Callum Tennent supervisiona como testamos e analisamos os serviços de VPN. Ele é membro da IAPP e seus conselhos sobre VPN foram apresentados na Forbes e na Internet Society.
A ZoogVPN não é segura o suficiente para a recomendarmos sem hesitar. Ela oferece velocidades altas, uma política de log privada e uma versão gratuita de qualidade aceitável. O preço baixo é tentador, mas o desempenho é inconsistente e muitas vezes a conexão da VPN falha. O Kill Switch da ZoogVPN vaza o seu endereço IP no macOS e não está disponível em dispositivos móveis. Ao contrário de VPNs de primeira linha com servidores DNS próprios, ela usa servidores DNS de terceiros para todos os aplicativos. Ainda que funcione com o BBC iPlayer e a HBO Max, há diversas outras VPNs que oferecem uma melhor qualidade pelo mesmo preço, ou até menor. A garantia de reembolso de sete dias também inclui termos e condições despropositados.
Posição 29 de 65 VPNs
Nota da ZoogVPN nas categorias
5,3/10
7,0/10
6,8/10
9,4/10
7,1/10
7,2/10
4,5/10
6,0/10
7,5/10
7,0/10
Prós e contras de ZoogVPN
Altas velocidades locais e internacionais
Funciona com o BBC iPlayer e a HBO Max
Servidores otimizados para atividade P2P
Preço acessível
Versão gratuita é de qualidade aceitável
Falhas de conexão de servidor
Sem Kill Switch para dispositivos móveis
Vazamentos de Kill Switch no macOS
Usa servidores terceiros de DNS
Não funciona com a Netflix
Sem recursos avançados de segurança e suporte inconsistente
Por que confiar em nós?
Somos completamente independentes e avaliamos VPNs desde 2016. Nossas notas são calculadas a partir de testes próprios, sem a influência de incentivos financeiros. Saiba quem somos e como testamos VPNs.
Lançada em maio de 2013, a ZoogVPN é uma boa VPN de qualidade mediana e está no mercado há anos. É de uma empresa independente, registrada na Grécia, mas com sede na Ucrânia.
A ZoogVPN tem uma versão grátis e outra paga. Para avaliar a VPN de forma completa, passamos as duas versões por um processo de testes rigorosos de VPN para ver se ela é melhor que as suas concorrentes.
Quiser uma VPN totalmente grátis. A ZoogVPN Grátis dá você a 10 GB de dados a cada mês para usar em cinco localizações de servidor.
Quiser uma VPN rápida. O plano de dois anos da ZoogVPN é muito acessível.
Quiser velocidades de conexão altas. A versão paga e grátis da ZoogVPN são muito rápidas.
Não use a ZoogVPN se:
Quiser usar uma VPN com o máximo de segurança. O Kill Switch da ZoogVPN vaza o seu endereço IP no macOS e às vezes não funciona com o OpenVPN.
Quiser usar uma VPN com recursos avançadas. A ZoogVPN não conta com servidores sem disco, Double VPN e endereços IP dedicados.
Quiser usar uma VPN para assistir à Netflix. A Netflix bloqueia todos os servidores da ZoogVPN e por isso você não conseguirá assistir catálogos internacionais.
Analisamos as políticas de log e privacidade de todas as VPNs. Uma VPN nunca deve registrar:
Endereços IP reais
Data e hora de conexão
Solicitações de DNS
É preferível que a base de operações seja fora da jurisdição da Aliança 14 Olhos ou da União Europeia.
A ZoogVPN não armazena qualquer dado pessoal identificável, como endereço IP, solicitações de DNS ou data e hora de conexão. No entanto, ela coleta dados de consumo de largura de banda e informações da sua conta. O mais preocupante é que a VPN usa servidores DNS de terceiros, ainda não encomendou uma auditoria independente e a política de log ainda não foi verificada por meio de um acontecimento real. A ZoogVPN não é a VPN menos confiável que existe, mas não recomendamos usá-la caso a privacidade seja sua maior prioridade.
VPN n. 26 de 65 para Política de log e jurisdição
Confira uma tabela com todos os dados que a ZoogVPN registra:
A ZoogVPN alega ser uma VPN sem logs, mas na verdade coleta dados de largura de banda e informações da sua conta (incluindo seu endereço de e-mail).
A maioria das VPNs armazena o seu endereço de e-mail, mas isso significa que a ZoogVPN poderia confirmar às autoridades que você tem uma conta VPN. Recomendamos usar um e-mail falso sem dados pessoais para garantir que sua identidade permaneça oculta.
O mais importante é que a ZoogVPN não coleta seu endereço IP de origem, solicitações de DNS, data e hora, endereço IP atribuído ou provedor de internet. Sem essas informações a ZoogVPN não tem como ajudar as autoridades a identificar o histórico de navegação de usuários.
Ainda assim, seria melhor se a ZoogVPN adotasse uma real política de zero log, como a Private Internet Access ou a Perfect Privacy.
Quem é a proprietária da ZoogVPN?
É difícil entender quem controla a ZoogVPN. A VPN é de propriedade da Zoog Services Single Member Private Company, registrada na Grécia, mas com sede na Ucrânia. A maioria dos funcionários também são da Ucrânia.
A ZoogVPN também é um dos produtos Softoria, uma empresa registrada na Ucrânia.
A Softoria tem relações empresariais com diversas outras empresas de tecnologia, incluindo DataForSeo, RankActive, Traffmonetizer e Dataimpulse.
Enviamos um e-mail para entender melhor a estrutura proprietária e de funcionários da VPN. A ZoogVPN confirmou que a Softoria e a ZoogVPN são de propriedade da mesma pessoa, mas não confirmou a identidade dela.
Ficamos decepcionados em ver que o site da ZoogVPN não explica a estrutura corporativa e de funcionários. Damos preferência a serviços com uma maior transparência sobre a controladora do serviço. Sempre é um pouco suspeito quando proprietárias de VPNs também controlam plataformas de publicidade ou empresas de mineração de dados.
Sem auditoria independente e com Warrant Canary desatualizado
Ao contrário de VPNs de primeira, a ZoogVPN não publica auditorias externas com regularidade para confirmar que a política de privacidade está sendo respeitada. Também não passou por certos ocorridos, como a apreensão de servidores ou um caso judicial, que poderiam comprovar que ela não registra endereços IP ou históricos de navegação.
O mais grave é que a ZoogVPN não atualiza o Warrant Canary desde março de 2022, data em que enviamos um e-mail à ZoogVPN e solicitamos que fosse atualizado. A VPN também aluga todos os seus servidores e não implementou servidores sem disco, ao contrário da ExpressVPN.
Usa servidores terceiros de DNS
Com a nossa ferramenta de vazamento IP e DNS, descobrimos que a ZoogVPN passou nos nossos testes de vazamento IPv4, IPv6 e WebRTC. No entanto, ela falhou na hora de mascarar nossa geolocalização e usa servidores DNS alugados.
Nosso teste de vazamentos de VPN detectou servidores DNS do Google em conexão com a ZoogVPN.
Como é possível ver na imagem acima, a ZoogVPN não é dona dos servidores DNS que usa e, em vez disso, roteia todo o tráfego por meio de servidores DNS do Google.
Isso não implica uma violação de anonimato em si, já que suas solicitações ainda são respondidas com várias outras, mas ainda não é o melhor para quem quer uma VPN para fins de privacidade.
É relativamente comum VPNs de qualidade média e baixa usarem servidores DNS de terceiros, mas a ZoogVPN precisa mudar isso para receber uma nota maior nessa categoria.
Segurança e recursos
Segurança mínima e sem alguns recursos essenciais
4,5/10
Como isso é calculado?
As VPNs melhor avaliadas oferecem os protocolos OpenVPN e WireGuard, criptografia AES-256 e um Kill Switch funcional.
Para calcular essa nota, também consideramos os recursos adicionais de segurança e o alcance global dos servidores VPN.
A ZoogVPN oferece um nível básico de segurança. Conta com a criptografia padrão da indústria e possibilita escolher entre OpenVPN e WireGuard, mas contém poucos recursos adicionais. O Kill Switch vazou nosso endereço IP no macOS e não há um Kill Switch nos aplicativos móveis da ZoogVPN, uma omissão grave. A ZoogVPN vai criptografar os seus dados em redes públicas de Wi-Fi, mas caso queira uma segurança mais completa, sugerimos procurar uma alternativa.
VPN n. 46 de 65 para Segurança e recursos
Você pode ver a seleção completa de criptografia e recursos técnicos da ZoogVPN abaixo:
Protocolos
Disponível com ZoogVPN
IKEv2/IPSec
Sim
OpenVPN (TCP/UDP)
Sim
TLS VPN
Sim
WireGuard
Não
Criptografia
Disponível com ZoogVPN
AES-128
Não
AES-192
Não
AES-256
Sim
Blowfish
Não
ChaCha20
Não
Segurança
Disponível com ZoogVPN
Bloqueia vazamento DNS
Não
Bloqueia vazamento IPv6
Não
Bloqueia vazamento WebRTC
Não
Compatível com Porta TCP 443
Não
Diskless Servers
Não
DNS próprio
Não
Kill Switch de VPN
Sim
Recursos avançados
Disponível com ZoogVPN
Bloqueia anúncios
Não
Bloqueia rastreamento
Não
Double VPN
Não
IP dedicado
Não
SOCKS
Não
Static IP
Não
Tor sobre VPN
Não
Tunelamento dividido
Não
A ZoogVPN não oferece recursos adicionais de segurança, mas conta com o básico.
Ela conecta ao OpenVPN por padrão, um dos protocolos de conexão mais seguros disponíveis. Ficamos decepcionados ao ver que a ZoogVPN não disponibiliza o protocolo mais seguro, o WireGuard, no macOS.
O tráfego também é criptografado com a AES-256, uma cifra que é considerada inviolável.
Configurações do ZoogVPN no macOS.
Para além do básico, a ZoogVPN não conta com configurações avançadas como tunelamento dividido ou Double VPN. Pode ser bom o suficiente para usuários casuais, mas um usuário avançado de VPNs talvez se frustre com a falta de opções.
Ela disponibiliza o Kill Switch para Windows e Mac, um recurso que impede vazamentos de dados pessoais em caso de queda inesperada na conexão VPN. No entanto, tivemos alguns problemas com o Kill Switch da ZoogVPN nos nossos testes. Nós os detalhamos abaixo.
Ao contrário da NordVPN, que conta com notas de lançamento de software extremamente detalhadas, a ZoogVPN não publicou notas de lançamento para nenhuma plataforma. Isso significa que você pode acabar perdendo detalhes importantes de como solucionar bugs e informações sobre novos recursos.
A ZoogVPN é dona de alguns de seus servidores
Quase todos os servidores da ZoogVPN são Bare Metal e ficam nas localizações em que dizem estar. A VPN é dona de alguns de seus servidores, mas aluga a maioria de empresas terceiras de confiança.
A ZoogVPN não especifica no aplicativo quais servidores são virtuais e quais são físicos, mas em um e-mail confirmou que os servidores em “localizações incomuns” podem ser virtuais.
Não é tão boa quanto a ExpressVPN, que controla sua rede inteira de servidores físicos, ou a PIA, que rotula de forma clara os servidores virtuais.
Kill Switch vazou nosso endereço IP real no macOS
Tivemos resultados mistos ao testar o Kill Switch da ZoogVPN. No Windows, o Kill Switch foi eficaz e nunca vazou nosso endereço IP real, mas no macOS a ZoogVPN vazou nosso endereço IP real quando trocamos de servidores e quando nossa internet caiu.
A ZoogVPN falhou no nosso teste de Kill Switch no macOS.
Em resumo, o Kill Switch da ZoogVPN não funcionou no macOS e não recomendamos usá-la caso esteja em um computador Apple.
E o mais grave: o aplicativo móvel não tem um Kill Switch. É decepcionante já que a maioria das VPNs medianas tem um Kill Switch ao menos em dispositivos Android.
Outros recursos técnicos que gostaríamos de ver
A ZoogVPN oferece apenas o básico de segurança, que pode ser o suficiente para usuários iniciantes ou mais casuais, mas há VPNs muito melhores com uma segurança mais robusta e mais recursos (que são até mais baratas).
Para que a ZoogVPN consiga uma nota de segurança maior, ela precisa investir em um Kill Switch para dispositivos móveis, juntamente com um pacote de recursos adicionais.
Veja alguns dos recursos que gostaríamos que a ZoogVPN incluísse no seu serviço:
Kill switch em dispositivos iOS e Android.
Endereços IP dedicados ou estáticos para lidar com listas de bloqueio de IP e CAPTCHAS frustrantes em ferramentas de busca.
Servidores de Double VPN ou Multi-Hop para aumentar a segurança e privacidade da conexão VPN.
Código aberto para melhorar a transparência.
Smart DNS para contornar restrições geográficas de serviços de streaming.
Velocidade e estabilidade
Tanto a versão paga quanto a grátis são surpreendentemente rápidas
9,4/10
Como isso é calculado?
As notas de velocidade são calculadas com base nas velocidades de upload, download e tempo de ping (latência).
Testamos as velocidades médias regularmente usando uma conexão exclusiva de 100 Mbps em Nova York, EUA.
Ambas versões da ZoogVPN são rápidas em conexões locais e internacionais. Registramos uma perda de velocidade de 5% em conexões locais, o que é um resultado surpreendentemente bom. As velocidades em longas distâncias foram relativamente boas, com uma perda de 18% em conexão com países próximos. Os tempos de ping poderiam ser melhores, mas é algo imperceptível para a maioria dos usuários. Como esperado, a ZoogVPN Grátis não é tão rápida quanto a versão paga.
VPN n. 14 de 65 para Velocidade e estabilidade
As velocidades da ZoogVPN não decepcionam. A VPN teve um bom desempenho, tanto em conexões de curta e longa distância.
Nos nossos testes de velocidade mais recentes, usamos o servidor da ZoogVPN em Nova York para testar as velocidades.
O upload e download foram rápidos o suficiente para assistir conteúdo de streaming em HD e baixar torrent sem interrupções em conexão a servidores VPN próximos. É uma velocidade muito maior do que outras VPNs de qualidade média que avaliamos.
Veja aqui uma tabela com os resultados da ZoogVPN nos testes de velocidade:
Os tempos de ping impressionam menos, mas não devem afetar a maioria dos usuários. Para um produto menos conhecido, as velocidades da ZoogVPN são ótimas.
Com elas, você poderá assistir a streaming, baixar torrent e navegar sem buffering ou lag.
Testes de velocidade da ZoogVPN Grátis
A ZoogVPN Grátis é muito rápida para uma VPN grátis. Nos nossos testes, a versão grátis da ZoogVPN foi tão rápida quanto a paga. Isso faz da ZoogVPN uma das VPNs grátis mais rápidas, que não parece limitar a velocidade.
Testamos manualmente as versões grátis e paga da VPN para comparar o desempenho de velocidade.
Para obter as melhores velocidades, sugerimos escolher um servidor próximo a sua localização atual. No entanto, já que a ZoogVPN Grátis só tem servidores em 5 países, a maioria das pessoas não vão encontrar um servidor próximo.
Veja aqui uma tabela com os resultados da ZoogVPN Grátis nos testes de velocidade:
Localizações de servidor
Em quais países a ZoogVPN tem servidores?
7,1/10
Como isso é calculado?
O alcance e a cobertura globais da rede de servidores da VPN são os fatores mais importantes.
Também consideramos o total de servidores, o número de servidores em cidades e endereços IP oferecidos.
A ZoogVPN tem servidores em 42 países e 38 cidades. É uma oferta acima da média, mas ainda não chega perto de superar VPNs da mais alta categoria. Algumas delas tem servidores no dobro de países. Alguns servidores da ZoogVPN são físicos e a maioria são alugados. Dito isso, a ZoogVPN Grátis tem cinco localizações de servidor respeitáveis disponíveis, espalhadas pela Europa, Ásia e América do Norte.
VPN n. 37 de 65 para Localizações de servidor
42 países
38 cidades
+ de 71 endereços IP
A ZoogVPN tem servidores nas seguintes regiões:
Continente
Países ZoogVPN Premium
Países ZoogVPN Grátis
Europa
21
3
Ásia
13
1
América do Sul
2
0
América do Norte
3
1
Oceania
2
0
África
1
0
Como a maioria das VPNs, a maioria dos servidores da ZoogVPN fica na Europa. Caso viva na África ou na Oceania, há apenas duas opções próximas.
Todos os servidores da ZoogVPN são Bare Metal, ou seja, fisicamente localizados nos países em que dizem estar. Isso ajuda a impedir que sua velocidade fique mais lenta que o esperado.
Com a ZoogVPN Grátis, você pode obter endereços IP em apenas cinco países. É apenas a metade do número de servidores que a Windscribe Grátis oferece.
O plano da ZoogVPN conta com diversos servidores especializados para streaming, torrent e ofuscação. Os servidores foram projetados para serem mais rápidos e eficientes que servidores comuns para certas atividades. Eles também estão identificados de forma clara no aplicativo:
Os servidores especializados da ZoogVPN estão espalhados por diferentes continentes.
Confira uma tabela com o número de servidores especializados da ZoogVPN:
Plano
ZoogVPN Premium
ZoogVPN Grátis
Servidores Streaming
25
3
Servidores de ofuscação
16
2
Servidores P2P
25
1
Streaming
Não desbloqueia Netflix EUA, DAZN nem Hulu
5,3/10
Como isso é calculado?
A nota para streaming da VPN é baseada no número de serviços e de catálogos regionais desbloqueados, bem como na estabilidade de acesso a eles.
Netflix, Disney+, Max, Amazon Prime Video, BBC iPlayer e outros serviços são testados semanalmente.
A ZoogVPN decepciona no streaming. Ela oferece vários servidores otimizados para streaming, mas nem todos eles funcionam. Conseguimos acessar com sucesso o Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+, HBO Max e ITVX. No entanto, a VPN não desbloqueou um catálogo sequer da Netflix, ou o Hulu e DAZN. O aplicativo da Amazon Fire TV não funcionou para desbloquear conteúdo com restrição geográfica.
VPN n. 28 de 65 para Streaming
Veja os resultados dos nossos testes de streaming ao usar a ZoogVPN:
Plataforma de streaming
Funciona com ZoogVPN
ZoogVPN Grátis
All4
Não
Não
Amazon Prime Video
Sim
Não
BBC iPlayer
Sim
Não
Disney+
Sim
Não
HBO Max
Sim
Sim
Hotstar India
Não
Não
Hulu
Não
Não
ITVHub
Sim
Não
Netflix
Não
Não
A ZoogVPN oferece vários servidores para streaming em diferentes localizações. Eles são identificados de forma clara com um símbolo de Play.
Infelizmente, eles nem sempre funcionam. Conseguimos desbloquear conteúdo com restrição geográfica no Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+ e ITV Hub, mas não conseguimos ter acesso a nenhum catálogo da Netflix, incluindo o dos EUA.
Você pode identificar facilmente quais servidores funcionam com os seus serviços de streaming favoritos na página de status de rede da ZoogVPN.
Com relação à qualidade de vídeo, as velocidades da ZoogVPN são mais rápidas do que o suficiente para um streaming em Full HD com quase nada de buffering.
Testada: a ZoogVPN desbloqueia plataformas de streaming dos EUA
Nos nossos testes de streaming, a ZoogVPN contornou com sucesso o BBC iPlayer e o ITVX. Conseguimos assistir séries como Doctor Who e Love Island sem bloqueios ou buffering.
Usamos o servidor pago UK – London 1 da ZoogVPN para acessar o iPlayer.
A ZoogVPN não desbloqueia a Netflix EUA
Com a ZoogVPN, não conseguimos acessar a Netflix EUA ou qualquer catálogo internacional da Netflix. Caso queira uma VPN com acesso estável à Netflix EUA e a outros serviços de streaming, a ExpressVPN é a melhor VPN para streaming.
Apesar de ela não funcionar com a Netflix, conseguimos assistir ao Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max e YouTube com a ZoogVPN.
