Como corrigir uma VPN que não está funcionando com a Netflix
Detalhamos a seguir, as maneiras de fazer uma VPN desbloquear a Netflix.
1. Adquira uma VPN melhor
O jeito mais eficaz de conseguir usar a Netflix com uma VPN sem problemas é adquirir uma das melhores VPNs para assistir à Netflix.
Afinal, a maioria das VPNs sequer desbloqueia a Netflix, não importa o que você tente fazer.
O grosso dos serviços de VPN prioriza outros recursos do software não tem a tecnologia ou os recursos necessários para desbloquear a Netflix.
Os nossos testes confirmaram que usar a ExpressVPN com a Netflix é o método mais confiável de driblar as restrições de VPN impostas pela Netflix em abril de 2024.
Não é a opção mais em conta, mas a ExpressVPN sempre desbloqueia a Netflix EUA e de outras 17 regiões.
Durante os nossos testes da ExpressVPN, também usamos a VPN para contornar os bloqueios do Hulu no Brasil e para assistir à HBO Max fora dos Estados Unidos, conectados ao servidor de Nova York.
A ExpressVPN funciona regularmente com a Netflix EUA.
Para quem busca uma opção gratuita, o PrivadoVPN é atualmente a melhor VPN 100% grátis para desbloquear a Netflix. No entanto, o plano gratuito dela tem um limite de apenas 10 GB por mês.
2. Conecte-se a um servidor diferente
Se você não consegue acessar a Netflix com a sua VPN, é sinal de que a Netflix identificou e baniu o endereço IP do servidor ao qual você está conectado.
Para obter um novo endereço IP, basta se conectar a outro servidor no mesmo país. Há uma chance de o novo servidor não ter sido bloqueado pela Netflix ainda.
Você também pode usar a tabela abaixo, em que compilamos uma lista de servidores das melhores VPNs que funcionam com catálogos regionais populares da Netflix.
Basta se conectar a um desses servidores para assistir ao conteúdo disponibilizado para a região dele:
| VPN | Servidores VPN que funcionam |
|---|---|
| ExpressVPN | Canadá: Canadá – Toronto Índia: Índia (via Cingapura) Japão: Japão – Tóquio Reino Unido: Reino Unido – Docklands Estados Unidos: Nova Jersey |
| Windscribe | Canadá: Toronto – Mansbridge Índia: Mumbai – Mahim Japão: Tóquio – Kaiju Reino Unido: Londres – Crumpets Estados Unidos: New Jersey – Situation |
| NordVPN | Canadá: Canadá #1614 Japão: Japão #623 Reino Unido: Reino Unido #2290 Estados Unidos: Estados Unidos #6779 |
Depois de se conectar, atualize o navegador no desktop ou abra novamente o aplicativo no dispositivo móvel.
3. Exclua os cookies e limpe o cache do navegador
Muitos sites coletam dados temporários de localização por meio de cookies e do cache.
A Netflix pode usar essas informações para identificar a sua verdadeira localização, mesmo quando você se conecta a um servidor VPN de outro país.
Excluir esses arquivos força a Netflix a exibir o catálogo da região do servidor ao que você se conectou.
Como limpar os cookies e o cache no Google Chrome:
- Abra o Google Chrome. Clique no ícone de três pontos, no canto superior direito da janela.
- Selecione Mais ferramentas > Limpar dados de navegação e, no menu suspenso que aparece, selecione Todo o período.
- Marque as opções Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache.
- Clique no botão Remover dados.
- Feche e abra novamente o Google Chrome.
- Abra a Netflix.
Limpando os cookies e o cache no Google Chrome.
Como limpar os cookies e o cache no Safari:
- Abra o Safari. No menu Safari, clique em Preferências.
- Clique na guia Privacidade > Gerenciar dados de sites.
- Digite Netflix na barra de busca, selecione o site e clique no botão Remover.
- Feche e abra novamente o Safari.
- Abra a Netflix.
Limpeza de cookies e arquivos de cache no Safari.
Nota: este método só funciona no desktop. Em dispositivos móveis, é preciso reiniciar o dispositivo para limpar os cookies e os arquivos de cache da Netflix.
4. Desative os endereços IPv6
A Netflix decide qual catálogo exibir com base no endereço IPv6 do usuário, não com base no endereço IPv4 (caso você tenha um).
O problema é que muitas VPNs ainda não são compatíveis com o protocolo IPv6. Se o seu endereço IPV6 vazar pelo túnel VPN, a Netflix exibirá o catálogo disponível para a sua localização real.
Por exemplo, quando a testamos com um servidor dos Estados Unidos, a Betternet vazou o nosso endereço IPv6. Por isso, só conseguimos assistir a filmes e séries que estavam disponíveis no catálogo do Reino Unido.
Para garantir, recomendamos bloquear o protocolo IPv6 no seu dispositivo, em vez de usar as configurações integradas da sua VPN.
Como desativar o protocolo IPv6 no Windows:
- Abra as configurações de Rede e Internet.
- Selecione Central de rede e compartilhamento > Propriedades.
- Desmarque Protocolo IP versão 6 (TCP/IPv6).
Como desativar o protocolo IPv6 no Mac:
- Abra as Preferências do sistema e clique em Rede.
