Avaliação de PrivateVPN

A única informação que a PrivateVPN registra é o seu endereço de e-mail, usado somente para possibilitar o login na conta. A PrivateVPN nos confirmou que esses dados não são associados à sua atividade. Normalmente, apenas serviços mais caros oferecem esse nível de privacidade.

A PrivateVPN é uma das poucas VPNs que teve a política de privacidade de zero log colocada à prova em um caso real. A VPN foi incapaz de ceder dados de usuários às autoridades, apesar de ter recebido diversas solicitações.

Não concordamos de forma alguma com atividades ilegais usando uma VPN, mas esses casos reais são um teste confiável e prático da política de log dela.

Uma desvantagem, no entanto, é que a PrivateVPN não usa servidores VPN sem disco. Como esses servidores não possuem dispositivos de armazenamento, ao se conectar a um deles não há qualquer possibilidade de os dados serem registrados. Gostaríamos que a PrivateVPN os implementasse em um futuro próximo.

Não declarou coletar dados de usuários no teste grátis

Descobrimos em nossas investigações que antigamente a PrivateVPN registrava endereços IP de usuários que se cadastravam no teste grátis. A PrivateVPN nos relatou que os endereços IP estavam armazenados de forma segura em uma “base de dados fictícia” e que não estavam vinculados a “nenhum outro dado”.

Ainda que este tipo de registro de log tenha ocorrido de forma privada e apenas para impedir um uso abusivo do teste grátis, o problema é que a PrivateVPN não foi transparente sobre este registro.

Reconhecemos, no entanto, que depois que relatamos o problema à PrivateVPN, ela rapidamente alterou o seu comportamento. A VPN não registra mais o endereço IP de novos usuários que se cadastram para o teste grátis.

A PrivateVPN disponibiliza servidores com IP dedicado, que atribuem endereços IP exclusivos à sua conta e, na nossa experiência, apresentam um desempenho muito melhor para streaming do que um IP VPN padrão.

O problema aqui é que esses endereços IP só estão disponíveis em 13 localizações, restringindo onde você consegue contornar restrições geográficas de conteúdo. Vimos isso em primeira mão nos nossos testes com a Netflix, em que as regiões que a VPN acessava se alinhavam, no geral, às localizações do IP dedicado.

É necessário que use o IP dedicado de Nova York para assistir à Netflix dos EUA.

Felizmente, a PrivateVPN oferece um IP dedicado no Brasil, o que significa que consegue desbloquear não só a Netflix brasileira a partir do exterior, como também os serviços de streaming brasileiros mais populares, incluindo Globoplay, +SBT e Bandplay.

No entanto, até mesmo nesta lista, o desempenho de streaming variou significativamente: uma conexão do Japão à Irlanda acarretou um buffering constante e uma redução da qualidade a SD, mas a resolução de vídeo foi muito melhor em uma conexão entre EUA e Canadá.

A inconsistência perdurou nos nossos testes de streaming, em que tentativa e erro revelou que você precisa se conectar ao IP dedicado de Nova York para assistir à Netflix EUA. Interessantemente, essa restrição não se aplica a nenhum outro serviço de streaming nos EUA. Conseguimos usar a lista principal de servidores para acessar serviços de assinatura como HBO Max, PlutoTV, Peacock, Hulu e Prime Video em Full HD.

A VPN apresenta um desempenho melhor no Reino Unido, em que supera expectativas. Apesar de ter somente duas localizações de servidor no Reino Unido, a PrivateVPN consistentemente desbloqueia o BBC iPlayer, algo que até mesmo rivais de grande renome, como a ExpressVPN, ocasionalmente têm problemas em realizar. Também acessou Sky Go, ITVX e Now TV, sendo uma das nossas opções favoritas e de preço acessível para conteúdo britânico.

A PrivateVPN contorna com sucesso os bloqueios notórios do BBC iPlayer.

Fora dos EUA e do Reino Unido, nossa experiência variou a depender da disponibilidade dos IPs dedicados. Na Alemanha, por exemplo, a ausência de um servidor dedicado impossibilitou o acesso a Joyn, RTL+ e à versão alemã do DAZN. Apesar do sucesso da VPN com a Netflix Índia, também fomos bloqueados de acessar o JioHotstar todas as vezes.

Experimentamos o servidor de Berlim da PrivateVPN com o DAZN.