A ZoogVPN Grátis não desbloqueia a Netflix EUA
A ZoogVPN Grátis não desbloqueia tantos serviços quanto a versão paga, o que é normal para uma VPN grátis. O limite de dados de 10 GB não permite que você acesse ao streaming de forma ilimitada. Após cerca de quatro horas de streaming em Full HD, os dados irão acabar.
Com a ZoogVPN Grátis não conseguimos acessar a Netflix EUA ou Disney+, mas algumas vezes ela desbloqueou a HBO Max. Conseguimos usá-la para assistir The Last of Us em HD sem buffering.
A ZoogVPN Grátis não oferece servidores otimizados para streaming nos serviços de streaming americanos, mas acessa os de Singapura.
Torrent
25 servidores otimizados para P2P, mas não é a VPN mais segura para torrent
7,0/10
Como isso é calculado?
A nota é calculada a partir das velocidades de download de torrent da VPN, a porcentagem de servidores que permitem o compartilhamento de arquivos P2P, a privacidade e confiabilidade do serviço, além de recursos úteis, como o encaminhamento de porta.
Para analisar especificamente a velocidade, calculamos a taxa média de bits de download da VPN com nossa configuração torrent personalizada.
A ZoogVPN tem 25 servidores P2P que são otimizados para baixar torrent, mas não a recomendamos completamente para compartilhamento de arquivos. Ela conta com o essencial Kill Switch em dispositivos desktop, mas o recurso é falho no macOS. Alguns dos aplicativos registram o seu uso de largura de banda e não é possível usar encaminhamento de porta.
VPN n. 25 de 65 para Torrent
Dados para atividade torrent
ZoogVPN Paga
ZoogVPN Grátis
Taxa média de bits de download
9.6MiB/s
6,4 MiB/s
Servidores P2P
25
1
Política de log
Sem dados identificadores
Sem dados identificadores
Kill Switch
Sim
Sim
Encaminhamento de porta
Não
Não
A versão paga da ZoogVPN oferece servidores P2P otimizados especificamente para baixar torrent.
Esses servidores compatíveis com P2P são identificados claramente na lista de localizações de servidor do aplicativo. Eles ficam espalhados por 16 países incluindo o Canadá, EUA e alguns servidores na Europa e na Ásia-Pacífico.
Registramos uma taxa média de bits alta ao usar esses servidores (9.6MiB/s). A ZoogVPN é mais rápida que a ExpressVPN (9,4 MiB/s) e NordVPN (9,8 Mib/s), as duas melhores VPNs do mercado.
No entanto, apesar das altas velocidades, a ZoogVPN simplesmente não é segura ou privada o suficiente para baixar torrent.
Não gostamos que em celulares e no macOS, a ZoogVPN registre e apresente o histórico dos dados usados desde a ativação da conta.
Ainda que funcione no Windows, o recurso Kill Switch no macOS atualmente vaza o seu endereço IP quando a conexão cai. É um risco grave para quem usa VPNs para se proteger enquanto baixa torrent.
Usamos o protocolo WireGuard da ZoogVPN nos nossos testes de torrent.
Essas duas são as VPNs paga e grátis mais seguras para baixar torrent. Elas oferecem um Kill Switch estável, políticas de log mais privadas e uma proteção contra vazamentos mais avançada. Em comparação, a ZoogVPN pode vazar o seu servidor DNS e seu endereço IP no macOS.
Evasão de censura
O ZoogVPN ainda funciona na China?
7,2/10
Como isso é calculado?
Com o nosso servidor de acesso remoto em Xangai, testamos a VPN rotineiramente para verificar se ela consegue contornar restrições rigorosas de internet na China.
Outros fatores importantes que consideramos incluem tecnologias de ofuscação e a disponibilidade de servidores em países vizinhos (para conexões mais rápidas).
A ZoogVPN funciona de forma instável na China, Rússia, Turquia a Emirados Árabes Unidos. Usamos servidores ofuscados, seleção automática de protocolos e um servidor na Coreia do Sul para contornar o Grande Firewall e acessar o YouTube. Tivemos de esperar cinco minutos para nos conectarmos ao servidor, mas é o que ocorre frequentemente quando conectamos VPNs a regiões censuradas. Ficamos desapontados ao testar a ZoogVPN novamente no dia seguinte, já que ela falhou em contornar o Grande Firewall da China.
VPN n. 21 de 65 para Evasão de censura
A ZoogVPN tem servidores de ofuscação e um recurso chamado “Zoogshadowing” para contornar a censura online. Essas ferramentas podem ser eficazes, mas não são as mais estáveis para usar no longo prazo.
Com a ZoogVPN, assistimos ao YouTube na China.
Nos nossos últimos testes com a ZoogVPN, a VPN demorou mais de cinco minutos para se conectar com o servidor ofuscado da Coreia do Sul (KR – Seoul 2). No entanto, assim que nos conectamos, conseguimos desbloquear o YouTube e outros sites censurados.
Ainda que a versão paga da ZoogVPN às vezes consiga passar por alguns firewalls, a versão gratuita é menos estável em regiões censuradas. Não conseguimos nos conectar a sequer um servidor usando a ZoogVPN Grátis na China.
Caso esteja procurando uma VPN grátis para usar em regiões censuradas, recomendamos a Windscribe Grátis, que tem seis localizações de servidor a mais e ferramentas de ofuscação mais confiáveis.
Compatibilidade de dispositivos
Aplicativos personalizados para diversos dispositivos, incluindo para Firestick e Android TV
Como aferimos a nota?
Uma VPN de qualidade deve oferecer e manter os seus aplicativos e extensões funcionais e completos, para o máximo possível de plataformas e dispositivos.
A nossa avaliação de “Compatibilidade com dispositivos” compõe a nota para Facilidade de uso.
A compatibilidade ampla da ZoogVPN surpreende já que é uma VPN de qualidade mediana. Ela tem aplicativos customizados para uma ampla seleção de dispositivos, incluindo os mais populares como Windows, Mac, iOS, Android, Fire TV Stick e Android TV. A ZoogVPN permite generosas 10 conexões simultâneas, o que é muito acima que a média do setor de apenas cinco. Ela não oferece extensões de navegação e pode ser instalada em roteadores para abranger a sua casa toda.
Aplicativos
A ZoogVPN tem aplicativos nativos para os seguintes dispositivos:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
É possível instalar o software no Linux e em roteadores, mas isso exige um pouco de configuração manual.
Você também pode usar a ZoogVPN em até 10 dispositivos ao mesmo tempo em um único plano de assinatura, o que é uma oferta generosa em comparação aos principais concorrentes da VPN.
Consoles e dispositivos de streaming
Apple TV
Fire TV da Amazon
Chromecast
Nintendo
PlayStation
Roku
Xbox
Caso queira proteger seus dispositivos de streaming, a ZoogVPN tem aplicativos customizados para Amazon Fire TV Stick e Android TV.
Você também pode instalar a ZoogVPN no seu roteador para usá-la em diversos dispositivos ao mesmo tempo. Não recomendamos essa solução para iniciantes já que é um processo complexo, mas a ZoogVPN oferece algumas instruções no site para usuários mais avançados.
Confira um resumo das principais diferenças entre os aplicativos da ZoogVPN:
Facilidade de uso
Aplicativos simples, mas de aparência desagradável
6,0/10
Como isso é calculado?
A nota dada aqui depende, principalmente, de quão fácil e intuitivo é configurar e usar regularmente a VPN.
As opções de personalização e a compatibilidade com dispositivos ou plataformas também são consideradas (ver seção acima).
A ZoogVPN tem aplicativos simples e práticos que qualquer um vai conseguir usar com facilidade. É uma ótima opção para usuários iniciantes ou que querem usar uma versão grátis no curto prazo, mas para oferecer essa facilidade a VPN sacrifica o desempenho. Tivemos conexões lentas e falhas frequentes de conexão.
VPN n. 48 de 65 para Facilidade de uso
Achamos a ZoogVPN fácil de instalar e configurar em todos os nossos dispositivos de teste. A VPN oferece tutoriais de fácil compreensão no site.
Você pode baixar a ZoogVPN e começar a usá-la gratuitamente em todas as principais plataformas assim que você verificar o seu endereço de e-mail. Todas as versões do aplicativo contam com recursos mínimos: apenas a seleção de protocolo e um botão de ativação do Kill Switch.
É uma oferta razoável, mas as falhas de conexão frequentes fazem com que a nota para facilidade de uso da ZoogVPN caia dramaticamente. Diversas vezes, tivemos de esperar um longo período de tempo para a VPN conectar e logo depois a conexão falhou.
Caso queira usar uma VPN com frequência, a ZoogVPN pode frustrar você rapidamente.
Confira em mais detalhes como são as interfaces de cada aplicativo da ZoogVPN:
Desktop e laptop (Windows e Mac)
Os clientes desktop da ZoogVPN contam com algumas diferenças chave, incluindo o número de protocolos disponíveis e se o cliente é redimensionável.
O Windows é de longe o melhor cliente, sem bugs e com uma navegação mais fácil, mas ambas as versões para desktop contam com o básico: OpenVPN, Kill e a opção de executar o aplicativo na inicialização.
Nos nossos testes, descobrimos que a ZoogVPN tem alguns bugs de software irritantes no macOS. Depois de fazer o login na ZoogVPN, a janela do aplicativo no macOS fica fixada no centro da tela e não pode ser movida ou redimensionada.
Também tivemos diversas falhas de conexão com o protocolo OpenVPN da ZoogVPN no nosso MacBook Pro. Conseguimos usar o IKEv2, mas não é a opção mais segura. Outras VPNs como a NordVPN e a PrivateVPN oferecem conexões de VPN estáveis em todas as principais plataformas.
Dispositivos móveis (iPhone e Android)
Os aplicativos móveis da ZoogVPN são fáceis de instalar em lojas oficiais de aplicativos. Também é fácil entender como usá-los em celulares. Infelizmente, eles não contêm recursos avançados como tunelamento dividido ou Double VPN.
Os dois aplicativos móveis, assim como os clientes desktop, têm a mesma paleta sem graça de verde e cinza.
Ficamos chocados em ver que a ZoogVPN mostra um histórico dos dados que o usuário consumiu desde que ativou a conta. Isso não é apenas desnecessário e invasivo, mas também confirma que a ZoogVPN registra o consumo de largura de banda individual.
Há outras VPNs muito mais atrativas para Android e iOS. A única qualidade relevante da VPN é que a ZoogVPN Grátis no iOS não exige que você informe seu endereço de e-mail.
A versão gratuita no Android e em todas as outras plataformas exigem que você informe seu endereço de e-mail para verificar a conta.
Amazon Fire TV e Android TV
Os aplicativos customizados da ZoogVPN para Amazon Fire TV e Android TV são intuitivos o suficiente para iniciantes, mas o desempenho não é tão bom para acessar conteúdo com restrição geográfica.
Eles também não contêm os recursos essenciais que usuários mais avançados precisam. Só há uma opção de protocolo (OpenVPN) e os aplicativos não têm um Kill Switch para impedir o vazamento de endereço IP.
Ao contrário de outros aplicativos da ZoogVPN, não há como pesquisar servidores por país no Amazon Fire TV e Android TV. Em vez disso, você tem de manualmente rolar a tela por cada servidor disponível.
Por fim, você não tem acesso ao catálogo completo de servidores da ZoogVPN com o Amazon Fire TV, mas pode usar 23 dos servidores especializados para streaming.
Suporte ao cliente
Suporte inconsistente por chat ao vivo
7,5/10
Como isso é calculado?
A nota é baseada na nossa avaliação dos seguintes serviços de cada VPN:
Atendimento por e-mail
Suporte por chat ao vivo
Recursos online
Nem todas as VPNs oferecem todos esses serviços e, normalmente, a qualidade e tempo de resposta variam.
A ZoogVPN tem uma base de dados online com FAQs, alguns guias de configuração e outros recursos online. Você também pode enviar um e-mail com dúvidas específicas ou entrar em contato com o suporte por chat ao vivo para receber uma ajuda rápida. Há boas opções de ajuda, mas o chat não funciona 24h e as informações do site poderiam ser mais detalhadas.
VPN n. 34 de 65 para Suporte ao cliente
Suporte ao cliente
Disponível com ZoogVPN
Chat ao vivo
Sim
Chat ao vivo 24h
Não
Chatbot
Não
E-mail
Sim
E-mail 24h
Não
Formulário de suporte
Não
Recursos online
Sim
Tutoriais em vídeo
Não
Ainda que só esteja disponível de forma intermitente, como VyprVPN, o chat ao vivo da ZoogVPN é útil para respostas rápidas a dúvidas simples. A maioria das VPNs de qualidade média e da melhor qualidade oferecem suporte por chat ao vivo 24h, por isso nos desapontamos ao ver que a ZoogVPN não adotou essa medida.
Para dúvidas mais técnicas, recomendamos ir diretamente ao sistema de tíquetes por e-mail da ZoogVPN. Esperamos uma hora para sermos atendidos, mas as respostas foram úteis.
Usamos a página de contato no site da ZoogVPN para falar com a equipe de suporte.
Há uma seção de FAQ básica no site da ZoogVPN, junto com guias de instalação para diversas plataformas, mas os recursos online estão longe de serem completos.
Preço e custo-benefício
Barata, mas sem garantia de reembolso
7,0/10
Como isso é calculado?
O preço e o custo-benefício são avaliados, mas não são considerados na nossa nota geral. Acreditamos que o leitor deve decidir o que é ou não um preço razoável.
Uma boa nota nesse quesito não se baseia apenas no preço da VPN, mas no custo-benefício geral dela.
A ZoogVPN é muito barata no plano mais duradouro, mas você encontra VPNs de melhor qualidade por um preço similar. O período de reembolso é muito curto, apenas sete dias, e impõe condições inusitadas, como a cobrança de uma tarifa administrativa de 5%. A versão gratuita não exige qualquer informação de pagamento, mas você precisa informar seu e-mail em alguns dispositivos.
VPN n. 21 de 65 para Preço e custo-benefício
Se uma VPN menos conhecida quer enfrentar as melhores do mercado, ela precisa cobrar um valor atrativo, e nesse quesito a ZoogVPN é de cair o queixo.
No plano de dois anos, a ZoogVPN é uma das VPNs mais baratas que já vimos.
A versão paga da ZoogVPN tem três planos de assinatura:
Custando R$ 9,72 por mês no plano de dois anos, a ZoogVPN é uma das VPNs mais baratas que já vimos.
Caso não queira uma assinatura tão longa, o plano de 12 meses também é uma pechincha, por apenas R$ 15,54 ao mês. Mesmo que pague mensalmente, ela custará apenas R$ 51,91, um plano mensal bem acessível.
Contudo, apesar do valor baixo, a ZoogVPN não necessariamente vale a pena quando consideramos que há opções de qualidade muito maior com um melhor custo-benefício.
Por apenas 32 centavos a mais por mês, a PIA conta com velocidades ainda mais altas, a maior rede de servidores do mercado, um Kill Switch eficaz em todos os dispositivos populares e uma política de zero log que foi confirmada em um caso judicial.
Opções de pagamento e reembolso
A ZoogVPN aceita as seguintes formas de pagamento:
American Express
Bitcoin
Mastercard
PayPal
UnionPay
Visa
A ZoogVPN aceita as formas de pagamento padrão, incluindo cartões de crédito e débito, PayPal e Bitcoin.
Ela também aceita pagamentos por Paymentwall, que permite diversas opções internacionais de pagamento como AliPay.
A ZoogVPN oferece uma garantia de reembolso de sete dias para usuários novos que pagam com cartões de crédito/débito ou PayPal, mas sob algumas condições:
Você não será elegível para receber um reembolso total caso tenha usado mais do que 2 GB de dados, mas a ZoogVPN pode oferecer um reembolso parcial a critério dela.
Você receberá um reembolso parcial “apenas se alguns dos serviços desejados não estiverem disponíveis.”
Mesmo que você seja considerável elegível para receber um reembolso, deverá pagar uma tarifa de administração de 5 %.
Todas essas condições (em especial uma tarifa de administração) não existem em qualquer outra VPN. Seria bem melhor se a ZoogVPN adotasse uma abordagem semelhante à da ExpressVPN ou NordVPN e oferecesse uma garantia de reembolso incondicional.
A ZoogVPN também oferece uma versão grátis, que sugerimos usar para testar o serviço antes de pagar por ele. A versão gratuita da ZoogVPN limita você a 10 GB de dados e cinco localizações de servidor VPN.
ZoogVPN Grátis
A ZoogVPN oferece um serviço VPN grátis completo. Você pode se registrar com tranquilidade sem precisar informar dados de pagamento. Com a ZoogVPN Grátis você tem acesso a cinco localizações de servidor: EUA, Reino Unido, Alemanha, Singapura e Países Baixos.
O serviço também é limitado a 10 GB ao mês. Ainda que seja restritivo, é um dos limites de dados mais generosos do mercado. Apenas o Proton VPN Grátis o supera com sua oferta de dados ilimitados.
A ZoogVPN Grátis mostra quantos dados mensais você usou na tela de início.
Outras restrições incluem a limitação de uso em um único dispositivo e uma criptografia de apenas 128 bits em vez da cifra AES-256.
Com 10 GB você consegue assistir cerca de quatro horas de conteúdo em Full HD. O servidor em Amsterdam também é otimizado para P2P, o que significa que você também pode usá-lo para baixar torrent.
A ZoogVPN Grátis não é a VPN gratuita mais segura. O pacote de segurança é quase idêntico à versão paga (o protocolo OpenVPN está disponível) e a política de privacidade é a mesma. Não há limitação de velocidade ou anúncios pop-up irritantes.
Caso queira uma VPN simples e grátis para navegar na internet sem precisar assinar nada, vale a pena considerar a ZoogVPN.
Resultado
Vale a pena usar a ZoogVPN?
A ZoogVPN é promissora em alguns aspectos. É rápida, usa criptografia robusta e desbloqueia o BBC iPlayer e o Disney+.
Todavia, recebe uma nota mais baixa em segurança e estabilidade. A ZoogVPN muitas vezes não consegue se conectar a certos servidores, o que pode ser frustrante. Ela também vaza informações sobre servidores DNS e endereço IP quando usada no macOS.
O preço acessível da ZoogVPN é, sem sombra de dúvida, atrativo, mas há várias outras VPNs que oferecem uma qualidade e segurança muito maiores por um valor mensal similar. Recomendamos logo abaixo duas das melhores VPNs, em vez da ZoogVPN.
Alternativas à ZoogVPN
Por quase o mesmo preço que a ZoogVPN, a Surfshark é muito melhor, com recursos avançados de segurança, como Double VPN, alternância de endereço IP e Spoofing de GPS. Ao contrário da ZoogVPN, a Surfshark também oferece uma rede de servidores com memória RAM, garantindo que seus dados nunca serão armazenados nos servidores da VPN.
A PrivateVPN é um outro exemplo de uma VPN extremamente barata que oferece o máximo de qualidade. É uma das melhores VPNs para desbloquear conteúdo em vídeo com restrição geográfica na Netflix, na HBO Max e no Hulu. O serviço dela também é um dos poucos com uma política totalmente de zero log, que foi verificada em eventos reais.
Veja abaixo uma tabela comparando a ZoogVPN a suas principais concorrentes:
Perguntas frequentes
A ZoogVPN é realmente grátis?
O plano gratuito da ZoogVPN é realmente 100% sem custos. Você não precisa informar dados de pagamento, mas precisa informar um e-mail válido em dispositivos Android e desktop.
No iOS, você pode começar a usar a ZoogVPN Grátis sem informar um endereço de e-mail. Ainda assim, recomendamos não usar o aplicativo da ZoogVPN para iOS porque ele não conta com um Kill Switch.
A ZoogVPN é segura?
A ZoogVPN Grátis não é a VPN mais segura. Nos nossos testes, enfrentamos diversas falhas de conexão com o OpenVPN e vazamentos preocupantes de endereço IP com o Kill Switch ativado no macOS.
A VPN não realiza auditorias de segurança independente ou auditorias de política de log que poderiam confirmar se o software tem vulnerabilidades e se é seguro usá-lo. O Warrant Canary desatualizado também não inspira confiança.
Em resumo, há VPNs muito mais seguras disponíveis por um preço similar ao da ZoogVPN.
