Recension av PrivadoVPN

PrivadoVPN samlar bara in en liten mängd information som inte kan förknippas med dig personligen. De loggar inte något känsligt, t.ex. din IP-adress eller de webbplatser du besöker.

De har dock inte en loggningsfri sekretesspolicy, och datan som samlas in verkar sparas på obestämd tid. VPN-tjänster som Private Internet Access erbjuder en utmärkt tjänst utan att behöva lagra någon information över huvud taget.

PrivadoVPN förlorar poäng i vår sekretessbedömning eftersom de är relativt nytillkomna på VPN-marknaden, och ännu inte gjort tillräckligt för att bevisa sin påstådda sekretess och bygga upp användarnas förtroende.

PrivadoVPN kan åtgärda detta genom att beställa en tredjepartsgranskning av sin sekretesspolicy. De skulle även kunna släppa regelbundna transparensrapporter om förfrågningar som mottagits från myndigheter och hur de svarat på dessa. En Warrant Canary hade också varit bra.

Kan man lita på PrivadoVPN?

Företaget bakom PrivadoVPN är legitimt och vi gillar att de har sitt säte i Schweiz, som saknar lagstadgade krav på datainsamling och respekterar konsumenternas integritet. Landet är inte medlem i Europeiska unionen, så de följer inte datalagringsdirektivet.

Dessutom har Schweiz ingen roll i de inkräktande allianserna 5 eller 14 Eyes och har inte ingått andra avtal om utbyte av information som strider mot privatpersoners integritet. Med andra ord har Privado VPN ingen skyldighet att lagra eller dela sina användares data.

Därför bedömer vi PrivadoVPN som tillförlitliga. Det finns dock ingen information om företaget bakom PrivadoVPN. Vi vill gärna se PrivadoVPN bygga upp mer förtroende genom att släppa transparensrapporter och beställa granskningar av sin loggningspolicy.

Båda versionerna av PrivadoVPN fungerar med Netflix USA

Båda versionerna av PrivadoVPN kan häva blockeringen av amerikanska Netflix från var som helst i världen. Enligt våra senaste tester kommer betalversionen även åt Netflix i Frankrike, Israel, Turkiet och Storbritannien.

PrivadoVPN fungerar med amerikanska Netflix och mer.

Det är långt ifrån lika många Netflix-bibliotek som liknande VPN-tjänster kan komma åt – Windscribe kommer t.ex. åt 32. Att inte komma åt japanska Netflix är också en besvikelse, men tillförlitlig åtkomst till amerikanskt innehåll är en stor bonus.

Det gäller särskilt gratisversionen av PrivadoVPN, som är en av få kostnadsfria VPN-tjänster som kan häva blockeringen av Netflix, och den enda kostnadsfria VPN-tjänsten som kommer åt amerikanska Netflix på datorer.

Tiden du kan streama med Privado VPN:s kostnadsfria version begränsas dock väldigt hårt av datataket på 10 GB per månad.

Fungerar med HBO Max, Disney+ och Hulu

Både betal- och gratisversionen av PrivadoVPN kan häva blockeringen av populära amerikanska streamingtjänster som HBO Max, Disney+, Hulu och amerikanska Amazon Prime Video.

PrivadoVPN:s gratisversion häver blockeringen av HBO Max och andra geografiskt begränsade streamingwebbplatser.

Även om gratisversionen av Windscribe förblir den bästa kostnadsfria VPN-tjänsten för streaming totalt sett ligger PrivadoVPN inte långt efter.

Åtkomsten till BBC iPlayer är inkonsekvent

PrivadoVPN hävde inte blockeringen av BBC iPlayer på sin Manchester-server, men det fungerade på London-servern, åtminstone ett tag. När vi kom tillbaka för att testa det igen strax därpå upptäcktes vår riktiga plats av BBC:s blockeringsteknik.

BBC iPlayer upptäckte vår PrivadoVPN-anslutning.

PrivadoVPN kom inte heller åt ITVX. Det var dock betydligt enklare att titta på Channel 4 från utlandet, även med gratisversionen. Generellt sett bör de som gillar brittiska tv-program prova mer tillförlitliga VPN-tjänster som häver blockeringen av alla brittiska streamingwebbplatser.

Vi testade PrivadoVPN:s genomsnittliga hastigheter vid anslutning till servrar på sex olika kontinenter. Här är de fullständiga resultaten från testet av PrivadoVPN:s betalversion:

Resultaten visar att PrivadoVPN presterar mycket bra oavsett var i världen du ansluter till. På lokala anslutningar var hastighetsförlusten så låg som 7 %.

De internationella hastigheterna var av förklarliga skäl lägre, men fortfarande tillräckligt snabba för streaming i Full HD, videosamtal och t.o.m. gaming.

När vi t.ex. anslöt till Australien såg vi hastigheter på 82 Mbit/s trots att servern ligger över 1 600 mil bort.

PrivadoVPN:s kostnadsfria version är snabbare än betalversionen

Den kostnadsfria versionen av PrivadoVPN presterade lika bra som betalversionen i våra hastighetstester, och ibland t.o.m bättre.

Vi såg genomsnittliga lokala nedladdningshastigheter på 97 Mbit/s, vilket faktiskt är bättre än betalversionen.

I Tyskland var den kostnadsfria VPN-tjänstens hastigheter ännu snabbare än betalversionens. Långdistanshastigheten in till Storbritannien var också imponerande – 89 Mbit/s.

Detta tyder på att PrivadoVPN inte begränsar sina gratisservrar som andra kostnadsfria VPN-tjänster, t.ex. Hide.mes gratisversion.

Det här är goda nyheter för alla som använder gratisversionen, men den som köpt betalversionen kan eventuellt känna sig snuvad.

Krypterar PrivadoVPN din data till fullo?

Det första vi gjorde i säkerhetstestet var att kontrollera om PrivadoVPN faktiskt krypterar din webbtrafik. Detta gjorde vi genom att köra tjänsten genom paketinspekteringsverktyget Wireshark.

Som du ser i skärmbilden nedan lyckades PrivadoVPN kryptera vår webbtrafik, och kan alltså anförtros med att dölja din webbaktivitet från din internetleverantör.

PrivadoVPN krypterade vår internettrafik.

Flera säkra anslutningsprotokoll att välja bland

PrivadoVPN ger dig möjlighet att välja mellan OpenVPN, WireGuard och IKEv2. Det är de ledande protokollen som vi väntar oss att se från alla säkra VPN-tjänster.

PrivadoVPN använder IKEV2 som standard, men vi rekommenderar att du byter till WireGuard. WireGuard är dock inte tillgängligt direkt i macOS-appen och måste installeras och auktoriseras manuellt. Det känns krångligt, och vi hade önskat att WireGuard var förinstallerat.

Om du använder Mac är OpenVPN det näst bästa alternativet.

WireGuard är inte tillgängligt på macOS.

Fungerande Kill Switch, men inte på iOS

Vi fortsatte våra säkerhetstester med att köra alla PrivadoVPN:s appar genom vårt unika testverktyg för Kill Switch för att se om de förebygger oavsiktligt avslöjande av IP-adressen.

Våra tester visar att tjänstens Kill Switch fungerar felfritt på Windows, macOS och Android. I tidigare tester läckte vår faktiska IP-adress varje gång vi bytte server, så det är skönt att se att PrivadoVPN har åtgärdat felet sedan vi tog kontakt.

Det finns dock ingen Kill Switch på iOS-appen, och därför avråder vi från att använda PrivadoVPN på iPhone eller iPad.

PrivadoVPN:s Kill Switch fungerar perfekt men saknas på iOS.

Sammantaget är båda versionerna av PrivadoVPN säkra, men saknar extrafunktioner.

PrivadoVPN:s betalversion har ett servernätverk som mestadels fokuserar på europeiska länder, med bara en serverplats i Afrika och två i Sydamerika. Asien är relativt välrepresenterat, men vi skulle gärna se att PrivadoVPN investerade i fler områden framöver.

PrivadoVPN:s servernätverk är litet jämfört med konkurrenternas.

PrivadoVPN:s servernätverk är långt ifrån lika stort som topprankade VPN-tjänster.

Vi har gett ExpressVPN betyget 9,9 för serverplatser eftersom deras servrar är utspridda i 100 länder, och fokuserar på områden som ofta glöms bort, t.ex. Afrika och Mellanöstern.

