Recenzja CyberGhost

CyberGhost rejestruje próby nawiązania połączenia oraz to, czy zakończyły się sukcesem, aby utrzymać stabilność usługi. Ponieważ Twoje połączenie jest jednym z wielu, pozostaje całkowicie anonimowe.

VPN przechowuje również Twoją nazwę użytkownika oraz dane płatnicze. To standardowa praktyka, którą można łatwo obejść – wystarczy skorzystać z jednorazowego adresu e-mail oraz anonimowej metody płatności, takiej jak kryptowaluta.

Jeśli więc wierzyć mu na słowo, CyberGhost nie stanowi zagrożenia dla Twojej prywatności w sieci, ale dopóki jego polityka nie zostanie zweryfikowana w sprawie sądowej lub podczas przejęcia serwera nie ma tu absolutnej pewności.

Od 2011 roku VPN publikuje raporty przejrzystości, które potwierdzają, że nigdy nie przekazał danych użytkowników w odpowiedzi na oficjalne wnioski.

Firma zainwestowała również w sieć bezdyskowych serwerów, co oznacza, że dane są przechowywane wyłącznie w pamięci operacyjnej i regularnie kasowane. Naszym zdaniem to solidne potwierdzenie,  że deklaracje CyberGhost są prawdziwe.

Wyjaśnienie własności CyberGhost

CyberGhost został założony w 2011 roku przez przedsiębiorcę z branży IT, a w 2017 roku przejęty przez firmę Crossrider.

Transakcja wzbudziła kontrowersje ze względu na wcześniejsze powiązania Crossrider z platformą do wstrzykiwania reklam. Od tamtego czasu firma przeszła jednak gruntowną transformację – zmieniła nazwę na Kape Technologies, wymieniła cały najwyższy szczebel kierowniczy oraz obrała nowy kierunek działalności, skoncentrowany na prywatności i bezpieczeństwie.

Co istotne, pod skrzydłami Kape CyberGhost realnie poprawił swoje praktyki w zakresie ochrony danych. Usługa przeszła nawet dwa niezależne audyty przeprowadzone przez Deloitte.

Testujemy CyberGhost od lat i zawsze imponowało nam, ile platform streamingowych odblokowuje.

Jesteśmy pewni, że zawdzięcza swoją stabilność koncentracji na platformach. W przeciwieństwie do innych VPN-ów, które oferują serwery streamingowe dla różnych krajów, CyberGhost idzie o krok dalej i zapewnia serwery dla poszczególnych serwisów streamingowych.

Użyliśmy ich, by uzyskać dostęp do usług, takich jak CBC Gem (Kanada), Canal+ (Francja) czy NBC (USA).

Na serwerach Netflix odblokowaliśmy 10 bibliotek, w tym amerykańską, brytyjską i kanadyjską. Choć to więcej niż oferują inne popularne VPN-y, wciąż nie dorównuje ExpressVPN ani NordVPN. Niestety, usługa nie ma też dostępu do polskiej biblioteki Netflixa.

Kolejne, co zauważyliśmy, to szybki dostęp do amerykańskich i polskich serwisów streamingowych. VPN bez problemu omija geoblokady Player oraz TVP VOD.

CyberGhost współpracuje z TVP Vod i Playerem.

Mimo doskonałych możliwości odblokowywania VPN nie jest idealny. Nie odblokowuje ani jednego regionu DAZN i ma problemy z popularnymi europejskimi usługami jak Canale 5 (Włochy) czy RTVE Play (Hiszpania).

Komfort streamingu również pozostawia wiele do życzenia. Ze względu na wahania prędkości można oczekiwać sporadycznego buforowania, a załadowanie treści streamingowych zajmuje wieki.

Jest to rozczarowujące, ponieważ wiemy, że CyberGhsot ma potencjał, by stać się jednym z najlepszych VPN-ów do streamingu. Niestety, problemy z wydajnością i obsługą istotnie wpływają na jego ocenę.

Zarówno wyniki naszych testów, jak i osobiste doświadczenia jasno pokazują, że przy połączeniu z pobliskim serwerem CyberGhost nie zauważysz realnej różnicy w prędkości internetu.

Sytuacja wygląda nieco gorzej w przypadku serwerów na innych kontynentach. Spadek prędkości wynoszący 44% na połączeniu z RPA da się jeszcze jakoś wytłumaczyć, ale na tle wyniku PIA wynoszącego 26% przy tej samej trasie wypada to po prostu blado.

