do mundo.

Como assistir a conteúdo Disney Plus indisponível no seu país

Mesmo que esteja em um país com acesso ao Disney Plus, o serviço ainda impõe bloqueios regionais.

Ou seja, a sua localização determina que conteúdo você consegue assistir. Por exemplo, no Canadá e na Austrália não é possível acessar a conteúdo FX no Disney Plus.

Além disso, o Disney+ Hotstar na Índia tem muito mais conteúdo, indisponível nos EUA.

As diferenças nos catálogos do Disney+ resultam de acordos de licenciamento que a Disney tem com outros sites de streaming.

Depois que descobrir onde o conteúdo que você deseja assistir está disponível, conecte-se a um servidor VPN nesse país.

Como fica claro no vídeo abaixo, usamos a Surfshark VPN para acessar o filme Vestida para Casar, disponível no catálogo do Reino Unido do Disney Plus, mas não no dos EUA.

A maior diferença é a central de conteúdo Star, indisponível na maior parte do mundo, incluindo nos EUA.

Como mencionamos no início do guia, o Disney+ não disponibiliza o mesmo conteúdo em todos os catálogos. Alguns têm centenas de títulos a menos que os catálogos mais completos.

A tabela abaixo mostra a quantidade de títulos disponíveis do Disney+ em 12 catálogos regionais populares:

Região Disney+	Títulos
Filipinas	2.666
Austrália	2.633
Reino Unido	2.633
Canadá	2.545
Alemanha	2.342
Espanha	2.259
Itália	2.239
Países Baixos	2.169
França	2.008
Turquia	1.813
EUA	1.761
Coreia do Sul	1.754

Os catálogos das Filipinas, Austrália e Reino Unido são os catálogos mais completos, com mais de 2.600 títulos disponíveis.

Com os EUA, é o contrário. Surpreendentemente, o catálogo americano é um dos mais “pobres” em conteúdo, com quase 1.000 títulos a menos que os catálogos mencionados acima.

Em fevereiro de 2021, o Disney Plus adicionou a central de conteúdo Star na Australásia, Canadá, Europa e no Reino Unido. É uma versão internacional do Hulu.

 

 

O Disney+ Star conta com centenas de filmes e séries novos para um público mais adulto. A maioria do conteúdo vem dos estúdios 20th Century Studios, FX, ABC e Searchlight Pictures.

Nos EUA, o conteúdo Star está disponível apenas com uma assinatura Hulu. Você pode adquirir um plano do Hulu separadamente ou como parte de uma oferta conjunta com o Disney Plus. Infelizmente, é mais caro que adquirir uma assinatura padrão do Disney+.

Nas regiões onde a Star está disponível, o acesso é livre e faz parte do plano comum.

Ao trocar a localização de endereços IP para uma região com a Star, uma VPN permite que usuários nos EUA consigam acessar a Star/Hulu sem pagar a mais.

O vídeo abaixo demonstra como é fácil acessar o Disney+ Star dos EUA ao se conectar a um servidor VPN do Reino Unido: