Recensione di CyberGhost

CyberGhost registra i tentativi di connessione dei suoi utenti, e se tali tentativi hanno esito positivo, per gestire il servizio. Poiché la tua connessione è solo una delle tante, viene mantenuta anonima.

Memorizza anche il tuo nome utente e i dettagli di pagamento. Questa è una pratica standard e può essere facilmente aggirata utilizzando un alias email e un metodo di pagamento anonimo, come la criptovaluta.

Sulla base di queste affermazioni, CyberGhost non rappresenta un rischio per la tua privacy online, ma non possiamo fornire una garanzia completa finché la sua politica non sarà comprovata da un procedimento giudiziario o dal sequestro del server.

Ciò detto, la VPN pubblica report sulla trasparenza dal 2011 e non ha mai registrato un caso di adempimento a una richiesta di informazioni.

Ha inoltre investito in una rete di server solo RAM (senza disco), il che significa che tutti i dati vengono archiviati virtualmente e cancellati periodicamente. Per noi, questo è un forte indicatore della veridicità delle affermazioni di CyberGhost.

Chiarimenti sulla proprietà di CyberGhost

Inizialmente fondata da un imprenditore tecnologico nel 2011, CyberGhost è stata infine acquisita da un’azienda chiamata Crossrider nel 2017.

Ciò ha generato alcune controversie, poiché Crossrider aveva in passato collaborato con una piattaforma di iniettori di annunci pubblicitari. Tuttavia, Crossrider ha da allora cambiato nome in Kape Technologies. A questo ha fatto seguito un cambiamento nell’attenzione dell’azienda verso privacy e sicurezza e una revisione dell’intero team dirigenziale.

In effetti, CyberGhost ha effettivamente migliorato le sue pratiche in materia di privacy sotto la proprietà di Kape, inclusi due audit Deloitte.

Dopo aver recensito CyberGhost per molti anni, siamo sempre rimasti colpiti dal numero di servizi di streaming a cui riesce ad accedere.

Siamo certi che mantenga questa coerenza grazie alla sua attenzione a piattaforme specifiche. A differenza di altre VPN, che forniscono server ottimizzati per lo streaming per interi paesi, CyberGhost fa un ulteriore passo avanti con server per singole piattaforme di contenuti.

Li abbiamo utilizzati personalmente per accedere a servizi come CBC Gem (Canada), Canal+ (Francia) e NBC (Stati Uniti).

Utilizzando la versione a pagamento della VPN, abbiamo avuto accesso a Netflix Italia e ad altre 10 cataloghi. Pur rappresentando un notevole miglioramento rispetto al passato, la VPN non riesce ancora a sbloccare diverse aree popolari come Regno Unito, Canada, Australia o Giappone ed è comunque ben al di sotto dei totali di ExpressVPN e NordVPN.

Un’altra tendenza che abbiamo notato è l’efficacia della VPN nello sbloccare i servizi di streaming statunitensi e britannici. Questo include l’aggiramento dei notoriamente rigidi blocchi geografici di BBC iPlayer.

Abbiamo guardato in streaming BBC iPlayer on-demand utilizzando i server britannici di CyberGhost.

Abbiamo avuto un’esperienza simile con DAZN, dove Proton VPN ha sbloccato il catalogo canadese senza problemi, ma non è riuscita a sbloccare il catalogo italiano, sudamericano e giapponese. Non sblocca neanche Canale 5.

Anche la nostra esperienza utente durante lo streaming con la VPN non è stata delle migliori. Le velocità sono altalenanti, quindi aspettati occasionali buffering e il caricamento dello streaming può richiedere molto tempo.

Ciò che rende tutto questo così frustrante è che CyberGhost ha il potenziale per essere tra le migliori VPN per lo streaming, ma questi problemi di prestazioni e di esperienza utente lo frenano.

Detto questo, Proton VPN ha funzionato con quasi tutti gli altri servizi di streaming italiani, inclusi Raiplay e Mediaset Infinity.

In base ai nostri risultati e all’uso personale, siamo certi che non noterai alcuna differenza nella velocità di Internet utilizzando un server CyberGhost nelle vicinanze.

La situazione è leggermente diversa quando ci si connette a server situati in continenti diversi. Una perdita di velocità del 44% durante la connessione a un server in Sudafrica è comprensibile, ma è scarsa rispetto alla diminuzione del 26% di PIA sulla stessa distanza.

Il problema non sono solo i dati in sé, ma l’instabilità della connessione su lunghe distanze: non era insolito che la nostra velocità di download oscillasse notevolmente di 10-50 Mbps.

Questo diventava davvero fastidioso durante lo streaming, poiché il video iniziava a rallentare o addirittura a bloccarsi.

Le app VPN offrono due opzioni per proteggere la tua connessione: il protocollo WireGuard con crittografia ChaCha20 o OpenVPN con AES-256. Entrambe sono soluzioni open source altamente sicure, supportate da esperti del settore.

Abbiamo utilizzato uno strumento di analisi dei pacchetti (Wireshark) per ispezionare il nostro traffico mentre eravamo connessi a CyberGhost e per assicurarci che la crittografia funzionasse come pubblicizzato. Il risultato: CyberGhost ha crittografato la connessione del nostro dispositivo, lasciandoci molto tranquilli.

CyberGhost ha crittografato la nostra connessione Internet e l’ha mostrata con simboli privi di significato.

Nell’ambito dei nostri test, abbiamo anche verificato la presenza di leak di IP, DNS e WebRTC. Non abbiamo rilevato alcun problema durante la connessione alla VPN, a parte un leak di IP durante il cambio manuale di server.

Normalmente, ci aspetteremmo che il Kill Switch si attivasse durante un cambio di server per bloccare la nostra connessione Internet, ma il Kill Switch di CyberGhost non funziona in questo modo. Sebbene fortunatamente si attivi durante una disconnessione imprevista della VPN (il caso d’uso più critico), vorremmo che il Kill Switch fosse migliorato per coprire il periodo tra un cambio di server e l’altro.

A parte questo, la nostra unica altra critica è che CyberGhost non riesce a tenere il passo con le sue concorrenti. Ci piacerebbe vedere l’introduzione di app open source o server post-quantistici, in modo che la VPN possa portare la sua sicurezza a un livello superiore.

Da quando utilizziamo CyberGhost, abbiamo visto la sua rete di server espandersi gradualmente, arrivando a coprire ora 100 paesi.

Sebbene la stragrande maggioranza dei suoi server sia concentrata in Nord America, Europa e Asia, la VPN ha fatto notevoli progressi in Oceania, in particolare in Australia e Nuova Zelanda.

Elenco server di CyberGhost, come mostrato nella sua app per Mac.

CyberGhost ti consente di connetterti a città specifiche in 10 posizioni, in particolare negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. Le località statunitensi sono particolarmente utili se vuoi guardare in streaming eventi sportivi in ​​diretta interessati da restrizioni geografiche.

La nostra unica critica riguarda la mancanza di scelta a livello di città in Asia o Africa. In confronto, Proton VPN ti consente di scegliere tra Abuja o Lagos in Nigeria, oppure Johor Bahru o Kuala Lumpur in Malesia.

L’interfaccia di CyberGhost non è esagerata, ma la sua semplicità gioca a suo favore. Sia gli utenti esperti che i principianti non avranno problemi a utilizzarla.

Le sue app presentano uno sfondo grigio con un pulsante di accensione blu notte, che diventa giallo una volta connesso. Non c’è nulla di sbagliato in questa palette di colori dal punto di vista funzionale – si capisce quando la VPN è attiva – ma appare un po’ spenta rispetto alle sue concorrenti.

Per un’analisi dettagliata dell’aspetto e delle prestazioni di CyberGhost su ciascuna piattaforma, è possibile espandere le sezioni seguenti.

In termini di anonimato, CyberGhost è un ottima VPN per scaricare file torrent. La sua politica sulla privacy ti protegge dai troll che violano il copyright e ha un Kill Switch per impedire che il tuo vero IP venga accidentalmente divulgato.