Problemem nie są jednak same liczby, lecz niestabilność połączenia na długich dystansach. Podczas naszych testów prędkość pobierania potrafiła skakać w naprawdę szerokim zakresie, od 10 do 50 Mbps.

Szczególnie dawało nam to we znaki przy streamingu, gdzie takie wahania regularnie kończyły się buforowaniem i zawieszaniem obrazu.

Aplikacje VPN-u oferują dwie opcje ochrony połączenia: protokół WireGuard z szyfrowaniem ChaCha20 lub OpenVPN z AES-256. Oba rozwiązania są bardzo bezpieczne, mają otwarty kod źródłowy i są powszechnie uznawane przez ekspertów z branży.

Użyliśmy narzędzia do przechwytywania pakietów (Wireshark), aby przeanalizować nasz ruch na połączeniu z CyberGhost i upewnić się, że szyfrowanie działa, jak należy. Wniosek jest prosty: CyberGhost skutecznie zaszyfrował nasze połączenie i zapewnił poczucie bezpieczeństwa.

CyberGhost zaszyfrował nasze połączenie i wyświetlił je jako niemożliwe do odczytania znaki.

W ramach testów sprawdziliśmy również wycieki IP, DNS oraz WebRTC. Nie wykryliśmy żadnych większych problemów na połączeniu z VPN-em, poza z jednym wyjątkiem: podczas ręcznej zmiany serwera doszło do wycieku IP.

W takiej sytuacji oczekujemy, że Kill Switch natychmiast zablokuje połączenie internetowe. Narzędzie CyberGhost tego jednak nie robi. Owszem, Kill Switch działa przy nagłym zerwaniu połączenia VPN, co jest ważniejsze z punktu widzenia bezpieczeństwa, ale ochrona w trakcie przełączania serwerów zdecydowanie wymaga dopracowania.

Poza tym jedynym realnym zarzutem wobec CyberGhost jest to, że zaczyna odstawać od konkurencji pod względem innowacji. Udostępnienie kodu źródłowego aplikacji lub wdrożenie serwerów postkwantowych znacząco podniosłoby poziom bezpieczeństwa i pozwoliło mu wrócić do czołówki.

Od kiedy zaczęliśmy testować CyberGhost, jego sieć serwerów nieustannie się rozrasta. Obecnie obejmuje 100 krajów.

Choć większość serwerów znajduje się w Ameryce Północnej, Europie oraz Azji, VPN zrobił też znaczne postępy w Oceanii, a dokładniej w Australii i Nowej Zelandii.

Lista serwerów CyberGhost w aplikacji na Maca.

CyberGhost oferuje serwery miejskie w 10 lokalizacjach, między innymi w USA, Wielkiej Brytanii i Kanadzie. Amerykańskie lokalizacje są szczególnie przydatne, jeśli chcesz oglądać wydarzenia sportowe na żywo spoza regionu transmisji.

Jedyny minus to brak serwerów miejskich w Azji i Afryce. Dla porównania Proton VPN pozwala wybrać między Abudżą i Lagos w Nigerii oraz Johor Bahru i Kuala Lumpur w Malezji.

Interfejs CyberGhost nie zachwyca nowatorskimi rozwiązaniami, ale ta prostota działa na jego korzyść. Zarówno początkujący, jak i zaawansowani użytkownicy nie będą mieli problemów z jego obsługą.

Aplikacje mają szare tło z ciemnoniebieskim włącznikiem, który zmienia kolor na żółty po nawiązaniu połączenia. Z punktu widzenia funkcjonalności nie ma tu nic złego – wyraźnie widać, kiedy połączenie VPN jest aktywne – aczkolwiek wizualnie interfejs wypada dość nijako na tle konkurencji.

Oprogramowanie jest również dostępne w języku polskim, co dodatkowo ułatwia korzystanie z usługi.

Szczegółową analizę wyglądu oraz komfortu obsługi CyberGhost na poszczególnych platformach znajdziesz w poniższych sekcjach.

Jeśli chodzi o anonimowość, CyberGhost to dobry VPN do torrentów. Jego polityka prywatności chroni użytkowników przez trollami prawnoautorskimi, a Kill Switch zabezpiecza adres IP przed przypadkowym ujawnieniem.

Niestety, prędkości VPN-u pozostawiają wiele do życzenia. Choć większość serwerów CyberGhost jest zoptymalizowana pod kątem ruchu P2P, w naszych testach średnia prędkość pobierania wyniosła zaledwie 3,9 MiB/s, co oznacza spadek aż o 61%.

Musieliśmy czekać ponad godzinę na większe pliki.

Dla porównania najlepsze VPN-y do torrentów, takie jak PIA osiągają średnią prędkość 9,6 MiB/s i tracą mniej niż 10% przepustowości.

Różnica była wyraźnie odczuwalna nawet na lokalnym serwerze. Pobranie pliku o rozmiarze 20 GB zajęło nam 81 minut. Bez VPN-u ten sam plik pobrał się w 32 minuty, a z PIA w 33 minuty, czyli VPN wydłużył czas zaledwie o jedną minutę.

Sytuacji nie da się też poprawić poprzez przekierowanie portów. CyberGhost nie oferuje tej funkcji, powołując się na względy prywatności.

Zaskoczył nas skąpy limit urządzeń CyberGhost. Po jego przekroczeniu użytkownik musi ręcznie wylogować się z jednego z nich. W przeciwnym razie nie będzie w stanie w ogóle korzystać z VPN-u.

Mając na uwadze, że coraz więcej sieci VPN oferuje nielimitowane jednoczesne połączenia, polityka CyberGhost wygląda dziś co najmniej przestarzale.

Kolejny minus (choć już mniej dotkliwy) to brak dedykowanej aplikacji na router. Owszem, VPN umożliwia ręczną instalację, ale pełnoprawna aplikacja, jak ta od ExpressVPN, jest nieporównywalnie łatwiejsza w konfiguracji i obsłudze.

Z drugiej strony, narzędzie Smart DNS CyberGhost zasługuje na wyróżnienie. W przeciwieństwie do większości tego typu rozwiązań, które ograniczają się tylko do USA, CyberGhost ma serwery proxy w pięciu lokalizacjach: w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Japonii, Niemczech oraz Holandii. Dzięki temu streaming na urządzeniach, które nie obsługują aplikacji VPN, takich jak inteligentne telewizory czy konsole do gier, jest znacznie łatwiejszy.

CyberGhost pozwala dostosować połączenie VPN za pomocą narzędzia Inteligentne reguły. Możesz w nim ustawić, kiedy VPN ma się łączyć, z jakim serwerem i jakie aplikacje ma chronić.

Obejmuje też funkcję dzielonego tunelowania, a dokładnie możliwość wykluczenia konkretnych stron internetowych z tunelu VPN lub wymuszenie połączenia VPN za każdym razem, gdy otwierasz wybrane aplikacje.

Przykładowo, wykluczyliśmy Amazon, aby mieć pewność, że zawsze mamy dostęp do naszej lokalnej wersji sklepu podczas zakupów.

Dzielone tunelowanie znajdziesz w ustawieniach aplikacji CyberGhost.

Za dodatkową opłatą możesz uzyskać dostęp do dedykowanego adresu IP VPN. To stały adres, do którego dostęp masz wyłącznie Ty.

Pozwala on omijać CAPTCHA i gwarantuje bezpieczny dostęp do zdalnego serwera, choć nie sprawdza się najlepiej przy streamingu.

W przeciwieństwie do usługi NordVPN, która przypisuje dedykowany IP do Twojego konta, CyberGhost generuje losowy token aktywujący adres IP. Proces ten jest całkowicie anonimowy i nie pozostawia żadnych śladów między Tobą a Twoją aktywnością online.

Dedykowane adresy IP są dostępne zarówno w wersji CyberGhost na urządzenia mobilne, jak i tej na smartfony.

Serwery NoSpy to unikatowe rozwiązanie od CyberGhost. Zasadniczo, są to serwery klasy premium zarezerwowane w prywatnym centrum danych dla tych, którzy chętnie zapłacą więcej. Mają charakter ekskluzywny i, jak zapewnia CyberGhost, są znacznie bezpieczniejsze. Korzystają z wysokiej klasy sprzętu, dedykowanych łączy oraz zapewniają większą przepustowość.

Choć nie jest to jasno zaznaczone na stronie VPN-u, serwery NoSpy są dostępne wyłącznie w planach 6-miesięcznych i 2-letnich. Nie podoba nam się ten model, naszym zdaniem wszyscy płacący klienci powinni mieć dostęp do pełnego zestawu funkcji.

Jest to szczególnie irytujące, zwłaszcza że serwery Secure Core od Proton VPN (podobne rozwiązanie) są dostępne we wszystkich planach cenowych.