Avaliação de ZoogVPN

Confira uma tabela com todos os dados que a ZoogVPN registra:

A ZoogVPN alega ser uma VPN sem logs, mas na verdade coleta dados de largura de banda e informações da sua conta (incluindo seu endereço de e-mail).

A maioria das VPNs armazena o seu endereço de e-mail, mas isso significa que a ZoogVPN poderia confirmar às autoridades que você tem uma conta VPN. Recomendamos usar um e-mail falso sem dados pessoais para garantir que sua identidade permaneça oculta.

O mais importante é que a ZoogVPN não coleta seu endereço IP de origem, solicitações de DNS, data e hora, endereço IP atribuído ou provedor de internet. Sem essas informações a ZoogVPN não tem como ajudar as autoridades a identificar o histórico de navegação de usuários.

Ainda assim, seria melhor se a ZoogVPN adotasse uma real política de zero log, como a Private Internet Access ou a Perfect Privacy.

Quem é a proprietária da ZoogVPN?

É difícil entender quem controla a ZoogVPN. A VPN é de propriedade da Zoog Services Single Member Private Company, registrada na Grécia, mas com sede na Ucrânia. A maioria dos funcionários também são da Ucrânia.

A ZoogVPN também é um dos produtos Softoria, uma empresa registrada na Ucrânia.
A Softoria tem relações empresariais com diversas outras empresas de tecnologia, incluindo DataForSeo, RankActive, Traffmonetizer e Dataimpulse.

Enviamos um e-mail para entender melhor a estrutura proprietária e de funcionários da VPN. A ZoogVPN confirmou que a Softoria e a ZoogVPN são de propriedade da mesma pessoa, mas não confirmou a identidade dela.

Ficamos decepcionados em ver que o site da ZoogVPN não explica a estrutura corporativa e de funcionários. Damos preferência a serviços com uma maior transparência sobre a controladora do serviço. Sempre é um pouco suspeito quando proprietárias de VPNs também controlam plataformas de publicidade ou empresas de mineração de dados.

Sem auditoria independente e com Warrant Canary desatualizado

Ao contrário de VPNs de primeira, a ZoogVPN não publica auditorias externas com regularidade para confirmar que a política de privacidade está sendo respeitada. Também não passou por certos ocorridos, como a apreensão de servidores ou um caso judicial, que poderiam comprovar que ela não registra endereços IP ou históricos de navegação.

O mais grave é que a ZoogVPN não atualiza o Warrant Canary desde março de 2022, data em que enviamos um e-mail à ZoogVPN e solicitamos que fosse atualizado. A VPN também aluga todos os seus servidores e não implementou servidores sem disco, ao contrário da ExpressVPN.

Usa servidores terceiros de DNS

Com a nossa ferramenta de vazamento IP e DNS, descobrimos que a ZoogVPN passou nos nossos testes de vazamento IPv4, IPv6 e WebRTC. No entanto, ela falhou na hora de mascarar nossa geolocalização e usa servidores DNS alugados.

Nosso teste de vazamentos de VPN detectou servidores DNS do Google em conexão com a ZoogVPN.

Como é possível ver na imagem acima, a ZoogVPN não é dona dos servidores DNS que usa e, em vez disso, roteia todo o tráfego por meio de servidores DNS do Google.

Isso não implica uma violação de anonimato em si, já que suas solicitações ainda são respondidas com várias outras, mas ainda não é o melhor para quem quer uma VPN para fins de privacidade.

É relativamente comum VPNs de qualidade média e baixa usarem servidores DNS de terceiros, mas a ZoogVPN precisa mudar isso para receber uma nota maior nessa categoria.

Você pode ver a seleção completa de criptografia e recursos técnicos da ZoogVPN abaixo:

A ZoogVPN não oferece recursos adicionais de segurança, mas conta com o básico.

Ela conecta ao OpenVPN por padrão, um dos protocolos de conexão mais seguros disponíveis. Ficamos decepcionados ao ver que a ZoogVPN não disponibiliza o protocolo mais seguro, o WireGuard, no macOS.

O tráfego também é criptografado com a AES-256, uma cifra que é considerada inviolável.

A ZoogVPN tem uma lista extensa de protocolos no Windows, mas apenas duas opções para macOS.

Para além do básico, a ZoogVPN não conta com configurações avançadas como tunelamento dividido ou Double VPN. Pode ser bom o suficiente para usuários casuais, mas um usuário avançado de VPNs talvez se frustre com a falta de opções.

Ela disponibiliza o Kill Switch para Windows e Mac, um recurso que impede vazamentos de dados pessoais em caso de queda inesperada na conexão VPN. No entanto, tivemos alguns problemas com o Kill Switch da ZoogVPN nos nossos testes. Nós os detalhamos abaixo.