Além do mencionado acima, a outra grande desvantagem de usar a PrivateVPN para assistir a streaming é a compatibilidade ruim com dispositivos conectados à TV. Embora tenha um aplicativo para Fire TV e Android TV, ela não tem um recurso Smart DNS para Apple TV e consoles de jogos. Além disso, não disponibiliza um aplicativo para roteadores para que possa ser usado em dispositivos Roku e Chromecast.

Para manter o teste de velocidade justo e imparcial, medimos nossas velocidades de internet antes e depois de nos conectarmos a servidores da PrivateVPN espalhados pelo mundo. Realizamos diversos testes em um período de vários dias e então calculamos a média de velocidade.

A PrivateVPN é rápida em servidores próximos.

Claramente, as velocidades em curta distância da PrivateVPN são impressionantes. Registramos uma velocidade de 96 Mbps, que está no mesmo nível de outras VPNs excelentes que custam muito mais.

No entanto, as reduções de velocidade foram muito maiores do que o esperado em servidores distantes. Nossa velocidade de download caiu 39% ao nos conectarmos à África do Sul e 24% quando nos conectamos à Austrália.

Para evitar o congestionamento de servidores, outras VPNs listadas acima têm servidores 10 Gbps em mais localizações, além de uma rede de servidores muito mais ampla que a da PrivateVPN. Gostaríamos que a PrivateVPN resolvesse essas duas questões em uma atualização futura.

Por padrão, a VPN passa seu tráfego de internet pelo OpenVPN com criptografia AES-256. Não há nada de errado com essa configuração — é segura e tem respaldo do mercado —, mas gostaríamos de ter a opção de selecionar o WireGuard.

A PrivateVPN solucionou isso parcialmente ao permitir que você configure manualmente uma conexão WireGuard, mas o processo é complicado, limitado a uma localização de servidor por vez e requer certo conhecimento técnico. Gostaríamos muito mais de ter a habilidade de selecionar o WireGuard diretamente no aplicativo, como podemos fazer em outros protocolos.

Algo ainda mais chocante é que a VPN ainda permite o uso de PPTP: um protocolo ultrapassado e inseguro dos anos 1990. Não temos ideia do porquê ele está no aplicativo da PrivateVPN, e não o WireGuard.

Felizmente, a configuração padrão da PrivateVPN é mais do que segura o suficiente, o que nós mesmos testamos usando um analisador de pacotes de dados. A VPN criptografou nosso tráfego de rede e o apresentou como um texto cifrado indecifrável.

A criptografia da PrivateVPN funcionou como o esperado.

Para implementar essa criptografia, a VPN usa Perfect Forward Secrecy (PFS), autentica os dados de Handshake usando Hash SHA-384 e criptografa o tráfego com a cifra AES-256.

De forma resumida, esses protocolos trabalham de forma conjunta para garantir que os seus dados permaneçam seguros, protegidos e privados.

A VPN tem um Kill Switch para desktop e celular, mas não é habilitado por padrão. Por isso, certifique-se de que está ligado na aba “Connection Guard” no menu de configurações. O recurso é essencial para cortar sua conexão de internet caso haja uma interrupção inesperada da VPN. Por isso, é preocupante que a PrivateVPN requeira que você a habilite manualmente.

Ao testar o Connection Guard, ele funcionou de maneira perfeita na prevenção do vazamento do nosso endereço IP real durante uma desconexão inesperada. Por outro lado, identificamos que o aplicativo da PrivateVPN vazou nosso endereço IP quando trocamos de servidores. Ao menos o aplicativo mostra um aviso antes que isso ocorra, dando a você a opção de cancelar e se desconectar primeiro, mas é decepcionante que a VPN não tenha resolvido isso.

Seus dados pessoais são expostos na troca de servidores.

Vaza endereço IPv6 no Linux

Nossa pesquisa identificou que a PrivateVPN vazou endereços IPv6 no Linux. Por mais que os aplicativos padrão da VPN contenham proteção contra vazamentos IPv6, o recurso não está incluso no software para Linux.

É um problema sério de privacidade que deve ser resolvido o quanto antes. No momento, você terá de desabilitar o IPv6 nas configurações de sistema do Linux.

Em execução no Ubuntu, a PrivateVPN vazou nosso endereço IPv6.

Os servidores estão disponíveis em localizações populares, como Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Japão, Alemanha e Canadá. Todos esses países também incluem servidores em cidades, então você pode se conectar ao servidor mais próximo, em um país específico.

Em especial, gostamos que a PrivateVPN tem servidores em cinco países da América do Sul, já que muitas VPNs oferecem apenas servidores no Brasil.

Dito isso, há algumas regiões populares que gostaríamos que a PrivateVPN adicionasse em uma atualização futura. No momento, a PrivateVPN não oferece endereços IP em regiões populares como Índia e Egito. Diversas outras VPNs, como Proton VPN e ExpressVPN, têm servidores nesses países.

A interface da PrivateVPN é personalizável, ou seja, você pode escolher entre usar uma visão “simples” ou “avançada”. A segunda permite que você altere questões específicas, como protocolo, nível de criptografia e outras configurações nas guias à esquerda.

Usamos mais o modo avançado no nosso dia a dia, mas, caso use predefinições nas suas configurações, o simples é perfeito para uma conexão rápida.

Expanda as seções abaixo para descobrir como é o uso da VPN em diferentes plataformas:

Testamos a PrivateVPN com vários clientes de torrent e sempre conseguimos baixar um arquivo torrent rapidamente e sem interrupções. Você não terá problemas no download de arquivos grandes, como filmes, músicas e softwares.

A PrivateVPN está entre as VPNs mais rápidas para baixar torrent.

Por mais que o download de torrent seja permitido em todos os servidores, recomendamos que você se conecte apenas a localizações da lista de servidores “IP dedicado”.

A PrivateVPN é proprietária e gestora desses servidores, enquanto os demais servidores são alugados de terceiros. Isso adiciona uma camada a mais de controle e segurança, o que é essencial quando o objetivo é manter a privacidade na atividade de torrent.

Além disso, esses servidores permitem que a maioria das portas seja encaminhada automaticamente, sem a necessidade de uma configuração manual. Isso permite que a PrivateVPN seja mais rápida que muitas outras VPNs para torrent.

Para demonstrar isso, incluímos abaixo uma tabela que compara o desempenho da Private VPN com outras das principais VPNs para torrent no download de um arquivo torrent de 20 GB:

Como a PrivateVPN tem como foco o streaming, ficamos bastante desapontados ao descobrir que ela não oferece um proxy de Smart DNS. Além disso, a VPN não oferece um aplicativo para roteadores nem roteadores com software pré-instalado.

Isso significa que você terá de fazer uma instalação manual no roteador para desbloquear sites de streaming em dispositivos como PS5 e Apple TV. A não ser que se sinta muito confortável com tecnologia, não recomendamos fazer isso, já que o roteador pode acabar brickado.

Com a PrivateVPN, você pode conectar simultaneamente até 10 dispositivos a um servidor VPN. É o padrão do mercado e mais do que o suficiente, a não ser que queira compartilhar a conta com familiares ou amigos.

Servidores de IP dedicado

Todos os aplicativos da PrivateVPN têm uma guia separada que permite que você se conecte a servidores de “IP dedicado”. Ao contrário da maioria das outras VPNs, este recurso não é cobrado à parte e está incluso em todas as assinaturas.

Ao se conectar a um dos servidores, seu endereço IP não será compartilhado com nenhum outro usuário. Já que o endereço IP é exclusivamente seu, estes servidores são excelentes para contornar restrições geográficas. Os endereços IP também são dinâmicos, dando a você um IP diferente sempre que você se reconecta.

A PrivateVPN é dona de todos esses servidores e não aluga servidores terceirizados. Com isso, os servidores são excelentes para privacidade e segurança, já que não há intermediários adicionais responsáveis pelos seus dados.

A PrivateVPN disponibiliza IPs dedicados em 13 localizações.

Os servidores de IP dedicado da PrivateVPN são um dos poucos pontos fortes da VPN, já que permitem uma segurança mais rígida e um streaming mais estável. Entretanto, a VPN não divulga esses servidores em lugar algum e não oferece guias para orientar os usuários a respeito deles. Gostaríamos que a empresa desse um foco maior a eles no futuro.

A PrivateVPN funciona na China

A PrivateVPN é uma das VPNs mais estáveis para usar na China. Constatamos que ela funciona em torno de 82% do tempo. Outras VPNs de alta classificação, como a NordVPN e Surfshark, têm uma taxa de sucesso de apenas 0% e 35%, respectivamente, na China.

A PrivateVPN funciona com estabilidade na China.