- Clique em Avançado, no canto inferior direito. Clique na guia TCP/IP.
- Clique no menu suspenso ao lado de Configurar IPv6 e selecione Desativado.
- Clique em OK > Aplicar.
Para verificar se o seu IPv6 está vazando, use a nossa ferramenta de teste de vazamento de VPN.
5. Use o Smart DNS
Algumas VPNs oferecem um recurso de Smart DNS. O Smart DNS pode ser usado para alterar os catálogos regionais da Netflix, sem precisar se conectar a um servidor VPN.
Desde que a Netflix baniu o uso de VPNs, em agosto de 2021, verificamos com os nossos testes que o Smart DNS é muito mais estável para desbloquear a Netflix do que serviços completos de VPN.
O Smart DNS encaminha o seu tráfego na internet por um servidor proxy de outro lugar do mundo. No entanto, diferente de uma VPN, ele não criptografa o tráfego nem inclui outros recursos de segurança.
Normalmente, não recomendamos usar Smart DNS, mas se você não se preocupa com privacidade e só quer assistir a conteúdos da Netflix bloqueados para a sua região, o Smart DNS é uma boa opção.
Estas são as VPNs que oferecem o recurso de Smart DNS e que recomendamos:
- ExpressVPN (Mediastreamer)
- Surfshark
- Windscribe (Control D)
Cada VPN tem a sua própria configuração para o Smart DNS. Acesse a página de suporte do seu provedor de VPN para obter instruções.
6. Assista à Netflix no computador
Se a Netflix não estiver desbloqueando em dispositivos como iPhone, Fire TV Stick ou Google Chromecast, experimente assistir ao mesmo vídeo no desktop ou notebook.
Para bloquear as VPNs, a Netflix verifica se a localização do endereço IP do usuário corresponde à localização do servidor DNS.
É mais fácil desbloquear a Netflix no computador, pois aplicativos de VPN para desktop podem rotear todo o tráfego por meio de servidores DNS próprios, ao contrário dos aplicativos móveis de VPN.
Além disso, verifique se o aplicativo da VPN está configurado para usar os servidores DNS da VPN. Essa ativação é feita nas configurações de conexão do próprio aplicativo.
Um aplicativo de VPN para desktop obriga todo o tráfego a passar por seus servidores DNS.
7. Compre um endereço IP residencial
Desde agosto de 2021, a Netflix bloqueia automaticamente todos os endereços IP não residenciais. Como a maioria dos servidores VPN está localizada em data centers, é fácil para a Netflix identificar e restringir o acesso deles.
Para driblar isso, algumas VPNs permitem que você pague um pouquinho a mais para ter um endereço IP residencial. Os IPs residenciais dão a aparência de que a sua conexão vem de uma casa conectada a um provedor de internet comum. Consequentemente, não tem como a Netflix saber que você está conectado a uma VPN.
Entre as melhores VPNs para assistir à Netflix, a Windscribe é a única que permite a compra de um IP residencial nos Estados Unidos. Ao utilizá-lo, recebemos um endereço IP da AT&T. Em nossos testes, conseguimos assistir à Netflix americana todas as vezes em que nos conectamos a esse servidor.
Embora seja estável, a desvantagem desse método é o preço: o IP residencial americano da Windscribe custa USR$ 502,48 por ano, sem opção de pagamento mensal.
Os IPs residenciais da Windscribe sempre funcionam com a Netflix.
CONSELHO DE MESTRE: compre um IP residencial, não um IP dedicado. Embora seja exclusivo para você, o IP dedicado ainda pertence a um data center. Sendo assim, a Netflix ainda consegue detectá-lo e bloqueá-lo.
8. Troque de protocolo VPN
Caso você não esteja conseguindo assistir à Netflix com a sua VPN, experimente alterar o protocolo VPN. Cada protocolo usa diversos métodos de criptografia e encapsulamento. Alguns são melhores para contornar os métodos de detecção de VPN usados pelo serviço de streaming.
Por exemplo, em nossos testes, descobrimos que o Lightway é mais eficaz para assistir à Netflix com a ExpressVPN, e que o protocolo NordLynx funciona melhor com a NordVPN.
Você pode mudar o protocolo VPN nas configurações do aplicativo. Teste cada opção até encontrar uma que funcione. No entanto, recomendamos não usar o protocolo PPTP, pois ele oferece uma criptografia fraca e tem vulnerabilidades de segurança.
Troque o seu protocolo VPN para outro otimizado para streaming.
9. Pergunte à equipe de suporte qual é o melhor servidor
Os métodos descritos devem servir para fazer a sua VPN desbloquear a Netflix. Contudo, se ainda estiver aparecendo alguma mensagem de erro, fale com a equipe de suporte da VPN.
Um agente do suporte poderá indicar uma lista atualizada de servidores que funcionam para streaming.
Por exemplo, entramos em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN quando o nosso servidor ficou bloqueado para assistir à Netflix dos Estados Unidos. Recebemos uma lista de três servidores compatíveis, 30 segundos depois de perguntar.
Fale com a equipe de suporte da VPN para descobrir os servidores que funcionam com a Netflix.
A maioria das melhores VPNs para assistir à Netflix também tem atendimento por chat ao vivo 24 horas. Você sempre vai conseguir ter uma resposta rápida para a sua dúvida.