Ao contrário da NordVPN, que conta com notas de lançamento de software extremamente detalhadas, a ZoogVPN não publicou notas de lançamento para nenhuma plataforma. Isso significa que você pode acabar perdendo detalhes importantes de como solucionar bugs e informações sobre novos recursos.

A ZoogVPN é dona de alguns de seus servidores

Quase todos os servidores da ZoogVPN são Bare Metal e ficam nas localizações em que dizem estar. A VPN é dona de alguns de seus servidores, mas aluga a maioria de empresas terceiras de confiança.

A ZoogVPN não especifica no aplicativo quais servidores são virtuais e quais são físicos, mas em um e-mail confirmou que os servidores em “localizações incomuns” podem ser virtuais.

Não é tão boa quanto a ExpressVPN, que controla sua rede inteira de servidores físicos, ou a PIA, que rotula de forma clara os servidores virtuais.

Kill Switch vazou nosso endereço IP real no macOS

Tivemos resultados mistos ao testar o Kill Switch da ZoogVPN. No Windows, o Kill Switch foi eficaz e nunca vazou nosso endereço IP real, mas no macOS a ZoogVPN vazou nosso endereço IP real quando trocamos de servidores e quando nossa internet caiu.

A ZoogVPN falhou no nosso teste de Kill Switch no macOS.

Em resumo, o Kill Switch da ZoogVPN não funcionou no macOS e não recomendamos usá-la caso esteja em um computador Apple.

E o mais grave: o aplicativo móvel não tem um Kill Switch. É decepcionante já que a maioria das VPNs medianas tem um Kill Switch ao menos em dispositivos Android.

Outros recursos técnicos que gostaríamos de ver

A ZoogVPN oferece apenas o básico de segurança, que pode ser o suficiente para usuários iniciantes ou mais casuais, mas há VPNs muito melhores com uma segurança mais robusta e mais recursos (que são até mais baratas).

Para que a ZoogVPN consiga uma nota de segurança maior, ela precisa investir em um Kill Switch para dispositivos móveis, juntamente com um pacote de recursos adicionais.

Veja alguns dos recursos que gostaríamos que a ZoogVPN incluísse no seu serviço:

As velocidades da ZoogVPN não decepcionam. A VPN teve um bom desempenho, tanto em conexões de curta e longa distância.

Nos nossos testes de velocidade mais recentes, usamos o servidor da ZoogVPN em Nova York para testar as velocidades.

O upload e download foram rápidos o suficiente para assistir conteúdo de streaming em HD e baixar torrent sem interrupções em conexão a servidores VPN próximos. É uma velocidade muito maior do que outras VPNs de qualidade média que avaliamos.

Veja aqui uma tabela com os resultados da ZoogVPN nos testes de velocidade:

Os tempos de ping impressionam menos, mas não devem afetar a maioria dos usuários. Para um produto menos conhecido, as velocidades da ZoogVPN são ótimas.

Com elas, você poderá assistir a streaming, baixar torrent e navegar sem buffering ou lag.

Testes de velocidade da ZoogVPN Grátis

A ZoogVPN Grátis é muito rápida para uma VPN grátis. Nos nossos testes, a versão grátis da ZoogVPN foi tão rápida quanto a premium. Isso faz da ZoogVPN uma das VPNs grátis mais rápidas, que não parece limitar a velocidade.

Testamos manualmente as versões grátis e premium da VPN para comparar o desempenho de velocidade.

Para obter as melhores velocidades, sugerimos escolher um servidor próximo a sua localização atual. No entanto, já que a ZoogVPN Grátis só tem servidores em 5 países, a maioria das pessoas não vão encontrar um servidor próximo.

Para mitigar esse problema, recomendamos usar uma VPN grátis como a TunnelBear Grátis, que dá acesso a servidores em 47 países.

Veja aqui uma tabela com os resultados da ZoogVPN Grátis nos testes de velocidade:

Veja os resultados dos nossos testes de streaming ao usar a ZoogVPN:

A ZoogVPN oferece vários servidores para streaming em diferentes localizações. Eles são identificados de forma clara com um símbolo de Play.

Infelizmente, eles nem sempre funcionam. Conseguimos desbloquear conteúdo com restrição geográfica no Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+ e ITV Hub, mas não conseguimos ter acesso a nenhum catálogo da Netflix, incluindo o dos EUA.

Você pode identificar facilmente quais servidores funcionam com os seus serviços de streaming favoritos na página de status de rede da ZoogVPN.

Com relação à qualidade de vídeo, as velocidades da ZoogVPN são mais rápidas do que o suficiente para um streaming em Full HD com quase nada de buffering.

Testada: a ZoogVPN desbloqueia plataformas de streaming dos EUA

Nos nossos testes de streaming, a ZoogVPN contornou com sucesso o BBC iPlayer e o ITVX. Conseguimos assistir séries como Doctor Who e Love Island sem bloqueios ou buffering.