Litet nätverk av fysiska servrar

En av anledningarna till att PrivadoVPN har ett så litet servernätverk är att de vill ha ett helt fysiskt servernätverk. Detta är dyrare och gör det svårare för PrivadoVPN att erbjuda IP-adresser i länder med mindre utvecklad infrastruktur.

Att välja fysiska istället för virtuella servrar har vissa fördelar, men vi är rädda att servrarna kommer att bli mer trafikerade ju fler användare som börjar prenumerera.

PrivadoVPN:s kostnadsfria version erbjuder 11 servrar

PrivadoVPN:s gratisversion har ett betydligt mindre nätverk än den betalversionen, men med servrar i 11 länder slår den andra gratis-VPN:er som Hotspot Shield Basic, Betternet och ZoogVPN, som alla endast har 3 länder.

PrivadoVPN:s gratisversion har fyra amerikanska servrar.

PrivadoVPN:s kostnadsfria servernätverk består mestadels av europeiska och nordamerikanska länder, men täcker även Argentina och Brasilien, och det finns fyra servrar på stadsnivå i USA.

PrivadoVPN:s appar är identiska på alla enheter – en hemskärm med en stor anslutningsknapp, en serverlista och en inställningsmeny som öppnas i ett eget fönster.

Vi ser gärna att fler VPN-tjänster gör sina appar lika konsekventa, men PrivadoVPN bör införa fler anpassningsalternativ.

Här kommer en mer detaljerad analys av vår upplevelse när vi testade PrivadoVPN:s appar:

Stationär och bärbar dator (Windows och macOS)

Vi har använt PrivadoVPN:s datorappar sedan 2019 och sett stora förbättringar av användarupplevelsen och designen – framför allt när det gäller att åtgärda buggar och göra upplevelsen smidigare.

Apparna är fortfarande väldigt enkla, och vi uppskattar att Kill Switch-reglaget har placerats längst fram i mitten på hemskärmen (med en användbar beskrivning) för att riktigt understryka dess vikt.

Ett klagomål vi har på designen är dock att inställningsmenyn öppnas i ett nytt fönster. Detta gör upplevelsen mindre samlad och rör till på skrivbordet, och fönstret måste dessutom stängas manuellt.

PrivadoVPN-fönstret kan flyttas omkring, och inställningarna öppnas i ett nytt fönster.

Vi gillar macOS-versionens ”dock to tray” och ”undock”-funktion. Dessa gör så att du kan dra och flytta appen eller fixera den och ger dig full kontroll över upplevelsen.

Det går dock inte att ändra storlek på appen manuellt, och det enda andra sättet att anpassa macOS-appen är reglaget Auto Connect.

På Windows finns Split Tunneling. Detta ger Windows-användare möjlighet att styra vilka appar och webbplatser som ska ledas genom VPN-tunneln och vilka som inte ska. Vi ser gärna att detta även införs för macOS och iOS.

Mobil (iPhone och Android)

PrivadoVPN på iOS är ännu mer avskalat än macOS-versionen. Gränssnitten är identiska och det finns ännu färre inställningar. Det enda som går att göra är byta protokoll eller slå på Auto Connect.

PrivadoVPN har Split Tunneling på Android (höger) men inte på iOS (vänster).

Android-appen är något mer avancerad, med ett Smart Route-verktyg (Split Tunneling) och en Kill Switch.

PrivadoVPN:s Fire TV Stick-app fungerar igen

I tidigare tester var PrivadoVPN:s app för Fire TV Stick buggig och fungerade inte. Nu har PrivadoVPN dock uppdaterad och fixat sin app, som nu fungerar tillräckligt väl för att häva blockeringen av streamingtjänster som amerikanska Netflix.

I videon nedan använder vi PrivadoVPN:s Chicago-server för att häva blockeringen av och streama amerikanska Netflix på Firestick:

Själva appen är enkel och trevlig att titta på. Funktionsmässigt gillar vi att man kan favoritmarkera servrar, vilket gör att man slipper klicka sig ned hela vägen till slutet av serverlistan varje gång.

PrivadoVPN:s nätverk stöder P2P-fildelning (peer to peer) och hela nätverket är optimerat för P2P-trafik, inklusive gratisservrarna.

Vi testade PrivadoVPN med torrentklienter som qBittorrent och uTorrent för att se hur tjänsten presterar.

Resultatet visade en genomsnittlig bithastighet vid nedladdning på 7,9 MiB/s, men det går att hämta torrentfiler på kortare tid med snabbare VPN-tjänster för torrenting.