Ma la velocità è un problema. Nonostante la maggior parte della sua rete di server sia ottimizzata per la condivisione di file P2P, abbiamo registrato un bitrate medio di solo 3.9MiB/s, ovvero una perdita di velocità del 61%.

Abbiamo dovuto aspettare più di un’ora per download più grandi.

Per contestualizzare, le migliori VPN per il download di file torrent perdono meno del 10%, come PIA, che ha un bitrate medio di 9,6 MiB/s.

Lo abbiamo notato durante il download di file torrent su un server locale: ci sono voluti 81 minuti per scaricare un file da 20 GB. Senza VPN ci sono voluti 32 minuti. Utilizzando PIA ci abbiamo messo 33 minuti, aggiungendo solo 1 minuto.

Non è possibile migliorare la velocità di download di file torrent con il Port Forwarding. CyberGhost non lo offre, per motivi di privacy.

Siamo rimasti sorpresi dalla scarsa disponibilità di dispositivi di CyberGhost. Superato il limite, verrà richiesto di disconnettersi da un dispositivo, altrimenti non sarà possibile utilizzare la VPN.

Dato che la maggior parte delle VPN offre sempre più connessioni simultanee illimitate, questa politica sembra piuttosto datata da parte di CyberGhost.

Un altro aspetto da migliorare, sebbene meno cruciale, è la mancanza di un’app dedicata per il router. Mentre la VPN supporta l’installazione manuale, un’app vera e propria (come quella di ExpressVPN) è molto più facile da usare e configurare.

Al contrario, lo Smart DNS di CyberGhost è una funzionalità di spicco. A differenza della maggior parte dei proxy Smart DNS che forniscono accesso solo agli Stati Uniti, CyberGhost offre proxy per cinque località: Stati Uniti, Regno Unito, Giappone, Germania e Paesi Bassi. Questo semplifica notevolmente lo streaming su dispositivi che non supportano nativamente le app VPN, come Smart TV o console per i videogiochi.

CyberGhost ti consente di personalizzare la tua connessione VPN utilizzando la funzionalità Smart Rules. Puoi utilizzarla per decidere quando la tua VPN si connette, a cosa si connette e quali app protegge.

Questo include la funzionalità di Split Tunneling, in particolare l’opzione per escludere siti web specifici dall’accesso al tunnel VPN e forzare la VPN a connettersi sempre all’apertura di app designate.

Ad esempio, abbiamo escluso Amazon dalla nostra connessione per garantire di avere sempre accesso alla nostra versione locale durante gli acquisti.

Puoi trovare la funzionalità di Split Tunneling di CyberGhost nelle impostazioni dell’app.

A un costo aggiuntivo, puoi aggiungere un IP dedicato alla tua VPN. Si tratta di un indirizzo IP fisso a cui solo tu, e solo tu, puoi accedere.

I suoi principali vantaggi includono l’evitamento dei CAPTCHA e la garanzia di un accesso sicuro a un server remoto, ma tende a essere meno efficace per lo streaming.

A differenza di NordVPN, che collega il tuo IP dedicato al tuo account, CyberGhost genera casualmente un token per attivare il tuo IP. Questo processo è completamente anonimo e garantisce che non vi sia alcuna prova cartacea tra te e la tua attività online.

L’IP dedicato è disponibile sulle app desktop e mobili di CyberGhost.

I server NoSpy sono un’esclusiva di CyberGhost. Si tratta essenzialmente di server di prima classe, riservati in un data center privato a chi è disposto a pagare di più: esclusivi e, secondo CyberGhost, molto più sicuri. Utilizzano hardware di alta qualità, uplink dedicati e offrono maggiore larghezza di banda.

Sebbene non sia chiaramente indicato sul loro sito web, i server NoSpy sono disponibili solo con i piani semestrali e biennali. Non ci piace questo modello, poiché tutti i clienti a pagamento dovrebbero avere accesso alla suite completa di funzionalità.

Questo è particolarmente fastidioso, dato che i server Secure Core di Proton VPN, con un concetto simile, sono disponibili con tutti i piani tariffari.