Usamos o servidor pago de Londres UK – London 3 da ZoogVPN para acessar o iPlayer.

A ZoogVPN não desbloqueia a Netflix EUA

Com a ZoogVPN, não conseguimos acessar a Netflix EUA ou qualquer catálogo internacional da Netflix. Caso queira uma VPN com acesso estável à Netflix EUA e a outros serviços de streaming, a ExpressVPN é a melhor VPN para streaming.

Apesar de ela não funcionar com a Netflix, conseguimos assistir ao Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max e YouTube com a ZoogVPN.

A ZoogVPN Grátis não desbloqueia a Netflix EUA

A ZoogVPN Grátis não desbloqueia tantos serviços quanto a versão paga, o que é normal para uma VPN grátis. O limite de dados de 10 GB não permite que você acesse ao streaming de forma ilimitada. Após cerca de quatro horas de streaming em Full HD, os dados irão acabar.

Com a ZoogVPN Grátis não conseguimos acessar a Netflix EUA ou Disney+, mas algumas vezes ela desbloqueou a HBO Max. Conseguimos usá-la para assistir The Last of Us em HD sem buffering.

A ZoogVPN Grátis não oferece servidores otimizados para streaming nos serviços de streaming americanos, mas acessa os de Singapura.

A versão premium da ZoogVPN oferece servidores P2P otimizados especificamente para baixar torrent.

Esses servidores compatíveis com P2P são identificados claramente na lista de localizações de servidor do aplicativo. Eles ficam espalhados por 16 países incluindo o Canadá, EUA e alguns servidores na Europa e na Ásia-Pacífico.

Registramos uma taxa média de bits alta ao usar esses servidores (9.6MiB/s). A ZoogVPN é mais rápida que a ExpressVPN (9,4 MiB/s) e NordVPN (9,8 Mib/s), as duas melhores VPNs do mercado.

No entanto, apesar das altas velocidades, a ZoogVPN simplesmente não é segura ou privada o suficiente para baixar torrent.

Não gostamos que em celulares e no macOS, a ZoogVPN registre e apresente o histórico dos dados usados desde a ativação da conta.

Ainda que funcione no Windows, o recurso Kill Switch no macOS atualmente vaza o seu endereço IP quando a conexão cai. É um risco grave para quem usa VPNs para se proteger enquanto baixa torrent.

Usamos o protocolo WireGuard da ZoogVPN nos nossos testes de torrent.

Caso esteja pensando em comprar ou usar uma VPN grátis para baixar torrent, recomendamos a Private Internet Access ou o PrivadoVPN Grátis.

Essas duas são as VPNs paga e grátis mais seguras para baixar torrent. Elas oferecem um Kill Switch estável, políticas de log mais privadas e uma proteção contra vazamentos mais avançada. Em comparação, a ZoogVPN pode vazar o seu servidor DNS e seu endereço IP no macOS.

A ZoogVPN tem servidores de ofuscação e um recurso chamado “Zoogshadowing” para contornar a censura online. Essas ferramentas podem ser eficazes, mas não são as mais estáveis para usar no longo prazo.

Com a ZoogVPN, assistimos ao YouTube na China.

Nos nossos últimos testes com a ZoogVPN, a VPN demorou mais de cinco minutos para se conectar com o servidor ofuscado da Coreia do Sul (KR – Seoul 2). No entanto, assim que nos conectamos, conseguimos desbloquear o YouTube e outros sites censurados.

Ainda que a versão paga da ZoogVPN às vezes consiga passar por alguns firewalls, a versão gratuita é menos estável em regiões censuradas. Não conseguimos nos conectar a sequer um servidor usando a ZoogVPN Grátis na China.

Caso esteja procurando uma VPN grátis para usar em regiões censuradas, recomendamos a Windscribe Grátis, que tem seis localizações de servidor a mais e ferramentas de ofuscação mais confiáveis.

Ainda que só esteja disponível de forma intermitente, como VyprVPN, o chat ao vivo da ZoogVPN é útil para respostas rápidas a dúvidas simples. A maioria das VPNs de qualidade média e da melhor qualidade oferecem suporte por chat ao vivo 24h, por isso nos desapontamos ao ver que a ZoogVPN não adotou essa medida.

Para dúvidas mais técnicas, recomendamos ir diretamente ao sistema de tíquetes por e-mail da ZoogVPN. Esperamos uma hora para sermos atendidos, mas as respostas foram úteis.

Usamos a página de contato no site da ZoogVPN para falar com a equipe de suporte.

Há uma seção de FAQ básica no site da ZoogVPN, junto com guias de instalação para diversas plataformas, mas os recursos online estão longe de serem completos.