Betalprenumeranter får även åtkomst till en SOCKS5-proxy på varje server. SOCKS5-proxy är en favorit bland torrentanvändare eftersom det kan möjliggöra snabbare hastigheter och större anonymitet. Den är dock inte tillgänglig för gratisanvändare.

Tyvärr tillåter PrivadoVPN inte Port Forwarding på några av sina servrar, så det kan bli svårt att seeda filer till andra torrentanvändare.

Sammantaget är PrivadoVPN ett bra, men inte perfekt, val för torrenting. Den genomsnittliga nedladdningshastigheten är hög och de loggar inte känslig data, men tjänsten saknar Kill Switch på iOS och det finns ingen Port Forwarding.

Det finns manuella installationsguider på PrivadoVPN:s hemsida om du skulle vilja konfigurera VPN-tjänsten på din hemrouter eller Linux.

10 samtidiga anslutningar

PrivadoVPN har en gräns på upp till 10 samtidiga anslutningar. Det räcker långt för de flesta användare, och ger plats för alla enheter du äger.

Andra VPN-tjänster, som Surfshark och IPVanish, har dock slopat enhetsgränser helt och hållet.
Det är synd att PrivadoVPN inte erbjuder något Smart DNS-verktyg, som gör det enklare att streama geografiskt blockerat innehåll från smarta enheter utan att använda en VPN.

Vi testade PrivadoVPN på vår server i Shanghai i Kina och upptäckte att tjänsten kan överlista kinesiska brandväggen.

Som du kan se i videon nedan tog anslutningarna dock lång tid att upprätta. Även om vi lyckades häva blockeringen av YouTube på Taiwan-servern tog det över fyra minuter att ta sig runt webblockeringarna (videon är nedkortad).

Det är inte säkert hur länge PrivadoVPN kommer att fungera i Kina, eftersom tjänsten inte har någon obfuskeringsteknik. I takt med att PrivadoVPN blir mer populärt ökar risken att kinesiska myndigheter upptäcker och blockerar tjänsten.

Om det händer rekommenderar vi Astrill VPN som ett tillförlitligt alternativ i Kina, och som lyckas kringgå Kinas webbplatsblockeringar i 100% av fallen.

PrivadoVPN:s kostnadsfria version fungerade tidigare i Kina, men sedan de införde ett krav på att användare måste uppdatera sin data på webbplatsen varje månad kan användare i Kina inte dra nytta av mer data, eftersom landet blockerar webbplatsen.

Det är ovanligt att kostnadsfria VPN-tjänster fungerar i Kina, så det är synd att det här kravet på manuell uppdatering har råkat sätta stopp för människor som vill komma åt det fria internet.

PrivadoVPN har en livechattfunktion som ska vara öppen dygnet runt. Men den är istället tillgänglig på helt slumpmässiga och oförutsägbara tider. Ibland har vi sökt hjälp och fått svar direkt, och andra gånger har det tagit timmar.

Det är frustrerande, så vi använde ärendesystemet på deras hemsida istället. Vi skickade ärendet kl. 14.27 och fick svar kl. 16.07 – nästan två timmars väntetid. Svaret var dock trevligt och hjälpsamt.

Vi är glada att PrivadoVPN:s livechatt är öppen för alla, oavsett om du prenumererar eller inte. Så är inte alltid fallet med VPN-leverantörer. Vi hade dock föredragit om vi sluppit fylla i namn, e-postadress och ärendekategori innan vi startade konversationen.

PrivadoVPN:s livechatt tvingar dig att fylla i namn och e-post.

Svaren du får på livechatten är snabba och användbara. Medarbetaren hade dock för bråttom att avsluta konversationen. Under tiden vi tittade på länken de skickade hade hen redan lämnat chatten.

Webbplatsen har några grundläggande vanliga frågor och svar (som främst används för att marknadsföra tjänsten) och några användbara installationsguider, samt några artiklar om sekretess i allmänhet, men det är långt ifrån den typ av omfattande onlinesupport som du får från VPN-tjänster som Astrill.

PrivadoVPN är säkert, men det behöver införa fler säkerhetsfunktioner för att kunna jämföra sig med topprankade VPN-tjänster. Här är några av funktionerna vi gärna ser att de inför: